Retrouvez toutes les informations sur ELECTRONIC 81, votre Magasin de matériel de surveillance, situé 229 Av. Charles de Gaulle, 81100 Castres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
1/ En magasin, le technicien présent me conseille le déplacement à domicile d’un technicien « pour voir l’ambiance (!) », malgré la photo de la connectique de ma TV. Problème : casque audio neuf ne fonctionne pas. Coût déplacement + diagnostic : 44 euros. J’accepte.2/ Déplacement du technicien le lendemain : essaie de me soutirer 68 euros (20mn, pas de main d’œuvre)Refus de ma part. Facture ramenée à 44 euros.3/ Commande d’une pièce banale à récupérer en magasin et à installer moi-même sur prise péritel . Coût sur internet : de 4,58€ à 6,15€.Facturée 20€ en magasin !Bref à éviter absolument +++++
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top adorable et souriante que ça soit les techniciens ou cette dame au téléphone intervention pour une machine a laver rapide des la réception des pièces TCL a fait un bon choix en mandatant cette entreprise pour leur sav
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Rendez vous pris avec cette boutique suite à une réparation de ma tv TCL sous garantie. Rien à redire intervention rapide.Je recommanderais si jamais.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un téléviseur TCL, celle-ci fait des « traces », un appel à donc été passé au SAV de TCL qui a « mandaté » cette entreprise. Un technicien est venu, a essayer de changer la carte mère en vain, il a donc pris la tv avec lui. N’apercevant aucun signe de vie au bout d’environ 1 semaine, je décide d’appeler, pour qu’on me dise d’attendre encore et encore et la même réponse pendant 3 semaines à chaque appel, jusqu’à enfin un appel pour me dire que celle-ci est réparée et que tous les problèmes sont supprimés/arranger. Le jour J, le technicien arrive avec celle-ci et m’explique que tous les problèmes sont encore présents. Il m’expliqua même que pendant 3 semaines, la seule pièce qui a été changée est encore une fois et comme par hasard la carte mère….Quand je lis les commentaires, je vois que 1 personne a eu strictement le même problème que moi, ce qui prouve donc le manque total de professionnalisme.Pour information, la TV est repartie avec le technicien car je n’en voulais plus, celle-ci est donc toujours en SAV, depuis plus d’un mois, donc autrement dit dans l’illégalité.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Un véritable danger public sur la route !!!Mise en danger de la vie d’autrui…tout ça pour aller bosser … quelle image nauséabonde véhiculée pour cette entreprise !!!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Compétant bon accueil
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait passer en garantie ma télé TCL quasi neuve pour un défaut de traces rouges à lécran lors de mouvements par intermittence.On menvoie un premier technicien assez rapidement pour changer la carte mère de la télé.Le technicien a peine arriver sort de mon appartement pour passer un appel, ma voisine passait le bail à 5 mètres de lui sur la mezzanine, et voilà que monsieur se met à linsulter, prend une poignée de cailloux dans un pot de fleur et lui jette au visage. Lintervention commençait très bien. Autant vous dire que jai prit sur moi durant lheure quil est rester. On constate de nouveau le défaut donc il prend la télé pour une réparation en atelier.Il se passe une semaine avant que je me décide de prendre des nouvelles.La secrétaire me dit nous avons commandé des barres de LED qui ne sont pas encore arrivées.Une semaine après je rappelle elle me dit demain le technicien vous ramène la télé entre 10h30 et 11h.Censé travailler et ouvrir ma boutique je décide de lattendre chez moi, le technicien narrive quà 12h45 et me dit nous navons rien changé mis à part la carte mèreAutant vous dire que jétais stupéfait.Donc au final toujours le même problème.La seule 0ersonne compétente est ce dernier technicien qui ma dit de prendre une photo du défaut et denvoyer à TCL pour quils ordonnent une réparation.Resultat, 15 jours de perdus sans télé, pas de problème résolu, et ma voisine qui sest vu manger des cailloux a travers la gueule. Entreprise plus que douteuse.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Dépannage sous traité par et pour Canal + : le technicien a la main lourde sur la facture, un sketch ! Il appelle son patron, force à payer presque 300€, le patron se plaint de navoir que 180€ par Canal+ alors quil est bien content dêtre mandaté....Une honte...A fuir....
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 2 / 5
Télé Tcl en réparation chez eux, après pratiquement 10 jours à attendre quon me rappel je finis par apprendre que jallais être contacter pour une date de rdv. Nayant toujours pas de nouvelle je reçois un SMS mercredi pour le jeudi matin 9h, pratique pour lorganisation avec un enfant de 2 ans et demi .Le jour J technicien qui na visiblement pas la bonne adresse finis par arriver seul pour une télé de 189cm. Malgré mes problèmes de dos qui mempêche de porter du lourd le technicien me répond que je doit la porter avec lui le client est là pour maider et si elle tombe elle reste là et je men vais ... Témoin présent pour confirmer !Heureusement que je ne suis pas une personne âgée de 90ans là aussi jaurais dû porter la télé ?La télé nest absolument pas protéger, les pieds dépassent du carton je ne donne pas cher de létat des télés a larrivée.Pour finir télé HS, en revanche avoir réalisé par tcl de suite. Pour répondre à votre réponse: je nai jamais étais avertis que le technicien viendrait seul sinon jaurais fait le nécessaire. Jai a plusieurs reprises téléphoner pour tenter davoir un rdv avec le technicien ( liste dhistorique dappels si besoin ) alors prévenir la veille pour le lendemain 9h avec un enfant en bas âge dont je vous ai parler a plusieurs reprises vous ne pouvez pas dire que vos délais sont correct. En ce qui concerne le carton cest TCL eux même qui mont dit que vous viendrez avec le carton, sachant que le carton fait plus de 2m, vous gardez tout vos cartons peut être, notamment ceux de 2m ? Je ne pense pas. Jai bien compris que la distance castres - mon domicile vous posez problème cest bien pour cela que vous avez mis tant de temps je ne suis pas dupeConcernant ladresse TCL à la bonne ! Votre technicien nest même pas venu jusque dans notre rue dans laquelle il ny a que 2 maisons , mes beaux parents et nous alors niveau bonne volonté on repassera !!Nayez crainte TCL a bien était avertis du comportement de votre réparateur.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Un appel, le technicien vient le lendemain. Recherche panne réception tnt. Dépannage et conseil.Déplacement un poil onéreux mais le résultat est là.Satisfait de la prestation et du contact avec le technicien. Je recommande.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Super ils sont au top!
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose de caméras et alarme et sommes très satisfaits de la rapidité de leur intervention et de leur professionnalisme. Nous recommandons cette entreprise.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 2 / 5
TV prise pour réparation de 04 décembre, remise chez moi le 17 décembre MAIS : TV non réparer ou non tester avant de livrer.Parti en atelier pour un problème de bandes lumineuse, et problème non régler.Du coup encore 2 semaines dattente minium sans TVEdit : suite à votre réponse:le problème des bandes est consente sur les nuances de gris ^comme je lavais décris à TCL ou vos réparateur
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Cette entreprise a su répondre à mes attentes, je recommande sans hésitation electronic 81
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle et à lécoute de ses clients. Je recommande!
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Lentreprise nous a installé plusieurs caméras de surveillance il y a un an. Matériel apparemment de qualité et suivi pour linstant sérieux
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Tv haut de gamme en panne confiée à cette entreprise, après 3 retour la panne tjr pas résolu soit 1 an et 600eJe lai amené chez un autre réparateur qui a trouvé le problème du 1er coup JE DÉCONSEILLE
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Super ! En passant par cette entreprise jai pu bénéficier de la prise en charge pour linstallation de ma parabole directement par canal +, je recommande vivement
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
bon Technicien très bon travail merci a lui !! accueille telephone nickel ! recommande electronic 81 a 100% au top 👌🏽👌🏽
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et à lécoute de ses clients. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute, de bons conseils. Offre Canal+ très intéressante !Ont réparé ma tv en un temps record
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Super entreprise à votre écoute, prennent le soin de vous écouter et vous guider suivant vos projets ! Je recommande les yeux fermés 👍🏼Bisous à vous l’équipe 😉
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Super équipes ! Surtout le jeune homme très accueillant et de bon conseils.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Fiable et efficace, je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Entreprises sérieuse et donne de bons conseils. Je recommande merci pour cette expérience !
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Super pro réactif je recommande
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe au top, de l accueil en magasin jusqu à lintervention du technicien à domicile.Des professionnels qui connaissent leurs métiers, n hésitez pas à les contacter
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Equipe malhonnête … désagréable qui ne respecte pas ses clients .pire réparateur jamais connu .
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
équipe réactive, à lécoute de mes demandes, une super expérience.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipes au top OK !
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, à l’écoute de vos besoin et de votre budget
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu à plusieurs reprises recours aux services de cette société durant les 5 dernières années, notamment pour l’installation d’une parabole à mon domicile, puis pour mettre en place une alarme et un service de vidéo surveillance. Jamais déçu, je recommande vivement
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Suite a un cambriolage j’ai eu recours à cette entreprise pour installer une système d’alarme et de vidéo surveillance à mon domicile, je ne suis pas déçue ! Je recommande!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très réactive, suivi client de qualité !
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 4 / 5
Très sympa et serviable. Informations clients sur les appareils au top. 👍👍👍👍👍
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil pas aimable
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, réactive et sympathique!
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel pro à lécoute et accueil parfait
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Une vraie entreprise qui oeuvre pour la sécurité des clients.Pose pro dun système dalarme.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
cette enseigne est censée être le réparateur officiel de TCL, nous avons acheté un téléviseur le 3/12/19, en panne le 3/02/20... après avoir bataillé plusieurs semaines pour savoir quoi faire puisque le magasin de vente n est pas habiliter à faire les réparations, notre télé est partie chez Electronic 81... ils n ont fait aucun effort de compréhension quand on leur a demandé la prise en charge de notre appareil, la personne qu on a au téléphone est tout juste aimable, et quand on demande à quand le retour de l appareil, la pièce est en commande alors qu elle m avait dans un premier temps promis une réparation sur place... bref, je suis très déçue autant le la marque du téléviseur que de cette enseigne de réparation.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, informations très claires, linstallateur est venu me poser une parabole puis a mis en route le décodeur quil a connecté à internet et la t.v. Tout fonctionne super bien !!!!!! Encore Merci !
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise pas sérieuse, ne fait pas son travail correctement. Quand on leur demande quelle réparation ont-ils effectués sur ma télé ils sont incapables de répondre. La femme a laccueil est très désagréable. Je vous déconseille electronique 81
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise peut sérieuse passé le 8 janvier pour un abonnement canal + non validé le 8 offre terminé le 9 et aucune négociation possible accueil très déplorable !!
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe très professionnelle, intervention rapide et super conseils, encore merci.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Service déplorable, mauvaise accueil.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
à fuir pour vendre ils sont bon service après vente zéro aucune considération pour le client
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Lors dune installation Canal +, linstallateur a essayé par tous les moyens de me faire payer linstallation qui était offerte. Résultat mon boîtier est activé, ma parabole installé. Par contre linstallateur à déconnecter la parabole et est partie avec le câble coaxial (liaison entre mur et boîtier) car je nai pas voulu céder.Donc attention !!
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels à votre écoute. Se démène pour vous trouver le produit le plus a apté à votre besoin et à votre budget. Se démène aussi niveau sav lorsque vous êtes embêté ... Foncez sans crainte
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 1 / 5
A fuir absolument non professionnel aucune considération pour le client
Avis fait le 10/05/2016
Note de : 5 / 5
Electronic 81 est une entreprise correcte et sérieuse pour les réparations