Retrouvez toutes les informations sur JouéClub, votre Magasin de jouets, situé All. du Commerce, 81990 Le Sequestre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin, vendeur accueillant et super sympa. Large choix de choix et souvent renouvelé. Merci beaucoup
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 2 / 5
BjrNs avons acheté le 29 /02 un déguisement celui ci ne convenait pas Je lai ramené au joueclub dAlbi Emballage ferméLe vendeur tres gentil a proposé un avoirNs avons refusé demandant le remboursement Ns sommes surpris ns devrions avoir cette possibilité votre position arbitraire est elle conforme a la loi de defense de consommateur ?
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix, magasin propre et bien organisé, mention spéciale au jeune personnel hyper souriant et très poli.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas terrible. 30 min dattente pour faire juste un échange de produit défectueux acheté lavant veille. Des vendeurs qui savent pas quoi faire. Qui préfèrent encaisser les clients plutôt que de soccuper de léchange. Un responsable qui dit bonjour mais qui se barre dans un rayon sans soccuper de léchange, alors quil a bien vu le produit à échanger, Jai dû masseoir sur une chaise dans lentrée et patienter que quelquun veuille bien soccuper de nous. Une dame vient après moi pour un échange, la par contre on soccupe delle de suite. Jai pas compris.... arrivé quasiment à louverture nous étions seuls à la caisse mais non il a fallu attendre 30 min quune jeune femme dise mais cest un échange quil faut faire....lol sans blague. Pas sérieux du tout magasin à éviter, jai voulu essayer ce magasin je retournerai en face chez les concurrents bien plus professionnels
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le personnel du jouéclub du séquestre. Jai effectuer ce jour des achats de Noël pour mon fils avec les chèques cadoc, je navais que mon chéquier sur moi. Et bien évidement pas la carte bleu sur moi ni de monnaie un gros défaut javoue, quoi quil en sois ils ont payer le reste à charge, des gens avec un grand cœur sincèrement je serai leur dire merci en tant voulu. En attendant vous pouvez y aller les yeux fermé car à côté de ça très à lécoute et serviable. La morale de tout ça toujours avoir de la monnaie.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l’équipe jouéclub qui c’est démenée pour satisfaire ma recherche d’une peluche Among Us rouge introuvable depuis des lustres mais ils y sont parvenus et feront un heureux pour noël 🎄 ⭐️
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 3 / 5
Système fidélité défaillant Jai contacté directement le service client de la carte magique JouéClub suite à mon solde de points qui ne me semblait pas correct.On mapprend quun bon fidélité à été émis et est arrivé à échéance il y a 20 jours.Je nai jamais eu connaissance de cette émission (que ça soit oralement, par ticket de caisse, SMS ou mail, pourtant je vérifie même les spams). Jappelle le magasin JouéClub le séquestre, là où je vais quasi toutes les deux semaines et on me dit quon ne sait pas ce quil sest passé. On me parle dune erreur informatique, mais pour autant on ne me propose pas de solution.Le côté humain et compréhensif nest pas présent dans ce magasin, même le responsable que jai eu au téléphone nest pas réceptif à cette demande. Mes infos sont à jour sur la carte de fidélité, à mon niveau, je ne peux pas mieux faire. Au final, je perds mon bon fidélité, lhistoire sarrête là pour eux, ils ont perdu une cliente fidèle (depuis moins dun an, le fichier client montre bien tous les achats faits) et cela ne leur fait rien. Cest bien dommage, je ne suis pas prête de revenir chez JouéClub le séquestre. PS pour faire suite à votre réponse :Si javais la quelconque preuve de cette remise fidélité, croyez moi que cet avis naurait pas vu le jour.Je suis étonnée que vous nayez aucune trace puisque le service client ma annoncé le montant de ma remise, pourtant ce nest pas mon magasin référent, alors que vous oui. Le bon aurait été émis du JouéClub le séquestre, ceci ne ma même pas été ne serait-ce énoncé oralement par léquipe. Ceci dit, jévalue à nouveau en ajoutant une étoile car le service client, lui ma proposé une solution.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allé aujourd’hui pour un retour article, je suis très satisfait de la vendeuse, Charlotte, qui a gérée cela! Très accueillante, serviable et efficace !!!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, étant bon client du magasin, je ramène une poupée Barbie défectueuse achetée la veille à ma nièce, on m’explique patron et employé qu’il faut que je contacte moi même la maison mère.J’achète en boutique pour avoir un service il me semble. Est-ce bien à moi de contacter Barbie?, comment voulez vous avec un tel comportement que les gens ne se tourne pas vers les sites en ligne.En tous cas rien à faire, à part rentrer dans des explications abracadabrantes, je suis reparti avec la poupée a 30 €.La somme pour laquelle d’ailleurs je leur ai bien notifié que je ne remettrai plus jamais les pieds chez eux.J’achèterai par exemple chez king jouet ou ils sont d’ailleurs très accueillant.On est commerçant ou on ne l’est pas.Je vous laisse le soin de répondre, la vérité est au dessus.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçue à chaque fois que je viens, j’ai 38 ans et je me régale dans chacun des rayons (surtout Playmobil et LEGO). Pour moi c’est le meilleur magasin de jouet d’Albi, il y a du choix et Charlotte est toujours présente et souriante pour vous aider.Meilleure conseillère ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci à tous !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnelUne bonne ambianceJe recommande
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Encore et toujours très satisfaite de ce magasin ❤️Je m’y suis rendue jeudi soir et l’équipe présente était super accueillante, souriante 😉 de très bons conseils ! Je viens toujours ici pour mes achats (Lego principalement) et je suis toujours aussi satisfaite des conseils, et de l’accessibilité des vendeurs !Je recommande vivement ce magasin !Merci Joué Club et son équipe ! Restez comme vous êtes ❤️À bientôt !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Produits disposAccueil et staff au topMerci :)
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai effectué tous les cadeaux de Noël pour les enfants à JouéClub au séquestre. Je suis toujours bien accueilli et conseiller. Des vendeurs très professionnel qui en plein mois de décembre prennent le temps de vous conseiller malgré le monde et laffluence quil y avait à ce moment-là. Le vendeur qui ma conseillé a pris le temps dessayer de trouver des idées originales de cadeaux pour mon fils qui dailleurs a adoré ses cadeaux. Merci à vous et très sincèrement chapeau car vous restez professionnel pendant les fêtes malgré le monde. Je conseille le magasin haut la main
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Du personnel à lécoute des clients merci !!!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
professionnel efficace commerçant même reparti avec le paquet cadeau fait
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue, autant je suis venu en avril jétais contente de laccueil et du service de votre vendeuse Claire qui méritait à ce moment 5 étoiles autant aujourdhui je me suis sentie mal fasse à la réflexion de la même vendeuse. Une affiche était mal placée le prix ne correspondait pas à ce que je pensais.Elle a insinuée que cétait un client qui aurait changé la place de lobjet en question.Clairement cétait une erreur daffichage faite par un employé mais jai eu limpression dêtre prise pour une voleuse.Elle ma clairement dit que je la gonflée, cest réciproque. Je réponds à votre commentaire.Lerreur est humaine et je la comprends cest la réflexion et la façon de le dire que je reproche . Le mépris ne venait pas de moi jai essayé la communication elle cest défoulée sur moi un simple désolé et cétait fini un malentendu cest pas grave mais me suivre jusquau dehors du magasin cest moyen.Par contre je suis désolée envers la petite jeune qui a fait leffort de regarder en rayon et de voir queffectivement laffiche était mal placée merci à elle.Cest dommage votre magasin est très bien vos vendeurs aussi....Comme quoi une simple réflexion peut tout faire changer.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Super choix de LEGO !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
je suis très satisfaite de mes achats warhammer. Jai été très bien conseillé par le vendeur qui soccupe de ce rayon et qui ma bien aidé car je ny comprenais rien. Mon petit fils est ravi. Merci beaucoup