Retrouvez toutes les informations sur Star Flamme – Spécialiste du Poêle à Bois, votre Magasin de poêles à bois, situé 49 Bd Charles de Gaulle, 42120 Le Coteau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Déjà Client pour une première installation il y a 16 ans, nous venons de faire installer un nouveau poêle, nous sommes toujours aussi satisfait de cette entreprise familiale avec toute son équipe sympathique, très réactif, et un travail au top 👍 nous recommandons vivement cette entreprise en toute confiance !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Star Flamme est une enseigne sérieuse,de laccueil, à la mise en route de notre poêle à bois, nous avons bénéficié dun suivi et dun service exceptionnel. Merci à toute léquipe!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Voilà! Notre poêle est enfin installé. Une merveille et quel bonheur davoir sa première flambée ! Dexcellents conseils pour préparer linstallation, car nous avions fait un mur en pierre et prévoir la plaque de propreté. Un rendu nickel. Bravo à toute léquipe de laccueil au magasin et lorientation vers le bon poêle jusquà lintervention des deux experts sans oublier les conseils du patron. Nous en parlons à nos amis! Merci
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite. Lauranne a été d’excellent conseils sur le choix de ma cheminée. L’installation a été très bien faite et les installateurs ont été très professionnels. Je suis ravi de mon achat et en profite pleinement durement ces moments de froid. Merci Starflamme 😊
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Star flamme de A à Z. Je confirme les autres avis : les bons conseils, les délais respectés ainsi que lexcellente communication et coordination (nétant pas sur place car cest une maison de vacances). Je recommande à 100% cet établissement.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes enchantés de A à Z.Un accueil au magasin parfait avec une bonne écoute et de bons conseils.Une équipe de poseurs très professionnelle, pour un travail impeccable et une première mise en service.Le responsable du magasin a été très pro grâce à ses conseils personnalisés à la maison.Aujourdhui le poêle fonctionne parfaitement bien et répond à nos attentes.Une entreprise que nous conseillons vivement.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très content du travail réalisé chez moi, le rapport commercial a était parfait, la pose rapide, propre et dans le délai prévu. Maintenant quil est temps de faire les premières flambé je suis ravi de mon nouveau poêle, je remercie toute léquipe
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique show room, jai adoré la présentation des différents poêles et cheminées. Un grand merci pour vos conseils et explications. Je recommande vivement de les choisir pour linstallation de votre poêle ou cheminée, équipe très sérieuse et professionnelle.Bravo et bonne continuation à vous.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Showroom très classe, un accueil très chaleureux. Un professionnalisme de qualité. Arnaud a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Chantier terminé, première flambée qui nous fait presque envie de rentrer en hiver. Nous sommes ravis des conseils, du travail effectué par leurs poseurs et de la disponibilité de Lauranne et Arnaud. Une entreprise familiale de confiance qui a su être à nous ecoute et nous apporter une grande satisfaction. Nous recommandons pleinement
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Cherchant une entreprise pour le ramonage de mon poêle à bois, je me tourne vers StarFlammes.Sur un ton très agréable et chaleureux (il s’agit d’ironie bien-sûr), une certaine Lauranne (sauf erreur) me dit que « ce n’est sûrement pas à eux de se déplacer pour un simple ramonage » soit disant que je n’avais pas acheté le poêle chez eux et me fait raccrocher au nez aussi secÀ comprendre donc que si vous n’avez pas minimum 3000 balles à dépenser chez eux, vous n’êtes pas considéré comme un client « rentable ». Vous devez donc simplement aller vous faire voir…Un relationnelle client au top.. Donc si vous voulez vous faire jeter comme des mal propres, je vous recommande fortement de prendre leur contact. Ils seront ravi que vous leur apportiez une affaire à moins de 200 €, ah non mince… ils vous la refuseront sous un prétexte bidon.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Des supers pros, très sérieux,super accueillant. Je conseille à 2000%
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable du magasin est au top de bon conseils. Léquipe de pose est aussi très bonne . Je recommande.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle à lécoute, conseil, réactive, poseurs techniques et aimables. Merci à LAURANNE et son frère de leur accueil et disponibilité, je recommande ces commerçants de confiance, qui de nos jours se font rares
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale agréable, de bons conseils et très réactive même à distance par mail. Après validation du devis ils nous ont aidés et nous ont fourni très rapidement tous les documents demandés pour les différentes aides. Léquipe de poseurs est également au top, travail propre, rapide et rendu final parfait. Plus quà attendre des vrais jours de froid pour tester les qualités du poêle, mais à la 1ère flambée de mise en route cétait déjà prometteur.Nous recommandons cette entreprise.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très sympathique de très bon produit et des devis rapide et compétitif .
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Jaurais tant et vraiment aimé que léquipe du coteau puisse finaliser le projet chez-moi. Malheureusement cétait trop loin .,Ils ont tout essayé pour finaliser et trouver 1 solution...avec beaucoup de gentillesse et de recherche. Je me sentais vraiment en confiance,dautant que des amies ont fait appel a eux et ont eu et ont toute satisfaction. Merci encore infiniment pour laccueil et la disponibilité.Belle continuation à vous....
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
De ma première visite au showroom à linstallation du poêle à bûche rien à dire mise à part que tout est parfait. Très réactif ,de bons conseils je ne regrette absolument pas davoir choisi cette entreprise pour la deuxième fois et je la recommande sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme et vos services jen suis pleinement satisfaite. Les 5 étoiles sont amplement méritées merci pour tous .
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai opté pour un poêle Jotul F200, Madame Latuilliere a été de bons conseils pour le choix de ce poêle ainsi que pour la plaque blanche : le rendu est juste parfait! Willy et Kévin sont venus le poser chez moi (avec conduit isolé intérieur vu que je navait pas de conduit de cheminée) , tout sest très bien passé, le travail a été bien fait et ils sont partis en me laissant un petit feu. Je recommande Star flamme du coteau et son équipe.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillés pour l’installation de notre poêle. Une installation qui respecte toutes les contraintes techniques de notre maison.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Respect de la parole donnée.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle 👍😁 je vous conseille cette entreprise
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon établissement.Le showroom ma permis de faire mon choix après beaucoup dhésitations. La visite technique était professionnelle comme attendue (et non commerciale). La pose sest très bien déroulée, le chantier était propre.Lensemble de léquipe est très sympathique et de bons conseils.Je recommande Ambiance Cheminée pour lensemble de son expertise.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
deuxième achat chez Ambiance Cheminée: après une cheminée il y a quelques années, un poêle pour notre fille. Très bon accueil en magasin et au téléphone, léquipe est toujours à lécoute et très sympathique. RAS aussi concernant léquipe qui est venue posée le poêle. A la fin le chantier est nettoyé et tous les cartons et gravas sont emmenés. Au top, je conseille vivement
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 3 / 5
Je suis bien déçu du poêle jotul acheté chez vous. Vitre cassé pour une raison inconnu ?? Non garantie… coût 115€, plaque déflecteur à l’intérieur qui casse sans raison… tjs sans garantie… coût 100€… barre en fer qui se tord et tjs pas garantie et qui a causé la casse du déflecteur!!! J’avais avant un invincta, premier prix chez bricomarché sur lequel je n’ai jamais eu aucun problème en 10 ans !! Donc gros regret !!!
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Une entreprise qualitative, disponible et réactive. Nous sommes extrêmement satisfaits.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon conseil attend la suite maintenant
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Clients depuis 2013, leur professionnalisme n’est plus à prouver, que ce soit au niveau commercial ou technique. Nous avons apprécié leur réactivité et leur efficacité à chaque fois que nous avons fait appel à cette entreprise.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très à lécoute et forte de propositions. Produits et travail de qualité, je recommande sans réserve.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale, accueille agréable et professionnelle.Je recommande.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des conseils pertinents et pose impeccable.Très contente de mon achat
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. A l écoute du client. Produit conforme à nos attentes. Bonne équipe pour l installation. Nous recommandons donc ambiance cheminée au Coteau.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
SAV inexistant... une personne qui vous parle sur un ton condescendant au téléphone, en vous disant de changer les pièces d un poêle vous même parcque, je cite : c est quand même pas compliqué ! Je suis vraiment déçu et j ai un poêle qui fume dans la maison sans qu on puisse m apporter de solutions, c est très dangereux, il est donc inutilisable !Des commerciaux... mais certainement pas des professionnels ! A fuire!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
équipe très professionnelle, sympathique et efficace .travail soignéun acceuil chaleureux et de très bons conseils.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel que dire de plus tellement rare de nos jours... bravo à toutes l équipe
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir beaucoup hésité sur le choix du poêle nous avons toujours été très bien conseillé et très bien accueilli au showroom du coteau. Notre choix s est porté sur un poêle Thermatech qui a été posé sans problème par les techniciens Starflamme . Nous sommes tres satisfaits du rendu en espérant qu à l utilisation il en soit de même !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de l accueil et de la prestation. Une équipe très à l écoute et de très bon conseils pour notre projet. Nous les recommandons fortement à tout notre entourage qui eux aussi sont ravis. Merci à toute l équipe.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale au top laccueil,les services proposés,les conseilles,la pose excellent jai mis un poêle à granulé Rika Domo belle qualité, les jeunes poseurs sont très professionnels agréable et en plus ils laissent propre le chantier génial . je conseille grandements cette entreprise merci a tous le personnel. Alexandre
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et agréable, de bons conseils. Une équipe dynamique et sympathique avec un super suivi!Commande dun poêle effectué et une pose efficace. Nous sommes ravis de notre premier poêle à granule qui correspond en tous points à notre maison et nos attentes.Je recommande fortement!Merci à toute léquipe et tout particulièrement à Diane.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils et produits vraiment très bien
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez pendant quil en est encore temps, un SAV qui est à la ramasse, on ma installé un poile à pellet qui au bout de 6 mois ressemble plus à rien, on dirait que se dernier a 30 ans passé, et des installateurs qui ne comprennent pas doù peuvent venir les pannes, avec une obligation de saisir sa protection juridique, alors je déconseille vivement cela est désolant....
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Du premier rendez vous au show room à la pose du poêle tout à été parfait. Équipe commerciale très à l’écoute, aide au choix du poêle et bon conseil!!! Les poseurs ont été efficaces et très agréables.Je conseille Star Flamme les yeux fermés.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Beau produit et belle accueil
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons achetez un poêle jotul commandé livré dans un délai dun mois. Nous sommes satisfaits de laccueil professionnel et de la pose fait par des professionnels. Nous vous recommandons cet établissement les yeux fermés. Merci pour tout. Mr et Mme Dehu. Amitié
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, respect des délais et à l’écoute. Travail propre et soigné. Très bon rapport qualité / prix. Je recommande vivement…
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Le poêle devait être installé le 4 janvier, selon le devis. Un représentant de SF était venu examiner les lieux et avait donné son accord. Deux installateurs sont venus deux fois et nont pas réussi à installer le poêle à cause dun problème technique que le représentant navait pas vu. Depuis, plus rien. La maison reste sans chauffage. Je ne recommande pas cette entreprise.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle à bois qui a été posé avant la date prévue. Du service commercial animé par Diane, aux poseurs, en passant par les gérants, tous ont été adorables. Mais surtout, il y a un sérieux qui amène une vraie relation de confiance. Cest appréciable.Merci à toute léquipe et très bonne année à vous!
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et professionnelle,Très grand choix et belle expo !Je recommande !
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise avec un très bon accueil, une équipe dynamique et très professionnel.Très contents de notre poêle qui répond à nos attentes,livré et posé avant le délai prévu.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon conseil, équipe très pro et réactive.Je conseille vivement !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et ils ont su nous accompagner dans notre achat.Réactivité professionnalisme et sympathie de toute l équipeEt nous sommes comblés par le résultat finalRecommandation assurée
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et accueillante tant au niveau du secrétariat et de la pose je suis très satisfait je recommande les yeux fermés
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable , de très bons conseils, des produits de qualité, toute léquipe est très sympathique et à lécoute du client, secrétariat et pose 10 / 10 je recommande ( seule déception jai pas eu le digestif après le café)😉
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Parfait de A à Z. Équipe commerciale très a lécoute, compréhensive et réactive. Techniciens tres compétents et de très bon conseil
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, de l’accueil à la pose.Encore merci!
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Pro, accueillant, ponctuel, suivi... que demander de plus
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, bon contact et délai bien respecté. Très compétent, du commercial aux installateur.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Commercial et direction très sympathique à lécoute de leurs clients Équipe de poseur très sérieux travail nickel équipe agréable
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Conseils de pro. Ils m’ont donné des idées que je n’avais pas eu. Très belle expo. Prix compétitifs.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et professionnelle. Très content du travail qui a été fait et des conseils qui m’ont été donnés. Merci encore !
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Des super conseils avec des produits de qualité ! Un personnel accueillant et agréable ! Je recommande
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Un choix compliqué pour nous mais très bien conseillé par la commerciale de cette société familiale. Je recommande fortement.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle du début a la fin du projet. Des produit de grandes qualité. Et un contact commercial très agréable!! Je recommande fortement cette entreprise
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et sympathique. Ravie de mon poêle à bois installé il y a un mois. Très bons conseils et explications des ouvriers et commerciales très disponibles et serviables.. Je recommande.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Star Flamme est une entreprise sérieuse et chaleureuse.Arnaud et Lauranne sont de très bon conseil et les produits proposés sont de très bonne qualité.Nous avons enfin chaud chez nous !Vous pouvez être fiers de votre travail ! Merci !
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 4 / 5
Produit de qualité, commerciale très sérieuse connaissant bien ses produits, les poêle à granulés y sont de qualité, vivement les Poêles RIKA.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Super, je recommande !Personnel très agréable. Super poêle a granulés!Intervention rapide et efficace ! Toujours présent pour faire le maximum et le plus rapidement possible !
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres réactif merci
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 4 / 5
Beau magasin ...
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
La secrétaire treS sympathique doit passer son temps as ratraper le manque de professionnalisme de ses collègues qui ne prennent ni le temps de répondre et ni de rappeler.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Depuis 1 mois j attends toujours le devis,A part la secrétaire très gentille et souriante, cette entreprise manque de professionnalisme...
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Bel expo et bien sympa
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
accueil agréable, très bien reçu bon conseil personnel a lécouteje vous le recommande
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, laménagement show room très bien aménagé et très varié. Personnel à lécoute et de très bon conseil. Je recommande.!
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon bon accueil commercial, devis reçu rapidement par mail et par courrier .Nous avons choisi un poêle à granulés de marque Rika, en remplacement de notre cheminée, léquipe de pose est très pro, soigneuse et sympa !!!Nous recommandons !!!!
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE !!!!!!! VOLEURSEn panne avec mon poêle depuis 6 mois avec 8000 euros de factures et dentretiens pas de SAV.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 5 / 5
A recommander sans hésitation !
Sélectionné suite aux nombreux devis et visites des commerciaux des principales marques, ont su apporter le bon conseil archi, le juste choix technique de l appareil et le suivi de bout en bout, pose RAS, foyer (S____N) super beau au milieu du salon nous sommes ravis. Au passage nous avons découvert une belle histoire familiale, bravo à Arnaud et Lauranne, bonne continuation à vous!
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise Familiale avec le soucis de satisfaire leurs clients. Beau magasin dexposition, du choix, de la qualité, proposition en fonction des budgets. 20 Ans de savoir-faire, ça rassure sur leur professionnalisme ! Tous vos projets méritent leurs compétences.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 1 / 5
moi pour la succursale de Arnas pas plus de 1 étoile pour vendre pas mal le produit pas mal mais quand il tombe en panne!!!!!? plus personne jen suis au 2eme jour sans chauffage et pas de nouvelle du technicien.on ne peu pas mettre un autre avis donc je continu celui ci. enfin dépanné, ou je l’espéré!. 92€ pour changé un joint même si on est pas sur que se soit le problème de la panne, 30 mns sur lordi et tous ça pour un poêle de 1 an encore sous garanti a vous de jugez.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Produit de qualité, très bon conseil et personnels disponibles et professionnels. Je recommande.
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 5 / 5
Moi et mon conjoint, on a trouvé notre bonheur. Très bien conseillé.Cest notre entourage qui depuis plus de 20 ans sont clients sans jamais avoir de problèmes avec leurs poêles, nous ont dit daller dans cette boutique.
Avis fait le 19/02/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur commercial et commerçant. Produits de qualités au bon prix. Top