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DELSEY
Chem. d'Hauconcourt, 57525 Talange 4.10 (94 avis)Contactez DELSEY
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse très compétente ,notre valise avait une roue cassée, elle nous a de suite donné une roulette de rechange gratuitement.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
Magasin pas à lécoute de ses clients
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Hélas peu de choix de couleurs. Promo intéressante surtout pendant les soldes
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION… Le SAV ne répare pas vos valises et sacs après la date de garantie, même en voulant payer!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 3 / 5
Je cherchais une grande valise. Je suis arrivé au mauvais moment, ils avaient tous décidé de ranger le magasin.Du coup après avoir fait un petit tour sur le net, je me suis rendu compte que leurs prix de base était un peu gonflés. Les prix on line se rapprochent de leur prix soldé.Avec plus de choix et des tarifs quasi équivalents, je préfère commander.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Vendeuse désagréable
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très large choix de bagages pour les courts ou longs séjours.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux..Le personnel se moque ouvertement des clients !!Refus de vendre un bagage au prix affiché sous prétexte quil sagit dune erreur détiquetage.!.je décide malgré tout dacheter la valise mais fais part gentiment de ma déception en soulignant le fait quil sagit dune pratique illégale et trompeuse..des clients entendent ma discussion avec les vendeurs ce qui par magie fait dire à une vendeuse/responsable de magasin à son collègue : applique le prix affichéIls font alors mine à 2 de taper le prix correct sur la caisse et sempressent de mettre le ticket de caisse avec la garantie au fond dune première valise rangée.. dans la seconde..Le tarif payé était finalement celui du prix fort (donc qui ne correspondait pas à létiquetage !)..et la suite ? Quand jy suis retournée quelques minutes plus tard le temps davoir compris larnaque, jai été remerciée avec un sourire narquois dun : voyez-vous, le logiciel de caisse ne permet pas dappliquer le prix affiché ! Et ..comme précisé sur le ticket aucun remboursement ne peut être fait!Non seulement la pratique est illégale, mais lattitude des employés est tout sauf commerciale !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et aimable. Les valises sont toujours de qualité
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Ce printemps, jai acheté sur Internet un trolley Delsey. Trois mois et un voyage plus tard, la poignée (celle qui monte et qui descend) est cassée. Jappelle le commerçant à qui jai acheté le produit (maroquinerie O. J à Nice), il me répond que jai mal utilisé le produit et quaucune prise en garantie nest possible. Je dois me rendre dans un magasin Delsey pour me débrouiller avec. Je fais donc 50 km aller pour me rendre dans cette boutique, la plus proche de chez moi. Je suis extrêmement bien reçue. La responsable envoie ma valise en réparation et me rappelle une semaine plus tard pour que je la récupère, réparée. Elle sest démenée pour que ma valise soit prise en garantie et je nai rien eu à payer. Moralité : je nachèterai plus mes bagages sur Internet, et me rendrai dans ce magasin. Merci beaucoup Madame pour ce que vous avez fait pour moi.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci de l’excellent accueil reçu et de la réponse rapide apportée à mon souci de pièce détachée (qui m’a été offerte) sur une poignée de valise DELSEY.Je recommande
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendu à la boutique pour acheter une valise mais la responsable préférait prendre sa pause de 10 minutes plutôt que de nous servir nous avons du patienter avec dautres clients... Et même pas dexcuse de la part de la responsable à son retour au contraire très désagréable...
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Bagage acheté en juillet 2020: 50€. Le même en soldes en janvier 2021 : 111€ avec 50% de remise soit 55,5€. Et après on se demande pourquoi les gens nachètent plus pendant les soldes !
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 4 / 5
Sympathique vendeuse...
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Un soucis avec mon bagage cabine acheté dans les 2 ans qui fut réglé en un rien de temps car Le service est optimum. Lefficience alliée à lagréabilité du personnel font que cest ladresse à retenir pour séquiper avant de voyager serein.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Super service après vente , merci pour cette réponse rapide et efficace. Matériel de qualité et personnel compétent
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, bon accueil, très bonne qualité des produits. Service après vente à la hauteur de la marque
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service après venteVendeuse très sympathique
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs visites à ce magasin et toujours satisfaite dernière visite samedi dernier et très bon SAV merci à Audrey pour laccueil et la volonté daider!
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse pro,Super tarif , valise garantie 5 ans.qui dire super ..
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge du client .du choix et des prix très intéressants si on ne recherche pas la nouveauté ...je reviendrai très certainement
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil du personnel et de la responsable. Javais acheté 2 grandes valises en 2014 et lors du dernier voyage la serrure codée a été cassée (peut être par les douanes?). Jai demandé sil y avait des pièces de rechange et 3 semaines après jai reçu un mai de la responsable mindiquant quune nouvelle serrure était dispo au magasin. Je suis allé la chercher et OH surprise elle ma été remise GRATUITEMENT. Au TOP ce magasin.Merci encore.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, propre, pas mal de choix. Très bons tarifs
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 3 / 5
J y ai trouvé mon bonheur si on manque d idee la responsable du magasin saura bien vous conseiller
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne vendeurs
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
A recommander fortement, vendeuse très sympathique et professionel, Elise a réussi à me conseiller une valise selon mes besoins, personne à lécoute , il faudrait plus de vendeuse comme Elise dans le commerce.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuses très, agréables et de bon conseil
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Super serviables et très commerçants 🙂
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix de valises à des tarifs attractifs.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Prix intéressant et très bon accueil
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
On peut y faire de vraies bonnes affaires.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 3 / 5
Bon choix mais prix assez chers
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 4 / 5
Un magasin bien achalandé avec de belles affaires à faire surtout pendant les soldes. L équipe de vendeuses est très sympathique et de bon conseil.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 4 / 5
1 valise achetée en soldes mais cela reste cher...... Super conseils
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
bonjourun grand merci a votre équipe qui m a gracieusement dépanner en remplaçant deux roulettes sur ma valise alors que celle était trop viellel accueil est largement à la hauteur de la marque félicitation
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses accueillantes, disponibles et très serviables. Elles ont assuré le SAV sur une valise avec efficacité et professionnalisme.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses accueillantes et très serviable. Nous avons été pour une réparation dune valise qui nappartenait pas à la marque et elles ont été très professionnelles et à lécoute. On y retournera pour en acheter et en profiter pendant les soldes vu le service. Merci encore aux vendeuses pour leurs aides.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Du choix et des prix intéressants
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 3 / 5
Magasin aéré cependant nous navons pas trouvé notre bonheur
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 3 / 5
Premier jour des soldes, tout à moins 50%. On en a profité.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 3 / 5
Personnel pas très sympathique ...il y en a partout mais çà vaut le coup pendant les soldes.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Acceuil de qualité. Pour les produits rien à redire.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Le paradis du bagage. Impossible de ne pas trouver valise a votre goût : toutes les tailles, couleurs, models, matières sont prêtes a vous suivre au bout du monde.De très bons conseils, des promos régulières et très intéressantes.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
La vendeuse est de très bons conseils
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Intéressant
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Des vendeuses très souriantes, agréables et serviables ! Je conseille ce magasin à 100%, tant pour la qualité de l’accueil que celle des produits.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix. Accueil sympathique. Je conseille.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Du choix à bon prix
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
On y trouve toujours son bonheur avec des prix très avantageuxPersonnel sympa
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très professionnel.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
les vendeuses ont été au top. Nous avions un petit souci et elles ont géré tres professionnellement. De plus, les bagages que nous avons acheté sont de très bonne qualité. Merci.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil client. Le magasin dispose de bons produits à tous les prix et surtout d’un très bon sav.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Des vendeuses souriantes accueillantes et disponibles.Service client de qualité.. Conseils adaptés.Je recommande ce magasin grâce à léquipe professionnelle et chaleureuse.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Bien que mon bagage nait pas été acheté dans leur boutique, le service client a été très compréhensif et très réactif par téléphone, et a ma envoyé gratuitement par la poste les accessoires nécessaires à la réparation de ma valise, malencontreusement abîmé par un transporteur aérien.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, des vendeuses très professionnelles et à lécoute. Elles mont très bien renseigné et je suis très satisfait de mes achats 😉Un très large choix de bagages. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Bons conseils
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil,des vendeuse souriante et à lécoute.On ma très bien renseigné et je suis très satisfaite de mes achats :)Un très large choix de bagages et maroquinerie. Des produits de qualité à des prix adaptés pour tous les budgets, il y a souvent des promotions en plus des prix outlet cest très avantageux, Je recommande ce magasin.Jai passé un agréable moment shopping.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
Dur dur de répondre à une question, aucune politesse de la part de la vendeuse, je déconseille ce magasin.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
2e valise que je prends chez Delsey et 2e fois que jai une casse au 1er voyage... 1er fois fermeture qui lache en pesant la valise a laeroport.2e fois lune des roues decide de suivre une autre route...