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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
CC Carrefour rue Jean Bigot, 63500 Issoire 4.40 (338 avis)Contactez Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très bonne accueil, cible très bien les besoins de sa clientèle avec bienveillanceMerci a FX .une femme de 71 ans est reparti heureuse merci encore
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin, toujours était content des conseils et service proposé.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service et maîtrise du sujet parfait et une équipe formidable
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréable service
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable très patiente et à l’écoute de ses clients . J’ai eu une expérience compliquée mais ils ont fait leur possible pour que je ne perde pas mon numéro de téléphone.Merci infiniment je vous les recommande.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
5 ⭐️ pour Neo , accueillant , souriant , bon commercial et déjà très professionnel pour son jeune âge .. je recommande !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Service formidable rapide et compétent merci beaucoup
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait du service demandé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, bon conseils merci à léquipe.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel, agréable qui a accepté de nous couper la carte sim à la bonne taille alors qu il était tard et quil avait encore un client.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci davoir résolu mon soucis de téléphone
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service et conseille sur lachat dun nouveau téléphone... Je passe par ce magasin chaque fois que jai besoin ou des questions cest impeccable.Petit point où je suis déçu cest que si je continu à passer par welcom je naurai plus le choix de la couleur, ils ont que du noir
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour le service 😘
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable serviable correcte qui connaît son travzil
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, n hésitez pas à vous y arrêter !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréable accueil, merci à toute léquipe
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de la boutique dIssoire. Et un bon service
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Papa Racine est Ludovic pour les services
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très pro et arrangeant ! Je recommande à 100% , ils mont trouvé une super offre et ont très bien suivi mon dossier ! Rien à redire au top !!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bienMerciRapide et tout
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellents vendeurs, à lécoute et donnant des explications pertinentes. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre service
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu Très compétant
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseils
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très comptent de votre service
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant professionnel avec le sourire et la bonne humeur rien a redire je recommande
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été bien renseigné à chaque visite.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Bien accueilli et bien renseigné
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Explications et service impeccable
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience unique, javais des contrats en pagaille, merci à WELCOM et surtout à Doriane de mavoir permis de faire des économies et davoir regroupé mes contrats... Javais peur de perdre mes infos, un service nickel jai pu conserver toutes mes données. merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Javais un gros problème avec mon telephone depuis dès semaines. Merci à Ludovic et Doriane de mavoir aidé et avoir trouvé une solution. Un grand merci à WELCOM ISSOIRE.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour leur conseils
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la box François Xavier un super service
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel très bon conseils
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro, de très bon conseil je recommande!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bien servi
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service que ça soit sur la souscription ou laccompagnement.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à l’écoute et agréable
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseils. Merci à welcom
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, très pro.Ils ont réussi à me solutionner mon problème. Merci
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Super conseils
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Grâce à Welcom jai pu avoir mon noël avant lheure. Une superbe boutique avec des conseils avisés.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très professionnel, merci au vendeur Djibril d’avoir pris le temps d’expliquer bien correctement les offres, j’ai pu trouver mon bonheur et tout va bien.Boutita😄
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
merci à welcom pour leur aide .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe . Boutique au top . Je recommande .
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnelle et de très bon conseils.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa et très agréable
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe je recommande .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de laccueil, François-Xavier ma bien aidé dans la résolution de mes problèmes.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien merci à welcom
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top, que ce soit le service ou le conseil je nai rien à redire, client de Djebril depuis des années il a toujours su maccompagner et me conseiller au mieux !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Communication au top, très aimable et m’a aidé à résoudre mon problème au niveau de mon téléphone.Merci pour votre gentillesse
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à welcom je recommande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à welcom. Toujours content de leurs services.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, disponible, souriant
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil. Professionnel.Ils savent de quoi ils parlent...Ils vous trouvent toujours une solution à votre problème de portable.Je recommande !!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Doriane elle ma beaucoup aidée dans mes changements
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa et serviable
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à welcom je recommande.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top avec un service client impeccable la vendeuse ma très bien accompagné pour ma box en me donnant tous les détails des offres.Je recommande à 100%Merci à toute léquipe ☺️
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à doriane
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à welcom je recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour jai ramené mon téléphone y a 3semaines il mon dit que cétait la carte mère alors que le téléphone navait rien à la carte mère et si il saurait touché mon téléphone pour essayer de le reparais sinon le derrière du téléphone serait casser et quand je lai récupéré jai remarqué que le téléphone navait pas changer de son origine donc je lai emmener ailleurs et puis il a changé lécran et le derrière du téléphone la jenvoie ce message avec le téléphone qui avait soit disant la carte mère qui était casser bref ce reparateur nest pas fiable jai était a celui de sainte-florine il et parfait donc pour vous dire de ne pas allez chez Welcom dissoir
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Une équipe de menteurs incompétents, qui restent corrects lors des achats uniquement
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Doriane pour son aide .
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Cool ludo super sympa ...les collègues egalement
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi content de notre expérience au sein de Welcome avec le vendeur Djebril
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la conseillère qui était bien accueillante, et à lécoute. Bon suivi Merci
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu changer dopérateur grâce à welcom je nai plus de télé connectée.Ils ont pas été capable darrêter mon contrat chez mon ancien opérateur.Juste bon à vendre et après démerdez-vous.Mon avis à éviter après avoir été client pendant des année chez eux
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel et très accueillant de bons conseils
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter votre équipe pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse ,bravo à vous tous et encore merci
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil la responsable du magasin est très compétente !!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Baptiste pour ton écoute tes compétences et ta bienveillance. Une personne consciencieuse et qui n hésite pas à donner un petit bonheur et de son temps 😉. Je recommande vivement
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top très professionnel et très sympa je recommande sans soucis
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon vendeurs, répond vite et clairement aux demandes posées par leou les client(e)s, je suis plus que satisfait, je recommande, a nimporte qui welcom
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Une equipe au top er cela depuis des annees . Toujours de bons conseils, et avec le sourire. Un grand merci en partuculier a Doriane.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipes au top
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil, conseil.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, à lécoute et efficace.Je recommande !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
C’est pas une boutique de téléphone ce truc, c’est des courtiers en assurance 🤣 reconcentrez vous sur la téléphonie car la c’est catastrophique. 2 vendeurs on dirait ils vendaient des baguettes en boulangerie et d’un coup ils se sont dit « tiens j’ai envie de vendre autre chose » Du coup ils n’y connaissent absolument rien dans le domaine. Je ne parle même pas de la personne qui s’occupe des réparations. J’ai fait le test avec un iPhone 11 de faire changer l’écran, résultat ? Téléphone abîmé quand je le récupère (châssis tordu) et écran de qualité médiocre (merci Ali Express sûrement) Bref magasin à fuir, ce n’est pas une nouveauté mais je le rappel quand même. Il y a assez de VRAI magasin de téléphone sur issoire
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait l’équipe !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peux pas mettre moins, emmener un SE 2020 pour remplacement d’écran, 1 mois de délais avec 3 casses matériels à croire qu’ils commandent sur wish ! J’ai récupéré mon SE 2020 avec le Touch ID défectueux alors que se dernier fonctionnait. Réponse de Welcom ? « On a plus les compétences pour réparer votre appareil » à éviter ! Manque de professionnalisme et de compétences certaines !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une équipe au top merci pour tout
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Alors là côté je me fout du client on fait guère mieux…!J’attends depuis une semaine, et ceux malgré mes relances, qu’ils me rappellent pour savoir s’ils peuvent changer l’écran et la batterie de mon Iphone XR… !!!Incapable de me donner une réponse.. s’il vous plait changez de métier on en peut plus..!!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin , de plus Ludovic est un bon Vendeur à l’écoute et sympathiqueJe recommande !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil de la part de baptiste
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, jeunes et dynamiques ! Toujours à lécoute ! Merci à vous !
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis des années mais des vendeurs qui vous force la main pour prendre des assurances que lon ne souhaite pas, des explications pas très cohérentes et a nous de nous débrouiller pour les arrêter . De plus quand on passe en boutique pour de laide les vendeurs ne sont pas très agréable . Pour vendre il ny a pas de soucis mais zéro service après vente 🤬
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Prestation nulle, trois téléphones reconditionnés sortant de leur atelier et pas un qui fonctionne. Le pire est que sur le premier, nous avions la vie de lutilisateur précédent.Bref le responsable ne sert a rien. Il promet un rappel sous 15 jours : on lattend toujours mais ca ne fait que 7 semaines.Impossible de se faire rembourser le bien.Je vous conseille de fuir cette enseigne ou le personnel tourne plus vite que les téléphones.Vous comprendrez mon mécontentement. Le téléphone acheté pour Noel na toujours pas été mis en service de fait de lincompétence de toute la filière WELCOM.Cette société devrait fermer et rapidementAucun sens du commerce, aucune écoute du client. Juste prendre largent et nassurer aucun service (ni assumer les erreurs) UNE HONTE
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
SUPER GENTILLE TRES BIEN RENSEIGNÉ.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe souriante, compétente et professionnelle, accueil au top !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis aller la semaine dernière et y avez personne dans le magasin et 3 vendeurs je suis rester 15min à regarder les téléphones portables et pas un vendeur à bouger pour me conseiller du coup je suis parti . Cest 3 vendeur sont pas professionnels et ne veulent pas travailler. Très déçu 😞
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite d ce magasin et bien conseiller au niveau box et téléphone jamais déçu
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa tout en restant professionnel. Léquipe mérite dêtre connue.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
De vraies professionnelles ! Sympathiques, calmes, courtoises et à lécoute de tous mes problèmes.., dune patience dange !MERCI BEAUCOUP !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 2 / 5
Venu pour un changement d’écran sur un iPhone 11, la personne chargé de la réparation a extrait l’ancien écran en faisant levier sur le châssis.Résultat : un châssis tordu est un écran impossible à bien encastré
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe géniale !Je suis fière deux et très contente !Mention spéciale à leur accueil
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Il son à l’écoute et très gentil Toujours un plaisir d’aller à welcom Issoire cela fait des années que je travail avec eux et ce n’est pas près de ce terminer !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, équipe sympathique. Petit problème administratif pour la réparation de mon téléphone (devis et coordonnées perdues). Mais la réparation (échange de lécran) été faite par une personne compétente.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Une très bon accueil de leur part, ont bien compris ma situation et on trouver des solutions encore un grand merci à vousJe recommande +++
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli personnels très gentil vous trouve les meilleurs offre je recommande
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Des vendeurs et vendeuses au top, de bons conseils, et une ambiance au top. Je conseille vivement car toujours très bien accueilli et avec le sourire 😀 de joyeuse fêtes à toutes léquipe.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour Welcom Issoire,Très récemment on ma fait un cadeau (un téléphone reconditionne), alors déjà quand on souhaite effectué une vente on donne au client le produit pour quil puisse lavoir en main (chose jamais faite, dou le constat tardive des multiples rayures présent sur le bien, mais que le responsable remet en cause car il a assisté à la vente! Très marrant). Ensuite je lui dit que le chargeur fourni ne fonctionne pas, Très serein il me dit cest normal cest un chargeur rapide quil faut mais on ne le fournit pas, en revanche il peut me faire un prix (quel commerciale lui alors!).Au regard de ces mésaventures, je décide dannuler une assurance souscrite chez eux il y a moins de 15jours en les appelants, on me répond quil ne le font pas en boutique mais quil faut faire un courrier (professionnel!), on me donne tout de même un numéro de téléphone, la personne que jappelle avec ce nouveau numéro me répond suite à cette même demande que cest pas normal car lassurance a été prise il y a moins de deux semaines et que cest en boutique que lannulation doit ce faire (je le savais déjà mais bon!), cette dame fort aimable me donne une adresse mail pour méviter de faire un courrier, merci quand même.Cest les périodes des fêtes, fort heureusement pour vous, mais je perds quand même ces quelque minutes pour laisser cette trace.Bonne fête!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je mets sans hésitations 5 étoiles au Welcom Issoire car vraiment ils sont très sympas et super arrangeant.Encore merci.Mme Pannetier Peggy
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil comme dhabitude, et surtout merci pour vos conseils et votre aide! Nous nallons plus que la bas pour nos forfaits et téléphones, les vendeurs sont bien plus compétents que chez Bouygues!!!
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
je recommande la boutique welcom 63 à Issoire à tout mes connaissances il sont au top
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au TOP
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir après avoir constaté un gros souci sur mon téléphone je me suis rendu à la boutique d Issoire jai eu un accueil très sympathique et surtout la résolution de mes problèmes voilà une boutique à conseiller
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, réactif, très professionnel. Merci à léquipe
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Félicitations à la nouvelle équipe de welcom Issoire, ça change de lancienne.Je remercie DJEBRIL pour son accueil et sa gentillesse.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et disponibilite du personnel. Je recommande
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne Équipe assez accueillante
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent très bon contact
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Personnel vraiment pas compétent. Entre une qui ne connais pas ces produits et un autre qui vous prend de haut; Vraiment super désagréable, et ni aidant ni compréhensif. Attention ils sont la pour vendre, cest clair et pas selon vos besoins. A éviter absolument.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Pour moi a 77 ans jai été super conseillé avec gentillesse et bon sourireGrand merci a léquipe présente le lundi 2 août
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Réparateur au top qui trouve des solutions et qui conseille super bienJe recommande vraimentSatisfaction assure
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Je conseille ce magasin concernant :Très bon technicien service après vente.👍
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
J’ai dû faire réparer le téléphone de ma fille.mais l’écran était vraiment hors d’usage-Le responsable et son équipe ont accepté de faire une Intervention gracieusement pour qu’elle puisse récupérer ses données! Du coup , j’achèterai mon prochain téléphone chez eux ! Car ils ont su me conseiller et respecter le budget annonce! Je recommande!!!!
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, oui magasin très agréable, accueillant et professionnel, jai une question jai mon forfait qui arrive à échéance le 3 avril après il change de tarif, donc je doit le changer comment faire les boutiques sont fermées ?
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil, personnel competent, patient et tres commercant. Un merci particulier a Chloé et Djemil
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sympathique à chaque visite. De plus, ma commande (écran Samsung A50) est arrivée plus vite que prévue, la réparation a été rapide (à peine le temps de faire quelques achats en face). Une très bonne équipe
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe très compétente je recommande fortement.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment un très très bon accueil !!!ils sont tous très agréables !!cest Audrey qui a pris mon inscription avec des explications claires et nhésitez pas a recommencer quand je navais pas tout compris elle ma tout écrit !!! vraiment super Audrey !!toute léquipe dailleurs je recommande welcom Issoire !!! Avec en plus le petit café !!!
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat. Très bien conseillée par une équipe attentionnée et dynamique. Je recommande vivement. Merci pour vos conseils
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et de bon conseil. À recommander
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et bons conseils
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, très bien renseigné
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Boutique sérieuse avec des professionnels a votre écoute.Très bien conseillé. Je recommande sans problème.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathiqueVéritable écoute quand à mon besoin en téléphonieJe recommande vivement Welcom Issoire
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile cest déjà énorme pour cette bande darnaqueur incapable !Il font souscrire des contrats contre le grès des gens, vous font passer pour de menteurs et perdent vos contrats !
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du service de Chloé
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace. Bon conseil. Merci à la dame au tatouage de grutt.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
A fuir à fuir vite vous venez pour un téléphone vous repartez avec plein de contrat que lon vous fait dans votre dos après il faut se battre pour faire-valoir cest droit Vous arrêter le premier contrat sfam qui est une arnaque et apres surprise un prélèvement sur votre compte avec un autre société que vous connaissez qui est une filière à sfam a fuir la bas
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
ATTENTION à vous !!! Cette équipe de soit disant professionnel a abusé de ma fille en situation de handicap en lui gardant ses coordonnées bancaires et en lui faisant prélever une assurance alors quelle na pas acheté de téléphone et quelle na jamais signé aucune autorisation de prélèvement !! A votre avis ça sappelle comment ?Et comme si ça ne suffisait pas pour publier un simple avis on vous oblige même à valider une étoile cest juste aberrant..!
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse incompétente se permet de vous vendre un article, qu elle n à finalement pas en stock comme un verre trempé !!!!! Ah ah mais dommage!!!! elle a déjà enlevé l ancien sans votre consentement..... et vous dis d acheter un article qui coûte le double, c est de la vente forcée non ?????
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Je deconseille cet endroit car de vrai escroc et si je pouvais je ne mettrais même pas détoile Suite a lachat dun iphone 6 reconditionner a la responsable de lagence je ramene le telephone qui ne tien pas la batterie, on me dit 15 jour pour le changer je me dit ok au bout de 17 jours on me rappel me disant quils nont pas le chargeur pour changer la batterie !!! Grosse blague ... ce la repousse a 15 jours de plus ...on me propose un vulgaire telephone a clapet en attendant lol !! Sachant que je paye un abonnement avec internet !!!! Je demande a me faire rembourser lachat on me dit cest impossible en plus de cela on ma fait changer mon numero alors quaujourdhui un numero ne ce change plus ?!Resultat telephone acheter il y a trois mois que je nai toujours pas a lheure actuelle vous vous foutez de la gueule du monde ??
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
démarchage rapide, efficacité à revoir, personnel ne tient pas au courant.très mécontente.Préférable de passer directement par les opérateurs que par des intermédiaires
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Sympa et très professionnelle!
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
ESCROC
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
très bien merci à eux!!
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service et très agréable sur le pole réparation et laccueil
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil du pole réparation
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon travail du pôle réparation
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
tres bien
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service et produit de qualité. Je remercieJordan pour sa bienveillance et son sourire
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Des marchands de tapis, menteurs et bonimenteurs. Ils ont profité de ma détresse pour me vendre un nouveau téléphone et m ont menti sur les prestations Samsung sur les écrans. Ils m ont soutenu que les ecrans Samsung étaient extrêmement chers alors qu en fait on en trouve à 25 euros sur internet....Des voleurs..
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Venue samedi pour changer mon écran d’Iphone. Apres 3h, je reviens et mon écran n’est pas changé. PIRE, il est encore plus cassé, il manque un bout de verre et d’autres se chevauchent. Le vendeur m’explique qu’il n’a pas pu me le changer car il n’a pas pu me faire la mise à jour puisque mon bouton home ne marche pas. Problème: mon bouton marchait très bien lorsque je leur ai remis mon portable. Le vendeur me tient tête en me disant que je mens. Son collègue en rajoute une couche en disant que c’est parce que je veux juste avoir une compensation pour avoir un écran gratuit.Résultat: mon portable n’a plus de bouton home, on m’a certifié que j’étais une menteuse et maintenant, mon écran s’effrite alors que ce n’était pas le cas avant. Arnaqueur, passez votre chemin.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Tres bonne acceuil.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons était très bien conseillés par Céline. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Très aimable et très bien conseillé
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
accueil super sympathique les vendeuses sont top niveau explications excellent bref parfait
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Explications très claires. Ravie des cadeaux acquis lors de ma visite!
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil. Personnel super ! Merci
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel welcom au top. excellents renseignements. Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Après mon passage en boutique, je suis ressorti très satisfait du conseil client quil ma était apporté, notamment par la charmante demoiselle nommée Céline.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, de bon renseignements. Très contente d’être venue à ce magasin.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et service technique super
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bel accueil
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnelles de qualité.Drôle dacquisition pour mon p20 lite samedi et lundi 😉. En tout cas on est bien accueilli et les vendeurs qui sont vraiment competents et nous explique de A à Z bravo.Mr Lorick
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
Mais quel expérience 😍😍
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant. Céline a su résoudre mes problèmes rapidement. Je commande ce magasin.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et des renseignements donnés par les vendeurs.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Une vendeuse très agréable et dynamique. Je recommande ce magasin 😄
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, vendeuse très agréable et très bon renseignements.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeuse souriante et disponible. Réponse claires , je recommende ce magasin.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et super disponible.Parfait
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Christelle a ete une vendeuse au top qui nous a bien tout expliqué..
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe souriante et dynamique je recommande ce magasin.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et excellente. Accueil chaleureux et personnel souriant.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe professionnel. A très bien répondue à me questions et mes attentend
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueilVendeuse souriante
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur Jordan très disponible et dune patience à toute épreuve. La gentillesse est là ainsi que le sourire. Que demander de plus ? Ah si ! Les conseils étaient aussi là. On na pas vu le temps passé.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par 2 charmantes hôtesses, qui ont été très patientes avec moi. Je suis un peu perdu avec les nouvelles technologies, mais je reviendrais cest promis.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant. Équipe de vendeurs agréable. Désagrément pour la résiliation, incompréhension des renseignements.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil tres satisfaisant. Le personnel a bien répondu a nos interrogations. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon acceuil avec beaucoup dinformation personnel sympatique
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très satisfait de la réparation efficace et rapide
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Service OK. Équipe souriante
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et conseillé, au top 👌
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande, adressez vous directement á Christelle la responsable de lagence qui en plus dêtre charmante, saura répondre á vos attentes ... Merci encore 👍
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, chaleureux et aimable. Le stagiaire un peu trop Jaune, mais très sympathique, et la responsable est elle aussi très agréable Merci à eux
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
bonne ambiance
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très dynamique,compétente et chaleureuse. Très professionnelle dans le domaine des nouvelles technologies.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
bon accueil. vendeur simple efficace et de très bon conseil !! (Jordan et Christelle)
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante, de bon conseils
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Jordan, équipé souriante et professionnelle.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, souriante et agréable.Satisfait de la prestation
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et équipe au top
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Cette boutique est très bien, et jai été très bien reçue par Christelle!
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Réparation et accueil au top
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Supers vendeurs, dynamiques arrangeants et accueillants. Ils ne forcent pas l’achat et sont vraiment à l’écoute. Je reviendrai 👍
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil service rapide
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa!
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 3 / 5
Ma famille ayant également été victime de diverses assurances souscrites derriere le dos, arnaques etc... Il semblerait que le personnel est changé et que la nouvelle responsable fait attention à ce que cela ne se reproduise plus.. À voir si cela perdure dans le temps.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
équipe sérieuse, bons renseignements, offres valables avec un bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique avec de bons conseils 👍
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
ambiance bonne et équipe agréable :)
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
PARFAIT !!!! Cest trés bien !
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
On est bien conseillé
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
bien acceuilli et conseillé, merci pour le professionalisme
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
C OK bien reçu superbe
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Matthieu, Emma, Julie, Michemiche tous des vendeurs vraiment pro! A lécoute, Agréable et avec beaucoup dhumour.... Je les adoooore .... et je noublie pas Shady le pro des réparateurs
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 1 / 5
Un forfait soit disant à 22€ qui revient finalement à 37€, des offres de remboursement qui ne sont pas valables quand on envoie les demandes, souscription à lassurance pour avoir des réductions soit disant gratuit le premier mois puis annulation rapide alors qu au final tu nas rien et ne annulation impossible !!!!Déconseille fortement cette boutique d arnaque !!!!!
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil tres agréable. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme .Nous avons ete recu par le jeune axel, tres patient et très agréable. A recommander
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
La semaine dernière, mes grands parents ont eu besoin dacheter un nouveau téléphone portable. Vu quils avaient pris leur ancien téléphone ainsi que leur forfait chez Welcom, ils sen sont retourné chez Welcom Issoire. Cependant, les vendeuses qui les ont pris en charges, après leur avoir conseillé un téléphone tout a fait correct a 75€, se sont attelés par la suite a les embrouiller en leur vendant une assurance a 15.99 euros par mois (pour un téléphone a 75€, très logique) non annulable pour un an après une certaine période, ainsi quune carte Foriou, alors même que ma grand mère leur a bien précisé quelle navait par Internet. Nous essayons toujours de faire annuler cette offre mais navons aucune confirmation de la SFAM. Ceci est de labus de personne âgée et ne devrait être toléré nul part. Je suis profondément en colère et je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin ou dans nimporte quel autre de votre marque.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, des vendeurs vraiment agréables et à lécoute, je recommande ! 😉
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheter un verre trempé force classe. Jai payé 4 euros pour la pause mal poser car trop en haut donc bulle dair. Jy retourne pour leur dire quil ne tiendra pas il me dit cest rien au final il ce décolle jai payer 34 euros en tout pour le garder 10 jours.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
service impeccable , vendeur au top ! je recommande
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
Aucun service après vente 1 mois sans téléphone pour une batterie qui ne charge pas sur un IPhone 5s acheté 1 semaine plus tôt. Le même problème 1 mois après, tjrs la batterie qui ne charge pas. Cette fois 10 jours sans téléphone et tjrs aucun prêt. Conclusion manque de sérieux et de professionnalisme.
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 1 / 5
A eviter..ne prenez jamais d assurance car vous poiroterez..malgré la sympathie des vendeurs, tout cela ne respire pas le serieux..a la limite de l honnêteté..
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Je n aime pas ce genre d enseigne. Mais grâce une super conseillère jai trouvé mon bonheur à un prix plus que correct. Merci J.
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 1 / 5
Des voleurs magasin a banir surtout pour les réparations
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
Véritable arnaqueur ! Magasin incompétent. Jamène mon téléphone à réparer pour changer lécran on me dit que cela fera 140 euros et que ça sera prêt dans la semaine. Deux semaines plus tard toujours rien bref problème de livraison. Quand je le reçois enfin on me dit que cela français 200 euros . Vous êtes des voleurs et des escrocs.
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel est de bon conseil. Venu pour acheter un iphone 6s, je lai eu au prix dun SE, cest une bonne affaire. Ils mont posé le verre trempé de protection sans traces, tous ne lauraient pas fait. Très satisfait!
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 1 / 5
Batterie de Samsung S4 mini HS à remplacer. Je passe donc en boutique et montre la batterie de mon tel pour quils commandent la même . OK pas de problème, on vous rappelle quand elle arrive dans 2-3 jours. Une semaine plus tard, pas de nouvelles, jappelle donc la boutique. ils ont eu une livraison mais dune mauvaise batterie, nouvelle commande à venir, 2-3 jours à attendre et bien sûr, on vous rappelle quand elle arrive! Une semaine plus tard, tjs pas de news. Ma femme passe en journée voir le technicien qui lui demande de voir le téléphone. impossible, il est avec moi, à 50km de là. Je téléphone au technicien et lui donne tous les renseignements du téléphone et de la batterie à sa demande. Je lui propose même de lui faire une photo de la batterie pour être sûr :non pas nécessaire! elle est censée arriver en fin de semaine, mais toujours pas de nouvelles. Je téléphone hier : youpi ma batterie est arrivé et mattend en magasin. Jarrive donc à la boutique aujourdhui avec la certitude davoir ma batterie après trois semaines dattente!RATÉ! Les ergots de la nouvelle batterie sont différentes de lancienne! Impossible à remplacer! Ben faut voir ça avec le technicien qui a les mêmes horaires de bureau que moi, ça va être dur pour se voir. Mais il va pas être sourd le garçon.En bref, plus de 3 semaines dattente, tjs pas de batterie, des commerciales dépassées, un technicien incompétent et aucun service client digne de ce nom!Affaire à suivre!
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 1 / 5
Cest des menteurs voleurs et malhonnêtes. Magasin à bannir.
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté récemment un téléphone chez Welcom Issoire. Lors de lachat on me signal que jaurais 50€ de remboursé en différer. Pour ces 50 euros la vendeuse à du souscrire à une assurance (gratuit le 1er mois). Elle me dit de la rappeler sous 15 jours pour annulé lassurance sinon elle sera facturé 15.99€ ttc par mois. Je lappelle donc, je tombe sur une vendeuse qui me dit que Welcom ne peux pas résilier lassurance et quil faut appeler lorganisme qui sen occupe. Jappelle donc lorganisme, qui à insister avec ces arguments pour pas que je résilie sinon je naurai pas de 50 € rembourser. RÉSULTAT : Du temps perdu au téléphone, 50 € pas remboursé assurance résilié. Vous êtes trés fort pour embobinner les gens. Continuez comme ça bientôt vous allez pouvoir vendre des réfrigérateur à des Inuits
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 1 / 5
Réparation de mon écran téléphone en 40 minutes :pas de pièce en stock, obligé de lenvoyer à Clermont Ferrand.Résultats pas de téléphone de remplacement, alors achat dun téléphone dit jetable. Au bout de 15 jours, on mappelle pour venir le chercher. Nétant pas du coin, je le récupère pendant mon temps de pose.Pas de panneau stipulant que les chèques sont interdits au dessus de 50 euros, jarrive avec mon chéquier quon me refuse comme la facture sélève à 230 euros on ne peut me restituer mon téléphone. Malgré la bonne volonté du monsieur, sa responsable ne veut rien entendre. Pourtant client chez eux depuis longtemps, ayant acheté ce fameux portable jetable, changer mon forfait bouygues, elle ne veut rien entendre. Sa phrase vous êtes peut être cliente chez nous, mais on a été surprise de certain de nos clients. Bref ils ne nous font simplement pas confiance, je voulais lui laisser un chèque de couverture et revenir avec ma carte bleue, elle a refusé : retirer des espèces au guichet !!! Je ne recommande pas cette agence, ils sont là pour vendre et le service après vente est vraiment NUL