Bureau Vallée Sainte Eulalie – papeterie et photocopie

Loic D.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5

La grande force de ce magasin est sans aucun doute léquipe en place. De la caisse au service photocopie, de la papeterie au rayon informatique, toute léquipe est à lécoute pour indiquer un produit ou trouver un équivalent. Il est donc difficile de mettre autre chose que 5 étoiles. Pourtant, je ne mets que 4 étoiles car depuis des mois, je rencontre le même problème. Bien que connu, ce souci nest pas pris en considération. Pire, il saggrave avec le temps.. Dans les bureaux vallées est proposé un service de photocopie en libre service. Je lutilise à titre professionnel. Lorsque je my rends, jai souvent de nombreuses copies à faire. Pour ce service, le magasin de Saint Eulalie met à dispositions de sa clientèle deux ordinateurs afin de réaliser des copies à partir dun fichier numérique.Les deux appareils sont léquivalent du Yin et du Yang.Celui à proximité de la machine à clé fonctionne correctement.On peut ouvrir des fichiers avec des extensions divers. Cest bien évidement le Yin. Celui à proximité de limprimante à photo est malheureusement totalement obsolète. Cela nest pas nouveau. Ça fait des mois (et je suis gentil) quil se dégrade.... et malheureusement sans réaction de la direction. Lorsque je vais faire mes copies, jespère que le poste opérationnel sera libre. Malheureusement, cest très rarement le cas car nous sommes nombreux à utiliser ce service. Un copie devrait prendre quelques secondes.On ouvre un session.On met sa clé USB.On ouvre le PDF.On lance la copie.On récupère sa clé et la copie.Cest simple. Hier, je navais pas le choix. Javais besoin de mes copies.Lordinateur 1 était occupé, il me restait le PC obsolète.Jai chronométré.Jouvre la session -> 12 minutes.Je mets ma clé -> 1 minute 56 secondesJouvre le PDF -> 14 minutes 32 secondes.Je lance limpression -> 5 minutes.Soit 32 minutes pour 6 feuilles.Jen suis restais là. Je nai pas fait la suite. Lordinateur est tellement vieux quil ne supporte même pas acrobate. Le client dispose dun open source qui est une véritable machine à gaz. M. et Mme de la direction, je me ferai un plaisir de supprimer ce commentaire pour mettre les 5 étoiles que mérite votre établissement lorsque vous aurez remplacé cette ordinateur.Si besoin, je peux vous indiquer un fournisseur informatique très compétant. Voici ladresse : Bureau Vallée Sainte Eulalie CC Les Vergers dAquitaine, 26 Avenue de lAquitaine 33560 Sainte-Eulalie. Admettez que cest un comble de proposer des ordinateurs à la vente et de mettre à disposition un ordinateur de cette qualité. Cette critique est celle dun client régulier qui aime venir dans votre magasin qui ne peut pas se permettre de passer la matinée pour ses imprimer. Merci de votre compréhension.

Eric M.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5

En magasin, le personnel est acceuillant et compétent. Vous pouvez demander des conseils. Le service reproduction est très efficace. Très bon rapport qualité prix. La commande click and collect est rapide et efficace aussi.

Tristan E.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très charmant. Laccueil été bien, les vendeurs courtois et dune grande aide.La vendeuse nommé Emma maura bien renseigné malgré mes demandes compliquées. Elle aura su se montrer agréable tout le long de mes demandes.Le responsable du magasin, Jean - Pierre, aura su me conseiller dans la bureautique et linformatique. Le tout en étant bienveillant. Léquipe est agréable. Je recommande ce magasin !

Marie M.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très très gentil, ça change du bureau vallée Meriadeck :)

Sabine C.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5

achat cartouche HP305XL le13/04/2023 qui ne fonctionne pas je la ramene aussitot et stupeur c pas leurs probleme la vendeuse perd aussitot son sourire et me donne un numero de telephone a contacter et me renvoie moi mon ticket de caisse et ma cartouche deffectueuse. en gros debrouiller vous .je met une etoile car on peut pas mettre zero. service apres vente inexistant jamais vu un commercant qui refuse de prendre en charge ce qu il ma vendu une heure avant . visiblement pas responsable de ce qu ils vendent. magasin a fuir.

Ayt C.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5

Je suis venu aujourdhui, les vendeuse quil y avait aujourdhui pas du tout accueillante je me renseigne on dirai elle on pas envie de vendre pas souriante pas aimable je prefere me deplacer plus loin que de venir dans se magasin sa donne pas envie de venir desolé mais si vous aimer pas votre metier faut changer

Solene A.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfaite on y trouve beaucoup de fournitures, cest très pratique et rapide pour les impressions de documents et lensemble du personnel a toujours été très aimable lors de mes visites

Oliver S.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5

Le magasin ouvre à 9h30 tous les jours.

D.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5

Achat de cartouche dencre couleur de marque Canon comme je prends dhabitude. Cette cartouche nest pas reconnue par mon imprimante. Je suppose quelle a un défaut. On refuse de me la changer. Faut voir avec la Canon directement. Cest vrai que je nai rien dautre à faire que passer 20 mn en attente. Ne vous étonnez pas si on va sur le net faire nos achats. On est souvent mieux servi

M.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5

Super magasin, on trouve de tout en papeterie, cahier, et du choix pour les photocopies, le personnel est accueillant et donne des bons conseils 🙂 merci

Barbara D.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5

Cliente de votre magasin, je viens de lire les commentaires négatifs d’une précédente cliente et j’en suis très étonnée.Le personnel a toujours était très professionnel et très aimable.Je conseille vivement cette enseigne!

Greg R.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5

Très bon expérience dans ce magasin, personnels agréables et efficaces. Il y’a beaucoup de choix à des prix raisonnables.Je recommande de magasin.

Theo L.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 4 / 5

Personnel très agréable, magasin très professionnel ! Je reviendrais avec grand plaisir !

Laetitia R.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5

Dommage quon ne puisse pas mettre 0. Je n ai jamais vu un vendeur aussi agressif que chez bureau Vallée sainte eulalie. Si bien que je leur ai laissé notre panier et n avons rien pris. Si cette personne n est pas capable de s adresser correctement à la clientèle qu il change de métier...

Nathan B.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5

Dans la lignée des commentaires précédents, jaurais aimer pouvoir mettre 0 étoile. Personnel masculin désagréable envers la clientèle, on ne peut pas essayer les produits sans remarques acerbes du vendeur du rayon imprimante sur un ton à la limite de lagressement : si on naime pas la relation client, on ne travail pas dans la vente !!!Magasin à fuir absolument !

Denis S.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5

Lamentable...Je précise que je suis une personne en situation de handicap de 2eme catégorie (priorité et stationnement), difficultés locomotrices aux déplacement et dificulté à la station debout.Aujourdhui Jarrive devant la porte dentrée à 18h58, je ne sais pas si le vendeur me vois ou ne me vois pas arrivé. Je suis à 4m de lentrée.Moi je le vois fermer la porte. Jentends même le clic de la fermeture de la porte.Je toc à la porte car jai juste une question à poser, il est accompagné de 2 vendeuses. il me fait signe que cest fermé. Pendant 1mn ils font mine de mignorer. Je regarde lheure il est maintenant 19h00 lheure normal de la fermeture. je leur montre ma carte dinvalidité et une des vendeuse me fait signe que cest fermé et quil faudra revenir. Bref On pert du temp...Je lui explique quelle pourrai venir mécouter.Revenir est pour une personne en situation de handicap très frustrant. Une vendeuse vient à la porte sans louvrir même pas lentrouvrir.Elle prend le temps de mexplique que cest fermer et de revenir plus tard. Ce que jai bien compris. Mais jessai de lui expliquer que de revenir pour une personne en situation de handicap nest pas forcément simple que je nai quune question et quelle nest pas à 2 mn prêt. répondre a ma question lui aurai fait gagner les 2mn quelle a perdu.Surtout pour une simple question... heureusement que la situation nétait pas critique comme un besoin dassistance ou daide de secours.Pas étonnant que les petits commerces sont en crise au profis des grandes surfaces.Cest justes honteux.Je ny remettrai plus jamais les pieds.Javais déjà été déçu de lacceuil précédemment.Je peux comprendre leur volonté de débaucher à lheure mais humainement...Bref Lamentable, honteux, mais je leur souhaite de ne jamais être en situation de handicap, sinon ce serai très dur pour eux.S.D

L.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5

Je suis venue aujourd’hui j’ai attendu au moins 1h, je ne mets pas en cause le personnel qui a bien fait son travail mais je trouve ça inadmissible les imprimantes fonctionnaient pas, une imprimante a fonctionné au bout de 20 minutes et le rendu était pas terrible avec des lignes blanches j’ai du aller à Saint André qui sont d’ailleurs peu aimables, il serait bien de renouveler votre matériel pour la clientèle. C’est une honte !

Aurelie M.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5

Je suis venue plusieurs fois faire des photocopies et a chaque il y a un problème, copie non visible encre effacée, feuilles blanches donc non imprimée et en plus ils veulent quon les paie, impression dautres personnes et à chaque fois ils osent vous dire vous nêtes quand même pas a 10 centimes près. Donc je me permets quand même de lui rappeler que cela nest pas normal Et ensuite il se permet de se moquer de vous. Je trouve ce comportement inadmissible et non commercial. Si vous le pouvez je vous encourage à aller faire vaut achat ailleurs

Françoise T.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5

Pourquoi personne ne répond au téléphone même en période creuse?

Patricia B.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5

Équipe très sympathique et accueillante, nombreux services à disposition, toujours à lécoute.

yo E.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 4 / 5

1 étoile en moins pour CANON dont le service après vente a été déplorable (le COVID a bon dos).. Malgré tout, gentillesse et efficacité du rayon informatique et notamment de LAETITIA qui a très bien géré la situation avec professionnalisme

Cédric L.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 4 / 5

Toujours bien reçu à Bureau Vallée de Ste Eulalie. Jy vais surtout pour acheter mes enveloppes en gros et des facturiers. Mais on y trouve de tout. Les prix y sont plutôt bons. Le personnel est disponible et aimable. Cest un bon endroit pour faire ses achats en papeterie et fournitures de bureaux. Laccessibilité est bonne avec un grand parking devant. Merci à vous.

fabienne D.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5

je my suis rendue pour des impressions couleur et noir et blanc le 16/12 et franchement ils ont été top. Laccueil est chaleureux, les conseils sont pertinents et avisés, le travail est propre et rapide. Je recommande très sincèrement.

Annick D.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5

Pour la première fois avoir un appel téléphonique avec ce magasin ma été très très très sympathique réactif et très sympa

cedric J.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 4 / 5

Parfait pour les cartouches d’encre, bonne acceuil.

Soufiane C.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5

Si on pouvait 0, je le mettrai sans hésiter.Ma femme a un gros dossier à imprimer (pour plus de 200€) un samedi matin.Lemployé ne sen sortant pas lui demande de revenir en fin de journée.Retour en fin de journée, le dossier nest pas terminé, et lemployé lui demande de revenir lundi.Lundi, le dossier est finalisé, enfin.Arrivé à la maison, le dossier est mal imprimé (impression à lenvers).Retour une 4eme fois en magasin.Elle demande à refaire le dossier et un geste co.Réponse de lemployé et du manager : on vous le refait gratuitement, cest déjà ça.Euh, comment dire ??? Ils ne font pas bien leur travail.Et quand on leur demande de rectifier leurs erreurs, ils vous répondent quils sont tellement gentils de ne pas vous refaire payer. Résultat : insatisfaction et temps perdu. Une CATASTROPHE.

Eric B.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5

Beaucoup de choix personnel très serviable et disponible prix raisonnable très bien conseillé

alicia Q.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5

Bonjour, si vous êtes étudiant, que vous avez un dossier à photocopier et à relier, passez votre chemin. Ne vous arrêtez pas chez Bureau Vallée saint Eulalie : Jen ai fait lamère expérience à 12H25 aujourdhui. Mes copies ne sont pas centrées, il manque des lettres en fin de logo etc.. Les couleurs pas restituées ... En caisse, en évoquant le problème rencontré avec la personne effectuant les impressions (qui ma juste répondu que cétait normal), la caissière, à encaissé mes 34 euros, et ma répondu cela doit etre un problème de calibrage de limprimante.... Es-ce mon problème ?? En attendant, jai un dossier juste pourri. Pour des professionnels ??? vraiment triste

KILYAN Q. (. L. T.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 2 / 5

Je nai pas aimé car pour la rentrée de 5e javais bien commandé tous les fournitures nécessaires pour le collège résultats des courses je me retrouve avec les 3/4 du matériel il manque trois choses du BLANCO des marqueurs et un cahier pour une matière importante réagissez au plus vite

comté Y. I. I. M.
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 5 / 5

Bonjour est ce que vous livrer des commandes ? Aurevoir

Gael G.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5

Client régulier de ce magasin, jai le plaisir de constater à chaque visite un accueil de qualité et des conseillers aimables et professionnels.Le magasin est en plus bien tenu.Merci à cette équipe et bonne continuation.

Fabienne K.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5

Très bon accueil y compris au téléphone, professionnel et très commercial sans compter que les prix sont pas plus chers que le « gros » en face. Merci à l’équipe des consommables vos conseils ont été plus que tout. Grâce à vous j’ai réussi à refaire fonctionner mon imprimante pas besoin d’en acheter une nouvelle. C’est sûr je ne viendrai que chez vous

Astou N.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5

Équipe très professionnelle accueillante et disponible. Je recommande

A.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5

Haut

Virginie P.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5

Trés bon accueil, personnel trés agréable et souriant, et le plus important pour moi le sens du commerce, venue pour des chemises cartonées, suis repartie avec une imprimante et des cartouches. Conseils avisés et précis, jaime ce sens du commerce ou lon valorise votre choix et votre achat...Merci Jean-Pierreà bientot

Marion G.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5

Je recommande ! Jai imprimé mon mémoire, très bonne qualité et personnel très gentil et accessible. Ça fait du bien davoir des gens gentils. Et un super rapport qualité prix !!

Xavier T.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5

Personnel très sympa

Arnaud T.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5

Le personnel a été agréable et accueillant je devais faire réaliser un tampon il a été fait en 10 minutes chrono pour un tarif défiant se trouver sur internet.La personne ayant réalisé le tampon a été très sympathique et ma proposé une solution que je navais pas imaginé.Le magasin propose de nombreux articles et des places de parking juste devant.Je remercie le personnel pour leur accueil.

CHRISTIANE T.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 4 / 5

Très satisfaite

Julien M.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 3 / 5

Petit magasin avec lessentiel pour des pro ou des particuliers. Attention toutefois sur latelier de repro qui ne fait que du très basique et qui renvoi très facilement sur des imprimeurs dès que cela dépasse ses compétences. Concernant les cartouches dencre générique, cela fait 2 fois que jen prend et aucun souci. Lhôtesse à laccueil est agréable et lencaissement rapide.

vincent V.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5

Serviable et bon prix

Cassandra B.
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5

Une équipe au top, professionnelle et à lécoute! Grand choix, il y en a pour tous les goûts. En espérant revenir bientôt ;-)

Sophia C.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5

Tres simpa beaucoup de choix le personnel et tres sympathique 👍

Georges J.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5

Très bien 🙂 et personnels très professionnel, à lécoute du client

sylvia S.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5

personnel hyper commerçants et très pro

Aurélie B.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5

Très bon conseils!

F M.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 4 / 5

Grand choix de bonne qualite . Impec pour les listes scolaires

Rachel C.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5

Accueil très chaleureux et toujours de bons conseils, beaucoup de choix

gérald B.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5

Toujours le bon conseil, je suis fan.

Marie C. D.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 4 / 5

Très bon accueil.. On y trouve tout pour la bureautique. De très bons conseils. Prix très raisonnables

Karine P.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 4 / 5

serviable a notre écoute et de très bon conseil

Alexandrine D.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 2 / 5

travail à l impression de mauvaise qualité, très déçue, aucun moyen de négocier donc 20 euros à la poubelle. Merci

Misuzu C.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 3 / 5

Nous navons pas trouvé ce que nous cherchions.Vendre des feuilles dune certaine taille sans vendre les pochettes qui vont avec cest un peu limite, taille À3 ce nest pas farfelu nont plus...Personnels polis, et professionnels qui on tentait de nous aider.

Adeline M.
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 5 / 5

Magasin avec des produits de qualité et personnel très accueillant et nous conseille très bien

Brigitte E. D.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 5 / 5

Magasin agréable,accueil très sympa.marchandise de qualité.

BBB B. S. G.
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 1 / 5

incompétents et désagréable au possible, des nuls!!!!!.

M.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 5 / 5

service super pratique arrivé sur place, hyper souriant, a repasser sans hésiter .

nino N.
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 3 / 5

Petit mais très bien fournis

chris T.
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, magasin commerçant et propre

Maryna C.
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 1 / 5

Jai trouvé les employés très désagréable pour une simple prise de renseignements ce qui bien sûr lui a fait rater une vente je ne conseil donc pas la boutique de ste eulalie !!

Francoise T.
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 5 / 5

On trouve des articles inovants un personnel qualifié et sympathique toujours à lécoute. On peut réserver sans risque. Je recommande.

Ludivine M.
Avis fait le 02/02/2017
Note de : 1 / 5

Très mauvais accueil à la caisse( entrée et sortie)

David B.
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 5 / 5

Magasin de fournitures de bureau. Grand choix. Accueil très agréable. Bon conseiller.

Thierry S.
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 4 / 5

Bon marché

Christophe R.
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 3 / 5

Beaucoup de choix et bon accueil.

Karine M.
Avis fait le 06/11/2016
Note de : 4 / 5

Personnel disponible! C agréable. Le monsieur des cartouches dencre est top car donne des conseils sans pour autant nous pousser à acheter, vraiment sympa. Les prix sont intéressants car bien placés. Et de la qualité. Boutique propre.

Laetitia L.
Avis fait le 30/06/2016
Note de : 4 / 5

Beaucoup de produits, personnel serviable et accueillant