Retrouvez toutes les informations sur Résidence Seniors Le Sourire Champenois UNIVI, votre Maison de retraite, situé 64 Rue Georges Charpak, 51430 Bezannes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai passé un an et demi au sein de cet établissement en tant que résident étudiant. Je ne regrette pas ce choix, je me suis senti bien intégré. Le personnel est très sympathique et bienveillant. Jai beaucoup apprécié la disponibilité et lattention porté par le directeur de létablissement Monsieur LEROY. Si loccasion se représentait, je nhésiterais pas à y revenir.Romain P.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle résidence propre et moderne.Le directeur est vraiment bienveillant et les employés également.On s’y sent bien et l’atmosphère est reposante
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
A la résidence Le sourire Champenois, nous sommes toujours accueillis avec le sourire. Les animations sont diverses et variées, le service médical à lécoute et le personnel qui distribue les repas et nettoie les chambres a su sadapter au handicap de notre maman. Le directeur reste disponible 24h/24.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Un Directeur au top une équipe compétente et disponible un établissement à découvrir
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Un établissement chaleureux et une équipe dévouée. Ma grand mère y vit depuis plus d’un an et s’y sent bien. Merci à M Leroy le directeur toujours disponible et à l’écoute et a toute son équipe très impliquée.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma mère et son compagnon y sont actuellement et sont pris en charge très correctement. Le personnel est très attentionné, charmant, de nombreuses activités sont proposées (danse thérapeutique, peinture, chant ..) et le cadre est très agréable dans cette résidence récente et entourée de verdure. Une petite baisse de qualité de la nourriture au printemps dernier a rapidement été corrigée, la direction étant franchement à lécoute des résidents et de leur famille. Nous sommes informés chaque semaine du planning des activités proposées et de chaque conseil détablissement qui se réunit afin que chacun puisse sexprimer.Cerise sur le gâteau, il sagit dun établissement associatif et personnellement, jéprouve un plaisir malin à savoir quaucun actionnaire ne se graisse sur le dos de la vieillesse.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Grand merci à lensemble du personnel pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse. Maman (qui avait choisi cet établissement) vient dy passer les trois dernières années de sa vie, elle nous disait tout le temps comme elle y était bien, combien le personnel était gentil avec elle et quelle avait une belle fin de vie. Nous étions rassurés de la savoir au Sourire. Je recommande donc vivement cette résidence.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Mes parents ont été accueillis en 2021 au Sourire Champenois. Merci à toute l’équipe de soins, le secrétariat et Monsieur Leroy son directeur pour l’accueil, le suivi et la grande disponibilité.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons du trouver rapidement un établissement qui soit en mesure daccueillir mes beaux-parents, lun dans la partie autonomie et lautre dans la partie EHPAD. Cet établissement répondait à ces critèresIls y sont maintenant depuis plus dun an et sy plaisent tous les 2 .Nous sommes très satisfaits. Un personnel disponible, agréable. Des animations tous les jours.Ils sont vigilants et à lécoute, que ce soit le personnel de la restauration, les soignants, infirmiers, laccueil, kiné, coiffeuse, le secrétariat et ainsi que la direction, disponible.Les locaux très agréables, et propres.On recommande cet Ehpad régulièrement.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Notre mère est depuis bientôt un an dans la partie autonomie, et nous n’avons que des louanges à faire sur cet établissement. Locaux impeccables, personnel très à l’écoute et un directeur très investit, répondant positivement à nos demandes, et force de proposition. De plus, des contacts réguliers par mail sur tous les sujets. Pleinement rassurée sur le bien-être de notre proche, nous ne pouvons que recommander le Sourire Champenois.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Notre père et grand père a passé un très bon moment dans cet établissement. Tout le monde est au petit soin des personnes âgées et à leur écoute. Il y a un piano, parfait pour les musiciens. Les activités sont très bien conçues. Les animateurs sont au top et les soignants parfaits. La restauration est de bonne qualité et revue à chaque saison avec les résidents.Les familles sont très bien accueillis.On recommande vivement cet établissement
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Mes 2 parents ont été accueillis au Sourire Champenois au cours des années 2021 et 2022. Laccompagnement et la disponibilité de toute léquipe ont été exceptionnels. Mes parents ont été traités avec beaucoup de respect et dhumanité.Nous ( leurs enfants ) avons rencontré, dans les moments de découragement, une écoute attentive et un réconfort de la part de tout le personnel présent ces jours-là.Le directeur, Monsieur Leroy, a toujours été accessible et à lécoute de nos demandes.Je garderai le souvenir de lambiance qui règne au Forum le plus souvent joyeuse quoiquun peu décalée.... parfois plus terne selon lhumeur des résidents...La structure du Forum , unité réservée aux patients atteints de maladies neurodégénératives, apporte un accompagnement au plus près, tout en préservant un espace de liberté à chacun.Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, mon petit Père, aujourdhui décédé de son grand âge (92 ans), a résidé au Sourire champenois la dernière année de sa vie, et il y a été extrêmement bien suivi et soigné. Avec professionnalisme, attention et dignité. Le directeur, M. Leroy, ainsi que léquipe des infirmiers/ ières et des aides soignantes avaient établi avec lui une relation quil appréciait beaucoup. Je suis très reconnaissante à toute léquipe du Sourire champenois davoir pris soin de lui. Jai beaucoup de gratitude. Merci.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Mes parents on passé leurs dernières années au Sourire Champenois, je dois remercier les équipes animées par le directeur Monsieur LEROY pour leur engagement et leur disponibilité au quotidien. Que ce soit à l’accueil ou dans les services , j’ai toujours été reçu avec gentillesse sans oublier la présence d’une psychologue qui a un rôle important et qui est à l’écoute aussi des familles .Bien sûr tout n’est pas parfait, mais dans l’ensemble le personnel reste souriant et disponible , malgré la charge de travail, et des résidents qui ne sont pas faciles tous les jours .On ressent une ambiance souvent joyeuse dans les couloirs , c’est plutôt révélateur sur l’ambiance de travail ! On peut regretter le temps limité que les soignants ont à accorder aux résidents , mais il ne peut y avoir un soignant pour un résident .Les locaux offrent un cadre de vie plutôt agréable, les animations sont nombreuses et variées. Je ne peux que recommander cet établissement ( surtout après toutes les horreurs qui ont été révélées il y a peu de temps )
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Cet établissement m’avait été vivement recommandé et je ne regrette pas mon choix.Ma grande tante de 95 ans y a été accueillie jusqu’à son décès, pendant environ un an. Elle a été choyée et cocoonée.Les locaux sont neufs, propres, spacieux et agréables.L’Ehpad a vraiment adapté son accompagnement au projet de vie de ma grande-tante et à ses attentes. Dame très coquette, le personnel mettait un point d’honneur à toujours l’apprêter (choix des vêtements, bijoux, maquillage, coiffure).Le personnel est en nombre, bien formé, très aimable, bienveillant et à l’écoute des residents.Ils ont tous été adorables et très présents avec moi lors des derniers instants de ma tante. Il ont vraiment pris soin d’elle jusqu’au bout. Je ne pouvais pas espérer mieux pour elle. Ils lui ont offert une fin de vie digne, confortable et respectueuse.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 4 / 5
Le Sourire Champenois a tenu ses promesses concernant la qualité des soins, les activités proposées aux résidents, sa cuisine (équilibrée et goûteuse), le confort et la qualité de l’environnement.Le directeur de l’Etablissement est sympathique, à l’écoute, disponible et joignable à tous moments.Le personnel est très apprécié pour sa gentillesse envers le résident.Un effort reste à faire sur la propreté de certains éléments qui composent l’ameublement. (sièges, coussins en particulier)L’essentiel étant le bien-être de nos chers « proches », nous sommes très satisfaits du séjour passé dans ces lieux par notre père et beau-père.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Mon mari a passé 4 mois au Sourire Champenois au bout desquels , grâce au climat de confiance qui règne dans cet établissement, aux bons soins , aux attentions prodiguées par les membres du personnel et par sa kinésithérapeute il a pu quitter cette maison en ayant retrouvé son autonomie personnelle et la possibilité de se déplacer. Grand merci . Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute qui sait réagir vite en cas de besoin. Etablissement tres accueillant.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Linge perdu, peu de communication, beaucoup de belles paroles... la liste est longue !!!!!!Un établissement certes récent mais le résultat est très loin de la promesse annoncée. Un nouveau directeur qui présente bien au premier abord mais qui en réalité ne résout rien et nest intéressé que pour faire rentrer votre proche dans la résidence. Une fois rentré, vous ne lintéressez plus. Pas sur que celui-ci soit lhomme de la situation pour régler les dysfonctionnements que nous relevons dans les différents avis.Etablissement a éviter
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Expérience en tant que petit fils dune résidente avec je trouve une bonne atmosphère dans la résidence, des règles simples, un esprit de confiance, bref le sentiment dun endroit bien tenu avec une équipe à lécoute.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Mes deux parents sont décédés de la covid dans cet établissement nous avons récupéré les affaires de mon papa dans des sacs poubelles près des poubelles des cuisines personne pour nous recevoir et nous présenter leurs condoléances pas la responsable qui est inexistante ou le cadre infirmier j ai rencontré le nouveau directeur je lui ai énuméré tous les problèmes que mon papa avait rencontré il m a écouté et ma promis de faire une enquête jai confiance en lui residence trop chère pour les services qui n existent pas et surtout le manque d empathie envers les personnes âgées
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais ehpad, aucune communication entre létablissement et la famille, aucun rdv avec le médecin coordonnateur (qui a oublié soi-disant), les vêtements des résidents sont perdus ou volés (malgré un service de marquage cher). Ils sont très bons pour encaisser largent, beaucoup moins pour soccuper de nos aînés.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Établissement propre et chaleureux. Équipe de lunité Forum très humaine et formidable ! Merci pour ce que vous avez fait pour notre tante
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
A fuir. Les résidents ne sont pas pris en considération. Les soins ne sont pas bons et il ne faut surtout rien dire. Il faut que les résidents restent bien sagement dans leur chambre sans rien demander. La famille, si elle est presente, derange. Le règlement decharge létablissement de toutes responsabilités alors quils pratiquent des prix exorbitants. La direction est toujours absente surtout en cas de problème. Ça se dit du haut de gamme, je ne voudrais pas voir le bas de gamme. On se demande où va largent versé, pas pour les résidents en tout cas.
Avis fait le 19/04/2020
Note de : 1 / 5
Les seules avis favorables viennent de personnes ayants effectuées un stage dans cet établissement, ce ne sont pas des clients et ne veulent pas avoir un avis défavorable pour la suite de leur carrière. Dans la réalité, en se qui concerne la vie des résidents a l’intérieur, le prix demandé est excessif par rapport au service souvent négligé par manque de personnel.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Ayant fais un stage dans ce lieu je recommande à 100% cette maison de retraite.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour peut être que le personnel et sympa et professionnels mais je ne comprend pas pourquoi ont donne de l eau du robinet aux pensionnaires qui payent une fortune alors dites pourquoi ?
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
jai effectué mon stage de 1 mois dans la structure, je vous la conseille vivement. Le personnel de soin est très a lécoute, attentif, bienveillant, présent aux près des résidents mais aussi au près des familles qui le souhaite. La prise en charge est complète est réellement adapté à chaque personne. De plus elle dispose de moyen pour le bien être comme un espace znosellen ( espace dédier à la détente et à la communication) et un espace balnéothérapie . Il y a de nombreux intervenants ( animatrices, coiffeuse, masseuse, kinésithérapeute,...) ,