Micromania – Zing MUNDOLSHEIM

Camille B.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5

Publicité promettant une peluche pour l’achat de 2 jeux switch. Arrivée à la caisse avec 2 jeux neuf, on me dit que la peluche je n’y ai pas le droit car c’est qu’avec des jeux Mario or ce n’est précisé nul part!!! Inadmissible !

Vincent F.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons acheté un objet présentant un défaut, je suis donc allé à la boutique pour léchanger. Là, une vendeuse incompétente me répond que larticle a été ouvert et quelle ne peut le reprendre ! Comment savoir quun article est abîmé si on ne louvre pas ??? De plus lemballage était en parfait état puisque quil ny avait aucun scotch de sécurité.Elle appelle un collègue qui linforme que je dois faire un réclamation sur internet, attendre un éventuel accord, puis revenir faire un échange !Cest quand même moi, le client, qui est lésé et je dois me débrouiller pour avoir un échange. Cest scandaleux. Si je vais dans une boutique physique cest pour avoir un service client de qualité et non les emmerdes dun sav dinternet ( bien que, pour le coup cest plus simple sur le net ).Micromania je ne mettrais plus les pieds chez vous !

Didier A.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil, personnel disponible et compétent.

thierry W.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5

Ne prend pas les chèques passshopping dommage

Ivan R.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5

Vendeur qui dune part ne disent pas bonjour est qui dautre part utiliser un vocabulaire familier. Les clients ne sont pas obligé de consommer chez vous...

Brendan L.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Mes plus grands remerciements à Gino, Dylan et l’équipe de Colmar pour m’avoir aidé à trouver mon bonheur. Des professionnels à l’écoute et très sympathiques qui ont su comprendre ma demande avec intelligence et patience ! Je n’hésiterai pas à repasser par la suite :)

Morgan D.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5

Magasin dune nullité sans nom... Achat dun casque gamer Turtle beach pour mon fils, tout se passe bien. 3 semaines après un défaut de fabrication, ca arrive, nous fait retourner au magasin pour faire jouer la garantie. Là, le vendeur nous explique quil ne peut rien faire, que turtle beach ne fera rien, que cest compliqué... bref un service plus que nul!!! Finalité, je prends contact en direct avec turtle beach et la un SAV top, échange matériel réalisé en moins dun semaine avec prélèvement du matériel défectueux par Fedex a notre domicile. En un mot, micromania est complètement nul pour assurer le SAV...

Natacha F.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 3 / 5

Ayant achetée une console XBOX série X en magasin le 24 octobre, je tenais à souligner mon mécontentement.Pour lachat dun produit, le magasin nest pas équipé dune connexion internet donc dans lobligation dutiliser soit même sa propre connexion pour en faire un partage de données mobile.Cest UNE HONTE que de nos jours, un magasin tel que Micromania nait même pas de connexion internet pour tester les articles mis en vente dans leurs boutique (surtout pour un magasin de jeux vidéos). A revoir très rapidement !!Pour ma part, cest un point très important surtout quand on veux satisfaire ça clientèle.Je mets en loccurrence un 5 étoiles pour le vendeur Gino qui nous a vraiment très bien conseillé mais également pour son professionnalisme et sa sympathie. Merci à lui :)

J.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5

Achat de ma PS5 avec la reprise de ma PS4, tout s’est bien déroulé, Bonne explication et bon accueil !Au top !

L.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5

Bien de venir à 19h20 et de trouver le magasin fermée ... Il faudrait dans ce cas-là remettre les horaires à jour 😉

Loick B.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5

Le manager est dun égocentrisme, pour un simple vendeur qui ne vend que des jeux vidéos.Il faudrait se remettre en question. Limage de lentreprise est empathique et il faudrait remettre en question la gestion salariale..

Juliette H.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5

le responsable m.Logan est tres arrogant et antipathique et surtout prend les gens de haut étant une tres bonne cliente je pense qu’il n’a pas encore compris la notion de la fidélisation! Il est tres expéditif et fait bien ressentir son impatience et/ou agacement dommage il devrait refaire une formation afin de revoir les priorités de son emploi ou laisser la place a d’autres !

Noemie W.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience avec le manager du magasin micromania du cora Mundolsheim un vendeur/manager qui nous insulte limite de voleuse. Quand j’ai acheter une carte pour un jeu mais n’étant pas activé lors de l’achat je suis revenue et c’est la qu’il n’on pas voulu échanger en disant que la carte n’était pas sur le ticket de caisse !!!!Normal il l’a supprimé !!!!! C’est inadmissible !! J’espère trouver plus haut que lui pour me plaindre !!!!

Quentin R.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5

Très déçu, je viens car j’ai 10€ sur ma carte me les enlève pas et en plus je les perds dans 3 jours …

Krisnen R.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5

Personnel arrogant et sans respect pour sa jeune clientèle…« Apprenez à éduquer votre enfant »…Dépôt de plainte en cours contre ce magasin et son personnel…Spécialement contre une personne

Frédéric J.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil, de très bons conseils, un service au top.

Seb G.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5

Un très bon vendeur

Chrisaime T.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5

ImpeccableLe personnel est très bien

MaxX M.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5

Micromania le pays des merveilles

Christophe F.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5

Magasin bien agencer, acceuil et conseil très satisfaisant .Content de ma visite du jour 18.01.23.Je le conseille .