Retrouvez toutes les informations sur Boutique Aroma-Zone Strasbourg, votre Magasin de cosmétiques, situé 24 Rue de la Mésange, 67000 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 13:00–19:00
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Jadore les produits! Ça fait des années que je les utilise. Mais aujourdhui très mauvaise expérience dans le magasin!Ressentie dun gros malaise au sein de léquipe du magasin. Des conseillères qui sentraînent dans un coin pour chuchoter sur leur collègues qui sont eux mêmes plus loin à chuchoter... très mauvaise image renvoyée. Le magasin est très beau, les produits au top mais je pense quil faudrait régler les soucis interne en dehors de la présence des clients...Pour ma part je passerai désormais par les commandes sur le net...dommage
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Cest très bon et pas cher, et on y trouve tous les produits de soin
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été conseillé par Julia, qui ma donné de très bons conseils et bien pris le temps de morienter vers des produits adaptés à ma peau. Elle a été très patiente et a lécoute avec moi
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie. Je fais souvent du henné de chez aroma-zone mais cette fois-ci jai tenté la couleur cuivré, très beau résultat!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Première fois que je rentre dans ce magasin a Strasbourg où j ai été très bien accueillie par une grande brune a lunette qui a pris le temps de bien me renseigner et qui a répondue à toutes mes questions. Je reviendrai de sur. Ça se voit que ces personnes aiment leur travail et c est très agréable. Super équipe qui prend le temps avec ses clients.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Marion est d’une gentillesse et d’un professionnalisme qui fait plaisir à voir. Équipe agréable !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour de passage à Strasbourg j’en ai profité pour passer en magasin avec ma petite liste. Je n’avais jamais visité un magasin aroma zone car je commande par internet. J’étais effarée en lisant les commentaires précédents , j’ai commencé à repérer les articles et pour ceux que je n’ai pas trouvé j’ai demandé plusieurs fois à la même personne qui m’a répondu très aimablement et lorsqu’elle ne savait pas m’orientait vers une de ses collègues. J’ai trouvé mes articles en passant un agréable moment. Effectivement il y a du monde à la caisse mais encaissement rapide avec traitement de mon chèque fidélité et j’ai même posé une dernière question et réponse claire précise génial. Personnel très sympathique et respectueux. Je reviendrai. Merci encore
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
De beaux produits mais franchement faites la poussière sur les étagères
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Contact exécrable en caisse, une fois de plus. Dommage, on achètera désormais sur Internet ou ailleurs.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Un magasin très bien entretenu, propre bien organisé seulement mon passage a été à la fois au top puis décevant. Un très bon accueil de la part de Marie-Claire, qui a su me conseiller comme il faut. Elle connaît bien son travail très professionnel, très souriante chaleureuse à l’écoute du client, à su répondre à mes besoins C’est ensuite au passage en caisses que j’ai été déçu. Une dame au cheveux noir, nonchalante avec un manque d’enthousiasme et de contact social (hôtesse caisse ,clientèle) aucun sourire est très hautaine accompagné d’une autre hôtesse de caisse qui elle était très professionnelle Cela s’est passé aux alentours de 17h30 18 heures. Nous gardons quand même une bonne expérience, grâce à Marie-Claire. Merci
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Enfin ici jai trouvé les produits excellentes pour ma peux.Je vous recommande vivement !Il y a grand choix et les prix correctes.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, de bons conseils et des prix corrects.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon service et de bons produits
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Cliente régulière mais je constate que de plus en plus de produits sont en ruptureSinon accueil et magasin que je recommande++
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Super plus besoin de commander sur internet
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Il est très agréable que malgré la forte affluence les conseillers prennent le temps de nous répondre. Y COMPRIS en caisse. Jai beaucoup apprécié le calme des vendeuses, elles sont posées et du coup...on se détend aussi
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Conseille peu sympathique et hautaineJe me suis faite enguirlander parce que j’ai osé demander de l’aide pour la confection d’une brume parfuméeÉtant novice chez aroma zone et ne connaissant pas le concept je m’attendais à un peu plus d’explications !Je n’irai plus
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Le 01 décembre mon amie et moi avons eu le plaisir de visiter la boutique de Strasbourg qui est magnifique, soucieuses d’apporter des soins de qualité à nos cheveux crépus( originaires de la Guadeloupe)Marion une conseillère très professionnelle qui connaît parfaitement les plantes , nous a très bien guidés dans nos achats en nous partageant ses connaissances.Merci à elle.Bonnes fêtes de fin d’année.Cordialement.Ursula
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Endroit très pratique, je le recommande totalement 10 sur 10
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne expérience
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
je nai rien à dire car leurs produits sont très bien 😊
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne boutique, j’adore les produits mais un peu déçue du mascara à base de ricin qui colle les cils entre eux.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Responsable très hautaine, et désagréable.Je lui demande un deuxième ticket de mon achat pour offrir à 2 personnes différentes (acheter un produit en double) et elle me dit ça on fait pas alors je lui demande un duplicata et elle me dit non plus en levant les yeux.Je lui fait remarquer que c’est impossible et c’est seulement là qu’elle demande à une gentille caissière qui voulait me le faire.On récent une ambiance de peur et les vendeuses ne sont pas toutes agréable.Avec une responsable comme ça c’est normal, elle est sensé montrait l’exemple à ses employés. J’espère que la direction va y remédier.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 3 / 5
Impossible de poser un sac aux caisses pour emballer les achats. Les étagères sont encombrées de flacons destinés à la vente.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jadore cette boutique, de superbes produits, biosPas chers
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Jaime tout!!!! Impossible de ne pas prendre quelque chose
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses peu chaleureuses et souriantes.. Ça donne pas envie de demander quoi que ce soit !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience en click & collect je ne recommande absolument pas ! Aucun suivi du colis n’est possible, nous ne sommes absolument pas informer de son statut.- Premier passage en boutique pour récupérer mon click & collect, la vendeuse me dit qu’il n’est pas là, que ce n’est pas normal mais me dit de repasser plus tard ;- Second passage en boutique, la vendeuse me confirme l’anomalie, mon colis aurait été perdu par le livreur ce qui arrive régulièrement selon ses termes. On prend mes coordonnées pour faire une enquête interne, et pour que le responsable du magasin me recontacte, j’attends toujours… ;- Contacter le service client téléphonique est relativement compliqué, il faut avoir le temps. Une première personne me reconfirme l’anomalie et me dit que je serais recontacter par mail en 48h dans lequel on me laissera l’option soit d’un renvoi soit d’un remboursement. 48h plus tard, en effet on me recontacte pour me forcer la main pour un renvoi !! J’ai donc lancer une procédure de rétractation afin d’obtenir un remboursement ;- 14 jours après le formulaire de rétractation, je recontacte le service client puisque la durée légale pour me rembourser touche à son terme et toujours pas le moindre signe de vie sur mon compte bancaire. Mon interlocuteur me confirme qu’aucun remboursement de ma commande n’avait été lancer… l’action a été donc lancer à ce moment-là.Plus d’un mois m’a été nécessaire pour faire constater par X personnes que non le colis n’est pas arriver, non je ne veux pas de renvoie et oui je suis absolument certainement de vouloir un remboursement. C’est franchement scandaleux.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais organisation et service !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bon produits jamais rien à redire !mais je laisse surtout un avis pour la vendeuse super sympa qui m’a conseillé pour la balance merci encore , toujours aimable !<3
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas toujours bon marché mais de bons produits naturels . Magasin agréable
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
J’adore cette boutique je suis fan c’est pas chère et super quali!! Merci
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Génial 👍
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique agréable, de super produits et un personnel toujours sympathique et disponible. Je conseille également les ateliers qui sont ludiques et super pour passer des bons moments entre copines ...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je m’excuse d’avoir pris des photos sans votre accord. Mais quand on dispose d’une boutique comme celle-ci on se doit d’être photogénique!!Tout est bien rangé afin de ne rien manquer.J’ai été conseillé par une vendeuse sympathique et agréable qui a su satisfaire ma demande. Je n’avais pas encore testé les produit Aroma -Zone chose faite…Voyons avec le temps.All be back !!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils. Magasin propre et bien rangé.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
L’unique caissière présente est occupée à nettoyer les caisses!Après 5 mn d’attente, elle décide enfin de venir encaisser sans me jeter le moindre regard! Pas de bonjour , pas de merci!Je suis choquée par cette attitude et ce manque de politesse!Changez de métier mademoiselle, vous ternissez l’image de la marque!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Malheureusement pour mon portefeuille, il y a toujours de bon produits et de supers conseillers chez Aroma Zone...Mes cheveux disent merci 🙌
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très gentille qui connais sont métier. Je passe à chaque fois. jadore
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Strasbourg, je suis allée à la boutique, jai été très bien renseigné sur mes renseignements, le personnel est très agréable et tres sympathique, de très bon conseil, il y a beaucoup de choix et les vendeuses nous explique vraiment bien pour nos créations de cosmétiques. Je suis ravie de cette visite, n ayant pas de boutique près de chez moi.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sympas jadore ce magasin
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Produits de mauvaise qualité ! J’ai eu des boutons partout dans mon visage.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup ce magasin, mais aujourdhui elles nont pas pu faire de réduction car il fallait acheter sur leur site internet pour 15 € depensé bon dachat 5€. Je ne comprends pas ?
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 2 / 5
Le distributeur dhuiles dans des flacons en verre réutilisable (et donc moins cher au litre et plus écologique) est systématiquement en panne.Lors de ma dernière visite la vendeuse a été très désagréable, je vais commander sur le site ou ailleurs.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec de bons produits et bons conseils pour prendre soin de soi 🤟😁
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse très sympaMais déçu de la qualité des produits.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 2 / 5
En ce matin de lundi à 12h30 je décide de me rendre dans votre boutique. Le personnel présent en caisse était vraiment très désagréable pas de bonjour rien. Le respect est mutuel svp veuillez à faire preuve denthousiasme.. Dommage car jaime beaucoup vos produits.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin car on trouve tout pour faire ses propres cosmetiques.Des conseils aussi sur leur site, ainsi que des recettes pour fabriquer avec fierté ses cosmétiques et egalement des produits d entretien.Personnel accueillant et pro.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Grande boutique avec beaucoup de choix mais longue attente en caisse!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Je demande à la vendeuse des gélules vides et je repars - pressée, pas assez attentive - avec un gélulier dun certain prix, mais aucune gélule...
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 3 / 5
J aime beaucoup Aroma zone les produits sont très bons, en revanche le personnel de cette boutique beaucoup moins . Toujours l’impression de déranger , elles continuent leur conversation sans pression devant les clients . J’attends encore un sourire et mes renseignements . C’est vraiment dommage
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la dame qui m’a conseiller en surface et aussi a la dame avec les cheveux tres long qui était en caisse aujourdhui, super gentille ! Ça m’a fait plaisir de passer chez vous, je ressort avec les produits quils me fau, de bons xonseilst et avec le sourire
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympa personnel à lécoute
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Un bon service.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Vue que j était à Strasbourg je me fesai une joie de visiter la boutique.bin déçu pas accueillant... La caissière vraiment pas sympa pas à l écoute pas agréable. Dommage car cest une belle boutique.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
À peine sommes-nous entrés, que la chaleur du personnel se fit ressentir. Que de joie, que de sourires. Malgré la pénurie de poudres indiennes, l’enseigne tient bon et ne se laisse pas abattre : karité par ci, base neutre par là, tout est à sa place. Vous avez besoin de poudre d’amla ? Optez pour le shampoing végétal !Somme toute les meilleurs sushis de la ville sauce sucrée svp
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 2 / 5
Trop de monde, magasin trop petit. La queue à la caisse à duré presque 20 min. Manque de personnel pour vous renseigner. Beaucoup de rayons étaient vide, la moitié des produits que je cherchais était en rupture de stock. Bref, jai déjà commencé à chercher ailleurs et jai trouvé henné et indis que je recommande vivement. Ils ont presque tous les produits que chez Aroma zone et pas cher du tout. Dommage.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 2 / 5
Magasin très bien, rien à redire. Lattente au caisse est interminable. Cela fait trois fois que jy vais et cest toujours pareil.... dix personnes attendent et il y a tjs un problème dencaissement, souvent une caissière en appelle une autre... Cela ne donne pas envie de revenir surtout si cest récurrent.Mieux vaut commander par correspondance
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour ,j habite plus de 40km , je suis passer exprès pour acheter des produits pour soin visage et soin et couleurs cheveux pour avoir des conseils et me proposer en plusieurs détails des soins chez aroma zone a Strasbourg ..le magasin est magnifique il y a beaucoup de choix très intéressant mais je suis un peu déçu car la vendeuse !!?pas assez informations pour me donner des conseils pour les produits qui me convient pour la peau et des soins cheveux ..c est vraiment dommage .je connais pas grand chose je e pense pas que je reviendrais dans ce magasin ...j ai acheté quand même quelques produits j espère que c est bon pour mes soins ...
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top ! Et super conseils je suis ravie des produits que l’on m’a conseillés
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5
je ne sais pas si cest par manque de personnel qualifié mais difficile d avoir des conseils les vendeuses ne font pas attention à vous et l attente en caisse est interminable jamais plus dune caisse ouverte ça me donne pas envie de revenir
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Cet endroit est vraiment cool. Je pourrais passer des heures à regarder tous les ingrédients et recettes de cosmétiques faits maison. Jachète mon henné ici. Très bon prix et excellent produit.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Belles vitrines dans les vitrines de cette boutique. Situé dans un environnement intéressant pour les locaux et les touristes. Facilement accessible à pied ou en tramway. Le magasin est juste derrière la station de tramway. Grand choix dhuiles éthériques et de nombreux traitements et colorants capillaires végétaux différents. Impossible de ne pas trouver celui adapté à vos cheveux.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour le magasin j’accorde 3 étoiles, bien lumineux et propose de bon produits. Ajouté à cela, 5 étoiles pour Marion, une très bonne accompagnatrice et conseillère, à chaque fois que je viens, elle accorde vraiment du temps pour nous conseiller au mieux, et depuis que j’écoute, je vois une très belle amélioration au quotidien. C’est rare de nos jours, et ça fait du bien de rencontrer des personnes comme elle ! 💓
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique avec beaucoup de choix
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
JADORE !Le nouveau magasin est bien plus grand, beaucoup de choix et les conseils sont au top. Si vous avez la fibre DIY cest LA référence !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Responsable du magasin désagréable, hautaine, on dérange , dailleurs elle la dit il faut se débrouiller car ils ont bcp de boulot, bref cest lamentable
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 2 / 5
Je suis assez déçu de la visite chez aromazone ce lundi matin aucun conseil pas même une aide alors que j’ai demandé à plusieurs reprise dommage par rapport à la qualité des produits qui mérite quand même d’être plus connu
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Il y a du choix
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 2 / 5
Pas à la hauteur de mes attentes
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile est encore top !Je dois malheureusement dire que je ne recommande pas !1ère commande et tout de suite problèmes de livraison.Daprès DPD adresse incorrecte ? Hors la semaine davant DPD a bien livré correctement 2 autres commandes faites sur dautres sites. Et je donne tj la même adresse.Donc quest-ce que Aroma Zone a marqué comme adresse ?Rempli leur formulaire de contacte plusieurs fois et aucune réaction, ni prise de contact. Très dommage.Service client absolument inexistant ! Mais bien toujours envoyer leurs mails publicitaire.Je vais ouvrir 1 incident chez PayPal en espérant au moins récupérer mon argent !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Marion !Ses conseils avisés et ses connaissances m’ont été extrêmement précieux !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin même si l’ancien était bien mieux, toujours de bons produits ! mais quand est-ce que le bar à vrac va enfin ouvrir ???? 1 an d’ouverture et toujours rien.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 3 / 5
Des vendeuses très hautaines en particulier la dame âgée d’une cinquantaine d’année qui dit « je ne comprend pas!! » sur un ton très insolent alors qu’elle ne pose pas de question et qu’on lui dit clairement que l’on ne connaît pas le fonctionnnement. Peut être que l’on doit deviner ? Que l’on doit tout savoir sur la boutique ?A la caisse c’est pas mieux elles sont très lentes.Dommage la boutique est superbe et j’adore le concept.Le personnel est très clairement à revoir !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec une multitude de produits à des prix attractifs. Lagencement est particulier en vu du nombre de personnes qui y sont cest difficile dy circuler. Sinon le personnel est agréable y compris en caisse où cest dynamique tout étant pro et aimable. Je recommande vivement (surtout hors heures de pointe ahah)
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis fan danc pas très objective...Les produits sont top et abordable. Le site nest pas très intuitif, surtout via un téléphone mais les conseils sur place sont de qualités. Franchement, je conseille mais je nen parle pas trop.... je veux garder des prix compétitifs !!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
👌👌👌
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse dune patience incroyable, il y avait une grande file pour la caisse parce quune dame avait décidé dêtre désagréable mais malgré ça la vendeuse à gardé le sourire et une de ses collègues est venu laider. Merci pour votre douceur !
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 3 / 5
Compliqué de sorienter dans la boutique pour une première visite en ayant des idées précises de ce que lon veut. Même en faisant 5 fois le tour de la boutique, aucun vendeur ne prend linitiative de venir nous voir pour savoir si nous avons besoin daide...
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest vraiment honteux ma copine est moi on na attendu pendant plus de 10m pour ce faire conseiller car première fois je viens dans cette boutique et elle papoter avec une cliente elle rigoler avec et on attendais comme des connes cest normal ça
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Bon produit et magasin rangé, par contre la politesse et lamabilité des vendeuses est a revoir , passage en caisse horrible la vendeuse était plus intéressé par sa discussion avec sa collègue que son travail...
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuses exécrables
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 2 / 5
Vendeuse qui mesquive au profit de quelquun dautre alors que ça fait 10min que jattends + pas sympa + cest pas la première fois que ça arriveLes produits sont pas trop mal
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 3 / 5
Une boutique que jadore ! Cependant, je trouve que celle de Strasbourg est assez petite et on est vite gêné pour se déplacer. De plus, lors de mon passage, les produits que je voulais étaient en rupture
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Jadore Aroma Zone, les produits sont de qualités et très abordables. Mais je suis très déçue de la nouvelle boutique qui est très petite...Celle qui était située dans le Printemps était vraiment spacieuse et magnifique !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur magasin de tous les temps ! J’ai eu la chance d’être accompagnée par Marion, une conseillère qui a su prendre le temps de me guider, de m’écouter afin de me rédiger vers le mieux ! Il ne reste plus qu’à tester la routine :)
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Produits très intéressants et personnel disponible
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Belle boutique :)
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique très bien organisée. Malgré laffluence les vendeuses discutent et prennent le temps de conseiller. Ça fait du bien. Quand on visite ce genre dendroit ce nest pas un fast food, on accepte lattente dautant plus pour demander un conseil qui peut être dune grande utilité. Seul inconvénient les quelques ruptures de stock en boutique et sur le site.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 2 / 5
L’ancienne boutique au Printemps était très bien mais là…. Personnel pas accueillant, une seule conseillère de vente pour une dizaine de clientes et bien sur certaines clientes n’en prennent pas compte et demandent des renseignements d’au moins 15 minutes et discutent l’attente est longue 😑. J’essaye tant bien que mal de poser ma question à la caisse tout ça pour que la vendeuse juge et méprise ma question alors qu’elle n’y connaît rien 😅 Je met 2 étoiles juste pour la qualité des produits que j’utilise depuis des années, dorénavant je commanderais sur le site.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Beaucoup de choix et vendeuses très disponibles et à lécoute. Donne des conseils
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 3 / 5
Jaime bien le magasin, par contre faudra mexpliquer pourquoi est-ce quils nengagent pas plus de personnel que ce soit pour la vente ou le conseil ... La seule conseillère du magasin la pauvre est souvent toute seule complètement submergée même si elle tient bon.Aussi je crois quon nous prend un peu pour des jambons pour certains produits du genre le beurre de karité soi-disant pas raffiné alors quil est blanc comme neige... Pour info le beurre de karité raffiné cest cancérigène voilà voilà
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon prixBeaucoup de choses, de choix
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Excllente boutique des vendeuses au top !!Large choix dans tout des gammes de folies 😉 Je recommande la boutique et les Produits
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Un choix très complet dhuiles essentielles de qualité et de produits complémentaires pour en optimiser lutilisation.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
Conforme aux avis, pas disponible et pas sympa
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil des conseillers de vente , pédagogue et très professionnel.Je recommande a 100%
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Jadore cette boutique qui propose une multitude de produits .Impossible de repartir sans avoir craqué 👍
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Le bar à vrac nest toujours pas disponible après plus de 6 mois ! Pour une marque qui se veut plus responsable avec moins de déchets cest vraiment dommage. Je peux comprendre que le distributeur soit momentanément indisponible mais de là à ce que ça dur plusieurs mois non. Impossible davoir directement le magasin au téléphone et le service client nétait même pas au courant que le bar à vrac ne fonctionnait pas. Je me suis déplacée pour rien. Je rejoins les autres commentaires sur le fait quil y avait beaucoup plus de choix dans lancienne boutique. Très déçue. Quand jai la possibilité je préfère aller dans une boutique dans une autre ville.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Boutique bien moi grande que celle qui était au Printemps (jadorais celle du Printemps!) mais suffisante. Les produits sont bien rangé, les vendeuses accueillante et de bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
La marque est vraiment bien rien à dire ma dessus en revanche le magasin en lui même possède des inconvénients, une file dattente interminable !!! Trop peu de personnel, impossible de trouver qqn a qui demander conseil. De plus il y a beaucoup moins de choix que sur internet, cest pourquoi je préfère largement commander sur internet, en plus on peux avoir des cadeaux gratuits et aussi les frais de ports gratuits, je ne compte plus me déplacer dans ce magasin.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 3 / 5
Fontaines à huiles toujours pas repérées après deux mois ou plus? pas dexplication...très décevant. Je suis obligée dacheter certains produits ailleurs.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 2 / 5
Voilà maintenant 3x que je viens dans ce commerce, en pensant trouver des produits + engagés pour la planète, + éco responsables et pour la cause animale… si les produits valent la peine, je tenais quand même à préciser que le personnel n’est pas toujours fort accueillant. J’ai subis une opération chirurgicale et je ne peux malheureusement tenir debout longtemps. Résultat : quand je vois qu’on patiente plusieurs minutes en caisse à la même caisse et qu’aucun vendeur ne prend l’initiative d’ouvrir une 2nde caisse, je trouve ça stupide et ça crée un réel bouchon… d’autant + pour moi qui ai du mal à tenir debout ainsi … Sans compter que cette enseigne laisse ses lumières allumées le week end et le soir, sur ses vitrines… même en plein dimanche en journée… quel gaspillage d’énergie pour une entreprise qui se veut active pour la planète et pour les animaux… preuve en image depuis la mi juin 2022… toujours les lumières allumées en juillet 2022…
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Lieu où il est agréable daller prendre soin de son corps, des cheveux jusquaux pieds 👍Les vendeuses sont chaleureuses et de très bon conseil pour nous aider à choisir les bons produits pour fabriquer soi même des produits de beauté adaptés à soi 💞💞
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Magasin où ont trouve le bonheur mais l’accueil étais pas à la hauteur des vendeuses qui répondent avec une façon froide aucun effort pour aider le client je retourne plus jamais
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 3 / 5
Très beau magasin bien organisé avec un grand choix de produits à prix abordables, de ce côté là aucun souci, mais LE PERSONNEL ???!! je n’ai jamais vu une vendeuse (qui m’a encaissé) aussi froide et hautaine de toute ma vie, aucun bonjour, aucun sourire ni rien du tout, elle parle sèchement et a l’air d’en avoir complètement marre de ce qu’elle fait, je ne parle même pas de son attitude quand mon paiement n’est pas passé, elle serait bien mieux chez Zara
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu de très bon conseils, jen suis content et recommande la boutique.... Merci a vous a tout bientôt
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Une réel mine dor, avec une équipe agréable et professionnel.Je recommande bien évidemment la boutique de Strasbourg, merci à Julie pour ses précieux conseils afin délaborer mes propres crèmes .
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Super ravi de laccueil reçu a la nouvelle boutique, qui est magnifique. Laccueil est chaleureux et très professionnel et jai pu bénéficier des précieux conseils des conseillères pour choisir mes produits.Je recommande fortement, hâte de revenir!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil formidable, servie par 5 jeunes vendeuses très à lécoute, plein de conseils, on a même brainstormer sur comment fixer les H.E dans un savon SaF, je vais tester laddition dalcool et je vous ferai le retour 😉 5 étoile +++
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Quand on affiche des horaires jusquà 19h merci de laisser le magasin ouvert jusquà cette heure18h35 plus accès au magasinLes horaires affichées sont à respecter pour info sinon vous devez les modifierVos heures de fermeture interne ne regardent pas les consommateurs
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 2 / 5
Mon avis ne concerne pas les produits (achetés mais pas encore testés) mais laccueil au sein du magasin.On ma vendu les qualités du magasin comme si cétait lEldorado, que jallais forcement trouver mon bonheur, et quen plus jaurais droit à de super conseils de la part de conseiller-vendeurs compétents !Je décide dy aller un vendredi, histoire de pas me taper la foule du samedi.Mais lorsque jarrive dans le magasin, pleins de bonnes intentions et avec mes captures décrans dinformations sur les produits qui mintéressent, je ne trouve pas un seul vendeur en rayon pour me conseiller. Oui je suis arrivée sans vraiment savoir avec quoi jallais repartir, je voulais des conseils.Finalement jai réussi à intercepter une vendeuse, la pauvre se partageait entre la caisse et les rayons. Elle était pressée et je la comprends, vue la file dattente super longue pour passer en caisse. Au final, elle ne ma pas du tout conseillé, étant donné que je sais lire et quelle ma renvoyé aux conseils écrits sur le site Internet. Super.Jai pris un produit car il nétait pas cher et je dispose dune carte cadeau.Jy retournerai uniquement pour épuiser le montant de cette carte, mais ensuite cest fini.Je trouve inadmissible ces pseudo concepts bobo-écolo qui exploitent les salariés en les mettant sur plusieurs postes en même temps, sans pour autant les payer pour deux emplois, et je ne compte pas encourager de telles pratiques dexploitation.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse à l’écoute et avec de bons conseils
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Au début intéressée mais un peu hésitante devant le nombre vertigineux de possibilités de produits et de recettes à tester, je suis aujourdhui une fan hyper convaincue. Jai commencé doucement, par des produits bruts ou des recettes simplissimes, et petit à petit je développe mes compétences, et mes économies ! Lessive liquide, gel douche, déodorant, crème de jour, synergies dhuiles essentielles pour divers usage, shampooing sec, masque capillaire... Et encore tellement de choses à découvrir, adapter, perfectionner.La nouvelle boutique est très agréable et le personnel accueillant et tout à fait sympathique. Alors décollez de vos ordi (après avoir fait votre liste dingrédients) et allez y faire un tour, vous ne le regretterez pas !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 2 / 5
Bons produits mais accueil désagréable. Une seule caisse ouverte pour une file de clients interminable.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique très bien achalandée, des produits de qualités.Personnel agréable ,serviable à l’écoute des besoins du client.Hâte de revenir.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Déçue par labsence de conseil...
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle découverte, personnel très a lécoute et compétent.Les vendeuses ont très bien pu bien morienter vers un soin efficace et adapté à ma peau.Petit plus, laccueil chaleureux des hôtesses de caisse et leur jovialité contagieuse.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucun soucis avec lancienne boutique Aroma zone. Le personnel de la nouvelle boutique est juste incompétent et irrespectueux. La vendeuse na pas trouvé ma commande et ma juste rit au nez sans me proposer de solution.Pas satisfaite du tout.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de me rendre dans la boutique Aromazone de Strasbourg, j’ai acheté une base de crème lavante neutre affichée à 15.50 euros, j’ai payé 16.50 euros. Quand j’en ai informé une vendeuse, elle m’a dit, d’un ton condescendant, que l’on ne pouvait rien faire, que c’était mal étiqueté en rayon.Son comportement était vraiment désagréable, elle ne s’est pas excusée outre mesure pour le désagrément, et il me semble que payer le prix affiché fait partie du « contrat » commerçant-client.Je suis vraiment déçue par le personnel de cette boutique (ce qui est très dommage parce que la boutique et les produits sont top).
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et conseillé par les vendeuses qui ont su me guider dans ma quête de création de parfum au patchouli
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 2 / 5
Lent, inexpérimenté
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
C’est un magasin qui vend de nombreuses huiles aromatiques, qui sont à un très bon prix et sont très bonnes à mettre à la maison et ont un arôme agréable. De même, il existe des huiles pour le visage. Apprenez à la connaître
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Petite boutique mais très sympa on retrouve les produits du webConseils
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Jétais assez curieuse de voir cette boutique, connaissant surtout celle du boulevard HaussmannCette boutique de taille plus modeste est agréable à parcourir
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Faites attention aux numéros de lots car toutes les huiles végétales et beurres que jai pris sont presque périmés... jai 2-3 mois pour les utiliser alors que normalement ça se garde au moins 1 à 2 ans sans problème... quelle arnaque. ils pourraient écrire en gros proche périmé pour plus de transparence sur les vieux lots...
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 4 / 5
Un bon rapport qualité prix sur les produits. Du choix dans lancienne boutique qui était au printemps même si rue des Hallebardes est un local provisoire, cela ne donne pas une bonne image de lentreprise (peu de stock, peu de choix, mal agencé...). Jespère que cela ne fera pas fuir les nouveaux clients en attendant louverture de la nouvelle boutique. Pour linstant, je recommande sur le net.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 2 / 5
Déçue par la nouvelle boutique. Peu despace entre les rayons, difficile de voir les produits sur les étagères basses. Rupture de stock pour de nombreux produits et en prime une musique bien trop forte. Dommage.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Collection très riche, personnel compétent, prix raisonnables. Jai acheté un sérum anti-âge, curieuse de voir les résultats.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe magasin des huiles pour combler nos besoins. Laccueil est agréable. Je suis ravie quAroma zone déménage dans le centre-ville et ne ferme pas, car avoir enfin une véritable boutique sur les huiles végétales, cela manquait à Strasbourg.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin de produits de beauté dommage quil va fermer
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. De bons produits, à un prix extra. Un magasin propre et spacieux, un personnel au top qui est accueillant, à lécoute malgré leur situation incertaine.Jespère quil va rester dans le centre de Strasbourg.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
La conseillère/vendeuse nous a conseillé, moi et ma mère, de manière amicale et patiente. Je ne savais pas quel diffuseur d’huiles essentielles me conviendrait le mieux. Je voulais aussi, par exemple, une huile essentielle qui me rappelle les forêts, il y en a plusieurs. De plus, le design/décor intérieur est très attrayant. Apparemment, il y a dautres choses, comme le savon au lait caillé. Très positif, ma première impression !
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Boutique très aérée et agréable. Vendeuses disponible et sympathique
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez un produit natureCest ici chez aroma zone
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 4 / 5
Idéal pour les achats dhuiles essentielles.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
De super conseillère toujours dispo j espère qu après la fermeture de printemps vous trouverez un autre emplacement 😀
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Lieu magique où vous trouverez tous les produits naturels et bien être
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses de très bon conseil mais parfois difficile à trouver en magasin.Les vendeuses ont de très bonnes connaissances, mais une formation sur les basics de vente ne ferait pas de mal.Je pensais quil ny avait pas beaucoup de vendeuse, mais elles etaient quand même 4.. jai du les chercher et détailler moi-même ma recherche.A revoir: laccroche client, la recherche des besoins et la prise de congé.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours une bonne expérience à chaque visite
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Le choix des produits et l’amabilité et connaissances compétentes du personnel
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Tou va bien , j’ai pu échanger une huile sans problème et une vendeuse m’a conseillée ou trouver les articles lorsque je ne les trouvais pas.J’(espère que vous aller rester à Strasbourg après la fermeture du magasin Le Printemps
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
produits abordable les personnes du magasin souriantes agréables et rapides! Super!!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Bel espace mais le click & collection reste préférable pour éviter lattente aux caisses.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 2 / 5
Avis très variables... Ma visite la plus récente date de hier.Je demande conseil à une vendeuse, elle me dit les produits en question, mais ne me propose pas de la suivre pour me montrer -concrètement- où sont les articles en question.... je suis obligée de lui demander moi-même si elle peut me montrer.Surtout au vu de la multitude de références présente, il y a des noms avec lesquels on est pas familiers. Alors pour les trouver dans le magasin, ça relève dun autre challenge. Je suis toujours réticente daller chez Aroma-Zone,car jai la sensation quil ny a jamais assez de conseillères pour nous renseigner. Et quand cest le cas, cest pas trop ça donc bon.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
J’ai acheté 2 ateliers de 3h (98€) pour le24/04. Le Confinement a annulé ces ateliers.Depuis, impossible de les joindre par téléphone. Malgré mes relances écrites : zéro retour. Aucune considération du client. C’est décevant.Je souhaite repositionner mes 2 cours le 26/06.Est ce qu’en vous écrivant par ce biais, je vais avoir la chance d’avoir une réponse ? Je croise les doigts.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Au top pour acheter divers huiles végétales, huiles essentielles et autres soins naturels
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin intéressant si vous utilisez des huiles essentielles des produits naturels
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, super concept et plein de produits sympas et utiles. On adore !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 4 / 5
Petite boutique provisoire sympathique.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin, bien décoré, propre et clair.Propose la quasi intégralité de son catalogue en ligne.Choix vaste et varié de produits naturels et également des ustensiles nécessaires à la confection de ses produits maison. Mise à disposition de tablettes afin de pouvoir rechercher les recettes et les produits facilement et de pouvoir accéder à toutes les informations utiles sur les produits.Existence dune salle dédiée aux cours et ateliers pour la confection de ses propres cosmétiques.Bon accueil des vendeuses mais elles sont trop peu en magasin si lon a besoin de conseils.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 3 / 5
Je suis passée en boutique pour un renseignement sur la poudre dindigo. La première conseillère à laquelle je me suis adressée à été très désagréable. Elle ma dit quelle nétait pas coiffeuse et que je navais quà lire les instructions sur le site internet... sans blague, comme si je ny avais pas pensé ! Déjà fait et merci bien, mais je suis venue pour avoir le retour dune conseillère. Si vous navez besoin de rien, faites appel à elle. Dautres clientes sen sont également plaintes...En revanche, un grand merci à la seconde conseillère vers laquelle je me suis dirigée, qui était en caisse et qui a pris le temps de me renseigner. Merci à vous, vous avez relevé le niveau !
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Il est quasi impossible dobtenir des renseignements ou des conseils dans cette boutique !!! Une seule conseillère pour les dizaines de clients présents qui font carrément la queue pour espérer lui parler cest affligeant ! Heureusement quand on arrive enfin à lui adresser la parole, elle savère être de très bon conseil.Deuxième épreuve dans cette aventure pas relaxante pour un sou, lattente interminable à la caisse !!! Je nai pas la possibilité de venir dautres jours que le samedi et bien accrochez vous, cest parti pour une vingtaine de minutes dattente pour arriver enfin devant les caissières qui ont lair de tout donner mais sont surtout complètement dépassées.Expérience client zéro pointé, je vais plutôt me tourner vers dautres marques émergentes dans le domaine de laromathérapie, au revoir Aroma Zone.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 2 / 5
Pas assez de conseillère et de caissière sur place. J’y suis allée plusieurs fois depuis l’ouverture et aucune évolution du personnel.C’est très dommage car au lieu de passer un moment agréable à choisir nos produits on en ressort du magasin avec un mal de tête.Je déconseille d’y aller sur place les articles sont mal rangé et mal étiquetés.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 3 / 5
Très beau magasin et très beau choixCaissière sympathiqueMalheureusement une conseillère dun certain âge était vraiment désagréable et hautaine; elle ma donné 0 conseils , elle ma juste pris de hautCest dommage pour une enseigne comme celle-ci
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 3 / 5
Superbe magasin, bien aménagé et bien indiqué. Ce qui est vraiment désolant, cest le GROS manque de conseillères en magasin ! (1 voir 2 conseillères max pour une centaine de personnes!) Et pour demander conseil, cest toujours la croix et la bannière ! Je pense que ce nest pas aux clients de chercher partout les vendeuses et de limite faire la file dattente devant elles ! Faites un effort, cest dommage !
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Très beau magasin, par contre 0 conseil.. La vendeuse me voit regarder, chercher, a aucun moment elle ne vient vers moi. Du coup jen solicite une, mais pareil cest super vague elle ne me renseigne pas.. On dirait finalement un supermarché. A ce moment là autant commander sur le net..
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Fan des produits proposés, ça change et ça fait du bien d’avoir ce genre de magasin à Strasbourg ✅🥰
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
Grand magasin où lon trouve toute sorte de produits naturels.Les prix sont corrects.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique je m’y rend régulièrement pour m’acheter des produits de beauté naturelle
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 3 / 5
J’adore cette boutique et les hôtesses de caisses sont fort sympathique et à l’écoute surtout pour des renseignements lorsqu’on a besoin de conseil sur les produits et qu’on est plutôt novice à l’instar des conseillères à laquelle j’avais demandé un avis et s’est montrée fort antipathique voir un peu hautaine une mauvaise expérience à ce niveau là
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand espace avec une multitude de variétés. Les vendeuses sont majoritairement très gentilles et prennent la peine de nous conseiller sur certains produits. Ceux-ci sont bien ordonnés et détaillés.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
beaucoup de choix dans les huiles essentielles BIO, Des huiles à un prix moins cher que la moyenne sur le net. On regrette toutefois de devoir quand même passer par le net pour certaines huiles, alors que cela ne semble pas être justifiable. Ainsi pour lhuile essentielle dAnis étoilé (Badiane) et peut-être dArtémisia annua.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Facile daccès, plusieurs trams vous déposent à deux pas du Printemps, grand magasin au centre de Strasbourg et cest au sous-sol de celui ci, que se trouve lunivers aromatique où lon a envie de se perdre. Au bas de lescalator, prenez un petit panier pour y déposer vos envies, vos découvertes : les Hydrolats, les Huiles essentielles, tous les beurres et huiles végétales....et pour consolider vos achats des conseils, tutos et livres ! Jadore flâner là-bas, ravie davoir enfin une boutique qui attise plus encore ma gourmandise je ny vois pas le temps passer. Ma fidelité à cette enseigne est acquise depuis bon nombre dannées et mapporte toute satisfaction. Vous pouvez aussi vous préparer avant vos achats, en consultant leur site internet du même nom. Le printemps a fermé et Aroma zone a dû déménager, petite halte provisoire rue des hallebardes, rien à voir avec la surface spacieuse du rez de chaussée au Printemps ! Finalement, ouverture rue de la mésange du nouveau magasin, qui nest plus aussi cosy et spacieux, on est loin du côté feutré de la première implantation. Trés petit, difficile de circuler, passage étroit par endroit, une dizaine de personnes ce jour là et on se retrouve à se gèner pour faire son shopping. Lagencement est confus, sans visibilité, difficile de prendre ses marques. Seul le passage aux caisses est grand et aéré, ce qui est positif. Les vendeuses sont rares et trés demandées pour un conseil, mais toujours aimables. ....Je précise que les photos visibles sont celles du magasin anciennement situé au Printemps. Toutefois, je suis toujours ravie davoir cette boutique à proximité et suis toujours fan et fidèle aux produits.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix, bien rangé
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, les vendeuses disponibles et à lécoute. Beaucoup de plaisir à y venir et y revenir. Jai hâte davoir les dates et les intitulés des ateliers.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Ma découverte 2020! Magasin grand, accueillant avec une grande gamme de choix. Prix tout à fait abordable pour des produits de qualités.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
J’y retrouve les références identiques au site avec la possibilité de prendre en compte des volume de et des odeurs! Les tablettes permettent de retrouver la bibliothèque des recettes. J’adore cette équipe ;-) elles sont toujours présentes depuis 1 an
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 4 / 5
Tres beau magasin , bon conseil ,vendeuse agréableDommage je passe juste trop de temps la bas mdr
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Belle boutique que jai découverte grâce à une collègue de travail. Je suis devenue accro aux huiles essentielles et la boutique est agréable, calme, paisible (même sil y a du monde). On a juste envi dy rester des heures.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
boutique très bien organisée, personnel disponible et à lécoute
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 2 / 5
Le personnel est indisponible et na pas été capable de répondre à mes questions. Il y avait un vendeuse que j avais trouvé à mon précédent passage qui était très compétente mais cette fois une catastrophe et les hôtesses de caisses à la limites de la politesse.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Lenteurs aux caisses.Les bons de réduction ne de retrouvent pas dans le système du Printempd..Il serait plus simple que chaque client AZ ait une carte de fidélité au lieu de dicter son nom, son mail.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 2 / 5
Boutique spacieuse Conseils du personnel avisésUn seul point noir, toujours le même lattente interminable en caisseA revoir durgence
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est vraiment chouette, les produits sont rangés par type, donc très facile à trouver ce qu’on cherche. Les vendeuses sont assez accessibles et très disponibles à répondre aux questions que nous avons. J’ai l’habitude de commander sur leur site car malheureusement nous n’avons pas encore de magasin en Belgique. Très bonne expérience en magasin!
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin, très bien rangé cest facile de sy retrouver.Personnel agréable
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix correct, mais cela correspond à ce qui est proposé sur le site donc rien à dire à ce niveau. Le point négatif est la vendeuse qui refusait de me remettre ma commande passée en click and collect, et ce, pour une raison inconnue.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec beaucoup de produits et des recettes bien indiquées, des livres disponibles à la consultation ainsi que des tablettes. Respect des normes COVID. J’ai pu être servie par une conseillère, même si elles n’ont pas l’air d’être beaucoup (je pense un point a améliorer pour le bien être de tous) et elle a très bien fait son travail, à été très disponible, très gentille et ouverte, je suis sortie avec 3 recettes et ingrédients pour faire des crèmes et je viens de les réaliser en suivant Les indications qu’elle m’a notées sur les cahiers, très appréciable! Merci ! ÉDIT: j’ai trouvé l’attente à la caisse plutot normal
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique Aroma-Zone, agréable à visiter. On y trouve de tout avec des prix abordable 👌🏼💚🌿🥀
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçue. FUYEZ!!Le première fois que j’y vais, tout s’est super bien passé, conseillère super gentille, à l’écoute et disponible. Super magasin, c’est même mieux que sur le site. La deuxième fois, c’est là que tout commence... personne dans le magasin pour un conseil.... arrivée en caisse.. après plus de 40 min d’attente.... ( temps à compter aux heures de pointes ) la « nouvelle » caissière me renvoie faire la queue sur un ton hautain et agacé, car elle ne sait pas faire un remboursement sur un produit.... troisième essai... je me laisse pas abattre je garde espoir... 2 femmes discutent pendant qu’à deux elles rangent les pots dans un petit bout de rayon. Je tente de demander de l’aide pour associer plusieurs produits. Réponse froide et direct d’une dame : je ne sais pas, je ne suis pas là pour vous donner des conseils. Le magasin était vide sans conseillère. Imaginer comme cela peut parfois être dangereux de mélanger des produits sans être avisé.Bon allez, quatrième et dernière fois, je le promet. Ça s’est bien passée, j’ai eu à faire à une très gentille conseillère aux produits, mais j’ai pas compris quand je suis rentrée chez moi.. en relisant mes tickets de caisse j’ai eu un deuxième ticket avec l’ajout d’un produit supplémentaire... au total j’ai payé 7 produits... j’ai recompté mon sachet.... 1x 2x... j’ai juste acheté 6 produits.... mais quel est donc ce 7 eme produit ?!!! en plus sur ce deuxième ticket le produit n’est même pas nominatif ... c’est juste des chiffres je ne pourrais dire ce que j’ai payé...
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin, conseillères sympathiques quand elles sont disponibles. Il y a trop peu de vendeuses pour cette si grande boutique. Jen ai même croisé de très désinvoltes... Dommage ! Quelques unes sont effectivement renseignées sur les produits. Je vous invite à faire votre panier en avance pour ne pas avoir à poser trop de questions aux vendeuses qui, pour la plupart dentre-elles, courent partout pour vous satisfaire !
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 2 / 5
Très belle boutique, choix très important et prix très abordables, cest super! Mais, le personnel est habillé avec des guenilles, je nai pas compris... Il ny a quune vendeuse qui court partout et deux caissiers qui galèrent en caisse. On nous indique que les autres sont en pause, peut-être le management doit-il revoir les plannings et les priorités ! La caissière a beaucoup de mal avec la caisse et ne semble pas etre la seule. Résultat: 2 produits non comptés et deux comptés en trop. Je ne lai vu que chez moi, je suis gagnant sur lerreur, domage pour leur chiffre daffaire et leur stock. Jai acheté une trentaine de produits, jai mis plus de temps à payer quà choisir mes produits... Il y a visiblement un manque de rigueur et de qualification dans un très beau lieu. Laccueil est neanmoins correct, lorsquon trouve quelquun!
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 4 / 5
Magasin super sympa. Seul bémol lattente aux caisses qui parfois peut être très longue.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 3 / 5
Très bon accueil mais prudence tout nest pas aussi intéressant dun point de vue prix quon pourrait le penser. Certaines huiles essentielles notamment sont bcp plus chers quen parapharmacie, voire même quen pharmacie traditionnelle.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 2 / 5
La conseillère à qui jai demandé conseil sest contentée dhausser les épaules en me regardant méchamment. Jai tout de même insisté pour quelle me renseigne et elle me repond je sais pas. Super comme service client... Heureusement que la personne en caisse était chaleureuse et a pu répondre à mes questions.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 2 / 5
Lieu très bien pensé et agencé, seulement j’ai eu affaire à une conseillère qui visiblement était très énervée et qui ne m’a absolument pas renseignée. Dommage ! Je pense le fait d’être loin de sa région au vue de son accent du Sud l’a rend très irritable. Dorénavant je ferais mes achats sur internet.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
tres beau magasin, on trouve tout ! la possibilité de chercher les produits sur les écrans mis à disposition (internet Aroma-zone)très bons conseils et bonne disponibilité des vendeuses qui sont aux petits soins
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Superbe magasin.Ou l’on trouve beaucoup de produits d’aromathérapieEt bien d’autres produits de qualité à des prix défiant la concurrence. Un personnel très à l’écoute de la clientèle et compétent. Merci AROMA ZONE Aà recommander
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 3 / 5
Super cadre pour la Boutique au centre de Strasbourg.Par contre je na pas trouvé tout ce que je cherchais.Conseillères trop discrètes
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Un passage dans la boutique, émerveillée par tous les produits et les possibilités qui sen suivent.Une commande sur internet, livraison rapide et produit au top.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 4 / 5
Produit excellent mais hélas les vendeuses ne vous conseil pas correctement surtout pour les huiles essentiels par manque de formation peur être !!!!!
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Boutique top on y trouve tout la disposition est bien organisée et les conseillères sont disponibles et à lécoute 👍
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
600m2 en immersion dans la cosmétique maison, la beauté nature et les huiles essentielles: depuis le temps que je rêvais de ce lieu sur Strasbourg et le voici réalisé ! Merci et bravo aroma-zone
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
1ere visite de faite. Vendeuse accueillante et disponible pour la recherche des produits. Caissière très gentille et à lécoute. Je reviendrais sans hésitation.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 3 / 5
Des vendeuses pas très disponibles, assez baclé aux niveau des conseils..Je suis tombée sur une vendeuse plutot hautaine et lassée..
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Aroma ZoneTrès bon accueil disponible et conseils des vendeuses.Je conseille ce magasin.À très bientôt.CordialementFB
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 3 / 5
personnel avec peu d’expérience mais très bon produits
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai de suite été conquise par ce lieu, les produits, le personnel avenant. Je suis cliente du site internet et louverture de cette boutique à Strasbourg est idéale. On y retrouve tous les produits ainsi que les réponses aux questions que lon se pose, des conseils, etc... Longue vie à cette boutique !
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Super cette boutique agréable et spacieuse. Plus de frais de port. Des hôtesses sont présentes pour vous conseiller.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Grand espace très bien organisé j’adore!
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable vendeuse formidable aimable livraison de commande au top 👍 les délais son respecté
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien décoré, et les rayons sont bien pourvus, mais le passage en caisse est un cauchemar !
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 2 / 5
Belle boutique, mais hôtesse de caisse désagréable ++, sur son portable lors de mon passage en caisse.Dommage pour cette première impression.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Je connaissais déjà le site mais quel bonheur davoir une aussi belle boutique à Strasbourg ! On y trouve tout le nécessaire pour fabriquer ses produits cosmétiques 😍 et les guides Aroma-zone sont super bien faits ! Jai fait ma crème visage, mon sérum et mon contour des yeux 😊
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin est magnifique et très bien pensé. Les rayons sont bien agencés et les explications sont claires. Les produits sont très abordables, autant que sur le site et on compte limpact écologique en moins cest génial ! Pour les adeptes de diy cest vraiment le top. On pense à sa beauté et à sa santé, et en plus on pense à la planète ! Je recommande vivement !
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
une boutique à Colmar serait aussi bienvenue je pense, Aroma-Zone prend de lampleur! de plus avec une apparition dans une émission de France2 avec un certain médecin connu...
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin est superbement bien pensé ! !Mais alors, je suis tombée sur une hôtesse de caisse pas à l’écoute, qui ne connaissait pas les produits alors que je lui ai expliqué à deux reprises ce que c’était pour qu’elle tippe mais non pas de considération !Ensuite je lui ai demandé si la pompe allait bien sur le verre ambre et elle me dit : oui oui !(Je n’ai pas pu essayer la pompe de moi même puisqu’il fallait couper le tube en plastique pour qu’il s’adapte au récipient. Et je n’ai pas trouvé l’info sur l’étiquette. La gâchette était en dessous, je pensais donc qu’elle s’adaptait.Et je rentre chez moi, coupe le produit et ça ne s’adapte PAS !En plus de ça, il y avait une erreur sur mon ticket de caisse ! Je n’ai pas voulu y retourner car beaucoup de monde et je voulais m’éviter un échange avec cette dame. Et je me suis rendue compte que j’étais gagnante de quelques centimes.Je suis déçue !Pas à l’écoute, tire la tronche à la caisse, ne connaît pas les produits et erreur sur ticket de caisse. Ça fait beaucoup pour une seule visite...fan d’aromazone depuis des années, déçue de mon expérience en magasin.Même si le lieu de vente est merveilleux !
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 2 / 5
Je commande habituellement sur le site internet lorsque les frais de port sont offerts, ce qui arrive assez régulièrement, environ tous les mois.Jétais ravie de linstallation dune boutique en ville, de plus proche de mon lieu de travail.Lors de ma première visite jai dépensé 45€ la caissière ne ma pas proposé la carte de fidélité, jai entendu que sa collègue la proposé à sa cliente donc je la demande à ma caissière qui me répond dune mollesse intersidérale ben cest trop tard jai bipé tous les articlesJavais envie de la secouer !!Lors de ma seconde visite jai voulu acheter un savon liquide en vrac, mais impossible de faire fonctionner lappareil et personne de disponible... Ca ma vite gonflé je suis repartie. Pourquoi un si grand lieu pour si peu de personnel !?Jai également remarqué que lors de mes commandes internet un petit guide dutilisation et de recettes est offert, alors quil est vendu 2,50€ en magasin.Bref pour linstant mes commandes en lignes sont plus intéressantes.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, propre. j étais une grande consommatrice sur internet, ça marrange beaucoup d avoir enfin un aroma zone a proximité. Vaste choix de produits et l ambiance est agréable. Petit bémol sur le personnel, une vendeuse à qui j ai demandé un produit précis m a affirmé ne pas l avoir en magasin , alors que en cherchant toute seule je l avais trouvé par la suite
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, vous pouvez créer votre propre produit dentretien, du shampoing aux produits de récurage,au shampoing, tout ça avec des produits très très abordables et naturel. Je conseille vivement ce magasin.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Endroit magnifique, de nombreux produits, avec même des huiles végétales et des savons en vrac ! Super endroit pour plonger dans l’univers de l’Aromathérapie
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Superbe boutique Aroma Zone et le grand bonheur pour moi qui ne connaissais que la boutique mère de Paris cest le peu de monde et le calme que jai trouvés à Strasbourg.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 4 / 5
Boutique agréable, jai trouvé tout ce dont javais besoin. Le personnel est sympathique.Facile daccès en tram.Jy retournerais sans hésiter.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique espace parfaitement aménagé