Retrouvez toutes les informations sur Smyths Toys La Garde, votre Magasin de jouets, situé 91 Av. André Lurçat, 83130 La Garde. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Smyths Toys La Garde
91 Av. André Lurçat, 83130 La Garde 3.80 (1655 avis)Contactez Smyths Toys La Garde
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Jaime ce magasin depuis lépoque de toy r us ...mais aujourdhui jai eu la malchance de tomber sur une dame qui na rien à faire dans ce métier ! Non seulement elle regarde les enfants avec mépris et en pluse lle parle mal au client ! Méprisante, nonchalante et je reste polis! Jai du prendre sur moi pour pas faire un scandale ! Jamais on mavait parlé comme ça !Inacceptable! Me tarde de la revoir sans les enfants et cette fois-ci je pourrais alors lui apprendre la courtoisie
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Jouets de qualité médiocre et cherCadeau offert à mon fils un talkies- walkies un sur deux fonctionne et l autre était monté a l enversLe lendemain je retourne a smyths on me dit que je doit retourner cher moi car jai payer en carte alors remboursement uniquement en carteIl aura fallu attendre plus dune heure pour être remboursé en espècesJe recommande nullement CE smyths car j espère que c mieux au autre magasin Une étoile car obligatoire sinon un zéro pointé
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonjourc est un magasinque j apprécie avec des prix vraiment raisonnables comparés aux autres magasin pour les mêmes produitsLe Personnel est agréablePar contre ce que je déplore c est que depuis deux mois beaucoup d articles sont en promotion mais en rupture de stock et les stocks ne sont pas réapprovisionnés je trouve çà vraiment pas normalEt quand on demande vous aurez tel ou tel article quand ? On vous répond on ne sait pas on nous livre des camions mais on sait pas ce qu on recoitJe ne comprends vraiment pas ce mode de fonctionnement c est vraiment dommageCordialement
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
À la sortie du magasin vers 12h20 un trampoling est à disposition des clients aucun panneau daffichage dinterdiction et là une femme dune cinquantaine dannées travaillant chez smythSexclame sans bonjour ni rien ,Je la reprends sur le fait que je suis client que ce nest marqué nulle part que cest interdit et lui demande de me dire bonjour avant tout elle lève les yeux au ciel en sapprochant avec une cigarette près de mon enfant je lui dis alors reculer avec votre cigarette personne qui devrait être définitivement virer.Aucune manière de vivre aucun savoir commercial et de plus je fais la promesse de ne plus jamais retourner dans ce magasin.Triste comme quoi la réputation dun magasin peut vite être ternie par une seule personne jespère que la direction sera atteint de ce message
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Les gens ont tellement lhabitude de payer cher pour de la m... Que voir un style version Us moin cher avec une déco Xxl celà les effraient... Venant de Nice où malheureusement le nôtre a fermé laissant place aux pseudos magasins de jouets restant avec un choix catastrophique des prix Xxl, arrêtez de vous plaindre de tout et nimporte quoi et soyez content quil soit chez vous... Vous seriez déçu de le voir disparaître....nous quand on va dans un magasin de jouets et quon à que 2 jouets pat patrouille qui ce batte en Duel alors queux on carrément un rayon dédié... A des prix intéressants... Enfin brf
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce magasin est excellent est grandit de peux a peux cest sa ce que jadore depuis ma naissance a maintenant vous vous améliorez petit a petit
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5
Déçu.. on a limpression dêtre dans un entrepôt. Jai connu les 3 enseignes, on passe dun magasin avec pleins de petite zones/univers où on a plaisir à vagabonder à un magasin avec une dizaine de rayon haut de 6 m et long comme à carrefour.Ça ne fait ni envie et ni rêver petit où grand .. revoyez votre mise en place svp..
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé grand choix de jouets .Parking spacieux .
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de jouets juste parfait . Propre , bien rangé , j étais triste à epoque Que toys urs se transforme en picwik toys mais sincèrement avec l arrivé de smith on oublis l ancienne enseigne ☺️ prix attractif . Je recommande 👍 j espère que ça disparaîtra pas non plus 🤞🏻
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Service client 0 aucune amabilité en caisse ! Sûrement sous prétexte que c’était 30 min avant la fermeture pas de papier cadeau disponible j’ai dû insister pour avoir du papier.. Après explication que je devais offrir le cadeau directement après mon départ du magasin il non pas voulu me fournir de scotch pour emballer mon cadeau Je suis donc reparti de la bas avec mon cadeau à offrir pas emballer.. quelle déception pour un magasin de jouet en période de Noël
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Prix en rayon annoncé à 10€ , et 30€ arrivée en caisseAucun geste commercial, c’est de notre faute si un employé a oublié d’enlever une étiquette ..A croire nous acheteur, devions vérifier tous les codes barres de chaque jouetJe recommande pas du tout, première et dernière visite.Je continuerai à aller chez la concurrence.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Quelle surprise au moment de régler mes achats !!!!! Nous nacceptons pas les chèques kadeos 🙄.À revoir leurs politiques , jai trouvé cela aberrant pour un magasin de jouets vu mon budget pour Noël. Et pas damabilité !!!!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas le temps de faire votre demande que l interlocuteur vous raccroche au nez ! Je comprends qu’en cette période de l année ils soient débordés mais là, c est réellement un manque de respect envers le client
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Autant jaimais beaucoup ToysRUs le personnel était disponible et souriant malheureusement ce nest pas le cas avec cette nouvelle enseigne aucun sens du commercial dailleurs un vendredi soir à 18h à 10 jours de Noël le magasin était vide de client
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Ne prend pas les chèques cadeaux !En pleine période dachat de Noël cest un peu abusé !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Un monde fou ce vendredi matin que 3 caisses d’ouvertes en période de Noël / black friday… la jeune fille de l’accueil à demandée à son responsable ou directeur (je pense), de la renforcer en caisse celui ci lui a répondu « non ». Un temps d’attente interminable… les caissières étaient débordés (du monde qui faisait la queue jusque dans les rayons…) le résultat après plus de 15 minutes à patienter dans la queue : j’ai laissé mon chariot et j’en suis désolé pour elles
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau concept pas bo mais du stocks
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin de jouets que j’ai vu depuis extrêmement longtemps, bien mieux qu’avant dans l’ancienne Marque. Personnel, agréable des prix battant même Amazon. C’est incroyable des rayons plus que achalandé. C’est le rêve des enfants. Merci pour eux Et bravo
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
C est une enseigne qui aligne ces prix avec Amazon.... donc foncez chez eux
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin bien achalandé on y trouve de tout et tout les prix . Vraiment tout est bien visible .
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Un très grand choix , magasin bien tenu, propre. Le seul souci cest quil ny a pas beaucoup de personnel et chacun son rayon!!! Pas très polyvalent.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Tres tres mauvais magasin. Pour pas leur faire ranger un jouet, je laisse ma fille attendre 5 mn en caisse. Et la caissiere fait passer tout le monde devant elle sous pretexte que c est un enfant! . Pourtant elle est cliente comme tout le monde Je lui fais une simple remarque. Elle cherche des histoires, m insulte ( je pourrais etre sa mere), sort de ses gonds, refuse d appeller un responsable. Je lui ai laissé tous les jouets, il y en avait pour presque 200 euros d achats. Ma fille a pleurémais j estime que lui apprendre à ne pas se laisser traité comme ça vaut toutes les lessons du monde. J ai tout racheter ailleurs, et l employé m a même aidé à ranger dans ma voiture pour le mêmd prix!
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de les joindre, a chaque fois je tombe sur messagerie pleine et impossible de voir les dates dévènements prévue sur leurs site.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Le SAV est catastrophique. Aucun suivi, très difficile d’avoir quelqu’un, ils disent qu’ils rappellent mais ne le font pas! Juste une vraie galère!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, magasin bien rangé et prix très compétitifs !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin catastrophique Impossible de les joindre il ne répondent jamais j avais une quinzaine de trotinettes à acheter j irais ailleurs je dirais 0 étoiles
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
Commande passée le 12 juin pour un article en précommande disponible dernière semaine de juillet avec retrait en boutique.Larticle est disponible plus tôt que prévu, le 12 juillet mais étant à 800km de Toulon et ne pouvant le récupérer que le 21 juillet, jai appelé pour quils puissent le mettre de côté mais impossible, le retrait doit se faire sous 2 jours, prétextant que cest informatisé et quils ne peuvent rien faire...La moindre des choses aurait été de faire un geste en le mettant de côté une dizaine de jours, largument classique cest informatisé nest plus crédible depuis longtemps et tellement facile lorsque lon se contente du minimum...en contrepartie des retraits de commandes disponibles seulement 2 jours cest plus que moyenâgeux...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de jouets à laméricaine, plus petit que lancienne enseigne mais avec largement plus de choix ! Des rayons bien rangés qui vont du sol au plafond ! Prix abordable. Franchement top, ça change un peu !!! 😊😊😊😊👍
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Mes enfants et moi-même avons été très surpris et déçus du nouvel aménagement du magasin. On ne retrouve plus lambiance sympa, cela ressemble à une usine maintenant.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin a été réduit de moitié.Il ny a plus de choix.En espérant que ce soit de courte durée.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Et je regrette cet avis j adorais ce magasin j ys faisais tout mes achats... là mauvaise organisation des rayonsconseil zéro accueil froid inexistant rayon peu rempli on a l impression que le magasin edt en perpétuelle implantation.... mais le pire c est le conseill
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique! 2 fois que j’achète des jeux d’extérieur pour mon enfant (portique et cabane) et 2 fois où il manque des pièces. La personne qui s’occupe du chargement est très pressée et expéditive, pas étonnant que le travail soit bâclé.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Jattends toujours un appel du service clients. Davance merci de bien vouloir me contacter rapport au message qui suit :Ça nest pas contre le magasin mais contre la marque et les commandes internet.Colis non reçu, preuve de livraison avec fausse signature. On me demande une attestation sur lhonneur par email. Puis un autre email avec les pièces didentité et les signatures. Et maintenant on me demande daller au commissariat pour faire un dépôt de plainte.Est ce que cela vous semble normal, alors quun cadeau de Noël na pas été livré, de demander à lexpéditeur après avoir géré plusieurs appels et plusieurs emails, de se déplacer maintenant au commissariat. Le process est inadmissible, vous avez toute les preuves que le livreur a fait un faux
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Maison smoby acheté pour Noël malheureusement plus que le modèle d’expo disponible qu’on a payé au prix normal et d’après les dires du personnel il y en aura pas d’autres . Une semaine après on s’aperçoit qu’ils en ont remis en rayon .résultat des courses on se retrouve sans cartons (pas top à emballer sous le sapin) sans notice de montage et la plupart des vis manquantes malgré nos demandes, aucune réponse du service concerné . Nous ne viendrons plus faire nos achats dans cette enseigne
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
J ai été ce matin au magasin où il y ait bien mentionné pic wic toys. J avais 2 cartes cadeaux sur lesquelles étaient mentionné pic wic toys. Personne n à voulu me les prendre soit disant parce que ça change d enseignes. Tout est mentionné pic wic toys... Enseignes t shirt badge affiche prix.... Je trouve qu a 1 période de Noël c est bête pour eux car j ai tout laissé sur la caisse. Une employée m a répond u c est comme ça et c est pas autrement avec un air hautain et me disant que ça prenait du temps pour tout changer. Ce n est absolument pas mon problème.... Je pense que vous allez perdre de belles ventes en cette période de Noël.... Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 2 / 5
Déception à la caisse, ce magasin ne prend plus les chèques cadeaux que nos employeurs nous offrent pour le Noël des enfants. Pourtant sur la devanture cest toujours Picwictoys.... cest bien dommage.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçu je vais au magasin avec mes 2 enfants, ils choisissent des jouets car au travail ont nous offrent des chèques cadeaux ( cest le cadeau de Noël) .Arrivée en caisse nous n acceptons pas les chèques cadeaux parce que le magasin à été racheté ?????? Mystère c magasin qui refuse un client avec des chèques cadeaux où c bien marqué pic wic toys sérieux ?Les enfants en larmes super
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Les chèques cadeaux ne sont plus acceptés parce que la marque sest faite rachetée. On a appris ceci aux caisses après avoir cherché nos cadeaux pendant plus dune heure. Un mot expliquant ceci à lentree du magasin aurait été bienvenu!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je sors à linstant de votre magasin de la garde ou à 15 jours de Noël, moi qui suis une cliente, j apprend par une de vos caissière que le magasin ne prend plus les cartes tirs groupés et kdeos parce que vous avez changé de noms. Je suis dégoutée, car en ces temps difficiles, la seule possibilité pour des ménages moyens cest dutiliser ce que nos employeurs nous donnent en ces temps de Noël. Vous avez perdu toute une famille qui était cliente depuis toysruss et picwiktoys pour des achats de plus de 200 euros.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 2 / 5
Surprise d apprendre que ma carte de fidélité ne servait plus à rien ,puisque ils ne font plus cela .......donc j irai ailleurs .
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
C est déconné!! On rentre dans un magasin avec l enseigne pic wic toys, avec des affiches poc wic toys on prends les jouets on arrive en caisse et la caissière nous refuse les cheque cadeaux cadhoc car.... ils ne sont plus pic wic toys mais une autre enseigne qui n est indiqué nul part... bref on a laissé les jouets.. une perte de temps...
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin que nous avons apprécié de longues années, bien avant que celui-ci ne soit sous lenseigne Picwic. Nous sommes allés acheter, comme beaucoup, les cadeaux de Noël pour notre petit garçon, avec en notre possession des chèques cadeaux édités 15 jours auparavant, qui sont en théorie acceptés chez PicWic. Que ne fut pas notre surprise lorsquune responsable, nous fusillant du regard, nous dit nous ne les prennons plus depuis septembre. Hors, ils ont été édités seulement 15 jours auparavent et lenseigne figurait sur la liste, et aucun document en magasin, ou sur les portes dentrée, pour nous prévenir que leur enseigne ne les prennais plus.Nous avons dû acheter ce que nous avions choisi, car après avoir passé 1 heure dans le magasin, cela aurait été une perte de temps. En plus, se faire dévisager par un personnel pas aimable comme-ci nous étions les fautifs, çà, cétait de trop.Nous ne reviendrons donc pas dans ce magasin car avec linflation, nous trouvons déplacé que le magasin nait pas assumé et donc proposé un document pour nous prévenir de la non prise en compte de nos chèques très connus.Ce nest pas une grosse perte pour le magasin mais je leur conseille vivement de ne pas prendre leurs clients pour des pigeons si ils veulent perdurer.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Magasin grand et bien aménagé avec beaucoup de choixEn revanche nous avons été très mal accueillis par les caissières qui ont étés très désagréable.Je ne reviendrais plus dans ce magasin
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Outre l accueil et le bonjour/désolé/aurevoir absent, le 12 novembre plus de catalogue pour Noël. Bon ben on va faire nos achats en ligne et/ou d autres enseignes.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin et personnel vraiment super (merci particulièrement à la vendeuse qui nous a cherché en magasin pour le calendrier jurassic park très gentille )
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable, très bien agencé et très spacieux dans les univers dédiés.Prix raisonnables.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Déçu par un achat (carte pokémon) dés louverture des booster jai vu des fausses (booster recollé) le personnel na rien voulu entendre donc cest moi le menteur car cela nai jamais arrivé merci a jamais
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 4 / 5
Le rachat en cours par Smith toys, paraît prévoir la fin de certains petits avantages.Notamment les bons fidélité.Mais aussi le rachat et la revente de jouets doccasion en bon état.Nous avons rencontré la directrice et la responsable du service.Celles-ci très à lécoute, nous promettent de bonnes surprises pour Noël.Nous avons apprécié leur démarche.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allée pour un jouet pour mon fils ,j’ai trouver ceux que je voulais ,vendeur accueillant et agréable et caissière aimable aussi et souriante ..
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de me rendre aujourdhui dans ce magasin. Jai rencontré une salarié désagréable qui ma fait sortir du magasin sous prétexte que jétais avec mon chien. Il nest pas indiquer à lentrée que les chiens sont interdit et il est également interdit dinterdire lentré aux chiens sauf sil sagit dun commerce alimentaire. Je ne recommande donc pas du tout . Meme les clients du magasins étaient contents de voir mes chiennes je trouve cela inadmissible
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Visite cette après midi pour l’essaie d’une écharpe de portage qui embêtais fortement la vendeuse ( brune, d’un certain âge) Bien sûr, je lui ai demandé s’il était possible d’essayer donc avec son accord et sa présence j’ai pu l’essayer malgré qu’elle tire une tête de 10 pieds de long. Au moment où je lui rend, elle me demande si je l’achète donc je lui répond que je voulais y réfléchir car ce n’est pas un achat qui ce fait sur un coup de tête. Elle me répond je m’en doutait. Je lui répond comment ça? Et elle me répond à nouveau je m’en doutait que vous n’alliez pas l’acheter maintenant je doit la ranger comme si elle était neuf et j’en passe. Donc poliment j’ai répondu et je suis partie. C’est honteux d’accueillir des clients comme ainsi!!! Si le métier ne vous correspond plus mieux vaut changer que d’agresser une femme enceinte.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien fourni, personnel disponible, souriant et très sympathique...Je suis un fidèle client depuis plusieurs années et même maintenant que je me suis éloigné
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin de jouet. Nous avons de très bon conseil pour l’achat d’un trampoline. Merci infiniment mon filleul est le plus heureux
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Lanimatrice du jour qui animé un stand de lego samedi 19 mars à 13h30 a eu un comportement discriminant envers mes filles. Elle discuter quavec les petites filles de type européen mais pas mes filles de type maghrébine.Ma fille a eu le malheur de manger 3 bonbons lanimatrice à retirer lassiette sous les yeux de mes filles 6 et 8 ans. Cest inadmissible davoir ce comportement.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir, Nous nous sommes présentés en fin de journée aujourd’hui 01/03/22, afin d’être remboursés d’un achat (playmobil, paquet non ouvert acheté ce samedi 26/02/22) après avoir demandé à voir le/la responsable, une personne nommée « Nelly », est arrivée en pestant, nous tournant le dos, nous ignorant, pas un bonjour, une personne agressive, vraiment pas sympathique. En nous criant dessus elle nous a expliqué qu’on avait pas vu les conditions de vente à l’entre du magasin (qui lit ces panneaux?) et qu’on devrait savoir qu’il n’y a pas de remboursements mais seulement des avoirs… (méthode de vente qui laisse à désirer pour une grande enseigne) Après avoir essayé de discuter avec cette personne, elle est partie dans le magasin en continuant à parler fort à notre sujet… j’ai trouvé cette intervention vraiment minable de la part d’une « responsable » en vente, je ne comprends même pas comment on peut s’adresser de cette façon à des clients! Où est passé le côté humain? Encore plus lorsqu’on tient un commerce. Nous sommes donc repartis avec un avoir valable 6 mois, et aucune envie d’y remettre les pieds!! A fuir!! Voilà notre avis concernant votre façon de traiter vos clients, vos méthodes de vente douteuses, je trouve cela déplorable!
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone… tellement pénible cette course aux données.Seul moyen de les contacter c’est watsapp mais armez-vous de patience avant d’avoir une réponse.Vendeurs flegmatiques…Avec toute la bonne volonté d’acheter en magasin… l’expérience client m’envoie vite sur internet.Désolée!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Peu de choix, plus cher que la concurrence et personnel désagréable, on a limpression de les déranger.Plus de remboursement, seulement avoir ou échangeCertains articles (déguisement) plus repris ni échangé même si tjs intacts dans lemballageNe prend plus lAMEXA lavenir jirai chez vos voisins concurrents moins cher et le personnel tellement plus agréable et à lécoute du client
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très proprePersonnel agréableLes rayons son très épuré on ne se marche pas dessusJai remarqué avec le temps les prix avez légèrement baissé
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 3 / 5
Très déçu dans un premier temps car après seulement un mois la voiture télécommandée de mon fils est tombée en panne et le SAV m a proposé un délai de un à deux mois de réparation pour une valeur de 59€ donc énervé j ai mis un post pas gentil et je sais si celui ci à joué mais après 3 semaine une très sympathique Stéphanie m a échangée ma voiture et offert deux cadeaux à mes deux enfants donc merci à elle qui a rattrapé la déception et pour sa gentillesse et son efficacité
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin qui nouvre pas à lheure et limpression de déranger la vendeuse pour avoir des renseignements sur un siège auto.... Déjà lannée dernière pour faire passer une poussette en garantie il fallu un peu se faire entendre ... Elle navait rien, tellement rien que le fabricant Chicco à fait un échange... Hier cétait ma dernière visite!
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
17mn dattente en caisse, un mercredi avec une seule caisse ouverte. 2 personnes devant moi. Quand vient mon tour, la caissière quitte son poste, sans un regard vers moi, pour aller discuter avec une amie sui passait par là . Et oui, le service client se perd. Avec mes 90 euros dachat effectivement je ne pèse pas lourd. Toutefois ils ne les ont pas eu, je suis allé voir la concurrence.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 3 / 5
Les prix ne sont pas clairement affichés.Des voitures télécommandées aux prix de 69€ et 39€, bien mélangées sur les étagères, et hop on passe à la caisse avec une à 49€...!! Bien joué pour la tromperie !
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandéAccueil très sympathiqueAccueil en caisse au topBonne initiative du manga à 5 euros à la faveur des enfants en difficulté
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Franck est un vendeur comme on ne trouve plus!! Merci infiniment à vous franck pour votre écoute et détermination à répondre à nos demandes. Nous repartons parfaitement satisfait et avec tous les articles souhaités je recommande franck pour toutes recherches et conseils dans ce magasin. Melina et michael
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix de jouetsCaissière très gentilleLe Mr de enlèvement et du service après vente est au top du top.Il est très gentil, courtois mais surtout très professionnels.La dame qui fait les paquets est un rayon de soleil par sa gentillesse et je la remercie
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 4 / 5
Il y a du choix et maintenant une borne pour commander et il nous appelle dès que le jouet arrive au magasin
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix par catégorie, surtout des articles très volumineux et très chers en rayons.Difficile de trouver un jouet Lego dans une gamme de prix en dessous de 40€ quand il sagit de lanniversaire dun copain de classe...Cest dommage car le personnel est gentil et vous aide dans vos choix.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Étant maman de jumeaux j ai voulu faire un drive on me dit que ma commande est prête quelle creneaux je désire puis je reçois comme quoi l article n est plus disponible...
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
les membres des équipes sont lécoute et professionnels, le magasin est parfaitement rangé et bien achalandé. le choix dans le magasin est conséquent. Je recommande.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de nous à été très gentille et patiente. Magasin bien rangé. Très bien
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Je connaissait que de nom. Très beau et grand magasin de jouet. Très bien agencé. Hâte Noël pour aller faire les achats.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai connu ke magasin avant qu il change de nom toujours agréable de venir dans ce lieu c est bien rangé propre beaucoup de place on ne se gene pas avec les autres clients proche sortie autoroute et vers les autres sites
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Passage hier pour cadeaux, je suis tombé sur deux perles, une dame aux cheveux court et une jeune brune en caisse… Vraiment j’ai trouvé ça hyper top !
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Très bien agencé, beaucoup de choix, personnel sympathique.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 3 / 5
Avec Picwictoys aucun moyen de les avoir au téléphone il faut se déplacer pour savoir si un jouet est en rayon, sinon quand nous avons chance davoir un(e) vendeur(se), mais il faut se déplacer, nous sommes reçu et renseigné avec gentillesse.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin a beaucoup de choix, pour les filles et les garçons et pour tout les âges. Le personnel est agréable et souriant et le magasin est très bien tenu.ps: petit + pour le coin Harry Potter. Je recommande pour vos achats !
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, patient et de bon conseil ! Même à lheure de fermeture. Merci, le tracteur était le bon choix....
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 4 / 5
Après une commande en ligne sur le site j’ai rencontré un problème avec le transporteur.J’ai donc contacté le sav de la garde et Stéphanie a réglé le problème très rapidement avec beaucoup de gentillesse. Finalement l’histoire se termine mis à part que mon neveu n’a pas eu son cadeau d’anniversaire le jourJ.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Clair propre caissière agréable aimable des prix des ateliers lors danniversaire pour nos loulous
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, notamment le rayon poussete, vendeuse qui vien dorcestra, mais incompétente. incapable de retrouver une liste de naissanceBref fuyez ce magasin
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 4 / 5
Malgré le magasin fermé jai pu récupérer les cadeaux pour lanniversaire de mon petit fils. Mais je nai pas pu utiliser ma carte cadeau😕
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 2 / 5
Achat réalisé le 03 Avril 2021 pour un meccano et je l’ai payé 10€ plus cher qu’à cultura qui est juste en face et malheureusement je dois attendre la réouverture du magasin pour me faire rembourserAssez déçu surtout que la publicité nous promet un des magasins les moins cher sur les jouets
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Les vendeurs et vendeuses sont très disponibles et accueillants. Le magasin est parfaitement bien achalandé !
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel présent.Un joli magasin quon a pris le temps de parcourir avec mon petit garçon.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Je n aime pas le principe ikea. Je dois faire tout le magasin pour chercher un jouet qui se trouve au niveau des caisses... toutefois le magasin a du choix
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
a chaque foie que je m y prend j ai le jouet mais attention le prix est parfois bien plus élevé que chez carrefour ou autres
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 3 / 5
Il ny avait pas les produits que je souhaitais cela fait plus dun mois quils nont pas denchantimals en stock mise à part ceux qui leurs reste de noël.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
A un horaire creux, personnel très serviable malgré le fait que jai fait faire des allers retours à tout le monde ! bien agencé, clair. Association blouses Roses qui font les paquets cadeaux à la sortie, dame très sympathique. Soldes intéressantes.Jespère que tout le monde garde le meme sourire quand le magasin est blindé, si oui cest parfait!
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangés, le personnel est un peu absent pour la clientèle, très bon accueil, le personnel des caisses au top .
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin correcte, système de retrait drive sur le parking en cas de dispositif covid. Selon les catégories dâge certains rayons sont quelques peu moins diversifié dans le choix des jouets.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 2 / 5
Franchement très déçu avant c était toysrus et j en était ravie . Une commande effectué annulé le lendemain par picwitoys , il publie un catalogue pour Noël avec des jouets qui sont plus en rayon ni sur internet
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 3 / 5
Pas de réelle surprise moins de proximité avec le personnel qu à la grande récré ou l accueil et les conseils sont au rendez-vous
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai acheté un vaisseau starwars au mois de decembre. Il y avait une offre spécial (affiché en rayon et sur le catalogue) pour lachat du vaisseau ,il y avait une figurine offerte starwars dune valeur de 12 euros . Lors de lachat , on m a dit que le magasin était en rupture de figurine mais quon prenait mes coordonnées . Et lors de la réception de la figurine, on me contacterait. Le mois passe et pas de nouvelle du magasin . Je reprend contact avec eux . Et on me répond: désolé ,vous naurez jamais la figurine car on ne les a jamais reçu mais on peut vous offrir un poster .Pourquoi avoir laissé loffre en rayon ? le but était peu être de vendre plus rapidement le jouet durant la période de Noël par rapport à la concurrence . Même sur mon ticket de caisse , loffre est bien marquée. Je ne pense pas être le seule dans ce cas là...Dommage , le magasin a bien changé...jirais plus acheter de jouet dans ce magasin pour mes enfants ...
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien fourni, bien rangé et très propre. Je le préfère à l enseigne précédente. Je trouve également que les tarifs ont diminué comparativement à avant. Le personnel est très agréable (un merci tout particulier au vendeur du sac à dos pokemon qui a fait un heureux à noël !)
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, rien à redire. Achat effectué en magasin où tout sest bien passé et également en commande pendant le confinement en click&collect, employés au top
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Apres bcp de desagrements avec le site internet, des commandes fantômes.J ai découvert votre magasin hierUn grand merci à la jeune femme brune (je nai pas votre prénom pour vous notifier ici dommage car vous méritez !) Très agréable et professionnelle et HUMAINE qui ma aider a rattraper les bourdes du site internet qui est totalement hors de contrôle, et qui donne une mauvaise image aux magasins alors qu ils n y sont pour rien.Franchement au magasin hier j ai été reçu comme une reine ! Un grand merci à vous !Et merci aussi à Frank qui a ete très patient et au top pour nous conseiller sur les véhicule enfants 🤗
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien mieux agencé quil létait sous lenseigne précédente, lorganisation aux caisses avec une file unique est bien plus pratique aussi 😊
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve inadmissible laccueil des employés dans ce magasin et je dis bien des car sur 3 employés trouver dans le magasin les 3 mon envoyer balader....pas un sourire rien je pense quaprès cet episode de fermeture ils pourraient être plus accueillants...bref c la derniere fois que je vais dans cette enseigne
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!! SCANDALEUX! Commande annulée 1 semaine après paiement ... articles bon disponibles en magasin .... Commande sur le site annulée, pareil! 1 semaine sans nouvelle... c est la dernière fois que j achèterai quelque chose dans ce magasin! HONTEUX !!!!
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Plus de choix dans les modèles réduit de petite voiture....avec le retour des solido dans vos reon sa ferait franchement plaisir.....
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!Service en ligne archie nul. Nous ne savons pas où sont nos colis, impossible de se faire rembourser, au téléphone on vous dit que la commande à été annulée puis quelle a été expédiée quon vous envoie une attestation par mail que vous ne recevez jamais. Aujourdhui on ne sais pas si on sera livrés et le remboursement est impossible.À Noël nos enfants nauront pas leur joujoux puisque rupture de stock dans les autres magasins.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux !Commande effectuée le 30/11,, non réceptionnée à ce jour.En consultant mon compte, jai la grande surprise de voir quelle a été annulée sans mail ni motif.Un comble pour un magasin de jouet de gâcher un Noel !
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu . Les prix sont exorbitants. Je voulais prendre un trotteur pour ma fille, ils étaient tous affichés au prix de 29,99 euros. Comme javais un budget de 40 euros jai pris un autre petit jouet a 10 euros. Arrivé en caisse on mannonce un total de 60 euros, parceque le trotteur coûtait en vérité 49,99 euros. Je trouve ça tout simplement malhonnêtes de pas afficher les prix exactes. donc jai du laisser le jouet a 10 euros et payer 50 euro pour un trotteur. Et laprès midi je suis aller a king jouet Ollioules jai trouvé le même a 35,99 euros. Pas 1 ou 2 euros de différence plus de 10 euro 😱 pour ma part cest une croix rouge sur ce magasin plus jamais je remettrai les pieds et je partagerais mon avis avec tout mon entourage.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Pour les joindre cest un numéro de portable ou personne ne répond mais ou on nous dit denvoyer un sms et quils y répondrons .Message envoyé pour connaitre la disponibilité dun produit en magasin .14 jours plus tard tjs aucune réponse.Je déconseille fortement cette enseigne de magasin car en plus ils perdent des commandes . Par conte je conseille la grande récré ou le personnel est au top ne perd aucune commande et est tjs disponible pour les clients. Picwictoys cest de la m....e de très mauvaise qualité en plus .
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 4 / 5
Beau magasin, avec du choix et des bons tarifs, mais manque de vendeurs...Je recommande quand même chaleureusement cette enseigne.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Commande internet nul. 9 articles 2 reçues sans aucunes explications.... Jai doc téléphoner et la on me dit quils sont en rupture.... Euh merci de me prévenir et de me rembourser aussi ça serait cool
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez, je ny mettrais plus les pieds.Service en ligne incompétent, voleur et jen passe.Publicité mensongère où la crise les arrangent bien ....
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Plus quinsatisfaite par cette enseigne. Jai commandé par internet 2 articles avec une offre de remboursement sur le 2ème, il fallait avoir la facture pour obtenir le remboursement. Or mon colis a mis trop de temps à arriver et je nai pas pu obtenir le remboursement. De plus, avant la livraison, je vois sur le site quun de mes articles est annulé (aucun mail dinformation concernant cela).Par ailleurs il ny a aucun moyen dannuler une commande chez picwictoys, et le SAV réponds une fois sur 15.Service clientèle désastreux!!! Enseigne à fuir (dans le Var comme ailleurs ).
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et à lécoute.Dispositif distanciation respecté avec badge daccès simultané limitéCourtoisie des caissières
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Service de livraison et après-vente TOTALEMENT INCOMPETENTS. Jappréciais beaucoup le magasin où jachetais sur place mais je ne commanderai plus jamais chez eux. Ils nous doivent encore de largent pour des commandes quils ont annulées (articles qui apparaissent dailleurs toujours disponibles sur leur site) et nous navons toujours pas reçu les articles commandés il y a près de 3 semaines. Aucune nouvelle. Personne ne nous donne de réponse au téléphone après plusieurs appels et soit disant impossible davoir un responsable de quelque manière que ce soit. Pour une enseigne comme celle-là, il est incroyable quils se comportent ainsi et quils volent les gens (alors quils trouvent largent pour passer des spots publicitaires). Je nai jamais eu de souci avec les autres enseignes. Je déconseille à tout le monde !!! Allez chez les concurrents qui sont incomparablement plus efficaces (en même temps cest facile étant donné le niveau dincompétence du service à distance pour cette enseigne).Je précise que je mets une étoile car il nest pas possible den mettre zéro.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Je souhaitais aider les magasins de la région pendant le confinement.Commande sur internet faite il y a une semaine et à venir retirer au magasin.Après une semaine aucune nouvelle.jappellle le magasin.Une partie de la commande avait été annulé car finalement produit non vendu ( le site mentionnais produits disponibles). maintenant je me débat pour me faire rembourser et j ai perdu une semaine.Amazon me revoila.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Ça fais une semaine que nous essayons des les joindre on a passer commande pour récupérer en magasin au vu du contexte avec une certaines sommes et au final deux produit en attente alors que sa devais être en 3 jours pour les recupere et deux autres articles annuler dans prévenir par contre le prélèvement est bien passer personnes ne repond je suis très dzcus aucun suivit a fuir !!!
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 1 / 5
Dommage que zero étoile nexiste pas, 9 articles cdés fin octobre, on vous prévient que cde arrivée en drive. Vous y allés mais en fait juste 2 articles... Et ensuite rien de rien.. Un appel 8 jours plus tard.. Encore 4 articles sans prévenir que les 2 autres sont absents... Par contre Somme totale débitée.. Et je ne vois pas arriver le remboursement... Et après on te montre du doigt si tu commandes sur Amazon.. Aucun professionnalisme et zéro réponse au téléphone ni par mail.. Dommage. À fuir si vous voulez être dans les temps pour Noël..
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Commande faite le 5 novembre, prélevée le lendemain et toujours rien 15 jours après, une attente interminable au téléphone aucunes réponses, en espérant avoir cette commande avant les fêtes, en tout cas derniere fois pour moi, je deconseille fortement.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Une vrai mauvaise gestion!!!!! Colis en retrait 1h. Cela fait 15 jours que jattends.. et apres on nous dit de pas faire tourner AMAZON!!!! LOL
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Très contente, en cette période de confinement bien compliquée pour choisir et acheter les articles, il on réussi à me trouver le jouet dont jai besoin, je les en remercie vraiment. Merci à Léa qui cest occupé de tout.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour, je viens de passer commande sur le site pour un retrait magasin. Sur 3 articles, 2 sont en préparation (curseur bleu) et un est toujours grisé. Je me demande sil ny a pas de pb de stock. Auquel cas jaurais aimé en être informée avant de valider ma commande. Jai essayé dappeler au numéro indiqué mais jai renoncé après plusieurs tentatives car personne ne répond malgré 15 min dattente loin des 4 min annoncées. Je suis assez inquiète de savoir si ma commande va être honorée surtout après avoir lu beaucoup de messages négatifs sur le net. Jaurai dû les lire avant... maintenant je me retrouve liée à ce magasin sans possibilité davoir des renseignements et savoir si je peux modifier ou annuler ma commande. Jai envoyé un mail, peut-être une bouteille à la mer...
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 2 / 5
2 commandes passées sur le site internet et je suis face à des annulations car le produit n est plus disponible mais toujours dispo au jour de l annulation sur le site.En magasin, je file au rayon lego pour acheter des legos à ma fille et la surprise, lego city, lego disney, lego Harry Potter et j en passe mais pas de lego friends ! Ah bah non, ils sont évidemment au rayon fille des fois qu un petit garçon en aurai voulu par mégarde !!
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Achat effectué par téléphone.La personne qui a pris mon appel ce vendredi 6 novembre après-midi a tous simplement était merveilleuse malgré la situation elle a etait agréable a pris le temp de lister mes produits et de verifier leur disponibilité.La réception de mes 2 produits se sont fait zn 3 mn. Rapide et efficace.Je me suis tjs servit dans se magasin léquipe est vraiment agréable. Et il y a toujours un vendeur dans le magasin pret a nous conseiller .Je leur souhaite beaucoup de courage en cette période très compliquée.Pour le coup ce sont les vrais lutin du père Noël ^^.a très bientôt.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Nulle de chez nulle. SAV NULL. ils remboursent uniquement si le jouet est totalement cassé. Mais si il a un simple dysfonctionnement, il faut négocier . La disponibilité des articles sur le site est fausse: le site donne 10 unités en magasin, il y en a 0. Et on a autant d explications de ce qu il y a de vendeur. Un coup c un bug, un coup cest pke ils sont en stock mais seront mis en rayon dans les 48 h sans s entendre dire le mot vendredi alors que un confinement nous pend au nez 24h avant ( le jeudi soir ). Le service client ? Trop fort ! Il y a cas commander sur le site ( euh tu me paies les de ports? Cest un magasin plein de tribues : - les il y a cas- les oui mais - les ils faudrait que
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables et disponibles. Magasin propre et spacieux, qui s’aligne sur les prix des concurrents ce qui est pratique et très commerçant je trouve.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin a été optimisé. Les rayons sont bien garnis ! Le rayon Lego est au top !
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 4 / 5
Nul nest parfait, mais par rapport à l ancienne enseigne on voit cette volonté d être toujours meilleur, que du positif .
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 3 / 5
Ce magasin est bien, cest une enseigne qui a changé malheureusement de nom et qui exister depuis lan pebre je dirai, y a toujours eu une grande influence à lintérieur de ce magasin !
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
S’aligne sur les prix des enseignes concurrentes pourvu qu’on prenne la peine de vérifier (avoir une connexion internet indispensable). Je n’ai pas trouvé de produits sur le thème des « Chevaliers du zodiaque » (figurines, déguisements, jeu de carte ou de société)
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 3 / 5
Il y a des jouets qui beaucoup plus cher par rapport aux autres magasins.. Perso jai préféré le toysrus..
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 2 / 5
Dommage que l’enseigne ai changée! Il y a beaucoup moins de choix de jouet pour enfants de moins de 5ans. Ils ont mis des rayons de DIY mais il n’y a pas vraiment de choix et en plus dans un rayon de 200m il y a zodio et cultura avec beaucoup plus de choix.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 4 / 5
Nous y avons été en période de soldes et nous avons trouvé que les promos y étaient très sympa ! Le magasin est entretenu et propre!Une étoile en moins pour les finitions qui ne sont pas faites certains câbles électriques sont apparents et à la hauteur des enfants ...
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 5 / 5
Très grand magasin, le personnel super 👌Manque de jouets limpression que le magasin est vide mais cest compréhensibleCovd !
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Du choix dans les jouets il y en a pour tout type denfant ! Vendeurs très utiles et intéressés par ce quils vendent. Très agréable!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
Onéreux sur certains jouets, mais bon accueil, employés avec le sourire cest important surtout en ce moment, 😊 les hôtesse de caisses sont très sympas...
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Attention voleur.J ai acheté des articles dans ce magasin et quelle ne fût pas ma surprise une fois rentré chez-moi de constater qu on m avait facturé un jouet d une valeur de 19,99 euros en plus. Je suis dégoûté car je n ai aucune preuve pour contester, cest ma parole contre la leur. Ok je ny retournerais plus.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 4 / 5
Les prix sont correct le personnel aussi mais pas asser nombreux. Dommage que le confinement est passé par là car plus de coins bonnes affaires, plus de restau du cœur pour les papiers cadeaux, beaucoup darticles manquent, le magasin est triste, ils manque la bonne ambiance davant, merci au vendeur de mavoir renseigné et accueil top
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
La petite jeune de l’accueil très aimable et serviable (enfin une dans le magasin ...) lors de mon passage en caisse (j’ai du attendre quelques minutes dans la queue) j’ai remarqué qu’elle désinfecte la machine à carte bleu après chaque passage des clients, c’est rare les magasins qui font attention , on apprécie surtout en cette période la précaution prise me donne envie de revenir !!! Top Top Top »
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Hôtesses de caisses vraiment pas avenantes comparer aux autres magasins de jouets , maxi toys, King jouet... l’amabilité du personnel est l’une des choses les plus importantes dans un magasin et ce pourquoi nous revenons ou pas .. les allés sont vides, le seul point positif est sa grande surface
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 4 / 5
Magasin très grand, en pleine rénovation donc à voir. Et les prix restent attractifs sur certains produits !!!
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis tombée sur une caissiere blonde et très (mal) maquillée odieuse qui voyant mon fils pleurer à dit tu serais mon fils je ten aurais mis une bonne de fessées!Intolérable pour ma part dentendre ça, cest elle qui mérite une bonne leçon !!Cherchant à calmer mon fils je nes pas réagit, mais je tiens à le signaler tout de même !
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
De moins en moins de choix pour des prix de plus en plus chère.Je suis revenu pour voir si ça a changé. En effet, il y a eu du changement, c est vide une si grande surface avec rien. On peut même voir au sol les marque des ancien rayons disparus.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Me voici dans le magasin immense, anciennement Toysr us, pour choisir un cadeau pour ma petite fille de 1 an. Je cherche un vendeur, mon regard parcourt lhorizon... personne !!! Je cherche dans tous les rayons, jusquaux caisses pour trouver un vendeur, un conseiller... personne !!! Il est grand le magasin ! Je reviens sur mes pas, au rayons jouets bébé. Toujours personne... Je refais un tour en remontant jusquaux caisses... personne !!!Je me dirige vers la seule personne susceptible de me renseigner, en dehors de lunique hôtesse de caisse, et lui demande où sont passés ses collègues car jai besoin dun conseil, sont-ils tous en réunion ? Réponse : Non il ny a pas de réunion, ils sont tous dans les rayons. Ben non, il ny a personne, cest le désert, vers 15h00 mercredi 5 février 2020 ... Bon je ninsiste pas car cest la seule qui travaille à maquiller les enfants. Mais où sont-ils tous passés ???Je reviens dans le rayon où je rencontre une dame qui recherche également le même genre de jouet pour un bébé de 1 an.Ah ! Au bout de 20 bonnes minutes, japerçois un vendeur, je lappelle alors qui passe à 2 mètres de mois ...Monsieur.... , mais non il continue de filer vers dautres clients qui viennent darriver.On nous ignore. Finalement, avec la dame, nous nous sommes conseillées mutuellement et avons fait le choix du même jouet.Comme quoi, on nest jamais mieux servi que par soi-même !!!Au niveau des caisses... 1 seule hôtesse !!! Si vous cherchez la solitude, sans être harcelés par les vendeurs, cest le magasin quil vous faut. En continuant comme ça, cette enseigne risque de fermer ses portes dici peu par manque de clientèle qui préférera aller chez les concurrents... Je mets 1 car il y a du choix !!!
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 3 / 5
Un peu déçue par rapport à lenseigne ToysRus quil y avait avant. Je trouve quil y a moins de choix, et moins despaces jeux pour occuper les enfants pendant quon fait les courses...
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Faites attention pour ceux qui paient en espèce qu’on vous donne pas un billet déchiré donc inutilisable. Locaux peu chaleureux, légère variété d’articles. Bref vaut mieux commander sur internet vous aurez plus de choix.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
En effet dommage que le 0 étoile n existe pas , je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin avec des vendeurs et responsables non commerciaux !!!! ( Et pourtant dieu sais que j étais une très très bonne cliente chez eux !!!!! ) Le papa noël s est trompé dans lachat du cadeau de ma fille de 20 mois , ce matin même nous le ramenons afin de pouvoir procéder a un échange et ravir notre bébé, et bien non , l emballage ayant été ouvert meme avec délicatesse, en parfait état ils nont rien voulu savoir !!!!!! Merci PIC WIC TOYS de faire régner la magie de Noël #LOL et vive La grande Récré, Jouet club & Cie ......
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Commande annulée alors quelle a été passé il y a plus dune semaine. A 5 jours de noel, merci PicWic Toys ! On a limpression que les stocks sont bien gérés par votre service logistique ;) Joyeuses fêtes !
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Pmen rupture de stock juste avant noël. Un temps d attente épouvantable aux caisses et un personnel pas toujours très aimable
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très accessible avec un large choix de jouets et de jeux pour tous les budgets et tous les goûts.On y trouve ce que lon y vient chercher .En outre,des promotions intéressantes ex:le 1er jouet Lego acheté, le 2 ème à 50 %.Les bons de réducs avec les points de fidélité sont également sympas car sappliquent sur vos achats et non pas un produit spécifique.Un axe damélioration : la lisibilité des rayons. Souvent plusieurs critères croisés ( âge, thème, type de jeu ou jouet, etc...). Ainsi, lorsque on a un jouet précis à acheter, il faut souvent parcourir plusieurs rayons pour le trouver , certaine perte de temps.Toutefois , on le trouve et cest le plus important.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 3 / 5
Il y a bcp de choix mais J ai tendance à me perdre dans le magasin... Lol.. Depuis mon dernier passage J ai vu qu il s ont rajouté des panneaux pour nous indiquer le sens
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin bien agencé mais manque de personnel pour aiguiller les gens vers ce quil cherche
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Malgré un samedi après-midi avec beaucoup de clients, les vendeurs prennent le temps de conseiller (je n’ai pas eu besoin de demander quoi que ce soit, une vendeuse est venue directement vers moi pour savoir si je trouvais ce qu’il me fallait)Personnel aimable, l’hôtesse de caisse également et le personnel qui emballe les cadeaux (resto du cœur)Je reviendrais
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
Énormément de choix, jai trouvé de quoi être satisfaite. Cependant lorganisation de la surface nest pas évidente ... Par âge ? Par catégorie ?... du coup beaucoup dallé/retour, cest agaçant.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Le zéro étoile nexiste pas...Javais un bon de réduction de 25€ pour 60€ dachat. Je fais un ticket de 87.55€ et moins les 25€, je paie 62.55€.24h50 plus tard je reviens car je ne veux plus dun article, 1ère déconvenue seulement un bon dachat pas de remboursement possible... 2ème déconvenue on me donne un bon dachat de 6.42€ pour un article à 8,99& soit 2,57€ en moins ou près de 30% de pouvoir dachat de perdu ! Les explications : votre bon de réduction de 25€ sest répartis sur tous les articles Bref, un problème de programmation de la caisse ce qui nest pas mon problème. Jexplique que mon bon est de 25€ fixe pour 60€ dachat et mon ticket avec le remboursement des 8,99€ reste largement supérieur à 60€. Un mur face à moi qui reste impuissant, incompétent et pas capable de comprendre la différence entre un bon de réduction fixe et une réduction de X%...Bref, jappelle cela de larnaque et de la malhonnêteté.En conclusion mon bon de réduction nest pas de 25€ mais de 22,43€, ce nest pas la même chose...
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Tres déçue, attente pour retirer un objet, puis quand mis dans la voiture, l objet etait cassé, et les charnières oxydées. Donc qualite du produit médiocre. Déçue
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent , super magasin sauf journee du 1 novembre 2 caissières un peu juste pour un magasin blindé 🥴
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 4 / 5
On retrouve lesprit de Toys Rus, le magasin est resté tel quel, les rayons et les caisses sont de toujours disposés pareil, la carte de Fidélité Toys est toujours valable ! mais il y a moins demployés.
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 2 / 5
Rien na changé par rapport à Toys r us et franchement niveau propreté... Les sols sont sales tout comme les jeux en demo que les enfants peuvent essayer = sympa en période de rhume, gastro, etc.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 3 / 5
Remplaçant de Toys R Us, rien na changé à lintérieur hors quil ny ai plus le labyrinthe pour faire le magasin. A première vue, il y a un manque dentretien et de propreté. Rien à voir avec le reportage de lenseigne que jai vu à la télé. Dommage, à voir avec les fêtes de Noël qui arrivent.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 2 / 5
beaucoup de choix beaucoup de personnel étalagiste et personne pour vous aider à trouver le bon rayon ou larticle recherché !!!! puis une queue de 15 mn à la seule caisse ouverte puis larnaque des empaquetages cadeaux . cest désespérant .la prochaine fois on ira chez le concurrent voir si ce nest pas + rapide ...
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Commande par internet le 10.10.2019 car poussette pas disponible dans le magasin. Depuis RIEN, soit disant commande expédiée le 14.10, un n° de livraison qui reste inconnu chez Mondial Relay. Tous les jours jappelle le service clientèle qui me demande de patienter. Donc si vous voulez faire vos achats pour Noël EVITER cette enseigne.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, personnel très agréable. Beaucoup de choix. La carte toys n rus fonctionne dans ce magasin. Application des remises immédiate. Génial.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 2 / 5
Aucun sens commercial. Un jouet un peu abîmé, aucun geste commercial. Cétait le dernier pour un tout petit garçon ! Pas sympa.!!!
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Première visite après toys . Sortie sans achat la caissière demande à fouiller un mini sac à main . Première depuis que l on fréquente se magasin. On c senti comme des voleurs devant nos enfants . Direction la grande recrée
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Commande d un siège auto sur leur site internet via une vendeuse car plus disponible en boutique. Colis jamais arrivé chez moi. Le transporteur ne m a jamais contacté, n est jamais passé et a indiqué que j avai refusé la livraison. Inaction de toys r us pour tenter de remédier au problème. Obligé de demander un remboursement au bout de 2 semaines à les appeler tous les jours. Nous attendons toujours ce remboursement...bref premi8et derni8fois que je passe par cette enseigne !
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 2 / 5
Pas trop top beaucoup d attente en caisse et aussi pour une réclamation. Bien vérifier le ticket de caisse car article compte trois fois des oublies dans les remises. Je sais pas si je vais revenir
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Nul ce magasin on dirait que ça va fermer une seule caisse ouverte la caissière qui crie personne suivante les cb sont toujours toys rs!!!! Ça fait pitié ce magasin😡
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas de sav pas de garantie que 30jours maximum très décevant a king jouet ils disposent dun sav reprennent le jouet contacts le fabricant pour lui faire part de la panne le fabricant répond dans les 48h et de la ont sait si le jouet est repris et échanger de même la bas une vendeuse cest démené pour retrouver le jouet pour mon fils car il y en avait plus en stock pour léchange elle en à fais descendre un de salon de provence. À toys on perd de largent donc mon choix est vite fait jirais a king jouet
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 3 / 5
Grand choix de jouets avec tout les prix en revanche la caissière de ce samedi 11 mai midi très désagréable si elle n aime pas son métier elle a le droit d en changer je ne sais pas si je reviendrai ou si j irai plutôt voir la concurrence la prochaine fois qui eux sont plus sympa et acceuillants.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR! Personnel desagreable, et sav nous rigolent au nez.Helicoptère defectueux acheté, a marché 30s, puis sest envolé pour sécraser contre lautoroute, alors que cetait lun des meilleurs de sa gamme selon le vendeur, preuves à lappui. Le meme qui nous a refusé le retour bizarrement..Pas de remboursement ni MEME de cheque cadeau equivalent à cause dune soi disant mauvaise utilisation.Alors que nimporte quelle utilisation ne justifie le defaut, qui faisait que lhelicoptère ne repondait pas aux commandes. Fallait-il lutiliser dans une maison afin de potentiellent se crever un oeil a cause de ce defaut pour etre remboursé?
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 3 / 5
Cest grand, très grand et très diversifié, pour autant loffre sur certains produits paraît restreint. Personnel disponible mais pas très nom !
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Magasin grand, produit plutôt variés mais le personnel nest pas disponible pour les clients et caissières exécrables.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Le top du jouet. Le seul bémol est au rayon livres... il ny a pas assez de choix. Cest dommage de faire les cadeaux et daller dans un autre endroit pour les livres pour enfants de 7 à 14ans
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
??? vendeur qui vous réponds quil ne sait pas maider et puis plus rien, je suis resté planté là. Personnel en caisse complètement stressé, la responsable du magasin à hurlé sur la personne de laccueil devant tout le monde. Pas le paradis des enfants ni des parents.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 2 / 5
Enseigne américaine de magasin de jouets et nécessaire pour bébé, il y a de temps a autres moyens de faire des affaires avec certaines promotions, mais lendroit nest pas vraiment le rêve des enfants comme lon peut trouver aux USA, magasin glauque sans âmes, fouillis, mal approvisionné, une fois trouver quelque chose il faut passer un temps fou a lunique caisse je ne recommande pas sauf si vous savez ce que vous cherchez....
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 2 / 5
Ça faisait des années que je ny étais pas allée , mais franchement ça ne mavait pas manqué.Heureusement que les clients habitués nous renseignent . LOL 😂🤣 Aucune âme dans ce magasin qui devrait être Féerique .🙄 Beaucoup dattente en caisse . Certes les employés doivent être surmenés et mal payés.A la direction de faire le nécessaire pour que vos employés garde leur sourire .😫
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 4 / 5
Le magasin est très grand et très bien achalandé. Les rayons sont bien séparés sous forme de différents espaces, ce qui rend le magasin très agréable à parcourir. Le rayon babys r us est un réel plus pour un magasin de jouets. Les prix sont dans la moyenne, la parking est aisé juste devant le magasin. Des toilettes et un espace de change sont à disposition des clients, ce qui est un réel plus pour un magasin.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 2 / 5
Désolée jai renouvelé ma venue dans ce lieu , mais laccueil est nul ! Je pèse mes mots ! De plus personne pour vous renseigner ! Ce n est pas mon rayon bref, je ny retournerai pas !
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Y étant allé hier aux alentours de 19h, nous nous sommes fait très mal recevoir. Nous ne demandions rien pourtant. Seulement quand le personnel arrive derrier vous et vous bouscule fortement ( une femme ) et ne sexcuse même pas, ce nest pas faute davoir dit haut et fort même pas pardon elle ne sest pas retournée trop occupée à nous bousculer une 2eme fois en sens inverse 5minutes plus tard. Une fois arrivé à la caisse, un bonsoir sorti difficilement, une remise de ticket en ne regardant pas les clients et pas de au revoir. Est ce si dure que ça dêtre poli dans un magasins de jouets pour enfants ? Il ny avait pas grand monde à cette heure là malgrès les fêtes, donc pas dexcuse. Très déçu.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 3 / 5
Très grand mais compas simple de sy retrouver. Des jouets exposé mais pas dispo. Des jouets de la même collection pas au même endroit.... Un magasin qui a du potentiel mais qui perd des ventes et qui frustre un peu... dommage
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 2 / 5
Bien mais mon bon dachat de bienvenue ne ma jamais été déduit même en le signalent à la caisse je suis pas contente et déçue publicité mensongère !!!!!!
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 3 / 5
Très large choix darticles de grossesse mais malheureusement arrivée à la caisse dite prioritaire femme enceinte... étant la seule personne enceinte je pensais passer rapidement...hors la personne en charge de cette caisse gérait aussi les retours clients et ce avant de me prendre en chargeDu coup après au moins 5/10 bonnes minutes a attendre seule a cette caisse jai fini par retourner à une caisse normale et faire la queue avec mes 20 articles...
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 4 / 5
Magique, une caissière pas très commerçante ! Normal me direz vous vue le monde qui passe ! Jaurai aimé faire ma carte de fidélité en directe afin de bénéficier des avantages ! Mais !...
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisirs de se balader dans les rayons. Je voulais juste les féliciter pour leur service client excellent. Nous avons eu 2 ou 3 soucis sur des produits il y a quelques années et ils nous ont toujours trouvé la solution (reprise échange . .) avec gentillesse et rapidité . Et aujourdhui ils ont alignés leurs tarif lors de mon passage en caisse à peine jai eu le temps de leurs montrer le jouet sur un autre site. Merci !
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 3 / 5
Du choix dans les jeux. Facile daccès. Par contre, il devrait avoir minimum 2 caisses. Je suis allé 2 fois en après-midi et la queue. Devrait également perfectionner leurs logiciel de carte fid. Tu loublie et difficile de te retrouver. Manque de promotion. La carte fid nest pas du temps intéressant!!!! 500 pts pour un chèque de 5€(1€ =1point). -10% pour lanniversaire et cest des 30 € dachat minimum. Ma note est justifier par rapport à lenseigne et pas spécifiquement à ce magasin
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 3 / 5
Le vendeur ne connait pas son magasin, ou alors il naime pas aider les clients. Le caissier sur lequel je suis tombe passait plus de temps a racoler les clients avec ses flyers qua faire diminuer la file dattente.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Pas mal de produit et à des prix intéressant, dommage quil y ai peux de vendeur pour pouvoir avoir des conseils.
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 3 / 5
Un choix un peu limité malgré l espace disponible.La féerie n est pas au rendez vous pour les petits.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
Lieu incontournable pendant les fêtes de Noël, il reste cependant très prisé par les enfants. Grands choix de produits avec des rayons qui reçois par catégories.Parking, accès handicapés sont aux rendez-vous.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
On attends toujours 3 siècles à l accueil . Si on doit y déposer nos sacs il faut attendre 10 minutes au moins pareil pour le récupérer. ( et c agassant d attendre 20 minutes pour ça ). Organisation mode IKEA sauf que chez IKEA il y a des raccourcis pas dans ce magasin. Magasin très chère même plus chère du prix max recommandé par le fabricant. Les jeux à cultura sont moins chères. Radin et pousse à la consommation : lannée dernière pour la kermesse de l école de mon fils , je suis allée leur demander des lots. Certes rien n oblige le don cest leur droit mais de là à me répondre, pour les kermesse on fait des prix sur les babioles à 1 euro, vous en achetez 10 on vous en offre 1 gratuitement sur justificatif si on calcule et prend en compte l impression du justificatif l article de 1 euro offert est payé. Bref. Foutage de gueule. Pas bcp de caisse ouvertes Quand on est en faillite on s amuse pas à augmenter les prix, à pas faire de dons qui pourrait faire de la bonne pub .
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Il est vraiment grand, les conseillers sont à lécoute de vos besoins et les prix pas plus cher quailleurs. Une très grande variété de jouets et daménagement éducatif, et pour tous les âges !
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 2 / 5
Je nai pas trouvé les promos annoncées, dinosaures, aucun vendeur pour me renseigner, je cherchais des Petshop et Au bout dune demi-heure jai trouvé quelquun qui me dit quil ny en a pas.les locaux toujours aussi désuets.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 4 / 5
Un des meilleurs magasin de jouets juste derrière joueclub . Grande surface belle présentation. Je passe par Toulon arrêt obligatoire par ce magasin et ne sort jamais les mains vides.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. Bon choix pour bébé et promos intéressantes ..juste la devanture du magasin où il faudrait qu ils fassent un petit effort
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 3 / 5
Je me souviens quand jétais gamin, ce magasin était Las Vegas pour moi. Cétait tout neuf et on y trouvait tous les jouets de la terre. Plus de 20 ans plus tard, le magasin fait triste mine. Tout fait vieillot comparé à la concurrence, avec la façade toute terne, lintérieur tristounet (un comble pour un magasin de jouets), ou les statues de super-héros des années 90 super kitsch à lentrée et à la sortie (le Batman tout ringard de Val Kilmer ma bien fait marrer, bien ridicule sans sa cape en plus lol, ça doit faire vachement rêver les enfants)... mais surtout, on ne trouve jamais les jouets et jeux quon recherche pour notre fille. Obligé daller dans des magasins plus petits mais finalement mieux achalandés et moins chers pour des enfants de plus de 3 ans... Ça a bien changé. Le personnel est très sympa par contre.
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Attendant un heureux événement nous nous sommes rendus mon conjoint et moi au rayon puériculture plusieurs fois où nous avons toujours été très rapidement pris en charge par des vendeurs qui ont pris le temps notamment pour le choix dune poussette et qui ont été très agréables !
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 3 / 5
Magasin sale et peu avenant sans même un avant toit pour se protéger de la pluie le temps dentrer. Tous les jouets en démonstration sont sales, cassés ou sans piles... Dommage
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 3 / 5
Je ny vais pas souvent mais grand magasin avec beaucoup de rayons de toutes sortes pour les enfants.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur disponible et accueillant, large choix de jouets, prix un peu trop élevé, possibilité de faire emballé ces cadeaux par les restaurants du coeur
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont Accueillant beaucoup de jeux pour les enfants, toujours ils mettent en avant les nouveaux jeux.
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 2 / 5
Lorsque l’on a besoin que d’un seul article et sortir rapidement car bébé n’aime pas attendre, il faut faire le grand tour pour trouver les caisses. Mais cela n’est pas fini, une attente interminable en caisse, le vendeur trouve le code barre après avoir tourner 12 fois la boite de jeux 👍🏻 avec 2 clients devant, le retour a la voiture se fera 30 minutes après.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Parfait, on trouve toujours une gentille vendeuse pour nous renseigner et même si on ne trouve pas toujours ce quon recherche ça reste très agréable
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 3 / 5
ToysR a réaménagé ses rayons. Le circuit est beaucoup plus long. Quand on est pressé pas évident. Sinon des bon produits avec souvent de bonnes promos.
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très bien agencé. Et surtout, beaucoup de choix. Personnel à lécoute.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 4 / 5
Le magasin est propre, le passage en caisse a été rapide malgré l’affluence de Noël ce qui est fort agréable, peu de personnel dans les rayons pour des renseignements malheureusement.En terme de prix ils sont dans la moyenne et se tienne avec les concurrents spécialistes du jouet et les hypermarchés !
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix de jouets de toutes sortes mais les prix sont équivalents aux autres grandes surfaces. Certains produits pourraient être moins chers au vu des quantités qui sont brassées.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 3 / 5
Le choix est un peu limité poir la notoriété de lenseigne .
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 1 / 5
Joli magasin de jouets.Choix de poussette limité. Peu de conseiller disponible alors quils sont trois à discuter au stand baby r us.En période de Noël, il est difficile davoir des conseils.Large choix.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 1 / 5
Nul,incompetent!on reserve des jouets fin novembre car ils ne l’ont pas en rayon alors qu’il est sur le catalogue et on attend leur appel......n’ayant aucunes nouvelles au bout de 10jours j’y suis allée et gros sketch....le jouet n’etait pas mis de côté mais en rayon tranquillement
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 5 / 5
Des jouets par milliers, noublie pas mon petit soulier... le temple des enfants petits et grands. Oui, car toi aussi grand enfant tu trouveras de quoi satisfaire un vieux désir de joujou enfoui au plus profond de ta mémoire !
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 3 / 5
Grand magasin avec pas mal de choix, mais vieillissant... Il faudrait peut-être rénover lextérieur car ce style hangar nest pas terrible.
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 3 / 5
cest dommage que le merch soit passé type magasin dusine.les rack sont vraiment trop haut.
Avis fait le 24/11/2016
Note de : 3 / 5
On est obligé de suivre un chemin dans le magasin passant dans des rayons inutiles pour certains avant de rejoindre les caisses. Devanture refaite mais intérieur assez vieux en comparaison de la grande recrée pas loin et certain rayon avec toujours les mêmes références comme les tsum tsum ou il ny a jamais les nouveautés.
Avis fait le 28/10/2016
Note de : 1 / 5
Une mauvaise organisation du magasin évidente. Avec un système à la Ikea qui nest franchement pas indispensable surtout quand on sait que ce quon veut acheter se trouve à la sortie du magasin.Je suis tombé sur une gentille caissiere original avec ses cheveux Rose. Mais jai limpression que rien nest fait pour leur faciliter la tâche en caisse.Il a fallut attendre une supérieur pour quelle change un prix qui nétait pas bon. Pour cela on a dû attendre que Madame soit disponible.Je comprends mieux le fait que je ne vois jamais les mêmes caissières quand je viens.Personnellement je ne supporterais pas une telle organisation au sein de mon travail.Bon courage aux caissières pour les fêtes de noel.
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 3 / 5
Magasin tout à fait agréable, comporte tout ce qu’on peu attendre d’un magasin de jouets, un plus pour la partie puériculture. Tarifs aléatoires et létiquetage des prix manquent un peu trop souvent !
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 1 / 5
nouvelle organisation stupide. à la version Ikea, il faut parcourir tous les rayons pour accéder au rayon souhaité. quand on veut acheter une console pour un enfant de 12 ans, je ne vois pas lintérêt de passer par le rayon puériculture et couches!!!! aucun raccourci dans les rayons (par tranche dâge par exemple). personnel peu aimable. 1 caisse ouverte pour 5 personnes en attente!! cette enseigne a la chance de bénéficier de son quasi monopole dans la zone en terme de surface de vente pour les jouets.
Avis fait le 21/02/2016
Note de : 3 / 5
Bon magasin de jeux/jouet avec réduction intéressante sur les produits Yu-Gi-Oh cependant il ny en a plus trop en se moment et de moins en moins de produit de cette catégorie cest dommage.. De plus les tournois Yu-Gi-Oh sont un peu mal organiser car au dernier tournois certains joueurs devais jouer par terre car il ny avais plus de chaise ce nétais pas très confortable, sinon il y a beaucoup de choix et le personnel est très sympa.