Literie privée .com Orgeval Destockage Literie Orgeval – Matelas – Sommier – Convertible – 78 Yvelines

wawa M.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5

Super service merci aux vendeurs

Ok E.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Un excellent accueil et de très bons conseils pour le choix de la literie.Vendeur très professionnel et sympatique.

HB R.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Jai acheté un lit double, la personne présente a pris du temps pour expliquer toutes les différences et me guider dans mon achat, je recommande

Bruno P.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Responsable très agréable, bons conseils, prend le temps d’expliquer, très compétent, ne force pas la vente, à l’écoute du client……je recommande vivement

Hb C.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

équipe au top merci pour vos précieux conseils

Ninouche A.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour,Grande habituée des commandes en ligne dans d’autres enseignes, je n’ai jamais eu de problèmes, habituellement une fois la commande passée je reçois un mail avec une confirmation de commande, ainsi qu’un mail récapitulatif. J’aurais dû lire les avis avant de m’aventurer à commander chez vous de toute évidence ! Commande passée depuis 4 jours pour une livraison à domicile sur Villeurbanne à Lyon aucunes nouvelles de la commande, pas de réponses au différents mails envoyés mais Oney a bien prélevé par contre !!! Impossible d’avoir quelqu’un en ligne malgré les nombreuses tentatives ! Plus jamais ne ne commanderai chez vous et si vous n’êtes pas capable de tenir au courant ou au moins de répondre au mails alors je demande un remboursement de ma commande car c’est bien la première fois que je vois un service client aussi catastrophique !Commande numéro : NPXRIDTFQP Vous nous dites d’envoyer un mail mais personne ne répond quand on laisse des messages sur le site internet et la boîte mail que vous avez laisser sur votre site ne fonctionne même pas !Ce n’est pas à nous de vous envoyer des mails, faites votre travail comme toutes les autres enseignes ! Tenez informer les gens et surtout livrer nous nos colis sinon ça se finira au poste de police pour un dépôt de plainte. Ma commande me redirige vers votre magasin comme étant magasin de retrait avant l’envoi et vous me redirigé vers un site qui ne sert à rien ! Livrer moi mon colis ou rembourser moi c’est tout ! Réponse: je n’ai pas vu de msg m’informant que vous n’effectuez pas de livraisons hors IDF sinon je n’aurais pas commandé bien évidemment. Je vous ai envoyé au moins 5 mails pour prendre contact avec vous mais personne ne répond et ça fait 4 jours que ça dure. Vous ne prenez aucune responsabilité, vous répondez en public mais en privée personne ne prends le temps de régler les soucis quand on en a. C’est déplorable. Je vous ai contacté, j’attends des nouvelles concernant l’annulation de ma commande. Cordialement

T.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Très contente de mon expérience. jai ete conseille par ma mere qui etait plus que satisfaite

Sana A.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

produits emportes en stockssuper prixmerci Jefferson !

F R.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5

Aucun suivi de cette enseigne sur les livraisons effectues. Pas de réponse aux emails, vendeurs qui passent leur temps avec des clients mécontents chaque fois que je suis passé en magasin...et de mon cote pas de prise en charge des sommiers livrés transpercés au mois de juillet...nous sommes en Novembre...Bref une enseigne a fuir si vous souhaitez être considérés et avoir de laide en cas de souci.

dada 4.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5

Matelas commandé le 03 octobre, (Cde 403936-0)toujours pas livré le 30 novembre bien que disponible, me dit le vendeur.Aucune réponse aux 2 courriels de réclamationdéjà envoyé.De qui se moque ton ?

Deborah L. C.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5

Si javais pu mettre zéro étoiles je laurai fait!Depuis le 20/10 nous nous baladons pour recevoir de nouveau sommiers et pieds qui ont été abîmé dans lentrepôt avant la livraison!Cest du grand nimporte quoi! Ils ne répondent ni par mail, ni par téléphone.Je vais devoir faire 60 km pour aller dans leurs boutiques a la noix !!! Fuyez ce magasin car personnelle non compétent!

Bénédicte G.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté un matelas le 29 octobre qui devait être livré et depuis aucune nouvelle, le magasin et le centre service client sont injoignables. Très déplorable. Je vais devoir donc me rendre en personne au magasin pour comprendre de quoi il retourne, quitte à déposer une plainte si la commande nest pas honorée alors que le versement a été réalisé. Donc a priori fuyez.Commande 403953-0

Guyot A.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5

Commande passée et intégralement payée au mois de juin.A ce jour nous n’avons reçu que les matelas, nous attendons toujours 6 sommiers et une tête de lit.

marc M.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bien conseillé par un vendeur aimable et très compétent, je recommande.

Cyrielle C.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5

Très contente de mon expérience avec ce magasin! Accueil chaleureux, Jefferson sait être très très patient! il le fallait avec une cliente comme moi! tout sest bien passé, de la vente à la livraison finale. communication fluide. Je recommande vivement. Cest un achat important, prenez votre temps pour bien tester. perso jai opté pour un tempur pro plus medium firm, ca fait 3 semaines maintenant et jen suis bien contente!

Leila D.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Jefferson pour sa gentillesse et son professionnalisme je recommande literie privée à 100%

Cedric C.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 3 / 5

J’ai acheté un ensemble lit électrique + matelas chez Literie privée le 10 avril accompagné de ma femme récemment handicapée. La vente s’est très bien passée, Jefferson a été agréable, à l’écoute des besoins et n’a pas forcé à l’achat d’éléments inutilesLa ristourne a été supérieure à celle annoncée sur le site de Tempur. Estimation du délai de livraison : 2 à 3 semaines, voire plus rapide si tout se goupille bien. Cela correspondait parfaitement à nos besoins et à la fin de nos travaux d’aménagement, fini de dormir dans le canapé. Appel le 05/05 : Tempur doit livrer le jeudi 11/05.Appel le 11/05 en fin de journée : pas de trace écrite des éléments reçus ce jour-là mais une fois que le service qualité a vérifié les commandes, je peux compter sur une livraison en 24h.Appel le 15/05 : 5 semaines déjà au lieu des 2-3 estimées : pas de nouvelles dans le stock ni du transporteur, pas moyen de savoir ce qui se passe ni quand j’aurai mon lit. La personne propose d’appeler la représentante et de me rappeler dans la soirée ou le lendemain.16/05 : je suis rappelé en fin de journée suite à une relance par mail : le lit et le matelas seraient partis mais n’arriveront pas avant la semaine prochaine…donc on sera aux alentours du 25/05, loin des 2-3 semaines annoncéesDans cette attente vive le canapé en étant hémiplégique.A suivre …Finalement j’ai eu un appel le 19/06 : le lit est arrivé plus tôt …. Livré le 23/05. Les livreurs avaient oublié le contour mais sont retournés le chercher. Il y a deux coins légèrement abîmés mais bon …

Christophe A.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5

Bons conseils en magasin, sans pousser à la consommation mais plutôt en s’adaptant au besoin.

Christine M.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Des prix compétitifs et un service client joignable et très efficace. Je recommande !

Claudine M.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et Magasin de très bon conseil grâce à François et Jefferson.très professionnels. Je recommande!