Retrouvez toutes les informations sur Conforama Angers, votre Magasin de meubles, situé 1 Rue Nicolas Appert, 49100 Angers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Conforama Angers
1 Rue Nicolas Appert, 49100 Angers 3.70 (2151 avis)Contactez Conforama Angers
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Super caissière souriante attentive génial encore merci
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 3 / 5
Accepte t il les cartes cadeaux illicado ?
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 3 / 5
Je cherchais un four plaque et le meuble qui allait avecAucun vendeur dispoUne vendeuse dun notre rayon a essayé de me renseigner mais elle savait pas toutEnsuite le vendeur spécialisé est arrivé jai pu lui poser une question et après il ma clairement dit quil avait pas le temps, alors que jétais là seule cliente et ma renvoyé vers la vendeuseToute les deux on a fait de notre mieux pour essayer de répondre a mes questions en cherchant sur internet...Déçu du service clientèle heusement tout a lair de fonctionne même si on a eu un gros problème de longueur de câble alors quelle mavait dit que les câbles sont très long mais ce nest pas de sa faute
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 2 / 5
Le magasin est propre mais pas de facilité pour circuler, les allées ne sont pas très large , de plus le personnel est regroupé par 3 voir 4 personnes en train de discuter, résultats quand on cherche quelque chose il faut les déranger, ça craint 😠 le pire ils nous répondent que ce nest pas leur rayon et quil faut aller demander à la personne du rayon quand on peut la trouvé ...😠 Résultat on est reparti pour aller au But de lAtoll
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bon accueil. Nous avons été conseillés par SOLANGE, un vrai bonheur. Compétente, professionnelle, à lécoute de nos besoins et très bonne conseillère. Nous avons trouvé une ambiance très chaleureuse dans ce magasin, où les employés se respectent les uns les autres et sentraident. Bon esprit déquipe et de respect de ses collègues. On a envie dy retourner. Merci à Solange et à ses collègues près de qui nous avons été très bien accueillis et renseignés.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bons conseils. Je nétais pas revenue dans le magasin depuis la transformation. Jolie déco, couleurs sympa meubles mis en valeur... On a envie dacheter. Pourquoi ny a t-il pas eu de pub pour inviter les angevins à venir découvrir le nouvel aménagement dans les quotidiens locaux?
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Merci à Philippe G. de son accompagnement tout au long de notre projet.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes très déçu un four cdé en janvier, toujours pas reçu doit arriver toutes les semaines, déçu ça ne sert à rien davoir un beau magasin mais pas les produits pour nous ce magasin n a plus dintérêt
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
J ai acheté un canapé et a la livraison pied de canapé cassé, le vendeur m’a sorti que j avais cas vérifier le canapé sur place , impossible de voir si en magasin si les pieds son cassés, j attend toujours le remboursement des frais de livraison car même pas emballé pour la livraison, bref un manque de conscience professionnelle
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Canapé convertible livré avec une pièce cassée rendant louverture impossible (125 euro livraison et montage en plus). Le livreur propose de le laisser chez nous en attendant dêtre contacté pour le remplacement. Depuis cest la croix et la bannière en justifications avec les différents services pour espérer le remplacement. Cest a dire juste une livraison du produit conforme tel que vu en magasin. Si tout fonctionne jimagine que le magasin et le canapé mérite mieux que 1 etoile
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Vite et bien servis, du choix et de la nouveauté dans les produits ,amabilité des personnes à la vente et en caisse.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
• Le magasin a été entièrement refait et est magnifique. • Grand choix de produits à des prix raisonnables. • Bon accueil, personnel souriant, aimable, compétent, professionnel et à lécoute du client. • Passage en caisse rapide et le retrait différé est dune simplicité enfantine.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai voulu récupérer mes points de mon ancien compteUn vendeur qui sappelait Bruno nous a vite fait comprendre que on le dérangeait et que il faisait ce qui veut. Les caissière nous on très mal regarder des vrai langue de vipère ! Nous nous sommes retournés et des rires sont sortis nous avons demandé quel était le problème et elle nous on répondu que nous étions avons abusé car bruno est très Gentil. Pour votre sécurité ny allez pas mdr
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin entièrement refait magnifiqueIl était temps car cétait un peu bazard avant mais le personnel toujours très bien
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et à lécoute du client.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
La vendeuse était très agréable, et de bon conseil
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Ticket de caisse dun montant très conséquent. Certains meubles manque des fixations, les trous de perçage nont pas été réalisés pour monter le meuble!!! Un numéro surtaxé pour appeler !!!! Bravo!!!!!Surtout lorsque lon habite à plus de 40kms!!!!!!!Vraiment pas sérieux !!!!!!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible, on demande à ce faire livrer un canapé avec reprise de lancien, le livreur à jamais voulu reprendre lancien... cest à nous de rappeler conforama. Bien évidement sur un numéro surtaxés après 5mn dattente, ça décroche et raccroche sans un mot... impossible de joindre quelquun... aucun numéro de sav... magasin à fuir
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien pour ses très bons conseils...
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
ce magasin serait bon si on pouvait le joindre par téléphone, autrement que par un robot qui ne sait que répondre désolé, je nai pas compris.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
bonnes explications de la part du vendeur
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Bien aménagé, du choix
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipes très accueillante
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande non livrée à temps !Une honte !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Toujours aussi simple les meubles conforama.Absence doutils de montage fourni (clef à Allen non fournie, jimagine pour économiser 3 centimes) et meuble déjà endommagé à son arrivé.Je vous conseille Vente Unique bien plus simple.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite à un problème rencontré avec un mini-four, jai fais le déplacement et léchange afin den avoir un fonctionnel. Cependant, que fus ma surprise en le déballant hier pour cuisiner, la grille fournie était tordue (difficile à voir en photo), le four : poignet tordue, marques/rayures sur la partie en inox et sur les côtés, et rayures à lintérieur du four, et de plus, des marques de gras (difficiles à nettoyer) sur le four. Je me demande donc comment est-ce possible, à moins que vous revendiez des produits déjà utilisés.Merci.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5
Très déçue achat dune cafetière grain en solde. La vendeuse ma dit cest très rapport qualité prix, résultat lappareil est déjà en panne. Il fait une cartouche water Cleaner qui nétait pas fourni et dont la vendeuse ignorait lexistence. Cest moyen pour des pros.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
SAV médiocre.Contrat de garantie excellence souscrit pour être sereins sur notre électroménagers. Quand la panne arrive, il ny a plus personne et ils vous annoncent un dépannage dans 3 semaines contre promesse faite à 2 jours dintervention avec un remplacement de lappareil en panne.Une fois de plus, lacheteur est lésé et doit se débrouiller pour trouver unesolution seul et à ses frais.Tout simplement scandaleux.A FUIR !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien, un peu trop labyrinthe.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand large choix de produits et personnel toujours très professionnel et à l’écoute du client. Passage en caisse très bien passé! Je recommande!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
J’adore les prises en charge rapides concernant mes réclamations auprès du SAV le service est attentif . Je recommande
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile cest parce quil ya de la musique à défaut davoir une personne pour nous conseiller. 45 minutes dattente et de je vous appelle quelquun . 3 employés qui discute au rayon électroménager mais le rayon meuble cest pas eux donc faut attendre. Heureusement quon est que vendredi comment ça se passe le week-end.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Lagent un peu débordée.. a été très professionnelle, elle devait partir..Merci à elle
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Rayon meubles de bureau pour achat classeur bois à dossiers suspendus, vendeuse qui se reconnaitra charmante et bonne conseillère.Très satisfait du magasin à proximité de CarrefourBRAVO !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
Le magasin est plus au top après les travaux
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et accueillantConseils et professionnels
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
bonne accueil bien conseiller malgré beaucoup de monde car cétais les soldes
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Très bons professionnels mais de moins en moins de service, pour un réfrigérateur il vous laisse faire le changement de porte tout seul ce qui est problématique pour une femme seule.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien servi.À bientôt 🙂
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréables et renseignements très détaillés
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon magasin et un très bon accueil
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
UN NOUVEAU MAGASIN TRES ACCEUILLANT.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Le services après vente est inexistant et pourtant à 2 reprises jai eu des appareils défectueux (télévision qui ne fonctionnait pas, après une longue bataille de 3 mois ils nous lont enfin échangé!) Ensuite jachète des chaises et il ni à même pas les viceries avec... on a même pas ramener les chaises car on nous aurait dit de faire les démarches par téléphones et ça aurait été la même démarches infernale que pour la télé!Bref magasin à fuire.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur occupée (pour un tabouret de cuisine), 2 en attente dans un autre rayon, Ce nest pas notre rayon.Donc dernière visite relooké Ikéa.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un frigo ... parlons du vendeur qui soccuper du rayon des frigo.. Pas un sourir. Clairement ça le faisais ch... de bosser ! cetais le dernier en expo et il avais un com . Pas possible de négocier le prix. Dis avec tellement de délicatesse !.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
grand changement du magasin surpris au debut tres facile acces pour les electromenager et les meubles(cuisines salle de bains et chambres)
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Mon livré un sommier remplie de moisissure et refuse le remboursement
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable avec beaucoup de choix
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Un circuit dans le magasin qui donne plus envie de partir que dacheter, ambiance triste...
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je venais avec une idée précise dachat. Jai trouvé rapidement ce que jétais venu chercher. Je suis passé également très rapidement à une des caisses.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience de vente cet été qui nous a été agréable pour forcément pour un très gros montant mais ce matin plus que catastrophique. Accueil en caisse très désagréable, pas de bonjour, très froide, perdu dans son job. Venu d’un « responsable » pour l’aider, mais ce dernier idem, pas de salutation, la moindre des choses dans le commerce, et un ton très moralisateur. Il faut savoir se remettre en question. Monsieur votre poste ne vous permet pas un tel comportement envers votre clientèle Conforama est habituellement une enseigne plutôt sympathique mais la …
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison ok. Livreurs très agréables. Par contre les créneaux sont trop longs à mon goût, ça ma bloqué toute laprès midi.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Decu de mon passage, personnel peu acceuillant, c ete prenez le produit... lourd pas d aide ou on vous l apporte en caisse... et une fois arriver en caisse 10h15 les caisse ete pas faite du attendre 5min pour qu on puisse m encaisse.le pire personne en caisse et on me dit d attendre derriere la ligne rouge. Nan mais y a personne a deux doigts de reposer mon produit et allez dans un autre magasin plus acceuillant tels que laval ou la on te guide et acceuille avec le sourrir... pour un achat a 129e avoir des carte cadeau je n est pas pu tout utilisé hors carte special confo degouter du payer mon produit sur. Il me reste 1 carte c sur j irais pas a angers de ci totBonne fete de fin d annee c noel soyez plus acceuillant et joyeux de travaillé
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
DU CHOIX ET POUR TOUS LES PRIX
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil, bien conseillé et bien aimable
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, je recommence ce magasin Conforama Angers 👍🏻
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à été refait lensemble du magasin est lumineux et agréable ça donne envie dacheter caisses aussi très pratiques
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Difficile de trouver un rayon sans faire tout le magasin.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est très bien.Vendeur agréable et professionnel qui nous a bien aidé pour lachat dune machine a laver en prenant bien en compte nos critères.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Belle refonte du magasin.Un beau coup de neuf et de propre.Un nouveau code couleur.Pour le contenu, pas de révolutions.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, vendeuse très souriante et nous avons eu toutes les reponses à nos questions sur le produit quon voulait acheter .elle na pas insisté pour nous vendre quelque chose de plus cher .nous sommes très satisfaits et reviendrons surement !!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
magasin très agréable, vendeuse très agréable aussi et à lécoute du client et nous à très bien conseillé
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Le vendeur était très très bien ,sérieux et très pro pour les conseils,petits bémols est que lorsque l on bénéficie de réduction les caissières ne sont pas au courant ,dommage …le retrait de la marchandise a été très rapide,la matériel a même été chargé directement dans ma voiture. Très bon magasin et pratique d accès
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et mieux ranger
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous voulions un casque audio sans fil pour la télévisionLe vendeur nous a très mal conseillé, il nous a fait acheter un casque pour ordinateur ou téléphone portable rien compatible avec un téléviseur !!!!Conforma à votre service... mais la compétence cest pas ça !!!Beaucoup de vendeurs, mais il y faudrait les formerMerci pour le remboursement. FF
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Déjà plus de un mois que je nest plus de télé malgré les passage au sav et les démarches (que jai fait moi même) jai souscri garantie confo plus excellence je déconseille ce magasin malgré les nombreux articles que lon a acheté. Réponse...appeler 09 ... il font rien
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car aucune nest pas possible, mais cest pourtant bien ce quils méritent. Premièrement en magasin personne ne chercher à vous conseiller, nous sommes obliger de courir après une personne pour pouvoir avoir un bon pour larticle que nous avons choisi. Une fois larticle payé nous allons attendre a arrière pour récupérer notre meuble. Nous arrivons les premiers personne nattendait. On nous enregistre et nous demande dattendre devant dehors on va nous appeler. Nous sortons et voyons 3 membres du personnel en train de fumer. Bref on attends... au bout de 20 min nous étions une 15aines de clients a attendre nos articles, et les 3 personnes toujours à fumer. Je rentre et demande à la personne qui nous à demandé dattendre ou ça en est et si ce ne sont pas les personnes en train de fumer qui doivent soccuper de nous. Elle nous affirme que non. Puis les 3 personnes rentre et étonnamment ce sont bien ces meme personnes qui fumaient (pendant quasiment 30min) qui nous apporte nos articles. Je trouve ça honteux et irrespectueux au plus haut point de se permettre de fumer tranquillement devant des clients qui samassent et attendent. Ensuite les articles sortent mais étant arriver premier nous ne sommes toujours servis. Nous allons donc encore demander à la personne qui nous a enregistré si il y a un ordre de passage elle nous dit cest dans lordre arriver donc on ne comprends pas pourquoi nous ne sommes toujours pas servi. Nous commençons à nous agacer, nous sommes pris pour des idiots!! Au bout dun long moment quasiment une heure une personne vient nous voir pour nous dire quils nont finalement pas notre article. BRAVO une incompétences dun niveau exceptionnelle! Un irrespect totale des clients. Nous allons donc nous faire rembourser dans le magasin et en parlons à la personne qui nous prends en charge elle est désolé et veut nous appeler un responsable. Celui ci nest sois disant pas disponible. Donc du personnel en surface incompetent, des responsables qui nassument pas leurs statut pour être capable de venir presenter des excuses et essayer de voir ce qui ce passe auprès de client très mécontent. Ce nest pas la premiere fois que nous sommes mal accueilli dans ce magasin. Et cest bien la dernière fois car nous ny retournerons jamais. Nous devions acheté un canapé peu de temps après ce meuble que nous voulions et bien nous avons été lacheter ailleurs et nous en parlons bien autour de nous de cette très mauvaise experience. Un message pour ces équipes: changer de travail si vous occuper de vos clients (qui est votre metier) vous fait chi**
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
...le magasin vous accueille et vous conseille sur tout....Entre souhait et réalité une vrai différence.Merci a la seule personne du magasin qui a fait leffort de répondre à nos questions.Pour le reste ,un néant complet .
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin entièrement refait, bravo ! Encore quelques finitions jusquen décembre et ce sera un très beau magasin, avec une belle présentation des produits.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Avant j aimais bien,,on s y retrouvais bien dans le magasin.Depuis les travaux,,, beaucoup moins de meubles de salle a manger ,,je cherchais un vaisselier.J aime pas du tout le nouvel agencement,,il ont mis des portes pour séparer les espaces j osais pas les franchir car je pensais que c était réservé au personnel.....On a l impression qu il y a plus de cuisine et de chambre que le reste.c est n importe quoi c était mieux avant ça me donne plus envie d y aller
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, ce n’est pas la première foi que j’ai des soucis avec eux mais là c’est trop, j’ai acheter un réfrigérateur qui ne donne pas assez de froid tout se qu’il y a dans mon frigo est chaud se qui n’est pas normal quand je peut pas venir avant le 23 let que je doit jeter ma nourriture à la poubelle, mais c’est quoi se magasin sérieusement depuis quand on dit au client de jeter sa nourriture à la poubelle je fais comment pour nourrir mes enfants si je n’est pas de quoi conserver mes aliments au frais, et en même temps je ne peut pas prendre le risque que mes enfants est une intoxication alimentaire !! Se magasin est à fuir ils ne sont pas de confiance leur article ne sont pas en état en tout cas pas pour tous et ils ne font rien quand il y’a besoin !! J’attend depuis le 31 octobre que quelqu’un se décide à bouger 😡😡😡😡
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien refait personnel à lécoute de ses clients un moment de plaisir 👍
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Conforma toujours aussi nuls, au moins ils ont ça de constant. On a trouvé un petit meuble au début du « circuit client », nous avons bien pris soin de noter la référence pour l’acheter dès qu’un vendeur apparaîtrait. Enfin un vendeur dans le dernier rayon du magasin a qui nous demandons si nous pouvons acheter le produit. NON Monsieur, il faut retourner au début du magasin dans le rayon concerné… nous sommes partie dans le meuble, nous commanderons sur Amazon, comme d’habitude ce sera plus simple, qu’est-ce qui nous a pris ….
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Après commande sur internet, réception dès le lendemain au magasin. Seul point positif de mon expérience.A louverture des cartons , un élément porteur fissuré. Et un tiroir dappoint réceptionné sans carton déjà monté...modèle dexpo.Laprès-midi,je change la planche fissurée et exprime mon mécontentement par rapport au lit dappoint déjà monté sans emballage.Réponse :vous avez commandé sur internet !Je nirai sûrement plus dans cette enseigne.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Actuellement en travaux, mais très bien organisé
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
bon magasin et bravo pour la compétence des conseillers rapides et efficaces
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est ouvert pourtant rien nest organisé, le parking est en très mauvais état. A lintérieur tout le magasin est en cours de réagencement. Des rayons vides, dautres en construction. On marche entre des cartons sans trop savoir quel est le sens de la visite. Une petite affiche à lentrée naurait pas été de trop afin davertir les clients.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil .merci monsieur Geslin.Bel présentation du nouveau concept du magasin .Bons produits .Bon conseil
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, jachète tout dans ce magasin, le personnel est à lécoute du client, aimable, le prix des produits est resonnable, il y en a pour tout le monde, tout type de classe sociale, je commande vivement ce magasin.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin, avec sa nouvelle organisation, est beaucoup plus aéré. Les choses sont faciles à trouver et le personnel, très à lécoute.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien sinpa mes chers
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce magasin il est très bien agencé
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 2 / 5
Je suis révoltée contre le comportement irrespectueux dune vendeuse aussi bien envers les clients que ses collègues.Nous nous sommes rendu au destockage, nous étions avec une vendeuse en train dacheter une table tout en discutant, une autre arrive tapote sur sa tablette et nous regarde avec un petit sourire en coin trop tard , je viens de la vendre. Pas un seul moment elle nous a demandé si nous étions intéressés par la table.Pour finir elle nous dit si elle vous intéresse vraiment il en reste des neuves. Une table en destockage à 199€ au lieu de 850€, cest vrai que si javais les moyens je nirais pas pas ai destockage.Je trouve son compromis irrespectueux mesquin et rien à faire pour récupérer notre table. Cela montre limportance du client je suis outré
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Des gros voleur qui vien réparer mon frigo pour l’eau qui coule impossible de réparer une fois partis 2 jours après le frigo marche plus ne refroidit plus des gros voleur
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés par le SAV samedi et nous avons été accueillis par une adorable jeune femme très professionnelle et très agréable malgré des clients parfois très irrespectueux. J’espère que cette jeune femme se reconnaîtra ( brune aux yeux bleus). Merci pour votre professionnalisme et votre compréhension.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide achetez conforama
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passee a 16h30 au service retrait marchandise, une Chi..qui vous parle mettez du personnels correts poli aimable!!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 2 / 5
En travaux dur dur peux être une autre fois
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 4 / 5
En réaménagement, trouvé mon bonheur sous le chapiteau des bonnes affaires !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Laménagement est très bien organisé. Grand choix a des prix très compétitifs. Personnel agréable et caisse rapide.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Dommage quand ce moment il soit en travaux
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation Exécution rapide personnel agréable
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuire absolument.Mensonges sur délais de livraison.Je devais être livré sous 15 jours mais dois finalement attendre 4 mois.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
personnel au top, je conseil donc confo
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs restem ensemble et se parlent être eux.Quand on les sollicite pour un renseignement ils laissent voir quont dérange. Accueil - 0
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout motivé.Il devrait faire un autre métier !!Je déconseille
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré les travaux, personnelles à lecoute et disponibles
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 3 / 5
J’attends toujours la facture de mon achat de matelas de samedi dernier
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Sont rapides pour encaisser les achats et prendre largent mais beaucoup moins pour la livraison des achats à domicile... aucun respect des créneaux et jours demandés. Deux achats et deux fois que la livraison nest pas honorée le jour demandé.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Personnel agréable mais jamais rien en stock pour du mobilier basique
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
On as achetez un micro onde samedi dernier, arrivé à la maison le soir nous constatons quil est abîmé. À 19h25, jessaie dappeler (ils ferment à 19h30). Ça ne répond pas. Cest pas grave lappellerai le lundi car ils sont fermés le dimanche. Jappelle le dimanche et pareil toute la journée aucunes réponses. Je sais pas comment procéder, jai laissé un message sur leur Facebook et pas de réponse non plus. Je veux pas me déplacer pour rien sachant que jai 45min pour y aller et que je sais pas ce quil mis attend !... Jai jamais vu ça, ne pas pouvoir joindre un magasin .. Précision .. Je travaille dans la vente, cest scandaleux.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Attention en travaux mais toujours ouvert. Équipe disponible pour tout renseignement.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil tant le vendeur, que lhôtesse de caisse ainsi que la dame et le jeune homme au service retrait des marchandises.Bravo à tous
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
DÉÇUE !Aujourd’hui nous avons commandé en magasin un matelas en promotion à 719€, à la caisse l’hotesse nous a proposé une carte fidélité à 10€ pour bénéficier de 10% supplémentaire. Ce que nous avons accepté. Nous avons dû aller en rayon afin de modifier la commande et indiquer que nous avions la carte fidélité. Les 10% ont donc été appliqué, le matelas revenait donc à 649€.Arrivée en caisse, le vendeur nous a rattrapé en indiquant que la carte fidélité n’était valade que pour les articles EN SOLDE et non EN PROMOTION !!! Subtilité que même les hôtesses de caisse n’avaient pas !! Un responsable a été appelé… décision : nous rembourser la carte fidélité…. Pas un geste commerçant !! UN VRAI MANQUE DE COMMUNICATION !!! Pas commerçant pour 1 sous !!!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Honteux, nespérez pas commander un article sans quil y ai de soucis. Peut importe le produit ils arrivent a foirer un truc. Pour une simple vis il faut attendre 3 semaines. Bref à fuire.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
ils nous ont fait une carte cetelem sans notre accord
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 3 / 5
Peu de conseils. Sur internet indique l installation de plaque gaz, au magasin le vendeur me dit non. Qui croire
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique.Merci à vous
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
personne à lécoute, il ny a rien a dire
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
1 h à attendre pour avoir un conseiller. Quelle catastrophe.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 3 / 5
Un déménagement nest jamais simple à organiser, mais il y a un minimum quand même pour quil se fasse dans de bonnes conditions.Le 15/06 jai acheté une plaque de cuisson gaz non soldée chez confo Angers, une remise de 15 % ma été faite car cétait le modèle expo, je me rends au service des retraits et mon article arrive dans mon coffre sans aucun emballage, un minimum maurait suffit...mais non ! Je fais remarqué quil n y a pas les injecteurs gaz bouteille...il a fallu les commander, car impossible de les retrouver... Commande arrivée le 16/06, au moment de linstaller, pas de pattes de fixations...appel chez confo qui me dit on les commandes, livraison le 19 ou 20 juin, cest très ennuyant pour le client tout ces petits retards...MAIS jaimerais quand même remercier le Vendeur, le Magasinier, la Dame du retraits des marchandises car ils ont su garder leur sang froid, calme et sourire...ALORS MERCI A TOUS LES 3...et malgré ces aléas je reviendrais chez confo 🙂
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et compétent je recommande se magasin
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
La pire livraison quon ait jamais connue. Les livreurs nont pas voulu installer la machine alors quau magasin le vendeur nous avait dit clairement quils allaient la faire.Le service est quand mieux chez Darty. On restera chez Darty pour les futurs achats/ livraisons.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 2 / 5
Avec les travaux il ny a pas beaucoup de choix. Jespère quils seront vite terminés
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
il etait temps de faire des travaux...toujours bien reçu.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. J’ai été très bien reçu à l’accueil, notamment par Anais. Souriante et professionnel, elle a su répondre à ma question. Merci !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Enlevement suite à une commande passée sur le net.Très bien accueilli et servi.Bravo aux personnes de l accueil clients et celles qui aident au chargement des produits, avec le sourire.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Après un échange au top avec Mr Coudert qui nous a tellement bien guidé dans l’achat de notre cuisine ainsi qu’un sens du commerce hors norme nous avons eu affaire à Mr Henry pour la pose de notre cuisine et que dire …Quel boulot incroyable il a abattu bravo à lui un artisan au top précis minutieux propre organiséTous ça pour dire merci à vous 2 d’avoir été avec nous pour réaliser notre projet vous êtes géniaux continuez comme ça en espérant que beaucoup tomberont sur vous car c’est sûr ils ne le regretterons pasEncore merci !!
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5
Magasin assez grand, choix varié. En revanche, l’accueil par le personnel du magasin reste à désirer.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Machine à laver HS au bout de 2 mois. Numéro de tel du SAV payant. Programmation d’un RDV pour réparations: 3 semaines de délais.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympas du vendeur. Le magasin étant en travaux, il est difficile de porter un jugement sur le marchandisage.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jadore votre magasin, Valentin est un très bon conseiller..
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile = 0 étoile Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Achat d’une table basse en ligne. Indiquée disponible au magasin d’Angers. Je fais donc l’achat. Le lendemain évidemment je suis débitée. Je reçois un appel téléphonique me disant que la table est prête et qu’il faut que je prenne rdv donc Rdv prit le vendredi aux alentours de 15h. Sur le site est indiqué : veuillez récupérer votre produit entre 15h et 16h. Je me ponte au retrait marchandise et on me dit « votre produit n’est pas du tout disponible » j’ai fait 1h de route donc 2 allers retours! Magasin à éviter +++
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Au service après-vente il y a une jeune fille qui est vraiment désagréable. Elle a aucun respect envers les clients
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour y acheté un lit, nous avons trouvé notre bonheur. Le personnel connait bien le domaine, rien à redire
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour Madame , bonjour Monsieur ,Très mauvaise expérience client à la caisse ce mardi 15 Août. J’ai acheté un petit meuble à 79 euros pour le compte d’une SCI . Le chèque de la SCI a été refusé par les responsables de la Caisse qui m’ont demandé de faire un virement et de revenir récupérer le meuble 😀. Le KBis de la société n’a pas été demandé . J’ai donc payé avec mon compte personnel alors que pour mes autres achats réguliers chez conforama , il a toujours été possible de régler par chèque au nom de la SCI . Il a fallu également insister pour avoir une facture conforme à la législation au nom de la SCI . Désormais , je ferai mes achats en ligne .Bien cordialement
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est super , la facilité dobtenir les achats , le retrait des achats est très bien des salariés souriants et serviables
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour j’ai acheté un canapé le milan suis très très très déçu. A été échange 3 fois en 6 mois depuis l’achat. En faite l’assis n’ai pas solide et il penche en avant Et je dois le rendre pour être remboursé mais du coup je n’ai plus de canapé. A qui la faute là???Car rien d’autre ne vas.J’espère que confo fera le nécessaire.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et un vendeur à l’écoute et très disponible (merci à Dominique pour ses conseils et à Stephanie pour les démarches à l’accueil)Nous sommes ravis de nos achats. Une équipe au top 😉
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Téléphone surtaxé pour les appeler pour un souci faut être riche👍 obligé de faire 50km allé retour pour savoir comment va fonctionner le sav....
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très bons conseils car à lécoute du client, je recommande vivement.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par le vendeur ce qui nest pas toujours le cas dans les autes magasins aux alentours le prix aussi environ 100€ de moins pour le même appareil (frigo) .
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin déplorable achete armoire d expo au demontage planche cassé manque tiroir je reviens on me donne tiroir sans charnière une vrai galère sav déplorable je deconseille fortement aucun relationnel.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
en attente du nouveau magasin apres travaux ! mais pas deçus jusqu a present à chaque achat que nous avons fait ! de plus le personnel est tres sympa et à notre ecoute!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Valentin du rayon literie. De bon conseil et très sympa. Je recommande bien entendu
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Meuble de mauvaise qualité à assembler acheter un canapé les forage était pas du tout centrer à fallut percer soit même, meuble salon acheter, vis manquantes dans le paquet des vis, portes du meuble salon pas du tout droite pas d’alignement, je me retrouve avec un meuble dont je ne peut pas poser les portes une honte!!, très déçu !!! A savoir si je peut me faire rembourser vu que j’ai toujours la facture !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 2 / 5
Bof a certains employés je pense avis personnel ce petit quelque chose quon appelle amour du métier je sais quil faut travailler mais venir a reculons ça ne sert a rien car pour nous acheteurs surtoit moi qui vient dune île laccueil est le point fort pour une vente sinon magasin assez bien équipé
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 4 / 5
A la recherche dun réfrigérateur au moment des soldes, nous avons fait le tourd de toute la concurrence. Cest le seul magasin qui proposait des remises correctes. Le personnel était compétent et agréable.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé aux soldes, premièrement il mont indiqué ne plus en avoir, une fois chez moi je vois quils en ont encore en stock, je retourne lacheter. Il ne me font pas passer le tarif soldé, je dois repassé ultérieurement pour quils me fassent la remise. Nous prenons la livraison : livré et installé, nous sommes livrés à 16h pour un créneau entre 9h et 13h, le produit nest ni déballé, ni installé. Ils me disent que cest indépendant de leur volonté et quils sexcusent...
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Deuxième expérience négative avec vous. J’ai commander une gaziniere le 13 janvier. Je devais être livrer le 23 janvier. Livraison impossible avec votre transporteur incompétent (cchezvous). Résultat j’ai aucune nouvelle date de livraison. J’ai demander l’annulation de ma commande mais ça fais 3 jours j’ai aucune nouvelle. En plus de sa, ils ont bloquez mon espace client donc aucun suivi de la commande pour suivre l’annulation.. fuyez vite et allez chez but ou boulanger…
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Acheter robinet pas complet , sav numéro payant qui me redirige vers le magasin et la rien se passe 3 fois et la 4eme fois jentends une conversation sa rigole bien je dis hallo pendant 5 minutes je dois finir par raccrocher a 0,35 centimes la minutes super !! Je rage évidemment le pire je cest pas comment je vais pouvoir régler mon problème
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec beaucoup de choixPersonnel très sympathique et professionnel !Les prix sont interessant
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 2 / 5
Meubles de piètre qualité quil à fallu consolider au montage. Vendeurs qui se précipite pas sûr le client et à peine aimable quen il soccupe de vous.Point positif : ils ne peuvent que saméliorer.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils du vendeur.Très bon accueil à la caisse. La personne na pas fait la grimace ni de remarques désobligeantes lorsque jai demandé une facture papier !!! (Ma dernière expérience, à la caisse, chez Conforama avait été quelque peu houleuse).
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu très agréable aucun souci je recommande
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Achat dun Bz valentina samedi 7 janvier laprès-midi. Satisfait du produit et en stock!!!Nous aurions mis 5 étoiles si le vendeur avait été mieux renseigné sur le matelas ( ce nest pas des ressorts ensachés mais un matelas latex) le vendeur devrait mieux se renseigner sur le produit et plus avenant vers le client et plus attentif ( ne pas fuir quand des clients sapprochent pour des renseignements et être plus attentif...)Nous sommes tout de même satisfait du BZ. Merci pour la gentillesse, le sourire,la patience de la personne qui nous a accueillie au retrait des marchandises. ( dame très aimable)Merci également au Monsieur qui nous apporter notre colis et qui nous a bien aidé pour la location de dernière minute dun camion.Très professionnel. Ces deux personnes nous ont reconciliées avec lenseigne .Malgré la penibilité de leur travail et le nombre excessif de clients ,ils gardent le sourire,lamabilité, la gentillesse et la serviabilité. Merci à eux deux.Et merci de leur transmettre notre satisfaction.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite du tous, pas professionnel du tous, perte dune cliente fidele depuis quelle que années et maintenant perte dun client fidèle depuis quelle que années. Garantie sur des articles qui ne servent à rien car quand un problème surviens rien est fais.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION Je signale un type qui fait office de vendeur hum hum , irrespectueux se permet de me harcèler au téléphone fort mécontent du fait que je me sois rétracté sur une commande même si c mon Droit légitime! De plus me force à revenir acheté et limite menaçant en haussant la voix honteux... du jamais vu. Je nen reviens pas. Vraiment c ChoquantIncroyable , mais vrais! je suis outrée de plus avec un grand manque de respect. Ou va ce monde ? Mais aussi déjà dans le magasin je lai vu ricaner se moquant de la clientèle avec un autre pauvre type c innaceptable se croit intelligent... idiot ce nest pas ainsi qu on fidelise la clientèle bien au contraire ! celui ci semble etre nouveau ici et se prend déjà pour le directeur lol surtout avec ce comportement inadmissible il va faire couler la boutique c sur. Dorénavant ma famille et moi irons faire nos achats ailleurs. Le client est ROI et na pas à subir ce genre de menaces verbales.Je ne laisserai pas passer cela.à bon entendeur.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité de tout le personnel (vendeurs et en caisse). Merci
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...Le client est presque Roi !!!Je suis une cliente Satisfaite.À bientôt
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Un tv acheté et pour payer il faut passer par un labyrinthe de rayon alors quil est possible dy accéder directement mais obtrué par des barrières ! Fatiguant et lassant
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et disponibilité très satisfaisants en magasin , prise de commande et dinfos très efficace. Personne très aimable.Temps un peu long 20mn , en revanche de récupération de la marchandise, simple bibliothèque de petit format au retrait ensuite
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Dispoibilite conforme au prospectus, produit facile d accès et pour un samedi Black friday on a été vite conseillé c est un bon point
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du magasin. Nassure pas complètement les services payés. Honteux de profiter des personnes vulnérables. Cest clair, on ne reviendra pas et on ne recommandera pas non plus ce magasin.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
20 ans que je suis conseillée par Seb à lélectroménager, il connaît très bien les produits, sadapte à vos besoins, je vous le recommande.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Rapport qualité prix très correct pour des têtes de litOn attend une livraison pour janvier ou février espérons que le délai et la livraison se passe bien.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Un peu dattente en magasin car il ny a quun seul vendeur par zone, mais une fois le produit choisi tout va très vite : paiement à laccueil et récupération rapide. Merci à léquipe pour sa gentillesse et son efficacité :) Beaux produits.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Conforama copie Ikea dans son agencement et cest bien dommage. Cest soûlant de faire le tour du magasin pour faire un passage rapide. Et puis ce nest pas la même qualité ni le même niveau. Sinon le personnel est présent et réactif, cest bien.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Manque de confidentialité aux caisses ! Maintenant avec le système ticket par mail, tout le monde connaît vos coordonnées lorsque lhôtesse parle très fort
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait du magasin, le personnel aux caisses a augmenté et le sourire avec.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience lors de mon déménagement. Ayant loué un camion 1 mois et demi avant mon déménagement je me présente au retrait de magasin pour récupérer celui ci. Hors on me dit que rien est réservé à mon nom et quil ny a pas de camion de disponible sachant que je devais récupérer le camion chargé de tous mes achats dans le magasin. Après quelques temps on me trouve finalement un camion et malgré tout cette gêne occasionnée la vendeuse du retrait de magasin ose me dire faîtes vite il y a 3 clients derrière vous il me semble que cela nest pas mon problème ayant tout fait dans les règles et dans des délais très anticipés. Très décevant de la part dun magasin comme Conforama. Il faudrait revoir la communication et la prise en charge de vos clients. Cordialement.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 2 / 5
Aucune négociation possible, les vendeurs nessaient même pas de retenir les clients pour leur proposer des solutions. Dommage ils ont de bonnes offres et des tarifs bien placé.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Estelle de l accueil du service retrait Angers afin de résoudre le problème de literie électrique après 4 mois d attente de notre part et rediriger a confort service...un conseil un problème déplacer vous ,vous gagnerez du temps.encore merci ESTELLE
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Machine à laver SAMSUNG acheté en novembre 2021 (moins dun an), 3ème SAV, numéro surtaxé bien entendu, conseillère menaçante et dissuasive, attention si problème dans lutilisation le déplacement sera à votre charge.Technicien qui vient résoudre un problème mais qui en crée un autre. Inondation, à chaque utilisation de la machine.SAV catastrophique, le magasin qui vous renvoie vers le SAV. BREF PATHÉTIQUE
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 2 / 5
Le mobilier est dune qualité déplorable, surtout pour le prix !Il ny a pas beaucoup de choix, les vendeurs ne sont pas trop dispos.La caissière était gentille et jai trouvé un joli tapis en promo.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Difficile de faire aussi peu professionnel que cet enseigne. Après avoir commander des chaises, on attend bien 40 minutes pour avoir 3 chaises (nous en avons commandé 4) et le monsieur nous indique quils cherchent la 4eme ... Avant de nous ramener une chaise dexpo encore bien 20 minutes plus tard. Nous avons demandé a avoir une chaise neuve ... encore de lattente ... et bien sur, aucun gestes commerciaux.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons été conseiller par une dame très agréable au rayon canapé à ma grande surprise.Je nallais plus dans se magasin à cause du personnel qui nétait pas très serviable.Point négatif :magasin vieillot
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un lave linge, il y a un mois, il est en panne, celà fait plus dune semaine que jessaie davoir le service après-vente, personnes ne répond au bout de 2 minutes on me raccroche au nez. Je vais aller voir lassociation des droits des consommateurs car jen ai marre
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Cest un magasin dun autre temps, dépassé, poussiéreux. Tu ferme les yeux et tu es en 1990, rien na changé. Ah! Si, les prix sont de 2022. Même si sur chaque étiquette tu as 30%, le rapport qualité prix est nul. Le rayon bureau/étagère est une véritable brocante. Cest à voir, juste par curiosité, une véritable escroquerie.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin avec du choix et prix attractif comparé à la concurrence, personnel du rayon TV très pro et agréable, en revanche le personnel de laccueil on repassera..Très froid, ce jours là, quelque chose nallez pas au travail donc il faisait la gueule, avec une de ses supérieures ils racontent leurs problèmes et histoire devant nous sans gêne, cest dommage, on venait de passer un super moment avec le vendeur TV , ça fait un petit choc quand on arrive devant ça cest dommage.. on a tous des hauts et des bas mais au travail faut savoir faire la part des choses..
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Jaime bien conforama Angers, il y a ce que je veux à un prix correcte. Le personnel est gentil et prend le temps de te conseiller. Le magasin nest pas étouffant. Il ny a pas plein de bidules à droite ou à gauche qui te font chi..dans les allées. Jai le reflex confo dès que le besoin se fait sentir.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
On essaye de les contacter depuis ce matin mais impossible de les avoir, on nous raccroche au nez à chaque fois, je ne comprends pas pourquoi ils nont pas une ligne directe plutôt que ce numéro juste bon à nous faire perdre de largent, plus jamais je nirais chez eux et je les déconseille à tout le monde
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Vous souhaitez jeter 500e???Rendez vous chez eux, commandez un combiné réfrigérateur WHIRPOOL!!!! Votre voeux sera exaucé!Combiné réfrigérateur livré le 10 août 2019, au prix de 520e, responsable de courts circuits de linstallation électrique sur laquelle il était branché!!!Conforama, le pays où la vie est dangereuse!!!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
SAV inexistant, 15 jours que nous avons signalé une panne de machine à laver sur une plate-forme incompétente. On nous raccroche 2 fois au nez (donc plus d1h à attendre !), nous finissons par nous déplacer en magasin (2 fois) et aujourdhui, nous apprennnons quil ny a pas de dossier à notre nom. Inadmissible ! Combien de temps encore sans machine...?
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Très beau bâtiment. Les vendeurs sy connaissent bien en matelas et sommiers en kit malgré labsence de la dimension 200x140.Bonne soirée
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin est bien rangé et les employés sont gentils. Mais cela ne fait pas tout. Jai commandé le 29/03/2022 un matelas et deux sommiers de 80cm. Ils sont livrés le 10/06/2022 comme prévu. En déballant le sommier les livreurs sapperçoivent quil manque deux pas de vis sur un des sommiers. Je me rends à Conforama pour les en informer. Ils me font une remise commerciale et me propose de recommander un sommier sous un délai de réception dun mois et demi maximum. Après plusieurs relances de ma part et passages à Conforama Angers, je reçois un appel ce jour le 19/07/2022 afin de mavertir que la commande narrivera pas avant un délai indéterminé. Cela fait plus de 3 mois que je suis prélevée pour cet achat sans pouvoir en disposer. On me propose une alternative avec un sommier 160 par 200 mais layant déjà spécifié lors de mon achat, mon escalier ne me le permet pas. Je suis très déçue et je ne pense pas recommander chez eux.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas de facture donnée en caisse, 2h après lachat pas reçu le mail censé contenir la facture et si on veut téléphoner pour le signaler il faut prévoir 0,35€ la minute + le prix dun appel. Comment faire si besoin déchanger?
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes venues acheter du mobilier dans ce magasin qui propose un large choix de produits de qualité à des prix attractifs.Cependant, nous regrettons que certains conseillers soient prêt à tout pour vendre une garantie excellence en insistant sur le fait que le modèle de télé soit un modèle expo depuis au moins 1 an et quen réalité nous avons récupéré un modèle neuf.Et cela est dautant plus dommage que certains ne connaissent pas leur produit et leur prix et nous vendent le mauvais, nous obligeant à revenir le lendemain.Ps : merci au jeune homme qui à 19h27 nous a trouvé une solution de secours avec beaucoup de gentillesse.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée au sav, Hélène ma très bien renseignée et de bons conseils. Un accueil très sympathique. Ensuite, je suis allée chercher ma commande idem, très bon service.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Attention à la promesse de 5% de chèques remise fidélité en cas de souscription de leur carte :Conforama n’envoie jamais ces chèques.Ils ne vous donnent aucun papier qui les engage à vous envoyer ces 5%.Consultez les autres avis sur internet, c’est une arnaque
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel de laccueil très condescendant ! Très négligent vis-à-vis des clients !!! Apparemment ils ne sont pas très intéressé pour faire des affaires en période de soldes du coup je vais aller chez la concurrence !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter un Transat à 59,90 € ! La personne qui a enregistré mon paiement mavait fait part de lenvoi de la facture par mail ! Or je nai rien reçu ! 😪😥 dois-je encore attendre ? Un peu dinsatisfaction 😥😪
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Le jeune en rayon était très à l écoute , compétent aimable , bravo ; ainsi que la dame très sympathique à l accueil qui nous a tout bien expliqué calmement ; de bons points à tous les deux
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 3 / 5
Vendeuse très professionnelle. Je déplore que trop souvent les articles en exposition soient abîmé. Difficile de voir le montage ou le démontage dun canapé quand ce dernier exposé est cassé.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs ne vous sautent pas dessus quand vous entrez, ce qui devient rare maintenant. Le personnel est aimable et leurs explications sur leurs offres sont claires et détaillés
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
S.A.V. catastrophique,Panne de machine à laver, impossible de joindre le magasin dAngers, la plate-forme nous dit quil ne font pas de prêt sur les machines à laver.Nous sommes resté un mois sans machine à laver en étant 4 personnes dont 2 enfants.Nous avons du faire des machines en laverie plus le trajet.Une honte. Pour répondre le nom de la facture est Lucas.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Livraison rapide. Livreurs et vendeurs charmants et de bons conseils. Bon rapport qualité/prix + promos intéressantes.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Super surface, bien rangé, ont sy retrouvent facilement sur les rayons.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé plusieurs fois en magasin, je suis toujours tombé sur la petite jeune blonde, du service accueil qui est toujours aussi désagréable, hautaine, froide… avec une façon de parler aux clients, inadmissible. Je ne reviendrais plus. À fuir !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Large choix dans le magasin pour aménager mon appartement, des vendeurs agréables et de bons conseils la jeune femme pour le canapé super👍 et les vendeurs literie et électroménager au top !! Pour finir je donne une mention particulière aux 3 dames de laccueil, joie bonne humeur et très professionnelles, même chose au retrait de marchandises, merci Mesdames 😃🌺🌺
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés dans votre magasin Vendredi 15 Avril dans laprès-midi, car nous devions aménager 2 appartements. Nous sommes désolé davoir du déranger les vendeurs pendant leur meeting, nous leur sommes reconnaissants de leur professionnalisme et de leur sens du commerce :) :) . Encore merci de nous avoir ignoré, votre concurrent vous remercie, car lui, il a su nous accompagner pendant deux heures dans le magasin, résultat, une petite commande de 5000€, peut-être pas assez pour votre enseigne pour juste avoir un semblant de considération...
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien servi caissière très agréable merci
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
une etoile est deja trop donner.... le service client vient littéralement de me raccrocher au nez !!! notez que cette enseigne nenvoie pas de message de confirmation après avoir validé le créneau de livraison..... et le service client me dit ba oui il faut juste etre chez soi et croiser les doigts !!!! donc autant dire que je suis TRES decue du service client, et surtout choquée du comportement et de la facon de parler de votre employé. PLUS JAMAIS
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très gentille et très agréable et surtout très à lécoute. Comme tout le temps depuis des années. À mémoriser comme adresse. Demandez stéphanie à laccueil.Et toute léquipe complète est formidable.🥰🥰
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec Conforama excuse-moi jai raté une journée de travail jattends depuis tout à lheure jai pas entendu ni les appels de livreur ni sonnette finalement jai pas reçu ma commander 😡😡😡😡 et après je dois payer 25€ encore pour autre livraison cest nimporte quoi cest pas ma faute cest la dernière fois que je commande quelque chose à Conforama.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas trop apprécié la petite arnaque sur le prix des bougies disposées à la caisse à soit disant 1€, alors qu elles sont facturées finalement à 1€79, quand jai fait la remarque a lhotaisse de caisse elle ma répondu que ce sont celles à la vanille qui sont à 1€, ok sauf que jen avais pris une justement à la vanille et elle ma été facturée 1€79 également, bref laffichage des prix est une arnaque, je lui dis voilà comment arnaquer le client elle a rigolé, bravo belle mentalité Confo
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 3 / 5
Bof bof, javais demandé conseil pour payer en plusieurs fois, elle me dit il faut une carte bancaire à relief mais jen est pas et mon compagnon, donc elle me dit vous pouvez pas.Je demande à B** et eux me dise oui car cest le bulletin de paie qui fera fois, et elle me dit conforama font pareil, il foudrai peut être, vous même être informé de se qui est possible ou pas.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 3 / 5
On nous conseille pas super bien, les vendeurs sont la pour vendre la première chose venu et non nous renseigner sur les produits. Cependant un SAV efficace
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJ’ai acheté un canapé le 28 janvier dernier livraison le 05 février dernier. Livré monte fort heureusement car gros défaut. Les livreurs n’y sont pour rien. Ils me disent que vous devez me recontacter. Lundi aucune nouvelle mardi jusqu à 16h aucune. J ai déjà dû appeler à mes frais votre ligne téléphonique (qui a juste prit mon mécontentement et me disant que vous deviez me recontacter sous 48h) j’ai dû me déplacer moi même au service client. La personne m’a très bien répondu et je vais être relivre d’un canapé neuf. Cette réponse me satisfait en parti. J’attend la nouvelle livraison et un geste commercial pour la gêne occasionné (j’ai dû faire dormir ma famille sur un matelas gonflable, appeler un numéro payant, me deplacer tout cela pour un canapé d’une valeur de base de 1200 euros) en attente de votre retour, relivraison ce jour (14/02) d’un nouveau canapé. Si le service client pouvait me recontacter en soirée j’apprécierai. Par avance merci à vous
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
je suis allée chercher 4 chaises ce matin , et sur les 4 deux de casséeschercher l erreur du coup j ai fait deux allés retour pour rien . et au service SAV ils étaient plutôt zen . la personne me dit( ba jvous rembourse )oui bien sur monsieur. il Ny en avait plus en stock lol pas trés sérieux tout ça !!!
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 2 / 5
Tout est long, 4 mois dattente, 30 à 45 minutes dattente. 1 personne à emmener les colis aux voitures et 2 personnes du personnel qui fument tranquillement en regardant. Reste plus déballer la marchandise en espérant quelle soit correcte 🤞🤞🤞
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus ce jour au magasin Conforama dAngers St Serge.En premier lieu, un vendeur nous a conseillé quant à lachat que nous souhaitions réaliser. Ce dernier était agréable et de bons conseils.Nous nous sommes ensuite rendus à lespace financement.La personne qui nous a pris en charge sest montré condescendante. Cette dernière na pas apprécié que jose exprimer mon mécontentement alors que ce dernier a été exprimé sans insultes, menaces ou atteintes physiques. Apprenez à votre personnel que nous vivons en démocratie et que de ce fait, nous sommes tout à fait en droit dexprimer notre insatisfaction.Je naurais pas eu à lexprimer si cette personne avait pris le temps dexpliquer les choses en tout respect sans vouloir se montrer à ce point hautaine et condescendante.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 50 ans que méquipe en meuble et électroménager, TV etc...(depuis1971) je suis totalement satisfait et jai toujours eu lesprit CONFO car cest solide et pas cher, avec beaucoup de choix et on est toujours bien accueilli, continuez ainsi, actuellement il y a des grosses promos à -50% et il y a beaucoup de choix, cela vaut le coup de faire un détour car vous trouverez toujours quelques choses à votre goût +++
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçue de Conforama... Déjà que le SAV laissait a désirer (1 mois pour être dépannés dune machine a laver et obligés de se déplacer en magasin pour en avoir une de prêt parce quils ne sont pas joignables).... Maintenant cest pour utiliser le chèque fidélité que ça se gâte... Une carte pour la famille, jy vais avec la carte, le chèque et la pièce didentité de mon père (titulaire de la carte mais le nom est le même que le mien)... Refus de la part de lhôte de caisse parce que je cite on ne sait pas quelles sont les relations avec votre père... Soit... On repart sans rien...Quelle ne fut pas ma surprise en me connectant sur le site quand jai vu quon pouvait payer EN LIGNE avec ce fameux chèque... Et là bizarrement on ne nous demande aucune justification... Moralité... Passez par internet si vraiment vous voulez du conforama (ça évite au moins les désagréments et les hôtes de caisse désagréables).... Sinon changez denseigne 😉
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et à notre écouteBcp de produit en stock donc un vrai plus pour le choix
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec Conforama Angers. Jai acheté un buffet 200€ pour mon entreprise, le meuble a été mal fabriqué, les tiroirs ne fermaient pas. À plusieurs reprises jai appelé pour avoir une solution. La solution était à mes frais, avec le prix de lappel, 15€ de hors forfait, je dois ramener le meuble alors que jai aucune solution pour le ramener. Jai dû trouver une solution seule. Jai envoyé un mail sans réponse... Très déçue de payer un meuble assez cher pour que la qualité ne suivent pas.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un canapé en mois d’octobre 2021 ils m’ont proposé une carte confo+ avec une cagnotte géniale 🤩 quand j’ai tenté de savoir le montant et quand est ce que je peux l’utiliser ! Surprise 😦 qu’en mois de mars 2022 !!!!! A vous de voir l’utilité de cette carte !!! C’était prévu que j y retourne pour dépenser plus mais au regard de cette arnaque commerciale ….je pense que j irai ailleurs
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
On a acheté un matelas avec sommier, les lattes ne correspondent pas au dimension du cadre.. On retourne au sav, et on nous informe que le problème est connu..!! On attends de recevoir la pièce manquante mais aucun délai annoncé. Ils doivent nous rappeler..
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
A linverse des autres magasins, la il faut aller chercher les vendeurs. Sûrement une politique de vente assumée. Pas encore trouvé mon bonheur pour un Bon canapé de relaxation électrique de qualité a un prix intermédiaire.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons achetez un matela en magasin et nous lavons reçus quelques jours plus tard. Il ne correspond absolument pas au matela que nous avons essayer en magasin. Beaucoup trop dure .. Nous avons appelée le magasin dAngers qui nous a renvoyé pêtre.Nous avons eux ensuite le responsable . Pas du tout aimable et comportement non professionnel. Aucun échange proposé malgré le coût du produit assez important. Aucune garantie de proposé à lachat.Je ne recommande absolument pas le magasin dAngers surtout pour la literie.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience ... Pour commencer jai acheté il y a un an une machine à laver Hisense. Elle est tombée en panne au mois de Juillet. Pendant 4mois je suis resté sans machine à laver avec un défilé de techniciens qui ne changent jamais la bonne pièce et un service SAV incompétent (SAVEO) qui n’hésite pas à se moquer de vous par téléphone. Au bout de 4 mois on me propose de me prêter une machine pour quune semaine après, ils me disent que ma machine nest pas réparable. Jai donc pu choisir une machine à laver en magasin, la mienne nexiste plus je me retrouve donc avec une machine moins puissante et moins performante que mon ancienne ! De plus, il fallait que je rajoute 30 euros de ma poche, heureusement jai pu négocier 20€ dessus ! Mais bon jai dû payer 10€ alors que je me suis retrouvée pendant quatre mois sans machine à laver un peu limite... Jai quand même décidé de laisser une 2 -ème chance en achetant un lit, en arrivant chez moi, nous avions commencé à le monter et évidemment il manque une planche. Le lundi matin je me déplace à Conforama et le monsieur du SAV regarde dans les autres kit, elles ny sont pas non plus !! Donc, je me retrouve déjà depuis une semaine sans lit ! Enfin bref je trouve cela inadmissible quaucun geste commercial me soit proposé. Cétait mon dernier achat chez vous.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 2 / 5
Incroyable, je veux appeler le magasin avant de me déplacer pour connaître un stock et si un service est possible. Votre numéro est un 0800 quelque chose, en répondant aux questions vocale, on me dit que lon me met en communication avec le magasin dAngers et je tombe sur une plate-forme sans pouvoir obtenir les renseignements que je souhaitais.Vraiment nul comme accueil
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun réfrigérateur aujourdhui. Personnel pas aimable. Un employé avec indiqué sur sa veste je suis la pour vous aider menvoie ballade avant de pouvoir avoir un vendeur qui vienne soccuper de moi. Achat model dexpo aucune remise
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 2 / 5
Attention aux arnaques en magasin ! Produits dans bacs de promo à 20 ou 30 euros, arrivé en caisselles, ils passent à 40 euros et bien sûr on ne donne pas de ticket en caisse pour des raisons écologiques et au final tu sors du magasin. Tu regardes le ticket reçu par mail. Tu vas au magasin contester, tu fais une réclamation écrite . On tappelle pour te dire que cest une erreur de leur part mais que tu ne seras pas remboursé. Magasin à éviter absolument
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Extraordinairement mauvais. Un vendeur qui paraît saoulé dès la demande du moindre renseignement. Il a quand même réussi a me vendre un lit le tout sans me préciser une SEULE fois quil était vendu sans sommier, avec évidemment aucune précision nulle part. Je me retrouve avec un cadre inutile chez moi dont les pré-perçages mal alignés font mal au coeur et le seul et unique outil fourni pour le montage ne correspond même pas. Vivement que vous soyez remplacé par Ikea
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 3 / 5
Un 1er contact avec Ingrid. Une femme charmante et de très bon conseil. Une parfaite connaissance des produits et de son rayon. Un service avec le sourire, cest super! La jeune Laura a été tout aussi agréable. Dommage pour ce jeune vendeur du rayon literie. Une prestation non pas déplorable mais sans intérêt. Cette désinvolture a été senti en quelque seconde. Jai vraiment eu limpression de déranger ce jeune homme. Il était courtois (heureusement), mais aucun conseil, pas de bienveillance, un manque de chaleur certain pendant cet entretien. Peut être quune petite formation sur la posture de vente et la manière de prendre contact serait à prévoir. Ou alors, il devrait suivre Ingrid en vente pour apprendre le sens de lexpression contact commercial
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Je cherchais aujourdhui une petite commode pour créer des tiroirs dans un espace vide sous mon plan de travail de cuisine. Je nai malheureusement pas trouvé mon bonheur ici.Mais je laisse une bonne note parce que je suis gentil et parce que je nai pas été importuné lors de mon séjour dans votre commerce.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 3 / 5
Un magasin avec pas mal de choix. Je met les trois étoiles car c’est un des seul magasin d’ameublement sur Angers. Malheureusement dur de trouver un vendeur ou quand on en trouve un en lui disant bonjour et en allant vers lui il s’en vas. C’est dommage car les produits sont plutôt de bonne qualité avec des bons prix. Le système de prendre l’étiquettes en photo pour payer en caisse enlève le relationnel je trouve ça dommage. Mais bon je conseil quand même pour ce qu’on y trouve. Mais à revoir certains des collaborateurs.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Retrait en 1h si le produit est en stock. Bien mis en avant sur le site, en gras en rouge tout ce que vous voulez. Mais lorsque lon veut récupérer le colis, le lendemain de la commande, le produit bien en stock (confirme par un employé), on ne peut pas. On demande également une carte bancaire en plus de la carte didentité et du mail. Une employée voulait bien laisser le colis à mon mari et un autre intervient en assurant que non ce serait le lendemain... Jaurai dû y aller en personne, le traitement aurait peut être été différent...
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Achat en février dun lave vaisselle. Reçu 3 semaines plus tard ( cétait prévu).Mais na jamais fonctionné.. Un technicien cest déplacer ya 2 semaines pour voir le problème. Pièce commander sois encore 1 mois dattente.En attendant aucun geste / de prêt de matériel ou autre de la part du magasin.Très déçu. Dernier Achat chez vous..
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 4 / 5
Commande passée au Drive, pas mal dattente ce jour là ce qui nest pas agréable en plein hiver. La personne qui nous a servit était dans les courants dairs froid toute la journée, il faudrait au moins faire quelque chose pour ces personnes (à défaut une prime de froid) !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Jen ai connu des enseignes qui nassument pas mais alors celle ci détient le record. Je passe commande le 6 décembre 2020 pour une machine à laver, après plus de 11 semaines à me dire dattendre quon me rappelle pour la livraison, je me rends en magasin où lon mapprend que cette machine à laver nest pas et ne sera plus commandée. Le magasin dAngers se défile de toutes responsabilités, à croire que le site de Conforama est une enseigne concurrente de Conforama Angers. On me dit dannuler la commande, ce que je fais sur le champs.Jappelle ensuite le numéro de SAV où lon me dit que je naurai pas du annuler ma commande si je souhaite un geste commercial ?! Après de nombreux appels où je tombe sur un service client où personne ne parle français correctement, après avoir parlé à 3 hiérarchies différentes, jarrive à avoir gain de cause et trouver un arrangement.Mais ça ne s’arrête pas là ! Ayant payé avec une carte cadeau ma 1ère commande, je prends bien soin de demander comment se passe le remboursement dune commande, ce à quoi on me répond avec aplomb que cest 100% remboursé sur la carte bancaire.Je repasse donc commande dune machine à laver, avec une autre carte cadeau et devinez quoi ?Je reçois le remboursement de ma 1ère commande sur la carte cadeau que javais utilisé en décembre ! Je rappelle ce service client qui na pas progressé en français et lon me sert des excuses, me disant quon me recontactera, etc , etc. Je me retrouve à laver mon linge pendant 12 semaines et plus dans une laverie, je ressors de ça avec 300 € sur une carte à utiliser dans cette enseigne qui na visiblement pas compris la notion de relation client ou encore gestion des conflits ou bien discours commercial cohérent. Bien à vous.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin était presque vide et aucun vendeur nest venu me demander si javais besoin de renseignement, jai tourné 3 fois dans le rayon électroménager et personne !! très déçu ! mais jai enfin trouvé ce que jétais venu cherché. Bon accueil seulement au niveau de la caisse.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne mets jamais davis sur internet habituellement. Cest dailleurs le premier que je mets. Il est consternant que de nos jours un vendeur soit totalement irrespectueux et mal poli envers un client! Le vendeur (au rayon literie) à qui je me suis adressé poliment ma clairement renvoyé bouler et ma laissé planter en plein milieu du magasin. Le but de ce métier je crois nest pas de faire partir les clients et ni de les éviter.Bonne fin de journée
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté une machine à laver. Le vendeur mavait bien précisé que la reprise de lancien appareil était comprise, hors la société de livraison me dit que non et quil faut les recontacter. Jai fait 3 numéros et perdu une heure car impossible davoir Angers. J ai été obligée de me déplacer et là jai été rembarrée.par la personne de laccueil qui mavait fait la vente. Je suis à 2 doigts dannuler la vente. Le personnel n est absolument pas professionnel. Je regrette de ne pas avoir été chez Boulanger qui sont professionnels du début à la fin ,et dont la reprise et la mise en services sont comprises,Et leurs livreurs sont très professionnels également.Sinon je suis très contente de ma machine à laver
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Déçu !! Jai commander un canapé neuf de base! jen et eu un déjà utilisé ou il manque barre de fixation et les pied , on a gentiment appeler on nous a dit daller les chercher en magasin on y va on nous dit quil faut les commander , on les a rappelé on nous a dit que cette semaines le 28janvier 2021 les pièces seront dispo on a rappeler car pas de nouvelle pour quon nous disent finalement pas avant le 9 février pas du tout en accord 3 personne différente qui nous disent pas la même choses il serais temps que les chef se rendent compte des incapable quil ont. A fuir!! Et vaudrais mieux que le 9 on et au pièces sinon je ne bougerais pas temps quon ne sera pas remboursé du canapé quon vous ramènera.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin :-les meubles exposés ne sont pas disponibles quelques soit le catégorie : chaise, table de nuit, luminaires...on vous annonce 8 a 10 semaines de délais, cest risible mais ce nest pas une plaisanterie. -Une caisse ouverte et 50 personnes pour faire la queue. En résumé, si vous êtes pressé, je ne peux que conseiller daller sur Amazon : Disponibilité, livraison rapide et prix moins cher à qualité comparable.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Toute l année liquidation. Et en plus la fermeture a 19h30 mois de août. Moi je suis en espagne à benidorm et la fermeture de conforama à 22h00 .et en plus benidorm c une petite ville et même à alicante.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Non seulement il faut faire la queue a chaque fois. Mais quand vous commandez un produit ce nest pas 1 mois comme indiqué pour avoir le produit mais 2 mois et demie . Ça vaut même pas 1 étoile cette enseigne
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé sur internet un ensemble literie javais rendez-vous à 10h15 je suis passé après avoir effectué la file dattente à 11h. Aucun intérêt de fixer des rdv puisque vous devez faire la file dattente. De plus, certaines personnes arrivent après vous et sont servies avant vous sans aucune explication.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Magasin vide de cam ou presque. En plein réaménagement, la moitié des rayons vides . Hummmm ça donne envie ... Il nous fallait un siège de bureau coup de bol il y en avait ! Pas de notice dans le carton ! Formidable...
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 3 / 5
Rien de spéciale a dire, la personne. L accueil du retrait de marchandise très gentille et souriante, le meuble récupérer a été mis dans le coffre par un magazinier sympa, le hic c est l attente avant de recevoir les meubles acheter le 25 juin et réceptionner le 14 septembre il faut pas être pressé
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 4 / 5
Jaurai pu mettre 2 étoiles ( à cause de ce que je cite tout en bas ), mais je préfère 4 étoiles grace au professionnalisme des hôtesses de caisse Stéphanie et sa très jeune collègue ( jignore le prénom malheureusement), cette dernière - en voulant bien mexpliquer les différentes lignes de ma facture dachat - sest rendu compte que la durée dune extension de garantie que jai pris en plus ne correspondait pas à ce que jai eu comme infos de la part de la vendeuse, donc après un va et vient, on a finit par appeler la vendeuse afin de mieux comprendre, Stéphanie intervient à ce moment là, car lopération nécessitait une manipulation un peu poussée. Le problème a bien été résolu avec laide du chef de rayon. UN GRAND MERCI À VOUS TOUS🙏.Je noublie pas quand même Fabien du SAV, très accueillant, à lécoute, compréhensif et arrangeant, vrai professionnel 🙏.Malheureusement je dois signaler le manque de bienveillance dun vendeur ( dans le chapiteau), qui préfère se balader entre les canapés au lieu de venir nous orienter, nous expliquer, nous accompagner.... Surtout quon était LES SEULS CLIENTS dans le chapiteau à ce moment là, je me suis demandé que fait il réellement à ce poste ? pas de sourire, ni accueil, disant tout sauf un vendeur. Je suis peut être dur dans mes propos, mais je nallais pas les citer si je ne lavais pas confirmé, vu que je suis venu 2 fois dans la même semaine, et 2 fois la même réaction, cest grave, il faut absolument quil revoit la définition dun BON VENDEUR.Etre un bon vendeur, cest dabord le bon accueil, et le reste senchaîne naturellement, ça sappelle la gestion de la relation client .Espérant que ça va être régler, sinon il fera fuir plus de clients que vous ne le pensez.Veuillez excuser ma franchise SVP 🙏
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 3 / 5
Pas grand chose en stock sur 3 produits en magasin un était le modèle dexposition à vendre et les deux autres à commander. Je regrette un peu que le vendeur ne mai pas prévenu quun meuble ne rentrerai pas dans un break alors que jai demandé si le meuble était démonté pour être transporté.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans votre magasin le 4 et on cest bien occupé de moi même quand je me suis trompé de la gaziniere on la repris Sans complication et ce qui est rare de nos jours jai eux à faire à un responsable du magasin gentil et très pro ce qui est rare de nos jours je reviendrais
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais acheté un pc pour mon fils avec une aide financière du son lycée par manque de moyen ( avec une fiche détaillée et signée tamponnée du lycée ) et la pseudo «responsable » m’a refusé et me parlais mal en se croyant au dessus vraiment j’ai été humilié devant mon fils jamais je retournerais dans ce magasin tant qu’il y a des responsables de se genre
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 3 / 5
Magasin très bien. Par contre cela fait deux fois que je viens pour faire des achats au rayon électroménager (machine a café et trottinette électrique) et le vendeur se permet de me tutoyer ... pour qui se prend il ? Ne lui apprend on pas a avoir une posture spécifique dans le commerce ???Jespère que le magasin va rapidement le remettre dans le droit chemin
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
J’adore-pour une première commande jai été ravie ,très bien conseillé,vendeurs agréable et réponse très ferme à ma demande,la personne qui ma fais le dossier super sympa et très souriante ,moi je recommande très franchement
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 3 / 5
Un peu déçu je trouve que certains prix ne valent pas la marchandise exposée (trop cher par rapport à la qualité). Mais il y a quand même des petits trésors si on cherche bien (côté image et son et électroménager). Bref, en résumé jen suis sorti avec rien et très mitigé pas emballé plus que ça quelques choses à changer dans ce magasin, il manque le petit truc qui fait quon adorait y aller avant.
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 3 / 5
Avis mitigé.. Du bon matériel... Il fait toujours trop chaud..Agréable agencement.. Vous nêtes Jamais abordés par un vendeur, cest le moins que lon puisse dire !!!!! La consigne est peut-être passé de ne pas embêter les clients potentiels ???? À moins que le personnel est Très Timide ? Ou lon embauche que danciens Fonctionnaires ? 😂😂 . Enfin , il faut avouer que les nouvelles du Groupe, au niveau National , ne sont pas très très bonnes !! Prévisions ,apparemment , de Fermeture de plusieurs magasins... Angers est-il concerné ? Le personnel est-il au courant ? À suivre , chers lecteurs et visiteurs!! 🕵
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu avec l intention d acheter une chambre complète je suis resté environ une vingtaine de minutes dans le rayon alors que deux vendeurs discutaient entre eux Au bout de ce temps j interpelle une des deux personnes mais je m aperçoit que je l importune Je remercie la personne car j ai au final trouver mon bonheur sur internet ne perdez pas votre argent dans cette enseigne vous trouverez mieux et surtout moins chers sur le web et là vous êtes sur de n importuner personne
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 4 / 5
personnel à l ecouteSouriant est très aimable au top merci
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce magasin ! On a pris livraison à domicile avec mon conjoint et on a été livré avec une semaine de retard ! De plus le carton était abîmé et les composants de notre bz mis en bordel dedans ! ! Scandaleux ! 😡😡 plus jamais conforama pour nous cest fini !
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 3 / 5
Jy suis allée un samedi après midi pour acheter une tablette, javais déjà en tête ce que je voulais et la gamme de prix.Cest bien achalandé, mais il faut vraiment être patient... Souvent, les vendeurs sont alpagués par les clients et ça prend des plombes pour choisir.... Bref.... Jai eu affaire à un professionnel compétent qui ma rapidement aidée dans le choix de mon achat.Rapide, efficace et convivial.Je ne mets pas 5 étoiles, car jai vraiment attendu longtemps et parfois certains clients incorrects passent devant dautres qui attendent depuis déjà un bon moment...
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Conforme à ce que je pensaisNous achetons un clic clac 500 euros pas en stock bien sûr, nous devons régler la totalité à la commande !!Nous devons donc retourner le chercher pratique lorsque vous habitez à 30 kilomètres.Lors du montage de celui ci je suis obligé de bricoler certains éléments pour pouvoir assembler ceux ci ( vis pas assez longues revêtement agrafé par dessus les trous de fixation...)Bref service déplorable et qualité proche du néant le tout pour 500 euros.Déplorable à fuir .
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec un personnel qualifié et sympathique et surtout de bon conseil petit bémol au service après vente,mais de bon produit en magasin, Le magasin a été transformé à lintérieur beaucoup plus joli beaucoup plus de choix mais il ne font plus dordinateurs de tablettes de chaînes hi-fi et de téléphones portables il ne reste que les téléviseurs 📺 et les barres de sons voilà.
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 2 / 5
Fin 2017, Jai acheté dans ce magasin, une salle à manger complète pour près de 2000€.Rien à redire sur le matériel, je suis satisfait.Le jour de mon achat, une promotion, 100€ de chèques cadeaux mavait fait très plaisir. Je devais les récupérer à la réception des meubles.Fin décembre, je récupère ma commande mais les chèques sont manquants, vu quil me reste un produit à prendre en janvier, on me dit de revenir à ce moment là.Vers le 20 janvier, jy retourne mais là encore, ils sont manquants, on me dit daller à laccueil mais il est 19H, trop tard, je reviendrais.Le temps à passé, je nhabite ni ne travaille sur Angers, je profites dy être le 26 mars pour chercher mon dû.La jeune femme de laccueil à levée les yeux au ciel quand elle ma dit que les chèques étaient valables jusquau 21 mars, pas de bol, mais elle ne pouvait rien pour moi...Certes, jaurais pu revenir plus tôt mais pensez vous vraiment que si javais été informé du délai, jaurais laissé 100€ disparaître.Les dates devaient être indiquées quelque part mais si le conseiller mavait informé ou que les chèques avaient été comme prevu donnés avec mes meubles, cela ne serait pas arrivé et je jaurais pas eu à écrire ce commentaire désagréable.Soyez prudents sur les promotions de ce magasin Dommage
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Aucun respect de la part des 5 employés à qui nous avons eu a faire lors de notre visite (simplement pour une commande passée sur internet) le bonjour et au revoir sont en option dans ce magasin et toute forme de politesse dailleurs. Des vendeurs les mains dans les poches qui discutent naime pas être dérangé une hôtesse qui ne nous a jamais regardé en nous parlant. Je pense quil y a des personnes faite pour ce métier dautre non dommage que ce soit pas le cas général de ce magasin!