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Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, de bons conseils pour lachat dune machine à coudre, disponible et professionnelle pour répondre à mes attentes.jai choisi une BERNETTE mécanique, lutilisation est dune simplicité, efficace et un pur plaisir de coudre.MerciRégine
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Jy suis allée faire faire des boutons, car je navais pas le temps de les faire dans mon établissement scolaire, les tissus on était déposé le mardi, et le samedi ils nétaient toujours pas prêts, ils ont été incapables de réussir les boutons car soi-disant les tissus étaient complexes.Comme par hasard jai parfaitement réussi à recouvrir les boutons toute seul dans mon établissement scolaire .Ensuite jai déposé un ciseau pour les faire aiguiser, cela fait 3 semaines et je ne lai toujours pas récupéré.Je trouve cela très limite de ne pas réussir à recouvrir des boutons et en plus de sa doublier de faire aiguiser des ciseaux.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
C’est avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse que j’ai été accueillie pour faire réviser ma petite machine de couturière débutante qui fonctionne maintenant parfaitement. Je suis tes satisfaite du service !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, si vous voulez acheter une machine je ne peut pas conseiller , par contre pour la réparation d une machine Bernina passer votre chemin. Cela fait maintenant 2 mois que j attend que ma machine soit réparé , et toutes les semaines c est le même refrain , toujours pas prête . A la base c était un problème de coupe file . Jespère retrouver ma machine d ici la fin de l année , jai plein de projets a faire en attente .
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
☹
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils, pour la formation et pour votre gentillesse !Je recommande vivement Avons pour lachat de machines ou daccessoires :)
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilFormation très inspirante avec MalaurieJe recommande
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe d’Avons qui a été à l’écoute et de très bon conseils.Mallaury nous a permis de trouver notre bonheur parmi un large choix de machine et nous a accompagnée dans sa prise en main, merci ! 💪
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez AvonsJulie et Mallaury ont bien pris le temps de me conseiller sur les machines à coudre et on répondu à toutes mes questionsSuite à lachat de ma machine à coudre, jai pu bénéficier dune formation qui m’a beaucoup aidé pour la prise en main de la machine.De plus je peux les contacter dès que je rencontre un problème, elles sont à l’écouteVendeuses accueillantes et souriantes je recommande cette boutique :)
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Mallaury et Julie sont à lécoute, attentives et de très bon conseil !Si vous cherchez une machine à coudre, une surjeteuse ou une brodeuse, elles vous aideront à choisir le meilleur modèle pour vous selon votre budget.Un accueil chaleureux et de bons produits, on ne peut pas demander plus !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai attendu longtemps alors quil y avait une vendeuse inoccupée. On ma expliqué quune aiguille qui casse est une utilisation anormale de la machine. Alors que le problème vient dune pièce qui devrait être en métal plutôt quen plastique sur une machine achetée 1200 € il y a un an et qui a très très peu servi. La prochaine fois je vais chez Amazon, à tant faire de navoir pas de service je ferai des économies
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire lacquisition dune surjeteuse Elna 664 pro et je suis ravie prise en main rapide et facile dutilisation elle est robuste et très esthétique je ne regrette pas.Je vous renouvelle ma confiance autant pour ma piqueuse plate que pour ma surjeteuse, je remercie également Mallaury qui cest très gentiment occupée de moi pour la formation de la surjeteuse.Elle a été patiente et très professionnelle.Je reviendrai avec plaisir pour un cours dessai couture.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai découvert cette boutique par hasard, en rentrant à la maison avec les enfants. Je m’y étais arrêtée juste pour « voir » et !!! Waw ! Ce magasin est le paradis des passionnés de couture 🤩 l’accueil est très chaleureux et les conseils et explications au top ! Je suis repartie avec des super aiguilles pour ma machine et des étoiles dans les étoiles en voyant toutes les merveilles qui sont joliment présentées dans la boutique.Petit plus bien intéressant : on peut réserver des séances de prise en main lorsqu’on achète une nouvelle machine à coudre (ou brodeuse ou surjeteuse 🤭🤭).J’y reviendrai certainement lorsque je serai sûre de mon choix pour ma prochaine machine !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Avons cet après midi.La personne a bien pris le temps de nous conseiller sur les machines à coudre et a bien répondu à mes questions, je recommande !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseils, professionnalisme, délais tenus... Un sans faute, quelque soit votre interlocuteur, des qualités qui font vraiment la différence.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de ma première machine à coudre, jai bénéficié dune formation de grande qualité, qui ma rassuré face à ce nouveau défi. Mallaury et toute léquipe a ensuite été à mon écoute, et a pris le temps de me dépanner, avec patience, courtoisie et professionnalisme. Merci infiniment et bravo pour toutes vos explications.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Site agréable, écoute, commande rapide et bien suivie; je suis très satisfaite et je recommande vivement AVONS.Merci encore, cordialement.😊😊😊
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une machine à coudre il y a 2 ans et une surjeteuse il y a quelques semaines dans cette boutique. Le personnel a été à lécoute de mes besoins. Jai été très bien conseillée. Jai suivi une formation de qualité à la suite de chacun de mes achats. Je remercie le personnel et recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai visité ce jour la boutique pour voir plusieurs modèles de machine à coudre car il est bien difficile de se décider derrière un écran ... Jai été reçue et guider par Julie. Une perle ! Dune gentillesse sans fin et à lécoute, vraiment, de vos besoins. Non seulement jai pu me décider mais jai passé un agréable moment dans cette boutique, ce qui est chose rare de nos jours ... 2 heures après mon achat, je reçois un mail de chronopost minformant la livraison le lendemain de ma machine ... Que du bonheur ! Sinon pour parler un peu de la boutique, ils ont énormément de choix en terme de marques et de machines / gamme de prix. Vous pouvez dailleurs en tester quelques unes. Vous trouverez sans aucun doute votre bonheur. Jai vu quelques articles de mercerie (fil, aiguilles, livres ...) qui peuvent dépanner et vous éviter de faire 50 boutiques. Je suis très très très contente de mon achat et je remercie encore infiniment Julie pour sa patiente et sa gentillesse. Vraiment, je vous recommande lendroit !
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, choix varié et suivi garanti...vive les professionnels avisés, et lerci pour accueil souriant et chaleureux
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une machine à coudre et en raison du Covid elle a mis 8 mois à arriver. Pendant tout ce temps, Julie m’a contactée régulièrement pour me donner les informations dont elle disposait, et elle a toujours été très cordiale. Après la réception de ma machine, elle a pris le temps de me faire une visio de prise en main puis un cours de presque trois heures pour m’expliquer comment utiliser le module de broderie. Je suis ravie de cette boutique et je recommande à 200%! Service impeccable et courtoisie.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 4 / 5
Super boutique avec beaucoup de choix et des produits de qualités.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Super merci beaucoup pour la qualité du service et des conseils je recommande vivement !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et de très bons conseils. Elles ont pris le temps dexpliquer. Petite formation suite à lachat dune machine au top!Je recommande vivement.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Au top ! Personnel accueillant, plein de bons conseils et matériel de qualité ! Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil était bien, la jeune fille qui mas fait la démonstration de la machine à coudre a été plus que compétente. Vendeuses accueillantes et souriantes je recommande cette boutique.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à chaque fois que je viens dans cette boutique. Les vendeuses sont à lécoute pour répondre au mieux à nos attentes. À chaque fois que jy vais je sais que jaurai des conseils avisés. Quel plaisir de voir des personnes qui ne sont pas là uniquement faire de la vente !
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel de très bons conseils. Merci !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils sur la vente de leurs machines
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Un service client au top ! Efficace et rapide.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des conseils appropriés afin davoir léquipement professionnel adéquat
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes achats en ligne (accessoires machine à coudre Janome) tant au niveau du prix, du choix des articles, de la rapidité dexpédition que de la relation avec le service client particulièrement aimable et réactif. Expérience à renouveler en ligne ou en magasin
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, de bons conseils, du sourire, du choix et formation si besoin .très bien.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté chez Avons une machine à coudre et une surjeteuse. Les personnes sur place sont extrêmement sympathiques et pleines de bons conseils. Il y a également de nombreux accessoires de qualité (fils, aiguilles). C’est un véritable plaisir de m’y rendre à chaque fois que j’en ai besoin !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Jétais partie pour acheter une surjeteuse dans un autre magasin; sur les conseils de ma prof de couture je me suis rendue dans ce magasin. Et bien men a pris : on ma écouté et nous avons trouvé une machine qui me convient parfaitement et beaucoup moins chère que ce que voulais me vendre lautre magasin. Jai encore appelé pour un conseil, elles sont toujours disponible et leurs conseils de couturières me sont toujours utiles. Je recommande ++
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
J’habite en région parisienne et j’ai eu souci avec ma surjeteuse Brother, l’équipe a su m’aider par téléphone et mail et s’est pliée en 4 pour trouver la pièce qui me manquait et me l’envoyer ! Merci encore !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique et physique agréable et professionnelConseils avisés
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Conseils techniques appréciés. La vendeuse sait de quoi elle parle. Très contente de mon achat.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Une super boutique en plein centre ville de Lyon, bien pratique daccès.Jy suis allée pour demander des conseils pour lachat dune machine à coudre, et jai fortement apprécié lapproche commerciale de la vendeuse. Elle a su morienter vers un produit qui correspondait à mon besoin et respecter mon budget, ce qui nest pas toujours le cas dans les boutiques spécialisées. Jai dû passer une bonne heure en boutique juste pour les conseils. Jai apprécié lécoute sincère de la vendeuse qui a vraiment pris son temps avec moi.La boutique est très grande, il y a beaucoup de modèles dexpositions pour se rendre compte, toucher, essayer, et pas mal de petit matériel en démonstration. Le magasin est multi marques mais a écarté volontairement des marques quil a jugé moins qualitatives, et propose une grande fourchette de prix.Si vous achetez une machine chez eux au prix boutique, vous bénéficiez de nombreux avantages en plus comme une formation à lutilisation, une première révision offerte avant les 6 mois, et des tarifs sur les accessoires à la marque constructeur.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Du choix, du personnel très agréable et surtout très pro ! Jai été conseillée parfaitement, laisse ma machine en réparation et acheté une machine adaptée à mon activité. Je conseille fortement ce magasin ! Merci à Julie pour son accueil, sa convivialité, ses conseils et sa patience 😉Marie de Siampouli
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent magasin de machines ! Pour les professionnels comme moi qui cherchent des machines familiales haute gamme, robustes et rapides, cest le lieu idéal. Jai été très bien conseillé, avec beaucoup de gentillesse, et je gagne du temps au quotidien avec ma nouvelle machine.Je recommande sans hésiter cette boutique !
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel compétent et à lécoute. Magasin qui propose beaucoup darticles et de bonne qualité. Si vous achetez une machine en magasin vous bénéficiez dun cours de mise en route très précieux. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis ravie !Toute débutante en couture, on ma offert une jolie machine provenant de ce magasin. Jai ainsi pu bénéficier dun cours de mise en route gratuitement ! Jai toujours été très bien reçue lors de mes passages en boutique, et je sais que si jai un soucis avec ma machine je pourrais aller les voir sans problème. Bref... Cest super rassurant et je suis très contente du service !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
un magasin de toute confiance, les conseils et lexamen de ma brodeuse quand elle dysfonctionne sont toujours adaptés et très efficaces. UN SAV de tres bonne qualité. Laccueil est chaleureux, allez y sans hésiter !
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Super, tres bon achat là bas et de tres bons conseils. Je suis ravie, la personne a bien repondu à mes questions.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Formidable découverte ! J’ai été très bien accueillie, ayant eu un souci avec ma machine à coudre, celle-ci a été réparée avec professionnalisme et rapidité. Le personnel est très à lécoute et agréable. De plus, les accessoires que jai acheté ici sont de bonne qualité et répondent à mes attentes. Je recommande !!
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Une belle déception. Nous avons commandé une machine à coudre à cette structure le 8 janvier (réglé le même jour). Il nous a été annoncé, après appel de notre part le 14 janvier, pour connaître le statut de la commande, que la machine à coudre ne pourrait nous être livrée car nous étions hors zone de livraison. D’après la personne que nous avons eu au téléphone, les livraisons sont assurées sur Rhone-Alpes ( nous sommes dans l’Ain... ce qui aux dernières nouvelles ce situe en Rhône Alpes). La commande a été annulée, aucune solution apportée. Je déplore tres sincèrement le manque de communication de la structure et le manque de professionnalisme. J’ose espérer qu’il est pris connaissance des informations sur la commande à minima quelques jours après le 8/01. Nous informer de la situation rapidement aurait été la moindre des choses. Je ne parlerais même pas de l’aspect commercial. La commande a été annulée, aucune autre solution apportée de leur part (J’ajouterais sans information ou justification correcte du motif du refus de la livraison). Pour la bonne information de vos potentiels clients merci d’indiquer sur votre site la zone de livraison assurée. Que nous ne perdions pas de temps et d’énergie en raison de ce manquement. Heureusement que d’autres structures sur Lyon sont plus professionnelles et commerçantes.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Je vous recommande vivement Avons pour lachat de votre machine à coudre. Jai particulièrement apprécié leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Jai acheté une machine Brother innovis A16 dont je suis très satisfaite. Jai été bien accompagnée dans ce choix et nous avons pris le temps de tester ensemble plusieurs machines à coudre.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Julie et Isabelle pour leurs conseils et pour la qualité de leur accueil . En effet, dans le contexte de l’acquisition d’une SCANN CUT BROTHER qui s’est révélée défectueuse, nous avons pu obtenir un échange standard sous garantie grâce a leur intervention auprèsd’un patron qui s’acharnait à vouloir réparer l’irréparable. Le magasin, spécialisé dans les machines à coudre, propose un grand choix de modèles. Le SAV paraît correctement assuré . La motivation et la qualification des vendeuses sera un plus indéniable pour vous guider dans vos choix.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
très contente de mon achat et de ma surjeteuse recouvreuse. Julie ma bien accueillie, et bien conseillée et elle a pris tout le temps nécessaire pour mexpliquer les particularités de la machine, tout ça avec gentillesse et pédagogie. Du coup je viens de réaliser un sac de sport avec des empiècement jeans montés à la surjeteuse et décorés avec le point de recouvrement, et je me suis éclatée. Magasin à conseiller
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Julie nous accueille avec le sourire , nous conseille et prend le temps de nous former à lutilisation du matériel varié et performant. Un beau moment...jaurai dû venir plus tôt !
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Réactif et arrangeant, jai eu un souci sur une machine à coudre neuve quils mont remplacé afin de méviter dattendre la délai de retour chez le constructeur !Egalement de bon conseil, à lécoute du client !
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin dune surjeteuse et jai été très bien conseillé, avec une formation à la clé lors de mon achat. Les personnes sont très accueillantes, à lécoute et mont très bien renseigné.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le temps est pris pour faire les choses bien !
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
conseils adaptés sur le choix de votre machine. La patience , la bienveillance et le professionnalisme de Julie vous accompagnent tout le long de la prise en main de votre machine.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Je cherchais une surjeteuse mais je ne savais pas quels critères regarder pour choisir le modèle. Je suis rentrée par hasard dans la boutique, et jai reçu tous les conseils nécessaires pour faire mon choix! Je suis même repartie avec une machine, rassurez vous, il y en a pour tous les budgets, même de lentrée de gamme très abordable! Et qui plus est, jai eu droit à un cours d1h inclus sur la machine que javais choisi, ce qui ma permis dacquérir les bases pour me lancer! Allez-y les yeux fermés!
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent suivi. Gentillesse, disponibilité et professionnalisme, tout y est. Je recommande.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent!
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des explications claires sur les différentes machines.
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Je souhaitais acheter une surjeteuse recouvreuse. Jai fait plusieurs magasins; mon choix cest arrêté sur cette boutique pour 2 points : la vendeuse a été très sympathique et compétente, et le choix qui est énorme. Finalement jai opté pour une Babylock. Merci à Marie de mavoir conseillé cette boutique.