L’Atelier du feu – ECOTECH64

Bruno A.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Equipes très professionnel ainsi que la secrétaire a l écoute, équipe réactif au suivis de la maintenance merci

D.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Je suis très heureux des prestations de cette société. Le commercial vient sur place pour évaluer les contraintes et les possibilités. De plus, il revient pour effectuer la première flambée.Les installateurs du poêle sont compétents et efficaces, le travail est soigné. Très heureux du poêle que nous avons choisi, il est esthétique et sintègre parfaitement à notre maison. Je recommande cette société.

Madoz O.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons acheté nos deux poêles à bois à Aurélien qui a été de très bons conseils . Une équipe formidable , sérieuse , professionnelle. Ils ont été parfait nous sommes enchantés .A conseiller vivementUn grand merci .

F P.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5

Notre nouvelle cheminée vient dêtre terminée et nous sommes absolument ravis du résultat.Nous avons été bien conseillés par Romain.La cheminée, qui intègre un socle en pierre, est en tout point conforme à notre attente, au millimètre près.Quant à la pose, elle est absolument parfaite. Un grand merci Laurent et Thierry pour votre professionnalisme, votre travail impeccable et votre bonne humeur.Bravo à toute léquipe et merci encore !

Fernand L.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5

Romain est un très bon conseiller et à lécoute du client, Thierry et Laurent sont de vrais professionnels ce qui est très rare de nos jours, travail très propre et très soigné. Ils connaissent vraiment bien leur boulot et trouvent une solution à chaque problème. Très bonne équipe et qui laisse le chantier très propre en partant, ils sont super agréables avec les clientsÀ recommander +++

Julien D.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Bonne expérience et bon travail rendu : accueil et travaux très pro ; entreprise à recommander sans retenue : Julien

A.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5

Bon contact avec Romain le commercial, réponses rapides à toutes les questions. Installation par 2 techniciens sérieux et agréables.Je recommande. A J

Sandrine L.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5

Latelier du feu est intervenu chez mes parents qui sont ravis de la prestation réalisée par deux employés soigneux et professionnels.

paul B.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5

Équipe professionnelle et compétente!

Aurélie C.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bon conseils avant, pendant et après l’installation de la part du service commercial ainsi que des installateurs. Travail soigneux et de grande qualité. Nous sommes très satisfaits et recommandons chaleureusement l’Atelier du feu-Ecotech64.

lemarie M.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5

Depuis mon achat en novembre 2021, puis linstallation et le suivi, Romain et son équipe, au téléphone ou en visite, apporte toujours des réponses immédiates et efficaces : une intervention dans le quart dheure, dans lheure qui suit, un appel avec de la gentillesse, de la compréhension et le sens du service .Je suis fan! et je suis devenue une adepte du poêle à granulés!

Dörte T. F.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5

Competent, reactif et très aimable.Nous sommes très satisfaits.

Noel K.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5

Personnel sérieux, efficace et souriant!Je conseille fortement

RENATA O.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5

Je suis vraiment contente d’avoir fait le choix de travailler avec l’atelier du feu.Romain le commercial est véritablement à l’écoute et d’une grande gentillesse.Quant à l’équipe sur place, ils ont aussi fait preuve de sympathie et de beaucoup de sérieux ! Travail nickel !Merci aussi pour l’honnêteté au tout début lorsque je voulais à tout prix un poêle tout à fait inadapté en termes de puissance à mon intérieur !Ne changez rien, vous êtes au top 🙂🙃

Nicolas F.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5

Deux projets de foyers fermés dans des constructions neuves réalisés avec l’Atelier du Feu en deux ans. En deux ans l’entreprise a encore amélioré son professionnalisme et son attention au client. Je recommande!

Goalard H.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe complète, sérieuse, professionnelle, efficace, propre, soigneuse, disponible. Vraiment une prestation de qualité. Je recommande vivement. Quant au matériel (poele à granulés), parfaitement conforme à l attendu. Merci encore!

Corinne L.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5

Nous sommes ravis de notre choix poêle à bois Wiking. Nous félicitons votre équipe pour leur professionnalisme concernant l installation. Je recommande votre entreprise pour le sérieux et le savoir-faire.

Quitterie C.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5

Notre expérience avec lAtelier du Feu a été très satisfaisante.Léquipe est réactive, compétente, accommodante, et linstallation propre.Le suivi de la mise en service a également été très efficace.Je recommande cette entreprise.

Celine P. (. C.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5

Excellente prestation

Thierry B.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5

Nous étions à la recherche dun poêle a bois, peu encombrant et à la fois design, nous sommes ravi de notre choix et du professionnalisme de lentreprise. Étude du projet sérieuse par Romain et pose propre et soignée. Nous recommandons vivement

marie C. V.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons acheté un poêle à granulés à lAtelier du feu en juillet 2022. Tout à été parfait. Visite technique préalable à létablissement du devis, puis linstallation du poêle ( chantier très propre, finition autour du conduit,....). Je recommande.

Sara B.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5

Cétait parfait, un travail de qualité irréprochable, une équipe sympathique, attentive et très professionnelle. Je recommande cette entreprise à qui veut mettre un coup déclat dans sa maison. Résultat magnifique.

SECUR P. S. S.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5

A fuir. installation par leur soin dune cheminée Seguin 3faces. Novembre 2021. Nous avons ajouté 1étoile car il est impossible d’en mettre moins mais aucune étoile est plus adaptée dans leur cas.Le jour de la pose personne n’est venue. Personne ne nous a prévenu. On est resté comme des cons à les attendre bêtement. Nous avions posé 2 jours de congés pourtant. Une fois un autre rdv programmé non san mal car la secrétaire n’arrive même pas à savoir prendre de rdv, le technicien posait pour la première fois une cheminée? Nous nous posons encore la question. Il n’a même pas installer une des grilles. Oubli ou incompétence ? Nous sommes quand même dans un domaine où la sécurité est très importante.Accueil en magasin très désagréable laissant vraiment à désirer, ils ne sont vraiment là que pour vendre. D’ailleurs, avant même de finir l’installation, vous recevez évidemment très rapidement la facture. Pas d’oubli de ce côté.Premier feu, la maison a été enfumé. Réponse du technicien qui sait tout: c’est normal. Vous n’avez qu’à lire la notice.Deuxième feu, troisième …. Enième feu: enfumé à devoir repeindre les murs, changer les spots, nettoyer les meubles, laver les rideaux, décrasser le reste, récurer 50 fois le sol, jeter des choses qui ne se lavent pas mais dont l’odeur de suies s’en dégage qu’il est impossible de le conserver, etc. Peut-être fallait-il enlever qques déflecteurs mais pas facile à dire quand on est ignorant.Ils reviennent sans cesse pour « bricoler » une des trois faces vitrées voilées.et à chaque fois c’est pire. Erreur sur erreur.Un dégât des eaux a été déclaré puisque forcément en perçant notre toiture, ils ont laissé un espace assez important pour que l’eau s’écoule jusque dans notre salon et ce qui a provoqué une énorme auréole.Nous déconseillons fortement cette minable société où les gens sont étroits d’esprit et limités. Comment ne pas fuir dans ces conditions ? Pourquoi Eric Gil fuit-il ses responsabilités ? Beaucoup de questions sans réponses, sans nouvelles…

Chloé A.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5

Merci à toute l’équipe de l’atelier du feu pour leur professionnalisme, sérieux, rigueur et sympathie! Nous avons fait installer un poêle dans une première maison puis un insert tout récemment. Le résultat est superbe et la qualité des matériaux est indéniable…merci à Romain pour ses conseils, écoute et gentillesse et aux poseurs très agréables…travail propre et soigné. Nous recommandons vivement

roberto R.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5

Concessionnaire côte basque de la fameuse marque italienne de poèle à granules PIAZZETTA chez qui je me rends pour passer du chauffage géothermique au mode BOIS...réception simple et cordiale de Sylvie qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions techniques, allant jusquà appeler la maison mère en temps réel pour avoir les bonnes infos...le choix du modèle effectué, cest Romain qui se déplace pour voir la configuration de lhabitat à chauffer...et là en toute honneteté et de manière professionnelle il mindique quil est inutile de prendre la puissance maxi...enfin pour finir léquipe de pose dirigée par Thierry intervient précautionneusement et de manière réglée pour ne pas salir...résultat final : 1 poèle qui chauffe impeccablement!1 enseigne sérieuse, pro et conviviale que je recommande et dont beaucoup devraient sinspirer!ne changez RIEN!

Laurent G.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5

Personnel très pro, très réactif, très sympathique. Malgré la rallonge des délais cause covid, toute léquipe est mobilisée pour tenir les clients au courant des évolutions de livraison, le jour de la pose, les techniciens sont ponctuels, sérieux, travaillent très proprement et protègent bien le chantier. Lors de la mise en route du matériel, supers explications, tous les détails sont vérifiés, on se sent en sécurité. Tous les intervenants chez latelier du feu sont vraiment passionnés avec une très grande expertise dans leur domaine. Je recommande!!!

H.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5

installation d´un poele piazzetta p934 à la place d´une cheminee.Installateurs sérieux et agréables. Travail propre et très professionnel, le tout rapidement. Je recommandeMerci à Romain pour ses conseils ,le choix de la puissance du poele parfaitement adaptée et pour son accueilnous sommes ravis

Francois G.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5

Nous avons effectué une rénovation complète de notre séjour. LAtelier du Feu nous avait été recommandé par le responsable des travaux. Ils ont coordonné ensemble l’installation d’un insert double face sans aucune difficulté. Nous souhaitions encastrer une TV et ils nous ont donné d’excellents conseils pour le faire. Ayant personnellement des connaissances dans le domaine thermique, j’ai été particulièrement surpris par les compétences. Ils nous ont aussi fournit un support pour la mise en fonctionnement qui fut très apprécié. Merci à toute l’équipe. Excellent travail.

jean P. P. C.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 3 / 5

Tout a fait satisfait du poêle à granules que nous avons choisi.Les techniciens ont été compétents ainsi que Romain ,nous attendons toutefois leur visite pour un petit souci ........

vincent D.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5

Très bon magasin avec un très bon responsable Romain !!

Philippe M.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5

Nous avons sollicité latelier du feu pour la pose dune cheminée à notre domicile. Nous avons été très bien accompagnés par toute léquipe depuis lavant vente jusquà la mise en place. Serviabilité, disponibilité et goût du travail bien fait ont rendu lexpérience très agréable à vivre. Le résultat satisfait en tous points notre attente.

Marion L.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5

- BAYONNE -Un poêle à bois installé par une équipe de techniciens professionnels et travaillant proprement. Au magasin nous avons bien été orienté dans le choix de lappareil.

philippe L.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 2 / 5

Jai acheté une cheminée à cette société en 2020. Elle a été correctement installée il y a plusieurs mois. Il manquait une pièce indispensable à son fonctionnement. Cette pièce devait être fourni rapidement.Malheureusement je ne lai jamais eu malgré de nombreux passages à la boutique.On me disait toujours je vous rappelle dans quelques joursJai du me résoudre à la faire fabriquer par un ferronnier.

Muriel M.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5

Pas compétents ne rappellent pas laissent les chantiers traîner

David M.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5

Malgré quelque couac en terme de commencement des travaux, le résultat est pour moi exceptionnel. Comme dit un de mes collègues cest du bon boulot. Merci à Romain pour ses conseils et pour sa communication durant lattente des travaux. Merci à Thierry et à son collègue pour leur intervention et leur amour du travail bien fait.PS: je pense quil sera grand temps de leur changer leur aspirateur qui fait un bruit mais assourdissant.Merci donc à toute léquipe

Patricia H.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 4 / 5

Très bon produit , répondant à nos attentes. Romain a été de très bons conseils, notamment sur le choix de la puissance du poêle, nécessaire à notre maison. Installation au top.

Laurence L.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5

Magasin très agréable avec beaucoup de modeles exposés mais surtout un accueil et des conseils au top ! Je recommande

Xabi D.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5

Jai acheté une cheminée au gaz, il y a 2 ans et demi. Une panne est survenue. Jai téléphoné pour le SAV. Une personne ma mis sur une liste dattente internet.... Je me suis déplacé à Biarritz où jai été très mal reçu pour me dire quil nassurait plus le SAV. Adresse à éviter. Personnel peu fréquentable

Elisabeth L.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 3 / 5

Vente et Installation sans problème, après vente, pas très réactif. Mais au bout du compte, la réparation a eu lieu dans la garantie.

Margaux C.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5

Grand choix et équipe très professionelle

Henri B.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5

Très beau show oeil et plein de solutions pour votre maison

Frederic C.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5

Tres professionnel est sympathique 😉

Stéphane G.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5

Qualité, beaux produits et professionnalisme. Parfait