RURAL MASTER L’UNION

Brigitte F.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et de bons conseils par des vendeurs disponibles et sympathiques avec toujours le sourire

Philippe T.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5

Je déconseille vivement ce point de vente, mon expérience m’a montré que le client à mon sens n’est absolument pas considéré et mon interlocuteur en particulier n’a pas du tout été fiable, les faits sont les suivants : - Je me rends au magasin en vue d’acheter une tondeuse autoportee.- Apres discussion avec le vendeur mon choix se porte sur un modèle en promotion proposé sur catalogue mais encore non visible en magasin.- Souhaitant quand même voir le produit avant de m’engager (budget conséquent), je demande au vendeur quand la machine pourra être visible chez eux, celui ci prend mes coordonnées, me donne les siens, et me précise que le mardi suivant je pourrais la voir.-Le mardi, n’ayant pas eu d’appel, je contacte le vendeur qui me dit que la machine est arrivée mais qu’il faut la monter et qu’elle sera visible peut être le jeudi (ce qui est logique).- Je passe au magasin le lundi (j’habite à 30km aller du lieu de vente), et en demandant de voir le produit on m’explique que la machine n’est plus là (je suppose vendue) et que de toutes façons la promo est finie depuis deux jours, donc plus aucune possibilité. Pour ma part j’ai eu le sentiment de pas avoir été considéré correctement en tant que client, voire même respecté compte tenu de la distance de déplacement inutile.Je crois que la direction devrait mettre de l’ordre ou de la formation dans la relation client vendeur Je vous conseille d’aller vers un autre revendeur, pour ma part c’est certain ! Le 26 marsLe responsable du magasin m’a contacter le jour même de la publication de l’avis ci-dessus pour me présenter ses excuses, reconnaître les raisons de mon mécontentement et me proposer une solution de rattrapage pour cette machine.Je le remercie pour sa réactivité et pour son attitude professionnelle.Le 30 marsLe responsable du magasin a été très professionnel suite à mes commentaires, j’ai pu voir la machine dans les délais qu’il m’avait annoncé, décidé de l’acquérir, et livré le lendemain.

Anthony C.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5

Commande par internet sans probleme, le service motoculture vous rappelle, se démène pour trouver une référence qui convient. Je reviendrai

josyane C.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Tres mauvais accueil. Service réparation souvent en vacances. Impossible à joindre par téléphone. Vous laissez un message à laccueil et on doit vous rappeler. Quand ? Jamais...Pour vendre aucun souci.

Yves J.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5

Le service réparation et entretien motoculture du magasin est à fuire absolument.Outre laccueil qui est inexistant, jai ramené une débroussailleuse en état de marche pour une révision. Le montant de lentretien étant trop élevé jai choisi de ne pas donner suite et de la récupérer en létat.Ma débroussailleuse ma été restitué avec des vis en moins et ne fonctionnant plus, visiblement suite à un remontage à la hâte.Je déconseille vivement tout achat ou tout entretien dappareils de motoculture chez Rural Master !

Armand B.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

Terreau de 40 litres à 2.50€.🎁 cadeaux 🎁 .

bernard B.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Accueil décevent ( sauf la caissière sans laquelle je serais parti) Jai acheté une tondeuse auto portée neuve. Levendeur ma laissé faire mon choix seul ( aucune question sur mes besoins, aucun conseil) .Il me rajoute 49€ sur le prix pour la mise en route . Surpris je demande à quoi cela correspond?Réponse : Plein dhuile et dessence & montage Et ???? He be cest tout .,.Jimagine que le constructeur fait le plein dhuile des moteurs ?La tondeuse étant exposée dans le hall, je ne comprends pas de quel montage il sagit ?De plus, le vendeur justifie cette dépense en me faisant remarquer que lorsquon achète une voiture neuve , on part avec un fond de réservoir ( ceci expliquant celà)Jai donc payé le plein de ma tondeuse 49 €Jusque là, je ne dis rien, y compris lorsquà lalivraison ,ou le mecanicien mexplique quil me faudra régler le siège avec une clé de 13, vue ma grande taille cest pas compris dans le forfait livraison ???Je mets en route ma tondeuse, et jai fait 2,5 tours de ma pelouse avant de tomber en panne dessence .Excédé, jappelle, et la, cest un grand moment.Tapez 1 pour le SAV, ....2 pour les pièces,....jusqua 6 .6 options pour navoir après 34 minutes exactement cette dévouée caissière qui la pauvre et je men excuse à eu droit à la soupape qui a pété..Vous avez de gros progrès à faire messieurs !!! PS/ Depuis cette mésaventure, un responsable ma appelé et a reconnu en partie ces lacunes .Cest tout en son honneurB. Boullet

Nat A.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5

Pas mal de références.

P H.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Un très bon accueil, de bons conseils, jai toujours plaisir à me rendre dans ce magasin (cependant pas facile daccès). Merci à toute léquipe et passez de bonnes fêtes.

Christian S.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon choix. Des articles qu on ne trouve pas partout. Employés très professionnel, renseigne bien

Antoine C.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5

Tres bon accueil, personnel serviables

Jordan S.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5

AsSq

David. D. P. C. I.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5

Venue pour une pièce improbable un bidon vide de 50clAccueil au topLa personne à pris le temps de chercherVraiment top

Patrick C.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5

Beaucoup de choix

STEPHANE H.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5

Service atelier au topJai appelé afin quil puisse maider pour installer le rotofil sur ma debroussailleuse, jai été pris en charge pour mexpliquer le fonctionnement une personne très courtoise a pris de son temps pour bien mexpliquer.La salle dexposition est remplie doutils exceptionnels et très bien rangés, ça donne vraiment envie dacheter chez eux.

Franck R.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5

Un magasin comme on les aimes !Un grand merci aux vendeurs qui m’ont dirigé dans mes besoins, à maxime pour les conseils quant à l’achat et l’entretien de mon rotofil et à Frédéric pour la réparation de ma tondeuse.Des professionnels efficaces et concernés grâce à qui je repars satisfait des services proposés par le magasin.Je recommande fortement

carine O.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5

Efficace sympathie et professionnel

Pierre S.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour,Jai acheté une remorque à double essieux (avec ridelles) dans le magasin RURAL MASTER LUNION. Excellent rapport qualité/prix.Je suis ravi par les conseils et la gentillesse de Maxime qui a été mon interlocuteur dans le cadre de cet achat. Il est très pro.Je vous recommande ce magasin !Bonne journée.Pierre

Magali G.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5

Nous étions venus très décidé pour acheter une tondeuse, nous sommes donc aller naturellement voir le premier vendeur que nous avons vu, premièrement le vendeur très bizzare comme dans un état second, il nous parles en chuchotant en nous indicant daller voir un autre vendeur, vendeur bizzare, deuxieme vendeur froid, nen a rien à faire de vous, à fuir !

J L.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bon vendeur à l’écoute je recommande.J’ai acheté une tronçonneuse.