Autobacs Bonneuil

Laurent C.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Tout à fait regrettable de se faire éconduire pour une monte de pneus qui n’est pas achetée chez eux. Le permanent le justifie par le fait d’une déchirure possible du pneu au montage..Allons bon.Allez donc chez Bertrand pneus à Boissy, ils sont très pros et n’avancent pas ce type d’arguments pour refuser le service.

Christian T.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 2 / 5

Plus grand chose dintéressant dans les rayons.

Bouktab H.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5

Achat de baterrie neuf, je leurs ramène lancienne batterie pour me rendre 20 euro et il refuse en plus client depuis des année avec carte de fidélité

Seby T.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

35 euros pour mettre une mèche sur un pneu, avec en prime ma voiture électrique levée sur pont en prenant appui sur les bas de caisses et surtout sur les batteries de tractions situées sous la voiture ...Mention spéciale prix du jury pour le mecano-bricolo qui me dit en plus : aaaaah cest une voiture électrique ? quand je lui fais la remarque quil y a des points dappuis spécifiques.....bref fuyez et en plus cest moins cher ailleurs

James P.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Service déplorable…Suite à un diagnostic, on m’a indiqué devoir changer une sonde lambda et il pouvait l’installer si j’en trouvais une dans un magasin de pièces détachées. À la suite de l’achat de cette sonde, je suis repassé, et cette fois-ci, on m’a indiqué qu’il ne faisait plus cette prestation en sachant qu’il s’est écoulé que deux jours entre le diagnostic et mon passage pour l’installation de la sonde. J’ai demandé à avoir un responsable, et celui-ci m’a indiqué qu’il pouvait s’en occuper pour la fin de matinée en sachant que je suis arrivé à 10h.À 13h30, le véhicule n’avait toujours pas été pris en charge et des personnes sans rendez-vous me sont passées devant. Si vous souhaitez faire vos entretiens, aller ailleurs, parce qu’il n’y a que des apprentis. Quitte à payer un peu plus cher, aller voir des vrais garages indépendants.

Corinne O. L.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis venue pour faire regonfler mes pneus et changer lampoule du feu stop arrière de ma voiture. Jai été très bien reçue, ce sont des jeunes quil faut encourager, ils sont très sympas et donnent de bons conseils. En ce qui me concerne tout sest bien passé, je recommande ce garage pour leur accueil et leur conseil et le travail fait pour ma voiture, tout a été correct.

thierry V.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5

Pose d un auto radio à 300e mais ils oubli de me dire qu il faut une antenne DAB pour que la radio marche MERCI maintenant je dois y revenir et sûrement repayer des frais de Pose!!!!!!!!!!!

Tien S.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Ils ne répondent pas au téléphone. Peu importe lheure et le jour de lappel. On entend que ça décroche puis raccroche aussi tôt.

Dalle M.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Venu pour changer un pneu crevé, la dame avais trouvé bizarrement plein de défaut à ma voiture sachant quil ny avait rien on a refusé toute ses proposition.Je ressort de chez eux avec un problème de frein alors que je nen avais pas avant bizarre non ? Tout était nickel avant leurs passage...Je ne retournerais plus jamais la bas

C E.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil de la part de tout le personnel .Prise en charge rapide de mon véhicule.Merci vous êtes très réactifs et professionnels.

C.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 2 / 5

Déçu, jétais venu pour deux choses, essuies glace et chaîne pour la neige. Le vendeur pour les essuies glace ma renseigné sans Problème, ensuite le même vendeur ma demandé dattendre quelque instant que son collègue pour les chaîne allait arrivé, il la même appelée au micro. Eh ben jai attendu 1/4 dheure et personne et venu. Donc jai reposé mes affaires et je suis partie.

David G.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 2 / 5

Centre auto très lent .. montage pour deux pneus 2h30 .. 5 clients devant moi .. force la main pour faire une purge de frein .. et changer le liquide de refroidissement ..les deux avait été fais en septembre dernier .. ( 6000km) et je ne parle pas de la proposition d’un décalaminage moteur ..a part ça le prix des pneus étaient correctes.

KB S.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

Amené à ce garage contre ma volonté suite à une crevaison dans les environs me voilà à Autobacs Bonneuil sur Marne pour le changement de 2 pneus arrière sur mon véhicule. Sur lordre de réparation il y a des frais pour une housse de protection siège + volant, évidemment le mécano à rentré la voiture dans latelier dans housse donc en plus de voler de largent il me salie la voiture... Au moment de lever la voiture celui ci lève la voiture dans mettre les cales de protections donc bas de caisse contre ferraille du pont de levage je vous laisse imaginer... Obligé de prendre en photos les jantes pour être certain quon ne me les abimes pas, surveiller la voiture à travers les portes et jen passe. Et pour finir le mécano sort la voiture et la gare en travers sur 2 places. Si vous tenez à votre voiture FUYEZ ! Jy étais pas de mon pleins gré et ça me rappelle pourquoi je préfère payer cher mais aller chez le constructeur ! Cest malheureusement à cause de ce genre dincident que les centres auto ont mauvaise réputation pour le coup Autobacs Bonneuil la mérite. La seule étoile est pour le vendeur Djilali qui à été le seul professionnel avec moi à essayer de sauver les meubles en discutant avec moi et surveillant ma voiture du coin de lœil pour moi, que je remercie.

marie B.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

Experience très désagréable, la personne chargée des batterie préfère discuter avec une copine plutôt que de soccuper des clients.Il ne me verront plus!

Tassadit K.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience faite ce jour.Mon mari a été plus que malmené par un de vos vendeur aux pneus.Jai essayé de vous joindre par téléphone, 4 fois personne ne décroche. Service client inexistant. Nous décidons de faire un devis pour nos pneu et nous sommes très mal reçu, ce dernier nous dit d allez pleurer tout le weekend suite à lédition du devis.est ce un bon comportement commercial et même personnel de porter un jugement sur notre faciès maghrébins?Dommage nous avons un devis 100 euros supérieur au votre et bien nous irons donner notre argent ou nous avons etaient accueilli de façon cordial.apprennez a vos dépend d accueillir chaque client de façon correct et de ne pas mépriser ces derniers.experience lamentable déçu!!!!

Felix L.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5

Délai dattente pour un renseignement beaucoup trop long. Au fond du magasin pour un conseil. 3 personnes devant moi. 20 minutes dattente. Manque de personnel. Fuir.

Dominique P.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5

Bien achalandé, assez grand on y trouve(presque tout) par contre pour trouver un conseiller disponible, bon courage. On en trouve plus à l extérieur en train de fumer que dans le magasin.

D.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5

Je tien a remercier wassim pour son professionnalisme pour ma mésaventure concernant une nintervention qui a été mal effectuer 21/01/2024 sur mon vehicule dams il la su rattraper le cou avec son manageur(audi A3) good job👍

Christophe L.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5

Accueil nul, laisse le client attendre 15 minutes a un comptoir sans que personne ne vienne, et les conseillers discutent au loin

Myma C.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 3 / 5

Pour des courses rapides et ouvert après 19h, tous les jours...pour dépanner...