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CASPAR – Stores – Pergolas – Vérandas – Fermeture – Mobilier de Jardin
1 Pl. de la Gare, 67120 Duppigheim 4.40 (315 avis)Contactez CASPAR – Stores – Pergolas – Vérandas – Fermeture – Mobilier de Jardin
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien a dire tres bon travail
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon travail de la partie commerciale (un commercial au top) à lachèvement des travaux. À lécoute du client et le respect de la demande du client.Je conseille de travailler avec CASPER. Le travail est proprement fait, les installateurs au top.Merci.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire , délais , pose , commercial ; parfait
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très bien conseiller et pose parfaitement exécutée, produit de qualité.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, de bon conseil et travail de qualité
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, je recommande.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Belle visite lors de la porte ouverte en février permet de voir tous produits store et aménagement extérieur
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Dommage que ce ne soit pas possible de mettre 0/5.Nous avons fait confiance à cette entreprise pour la pose de notre porte dentrée fin 2020. 3 ans plus tard nous avons des soucis de fermeture/ouverture de la porte qui sont du à des défauts dalignement.Nous avons contacté Caspar à ce sujet et un rdv a été prévu environ 2 semaines après notre appel. Pas de bol, quelques jours après lappel, nous sommes coincés dans notre cours à 18h avec nos 2 enfants en bas âge car notre porte ne souvre plus (porte fermée à clef et nous navons pas dautres accès vers lintérieur). Nous navons pas dautre choix que de faire appel à un serrurier qui nous débloque la porte (372€ de frais). Le serrurier nous indique que la serrure été cassé de base doù son intervention.Le lendemain Caspar vient en urgence début daprès midi. Ils débloquent la porte qui ne pouvait pas se fermer du aux crochets qui étaient restés en position fermé lors de lintervention du serrurier. Hourra on peut enfin fermer la porte (mais pas à clef) bon pour 108€ tout de même (avec demande dun acompte pour avoir le rdv!).On nous dit quon sera rappelé rapidement car notre serrure ne peut plus se fermer.Le lendemain aucun appel, obligé de les relancer par nous même et pour linstant nous en sommes toujours au même stade : la porte ne se ferme et on en a déjà pour 500€ de frais quasiment une grosse blague.En plus de ça quand on les recontacte on nous parle dun devis pour le barillet donc encore des frais de prévu ? Limpression de se faire prendre pour des CONS. Même notre assurance nous assure que cest à eux que devrait revenir tout les frais (facture du serrurier compris).Passer votre chemin car le service après-vente nest pas au rdv.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur très poli qui connaît sot métier avec les bons conseils très professionnels merci
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Pas dégradation liés au démontage anciennes fenêtres, aucune casse du carrelage proche. Tres bonne qualité de montage, dans le temps imparti.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de la qualité des fenêtres, de la prestation de chaque intervenant ,avec un grand professionnalisme , propreté du travail et sympathie de chacun !!! Un grand merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Ayant un projet de pergola pour notre maison, le commercial passe pour prendre des informations. Clairement le projet ne lintéresse gère et préfère se vanter de sa pergola avec piscine en me montrant ses photos personnelles.Une vraie perte de temps...on va faire appel à une entreprise sérieuse et qui respecte les clients !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Expertise et conseils, suivi tout au long du projet et personnel toujours disponible et à lécoute.Le showroom est très complet et permet dapprécier la qualité du matériel proposé.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis fortement déçue par mon expérience avec Caspar Stores.Lors de l’établissement d’un devis pour deux stores solaires, j’ai clairement exprimé mon besoin, pour qu’au final lors de la visite technique (après engagement donc), je sois informée que l’installation ne pourrait pas se faire comme je le souhaite. Soit. Vient la pose. Les poseurs n’ont pas réussi à mettre les stores en marche par méconnaissance de leur produit. Après leur départ j’ai pu constater qu’un bout d’échafaudage a été oublié sur chantier et que l’environnement n’a pas été respecté (en témoignent des empreintes de pas sur la bâche de la piscine).J’ai rapidement pu constater que les stores sont très bruyants (j’ai pourtant l’habitude de la motorisation Somfy sur des volets, plus lourds) et font trembler le mur de la maison sur lequel ils sont posés. De plus, contrairement à ce qui m’a été indiqué par le commercial, ils n’offrent aucun bénéfice en termes de déperdition de chaleur. J’attends de voir au retour des beaux jours s’ils seront cette fois-ci performants, sans quoi j’aurai la certitude d’avoir été arnaquée en bonne et due forme.Mon installation n’est à ce jour toujours pas fonctionnelle en dépit de la promesse de passer dans les deux semaines au plus après la pose (15/11/2023).Il était convenu avec le commercial de ne procéder au règlement que lorsque l’installation sera totalement achevée, ce qui n’est pas appliqué non plus.Je vais donc devoir dépanner une installer neuve à mes frais, ce qui me semble plus qu’anormal.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
je recommande lentreprise CASPAR de bon conseil bon travail délai de rendez vous respecté personnel agréable
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Attention aux expositions ouest. Malgré un store STEVO haut de gamme avec coffre intégral, leau sinfiltre laissant des auréoles sur la toile, sans quil ny ait de solution.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait pour le montage, à voir la qualité du matériel et la tenue dans le temps après usage.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
M. Vincent Spihlmann, grâce à son écoute a parfaitement analysé nos besoins et répondu à nos attentes pour nous proposer une solution qui nous convient parfaitement.Merci pour ce travail fait de façon très professionnelle et aussi très sympathique.Hâte de voir la finalisation de ce projet.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr DOS SANTOS Christophe nous a accompagné avec professionnalisme et à montré de l’intérêt à notre projet de rénovation. De l’étude préalable à la visite de fin de travaux, l’accompagnement a été respecté. Échanges avec l’entreprise sympathiques. Mme Cidem KAYACAN a été à l’écoute et a su aussi répondre à toutes nos questions. La pose s’est déroulée rapidement et avec professionnalisme.Nous sommes très satisfait des services de l’entreprise.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, cliente depuis + de 10 ans , collaborateurs sympas et compétents.Je recommande.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Une première expérience positive fin juin 2023 m’a incité de demander conseil à mon commercial Lionel BRICKERT et d’équiper 2 autres parties de mon balcon en toute confiance…..Un travail d’équipe, rapide et précise. Une entreprise à recommander.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de la prestation et du matériel de qualité
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours aussi satisfait de cette entreprise qui nous a précédemment installé notre porte de garage avec motorisation , une fenêtre dans la cuisine , un store à létage ,nos 2 grandes baies vitrées ( en 2022 ), et depuis quelques jours des moustiquaires...Le personnel à la fois commercial ( Christophe de Santos ) et technique ( Thierry Rohrbach et son assistant) sont à lécoute et très professionnel....Mr Christophe Dos Santos a su nous conseiller efficacement dans le choix des baies vitrées et des moustiquaires...Nous ferons de nouveau appel à lui pour nos projets futurs...Entreprise à recommander sans nul doute
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe prestation ! Travail de qualité et interlocuteur toujours à l’écoute et disponible !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels à lécoute, travail soigné, rapidité, propreté, tarif élevé mais matériel de très bonne qualité.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Commercial réactif, travail soigné,
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions rendez-vous le 16 septembre de cette année avec Mr Christophe Dos Santos pour voir et effectuer la commande de la clôture de notre habitation située à Colmar.Nous avions été agréablement reçu, nous ne savions pas que choisir, à fur et à mesure de lentretien nous sommes arrivés à un choix et du montant définitif de lachat grâce à lécoute et le professionnalisme de Mr Dos Santos. Nous avions un contact avec lui ainsi que le métreur récemment.Nous sommes très satisfait de cette entreprise qui est à lécoute, du professionnalisme du personnel , et du savoir faire en général.Notre décision de reprendre contact avec Caspar est suite aux nombreux achats déjà effectués, volets roulants en 2006, porte de garage sectionnelle en 2011, fenêtres en 2012, motorisation de la porte de garage en 2022, moustiquaires en 2012 et 2022, de la porte avant en 2022, remplacement de la toile du store cour arrière en 2021, linstallation dun store extérieur niveau de la cuisine 2022, et pour 2023 la clôture de séparation pose prévue en décembre 2023.Depuis toutes ces années nous navons jamais été déçu par Caspar dans sa globalité.Entreprise au top à tous les niveaux et à conseiller.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite du début à la fin, de l’accueil aux différents échanges jusqu’à la pose finale. Très bonne entreprise que je recommande vivement.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Très beau matériel qui grâce aux conseils judicieux s intègre bien au balcon qu il habille.Les contraintes du bâti étaient grandes mais le pari est réussi!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait juste le délai était 1 peu long
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail ! Merci à Stephane De-Castro pour son professionnalisme.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Techniciens au top, malgré des modifications à apporter sur place, à cause de mauvaise réservation électrique dans les caissons des stores
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et à lécoute. Nous sommes très satisfaits de notre store et avons pu en profiter pleinement dès son installation.Merci à Lionel BRICKERT pour son professionnalisme et ses conseils, ainsi quaux poseurs.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise pour :Sérieux du conseil, convivialité des échanges, étendue de la gamme des modèles proposés (couleurs, dimensions, types de matériels )Respect des délais, qualité des travaux effectués et du matériel installé, réactivité, agilité.Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale et technique au top ! Nous sommes ravis de notre pergola
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du résultat final, linstallation a été rapide et propre. Je recommande de planifier linstallation bien à lavance, surtout avant lété.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation et équipe efficace. Ont dû intervenir sur terrain non aménagé car construction neuve. Bon accueil commercial et suivi. Recommandons à 100% 👌
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de la société CasparRapidité, efficacité, qualité et grande amabilité du personnelNous recommandons sans hésiter
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Travail soigné et rapide.Respect des délais.Satisfait de la prestation.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais une entreprise locale et sérieuse avec des matériaux de qualité et jai trouvé Caspar. 🙂 Ils ont répondu concrètement à mes besoins et mes attentes. Linstallation sest bien passée.? je profite maintenant de mon store !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil ,très professionel ,travaux bien exécutés .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Entreprise très professionnelle. A lécoute. Et les techniciens qui sont venus, ont fait un travail propre et soigné. Et personne poli.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils conseils délai plus court quannoncé travail très propre tout est nettoyé avant de partir
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité du commercial pour la réalisation du dossier.Professionnalisme du mètreurTravail soigné des poseurs
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé, installation sans souci et stores de super qualité.Nous sommes ravis !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, sérieux, bonne analyse de la demande, proposition adaptée, et conditions commerciales attractives. Ne changez rien.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons pu voir notre store installé dans les délais prévus. La visite sur place dun commercial dans des délais rapide a été appréciable pour affiner nos choix. Linstallation a été faite en seulement 2 heures.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial que nous avons rencontré a vraiment fait preuve de professionnalisme, il a su répondre parfaitement à nos attentes et a su nous conseiller au mieux par rapport à nos attentes. Les délais annoncés ont été respectés. Installation propre, équipe professionnelle et sérieuse. Ravie de notre achat !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Rdv rapides pour le devis comme pour la pose. Léquipe qui est venue poser les moustiquaires était très professionnelle. Travail rapide, propre et de qualité. Le produit installé correspond à nos attentes : il est très maniable, solide et efficace contre les insectes.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Engagements tenus, travaux conformes, prix competitifs
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Commercial tres à lécouteAccueil très professionnel avec toutes les explications sur le produit que nous voulions
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil, installation bien réalisée en temps et en heure.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour lensemble de léquipe pour votre travaille .Sébastien Blumstein
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils qui m’ont été donnés par le professionnel, produit adapté à mes attentes, installation parfaite et conforme à ce que nous avions convenu, je suis ravie de mes stores intérieurs qui me permettent de garder un peu de fraîcheur dans ma pièce de vie, la couleur se marie parfaitement aussi.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise parfaitement recommandable en particulier pour les contacts , conseils et qualité des travaux.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
19 Juin 2023 : Réalisation Pergola à Toile RétractableDu commercial à la réalisation => Travail de ProJe recommande.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonne intervention rapide et soignée.Ne se contente pas de vendre mais conseille et explique cest exactement ce quon attend et ce quon entend par proximité.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
A éviter pas honnête et sav nul
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
7 mois après notre première rencontre avec Caspar, dont notre interlocuteur était Monsieur Sphilmann, nous avons eu la chance de voir se concrétiser notre projet de pergola ! Nous sommes pleinement satisfaits du résultat final et de la qualité de finitions qui a été faite par léquipe de pose, menée par Monsieur Mention. Nous tenons donc à remercier lensemble des services de lentreprise qui ont été irréprochables du début à la fin !Nous ne pouvons que recommander Caspar autour de nous !Elodie Schaeffner et Jean-François Kratz
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels dans leur domaine.Un excellent commercial.Correct et patient (dossier demande de crédit puis des travaux le sol de la terrasse)Soucieux de leurs clients.En admiration de la pose et de toutes les précisions que ça demande.Les intervenants étaient sympas.Résultat au top qualité !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun store électrique pour une terrasseTrés bien conseillé par Monsieur LondresMise en place par léquipe technique hier2 monteurs efficaces et compétentsTravail bien faitIl ne manque plus que le soleil 🌞🌞🌞
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun SAS dentrée avec ouvertures et porte dentrée. Les poseurs ont fait du bon travail, bonne étanchéité, chantier bien nettoyé en fin de journée. Puis suite à un petit problème de porte qui bloquait à louverture, le SAV a été réactif et ils sont intervenus rapidement. Je recommande cette entreprise pour leur sérieux.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
installation des stores ce matin à mon domicile qui s’est très bien passée. Votre équipe est performante et agréable. Les stores sont très jolis et sont conformes dans la couleur à nos attentes
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien déroulé, de la vente à linstallation. Rien à redireje recommande sans soucis.Commercial, personne du planning et installeurs, ils sont tous très sympathique
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande la société CASPAR les yeux fermés ! Nous avons traité avec Mr Jérémy Oberlé pour l’acquisition d’une pergola. Des conseils au top, il a su nous guider vers le produit qui nous correspond avec beaucoup de patience, de professionnalisme et de sympathie. La pergola est à présent posée pour notre plus grand plaisir ! Un grand merci aux poseurs qui ont fait un travail de qualité, avec efficacité et soin. C’est un sans faute ! On reviendra ! J’ai d’ailleurs vu du chouette mobilier de jardin et accessoires pour la piscine ! Je passerai à l’occasion au showroom. Bravo à toute l’équipe !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Le comportement routier d un commercial est vraiment très dangereux sur lautoroute on était à 130 en train de doubler un autre véhicule et se monsieur nous a fait des appels de phare car il était pressé ce monsieur d apparence jeune conduit un capture noir au nom de votre société. Cela donne une mauvaise image de votre entreprise !!! Ils seraient envisageables de calmer les ardeurs de cette personne la route nest pas une course de formule 1 !!!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de ma porte de garage posée en mars 2023 conforme à la commande et aux conseilsde M DE SANTOS qui m’a guidé avec professionnalisme dans mon choix.La pose à été faite avec une équipe sympathique et professionnelle.Merci 🙏
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mr MANGEL pour les conseils et le suivi de notre dossier concernant un store de pergola.La pose s’est très bien réalisé, et nous avons été livré et installé avant la date prévue.Entreprise très sérieuse que je recommande!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil. Store de bonne qualité. Pose irréprochable. Je recommande
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe fort sympathique dès laccueil sans faire de forcing. Ils connaissent bien leur métier et leurs matériaux. Les délais ont été respectés, les monteurs ont fait un travail de précision dans la propreté et la discrétion. Un rapport qualité-prix super. On recommande
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la Ste CASPAR, suite commande dune porte de garage, prise de RDV avec M DOS SANTOS merci pour son professionnalisme et sa sympathie, lapport de conseils en fonction des besoins.Merci à léquipe dinstalateurs pour leurs sérieux ils étaient aux top.le matériel est conforme, la qualité est au RDV idem dans lesthétique.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 4 / 5
Prise du rdv, rien à dire du professionnalisme de la personne.Visite du commercial le 21 février. Tous se passe bien, explications, conseils... Le devis a mis un peu de temps à arriver mais malheureusement trop élevé par rapport au devis du concurrent direct. Néanmoins le commercial a essayé de faire ce quil faut pour faire baisser la note et sest rendu disponible et professionnel. Appréciable par les temps qui courent.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Joli showroom. Beaucoup de choix. Personnel très agréable.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 3 / 5
J’ai fait réaliser une grande porte dentrée et une petite fenêtre, avec un bon de commande signé en mars 2022 avec un commercial compétent. Début juin, je suis informé que mon matériel est disponible, mais quun délai supplémentaire pour la vérification de celui-ci est indispensable avant sa pose, ce qui me paraît justifié et professionnel. Lors de la livraison, les poseurs ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme lors de la dépose de mon ancienne porte effectué avec beaucoup de soins, malgré la grande difficulté de louvrage et sans aucune dégradation.Je suis entièrement satisfait de ma porte dentrée installée dont le résultat correspond entièrement à mes attentes.La fenêtre livré ne correspondant pas au bon de commande (malgré le Process de contrôle interne).La poignée étant positionnée en bas de celle-ci au lieu dêtre au milieu !Les réserves dusages ont été posé pour réparation des malfaçons.Un rendez-vous nous à été fixé 2 mois après car par malchance pas de créneau disponible avant pour régler notre problème. Une nouvelle poignée est installé (sans l’anti-fausse manœuvre), mais surtout avec une poignée difficile à actionner...Un mail m’est envoyé pour m’indiquer que le service Fermeture reviendra vers moi dans les 7 jours ouvrés, afin de mapporter davantage de précisions sur mon installation.A mon sens décrocher son téléphone pour discuter avec son client fait aussi partie dun bon relationnel. Mon anti fausse manœuvre ayant été installée avec de nouvelle réserve car le mouvement de la poignée restait défectueux.Suite à un rappel de règlement mi-janvier 2023 pour un montant de 100 euros, j’ai contacté le commercial pour l’informer qu’avant d’établir un rappel il fallait peut-être à mon sens avoir une levée des réserves.Celle-ci établi avec le virement du solde de la facture, il m’a encore fallut demander un facture acquittée (après un mois d’attente). Mon avis n’enlève rien à la bonne qualité des produits, ni aux professionnalisme des employés. Pour mon expérience mauvaise gestion dans mon dossier.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes absolument ravis du travail que lentreprise Caspar a réalisé chez nous. Leur équipe était très professionnelle, compétente et très attentive aux détails.Nous recommandons fortement Caspar à quiconque recherche un service de qualité. Merci beaucoup pour votre excellent travail !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Après une prise de contact lors de la Foire Européenne, nous avons rapidement signé pour deux stores dextérieur motorisés. Les échanges avec les différents interlocuteurs se sont tous très bien passés, tout comme le montage. Entreprise sérieuse et digne de confiance
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé par Christophe Dos Santos pour l’achat d’une porte d’entrée et de fenêtres. Explications clairs et précises et non conseil esthétique. On a hâte de voir le résultat.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Store extérieur de belle fabrication et de belle finition. Très bons conseils du vendeur et du poseur. Hâte de pouvoir le mettre à lépreuve.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour!Juste une simple constatation(consternante cependant)Nous sommes choqués par la pratique d un commercial qui pour être inférieure à la concurrence (rowastore) change l émetteur récepteur en enlevant le Somfy et mettre autre chose sans vous prévenir entre 2 devis…. Chacun restera juge de cette pratique….et de choisir sa crèmerie!On peut se tromper mais tromper le consommateur peut être puni!Je ne suis pas un adepte de mettre des commentaires sur internet. Je trouve ça même désolant mais la nous sommes outrés de cette pratique
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience de vente parfaite. Commercial à l’écoute, disponible et réactif.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise.Nous avons installé une pergola bioclimatique personnalisée qui correspond bien à nos attentes.Nous avons été très bien accompagnés commercialement (merci Arnaud) mais aussi techniquement.. Le travail est sérieux et soigneux.Nous ferons à nouveau appel à cette entreprise si besoin...
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne entreprise, un très bon travail, Les promesses sont tenues
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse autant pour le travail effectué que pour le respect des délais... excellent travail
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette entreprise ils sont à lécoute du client ,de bon conseil ,vraiment très professionnel.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
On recommande sans problème cette entreprise depuis la prise de contact jusquà la pose.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec l’entreprise Caspar concernant l’installation de nos stores intérieurs! Stéphane a fait preuve d’un grand professionnalisme avec le sourire en prime! Efficacité et qualité sont les mots clés que nous retenons! Entreprise à recommander!
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement sur le projet avec des conseils pertinents et avisés. Les délais ont été tenus et la pose s’est très bien déroulée avec un nettoyage complet du chantier. Je recommande sans hésiter et nous referons appel à eux pour de futurs projets
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller de bons conseils, très bonne préparation des travaux et communication. Techniciens au top, travaillant propreprement en tenant compte de lavis du client.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme de la société, notamment de M Vincent Spilhmann qui a été l écoute de nos attentes et de bons conseils sur les différents choix qui s’offraient à nous
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
A part le délai un peu long, tout le reste était parfait. Très bonne analyse technique de la situation.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Société faisant preuve de beaucoup de sérieux malgré la complexité dun chantier de rénovation pour la pose de tabliers de volets électrique. Encore un grand merci aux poseurs qui ont tout fait pour nous donner satisfaction.Société à recommander pour son sérieux.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fait installer un store par Caspar en 2016, dont je suis très satisfaite, je viens de passer commande dun portail électrique en aluminium. Comme toujours laccueil à été excellent et le commercial Christophe Dos Santos à été dun grand professionnalisme et à notre écoute. Il ne reste plus quà attendre la pose. Avril 2023 : après le passage dun maçon pour refaire les poteaux, le portail a été posé. Je suis ravie. Jai demandé à effectuer un petit réglage supplémentaire qq jours plus tard, le technicien est intervenu très rapidement.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale sérieuse et à lécouteMise en place dune vérenda,Très bonne qualitéTravail soigneuxJe recommande sans hésitation
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons fait appel à Caspar Stores pour le remplacement de toutes nos fenêtres de la maison. Nous avons choisi cette entreprise pour la diversité des choix de fenêtres aluminium proposée tant par les teintes que les formats ainsi que par la rapidité de livraison avancée par le vendeur. Nous avons signé notre devis au mois de mai 2022 (avec versement dacompte) mais la prise de côte na été réalisée quun mois plus tard et la commande officiellement lancée quen septembre 2022 malgré nos multiples relances. Résultat : fenêtres installées en novembre 2022. Nous sommes très satisfaits cependant de la rapidité de pose et du rendu de nos nouvelles fenêtres. Nous espérons simplement que si nous devons de nouveau faire appel à cette entreprise, ne pas avoir les mêmes délais dans le traitement de la commande à partir du versement de lacompte.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Que se soit pour létude avec Mr SPIHLMANN et Frédéric, ou pour la pose faite par Sam et Jordan, nous avons rencontré des personnes compétentes, très professionnelles, bienveillantes. Le service administratif est également très à lécoute de ses clients, une solution a toujours été trouvée face aux imprévus. Merci.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat, très bien conseillé par Mr POLLINI. Le produit est extrêmement qualitatif, et la société très professionnelle. Je recommande CASPAR.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Voilà, on a fait faire des baies vitrées dans mon appartement. Le produit est bien mais le gros soucis, il y a une mauvaise organisation , très mauvaise organisation. Au départ on me pose les baies vitrées mais ce n est pas le produit que j ai commandé. Après 5 mois on reçoit les bons produit, mais l ouverture des baies vitrées ne sont pas bonnes heureusement que les monteurs ont pu régler tout ça. Je ne conseillerez pas cette entreprise à mon entourage. Et je trouve aussi que j ai aucun suivi du commercial. Navrant tout ça....
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait la rencontre de Monsieur Spihlmann il y a 2 mois et il nous a tout de suite fait une très bonne première impression en expliquant bien les choses et en proposant des solutions adaptées à nos contraintes. Nous avons eu notre 2ème rendez-vous avec lui aujourdhui qui a confirmé la confiance que nous lui portions et avons donc décidé de confier notre projet à lentreprise Caspar !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à cette entreprise pour la qualité des travaux ! Renforcez votre management pour disposer de plus d’ouvriers et éviter les interruptions de chantier! Mais de belles réalisations! Merci !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Lors de notre visite au magasin dexposition, nous avons été pris en charge par une personne compétente qui sest occupée de notre projet (moustiquaire) jusquà linstallation.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
On est très satisfait de toute léquipe ! Belles réalisations et SAV au top !Très bonne qualité et on est bien conseillé ! 👍👍
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
nous remercions lentreprise Caspar pour les travaux réalisés avecprofessionnalisme, nous en sommes très contents, merci à eux
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du produit et des travaux accomplis par CASPAR. Nous sommes ravis de notre pergolas.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lentreprise. La prestation très professionnelle. Le commercial de bon conseil.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise au top, toujours sérieuse et professionnel, je recommande pour tous type de travaux store, moustiquaire, porte dentrée, etc...
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, après avoir sollicité plusieurs entreprises, Caspar est celle qui ma le plus convaincu.De bons conseils, à lécoute et flexible (relation de confiance).Je vous conseille vivement de demander Jeremy OBERLE.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Pour une première expérience avec Caspar, cest du sans faute.Tout dabord avec le technico-commercial Mr Brickert Lionel, qui ma donné tous les conseils possibles afin de prendre la bonne solution. Jai de suite senti à son contact que javais à faire à un vendeur impliqué aimant son métier.Après le chiffrage des différentes solution proposées, jétais prêt à passer à la signature de la commande. ( je navais pas consulté dautres fournisseurs)Rien à redire également du côté des services annexes, planning ...etc la date dintervention respectée.Maintenant, concernant léquipe de monteur Abnennour et Rafik?Ces deux personnes mont de suite données confiance. Je nai pas été déçu de leur prestation. Il a fallu trouver une solutions pour alimenter le moteur du store. ( le boitier de raccordement prévu à cet effet nétant pas alimenté) la solution du passage par la toiture a été trouvée très rapidement. ( lélectricien de léquipe sest révélé appréciable !!!)Le montage, les réglages, le nettoyage du chantier ont finalisé lopération dun montage de store chez le client.Bravo messieurs
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à l’entreprise CASPAR pour la pose d’un store extérieur. Nous recommandons cette société car toutes l’équipe est au top. Du commercial aux responsable de fin de chantier. Merci aux poseurs pour le professionnalisme..A recommander sans soucis
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Visité ce jour pour un projet de porte garage. Recu par M. DOS-SANTOS. Accueil très pro, à l écoute de notre projet, présentation des différentes possibilités. Je recommande vivement !
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents dêtre passé par Caspar. Store commandé début fin juin et monté fin juillet. Nous avons pu en profiter encore un bon moment.Travaux rapides, propres, techniciens très pro tour comme le commercial qui est venu à la maison puis nous a accueillis au magasin. Super accueil des enfants aussi.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Premier contact passable pour une pergola. Par contre mon conseiller store était excellent. Il a su nous conseiller pour le choix du modèle sans nous submerger doptions inutiles. En ce qui concerne les poseurs ils étaient soigneux et efficaces. De plus ils étaient sympathiques ce qui conclu le projet parfaitement.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Du début à la fin du projet lentreprise tous les intervenants ont était très professionnels et à lécoute.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil chaleureuxcommercial sympathique , à l’écoute et compétentprix plus élevés que dans les grandes surfaces de bricolage mais qualité certainement plus élevée aussichoix plus important que dans les grandes surfacessi vous avez le budget, je recommande
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et pro. Respect des délais. Pose de la pergola très propre équipe avenante. Qualité irréprochable. Conseil avisé. Je suis pourtant exigeant, mais cest le top! Bravo et merci !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Je fais suite à mon commentaire posté en Août dernier. La porte a été posée. Félicitations à léquipe des poseurs (Clément, Jérémy et David) pour le travail effectué (aussi bien pour la dépose de lancienne porte que pour la pose de la nouvelle). La finition est Top. Merci à vous
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Pergola de très bonne qualitéPersonnel sympathique et professionnelMonteurs au top , travaillent proprement et consciencieusementAu final une très belle Pergola où nous passons des moments très agréablesSeul regret...ne pas lavoir fait plus tôt
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très beaux stores. Bonne installation. Poseur très bien. Sympathique.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Entreprise fiable et sérieuse. Qualité du matériel et de la prestation satisfaisante.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai choisi cette entreprise pour plusieurs raisons :FamilialeLocaleRéactiveBonne réputation
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil par rapport à une situation un peu complexe avec des gouttières le long d’un mur et un partie sur balcon en bois. Réponse technique rapide et exécution parfaite et esthétique. Du coup nous profitons d’un store fixé là où nous le pension impossible et en plus livré plus tôt. . A recommander.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Réelle qualité daccueil et grand professionnalisme de la part de toute léquipe (commercial, secrétaire, installateurs techniques).Nous avons les stores quil nous fallait pour notre budget, cest une grande satisfaction, et cela dans un délai appréciable et respecté.Nous conseillons fortement lentreprise.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Société sérieuse. Personnel agréable et compétent. Installation sans problème.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
De la prise de contact jusquà linstallation de la porte, tout sest déroulé comme prévu. Les conseils et orientation sur le choix de la porte étaient pertinents et léquipe qui a procédé à linstallation, en plus dêtre efficace, était bien sympathique.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir consulté plusieurs entreprises, nous avons sélectionné Caspar sur base des avis positifs sur la qualité de pose et le professionnalisme des équipes en général.Nos stores viennent dêtre posés, et notre à priori a été confirmé : grand professionnalisme des équipes de pose. Résultat impeccable sur la pose, et chantier propre, bien mené et discret. Le top.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Désireux de vouloir rafraichir mon domicile en limitant lafflue du soleil, jai contacté la société Caspar pour me trouver une solution concernant ma porte/fenêtre de balcon orientée sud ouest. Pensant pour ma part partir sur des volets coulissants, Christophe Dos Santos ma, lors de sa visite, plutôt suggéré des stores toiles bien plus efficaces ! Étant soucieux du visuel et de lefficacité du produit, nous avons convenu dun rendez-vos en boutique, qui sest finalement conclu par ma commande.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes heureux de pouvoir enfin concrétiser notre projet avec un nouveau portail grâce au professionnalisme de Mr Dos Santos Christophe, qui a compris nos besoins et qui a su répondre à notre demande rapidement.Nous le recommandons vivement, encore merci!
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Encore merci à Christophe DOS SANTOS pour ses conseils (stores terrasse). Il a pris le temps, nous a informés de toutes les options possibles (et pas que les plus chères), et a réussi à trouver une solution adaptée à notre budget (ce qui nétait pas gagné davance). Je recommande!
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse avec des collaborateurs et techniciens qui répondent à vos attentes. Personnellement, pour mon cabinet de rééducation tout a été très bien réalisé.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
A la recherche dun store banne pour notre terrasse, nous sortons de chez CASPAR à Duppigheim. dans notre liste : 2 fauteuils, une table haute et un devis pour le store. Résultat : seule la table haute en expo est disponible (326€ contre 287€ sur le net livraison incluse...). Nous sollicitons alors une remise, aussi minime soit-elle. Devant le refus obstiné de la vendeuse, nous ressortons sans demander de tarif pour notre store, sans nos 2 fauteuils (vendus 40€ moins chers chacun sur le net), et donc sans la table haute. Nous allons donc acheter sur le net pour une économie de prés de 120€ et demandons un devis à Rowastore, beaucoup plus commerçant. Dommage...quand on dit quil faut privilégier les commerces de proximité...oui mais...quand ils ne sont pas capables de proposer une réduction même minime pour un produit dexpo...cela laisse dubitatif. Il nous est arrivé à plusieurs reprises dacheter des produits dexposition, en parfait état, JAMAIS il ne nous a été refusé une remise. A bon entendeur...
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Christophe Dos Santos sest présenté ce jour pour lévaluation dun devis concernant la pose dune grande baie vitrée. Nous avons trouvé en lui une personne compétente, à lécoute de nos besoins et désirs, avec discrétion. Il nous a clairement exposé lutilisation des différents matériaux possibles, chiffres à lappui. Ses conseils nous ont paru tout-à-fait pertinents, il nous a inspiré confiance.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Société sérieuse rapide et efficace.A recommander. Et la seule qui nas pas voulu me vendre un store alors que javais juste demandé un rentoilage. Après avoir fais plusieurs devis dans la région.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir,Nous avions demandé la pose de protection de store. Ces protections avaient été placées dans le mauvais sens. Il a fallu plus dun an dâpres négociations pour que les défauts soient à peu près corrigés.Aucune communication dans les équipes mais un empressement remarquable pour encaisser les chèques. La réponse de Caspar est à mourir de rire… Quelle complexité y a-t-il à monter des stores ainsi qu’une protection de store ? Comme je le disais, il a fallu de multiples relances sans compter un passage au magasin pour avoir des mois plus tard une réponse. L’accueil au magasin a d’ailleurs été fort désagréable et mon courrier à monsieur Caspar est resté sans réponse de sa part.A fuir donc…
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation, de laccompagnement jusquà la pose. Les différents interlocuteurs sont très professionnels et jai fortement apprécié le passage pour les mesures et la réflexion concernant la pose et ses derniers réglages !
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Produit de qualité. Pose très professionnelle et soignée. Petit couac au niveau de la prise de RDV pour la pose mais nenlève en rien la qualité de la prestation. Je recommande cette entreprise
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation, entreprise serieuse. Je recommande !!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Depuis 3 ans, nous faisons appel à l’entreprise CASPAR pour divers chantiers (pose de fenêtres et porte-fenêtres, stores, rambarde garde-corps…) et pour l’achat de mobilier de jardin.Nous sommes particulièrement satisfaits des prestations et produits proposés par cette enseigne et du professionnalisme dont font preuve l’ensemble des personnes avec qui nous avons été en contact.Une mention particulière à M. Dos Santos, commercial sympathique et toujours de bon conseil qui a initié et suivi nos chantiers depuis que nous avons fait appel à son entreprise.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Pour lacquisition de fenêtres et de 2 portes dentrée dans le cadre de la rénovation de notre corps de ferme alsacien, nous avons été très bien accueillis et conseillés par Christophe DOS SANTOS. Nous sommes très satisfaits davoir pu trouver un terrain dentente avec une Entreprise, une personne et des produits qui nous donnent confiance.Tout au long du chantier, malgré les petits retards inhérents à un chantier de rénovation, nous nous sommes toujours sereins car bien entourés par lensemble du personnel de la société, des ouvriers, au chef de chantier jusquà la responsable administratif.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à toute l équipe pour votre professionnalisme, vos précieux conseils, votre accompagnement dans les démarches (un peu compliquées) et votre gentillesse.. tout ceci fait queCe n est que du Bonheur que travailler avec vous !!! Notre pergola est juste magnifique 🤩 et les matériaux haut de gamme… et même sans un temps adéquat pour le moment nous prenons plaisir à l allumer tous les matins . Merci à vous tous
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
2 projets faits avec lentreprise Caspar cette année :- pose de stores extérieurs,- changement de porte dentrée.Nous sommes très satisfait du résultat, et nous referons appel à cette entreprises pour dautres projets.Merci à toute leur équipe qui est à lécoute de nos besoins, et plus particulièrement aux 2 commerciaux qui nous ont conseillés, Arnaud SCHMITLIN pour les stores et Christophe DOS SANTOS pour la porte dentrée.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons rencontré Christophe DOS SANTOS pour notre projet de remplacement de porte dentrée. Lors des 3 rendez-vous il a été à lécoute de nos besoins et nos attentes et a su nous conseiller. Nous attendons avec impatience linstallation de la porte dentrée quil nous a conseillé.Ravis davoir collaboré avec lui.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de cette société du début du projet jusquà la pose. Merci au commercial, Monsieur Christophe Dos Santos, pour les bons conseils, merci au métreur, Alexis, à léquipe de poseurs Thierry, Bryan et Adrien. Une équipe vraiment au top.Maintenant nous attendons avec impatience notre porte dentrée.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Avons contacté lentreprise Caspar pour un projet de stores extérieurs sur notre véranda1er rendez vous à domicile2ême rdv dans la journée au showroomMr Christophe Dos Santos à lécoute de nos souhaits nous a donné tous les renseignements avec beaucoup de professionnalismeSes bons conseils, ses propositions, le devis très détaillé nous ont permis de finaliser de suite notre projetProchain avis à la pose des stores
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Une entreprise locale sachant vous conseiller, écouter vos objections et vous aider à trouver la solution idéale.Un suivi commercial au top, un montage dans les temps et une compétence technique élevé et rare pour une fixation sur toiture.Le résultat est nickel, le store est beau et parfaitement intégré sur ma maison.Et en plus et surtout, cest de la haute qualité fabriquée en Alsace !Bravo aux équipes Caspar et merci pour votre accompagnement tout au long de ce projet.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Qualité des travaux réalisés, respect des RDV , amabilité du personnel administratif et et de chantier. Entreprise à conseiller.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Commercial très sympathique et à lécoute. Equipe technique et de pose hyper compétente (adaptation de dernière minutes sur 3 ou 4 détails, explications, sens du service). Le SAV assure même après avoir payé la totalité des travaux, une personne répond et soccupe du planning des interventions
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Cette enseigne ma été recommandée par mon syndic et je nai pas été décue : 1er rdv rapide à domicile pour exposer mon projet, puis 2e rdv au showroom pour voir les produits et signer le devis ; le chargé daffaires est sympathique, professionnel et de très bons conseils ! Je suis ravie ! Merci Christophe Dos Santos :)
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de laccueil et du professionnalisme de Mr DOS SANTOS, responsable de projet extérieur. Il sest montré dune grande aide dans notre choix de porte dentrée. Prochain avis à la livraison de la porte.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai confié mon projet de véranda à la société CASPAR et plus précisément à Monsieur Vincent Spihlmann.Je me félicite chaque matin quand je bois mon café dans ce magnifique espace et chaque soir quand je bois mon thé De les avoir choisis. Ma véranda est magnifique et apporte énormément de cachet à mon intérieur. Elle est vraiment super ! En plus, je craignais d’avoir chaud, et finalement il fait moins chaud depuis que nous avons la véranda :-)L’équipe de poseurs est très sympa aussi! Merci à Gabriel et Justin pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.À très bientôt et merci encore !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Store installé depuis peu nous donnons entière satisfaction. Il répond exactement à nos attentes. Nous recommandons vivement cette société, dont tous les employés auxquels nous avons eu à faire, ont fait preuve découte et de professionnalisme.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 4 / 5
Ns sommes satisfait du travail réalisé par vos équipes à partir du travail de Mr Dos Santos jusqu’à la pose par votre équipe qui a fait un travail propre et soigné. Si je peux Ns sommes prêt à conseiller votre marque à d’autre personnes.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 4 / 5
M. Dos Santos nous a très bien conseillé, nous a mis en confiance dans notre choix. Compétence au top. Accueil agréable. Loux JDI
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 1 / 5
Même pas capable dassumer un RDV pour un devis, jai attendu plus de 2 heures sans aucun appel du commercial ou de lentreprise pour sexcuser.Cela donne une très mauvaise 1ère impression ....
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de M Christophe Dos Santos à notre entretien pour le remplacement de notre store. Très pro, nous avons été bien conseillé et sommes satisfaits des propositions qui nous ont été faites et d’avoir pu finaliser notre projet.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Satisfaite de loffre et des conseils judicieux proposés par le Commercial Monsieur C. DOS SANTOS. Nous voulions acheter un store extérieur de bonne qualité avec les fonctionnalités de base et ce dernier a su répondre à nos attentes. Pour cette première phase, nous recommandons vivement lentreprise et plus particulièrement ce salarié.Nous ne manquerons pas de compléter notre avis lorsque le matériel sera livré et la pose effectuée.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Notre projet de pergola bioclimatique sest déroulé de la meilleure façon. Très grand professionnalisme des équipes depuis la première étude avec un croquis précis, la prise de mesures suivie par un plan de situation et un photomontage permettant de voir le résultat final. Nous avons été accompagnés pour le dépôt de lautorisation de travaux. La livraison a eu lieu à la date prévue par une équipe compétente et pleine dastuces (intégration du poteau au garde-corps existant). Reste plus quà attendre le soleil !
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 4 / 5
Deuxième achat ce jour chez Caspar Store.Le commercial, Christophe Dos Santos, a très bien su répondre à nos attentes et ses conseils sont judicieux.Nous reviendrons sur le site après linstallation du store et des moustiquaires pour compléter cet avis.Installations du store et moustiquaires début mai .Les poseurs sont sérieux et font du bon boulot. Le matériel posé est nickel. Entreprise sérieuse.Troisième achat 08/2923Moustiquaires pour 4 fenêtres et une porte fenêtreDe bons conseils, délais respectés et travaux réalisés par un équipe pro.Rien à redire 👍
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de la prestation de Caspar Store pour lachat et la pose dun store sur pied et dun store banne. Du commercial , jusquaux ouvriers , en passant par la personne du planning , nous ne pouvons que louer le professionnalisme de cette entreprise.Bravo : avec CASPAR pas de hasard ! Je donne bien sûr (avec du retard ) mon autorisation pour le slogan.Jai une autre suggestion : au lieu dun anémomètre (cher) ne pourriez vous pas fixer au bout du store une sorte de clochette qui se met à tintinnabuler en cas de rafale de vent ?
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Il faut féliciter ici toute léquipe de CASPAR pour lensemble des prestations réalisées pour notre PERGOLA avec un toit en verre. La preuve de sa solidité ne sest pas fait attendre avec 30 cm de neige lourde dès sa pose achevée .Merci pour le déploiement de toutes ces compétences qui font la satisfaction des clients depuis les conseils de M TOSCH jusquau dernier petit détail réglé avec minutie par les monteurs . BRAVO
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
RDV chez Caspar le 21/9/20 pour une pergola pour notre jardin.Projet piscine, spa, etc... de plus de 100.000 euros !!1 h de discussion professionnelle et efficace. Nous attendons le devis.Relance le 10 octobre par message, pas de réponse.Relance le 4 novembre par message, pas de réponseRelance le 8 décembre par message : Donc définitivement, pas de devis ! Quel sérieux ! également resté sans réponse.Si le fait de perdre leur temps et dêtre irrespectueux ne semble nullement gêner les commerciaux de la société CASPAR, il nen est pas de même pour nous qui avons parcouru 100 km et consacré 3 H de notre temps à ce RDV.A fuir !!! 5/4/21 Nous venons de prendre connaissance de votre réponse. Quelle mauvaise foi ! A aucun moment il na été question de réaliser quoi que ce soit de façon illégale. Un projet denviron 120.000 euros, et nous prendrions le risque de le réaliser dans lillégalité. Nos travaux sont parfaitement autorisés dans notre commune ! Qui va croire vos balivernes ? Vous manquez singulièrement dimagination. Dailleurs notre projet piscine + pergola va être réalisé cette année. Cest avec plaisir que nous vous enverrons des photos ! A bon entendeur...
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Je demande un devis, le vendeur prend rdv avec moi 8 jours avant, la veille du rdv me rappelle et me demande si jai une idee du prix des volets, je lui dis que nous avons rdv demain et qu on en parle demain.La personne insiste pour le prix en me disant qu un volet coulissant coute à peu près 1500 euros. Est ce que jai le budget ?Bref conclusion si ca vous embête de vendre ne venez pas, pour ce qui est du budget, quen savez vous ???
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Deuxième projet en 30 ans et toujours autant de satisfaction concernant cette entreprise quant aux conseils et au matériel de très bonne qualité. Pour un projet de renouvellement de toile, mise en place dun nouveau store avec motorisation et pose dun store vertical, nous avons été conseillés par Christophe, très bon commercial, très agréable et de très bon conseil. Très satisfait des conseils, de linstallation et de la pose.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Après une demande de devis, le représentant de lentreprise nous a renseigné de façon professionnelle, Christophe Dos Santos connaît son métier vous pouvez lui faire confiance.Jattends maintenant la pose de ma porte de garage et des stores de véranda pour confirmer ma première impression.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à Caspar Store et en particulier à son commercial Christophe. Une personne très agréable et de très bon conseil. Jai fait installer des fenêtres chez eux en 2017 et jai fait appel à lui cette année pour une clôture alu. Le travail est soigné et les poseurs Caspar à lécoute. Je recommande vivement cette entreprise à caractère humaine.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
La société CASPAR STORES DOMECA a installé toutes nos fenêtres et nous en sommes totalement satisfaits. Nous avons ensuite fait appel à eux à 2 reprises pour la pose de moustiquaires . Service tout aussi professionnel. ponctualité, amabilité, rigueur .Nous recommandons sans réserve.Le commercial Monsieur DOS SANTOS est très professionnel, parfaite ponctualité, bonne écoute, très aimable.Tous les délais prévus ont été tenus..
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
je tiens à féliciter Caspar pour les travaux réalisés (porte coulissante, baie et très grand store banne). Notre interlocuteur a été Monsieur Dos Santos. De loffre, à la réalisation en passant par le SAV je nai rencontré quun personnel respectueux, ponctuels, réactif et très professionnel. Jexprime mon entière satisfaction et je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société CASPAR Store fin février 2020 pour un devis dans loptique de changer notre portail.Cest Mr Dos Santos qui est venu chez nous prendre les premières mesures et nous expliquer les différentes possibilités. Quelques jours plus tard comme convenu nous avons reçu le dit devis mais il a été convenu que nous viendrions sur place mi mars faire le choix définitif du modèle et des finitions. Sans nous forcer à la consommation Mr Dos Santos nous a fait une belle proposition commerciale et cela a fini de nous convaincre.Malgré un confinement et une période compliquée notre portail a été posé en été avec seulement qq semaines de retard par rapport à la date demandée initialement. Les explications et le professionnalisme de ce commercial ainsi que son amabilité sont sans conteste des valeurs qui font que sans hésiter jai repoussé leur porte ce jour pour envisager de changer la mienne !Lensemble de léquipe, secrétariat et poseurs sont sympathiques et accueillants, sans oublier la personne qui soccupe du rayon jardin ! Je recommande donc vivement cet établissement et si votre projet concerne un portail ou une porte nhésitez pas à demander Mr Christophe Dos Santos, il connaît son matériel sur le bout des doigts ! Merci encore ! 😉
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
J ai eu l avis de ma cousine qui est tres satisfaite ,commercial sympa, l équipe de montage Clément et Adrien ont fait un travail super, bien fait,ponctualité.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Conseillés par un ami qui avait déjà fait appel à Caspar, et après avoir fait le tour des professionnels, nous avons choisi cette entreprise pour notre grand store sur mesure ainsi que nos moustiquaires. Contact très agréable de monsieur Tosch, et pose rapide, propre et efficace par les techniciens. Nous avons malheureusement dû faire appel au service après-vente à cause dun souci sur une moustiquaire. Monsieur tosch à été très réactif, à dépêché un technicien rapidement pour constater le souci, ce qui lui a permis de nous proposer une solution, encore meilleure quespérée. Ce qui démontre la qualité dune entreprise nest pas labsence de désagréments, mais sa capacité à les gérer et les résoudre. Nous recommandons votre entreprise! Merci !
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Troisième achat chez Caspar sur 25 ans. Quelle meilleure publicité possible ??Un beau projet de véranda réussi depuis la phase commerciale ( M. Spihlmann), en passant par la partie technique ( M. Foessel) à la pose... Pardon.... Je ne connais que le prénom dun des poseurs Mickaël et son jeune collègue, tous deux ,en plus dêtre très professionnels sont avenants et de bon conseil. Je rajoute la partie administrative en phase avec le reste des équipes. Un simple merci à tous et .... Pourquoi pas à bientôt pour un nouveau projet...
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Troisième achat chez Caspar sur 25 ans. Quelle meilleure pub possible pour exprimer la satisfaction ?Un beau projet de véranda réussi depuis la phase commerciale (M.Spihlmann) , en passant par la partie technique (M. Foessel) à la pose ...Pardon ... je ne connais que le prénom dun des poseur Mickael et son jeune collègue , tous deux en plus dêtres très professionnels sont avenants et de bon conseil .Je rajoute la partie administrative en phase avec le reste des équipes. Un simple merci à tous et pourquoi pas à bientôt pour un nouveau projet...
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 2 / 5
Tout est bien jusquà la vente mais si vous avez besoin du service après vente il est inexistant...Pas de réponse aux mails on vous promet de vous rappeler mais malheureusement on vous rappelle jamais....Dommage
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons demandé plusieurs devis à différentes entreprises pour une porte dentrée. Le vendeur le plus compétent, aimable, professionnel dans ses prestations (il connaît les produits par coeur ), explications et tarifs est sans conteste Mr DOS SANTOS de lentreprise Caspar. Aucune obligation de vente, réactif par rapport à lancienneté de la maison et des difficultés de pose, rdv respectés. Accueil très sympathique de la part de tout le personnel lors de notre rdv dans lentreprise où nous avons découvert un grand choix en produit, matériel et couleur. Nous avons pu créer le vitrage de notre porte. La pose a été réalisée sans problème par des techniciens efficaces et compétents. Cela fait plusieurs années que cette porte est en place et nous navons rencontré aucun souci à ce jour. Nous recommandons fortement cette société
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien nous avons acheté une pergolas bioclimatique montage très sérieux et service après vente sérieux également. Sommes très content du produit
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Une confiance totale à la signature du devis et après la prise de mesure définitive sur place du produit les ennuis se suivent, entre plus value, dimension de la toile, erreur de capteur.Donc bien sûr, courrier en recommandé à la direction, mais le silence totalJe crains la suite car il y a eu un accompte de 9000 euro payé lors de la signature. Je précise quand même qu on a choisi le produit le plus cher parmi la concurrence. Comme je regrette
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Mes parents on était ravis de l’accueil et des conseils quils ont eu lors de leur visite pour des stores quils ont commandé chez eux.Le commercial était très professionnel et très attentif à leur demande de projet. Entreprise à recommandé
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5
De visite chez mes parents (+ de 70 ans) voilà ce que japprends sur cette entreprise: service après vente déplorable, contrairement à ce qui est affirmé sur leur site internet.Après plusieurs appels (dont un où on sesclaffe et on raccroche au nez), ainsi quun courrier au directeur, aucune réaction ni réponse depuis 3 semaines pour remplacer une vis sur un bras articulé dun store.Manque de respect et de considération vis à vis des anciens. Et au vu des avis négatifs, des clients en général.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé un store chez caspar en 2019, et nous ne sommes pas satisfait du tout. A peine installé nous nous rendons compte que la toile nest pas tendue et quelle touche les bras. Il y a donc déjà des marques dusure alors quil na même pas 1 an.Nous avons fait intervenir la société 2 fois pour ce problème, mais la réponse reste la même.... Avec un store de cette taille cest normal. Pourtant notre store précédent avait les mêmes dimensions et ne présentait pas du tout celà. De plus, lors de notre venue dans le showroom pour choisir, le store proposé, navait aucunement ce soucis de toile.Nous avons donc envoyé une lettre recommandée pour leur faire part une 3 ème fois de notre mécontentement, mais celle-ci reste sans réponse.Bravo caspar, pour votre professionnalisme.Nous déconseillons vivement cette société.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
M. Dos Santos est une personne très agréable. Il est à lécoute par rapport à nos demandes. Très professionaliste. Nous lui avons fait confiance une 1ère fois pour les fenêtres et maintenant cest pour les volets. Très bonne équipe pour la pose des fenêtres donc je me fait vraiment pas de soucis pour les volets. Merci à vous et à votre équipe
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Dès notre entrée sur le site, le reponsable nous a fait signe et nous a dirigés vers notre interlocuteur. Nous savions quel type de store exterieur nous voulions, le vendeur nous a proposé quelques options et nous avons rapidement fixé notre choix, sans être poussés à choisir le modèle le plus cher qui ne correspondait pas à nos besoins. Le devis a ete rédigé immédiatement et le lendemain, le vendeur était à notre domicile pour vérifier les aspects techniques liés à la pose. Notre nouveau store sera posé cet été. La qualité du matériel chez CASPAR est réputée, la société est locale, les interlocuteurs sont professionnels, la réactivité est immédiate. Je conseille fortement !
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
M. Dos Santos a été très professionnel dans ses explications. Il a été très réactif et sest déplacé à deux reprises pour répondre à toutes nos questions avant la signature du bon de commande.Ça a été un plaisir déchanger avec un commercial sympa !!!
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé par Christophe Dos Santos pour lachatdun store que nous avons commandé.Gérard Seitz
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec M. Dos Santos, commercial de cette enseigne à Duppigheim pour lachat dun store banne et dun store vertical. Très compétent, je recommande !Gilles
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
À la recherche dune porte dentrée jai contacté cette entreprise ayant eu une bonne expérience pour la pose dun store en 2004.Jai apprécié la ponctualité et le professionnalisme du commercial Mr Dos Santos venu chez moi pour un devis.Après ce rendez-vous je suis passée au magasin et là un vrai coup de coeur pour lune de leurs portes.Les explications et les détails sur les matériaux ainsi que la conception mont été très utiles. Entreprise à recommander.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 5 / 5
Reçu sur le site de CASPAR M.Christophe Dos Santos à lécoute de nos besoins nous a donné tous les renseignements techniques concernant le matériel souhaité (fenêtre et volet, store et porte dentrée) avec beaucoup de professionnalisme.Les échanges de confiance et technique avec M. Dos Santos nous ont permis de finaliser notre projet.Une très bonne équipe de monteurs a suivie pour le montage du matériel conforme a notre commande.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous ne pouvons que recommander M. Dos Santos qui a su être de bon conseil pour la réalisation de notre projet. Il connaît bien ses produits, sait mesurer inconvénients et avantages de telle ou telle autre installation, ne pousse pas à lachat et nous a présenté un devis clair et détaillé.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le commercial, M. Dos Santos, est très professionnel et à lécoute. Laccueil sur site est également parfait. La pose a été réalisée parfaitement et dans les délais convenus. Le travail est irréprochable et de qualité. Entreprise à recommander.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Pour linstallation dun store: très bien, bonne qualité. De bons conseils du représentant M. Dos Santos.Satisfait de cette installation qui a déjà un an.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,aujourdhui nous avons rencontré Monsieur DOS SANTOS chez CASPAR STORE à DUPPIDGHEIM nous avons été convaincu par les prestations proposé par lentreprise CASPAR et par laccueil sympathique qui nous a été réservé. La pose de notre nouvelle porte de garage est prévue dans quelques semaines.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait du S.A.V - 2 ans après que le store double pente fût installé, nous avons remarqué un petit trou dans la toile, étant en garantie nous avons fait appel au S.A.V , Yannick responsable de ce service est venu constaté et à pris en charge la toile et la M.O dans un délai convenu .Qualité du travail des monteurs et respect des délais sont leurs priorités et un S.A.V au top.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
nous remercions très chaleureusement Yannick Tosch de son invitation pour le 60 ème anniversaire de l,entreprise CASPAR.Nous avons passé un très bon moment et fait de belles rencontres.Et pris connaissance de la création de la maison CASPAR. Nous sommes très satisfait de tous les travaux réalisés chez nous.et pouvons la recommander sans soucis . bien cordialement….E.M...FOULLEY
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé le store de nos rêves grâce aux très bons conseils de Yannick TOSCH. Il a fallu réfléchir et exécuter une pose spécialement adaptée à notre terrasse et cest un sans faute sur toute le ligne !
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Propriétaire dune pergolas biosun installée par caspar. Très satisfait de la vente, de linstallation où rien na été laissé au hasard, produit conforme à toutes nos attentes. Équipe accueillante et dynamique. Merci !
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Tout est parfait ... Qualité irréprochable à limage de CASPAR, un super commercial ... Merci Yannick !Il ne faut pas oublier les poseurs qui ont un fait un remarquable travail.Nous sommes totalement satisfait de notre store.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Notre 1er contact remonte à septembre dernier, Mr Yannick Tosch a su très bien nous conseiller pour notre projet de garde de corps , et sans hésitation, nous avons choisi CASPAR stores pour la réalisation . Tout sest déroulé comme prévu et à la finalisation, Mr Tosch est revenu vers nous pour avoir nos impressions et , nous ne pouvons que confirmer notre satisfactions et leur professionnalisme.
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à Caspar pour le remplacement de nos fenêtres et lachat dun store. Tout sest bien passé, les différents interlocuteurs que nous avons eu ont été à lécoute, de la secrétaire qui a pris le rendez-vous aux poseurs. Mention spéciale à Yannick, le commercial qui nous a appelé cette semaine pour savoir si nous sommes satisfait de nos choix et du travail des poseurs. Nous avons rénové toute notre maison cest le seul qui la fait cela mérite dêtre souligné !!!
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société CASPAR pour une nouvelle porte dentrée. Le commercial Yannick TOSCH a su répondre à nos attentes, il nous a très bien conseillé et il suivi le chantier du début à la fin. Les poseurs ont été très sympathique et efficace. Lorsquon les regarde travailler on voit vraiment quils savent ce quils font et surtout quen cas dimprévu ils savent réagir vite. Nous avons prit un modèle basique de porte vitré mais cela donne une deuxième jeunesse à notre maison et le rendu est au delà de nos espérances.Je recommande vivement cette société car nous sommes vraiment très satisfait de leurs prestations.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes restaurateurs, nous avons avons choisi de faire confiance à Caspar et nous ne regrettons pas notre choix. Le conseiller qui est venue (Yannick Tosch) a su nous conseiller sur le type de store et la taille qui convenait le mieux. Résultat plus detables sur notre terrasse, forcément plus de chiffre d’affaires. Il faut reconnaître qu’ils n’étaient pas les moins chers mais le produit est top, aucun autre commercial n’a pris le temps de nous écouter et chercher la meilleure solution pour avoir plus d’ombre pour nos clients. Je les aie contacté car les anciens propriétaires avaient choisi Caspar il y a 35 ans , il faut croire que certaines entreprises savent conserver leur savoir-faire !
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la société CASPAR et en particulier leur technico-commercial, Arnaud qui a su répondre à ma demande spécifique pour une installation dun store. Tout à été parfait : du devis, aux monteurs (très pros et disponibles) il sest passé 3semaines. Je recommande vivement.Vraiment.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse, du devis à la commande, jusquà la pose rien à dire. Le matériel est de qualité et les conseils dutilisation précieux. Attendons les deresultzts à lusure, mais ne sommes pas très inquiets.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Cest une honte ! cela fait plus dun mois que je relance sans obtenir de réponse pour la réparation de mon store ! Caspar Stores sétait chargé de son installation et maintenant quil faut réparer, il ny a plus personne ! un vrai scandale !!! Boite à déconseiller absolument !!!!!!
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Le commercial Alexandre a su nous écouter et répondre à nos demandes et attentes. Il a été très bon conseilleur.Les poseurs du store banne ont été rapides et efficaces. Le produit est de très bonne qualité, sommes très satisfaits.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Tout est bien et professionnel jusquau moment de constater la qualité du matériel, pourtant vendu comme robuste et sans soucis ! Un SAV médiocre avec des délais avoisinants le non respect des clients. Arrogant et menaçant, je déconseille cette enseigne.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
installation de 3 stores banne sur balcon. Très satisfait du résultat. Du devis à la réalisation, personnel très compétent et sympathique. Matériel de qualité. Délais respectés.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Ont a dû tomber sur un mauvais vendeur, une heure et demi pour faire un devis, et malgré la promo, devis plus chère que nos amis qui ont un modèle plus grand.Ont a trouvé notre bonheur ailleurs.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Store livré et posé ce matin. Tout cest très bien passé, les poseurs étaient très pros et efficaces et le rendu du store est parfait. De plus il a été livré sous les délais prévus ( même un peu en avance ) et le commercial a pris le temps de répondre à toutes mes questions techniques. A vérifier dans le temps, mais pour le moment je suis très content de mon achat.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellente expérience : notre conseiller Pergola - Jérémy Oberlé - a été de très bons conseils. Et la qualité de la pose et du produit est irreprochable ! Satisfaction totale pour cet achat !
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 4 / 5
Malgré les délais du SAV un peu long, le service est irréprochable et professionnel.Les délais sont respectés et les prix raisonnables.Ce professionnel est à recommander.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 4 / 5
Une entreprise locale qui dispose de ses propres installateurs, fiable, sérieuse, professionnelle.Si je nai pas mis 5 étoiles cest juste quil manque des parasols professionnels sur son showroom, pour un matériel à ce prix on veut voir avant dacheter.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 4 / 5
Le spécialiste des bâches pour camion, pour usage pro ou domestique. Produits dexcellente qualité fabriqués sur mesure dans les coloris et dimensions voulues. Ils ont la possibilité dimprimer des photos ou motifs. Les délais me semblent raisonnables.
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Une bonne expérience en 2005 pour un achat, et une expérience déplorable en 2018 pour un service réparation. Devis reçu rapidement, date de travaux lointaine, puis report, puis arrivée très tardive sur les lieux. Ensuite panne de courant causée par leur intervention, repartis sans y remédier, aucune réactivité pour revenir remettre le circuit en état. Et quand on ose faire des remarques, écrites, seule façon de faire réagir l’entreprise après plusieurs coups de fil, la réaction est arrogante.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 1 / 5
Un avis très négatif sur les prestations de cette société qui est venue minstaller une porte de garage. Ils ont troué ma dalle en béton en plein milieu de mon salon lors de sa mise en place. La porte tombe comme un couperet régulièrement, il ny a pas de sécurité. Le SAV na pas les pièces disponibles. On reste 1 mois avec une porte en panne donc plus de jouissance du garage. A bon entendeur.......
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus lundi pour acheter deux parasols. Laccueil a été lamentable, on nous a fait attendre un bon quart dheure et un vendeur a enfin daigné venir après que nous layons sollicité. Nous savions exactement les modèles de parasol que nous voulions, il ny avait que la commande à enregistrer. La personne nous dit que la vendeuse qui soccupe des parasols ne travaille pas le lundi, et quelle même est incapable de chercher dans un catalogue les références des modèles que nous voulions. Sans faire le moindre effort pour consulter le catalogue, la personne fait demi-tour et séloigne. Lorsque nous sommes venus la première fois pour nous renseigner nous avons eu affaire à une vendeuse extrêmement agréable sympathique et professionnel ce qui nétait absolument pas le cas cette fois-ci. Visiblement la personne qui nous a accueilli avait absolument pas envie de faire le moindre effort Il serait judicieux que le magasin indique sur son site internet quil ny a pas de vente le lundi pour les accessoires de jardin. Nous avons fait un déplacement de 120 km aller-retour pour rien.
Avis fait le 14/02/2017
Note de : 5 / 5
J’ai fait remplacer mes fenêtres avec Caspar et nous sommes bien satisfaits du résultat. Le commercial a su comprendre ce qu’on voulait et les techniciens ont réalisé un super travail dans les délais. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 01/11/2016
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Ne vous fiez pas aux avis sur leur site. On ne peut laisser un avis que si la société est daccord. Si vous voulez faire appel à leurs services. Un conseil: passez votre chemin. Nous nous sommes fait avoir par leur prix plutôt attractif mais cest zéro de A à Z. Je ne peux pas parler de la qualité de leurs produits car linstallation est mauvaise ce qui abîme déjà leur produit. Nous nous sommes fait installer des moustiquaires qui remontent dès quil y a une brise dair. Sur une, elle sort des rails car la toile nest pas assez longue. Nous lavons remarqué le problème dès que nous avons pu les utiliser. Nous lavons signalé à la société qui nous a fait miroiter un rdv pendant deux mois pour les réparer pour au final nous dire quils ne se déplaceraient pas et pourtant elles sont encore largement sous garantie. Les moustiquaires ont maintenant 5 mois et on utiliser depuis cet été celles que nous avons installées nous-mêmes (acheter chez Lidl) sur dautres fenêtres car celles de Caspar sont inutilisables. Et je vous passe encore les détails de nos échanges entre ces soit-disant professionnels.
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvaise surprise en demandant à cette entreprise de se déplacer pour une réparation sur un volet.Refus d intervention de l entreprise au motif que ce volet navait pas été installé par leurs soins. A noter quil n a pas pû letre puisquil sagissait dun volet posé à lorigine sur demande du promoteur ayant vendu l appartement.Par ailleurs,j ai été cliente,à deux reprises,de cette Sté pour pose de stores de balçon .Bref,je ne recommanderai jamais Caspar Stores du fait de leur manque de respect de la clientèle et espère quun jour la roue tourne pour eux et quil perde des clients.....à bon entendeur.......