Retrouvez toutes les informations sur Hermès Deauville, votre Magasin de maroquinerie, situé Rue du Casino, 14800 Deauville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–13:00 14:30–19:00
- Mardi 10:30–13:00 14:30–19:00
- Mercredi 10:30–13:00 14:30–19:00
- Jeudi 10:30–13:00 14:30–19:00
- Vendredi 10:30–19:00
- Samedi 10:30–19:00
- Dimanche 10:30–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil des plus sympathiques et des plus sophistiqués ce samedi 23 mars en début daprès-midi, très belle boutique. Personnel très souriant , charmant et très agréable.jai particulièrement apprécié la proposition spontanée de me faire généreusement parfumer.nous reviendrons assurément.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai littéralement adopté cette boutique, encore un grand merci à la douce Floriane pour son accueil et son professionnalisme, elle ma aidé dans mes recherches de cadeaux et a su me proposer les bonnes pièces et créations, je nirais plus que dans cette belle boutique !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil , conseils et bienveillance de la part de Mme Sweerts a chaque passage sur Deauville.Commande à distance , essais sur place et confère une belle sérénité dans nos achats.Heureusement qu’il reste en France un savoir faire et du commerce haut de gamme de la confection des produits jusqu’à la vente finale. Merci à la maison Hermès
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Nouvelle visite ce mardi et encore une fois une vraie bonne surprise, avec la chance de retrouver qui plus est la même conseillère que la fois précédente (je n’ai d’ailleurs pas pensé à lui demander son prénom et quel dommage car elle mériterait sincèrement d’être mentionnée).Elle a de suite été à l’écoute de ma recherche et de mes envies avec une telle gentillesse, elle n’a pas hésité une seconde à se plier en quatre pour moi et je l’en remercie vivement, je suis ressorti avec LE graal, ce sac que je ne pensais jamais trouver alors encore 1000 mercis je suis plus que ravie !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre meilleure expérience Hermès ! Nous avons eu l’occasion de visiter plusieurs boutiques aux quatre coins du monde mais celle-ci reste de loin notre préférée ! Merci à notre adorable conseillère Floriane pour cet accueil si chaleureux, sa gentillesse et ses bons conseils. ❤️
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience hors du communBoutique magnifique et personnel absolument adorable !!!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Une belle boutique dans le style architectural local. Nous étions ici peu avant Noël et le choix était extrêmement bon. Étonnamment, jai pu acheter 2 articles de ma liste de souhaits H que je recherchais depuis longtemps. Le petit cadeau de Noël était également un beau geste et me rappellera toujours mon expérience de shopping très positive. Merci encore à la merveilleuse équipe Hermès Deauville.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Mal reçu par une vendeuse âgée avec un air hautain et très expéditif avec moi. Jai senti une volonté de sa part de ne rien vouloir vendre, drôle de stratégie commerciale! Cela ne se passe pas comme ça dans les autres boutiques Hermès comme à Biarritz par exemple, ainsi que chez dautres enseignes de luxe comme Vuitton où je ressent beaucoup plus de bienveillance. Cest la 1ère fois de ma vie que je vis une expérience pareil, ça ne donne vraiment pas envie de retourner chez Hermès à Deauville où je passe plusieurs week-end chaque année.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Lexcellence et le luxe à la française !!!! Pas moins !!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
En week-end, par temps maussade , l’amabilité et la patience de Madame Bori nous a divertis et conseillés à merveille ! Ravis de nos achats, nous reviendrons pour le prochain achat 👍
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Madame Bori s’est occupée de nous pour nos achats… excellents conseils et extrême gentillesse. Nous reviendrons ! Merci à elle.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Madame Creusy Sylvie pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil des plus agréablesLes ambassadeurs sont à l’écoute et prennent en compte les demandes et besoins des clientsJe recommande cette boutique qui a mon goût est la meilleure des maison Hermès
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
La plus belle boutique Hermès de l’extérieur. Et lintérieur était joli mais classique. Le personnel était très serviable et professionnel.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Déçue de laccueil
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, un grand merci à Sylvie, qui est exceptionnellement exceptionnel, d’un professionnalisme et d’une gentillesse au top !!!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Au petit soin avec ces clientsBeau magasin et bien propre
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Virginia vous êtes une personne exceptionnelle, merci pour vos conseils et votre bonne humeur à très vite !!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin agencé au top
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau lieu, personnel très agréable
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Belle collection en revanche pour mériter un peu d’attention il faut être Chinois ou Russe. Je suis cliente depuis longtemps, c’est la seconde fois que je suis désagréablement surprise. Je souhaitais acheter une étole et bien je l’achèterai ailleurs.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique, l accueil, le service, les prestations, les bijoux, la nouvelle collection. Un haut lieu du luxe
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et disponibilité immédiate sans aucune attente.Notre conseillère a été très efficace en terme de conseil et d’essai du produit tout en discrétion et sourire.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Un achat très agréable un carré brides et destin avec une conseillère Sonia Chancerel patiente et compétente, soucieuse de satisfaire sa cliente avec bienveillance.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Grande boutique avec présentation et ambiance au top niveau
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Quel bel endroit. L’apparence de la boutique Hermès est si belle et spéciale. J’ai fait un voyage spécial depuis Paris et cela vaut la peine de s’enregistrer.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très classe et beaucoup plus chaleureux que le magasin Hermès anciennement à Rouen. Ma fille et moi avons trouvé ce que nous étions venues chercher. Sommes ravies de notre achat.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
La classe mondiale
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
La maison Hermès toujours égale a elle même. Du choix un accueil impeccableDes conseils judicieux pour un bijou exceptionnel
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Virginia est géniale! Elle sest démenée pour trouver la pièce que je voulais et a continué de soccuper de moi même a distance et toujours de bonne humeur. Merci beaucoup à elle!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Attente interminable, personne ne s occupe de vous
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous somme venue plusieurs à Deauville juste pour Hermès,et nous ne somme jamais déçus de l’accueil et le personnel est à l’écoute
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service de Haiyan. Très chaleureux et attentif à nos besoins. Nous avons fait visiter les lieux et essayons quelques sacs. Dommage quils naient pas eu de stock/tailles à acheter, sinon nous lui en aurions certainement acheté.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe bienveillante et réactive, qui n’hésite pas à vous consacrer du temps et à faire au mieux pour répondre à vos souhaits d’achats ! Ne changez rien et bon courage pour la saison à venir
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, belle boutique bien achalandée, de bons conseils et une jolie discussion sur cordes sur ciel, merci à Haiyan pour la qualité de sa vente et accueil
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillée par Victoire, je suis plus que satisfaite! 😍
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable je ne reviendrais pas
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable de la vendeuse qui prend son temps pour vous conseiller.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel et précieux conseils divulgués par une jeune conseillère de vente agréable et professionnelle. Elle a répondu à toutes mes interrogations, a pris le temps de me montrer différents modèles, avec patience et sourire ! Je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Virginia de sa patience et de sa gentillesse .Je pense que ce joli carré « costume de fête » sera bientôt à mon cou✨✨
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique, vraie classe
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Que du bonheur. Laccueil, les produits, lambiance, le service...
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Malgré grand nombre de ruptures , mon interlocutrice etait parfaite. Satisfaction totale
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 2 / 5
Très belle boutique, dommage que laccueil ne soit pas à la même hauteur. Mon compagnon a acheté un carré à la boutique de Nantes : parfait, accueil impeccable, bons conseils, tout est parfait. Par contre ce nest pas la même chose à Deauville. Jy vais hier pour un échange, la vendeuse ma clairement fait comprendre que je lemm... Aucun conseil, aucune aide, les carrés en soie étaient jetés de façon nonchalante. Elle ma bien fait comprendre quil fallait que je me dépêche à choisir un modèle pour quelle puisse passer à autre chose. Pour une boutique de luxe jattends un autre service et surtout un autre accueil. Je ne suis pas dans une boutique franchisée style Camaieu !!!! Cest à la limite de lacceptable dêtre traité ainsi chez Hermes !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui nous avons compris dans cette boutique ce que nous navions jamais perçu dans les autres boutiques de la Maison Hermès, que nous nétions pas dassez gros client ! Pourtant fidèle , constant et régulier, nous aimerions être accueilli pour cela aussi et pas seulement pour le montant de notre achat. A jamais fidèle pour la qualité, lexigence, la durée de cette Maison, en revanche nous éviterons cette boutique.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, toujours bien accueillie. Je my rends de temps en temps et je me suis toujours très bien entendu avec les vendeurs. Les relations ne sont pas que commerciales. Bien que la boutique ne pas énorme, la grandeur de celle-ci réside dans leur sens du relationnel
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour sa courtoisie et sa ténacité à me faire plaisir afin de trouver , la bonne ceinture , à la bonne couleur avec la boucle que je souhaitais .Bravo pour sa patience 😊MG
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Cliente à cette boutique de deauville je recommande très agréable moment et très professionnel 😘
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour un magasin avec du personnel tres aimable et tres competant
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
La Meilleure bouteille de France . Accueil top , vendeurs géniaux, directrice géniale !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Une grande maison familiale de 185 ansAccueil /service...quant aux produits...la perfection...couleurs matières travail...de l Art!!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours une très belle sélection à Deauville…
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable :À mon arrivée : » il va falloir attendre monsieur » même pas bonjouRDeuxième contact: « faites un tour dans le magasin car on est pas prêt de vous servir » alors que je savais exactement ce que je voulaisPour une des plus grande marque de luxe française qui rayonne dans le monde entier je suis inquiète car bien sûr j’accompagnais mon mariIl va falloir former au mieux le personnel ou changer !!Dommage nous sommes repartis
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Ils savent recevoir !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis rentrée aujourdhui à la boutique Hermès Deauville. Premièrement je suis choquée par laccueil du vigil qui nous a forcé à mettre du gel ou du moins qui nous a fait comprendre de façon très condescendante que cétait obligatoire. Secondement, la responsable nous retorque sans quitter son téléphone des yeux quelle na pas le temps pour nous car elle est occupée, elle ne ma pas redirigé vers un collègueJe ny retourne plus cest lamentable et irrespectueux pour une telle maison
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Agréable moment chez HERMÈS Deauville, contrairement aux boutiques parisiennes qui se mettent un faux standing et une pression contagieuse pour la clientèle. Bravo à l’équipe et merci !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Une boutique dune grande beauté. Un conseil complet et attentionné.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvait 0 étoile je l’aurais faitAccueil déplorable j’ai fait 200 km pour que la dame qui m’a reçue d’un certain âge me prend de haut je lui demande un renseignement ne cherche pas à savoir la taille me répond qu’il y en a pas sauf qu’une amie 2/3 heures avant de pu essayer ce model qui était disponible en plusieurs couleursVente à la tête du client à fuir si vous êtes pas âgé et bien blanc
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super , jamais reçue comme ça dans un magasin de luxe .Merci à madame poussard 😀
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Majida,de très bon conseils et des achats rapides ,merci encore
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 2 / 5
Incroyable qu’une maison comme Hermes n’ouvre pas à l’heure du déjeuner !!!
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Super service accueil tout était parfait
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bonne prise en charge. Et les conseils avisés nous ont permis de faire de bons achats !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Perfection est le maître mot dans ce lieu !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 2 / 5
Accueil aimable si vous passez outre le gel hydroalcoolique quon vous balance sur les mains des votre entrée en été 2022, je lai très mal pris. Néanmoins les chiens sont les bienvenus !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
Le service est TOP!! Malheureusement j’ai pas pu acheter un sac… j’ai essayé deux fois mais n’était pas en stock.. J’espère que la prochaine fois tout va bien
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour. Est-ce normal de navoir aucun stock sur la Maroquinerie ? Jai fait 350 KM pour quon mannonce quils ont aucun stock...
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
La boutique est superbe .Ce n est pas très grand .Ils n ont bien sur pas toutes les références des boutiques parisiennes .Néanmoins l accueil est toujours très courtois .Je preconise plutôt d y aller en semaine ou les vendeuses sont plus disponibles et où il est tres facile de se garer .Attention mettez de l argent dans le parc mètre si non contravention assurée.Vraiment je recommande cette boutique a 2 pas du Normandie.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Quand je suis entré e le boutique, je voudrais choisir un cadeau , mais jai demandé est ce que vous avez un sac, une vendeuse ma dit que on na rien et pas reçu les sac pendant deux mois !
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres belle boutique
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Une boutique Hermès pleine avec un personnel toujours au top
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Un des plus beaux magasins Hermès que j’ai jamais vu. Une personne, visiblement la responsable, d’une grande amabilité qui connaît ses produits et est de bons conseils. Rien à voir avec tous ces commentaires où cette personne est si décriée. Le temple du luxe dans toute sa splendeur avec des articles de belle façon, des conseils judicieux. Merci pour ce beau moment passé dans ce magasin et d’avoir également nettoyé ma bague et ma gourmette qui sont comme neuves! Un grand merci à vous et su plaisir d’un futur achat.Delphine D.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutique dans belle ville, accueil très chaleureux! Mon conseiller est un super Monsieur, professionnel, aimable qui me donne toujours les bons conseils. Il a un bon gout du luxe. Je reviendrai moi, ma femme et mes enfants.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas de vendeuse disponible, aucun accueil.Mieux vaut aller à Paris.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une ceinture que jaime beaucoup, je suis content
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours de très beaux produits. Dommage comme dans d’autres boutiques de la marque, que tous les coloris ou tailles ne soient pas disponibles. Le personnel est très agréable et serviable.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec Anoushka, une dame si gentille qui partage sa passion pour la maison. De l’Histoire des bijoux à ceux des Twilly en passant par les chaussures… nous buvons ses paroles!!! Nous repartons, ravis, avec un bijoux plein de sens et surtout ENCHANTÉS du moment que nous venons de passer. MERCI 🙏🏼
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
+++Magasin spacieuxPrestations daccueilAnne Sophie a été très très gentille, patiente et compréhensive ! je la recommande !!
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
ACCUEIL HONTEUX ET DÉPLORABLE !Venue pour acheter un sac assez grand pour voyager, une dame aux cheveux blancs et âgée, très hautaine, me dit que rien est disponible, que le stock est vide et qu’aucune livraison n’est prévue prochainement, elle me prend de haut et me raccompagne vers la sortie sans même que j’ai émis la volonté de sortir de la boutique, extrêmement déplacé comme attitude sachant que lorsque je lui fait remarquer qu’elle me pousse limite dehors, elle me dit « c’est un malentendu » c’est une honte pour une maison aussi prestigieuse que celle-ci. Je ne recommande pas du tout cette boutique, à fuir !!!!!!!!!! Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferai sans hésiter.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique expérience..un personnel charmant a l ecoute et de tres bon conseilJe recommande vivement Hermès a DeauvilleEt même si j habite en région Parisienne je reviendrai dans ce magasin pour mon prochain achat .Encore un grand merciDe mot karine .
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Je ne comprend les avis sur cette boutique. Accueil exceptionnel notamment de cette dame âgée, je n ai pas son nom.Très professionnelle, belle expérience...A recommander
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Contact clientèle très professionnel par des collaborateurs disponibles et à lécoute.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Une honte boutique à fuir absolument ! Un accueil déplorable aucune attention ! La vendeuse qui au final nous renseigne nous prend pour des demeurés alors que nous venons acheter un sac luxe … elle tourne tout en dérision et manque de professionnalisme et de tact malgré ses 21 ans d’ancienneté ! Lamentable pour une marque comme Hermès d’avoir ce type de salarié et d’accueil , sur Paris ce n’est pas du tout le cas !
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis également tombé sur la vendeuse Âgée du magasin de Deauville, exécrable hautaine pensant que seule les personnes séjournant à l’hôtel barrière Normandie pouvaient s’offrir une ceinture hermès . Nous voulions acheter une ceinture et cette personne n’a pas daigné nous la vendre persuader qu’elle avait raison sur le choix du modèle et de la taille. Elle nous a fais sortir du magasin… elle voulait avoir raison sur son choix . Vous avez perdu une vente et je vais envoyer également un courrier aux rh du siège social.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et conseils avisés de cette si Belle Marque et produits de qualité
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Cest un très bon magasin et convivial. Le personnel est bien meilleur que celui du magasin à Paris. Madame est très gentille. Même si les produits ne sont pas particulièrement complets, lexpérience dachat est très bonne !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique 👍 endroit le personnel à lécoute merci cordialement Christophe Durand
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Quel accueil ! Quelle gentillesse !! Quel professionnalisme ! Nous avons rêvé. Merci
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Perfection est le maître mot dans ce lieu. Tout est magnifique, les vendeuses sont très aimables à vos petits soins et à votre écoute dune façon très naturelle. On peut faire plaisir ou se faire plaisir même avec un budget modeste. Cet établissement vaut mieux quun détour.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Boutique très classe et une vendeuse très professionnelle et accueillante. Femme dun certain âge mais avec de la bienveillance. Le reste du personnel était gentil mais pas autant que cette dame. Javais lu de mauvais commentaires et je ne comprends pas pourquoi
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup dattente sans aucune délicatesse. Vendeuses assez méprisante. Lexpérience client nest pas agréable contrairement au magasin à Paris qui sont dune grande gentillesse et délicatesse. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, 45mns d’attente à l’extérieur de magasin, une fois à l’intérieur, pas de vendeuse, au bout de 15mns, une personne nous a accueilli, froide, arrogante. Un grand magasin comme Hermès, ils sont pas capable d’avoir de personnel compétente, c’est une honte, à ne plus jamais remettre les pieds chez eux.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Visite forte agréable Je me suis rendue chez Hermès Deauville le dimanche 17 Octobre pour aller chercher un simple gel douche, je suis une jeune fille sans signe de richesse et la conseillère (une dame denviron 45/50ans je pense) à était vraiment très adorable, souriante et elle ma mis plusieurs échantillons de parfums.Comme quoi malgré tout ce quon peut entendre sur cette grande maison il ny a pas que du mauvais.Merci à cette dame pour ce bel accueil :)
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien acceuillis avec des prestations haut de gamme même si la conseillère cette fois ci nétait pas forcément à la hauteur de la marque ..Dommage que plusieurs produits soient déjà en rupture avant les fêtes..Jy retournerais avec plaisir ..
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Je me sens assez inquiet lorsque jai vu les commentaires avant ma visite. Mais trouvez quand même quelques bons commentaires avec un vendeur, appelé Steeve.Quand je vais au magasin, jai eu beaucoup de chance que Steeve vienne me voir et quil me fournisse un service professionnel. Il a trouvé quelque chose que jaime, jespère pouvoir obtenir de lui dautres beaux articles pour la prochaine visite.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil inacceptable pour un magasin de ce standing!! Magasin fermé à clé…À l’entrée on nous explique que nous devons attendre qu’une vendeuse se libère alors que de toute évidence le magasin est vide!! Quelques minutes plus tard nous demandons de nouveau à entrer (on croit rêver??!!), on nous répond que ce n’est pas possible, nous devons attendre… Il va sans dire que nous sommes partis… Clairement pas au niveau du service attendu dans ce type de magasin.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas tout ses avis négatifs ! Personnellement, nous avons été merveilleusement bien accueilli ! Nous reviendrons cest certains ! Lamabilité se fait rare de nos jours et surtout dans ce type de boutique. On a pu se balader tranquillement dans la boutique, sans que nous ayons limpression dêtre observer.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Un employé trop zélé et ennuyeux était déjà très hostile aux clients juste avant midi. Laprès-midi alors que je voulais aller avec ma femme acheter la bague quelle avait vue plus tôt dans la journée, cette personne nous a fait annuler lachat en exigeant quil pulvérise 2 fois du désinfectant alors que ma femme appliquait déjà le produit abondamment appliqué sur les frottements. cire sur les deux mains. Larrogance quiLe non-respect par cet homme de « ses règles » était flagrant et exagéré.Cela contraste fortement avec la gentillesse du reste du personnel.Veuillez envoyer cet employé suivre un cours !
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
En visite à Deauville, je souhaitai acheter un bracelet pour offrir un cadeau pour finalement finir toujours sur le même trottoir, très mal accueillie , porte au nez , air moqueur de la part de la sécurité par rapport à mes questions sur les conditions de visite de ce magasin. Pour une marque qui prone la qualité de ces articles, je conseille de revoir également la qualité de service de cette boutique qui nest vraiment a la hauteur de la marque.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Honteux !!!! En 1 heure de queue avec 4 clients dans la queue, seul 1 client a pu entrer. Et à 19h tapantes deux vigiles qui étaient aussi investis que sils étaient à lentrée de lhypermarché du coin et et dont lun avait un veston tout froissé, ont demandé aux 3 malheureux clients restants de partir et de revenir à 10h le lendemain matin. Madame, a-t-il osé dire, un commerce ça a des horaires. Tout le monde était estomaqué, boutique à fuir !!!!!
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
En visite pour découvrir Hermès, malheureusement le seul personnel agréable à côtoyer sont les agents de sécurité.Une visite au pas de course, une vendeuse qui devrait penser à se retirer car quand elle pense mieux connaître les goûts du client que lui-même, celà devient paranormal.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 2 / 5
De passage à Deauville aujourdhui je suis aller chez hermès je précise à 18H30 ou jai patiemment attendu à 18H50 un agent chargé de la sécurité ma répondu quil fallait quune vendeuse se libère pour que je puisse rentrer je précise alors que cela est bien pour effectuer un achat et non juste pour une visite de courtoisie. A 19H00 le même conseiller ma répondu quil ne pouvez pas maccueillir car lheure était dépasser après 30 minutes de file dattentes on me ferme la porte en sachant que jallais réaliser un achat je trouve cela inadmissible pour une maison comme la votre.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
J’adore cette boutique Hermès merci à la vendeuse très sympa
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, un personnel aux petits soins qui prend le temps découter, de conseiller et qui sait très bien anticiper les besoins. Je recommande chaudement pour une première expérience.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 2 / 5
Jai toujours confié du Hermès à Hermès. Parce que cest eux, parce quils connaissent leurs produits ... Mais cette boutique là ce nest pas possible. Plus dun mois pour changer la pile dune montre. Mauvaise information sur les délais de retour. Zéro retour du service client pendant un moment. Je salue finalement lintervention dune dame compétente, mais la prochaine fois je changerai de boutique, ce nest pas possible 😡 Jespère retrouver ma montre en bon état !
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Cest Super
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi agréable.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne première expérience de manière générale. L’accueil et l’accompagnement est de qualité. Le produit que mon conjoint souhaitait n’était pas disponible mais on nous a proposé de nous l’envoyer, ce qui a été fait très rapidement. En revanche mauvaise surprise lorsque nous avons découvert que le produit n’était pas le bon. Mais en moins de 24h le problème était réglé et on recevait le bon produit accompagné d’une délicate attention. Un professionnalisme et une réactivité qui fait vite oublier ce petit désagrément. Nous reviendrons avec plaisir .
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Lieu très chaleureux, enfin un endroit qui ne change pas et qui garde son charme du luxe à la française. Les cuirs sont magnifiques, la qualité est exceptionnelle. Les vendeurs sont de bons conseils, très aimables et à lécoute. Cest toujours un réel plaisir de venir.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 4 / 5
Belle boutique avec des conseillers très professionnels et passionnés. Tout les produits ne sont pas disponibles. Dommage.
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils dun professionalisme rare !
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai effectué une commande à distance car dans ma ville la boutique Hermès semblait incapable de répondre à mes attentes. Tout a été parfait. De la commande à la livraison (extrêmement rapide et sécurisée) en passant par la qualité de nos échanges (merci à Steeve), je suis ravie. Et si un jour je dois à nouveau acheter un produit Hermès, je le ferai via cette boutique et aucune autre. Encore merci pour ce service 5 étoiles!
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique des agents de sécurité très gentil mais une dame un peu âgé pas très accueillante, je lai même trouvé un peu désagréable a mon goût
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Quelle déception, je passe un coup de fil avant de faire les 80km pour savoir si un produit est disponible, réponse « oui oui sans problème » en fait le produit était bien dispo mais avec un défaut. Cela peut arriver mais j’ai eu a faire a une conseillère qui n’en avait strictement rien à faire, qui me répond « on peut essayer de vous le commander pour noël mais pas sûr » (donc je ne vois pas l’interêt), et c’était limite si elle ne comprenait pas que je veuille pas d’un produit abîmé ....bref on est loin de la qualité de service Hermes à laquelle je suis habitué.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 4 / 5
Boutique Hermès
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Vieille dame tellement antipathique. Les gens se rendent au magasin LV juste à côté du magasin Hermès. Ou rendez-vous dans la boutique Hermès de Paris
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable. Personnel au petit soin.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Superbe boutique et très bon accueil.Steeve nous a permis dacheter Le carré Hermes que nous recherchions, dune artiste australienne qui compte beaucoup pour nous. Merci Steeve pour votre aide et votre extrême sympathie ; la satisfaction client est plus quau rendez-vous !!!
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, jolies présentations des articles, très belle boutique !
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Steve et quel accueil fabuleux !Ce Monsieur est parfait et ces précieux conseils sont très avisés !Il a pris son temps, nous a appris à nouer de façons différentes un foulard et nous en a présenté un grand nombre.Steve MERCI, vous êtes d’une grande classe !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
J adore,accueil formidable, services parfait !
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Steve le meilleur
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Très gentil personnel 😍
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Boutique que je recommande grandement ! Nous avons été accueilli, mon chéri et moi par Steeve qui est dune gentillesse et dun professionnalisme hors norme !!! Lors de notre séjour, je désirais absolument une bague dont le modèle nétait pas disponible sur Deauville, et ce dernier sest gentiment proposé de me la faire venir de Paris !!! Tout simplement mention EXCELLENTE nous reviendrons 👌
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
Belle boutique avec de beaux produits de mode. Malheureusement, lattitude de la vendeuse était si hostile / grossière que nous avons décidé de ne pas acheter la montre que nous aimions. En tant quhomme daffaires, je licencierais le personnel qui traite les clients de manière presque irrespectueuse. Nous avons probablement rencontré le mauvais membre du personnel.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus à la recherche dun carré pour offrir. Un vendeur nous a accueilli avec beaucoup de politesse et a pris le temps de nous montrer la collection selon nos critères. Cela fait plaisir de prendre le temps déchanger avec un vendeur qui connaît parfaitement ses produits et qui est passionné. Nous sommes répartis avec le sourrire, un très bon souvenir et un carré.Merci
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Surpris à mon arrivé Avec ma famille une adulte Et un ados ,un jeune juvénile m’indique que nous allons rentrer par 2 !! Aucun intérêt nous avons fait demi tour et dépenser notre argent chez events (aucune comparaison de gentillesse) et à la boutique Moncler en face tout aussi gentil ,car nous venons minimum une fois par mois à DeauvilleRevoyez vos règles de commerce et de gentillesse !
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
À fuir tant lamabilité des vendeuses est ignoble ! Cest une honte pour une enseigne de cette qualité. personne pour nous accueillir ,juste une vendeuse en caisse qui nous a aboyé dessus pour nous dire, on ferme dans 10min et comme nous sommes en période covid 2 personnes par famille hors mes enfants venaient pour m acheter mon cadeau d anniversaire difficile de faire un choix lorsqu une personne doit rester dehors par ailleurs il y avait personne dans la boutiqueaprès 2 mois de fermeture je pense qu ils n ont pas besoin de travailler et malheureusement cette mauvaise expérience dans cette boutique et récurrente.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
La vendeuse qui a bien plus que l’âge de partir au la retraite n’a absolument pas sa place ici. Elle est tellement désagréable (regarde de haut en bas et parle de façon hautaine) qu’elle fait fuir. Allez acheter Hermès ailleurs ils ne méritent pas votre argent.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil plus qu’agréable, un service au top. Que dire de plus. Un grand + pour la directrice de la boutique pour sa gentillesse.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 3 / 5
La boutique Hermès de Deauville est très belle mais assez exiguë au niveau de l’entrée qui est aussi le lieu dencaissement et la sortie, pas facile de se faire une place. Personnel agréable et professionnel. Néanmoins, pour un accueil et un espace beaucoup plus agréables, je vous conseillerais la boutique de Cannes.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 4 / 5
Soit lune des plus belles boutiques!Jai apprécié laccueil dont jai pu bénéficier lors de mon passage à Deauville.On sest très bien occupée de moi-même si je nai pas eu larticle que je cherchais. Jai bien été orientée.Le personnel est aux petits soins.La boutique nest pas ouverte en continu donc il faut vérifier les horaires.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
À fuir tant lamabilité des vendeuses est ignoble ! Cest une honte pour une enseigne de cette qualité. Jirai faire mes achats dans une autre boutique Hermès
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aussi bien de la part de la responsable que de Ses collaborateurs. Merci à Steve à qui on reconnaît une excellente connaissance des produits connaissance des
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 2 / 5
Une vendeuse ne donnant pas forcément envie dacheter tant son amabilité est limitée aux personnes quelle connaît
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Responsable exécrable infecte même! Vous avez fait fuir une cliente le jour de ses 30 ans...
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin ,personnel super sympathique
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Un des plus beau magasin Hermès. Accueil chaleureux avec des vendeuses aux petits soins.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucun stock dagenda (uniquement des petits modèles en couleur grillades). Aucun couleur classique (gold fauve...) sur le moyens et grands modeles. Pas possibilité de commander de la maroquinerie. Très mauvaise expérience.....sur Deauville.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
J’adore Hermès. J’ai d’ailleurs plusieurs bijoux et là je’ voulais m’offrir la paire de mules mythiques ... pointure 38,5 voir 39. Sauf que n’en n’ayant plus en stock la vendeuse me sort un 38 sans me le dire . J’ai du lui dire que je meTrouvais boudiner dedans et lui demander laPointure pour qu’elle m’avoue là pointure .
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres beaux produits, tres bon service.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil alors que dehors, pourtant il pleut. Beaucoup de gentillesse, encore plus dhumour et tant de bon goût quil devient difficile de faire des achats en dehors de ces 280 m2 délégance. Merci Mesdames. Merci à Vous Corinne pour ce je ne sais quoi qui change tout.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique. Toujours très bien reçue.
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Magique ......une merveilleuse boutique pleine de rêves .....et un accueil très très chaleureux .conseil parfait et toutes les personnes sont très très accueillantes disponibles et très agréables ......on repart enchanté .🌞🌞🌞.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
1er achat chez Hermès et ce fut une très belle expérience.Je suis répartie avec les catalogues Hermès ainsi que de nombreux échantillons de parfums.Une très belle boutique avec du personnel très aimable
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Que dire de plus que endroit magnifique certainement mon malheur de ne pouvoir acheter non les mûrs mais tous les objets Deauville
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin de luxe à deauvile #letsguide
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
Photo en façade rue GOUTAUT BIRON de la boutique HERMÈS à Deauville
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Superbe ! Vendeurs agréable
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur vraiment grossier, allez F vous-même.
Avis fait le 28/03/2016
Note de : 2 / 5
Dommage que personne de soccuper des trentenaires... Ici pour quun vendeur sadresse à vous il faut clairement avoir plus de 50 ans!