Autobacs Brétigny

Xavier H.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 4 / 5

Je cherchais un support de téléphone voiture, mais peu de choix, cela reste limité aux téléphones peu encombrants. Pas de possibilité pour tester. Toujours pas de balaies d essuies glaces pour clio V.

Riwan T.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis rentré avec mon chiot (non-catégorisé) étant donné que ce n’est pas un magasin de type alimentaire, d’autant plus qu’il n’y a pas d’affiche d’interdiction de chien.Un de leur vendeur m’a poursuivi dans les rayons. Pendant quelques secondes j’ai cru qu’il allait me proposer son aide pour un article, chose très rare pour un vendeur là-bas… trop beau pour être vrai, au final, il est juste venu pour me dire c’est interdit il y a eu déjà eu des problèmes bla-bla-bla mais qu’il fait une exception étant donné qu’il s’agissait d’un bébé. Puis au final il me demande de sortir… 🤔 En plus d’être des vendeurs incompétents (pour certains), d’après les autres avis, je suis tombé sur un vendeur avec un trouble de l’indécision

Élodie M.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5

Alors là ny allez même pas ! vous prenez rendez-vous ils vous disent après plusieurs heures quils ne peuvent pas faire les travaux, vous reprenez rendez-vous et la non plus ils ne peuvent pas en vrai ils ne servent clairement à rien . A fuir

Pascal E.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Beaucoup de produits secondaire à lautomobile

Elsa A.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

Attention ⚠️Allez plutôt chez norauto en face ils sont bien plus professionnel.Gros arnaqueurs.Un clou ds mon pneu ils mont dit que cela nétait pas réparable et me propose un forfait 2 pneus avec main dœuvre à 230€.Résultat je suis allée chez norauto, une pose de champignon pour 30€ pneu réparé.Pas honnête.

Cihan Y.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

J’en ai vue des incompétent, mais alors ici …. Vous allez vous régalez a cœur joie.C’est clairement a fuir je dépose ma voiture pour une révision, j’attend 3h pour qu’on me disent bah finalement il peuvent pas faire la vidange car la visse est trop serrer ….Le l’en demain je me rend chez un autre garage beaucoup plus sérieux il me dit R.A.S il l’a dévisser sans pression… Bande de bras de cassée. Un conseil a fuir

Fred D.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Je demande à un vendeur une ampoule pour feu de stop Honda crv. Ampoule acheté mais non compatible. 15e de dépensé pour rien. Un vendeur nul. Évidemment pas d échange possible. Ça par contre c est écrit en gros dans le rayon. Je ne recommande absolument pas.

Mathias D.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

À fuir, se sont des voleurs littéralement. Et quand vous réclamez ce quon vous à pris on vous rétorque que ça appartenait au tech qui soccupait de votre voiture. On peu pas faire pire niveau prestation.Ny aller surtout pas.

Alain M.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5

Aujourd’hui 23/02/2024, je suis venu faire un devis pour le changement des disques et plaquettes avant sur mon RAV4, et avec 20% sur des produits Bosch j’en ai profité pour les changer . Mais le souci que j’ai rencontré est lié à ma carte Autobac au nom de mon épouse quand je leur ai fourni le réceptionniste m’a dit qu’elle était à mon nom , je lui ai répondu que cela n’était pas possible et le numéro de ma carte correspondait au nom d’une autre personne et cette carte a été créé dès l’ouverture de l’enseigne. Leurs explications étaient incompréhensibles, surtout que je ne donne jamais ma carte , je donne le nom de mon épouse ,ils ont dû rectifier manuellement tout notre compte ce qui veut dire qu’une intervention humaine est à l’origine de cette erreur. Je m’étonnai de ne plus recevoir de chèque cadeau. Autrement l’intervention a été rapide en 1h de temps mais comme d’habitude les réceptionnistes ne regardent pas l’orde de réparation en finalisant la facture et 2 fois sur 3 ils ne mettent pas à jours le kilométrage. J’ai dû leur demander de le réécrire et mettre le tampon du magasin. Maintenant il faut que je m’assure que toutes les interventions qu’il y a eu sur nos véhicules soient bien enregistrées sur notre compte et ça dès lundi.

Philippe G.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 2 / 5

Visite sans rdv, un samedi de vacances (il est vrai). Arrivée avant 10h, ma voiture reste 1h30 sur le parking, avant dêtreprise en charge. Il est regretable que le personnel nait pas pris soin de men informer, voir conseillé de repasser plus tard ou prendre rdv....

justine V.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5

Clairement à fuir....Incapable de sassurer de lidentité du client avant de faire un devisDonc en plus dattendre 1h pour une prestation ( 20 euros pour changer une ampoules...) il faut attendre 20 min que lagent remette la facture au bon nom.... clairement incompétents

Dd77 A.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5

Plusieurs expériences avec Autobacs Brétigny et on my reprendra plus. La dernière était le coup de grâce. Jappelle à plusieurs reprises la semaine dernière pour prendre rdv pour réaliser des réparations sur mon véhicule à chaque fois on me dit pas besoin de RDV passer sans RDV (on refuse littéralement de me donner un rdv). Je prends mes dispositions auprès de mon employeur pour me rendre à Autobacs et en arrivant on me dit on peut pas vous prendre le véhicule il fallait prendre RDV.Un rapport à la clientèle désastreux et des devis ahurissants, telles sont les maîtres mots de cet établissement.

S.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

Prise en charge très rapide sans rendez-vous. Cela reste peut-être exceptionnel mais ils mont bien rendu service.

franck A.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5

Il sont pas honnête !Après avoir été faire changé mes pneus, ils ont fait quelques point de contrôle dont la batterie qui était bonne , le lendemain je vais faire le plein de lave glace et là bizarrement je vois quau dessus de mon vase dexpansion des traces de liques de refroidissement, endroit improbable, et là plus de liquide !!!Je refait le niveau avec mes purges , toute est nickel !!!Je les soupçonnes de me lavoir vidé pour me faire payé une révision!!!Faite attention?

Monia O.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5

Si je pouvais cest 0 étoile. Jappelle ça des arnaqueurs. Jai changé 4 pneus chez eux il me constate plaquette et disque à changer hors je lavais fais 6 mois avant. Je passe mon contrôle technique 15 jours après surprise ma voiture na strictement rien. Ce nest pas la 1ere fois quil minvente une panne heureusement je ne tombe pas dans leurs panneaux mais combien sont tombé et je trouve ça honteux de profiter des gens comme ça. Jai envoyé un mail au siège social avec preuve et irait plus loin sil le faut. Le profit des gens ça me dégoûte.

Isa M.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5

Je déconseille ! Vraiment pas sérieux !Vous faite changer les pneus de votre voiture et me contact pour changer les roulements soit disant qu ils sont usés ! A chaque fois il y a toujours des choses en plus à réparer ! Ils mont volé la tige du niveau dhuile, il lon remplacé par une cassé, ils ont cassé aussi le protège de ma batterie et mettent un bout de scotch pour le faire tenir ! et en plus ne disent rien et on découvre plus tard ! Je déconseille ce garage pas sérieux ! Fuyez ! Cest une arnaque ! Ne mérite même pas une étoile !🤬

Morgane L.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Ils ont une borne de carte grise à disposition je me suis dit que cela pourrait être sympa et plus rapide mais en faite pas du tout !Ils savent bien vous dire que cela est une machine quil loue et que eux-mêmes ne savent pas sen servir !Il y a un numéro sur la borne, mais joignable 1 fois sur 12 et vous renvoie vers un autre service !!!! Génial ont adore !!

Alberto M.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Je me suis présenté en urgence au magasin le samedi 23 décembre car le matin j’avais constaté que mon pneu arrière était très dégonflé.La personne qui m’a reçu, vient voir mon véhicule et, sans regarder les pneus de près, me dit qu’il faut changer le pneu crevé et également l’autre pneu de l’essieu.Je lui fais remarquer qu’il n’a même pas regardé le niveau d’usure de l’autre pneu.Il me répond que l’on doit avoir les mêmes pneus sur le même essieu et qu’il faut donc changer les deux.Je lui répète que cela dépend de la différence d’usure avec un pneu neuf mais il me répond que les pneus datent de 2021 (monté sur mon véhicule en 2022) et qu’ils sont donc usées.Je lui dis alors que le pneu n’est pas usé et que la voiture est passée la semaine d’avant au contrôle technique.Et là, accrochez vous, il me dit que LES PNEUS NE SONT PAS CONTROLES AU CONTROLE TECHNIQUE.Nous sommes allez voir son responsable qui a confirmé que le changement du pneu du même essuie dépendait de l’usure et de l’année et qu’il fallait changer le mien car il datait de 2021 (monté en 2022) ; et toutes ses affirmations toujours sans regarder l’usure du pneu.Je suis parti, me suis présenté au garage NORAUTO à coté. Eux, au moins, ont bien regardé le pneu crevé et l’autre pneu du même essieu et m’ont confirmé qu’il n’était ici pas nécessaire de changer deux pneus. Ils m’ont même proposé de réparer le pneu crevé, plutôt que de le changer, car la crevaison était lente et causée par une vis ayant fait un trou de petite diamètre.J’avais prévu de changer mes plaquettes de freins chez Autobac mais au vu de cette histoire, j’irai ailleurs. En effet il serait capable de me dire de changer aussi les disques, et peut-être même à juste titre. Mais au vu de cette histoire, la confiance est rompue et j’irai donc faire la maintenance ailleurs.Seul point positif : les différents interlocuteurs étaient polis. Remarque : après consultation de mes factures, les deux pneus arrières, supposés usés car datant de 2021, ont été en fait montés à Autobac 10 MOIS AVANT EN FEVRIER 2023 !!

Kylian 9.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5

A FUIR !!! Jy ai emmené mon vehicule pour y changé mes plaquettes et mes disques, je recupere mon vehicule en fin de journée et en partant je mappercois que quand je freine mon volant tremble et ca fait un bruit etrange, je retourne donc les voir, le mec verifie mon vehicule en me disant que tout est monté correctement que si cela persiste de repassé le lendemain. Je repasse le lendemain on me dit que le chef datelier nest pas là et donc de repassé le lendemain, je reviens donc pour la 3eme fois, on me rechange les disques en me disant quils etait voilés que cest pas de leurs faute que cest le fournisseur, je veux bien mais a quel moment laisse t-ont partir un vehicule dans ces conditions à croire quils ne lont pas testé avant que je le recupere. Une fois mes nouveaux disques installés freinage nickel donc je rentre chez moi mais en rentrant jentends un bruit quand je braque mon volant a fond jy retourne donc le lendemain et en fait le mec me dit que cetait un cable qui etait mal remis et qui cognait contre ma jante. Je vous conseil donc de fuir cette enseigne qui emploi des gens incompetents sachant que cest une enseigne mondiale je ne comprends pas que les employés ne soit pas choisit avec minutie.

Nataly P.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Tres mauvaise service , jai amené ma voiture pour une révision, il sont même pas constaté cette quoi la vraie panne et il mon vole largent alors que cette juste le liquide de refroidissement qui manque ... ilsont même pas vérifier le jour du contrôle qui manque ça! Heureusement que je rempli de moi-même ..... la seule compétente dans cette endroit cette la fillesDans laccueil !