BZB METZ

stephanie U.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil agréable personnel souriant et disponibleUne grand merci à Morgan qui a donné de sa personne pour me trouver un short en jeans en cette saison (même pas en magasin encore ) 😊😋👌👍🏻

Brigitte F.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Super accueilMerci Morgan

Manu L.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin bien rangé et personnel bien agréable. Un jeune homme m’a conseillé après avoir vite cerné ce que je cherchais merci à Morgan pour son professionnalisme. Je recommande

N F.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Très beau magasin et personnel très professionnel

Jim O.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux, et de très bons conseils, des vendeurs, investi et souriant. Juste un petit souci sur une taille manquante que le responsable a su régler en un tour de main par son professionnalisme. C’était ma première fois dans ces magasins et franchement j’y retournerai sans aucun souci et avec grand grand plaisir ne changez rien c’était super.

Dorian D.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne boutique !

Laurie M.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Personnel agréable, boutique impeccable. Article intéressant avec des prix abordables

Alain H.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5

Note à la direction du magasin BZB Metz-Waves : une commande passée par téléphone il y a 3 semaines à un vendeur très agréable et arrangeant et un article mis de côté en me promettant de me tenir informé dès réception. Ça commence assez bien.Sans nouvelle après une dizaine de jours, je rappelle ... et une jeune femme tout aussi agréable que son collègue mexplique, navrée, quil y a un hic au niveau de la logistique, mais que je ne minquiète pas, dès réception je serai informé. Je lui reparle de mon article mis de côté et elle massure quil est en réserve et que je le récupérerai à réception de ma commande.De passage à proximité du magasin ce matin, je vais, confiant chercher cet article, à défaut de ma commande dont je nai toujours pas de nouvelle. Là, je tombe sur un vendeur, qui mindique que larticle, qui a été remis en rayon hier et vendu... , ne peut pas être réservé indéfiniment et que cest au client de sassurer de la disponibilité... ce que je peux comprendre, mais ça nest pas comme si je ne métais pas manifesté depuis sa mise de côté et si on mavait donné une date limite de réservation, jaurais fait le nécessaire.Mais cest surtout le ton méprisant et hautain du jeune homme qui manifestement na pas la fibre commerçante et à qui vous devriez expliquer quelques règles de base de laccueil et de laccompagnement de votre clientèle.Certes vous navez pas perdu une vente, puisque cet article a été vendu, à moi ou à un autre, peu importe pour vous. Mais ce qui est sûr, cest que vous avez perdu un client.

pierre B.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5

A éviter.

Elise R.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, les vendeurs sont très à lécoute de la clientèle :)

salaheddin B.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5

Système nulle

Léa M.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5

Le responsable Morgan si je ne me trompe pas, est au top!Bienveillant, cool, il sadapte aux jeunes clients et comprend que parfois trouver son style est difficile, il est à lécoute, agréable.Les autres vendeurs sont super sympa aussi, limage du magasin est positive, on voit une équipe dynamique motivée je kiff ! Je reviendrai avec plaisir

Un C. S. N.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5

Étant venu pour acheter un jeans je repars avec le sourire et une tenue complète grâce à une équipe jeune et dynamique qui ma apporté des conseils super sympa! Et encore merci au jeune homme a casquette !

Marie C.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5

Je suis très déçue. J’ai oublié il y a quelques jours mon piercing dans la cabine d’essayage. Je suis revenue dès le lendemain et Morgan le responsable me dit tout sourire « ah bah oui je l’ai chez moi, donne moi ton numéro ». Ne comprenant pas vraiment pourquoi, je lui donne et attends son message. Sans nouvelles de sa part, j’appelle la boutique où on me dit « Morgan ne savais pas qu’il y avait un délai pour te le rendre». Surprise de cette réponse, on me propose de venir le récupérer le lendemain à la boutique.30 min avant l’ouverture le lendemain, je reçois un message du vendeur qui me dit qu’il l’a tout simplement perdu chez lui.N’habitant pas dans la région et toujours courtoise, je lui propose de chercher mieux et de me l’envoyer par la poste. Ce à quoi il me répond « non ». Je reste encore bouche bée de cette réponse très peu sympathique. J’aurais aimé récupérer mon bijou en sachant que le vendeur l’a trouvé et ramené chez lui.

M.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5

Je ne sais pas quoi dire, les photos ont tout dit.J’ai acheté ce pantalon à Nancy, après une 3 ème jours au milieux de la rue, quand je ramène mes clés qui sont tombés au sol, le pantalon est déchiré comme ça. j’étais vrai vraiment dans mauvaise situation à cause de vous qualité de m…RetourneR au magasin 4 fois pour le montrer et de fais rembourser mais il n’accepte pas parce j’ai pas le ticket caisse comme si c’était pas leur produit de m….Donc contact le service client au siège mais c’est pareil pas de solution, ni remboursement ni échange.Franchement une mauvaise qualité mauvaise service et surtout produits de mxxxx.À éviter, je vous déconseille.

Math 0.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5

Super ! Nous avons été super bien accueillis par un jeune vendeur ! Les vêtements sont bien rangés et les promos sont biens mis en évidence ! Merci encore au vendeur pour cet accueil exemplaire

Benjamin F.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5

Article de mauvaise qualité ne voulant pas être repris pour cause de lavage, ce qui n’est absolument pas vrai

Remi C.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 3 / 5

Magasin sympa mais vendeuses trop sur notre dos, à nous demander toutes les 2 minutes ce qu’on a besoin…juste LA PAIX please !

Yannick B.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5

Clients depuis plusieurs années nous sommes venus ce matin et nous avons été très bien accueillis et conseillés par une jeune fille tres sympathique et serviable. Enfin une boutique où le personnel est compétant dans son domaine .un grand merci

Gabrielle G.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5

Bon choix de vêtements et les prix sont raisonnables