Retrouvez toutes les informations sur Harmonie Mutuelle, votre Mutuelle de santé, situé 179 Cr Émile-Zola, 69100 Villeurbanne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Jusquà maintenant ça fait plus quun mois que Ma conseillère madame Moubarki ne me répond pas et sur place aucune réponse.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu une mutuelle qui pinaillait autant pour régler ce qui est dû en application du contrat. Un scandale. Il faut se battre pour avoir un remboursement. Je songe sérieusement à changer de mutuelle. Payer autant avec une surcomplémentaire pour si peu. A fuirAprès rien à dire sur l’accueil de Villeurbanne, la conseillère a été géniale avec moi.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnalisme, très bonne prise en charge de toutes nos questions.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite dire en date du 7/12/2023 jai été reçu par la conseillère de harmonie mutuelle de Villeurbanne elle a pris le temps de me conseiller sur les différents options pour permettre de mieux comprendre mes droits a la souscription de mon dossier cette conseillère est une humaine , patiente , accueillante qui connait bien son métier . Merci pour cette patience . Anne 💗💗💗
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Manel pour son accueil pour toutes les informations quelle ma apportées et pour sa disponibilité. Cela est fort appréciable.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à me Roussy, qui m a sortie d une situation très embêtante.... heureusement, elle a pu interférer auprès de sa responsable, que je remercie beaucoup aussi, j ai pu ainsi, réintégrer mon adhésion initiale...Après avoir reçu des données plus que succinctes par une opératrice du central, la rencontre avec me Roussy, m a permis de beaucoup mieux comprendre les contenus dans l adhésion....et de prendre mes décisions en toute connaissance de cause
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
mutuelle très bonne quand vous navez besoin de rien.....jai envoyé un devis dentaire pour avoir une estimation de mon reste à charge. Le site internet est conçu pour que vous ayez toutes les difficultés du monde à poser votre demande. Quand vous avez trouvé laccès (grâce à des forums et à dautres qui ont galéré avant moi...) vous attendez une réponse. Cest indiqué dans les meilleurs délais....ça va faire une semaine et toujours pas de réponse. Mais pour trouver la réponse, rebelote cest sur leur site et vous galérez. Site absolument rébarbatif et dissuasif de leur demander quelque chose. CEST PAS NORMAL!!!
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour la première fois que je me déplace dans cette agence jai été reçu par Mme Roussy Myriam qui été souriante , très professionnel et qui a répondu à toutes mes attentes .Merci beaucoup Mme Roussy
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres réactifs lorsque je me suis retrouvé dos au mur avec de lourdes factures dhôpital. Des conseillères patientes et a lécoute, encore merci à Mme Roussy notamment!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier chaleureusement Madame Roussy,qui ma guider très efficacement pour clôturer le dossier de ma maman. Son empathie ma beaucoup touché.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
personn à lécoute et très compétente
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
BEAUCOUP DE SERIEUX ET DE RIGUEUR , UN GRAND MERCI A MADAME ROUSSY QUI EST TRES TRES PRO.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super Accueil par Stéphanie Bourbon avec de très bon conseil. Je remercie la conseillere pour avoir trouver une solution à ma demande
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Myriam Roissy vraiment très professionnel qui a fait une recherche pour mon dossierPar contre le meck odieux au téléphone de la centrale nul a remballer les clients merci a Élodie aussi pour leur rapidité comme toujours vous êtes super bravo à toute léquipe Élodie de alby merci a Myriam
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 2 / 5
Pas de suivi client malgré appels téléphoniques et mails
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 3 / 5
Je tiens à souligner la patience et la compétence du jeune homme à laccueil qui au final a répondu à ma demande pour laquelle je navais pas eu de réponse précise en ligne sur le site.Je regrette juste lintervention émotive de sa collegue.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable , personnel compétent , professionnel et attentif aux besoins des clients.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Mme ROUSSY qui ma apporté son professionnalisme, ses compétences et beaucoup dhumanité en traitant le dossier de mon époux décédé le 23 novembre dernier
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette enseigne pendant la crise covid19 aucune compréhension !
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Difficile de les joindre par téléphone.Et certaines fois on ma raccrocher au nez sans jamais me rappeler Je compte changer de mutuelle pour en trouver une plus soucieuse de ses cotisants.