Dr. Martens

Solène B.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5

Nous arrivons dans la boutique avec un grand sourire et un bonjour pétillant. Un vendeur nous regarde, tourne la tête et nous ignore complètement : ok !Une vendeuse arrive youpi : il sagit de la responsable ... ouf ! (Amélie ou Aurelie je ne sais plus) Nous sommes sauvés ! Et bien non, pas du tout ! Hautaine, jugeante et apparemment pressée daller manger : elle navait clairement pas envie ! Reçus comme des cheveux sur la soupe, nous avons été poussés à ne juste rien acheter. Je nai jamais vu ça.Je ne mets jamais de mauvais avis sur Google mais on sest senti tellement mal reçus par rapport à la boutique de Strasbourg par exemple , que je me suis sentie obligée. Habitant entre les 2 villes, nous niront plus quà Strasbourg.

Catherine G.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5

Un accueil parfait, attentif et joyeux. C’est une période chargé pour les fêtes avec beaucoup de clients, l’équipe a été géniale, aux petits soins pour les essayages de chaussures. Voilà un service clientèle exemplaire et cela un dimanche 18 décembre ! Grand merci !

Huin V.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5

Un grand choix de doc, avec en prime le sourire et les bons conseils du personnel.

Hervé V.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil, même 10 min avant la fermeture.

sylvie M.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5

je suis très satisfaite. Le vendeur (Marvin) est bien agréable, il reste à côté de nous en cas de besoin, mais ne nous harcèle pas, ne nous force pas à la vente et est de très bon conseil. Il nous laisse tranquille tout en se tenant à notre disposition, cest parfait. Je suis repartie avec 2 paires dont je suis très contente.

Jérôme P.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5

Beau magasin, personnel aux petits soins et de bon conseil

L.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5

magasin au top ! j’apprécie particulièrement la sympathie qu’une conseillère de vente a pu me faire pour un possible futur achat, j’avais déjà acheté une paire à thionville et une paire m’intéressait dans leur magasin, je conseille d’y aller et de ne pas hésiter, j’ai pu essayer plusieurs paires et c’était avec plaisir que je reviendrais sans doute décembre pour un achat, merci beaucoup à eux

Steph M.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5

Magasin sympa avec plein de choix de chaussures et sacs ! La vendeuse Alicia est très à l’écoute, patiente et de bons conseils !Je recommande 😊

Christophe R.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5

Boutique bien située et bien achalandée. Accueil sympathique et professionnel. Merci

Ten T. A.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5

Accueil très agréable. Magasin dédié à la marque iconique mais demandez les vraies qui ne peuvent être que made in England

adeline D. 5. 4.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5

Merci pour laccueil extrêmement agréable des deux vendeurs présents en cette fin daprès midi.Très patients , les conseils étaient de qualité, le sourire était au rendez vous.Ne changez rien messieurs, cela fait plaisir davoir des vendeurs qui aiment leur métier et qui aiment les produits quils vendent !👍😊

Celine S. C.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5

👍👍👍👍❣️

Samiha B.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté il y a peu de temps, paire de chaussures à ma fille, depuis le debut elle se plaint de douleur au niveau de lavant pied, après avoir plongé la main dedans, je me rends compte que la languette est déchirée, la boutique me dit quil ny a aucune garantie pour les enfant! pourtant cette marque est censé durer dans le temps, jai toujours acheté ce modèle dans dautres marques, aucun souci, il faut être clair sur les conditions de vente, on conseille daller chez le cordonnier, quelle honte!!!

Chantal S.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5

Accueil parfait

bar L.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5

Hyper déçue !!!!! J’achète une paire de doc à ma fille … elle les a mises 1 seule fois !!!! Une petite partie de la fermeture a cassée !!!!Le vendeur lève la tête de son téléphone…. Et me dis juste : « emmenez les chez le cordonnier nous on ne prend pas en charge . »

anna P.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5

Un grand merci à léquipe en particulier au jeune homme au cheveux long brun qui ma aidé avec ma maman à choisir une paire convenable. Merci pour sa patience et ses conseils ! Au top 👍

Lya G.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5

Équipe sympa mais il ne faut malheureusement pas avoir de souci avec les chaussures …Les miennes achetées il y a 3 mois , je les ai reçues en cadeau « couinent »je ne possède pas le ticket de caisse mais la date de l’achat et une partie payée en CB et l’autre en liquide , et bien pas possible de faire fonctionner la garantie .C’est dommage je n’irai plus à Nancy.

Aurélien A.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 2 / 5

2 étoiles pourquoi seulement 2 étoiles ?Parceque quand on vient un dimanche et je ne peux venir qu’un dimanche car je suis commerçant et que je travaille 60h par semaine et que l’on arrive à 10h47, et que la fiche Google et le site internet affiche une ouverture à 10h00 et que l’on vous répond à travers la porte vitrée on ouvre à 11h00 et que dehors il fait -7 degrés je dis BRAVO !Je reviens 15 minutes plus tard… j’ai froid forcément la température n’a pas changé 3 personnels en magasin … on ne pouvait pas ouvrir on faisait la caisse d’hier … et les horaires c’est le siège qui décide… encore BRAVO c’est pas notre faute…Expérience client 0 qualité des produits vs prix 4, je moyenne à 2 et je suis magnanime. Je ne reviendrai certainement pas dans ce magasin, je suis commerçant un client devant la porte on ne le rejette pas surtout dans le contexte actuel.Ps: d’autres personnes m’ont interpellés s’étant vu l’accès à la boutique refusé quelques minutes plus tôt alors que la boutique leur avait donné 2 chaussures avec 2 tailles différentes. BRAVO numéro 3 et ce sera le dernier

Mary A.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5

Toujours bien servi bon personnel

Namgyal C.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5

les employés professionnels qui rendent une service impeccable 👌🏼