DAFY MOTO

Clement J.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5

Un endroit incontournable à Saint Etienne pour tous les motards

laura B.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Plusieurs achats effectué chez eux que sa soit pour mon conjoint ou moi même et jusqu’à présent aucun soucis.Sauf sur mon dernier achat ou la vendeuse m’a commandé un casque sur leur site avec une livraison en magasin (vendeuse très gentille) Au bout d’une semaine de délais et sans nouvelles du magasin je me suis permise d’appeler (le samedi), la personne que j’ai eu au téléphone m’a signalé que le casque était dans le camion et qu’il arriverait avec un peu de chance dans l’après midi ou le lundi suivant. Une semaine après toujours pas de nouvelles, mon conjoint rappel ,sur le site le casque était disponible qu’à partir du 8 mars,Ils ont dû faire venir le casque d’un autre magasin et une fois le sms reçu pour la commande disponible, mon conjoint fait remarquer au responsable qu’on nous avait signalé par téléphone que le casque était soit disant dans le camion en livraisonLe responsable nous rétorque alors que c’est pas vrai que son vendeur ne se serait jamais permit de dire sa si cela n’était pas vrai. (Nous traitant alors de menteur) Aucune remise ou autre gestes commerciale étant donné que le casque était déjà payé dans l’intégralité, et sans excuses non plus .Dommage j’irai la prochaine fois chez un concurrent un peu plus loin

Aurianne Z. Z. M.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5

Cest un magasin très accueillant. Le personnel est très agréable, avenant, souriant, calme et apaisant.Cest un magasin très bien entretenu avec de très beaux articles.Du côté de latelier, le travail est propre et bien fait et les mécaniciens sont vraiment gentils.Je suis vraiment contente dêtre passée chez vous.

EVELYNE P.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Toujours des bons conseils.

André B.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5

Bon magasin personnel compétent et à l’écoute des désirs des clients

David D.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5

Très beau magasin avec beaucoup de choixPersonnel sympa

co B.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Toujours parfait quand on est renseigné par des professionnels

Marie L. L.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5

Bien accueilli

Alexandre F.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5

Lequipe est super sympa et de vraiment bons conseils.Je suis tombé sur 2 vendeurs qui m ont sûrement évité une catastrophe.Merci à eux.

D.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5

Accueil agréable, peu être plus petit que d’autre enseigne de la marque, mais où l’on trouve quand même ce que l’on est venu chercher sans problème.

Alexandre M.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien acceuillie

Thierry M.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Accueil sympathique, personnel compétent et commerçant.

Patrice F.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5

Comment ne pas être déçu par un tel manque de professionnalisme !Depuis plusieurs années, je faisais remplacer les pneus de ma Harley dans ce magasin Dafy. Cette année, je commande 2 pneus, un avant et l’autre pour l’arrière. Rendez-vous pris pour le montage.Une fois sur place, après une très très longue attente pour 2 pneus, le responsable me signale qu’ils n’ont pas réussi à monter le pneu à l’avant, non sans me faire comprendre que c’était prévisible, ils n’ont pas le matériel nécessaire (matériel en pouces) pour travailler sur ce « genre » de moto. Il était de plus visiblement très agacé car c’était l’heure de la fermeture et s’apprêtait à me laisser partir comme ça. Après plusieurs minutes d’échange, nous avons convenu d’un nouveau rdv pour lequel je viendrai avec mon matériel ! Ils avaient changé de mécanicien, et l’ancien devait avoir semble-t-il son propre matériel. Étrange !Au deuxième rendez-vous, on réussit à monter le pneu commandé par le prestataire.Je repars donc satisfait néanmoins de pouvoir rouler avec 2 pneus neufs.Malheureusement ma satisfaction fut de courte durée ! Ma moto louvoyait de l’avant, je ne la maîtrisais pas du tout, je roulais même à une vitesse bien inférieure à la limitation, c’était dangereux, notamment en virage !!!Après conseil auprès de professionnels, je me suis aperçu que le pneu avant avait été monté à contre-sens. Il était monté à l’envers. Lorsque j’ai eu le magasin Dafy, on m’a répondu que c’était normal puisque le pneu monté à l’avant était un pneu arrière. J’avais pourtant bien commandé avec le vendeur du magasin, un pneu arrière et un pneu avant. On m’a dit que l’inversion du sens de roulage était donc logique. Que ça devait être un défaut du pneu !Ils m’ont alors proposé de le remplacer à nouveau, non sans me faire remarquer à plusieurs reprises que c’était à titre « gracieux ».Quelle blague !Ils se trompent de référence, n’ont pas le matériel nécessaire, me font venir à plusieurs reprises sur mon temps de travail et aucun geste commercial n’a été fait !!!J’en serai bien resté là, puisqu’à la suite de ce nouveau changement, avec un vrai pneu avant monté dans le bon sens, ma moto se comportait parfaitement. Cela fait 20 ans que je roule avec, je n’avais jamais eu de soucis !Il se trouve que quelques mois après, je m’aperçois que mon pneu arrière, tout neuf de quelques mois est complètement usé au niveau de la bande de roulement. Je contacte mon réparateur moto afin de comprendre, il me signale que c’est une usure prématurée liée au sur gonflage du pneu ! En effet, mon utilisation et le kilométrage effectué depuis le remplacement ne justifie en rien cette usure ! Je vais donc devoir une nouvelle fois remplacer le pneu arrière !!!Ces gens-là sont TOTALEMENT INCOMPÉTENTS, je vous déconseille vivement ce magasin dans lequel j’allais pourtant depuis plusieurs années !

Kawa M.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5

Je me suis rendu chez Daffy Saint-Étienne le mardi 11 octobre 2023 à 18h30. Le vendeur qui m’a accueilli n’a pas du tout été commerçant et très désagréable ce qui m’a fait fuir automatiquement. Je ne retournerai pas dans ce magasin.

Fred S.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5

3 mois pour obtenir des pièces en sav pour un casque Shark en pleine saison... casque inutilisable... Sympa en été pour un modulaire...On utilise donc un vieux casque...De multiples relances physiques et téléphoniques depuis fin juin, on se déplace plusieurs fois sans évolution...Et pour finir après être passé a 14h samedi, on me rappelle 45 mn après pour me prévenir de la disponibilité des pièces...Résultat un aller retour de 100kms .... Elle ou la passion du service et l entraide motarde ???La prochaine fois ce sera sur internet ou dans un autre dafy sans hésitation..., ou un autre revendeur...

Betty D.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Amory (désolée pour orthographe)Des Super conseils.Je recommande plus plusAu top

the B. C.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, vendeurs très sympa et à lécoute du client. Très rare de nos jours. Je reviendrais avec plaisir

Cedric M.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5

Merci a Amaury pour sa disponibilité et ses conseils, au top! 👍🏼#Bol d’or 2023

Gaëtan C.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5

Magasin au top, beaucoup de choix, personnel accueillant et agréable, toujours de bons conseils.

christophe V.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5

Petit magasin mais très bien agencé