Maisons du Monde

Sandrine D.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et de tes bons conseils.Vendeurs à lécoute.Top pour récupérer du mobilier.Je recommande ce magasin.

Christian D. E.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Très beau magasin Beaucoup de belles choses qui donnent envie dêtre acheter

Anna P.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5

Lun des magasins du réseau Maison du Monde à Beynost, bien situé dans le grand centre commercial.Lembarras du choix darticles pour la maison majoritairement en provenance dAsie, vous donne envie dacheter. Mais je trouve quand-même cher ce magasin qui senlise de plus en plus dans la crise.Le personnel est aimable et à lécoute des clients, propose des solutions en cas dhésitation, cool.Le stationnement facile juste en face du magasin.Faites un tour, autorisez-vous de rêver

Lilou G.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5

De jolis objets de décoration à un prix un peu élevé.

Victor C. S. P.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonne variété de produits et personnel très sympathique

eliane F.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5

Magasin agréable avec un grand choix darticles très jolis. La vendeuse à été vraiment sympathique avec moi

Mireille M.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5

J ai acheté des tasses aujourd’hui que je lave évidemment sauf que la dorure (dessin brillant) est partit au lavage et même l écriture sous la tasse .très déçue vraiment surtout vu le prix

Mélissa D.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

Après avoir réservé deux produits en ligne à 14:00, je me présente à l’accueil à 17:40. J’avais sélectionné l’option « Retrait en magasin sous 4 heures ». J’ai peut-être mal compris la logique de cette option, mais selon moi, cela signifie qu’au bout de 4 heures, je peux retirer ma commande (laissant au magasin une large plage de 4 heures pour préparer la commande).J’arrive certes 20 minutes en avance, mais à l’accueil, ma commande est introuvable. Aucune trace à mon nom. « Vous avez reçu le mail de confirmation ? ». Effectivement, je n’avais rien reçu. Ok, il reste 20 minutes à ce moment-là, mais la suite va vous surprendre ! Oui, je tease et fais durer le suspense.Première excuse : la commande n’a pas été validé. Par qui, je ne comprends pas vraiment. Par le magasin, par le site web ? Ce ne serait pas de leur faute, mais de celles de « collaboratrices ».Soit, mais les articles sont bien disponibles, ils sont en rayon. Pourquoi ne pas valider la commande et donner les articles au client ?Seconde excuse : pourquoi ? « Pourquoi vous avez commandé par Internet ? On a les articles en magasin… ». Cool pour eux, mais moi j’avais besoin de réserver ces articles pour un cadeau, j’ai voulu assurer le coup. Donc oui, vous les aviez à 14h, mais rien ne me garantissait qu’à 18h ce serait encore le cas. Donc je réserve mes articles pour m’assurer de les avoir.Troisième blague : machine à fric ! Parce que oui, j’ai réservé et payé en ligne. J’ai créé un compte (après avoir galéré avec leur site) et j’ai payé. Et le directeur, qui avait aperçu sur ma commande un article, est revenu avec. « Cool ! », me suis-je dit. La caissière peut pas débloquer la situation, mais le directeur du magasin va nous donner mes articles. C’est LÀ que ça se corse ! Il faudra repayer, et la commande en ligne sera annulée et remboursée. Des explications reçues, on peut comprendre que le site n’est pas liée aux boutiques. D’autres enseignes fonctionnent de la sorte, et les ventes en ligne retirées en magasin ne sont pas considérées comme des ventes pour le magasin physique. Et donc ça n’augmente pas le chiffre d’affaires de faire des ventes en ligne. Alors si on arrive à passer une vente en ligne en vente physique, ça ramène de l’argent dans les caisses.Je ne parle même pas (bah si en fait) du moment où je montre au directeur le mail de réservation, et où il se permet tranquillement de se balader dans mes mails « pour trouver un autre mail ». Le consentement, ça marche aussi pour mon téléphone.Donc se faire réprimander par une vendeuse et son directeur aussi incompétent l’un que l’autre, qui me reprochent d’avoir commandé en ligne, et qui attends que je paie une seconde fois au calme, c’est un grand NON ! Je suis reparti en colère, exaspéré par autant de mauvaise foi, sans mes articles.

Michel T.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5

Magasin bien organisé, de nombreux choix pour la maison. Personnel à lécoute et de conseils a laccueil.

Nikoletta G.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvais service client. Lheure de fermeture du magasin est 19h00. À 18h40, nous sommes arrivés et comme je voulais juste jeter un coup dœil rapide, jétais sûr que 20 minutes suffiraient. Pourtant, à 18h40, les portes du magasin étaient déjà fermées ! Je nai jamais vu de portes fermées 20 minutes avant la fermeture dun magasin ! Nous sommes entrés en pensant à la sortie, mais le personnel nous a interdit dentrer en disant quils fermaient dans 5 minutes, même si je pouvais clairement voir des clients indifférents qui parcouraient toujours lintérieur. Très décevant, visiblement le personnel nest pas concerné ni motivé à être gentil avec les clients, mais plutôt pressé de fermer les portes du magasin le plus tôt possible.

S. B.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5

Personnel incompétent, n’essaie pas de trouver des solutions logistiques.D’autres Maisons du Monde sont plus accueillants et sympathiques.Et après on s’étonne que les magasins ferment les uns après les autres car les gens achètent sur Internet…..

frederic S.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très agréable, le personnel est très agréableDe jolis produits

lisa B.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5

Je suis rentré pour flâner dans la boutique, jai été très agréablement surprise par laccueil très chaleureux de toutes les vendeuses dans le magasin cétait très agréable et très appréciable.

Édith P.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, aussi bien physique que téléphonique, et personnel de bon conseil.En tant que cliente depuis plusieurs années, je suis satisfaites de mes achats.Le mobilier est très bien emballé et protégé.

mag L.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5

Jadore ce magasin mais il pratique toujours des prix un peu trop cher

Mallaury R.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup à Wafa et Julien pour leur gentillesse et leur professionnalisme!

David B.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5

Magasin propre avec beaucoup de choix

Geoffray G.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5

Fuyons ces grandes enseignes !!!!Service après vente catastrophique !!!!J’ai acheté l’an dernier un lit baldaquin exterieur sur le site internet avec comme inscription resistant à l’eau et au UV. 12 mois plus tard, article moisi par la pluie et décolorer par le soleil !!!!N’as t’on pas la une publicité mensongère!!!! . Je contacte donc le service client qui m’informe qu’un retour aura lieu au plus tard sous 72h. Nous en sommes a 23 jours sans réponses de leur part. 4 appels plus tards on m’invite à patienter encore. Je pense que je n’aurais pas de réponse avant l’hiver ❄️ puisque maisons du monde se moque totalement des clients. En plus il ne vendent rien a l’unité.On parle d’un achat de 1000€ et pas d’un coussin à 29€

Camille P.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très propre, personnel sympathique, juste les prix sont un peu cher mais c’est l’ancienne qui veut ça

N B.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 3 / 5

Magasin plutôt sympathique avec du choix des produits mis en valeur avec de jolie univers.Pour ce qui est de l accueil il y a encore du travail mais bon cela viendra avec le temps et l expérience.