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Au coin du feu – Spécialiste des poêles à bois et cheminées
19 Rte de Brumath, 67550 Vendenheim 4.40 (55 avis)Contactez Au coin du feu – Spécialiste des poêles à bois et cheminées
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–18:30
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- Vendredi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnels très professionnels.Nous étions partis sur un poêle que nous avions vu sur catalogue plus cher et pas du tout adapté à notre logement.La commerciale a été à notre écoute et nous a conseilles en fonction de notre souhait et cerise sur le gâteau, le produit que nous avons réservé ,conforme à notre attente, est en plus moins cher.Encore merci.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue. Ayant vu des bons commentaires nous y sommes allés. Accueil froid, vendeuse ne laisse pas parler le client, le prends de haut, on cherche conseil et on se sent agressé. On laisse pour un appel sans la moindre excuse... pas commercial du tout
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Si la pose sest très bien déroulée, le S.A.V semble être un problème sérieux. En effet au lieu de mettre en avant le soutien technique on favorise la mise en avant du coût dune intervention pour décourager lintervention ça ces pas très sympa car durant la période de garantie des pièces de la porte sont tombées et on nous a fait comprendre de les remettre nous même ! Ça cest vraiment dommage ...
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise très professionnelle, des artisans comme on aimerait en voir plus souvent ! Tout a été parfait du début à la fin: conseil, prix, installation : je recommande sans la moindre hésitation !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expertise et conseils autant lors du devis et choix de poêle que lors de l’installation et de la mise en route. Travaux effectués selon le calendrier prévu et de façon minutieuse. Cela fait plaisir d’avoir encore de vrais professionnels qui ont a cœur de satisfaire leurs clients. Je recommande fortement !!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais féliciter cette entreprise familiale qui est toujours à lécoute et très disponible, surtout par les temps qui courent ou le professionnalisme se perd. A recommander sans hésitation.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseilsÀ lécoute
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Olivier pour sêtre déplacé avec ma nouvelle pièce....pour rien !! Car oh miracle ( après lavoir trituree) la sonde dambiance était de nouveau en état de marche...Vraiment sympa et toujours avec le sourire 😁👍
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Achat de notre poêle de la marque Chazelles en 2009, très satisfait du produit et des conseils. Cependant le 12 novembre 2022, jai fait une demande pour changer la brique réfractaire de notre poêle, car elle est fissurée et à ce jour (soit plus de 4 mois) je nai toujours pas le moindre bon de commande, lexcuse étant toujours la même, cest de la faute du fournisseur. Travaillant également à mon compte quand je ne suis pas satisfait dun fournisseur, je change. Il me semble quil y a des pénuries de matériaux mais je nai pas entendu parler de pénurie de communication. Service après vente à fuir
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat en 2013 (insert Lotus). Deuxième achat 2022 (Poele de masse ollaire Lotus).Cest pourtant simple de ne pas se tromper. Parfait et merci.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
1 dommage je mettrai bien -20. Lors du devis zucun délai annoncé. Quand on appel pour finaliser , plus de 12 mois de délai. Au téléphone, ils osent dirent que tous les clients sont informés ( menteur).
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil froid et hautain de la propriétaire de lenseigne!
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseil
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
À l’écoute du client vraiment très très pro
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale sérieuse et compétente, très bons conseils. Installation impeccable, nous sommes ravis de notre notre poêle qui est de très bonne qualité.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnels très accueillent et surtout de bon conseil.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Du conseil éclairé dexcellents professionnels
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Le poele Lotus M2 est juste une merveille...poele de masse de pres de 600kg..il reste chaud pendant plus de 12heures apres seulement 4heures de chauffe.je suis equipe depuis 6ans et ne le rendrait pour rien au monde..la Famille Labrousse vous conseillent ...des vrais pros et passionnes...