Retrouvez toutes les informations sur Boutique Montblanc, votre Magasin de maroquinerie, situé 26 Cr Georges Clemenceau, 33000 Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 5 / 5
Excellent Service à la clientèle, rapide, efficace et à l’écoute merci beaucoup à Alice pour cette belle expérience 😊
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Stylo Pix commandé et payé sur le site internet de Montblanc Bordeaux le 10/02/2024 avec pour mention en stock. Japprends le 13/02 que ce dernier nest pas disponible... Pour me faire patienter on moffre un calepin et une rose et on mindique que le stylo arrivera dici 1 mois !Nous sommes aujourdhui le 26/03/24 toujours rien et aucune date de livraison estimée communiquée par le magasin... Par contre sur le site internet il est toujours mentionné en stock et ouvert à lachat... Il serait intéressant de rectifier cela afin de ne pas induire en erreur les futurs acheteurs...Pour ma part lexpérience client est ratée...
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue hier à 18h56 je me suis garée devant et ai téléphoné pour prévenir que j’arrivais que je voulais un stylo pour l’anniversaire de mon conjoint… A ma grande surprise la demoiselle blonde m’a demandé de repasser demain matin. Elle a fermé la porte a 18h58 je l’ai vu faire de la voiture. Je pense que pour une marque de luxe il y a des choses à revoir. Visiblement le personnel est plus soucieux de rentrer chez soit que de faire une vente déjà certaine ( je savais exactement le stylo que je voulais ). Je suis donc partie aux galeries Lafayette je ne reviendrai plus jamais ! Mon conjoint et moi même avons l’habitude des boutiques du quartier et je peux vous dire que la façon de parler aux clients et de procéder n’est pas bonne !Suite à votre réponse …Vous êtes une menteuse car je vous ai dit « je me gare au parking Clemenceau et j’arrive pourriez vous m’attendre svp » et vous avez sèchement répondu de revenir le lendemain. Je vous ai expliqué que c’était l’anniversaire de mon conjoint et j’ai reformulé car j’étais stupéfaite je voulais m’assurer de ma bonne compréhension. Or, vous avez campé sur votre position, je suis formelle ! Sachez que je ne vous ferai pas de pub, bien au contraire ! Je recommande cependant la boutique Mont Blanc de Genève. En effet, la satisfaction client y est essentielle et quand un client se présente malheureusement 2 min avant la fermeture ( car lui aussi il travail navrée !!! ) voulant acheter un stylo à presque 1000 e il ne rétorque pas de revenir le lendemain !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai contacté la semaine passée Montblanc via le site internet, ce, afin de demander si il était possible de faire réparer un petit portefeuille auquel je tiens particulièrement.Réponse automatique: On vous répond sous 3 jours.A ce jour, non seulement je n’ai pas de réponse, mais maintenant je reçois de la publicitéUn peu de respect pour vos clients, pardon, …ancien client maintenant
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Juste génial aucun pour décrire le service apporté. Une livraison en 24h personnalisé. Le produit que j ai commandé était en rupture de stock. Alice m a contacté à su m apporter conseil et plusieurs proposition pour pallier à mon problème de départ. La qualité du service et du produit est irréprochable. Un grand merci à Alice !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience au sein de la maison Montblanc de Bordeaux. Ma conseillère Léa à été à lécoute et très efficace pour répondre parfaitement à ma demande. Je recommande vivement !!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente efficace et sérieux
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique où nous sommes très bien reçus!Les deux vendeuses sont très professionnelles et très agréables dans leur communication.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alice, qui a su gérer le retard dun expéditeur dune main de maître et qui a assuré la livraison dun porte-document à temps pour lanniversaire de son propriétaire !Au-delà dun SAV irréprochable et dun service impeccable, la qualité du produit est magnifique et je ne peux que recommander !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
En lisant les commentaires je maperçois que la gestion des achats en ligne nest pas une priorité !!!je fais un achat en ligne pour lanniversaire de mon père, je les contacte par mail pour massurer que le petit mot sera bien dans le paquet et quils ne mettent pas la facture.on me répond BIEN-SUR MADAMEje reçois un mail pour me dire que lenvoi est en cours (1 semaine après mon achat en ligne) .. parfait ! SAUF QUils ont oublié de me dire que la couleur que javais commandé nétait pas disponible, ils ont donc préféré appelé mon père qui ne savait même pas de quoi ils parlaient...La surprise des 75 ans tombe à leau!!et au final : MAUVAISE COULEUR - PAS DE MOT et LA FACTUREdans la boite.MERCI MONTBLANC BORDEAUX Pas besoin de me répondre que vous êtes navrés.. et que vous espérez me revoir au sein de votre boutique à Bordeaux pour VIVRE une EXPERIENCE POSITIVE ...
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je dois acheter un nouveau stylo Mont-Blanc pour ma collection et je suis tomber sur un conseiller de vente aimable, calme et très professionnel, donc je retourne début de semaine pour mon achat
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience en boutique, avec un personnel fort agréable !Merci à vous
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de ma dernière visite à la boutique Montblanc de Bordeaux. Personnel souriant qui connaît ses produits et donne envie de passer du temps dans la boutique…ce que j’ai fait jusqu’à la fin de l’averse torrentielle. Parfait ,merci!
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérienceVendeurs pas compétentSAV nul malette déposé plus de 6mois toujours pas réparé personne ne vous rappelle
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique Montblanc pour acheter une montre. Celle ci n’était pas en stock. Ma conseillere Pauline m’a commandé le modèle que je souhaitais. J’ai bénéficié d’un suivi exceptionnel comme nous pouvons l’attendre d’une marque comme Montblanc. Lorsque j’ai récupéré ma commande, Pauline et Alice m’ont donner de nombreuses explications et conseils par rapport à cet achat. Merci à elles pour leur expertise. Je recommande cette boutique
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil dans cette boutique où on se sent très à l’aise. Un grand merci à Pauline et Alice pour leurs explications et leurs sens du détail. Un très grand plaisir de revenir pour revivre une aussi bonne expérience en boutique !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! 2nd expérience chaotique avec cette boutique. Derniere en date : Achat en ligne dun produit en stock. Le produit nest en fait pas en stock magasin - Changement de la référence par un membre du personnel sans même me contacter et non respect des délais de commande. Il a fallut appeler un nombre de fois bien trop important pour avoir des informations - le personnel répond quil va me rappeler à chaque fois - bien entendu sans jamais le faire. Seul une membre a essayé de rattraper la casse mais cela ne suffit pas et cela nest pas au niveau que lon peut attendre de montblanc, amateurisme affligeant. cest une boutique à fuir de toute urgence ( les autres avis parlent pour eux également... )
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience dans cette boutique, jai acheté un porte carte avec gravure pour un cadeau danniversaire, lemployé à réussi à se tromper dans la gravure.. surprise raté pour mon ami
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe service et accueil au top !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Ne commandez rien en ligne.Comment un magasin peut-il envoyer un mauvais article qui coûte 250 € dépasse ma compréhension. Toutes les actions suivantes m’ont également fait penser davantage à des pratiques frauduleuses qu’à une entreprise sérieuse.