Retrouvez toutes les informations sur Saint Maclou, votre Magasin de carrelage, situé 12 Av. John Fitzgerald Kennedy, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de carrelage
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Service de pose de parquet
Magasin de papiers peints
Magasin de tapis
Magasin de moquettes
Magasin de tapis d'Orient
Magasin de linoléum
Saint Maclou
12 Av. John Fitzgerald Kennedy, 33700 Mérignac 4.10 (346 avis)Contactez Saint Maclou
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Chantier réalisé par Klaudio (Saint Maclou).Travail irréprochable et finitions parfaites !RAS, c’est un travail de pro
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Besoin dun lino pour dépanner très bon rapport qualité-prix.Je vous conseille celui de Mérignac le service est top !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et conseillés commande reçue dans les tempsMerci
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Non accueil et bon conseilJe reviendrais
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience pour nous sur lensemble de nos sols (Parquet et moquette) du premier rendez-vous en magasin à une visite après notre emménagement de notre conseiller de vente. Un suivi complet & convivial de A à Z, livraison au top, des poseurs experts et dune grande sympathie. Merci St Maclou et plus particulièrement Alexis Renou.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Venu début novembre en quête dun sol vinylique pour mon appartement, jai tout dabord été pris en charge par quelquun du magasin, non-spécialiste du rayon pour me faire patienter, en attendant le vendeur compétent. Il est arrivé. Sen est suivie avec lui une sélection du modèle, puis je devais envoyer par email les plans de mon appartement avec les dimensions de surface. Je nai pas été recontacté, alors jai relancé, le 13 novembre 2023 avec un email, et je nai jamais eu de réponse. Jai laissé tomber.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne équipe
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je tenais à souligner le très bon service que nous avons eu dans lachat dun linoleum. Personnels de bon conseil, disponible, je recommande. Cordialement,
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Produits de qualité, personnel compétent
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour répondre au propriétaire concernant lavis de monsieur Xavier. Pour rappeler TOUS les faits, nous avions déjà fait appel à vos services il y a 2 ans, services dont nous avions particulièrement été satisfaits comme vous nous vous lavons dit. Cest donc avec une confiance aveugle que nous avons réitéré lexpérience et que le samedi 20 janvier à 18h nous avons validé, signé, payé pour un tapis de 2m40 sur 2m10 avec livraison programmée le ... 25 mars. Nouvelle règle cette fois-ci par rapport à notre 1ere expérience, pas de récupération possible des chutes à moins den faire un tapis supplémentaire avec finitions ! Sauf que les chutes (payées ) en question correspondent à un tapis de 2m40 sur 1m20 soit pour se rendre compte, largement suffisant pour habiller un salon!! Nous avons réalisé cela le lendemain dimanche 21 janvier et appelé à louverture le lundi 22 janvier pour ajouter des finitions à ce tapis-chute (payé) et le récupérer. SAUF que cest impossible !!!! ???? IMPOSSIBLE !!!! Alors oui il est bien écrit sur le bon de commande non modifiable mais là il semble quil sagit dune question de bon sens. Ne pas pouvoir modifier la commande dune manière qui nous permettrait de récupérer un tapis que nous avons payé, et 36h après validation (dont un DIMANCHE) cest juste incroyable! Je ne vous permets pas de pointer du doigt une quelconque mauvaise foi de notre part quand cest votre manque dempathie qui nous laisse un goût amer dinjustice et le sentiment de sêtre fait avoir. Car finalement, ce tapis-chute payé de notre poche cest vous qui le gardez? Pour en faire quoi? Pas de réponse non plus ... Nous serons plus vigilants à lavenir mais je ne peux croire que vous nayez pas conscience de laberration de cette situation.Bien cordialement.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu recours aux services de Saint Maclou pour la rénovation d’un sol dans une maison secondaire. Nous avons été reçu par monsieur Renou qui a su nous guider dans notre projet avec courtoisie et efficacité. Il a su s’adapter aux difficultés, indépendantes de Saint Maclou, que nous avons rencontrées au cours de ce chantier, retardant le pose. Celle-ci a été réalisée par un professionnel rigoureux dont le travail nous a pleinement satisfaits.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Une écoute et un professionnalisme qualitatif
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Refuse de livrer les chutes des moquettes que lon a acheté. Plus de 200 euros jetés à la poubelle...le responsable comprends bien mais ne peut rien faire en sachant quon la contacté le lendemain de notre achat pour un article livré avec 1 délai de 3 mois. Ridicule
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
accueil agréable...qualité prix satisfaisant...
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous nous étions pris en avance et commander un tapis pour Noel . Après vérification ,tapis en STOCK qui aurait du arriver une semaine, voir max 15 jours plus tard, daprès le vendeur ,donc largement avant Noel !.Aucune nouvelle :Après 8 jours ,nous avons appelé ;on nous dit pas de tapis ,surement la semaine suivante . Aucune nouvelle. On rappelle encore une fois ..Une personne très désagréable nous a répondu que ce tapis est prévu pour début janvier ! Joyeux Noel !!! Personne qui na pas cherché à comprendre ,irrespectueuse et loin de la satisfaction client .Nous n avons jamais eu le nom de celui-ci mais espérons que vous ne tomberez jamais sur lui.En attendant un conseil ,si vous le pouvez, allez à BORDEAUX LAC , là vous y trouverez des personnes compétentes et proche du client ;nous ne retournerons plus à MERIGNAC .
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons le magasin St Maclou de Merignac car grand choix de papiers peints et nous avons été aidé dans nos choix avec une conseillère au top! Et la pose du papier peint à la maison par lartisan sest tres bien passé, travail propre et efficace!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
magasin que nous recommandons +++ .choix top. Grande gentillesse du personnel , excellents conseils .nous avons réceptionné notre tapis sur mesure, pure laine, grandes dimensions et nous sommes ravis, il est superbe ! très belle qualité .
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience: Aurélia m’a bien conseillé et la pose de mon nouveau sol s’est bien déroulée.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne préstation, conseils de qualité permettant une anticipation du chantier, avec des produits adaptés .Concernant les produits, très bonne qualitée, un peu haut en terme de prix mais on sy retrouve avec les offres promo.Pour la pose, efficacité et précision sont les 2 mots pour la définir.Merci à Alexis et Sébastien pour leurs expertises et leurs professionnalismes.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une super prise en charge de ma commande par Christophe et Richard! (jusquà replier et mettre le lino dans ma voiture)! Je recommande :)
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite de la pose de mes rideaux .Vendeur et poseur très sympathique toujours disponible pour répondre a mes questions.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre poseur de parquet massif. Travail soigné, méticuleux, professionnel agréable. Je recommande 👍
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil de qualité, posé par claudiau précautionneux à lécoute du client
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
St Maclou de Merignac donne de bons conseils dans sa large gamme de sols . J’ai acheté un grand rouleau de lino gris façon carreaux de ciment gris que j’adore posé dans la cuisine ! Je recommande ce magasin
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et matériel de qualité !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix au top pour ce qui est du parquet que nous avons choisi. De plus, laccueil et lesprit commerçant sont irréprochables. Un spécial grand merci à Richard.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, bons conseils et bon accueil
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de julien le vendeur du rayon parquet. Service st maclou impeccable, produit de qualité. Je reviendrai
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien et très pro, merci Aurélia
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Choix intéressant et plusieurs gammes de prix. Nous y avons acheté notre parquet et en sommes très satisfaits. L’enseigne devrait adapter ses horaires d’ouverture aux rythmes de vie de sa clientèle. La fermeture du magasin entre midi et deux n’est vraiment pas pratique et m’a incité à aller chercher après de la concurrence mes futurs tapis et rideaux.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et agréablePersonnel disponible et compétent
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir écumé de nombreuses enseignes, Saint Maclou reste celle qui a le plus de choix, à un prix abordable.Très bons conseils pour choisir notre futur sol.M. Demay et son équipe ont été dune grande écoute, disponibilité et réactivité. A quelques heures de la pose de notre moquette, ils ont dû réorganiser tout leur planning autour de notre projet, car le sol préparé, notre constructeur nétait pas conforme. Mise en place dune équipe pour le ragréage et pose de notre moquette quelques jours plus tard, juste avant la date de notre déménagement. Encore bravo et merci pour tout.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Lors de lachat, très bien bonne écoute et disponibilité du vendeur qui nous a donné de nombreux conseils , ceci en respectant nos objectifs dachatOn conseille ce magasin: des produits de qualité à prix raisonnables, un soutien technique et des conseils vis à vis des choix
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne laisse jamais davis négatif mais je nai pas le choix car je nai pas de réponse à mes emails. Après à peine une année dinstallation, lensemble des barres de seuil (une dizaine) qui ont été posées sont fendues dans leur longueur. Cela me parait surprenant et donc légitime de demander un remplacement mais mes emails sont sans réponse. Jen profite pour conseiller les lecteurs de préférer Leroy Merlin qui sont irréprochables en SAV.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Livré un peu tôt, sinon pose impeccable et rendu du produit très bon.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prix corrects et pose rien à redire.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Je félicite Aurélia pour ses conseils, sa disponibilité et son amabilité.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 3 / 5
Le choix y est le conseil un peu moins les prix sont un peu élevée je trouve par rapport aux produits proposés.Si vous avez besoin de conseils demandez et comparer ailleurs pour moi cest la même qualité que LM ou casto
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil, du conseil et des conditions de prix. Je recommande le magasin de Mérignac.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, jai trouvé mon tapis idéal et en plus en promo. Bon accueil, les vendeuses et vendeurs sympa et disponible. Bonne expérience, je connaissais pas St Maclou à part de nom, jy reviendrai.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Le projet sols et peinture a été parfaitement orchestré par Alexis dans un contexte de rénovation générale de la maison de vacances.Merci à lui pour sa compétence, gentillesse sa patience et ses bons conseils.Après son déplacement sur place, les professionnels fiables, ponctuels et aimables ont réalisé les travaux en toute confiance, dans le timing prévu, alors que nous ne trouvions meme pas sur place.Très bon travail.A noter lamabilité, lefficacité des artisans et commercial de lenseigne où on peut aller en confiance. par Alexis
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien achalandé malheureusement le service aujourdhui était inexistant. Nous étions venues choisir un parquet. Les panneaux de présentation sont très lourds. Nous sommes 2 septuagénaires et nous avons dû les manipuler seules sans que les conseillers, inoccupés, réagissent. Peut-être que les conseillers dune autre enseigne seront plus réactifs ???
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience chez saint maclou Mérignac conseillée par Enzo qui est adorable , très à lécoute et arrangeant. Il a su trouver la solution pour une livraison accélérée de mon tapis je recommande et suis très satisfaite. Merci à léquipe
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, à lécoute et de bons conseils. Une pose efficace et rapide, nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande sans aucune hésitation cet établissement de Merignac. De l étude de notre projet, ou Alexis à su nous donner ses meilleurs conseils, en se déplaçant également sur le futur chantier, à la pose très professionnelle réalisée par Antony (une mention particulière, il est très efficace, soigné, rassurant et de trèsjudicieux conseils lui aussi) nous avons bénéficié de laccompagnement de techniciens à notre écoute, disponibles, et très compétents. Nous reviendrons en toute confiance pour la phase voilages.Merci à tous, et bravo.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec du choix, julien a été tout de suite disponible, très pro et de bons conseils. il nous a sorti plusieurs parquets, a pris le temps de comprendre ce que l on cherchait et au final nous avons acheté le parquet grâce à ses bons conseils.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, excellent conseil et suivi de projet par Aurélia. Pose de rideaux & stores organisée et effectuée sans accroc par un artisan soigneux et sympathique
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Déjà client du magasin St-Maclou de Mérignac avant ce dernier achat, je nai eu et nai quà me féliciter de la qualité de la relation entretenue. Qualité de laccueil + disponibilité des mes interlocuteurs + clarté des informations techniques reçues = grand professionnalisme, dont de nombreux professionnels seraient bien avisés, justement, de sinspirer. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai commandé du stratifié et suis super content de ma commande.J’ai été accueilli par Enzo qui est très serviable et commerciale.Je recommande.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Un employé sest occupé de moi très vite et ma donné de bons conseils. La pose du lino sest faite 3 jours plus tard. Le poseur a été à lheure et le travail a été vite fait et bien fait. 20/20 pour St. Maclou.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne très pro je recommande.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent du commercial aux poseurs efficaces et prestations de qualité
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de produits en stock. Alexis est très professionnel et serviable. Je recommande fortement cette enseigne.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Réservation dun tapis sur internet. Il était prêt et emballé à mon arrivée au magasin 1h plus tard . Le vendeur ma même aidée à linstaller dans ma voiture.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience que ce soit de la prise en compte du besoin jusquà la réalisation. M. Berthet a été force de proposition en réponse à nos différents projets, en y mettant une priorité et de lhomogénéité. A lissue de la phase 1, à savoir la pose du parquet (le résultat est magnifique, merci ) nous sommes convaincus de la stratégie et allons entamer la phase 2.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Prestation au top du début à la fin pour refaire les sols dun appart de 60m2 à Saint MédardVisite technique + pose sol PVC et lino dans salle de bainTravail très soigné, cest propre jusquaux finitionsAurélia fait du très bon boulot ainsi que le poseur : AnthonyTrès satisfait du travail effectué 👍
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Suite à une incompréhension la direction du magasin sest montrée efficace et commerciale et a résolu mon problème qui navait pas été reconnu à la suite à mon achat.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait.Une équipe de bon conseil sur le choix du sol et très arrangeante pour la pose que nous leur avons confiée. Personnel à lécoute et soucieux de vous rendre service.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très jolie magasin bien agencé avec des vendeurs à votre écoute. Je recommande 😉
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Le 16 janvier nous nous sommes rendus dans le magasin Saint Maclou de Merignac.Nous avons passé commande de papier peint sur catalogue ( pas de stock ) .Le conseiller nous annonce un délai maximum de 2 semaines.Nous versons un acompte égal à 50% de la commande.Les 2 semaines passent et pas de nouvelles de Saint Maclou.Je décide donc d’appeler une première fois.Le conseiller n’a pas l’information et me propose de me rappeler.Le lundi suivant toujours pas re rappel de Saint Maclou.Je rappelle donc pour la 2 eme fois .Le conseiller que j’ai au téléphone n’est pas au courant mais me propose de se renseigner et de me rappeler.Cette fois ci il me rappelle au bout d’une heure pour m’annoncer que nous ne serons jamais livré car le fournisseur ne fait plus ce modèle.3 semaines de perdus, 3 semaines pour être informé alors que des dires du conseiller Saint Maclou a été informé le lendemain même de la commande.Nous sommes revenu chez Saint Maclou le lendemain le catalogue était toujours en présentation alors que toute la collection ne se fait plus (ce que nous a dit le conseiller).Pas de solution de remplacement proposée, juste une excuse du bout des lèvres .Nous attendons toujours le remboursement de l’acompte qui ne peut être fait en magasin????.Je déconseille fortement ce magasin Saint Maclou.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel espace avec un très grand choix de produits de qualité pour tous les budgets. Une direction et un personnel au service des clients, toujours à l’écoute pour mieux vous conseiller.Un client fidèle et satisfait depuis de nombreuses années.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation. Cédric le commercial très sympathique et de bon conseil. Pose effectuée avec beaucoup de professionnalisme par Christophe qui de plus était très aimable.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait réaliser dans une belle maison art déco les revêtements de sol avec Saint Maclou, à savoir du sisal dans les cages d’escalier qui mènent au garage et surtout de la moquette de très haute qualité dans les chambres c’est un plaisir au quotidien. Encore bravo st Maclou et merci à Aurélia
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Des conseils parfaits, une pose aux petits oignons. Tout a été parfait. Merci
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils qualitatifs de la part de notre vendeur prénommé Enzo. Choix nombreux. Nous reviendrons avec plaisir pour un prochain achat.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériaux, vous trouverez votre bonheur. De plus le vendeur très compétent , extrêmement sympa.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, bon conseil et accompagnement de Evan. A l’écoute des besoins du client
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci au chargé de clientèle qui a su nous guider avec patience (il en fallait nous étions très indécis) tout sest fait dans la bonne humeur et professionnalisme. Notre choix correspond point par point a nos attentes. Un conseil, exprimez clairement vos besoins et Saint Maclou répondra à vos attentes.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
très hésitante sur le choix du vinyle que je voulais , Evan a su me guider et me conseiller avec beaucoup de patience de gentillesse et de professionnalisme .il ma aidé à respecter mon budget ( ce qui était très important pour moi ) je suis ravie de mon achat et je reviendrai très certainement à st maclou pour dautres achats
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin, le personnel est très serviable et très compétent !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Desastreux ! Il vaut mieux n avoir aucun problème de qualité et si vous le manifestez vous aurez peut être l honneur d êtreRappelé par le directeur qui se paiera votre tête ! Pour une commande d un montant important, changez vite de magasin. Je lis votre réponse et maperçois que vous ne maitrisez visiblement pas le sujet, navrant. Il ne sagit pas de sol Gerflor mais des produits de votre marque propre en provenance direct de Chine. Pendant ce transport visiblement rien ne peut arriver, aucun dommage cest la raison jimagine qui vous permet de dire que nous sommes responsables de toutes les lames cassées...Quant à cet échange téléphonique, vous a tenté de noyer le poisson, mais nous ne sommes pas dupes. Le sol acheté chez vous presente un defaut de qualité notable. La suite vous arrivera, soyez en sur.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu avec ma conjointe chez Saint Maclou Mérignac pour choisir le futur parquet de notre maison et... nous sommes ravis davoir choisi ce magasin: PARFAIT ! Très bon accueil, Alexis est un conseiller très professionnel, de bon conseil et très agréable ! Il na pas hésité à nous aiguiller dans le choix du matériau et à nous partager son expérience personnelle. Il sest même adapté à notre situation (rénovation dune maison en cours) en nous proposant de stocker quelques mois le parquet dans le magasin, le temps de nous laisser faire les travaux, pour ne pas nous encombrer. Une super initiative! Magasin et conseiller à recommander les yeux fermés! PS: cest la deuxième fois que je fréquente ce magasin et je nai jamais été déçu de la qualité des produits et du niveau de service rendu.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel sympathique et professionnel qui connait ses produits et qui nhésite pas à aider pour charger les produits dans les véhicules,très appréciable!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne, personnel très aimable.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 2 / 5
Extrêmement déçue. Nous avions commandé un lino que le vendeur nous avait conseillé comme étant top niveau résistance car je suis assistante maternelle. Déjà la pose devait se faire en août 2021 mais le poseur étant blessé ça a dû être reporté à avril 2022.Au niveau de la pose rien à dire, ça c’est bien passé, par contre le lino… En même pas 6 mois, il y a déjà deux accroc fait avec des livres tombés de hauteur d’enfant de deux ans, et deux taches de café qui ne partent pas alors qu’on les as essuyé de suite… Bref vraiment les boules vu la somme dépensée, notre vieux lino qui avait plus de 20 ans était bien plus résistant. Nous ne reviendrons pas c’est certain et ne recommandons pas leur produit.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Première expérience et je recommande les yeux fermés !Mon chantier se termine aujourd’hui !!!!Du vendeur en boutique aux poseurs, une équipe vraiment exceptionnelle a l’écoute de client, et dieu sait que mon chantier (en Dordogne !!!!!!) n’était pas chose facile.Merci à eux!
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé 8m2 de Lino en Juin le produit n’était pas en magasin.On m’avait prévenu qu’il y aurait 1 semaine d’attente, une semaine après rien du tout … donc je contacte le magasin qui me répond qu’il faudra attendre une semaine de plus.Au final le lino est arrivé au bout de un mois de retard.Bref, contente enfin de l’avoir malgré tout on rentre pour le déplier, et la …. On se rend compte que le rouleau a été roulé n’importe comment du coup le lino abîmé sur une bonne partie.Je suis vraiment déçue et en colère! Que l’on attend le qu’on prenne du retard sur nos travaux passent encore … mais qu’on dépense de l’argent pour recevoir une produit abîmé et qu’on ne peut pas utiliser en partie merci !!!!!Vraiment du travail d’amateur …. Si j’avais su j’aurai acheté ailleurs; ça m’aurai évité de perdre mon temps et mon argent !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Un choix de sol qui correspond à nos attentes. La date de pose a été respectée et le poseur a réalisé un bon travail Le seul regret est lerreur dans le métré qui nous laisse sur les bras plus dun paquet de lames qui ne peuvent être ni reprises ni convertis en bon dachat (un peu moins de 7 paquets utilisés contre 8 préconisés par le vendeur venu sur site)
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés et la gamme de produit est sans faille. Merci St Maclou
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin tres sympa, de bons conseils, arrangeant. Corentin est dune politesse rare et tres agréable ! A la reception idem. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympaChoix très intéressant
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Personnel vraiment tres agréables et beaucoup de choix en magasin ! Je recommande.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Jétais acheteuse mais la personne que jai rencontré nétait pas vendeur !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Spéciale dédicace à Aurelia Guerra qui s’est occupée de nous pour notre projet rénovation. Elle a été charmante, patiente et professionnelle dans son accompagnement.. et de bon conseilLa pose s’est très bien déroulée effectuée par une équipe compétente ponctuelle et sympathique ! L’accueil en magasin a toujours été agréable … Nous recommandons !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré Aurelia Guerra en octobre pour notre projet rénovation. Elle a été charmante, elle nous a conseillé sur le choix du parquet, du carrelage et nous accompagné durant tous ces longs mois .Le parquet a été posé par Bastien ces derniers jours, il a été très professionnel, rapide , minutieux , ponctuel .Nous avons eu une équipe de choc. Nous recommandons largement Sait maclou Nous avons
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
De bons conseils avec patience et professionnalisme.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnes agréables, disponibles et compétentes.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de Corentin chez saint maclou Merignac ; très patient, à l’écoute.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Totale satisfaction. Service en magasin très attentionné et compétent pour laide au choix du type de sol.Service de pose très professionnel, ponctuel, discret et efficace.Nous sommes des clients fidèles à Saint Maclou depuis longtemps et nous le recommandons sans hésitation.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 4 / 5
Ben finalement, des a priori effacés grâce à très bon accueil et les services rendus. Grand choix, spécialiste du sol justifié.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Super travail réalisé par le poseur de notre nouveau sol. Produit de très grande qualité, nous avons été très bien conseillé. Finitions remarquablements bien réalisées. Je recommande St Maclou Mérignac.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue du service de pose de saint maclou. Problème d’organisation et de gestion de planning….Après la dépose je me retrouve sur le béton …les dates de pose ne sont pas du tout respectées … c’est compliqué !!!! Manque de sérieux
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Avec Saint Maclou on certain davoir la meilleure qualité.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique, souriante et professionnelle ! Un grand merci à Jean-marc, Corentin et Isabelle!
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, pro et efficace
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Nous réparons avec notre parquet.Nous sommes contents
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe de lenlèvement qui nous a bien dépanné, réactif et serviable ! Société MP solutions.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et très informé. Un point cependant à revoir pour le retrait de marchandises: quand cest MADAME qui vient chercher la marchandise avec les moyens quelle a, ça ne sert à rien de demander MONSIEUR et un plus gros camion. Je vous remercie énormément de mavoir aidée, mais nayant pas demandé daide, jaurais compris et aurais pu le faire seule si cétait autant un problème de ne pas utiliser le transpalette. Dautant que j avais bien évalué lespace puisque, en effet, cela rentrait largement.MONSIEUR, quil existe ou non, na visiblement pas fait le déplacement. Cest apparemment une MADAME, accompagnée ou non, qui a payé la facture et qui a fait le déplacement, elle mérite donc le respect du à nimporte quel clienT..
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Corentin, super vendeur!Conseils judicieux, patience et courtoisie, nous avons beaucoup apprécié, et cela a contribué fortement à notre décision d’achats!
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Bravo pour l équipe accueillante et professionnelle
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un très accueil et conseil de Corentin. N hésiter plus !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Responsable rayon tapis nulle.nous avions repéré un tapis grand format avec l aide dun jeune vendeur efficace.mon mari ayant.des horaires particuliers s est rendu dans le magasin le 11/01 pour valider mon choix.une jeune vendeuse lui arrache la promo de 20% sous le nez en lui disant: ce n est plus d actualité.si elle avait fait son job, les etiquettes auraient été retiré avant.le magasin est sensé appliquer le prix marqué en rayon.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Mr Forlot et son équipe!! Notre projet de pose de 2 parquets différents a été réalisé en pleine pandémie/confinement et compagnie. Résultat : Lécoute, le sérieux, les conseils très judicieux, la réactivité, lexpertise, ladaptabilité. Un rendu magnifique et une pose impeccable avec une qualité des parquets indéniable après plus dun mois dutilisation. Encore Merci !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de l’accueil et du conseil … Corentin est très compétent et très agréable …
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu chez Saint Maclou, Toujours beaucoup de choix avec une très bonne qualité. Merci à Killian pour ses conseils et sa disponibilité
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et chaleureux, le conseil en plus - UN GRAND MERCI
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et d’excellents conseils. Je recommande.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils,Je conseille ce magasin.Parking pour stationnement, et accessibilité facile.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et accueil.... Et excellente réactivité pour une modification de commande.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons d acheter un tapis chez Saint Maclou Merignac,accueil trés agréable de Corentin DESCHAMPS , merçi.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Corentin. Excellents conseils, prend son temps et à la fin nous trouve le bon produit. Merci.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie et recommande +++. Accompagnée par Alexis Renou depuis le début, il est fort aimable, et très professionnel. Quant à la pose de mon parquet, je n’ai rien à dire. Finitions superbes, merci beaucoup.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe St Maclou qui permet demmener, en cas de difficulté sur le choix,les tapis chez soi pour se faire une idee réelle. Merci
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Contente de l échange avec Bruno le commercial et Sébastien le poseur. Très bonne communication avec les 2, de bons conseils et à l écoute de nos problématiques.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Démarrage de chantier compliqué... et toute léquipe a été très réactive pour que tout rentre dans lordre.Merci à Cédric, et mention spéciale pour Anthony qui est un poseur hors pair.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil est bien conseillé
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil en magasin et très bonnes prestations à domicile. Le professionnalisme de toutes les personnes qui sont intervenues est remarquable. Une mention spéciale au poseur qui a réalisé un travail de Titan en quelques heures pour un résultat au delà de nos espérances ! Merci super équipe !
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Bien mais manque de stocks pour plus de choix il faut commander dommage
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalismeMerci beaucoup particulièrement à Nadine pour ses bons conseils et partage de connaissances pour nous aider à faire notre choixNous recommandons vivement
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 2 / 5
le produit est très bien, laccueil et le professionnalisme de la femme à laccueil le jour de ma venue en dessous de tout ! heureusement, une collaboratrice a sauvé la prestation... mais le démarrage était inadmissible.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs très pro qui nous ont bien conseillés. Super magasin avec beaucoup de choix !
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 3 / 5
bonjourtres satisfaite des conseils de l acceuil et de la gentillesse de la dame qui nous a recupar contre surprise de voir les deux messieur a l acceuil appeler la personne la laisser aller chercher la commande un carton de tapisserie et la laisser me le porter et le mettre dans mon vehiculeet eux n ont pas bouge pas tres cool messieur...preciser qu il n y avait personne d autre dans le magasin
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé et services très sympathiques .il ny a rien à redire que la qualité est au rendez vous.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous racontes mon expérience à saint maclou : je décide de changer mon sol du coup je vais dans pleins de magasin pour faire des devis ici et là ... Du coup je marrête à saint maclou je fais le tour je regarde ce quils proposent : un sol en rouleau me plait je décide de faire un devis pour savoir combien cela va me coûter : je cherche un responsable ou un vendeur , un messieur très bien habillé chemise pantalon pince je précise car ce nétait pas un vendeur vme demande oui cest pour quoi ? Je lui dis que jaimerai faire un devis de savoir à peu près à combien cela me couterait avec la pose .. Il me regarde na pas trop envie de faire le croquis et le devis car mr vu mon apparence cest dit quil allait perdre son temps ... Et il a dit !! - mais vous savez Mlle je peux vous faire le devis mais ça ne sera pas dans vos moyens ... Et ce messieur ma dit sa devant ma collègue la HONTE ,Vous savez quoi le Mr qui ma dit cela , vous mavez blessée oui cest vrai je nai pas les moyens de mettre 3000 ou 4000 euros pour refaire un sol mais vous nétiez pas obligé de me le dire je trouve cela pas gentil de votre part , vous mavez reflété en pleine figure que des gens comme moi nous sommes pas très aisés donc rejetés mise à lécart , on ne mérite pas sa ... De plus je travail jaurai pu faire un petit crédit pour me loffrir , mais vous ne mavez pas donné envie de le faire chez vous, je suis aller chez le concurant et jai eu mon sol! . Je vous met la note de 5 car jestime que cette enseigne et ceux qui travaillent ne mérite pas quon leur baisse la note, je vous demande juste à vous de considéré tous vos clients de la même manière , pauvre, aisé, travailleur ouvrier, ou cadre .En espérant que ce message vous fasse réfléchir . Je vous souhaite quand même beaucoup de réussiteBien cordialement.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 4 / 5
On peut choisir librement ....un personnel compétent
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 4 / 5
Tapis de bonne qualité à prix correct
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique qui nous a donné de bons conseils. Nous y avons acheté du parquet pour notre séjour et la qualité est top.Nous sommes ravis de notre achat !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Du choix et des vendeurs sympathiques. Un magasin à lancienne qui a su bien évoluer.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 3 / 5
Rien à dire sur le magasin et son personnel en revanche mauvaise expérience sur un achat à distance (cause Covid) le site n’est absolument pas explicite sur les articles et cela porte à confusion, aucune explication sur détails ou descriptifs...Heureusement le magasin a accepté de reprendre mon article mais je déconseille de se fier au site mieux vaut peut être se rendre en magasin directement et bien demander les détails de l’article.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai particulièrement apprécié notre visite dans votre magasin , où nous avons été très bien accueillis et conseillés avec Alexis . Il sest montré très professionnel , et , fort sympathique .Je recommande votre magasin.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel réactif et disponiblePar contre peu de matériel en stock il faut passer commande pour avoir du choix 15 jours de délai
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Super conseillers très aimables et bon rapport qualité prix !
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute et sympathique. Beaucoup de choix de parquets.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Une vrai plus-value dans les services et un panel de produits de qualité
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, conseils, produits. Jaime et apprécié la qualité Saint Maclou.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil dans le magasin a été très chaleureux, les conseils judicieux et la pose plus que parfaite ! Je recommande cette adresse où lon trouve un choix très important de matériaux.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience, depuis les conseils pour le choix du parquet, aux rendez-vous (toujours à lheure) et sadaptant aux besoins du client, en passant par la pose très bien réalisée et au suivi du chantier. En plus de cela, une équipe très agréable et arrangeante. Merci à Mr. Renou!
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix à tous les prix.Bonne écoute de nos besoins.Les poseurs sont arrivés à lheure et ont été efficaces, gentils et ils ont laissé lappartement parfaitement propre.Cest la 3ème fois quils interviennent pour différents chantiers et je suis toujours aussi satisfaite.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de gilles ! Et une très bonne ambiance dans ce beau magasin je recommande !
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil de Thibault !! Magasin agréable. Je recommande !
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 3 / 5
Merci à Thibault le vendeur qui rattrape la mauvaise image que jai de lenseigne malgré qu il soit entouré dune sacré bande de fainéant (trois dans un dépôt à rien faire sans donner un coup de main)Bon courage et bonne continuation
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 4 / 5
Les relations de lemployé avec moi ont été plus que merveilleuses et très agréables .. Jespère pouvoir revenir vers vous et acheter ce que jai demandé ... mais mes ressources matérielles ne le permettent pas pour cette période ... mais en général je recommande cet endroit. .cest très bien
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent travail des poseurs de saint Maclou , ma moquette est magnifique! Très bon accueil et conseil de Mr Beraud , je suis très satisfait , merci
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Il y a beaucoup de choix pour tous les budgets et les vendeurs sont très aimables, je recommande sans hésiter.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Un équipe réactive, efficace et très agréable. Le conseiller a pris le temps pour morienter vers le meilleur choix. Merci pour ce sol en PVC magnifique ! Je suis très satisfaite du résultat !
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin toujours propre et bien rangé.Les vendeurs et vendeuses sont de très bons conseils et très agréables.Beaucoup de choix dans le magasin avec tous les budgets.Je recommande car produits de qualité
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux suite à un appel tel pour m’assurer de la disponibilité d’une moquette (j’habite à 100 km du magasin) je me suis rendu au magasin le matin suivant .Le vendeur me dit que cette moquette n’est pas dispo uniquement sur commande.A regret je choisis une autre couleur ,je commande 2 bande de moquette de 1mX4m.au moment de là poserLes bandes mesuraient 1.10 et 1.20 donc à recouper.J’avais bien précisé au vendeur que ces bandes étaient destinées à un escalier d’un mètre de large.De plus un angle de moquette était manquant.😒merci saint macou
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun tapis,conforme à mes attentes. Le vendeur fut de bon conseil.Accueil toujours agréable dans ce magasin.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 2 / 5
Un vendeur sur deux d agréable et de compétant.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel aux services de Saint-Maclou Mérignac pour la pose d’un nouveau parquet. L’accueil et le service ont été excellent. Notre conseiller a pris le temps de tout nous expliquer concernant le déroulement des travaux. L’équipe a été réactive, disponible et très efficace. La commande et la prestation ont été réalisé en peu de temps. Merci pour ce magnifique parquet ! Je suis très satisfait du résultat.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci au personnel compétent, sympathique et aimable
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
très professionnel très bien conseillé, parfaitbon rapport qualité prix et beaucoup de choiox.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Bons produits mais très très déçu par le SAV. J’avais commandé un parquet stratifié chene naturel. La superficie à commander a été confirmée par le vendeur. Après la pose, il me restait 25% de parquet en trop. Malgré l assurance du vendeur que « l excédant serait repris », il n’en est rien car cela fait « plus de 30 jours que le parquet a été commandé » (39jours exactement). Bien entendu, tout le monde lit toujours toutes les mentions dans les conditions générales de vente écrites en minuscule. Pratique commerciale très moyenne
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 4 / 5
Peu de choix en tapisserie dans la magasin ,Vendeuse sympathique.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Bons produits mais service nullissime: Javais commandé une moquette de haute qualité assez onéreuse avec la pose.Le vendeur qui ne voulait pas faire de rabais (nous étions en période de sole je précise) men a finalement offert un quand je lui ai dit que je passerai pas mon propre poseur...Pour info la pose, qui consiste à poser 2 bandes de scotch bifaces dans et tailler la moquette au cutter était facturée 300€ au départ ramené à 130€La pose a été dun niveau déplorable, gros écart entre le mur. Les vendeurs qui ont vu les photos ont ensuite été dune mauvaise foi avérée. Bref, mauvaise expérience!
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 3 / 5
Magasin très sympa..tout est beau...mais vraiment trop cher pour moi..je recommande absolument pour les riches..
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, énorme choix déco. sols murs et fenêtres avec des conseils hyper pro! Merci à léquipe!
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 2 / 5
Grosse déception ! C’est promis la prochaine fois je m’adresse à un artisan avec un vrai métier .... Pose jonc de mer bâclée en 2 h service commercial tout sauf commercial , tarifs non compétitifs pour autant ....
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, grand choix de produits, bons conseils et la qualité est là.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils de la part des conseillers du magasins et bonne qualité des produits distribués par lenseigne. Client satisfait des prestations et des produits du magasin de Mérignac.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Très beau parquet achete à saint maclou, véritable coup de cœur. Conseillers au top avec un super accueil !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace. Produit d’un excellent rapport qualité/prix
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Saint Maclou Mérignac et spécialement à Aurélia pour son écoute et son professionnalismeSalon Louca
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait du conseil et de lacceuil en magasin .Commande dun sol vinyl suivi de la pose par lenseigne , totalement satisfait des prestations. Je recommande vivement.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un très bon contact avec le conseiller qui nous a même prêté des tissus pour confirmer notre choix. Et nous avons même reçu nos rideaux bateaux avant la date prévue. La confection est de qualité et le mécanisme amélioré par rapport à nos précédents. Nous somme très satisfaits.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon conseil, aucune mauvaise surprise délais tenu et pose réalisé sans problème. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus aujourdhui pour acheter un tapis. Nous avons bien entendu nettoyé nos mains au gel hydro alcoolique et avons attendu a lentrée, coupé par un cordon de sécurité. Une vendeuse est venue nous voir au bout de quelques minutes pour nous demander (grosso modo) ce que nous venions faire au magasin.Nous lui avons expliqué le but de notre visite et cest a partir de ce moment là que nous avons pu entrer. La vendeuse nous a indiqué ou trouver les tapis et nous a laissée la possibilité de regarder les produits avant de venir nous conseiller.Lors de la recherche dun tapis pouvant nous convenir, elle nous a proposé un tapis et nous a dit que le prix pouvait être un frein (1000€), alors que nous navons jamais évoquer de limite de prix. Nous avons continué seuls à regarder les différents tapis et à les toucher. Au bout dun moment, un membre de léquipe nous a demandé darrêter de toucher les tapis sur un ton désagréable en nous rappelant que la consigne est inscrite a lentrée du magasin.Outre le personnel désagréable, je ne comprends pas pourquoi les clients ne peuvent pas toucher les tapis, car cest la base avant deffectuer un tel achat. Pourquoi mettre du gel hydro alcoolique à lentrée du magasin? Pourquoi mettre un cordon daccès au magasin alors quil y a plus de vendeurs que de clients un samedi après midi ? Pourquoi être désagréable avec la clientèle qui se présente masquée et qui grâce a lutilisation du gel desinfectant à lentrée du magasin a les mains plus propres que celles des vendeurs?Pour finir, nous sommes partis sans acheter le tapis qui nous intéressé.Merci Saint Maclou!
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils avisés et personnalisés.Le directeur du magasin (Cédric Dastier) est très disponible ainsi que lensemble de son équipe.Magasin très bien agencé.Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Cotentin, et grand choix de tapis 👍
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 4 / 5
à la suite de cet avis posté, je remercie le vrai directeur du magasin qui a pris le temps de mappeler et de discuter de mon expérience. Merci de votre écoute et de votre compréhension. très mauvaise expérience. le vendeur na pas commandé le produit que javais validé avec lui en magasin (après 2 visites et 2 devis). Et comme je ne connais pas les références des produits, comment puis-je men rendre compte en regardant la facture? Le produit ayant été posé chez moi par un prestataire, je nai réalisé lerreur quaprès la pose. Jai souhaité en parler au directeur du magasin qui a été hautain et dédaigneux, voir insultant. Je ne comprend pas que lon puisse traiter les clients avec autant de mépris. Reconnaitre lerreur et éventuellement faire un geste commercial aurait été signe découte et dempathie. Je nai rencontré que mauvaise foi et antipathie. Une honte. Enseigne à éviter. E en plus, obligée de mettre une étoile pour poster mon commentaire.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Sommes allés voir pour acheter 2 tapis.Avons été très bien accueillis et conseillés.Adresse à recommander
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bien. Nous avons trouvé le tapis que nous cherchions. Par contre le délai de livraison peut paraître un peu long (10 semaines)
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 2 / 5
L enseigne mentionne rideaux mais beaucoup de choix
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux très bon accueil jai été très bien conseillé par un vendeur
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil grand choix de produits mais prix un peu élevé à mon goût
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Revêtement de sol commandé et payé il y a deux mois et rendez-vous prévu le 15 octobre. Prévenus le 14 au soir de l’annulation. Nos emménageons samedi 19 et pas de nouvelles. Nous avons appelé plusieurs fois: le responsable est en repos, le commercial est occupé et aujourd’hui il est parti faire un chantier mais pas chez nous! Bravo le respect du client et le professionnalisme. La note donnée est ZÉRO 😡
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 3 / 5
FINALEMENT PAS TRES CONTENT!!!EXCELLENT VENDEUR EN MAGASIN MAIS LE PLANNING DE LA POSE ET LA FINITION DU CHANTIER LAISSE A DÉSIRER
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser nos 80m2 de sol vinyle par Saint Maclou cet été. Nous avons vraiment apprécié le côté professionnel du service commercial, mais surtout la qualité du travail des poseurs (de mémoire Fabien, Julien et Anthony), travail propre et rapide. Pour la petite histoire, le jour de la livraison la couleur ne correspondait pas à notre commande, mais Saint Maclou a réussi en 2 fois malgré la période estivale, à nous trouver le bon modèle. Cest quand il y a un problème que lon peut juger de la qualité dune entreprise. Là, ils ont parfaitement réagi surtout quand vous avez la cuisine qui arrive une semaine plus tard. Merci.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix, en même temps cest un spécialiste.Moquette, rideau, sol vinyl, parquet, je pense quil y en a pour tous les goûts et toutes les bourses.Les conseils semblent judicieux.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
J ai apprécié l accueil en magasin pour u e marchandise de qualité. Quand il a fallu récupérer notre planchers, nous avons trouvé très agréable la solidarité entre collègues et leur amabilité. Merci .
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service rapide, produit de qualité
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 4 / 5
Conseils, devis, délais, je suis très satisfaite.Et la qualité a toujours été au rendez-vous...
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au magasin de Mérignac Soleil et très bon conseil de votre collaboratrice ...
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
En décembre 18 j’ai fait poser un sol vinyle pour mon cabinet (infirmier/ kiné) par Saint Maclou Mérignac (33) et j’ai été extrêmement déçu une première fois en découvrant le résultat final avec une coupe entre deux portes pile dans l’entrée !!!Puis j’ai été déçu une deuxième fois par leur « service après vente » qui après m’avoir seriné que comme je n’ai pas fait réagréger le sol la « pose n’est pas garantie » (sauf qu’on parle de coupe et pas de pose), puis après m’avoir expliqué que c’est mon propre schéma des mesures du cabinet qui n’était pas clair ( !!!) ; il y a eu enfin le directeur du magasin qui reconnait que le vendeur « n’a surement pas du repérer l’entrée » (sic !) et me propose … Un paillasson gratuit pour cacher la misère !!! Ensuite, à partir du moment l’on a refusé cette offre c’est le silence radio : Lettre recommandé, appels, plus rien n’y fait, il n’y a plus personne.Pourtant ce sol n’est pas fonctionnel et accessoirement dangereux pour nos patients qui marchent mal (et dans un cabinet de kiné il en passe quelques uns…) alors j’espère que cet avis aidera les autres clients à faire leur choix… Et à choisir leur équipe de « professionnels ».OB Ps au vu de la réponse en dessous SM assume parfaitement ce travail avec un coupe en pleine entrée (!), me soutient en plus que çà ne va pas bouger (!!), Ben voyons... Voilà qui devrait aider chacun à se faire un avis...
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 3 / 5
Irrégulier car cest selon le ou la commerciale sur qui on tombe et ensuite selon la personne qui réalise vos travaux. Ils sont tous très aimables mais certains plus compétents que dautres... les délais dapprovisionnement sont également longs car pas de stock visiblement.Armez vous de patience également pour avoir votre facture après travaux...Lavantage de Saint Maclou est que vous avez une prestation tout compris si on fait réaliser les travaux de A à Z par eux, donc un seul interlocuteur.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation et très bon résultat. Prix promotionnel appréciable!
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 4 / 5
Avons acheté des dalles PVC pour refaire tout un étage. Produit de qualité et prix compétitif (acheté en période de soldes dhiver).Quelques aléas sur le chantier, comme souvent (premier réagreage pas parfait et quelques dalles manquantes) mais cela a été très bien rattrapé par le conseiller, pour un excellent resultat final. Je recommande donc.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Superbe accueil avec prise en charge de besoin spécifique, livraison en temps et en heure.merci
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 1 / 5
Large choix magasin neuf et prometteur mais...Retard excessif de notre commande. Erreur dans la commande. Aucune excuse de leurs parts.accueil décevant vendeur grossier et vulgaire (pas tous bien sur) pas assez de conseil et trop darrogance.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Super choix et conseils avisés !On sent les professionnels !Je recommande pour les sols et les rideaux!
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bons produits , service pose tres pro.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter.. notre chantier débuté le 15 septembre sest terminé le 17 décembre.. tout ça pour 40 m2 de stratifié.Nous avons vu 2 poseurs et le responsable pose. Résultat un poseur de qualité et 2 incompétents.. le pire étant le responsable pose qui brille par son laxisme et son manque de professionalisme.Un magasin où tout le monde se renvoie la balle sans jamais donner de solution et ne se donne même la peine de répondre aux courriers recommandés. Jaurais voulu mettre zéro mais je suis obligé de mettre une étoile.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu exprès pour faire des achats sur le centre commercial de merignac mais à ma grande surprise quand je suis arrivé le magasin était fermé entre 13h et 14h je suis parti ailleur quel dommage je n avais pas le temps
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé un superbe tapis oriental par hasard, une superbe affaire. Jean-Louis nous a prit en charge, personne très professionnelle et aimable! Je recommande!
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Disponibilité dun tapis après 6 semaines au lieu de 15 j , impossible de joindre le magasin par téléphone, je vous recommande pas ce magasin
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Notre artisan est venu prendre livraison de parquet hier et à été tres mal reçu, de façon inacceptable.Le parquet était très mal stocké, des paquets éventrés.Notre artisan, pourtant client de longue date a carrément été vilipendé par un personnel de cet établissement.Intolérable, on ira ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Devis de pose hallucinant, plus cher quun vrai artisan ... Nadine vend des prestations de pose non nécessaire, soit cest de lincompétence, soit de lescroquerie ...
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très clair et personnel à l écoute de vos attentes
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel, grand choix pour la déco et de qualité. Laccès au parking est un peu compliqué par rapport à la circulation.. Mais bon laccueil est super
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Trois mois dattente au lieu des 6 semaines prévu, aucun suivi de la commande, être obligé dappeler chaque semaine, à éviter !
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 2 / 5
Jamais vu un staff aussi sympathique quincompétent, le vendeur ne sait même pas ce quil vend et se barre en plein milieux de ma commende me laissant attendre 30min sans explication. .
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil Proffessionelle et un grand bravo à Aurélia pour la concentration aux solutions à donner.Elle ferais une super Directrice de Saint Maclou.À bientôt pour de nouveaux projets.HN
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 4 / 5
Apres des déconvenues (dès laccueil !) dans des enseignes soit disant hautes gammes, je recommande vivement ce magasin très bien tenu. Bien sûr, cest une grande enseigne avec une uniformité des produits, toutefois je retiensSurtout son équipe très professionnelle : des conseillers au magasinier en cas de petit achat ou de grands travaux, service tip top même en service après vente.Pour ne rien gâcher : les produits moyenne gamme sont de très belle qualité.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Super ! Nous sommes arrives 20 min avant la fermeture, le personnel a été très accueillant et de bons conseils !
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé un large choix de produits. Je me suis surtout intéressé aux parquets qui sont variés et très beaux. Le produit acheté correspond parfaitement à ce que je désirais, les lattes sont variées mais pas trop marquées et sans trop de noeuds. Petit bémol pour les plinthes en médium qui ne permettent pas davoir une finition parfaite du fait de la tranche. Je nai pas testé le service de pose mais les vendeurs sont compétents et accueillants (es).
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 5 / 5
Un personnel compétent, très sympathique et efficace, un très large choix de produits et de conseils : un très bon achat effectué très rapidement et dont nous sommes très satisfaits. Merci !
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
Un conseil rapide et efficace. La chance de tomber sur la promotion ce jour là du produit que nous cherchions est la cerise sur le gâteau.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 1 / 5
Magasin lamentable. Très mauvais accueil, prix exorbitant pour une qualité plus que médiocre, personnel incompétents à souhait. Discours irrespectueux à légard des clients, et visiblement, les prestataires extérieurs ne sont pas mieux lottis ! De qui se fout on ?Faites du commerce dignement, et avec un peu de remise en question, de professionnalisme et de fidelisation, les notes dévaluations remonteront un peu. En un mot: Magasin à FUIR !
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 3 / 5
Daccord, laccueil est agréable, la moquette commandée arrive dans les délais prévus, mais pas la colle ! (étonnant dans un magasin de moquette). Sans aucune nouvelle, 15 jours plus tard je passe au magasin. Ils avaient oublié de me prévenir que la colle était arrivée...
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bons conseils, produit disponible, délai de préparation respecté bref, quasi parfait (pas assez de vendeur dispo doù attente un peu longue sinon, 5 étoiles)
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
!!!! A EVITER !!!!, un samedi matin on commande enfin du vinyle en rouleau après avoir passer 30 min dans le magasin à attendre un vendeur. La commande seffectue très rapidement et on règle la moitié à la commande. La moitié restante sera payée lors de la réception. On sort du magasin et à peine remonté dans la voiture, coup de téléphone. la vendeuse nous indique que la référence choisie nexiste plus !!!!!!! On attend alors lundi quelle puisse appeler le fournisseur. Lundi arrivant pas de nouvelles , je me déplace donc au magasin pour que lon mindique la confirmation du fournisseur sur larrêt du produit. Après réflexion dans le magasin, aucun autre produit nous convient ou beaucoup plus cher. On nous propose alors un remboursement Cool se dit-on! Et bien NON! Il sagit dun remboursement par virement sous délai de 15 jours !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Donc lorsque vous commander chez eux, bien demander au vendeur de vérifier lexistence et la dispo du produit avant tout paiement ..... Edit 06/07/2017 : plus dun mois après toujours pas de remboursement malgré lappel tous les deux au service client... Edit le 10/07/2017 : Remboursement enfin reçu ce jour le 10/07/2017 soit 5 semaines plus tard.
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 1 / 5
Attention aux vendeurs, évitez Nadine ! Elle a essayé de nous refilé plus de paquets de stratifié que nécessaire. Elle nous dit quil faut 10% de plus que la surface à poser (ce qui est normal) mais nous en met 20% de plus. Quand je lui demande pourquoi, elle nous trouve une fausse excuse (je lui ai fait retiré). Elle a également annoncé quon pouvait les ramener si on en avait de trop ... mais sur le bon de commande cest indiqué ni repris ni échangé et en redemandant à dautres vendeurs lors de la livraison, non, il ne les reprendrait pas... autre erreur. De plus, la sous couche pour sol chauffant à bizarrement changé de forme entre le présentoir lors de la commande (métallisé) et la livraison (mousse rouge) ... comme par hasard.... Enfin, les barre de seuils qui étaient sensé allé avec ne sont pas de la même couleur. Elle a réussi a nous les refilé sans nous les montrer.Cependant, le stratifié acheté semble de bonne qualité, cest déjà ça ...
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 1 / 5
Comment dire...., limpression de déranger. Le vendeur doit rechercher la référence du modèle que nous avons choisi car il nest plus en stock. Il peut nous le procurer. Une fois fois que nous avons commandé, il nous annonce quil y aura 8€ de frais de port. Ce nest pas au client de payer pour le manque de stock dans le magasin. Commande passée car cest pour un cadeau, mais je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 23/08/2016
Note de : 5 / 5
Enfin un commerce avec du choix et des vendeurs à votre écoute. Une bonne alternative aux enseignes de bricolage pour les sols, papiers peints, .... Très agréablement surpris
Avis fait le 05/02/2016
Note de : 2 / 5
Les horaires douverture sont fausses, car selon ce site, ils sont supposés être ouvert mais ils sont fermés entre midi et 14h .Il faudra corriger rapidement tout ça pour que dautres personnes ne soivent pas piégés également.
Avis fait le 16/09/2015
Note de : 1 / 5
Comment dire... sur un projet carrelage + parquet avec pose. Pas de communication entre les équipes et ce de la visite de chantier initiale jusquà la facturation. La prestation nest pas à la hauteur des frais engagés. Et pour les finitions, soyez très très précis. Ou mieux, si vous pouvez, faites le vous même.
Avis fait le 03/09/2015
Note de : 1 / 5
un parquet MASSIF EN CHENE blond sans noeuds acheté au vu de léchantillon en magasin et posé par leurs soins..Surprise!Quant je suis rentrée le soir..le parquet nétait pas celui commandé!La qualité inexistante :une lame fendue, et des noeuds sur pratiquement sur toutes les lames..cerise sur le gâteau :la plupart des noeuds ont été recouverts dun enduit...gris...Jai déposé une réclamation tout de suite apr_s la pose.Le directeur sest déplacé avec louvrier:il a reconnu le problème et ma dit en référer au fournisseur qui était en fait en indonésie ou je ne sais où.Jai eu droit à ou cest vrai on ne maîtrise pas tout:Le poseur ne ma même pas appelée pour signaler labsence de qualité des lames...Jai écrit au siège à WATTRELOS, qui ma baladée en me disant:on voit le fournisseur et on vous tient au courant!Six mois après silence radio....