Clermont Auvergne Volcans – Bureau de Clermont-Ferrand

Pl. de la Victoire, 63000 Clermont-Ferrand 4.20 (267 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Clermont Auvergne Volcans – Bureau de Clermont-Ferrand, votre Boutique de cadeaux, situé Pl. de la Victoire, 63000 Clermont-Ferrand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Services sur place
  • ❌ Rendez-vous en ligne
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Mardi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Mercredi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Jeudi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Vendredi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Samedi 10:00–13:00 14:00–18:00
  • Dimanche 10:00–13:00 14:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (267)

4.20 sur 5.0 (267 avis)
  • Avatar de jean R
    jean R.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je viens de faire le numéro de téléphone, je tombe sur un répondeur automatique, aucune option pour joindre directement un conseiller et aucun mail. Bonjour linformation touristique... par contre le répondeur a très bien su me raccrocher au nez ensuite

  • Avatar de Bestiol Fredo'Jamrock
    Bestiol F.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour des renseignements sur la ville, les visites, les bons plans, sur le transport, etc.Un point incontournable pour en apprendre plus sur la ville de Clermont-Ferrand !

  • Avatar de Bengt Grip
    Bengt G.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Service fantastique et engagement sincère du personnel ! Un grand merci Anaïs !

  • Avatar de Elhùna
    E.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens juste den sortir, un accueil parfait et très chaleureux. Anaïs nous a donné beaucoup dastuces et dinformations. Un énorme merci ! Cela va nous permettre de faire de belles vacances.

  • Avatar de Hyacinthe
    H.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le saisonnier a su indiquer très clairement sur tous les supports à sa disposition tout ce que nous voulions avoir comme renseignements. 👍 Merci et bonne continuation,

  • Avatar de Solenne BAUD
    Solenne B.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils avisés dEmeric sur le choix des randos à faire sur le territoire. Il a été à lécoute, sympathique et chaleureux. Un bel accueil qui valorise la destination 😊

  • Avatar de Caroline Chaput
    Caroline C.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Clermont-Ferrand qui se dit ville touristique, et dont loffice du tourisme est fermé entre 13h00 et 14h00 jusquà fin août !!! Et que dire de la fermeture le soir à 18h !!On va me rétorquer que le personnel doit pouvoir prendre sa pause déjeuner, ou partir en vacances, ce à quoi je répondrais que la solution serait les jobs dété ou une meilleure organisation !!Je ne pense pas que ce soit un problème de budget ...

  • Avatar de Lyes KHALED
    Lyes K.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bel endroit où on peut découvrir tout ce que recèle Clermont-Ferrand comme patrimoine matériel et immatériel

  • Avatar de anna maria Desiderio
    anna M. D.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel à lécoute et disponible.Si vous navez pas trop didées sur quel activité faire vous pouvez leur demander conseil. Navons pas de voiture et voulons faire du trekking on nous a super bien conseillé.

  • Avatar de manuel genero
    manuel G.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil est sympa. Je recommande Manu

  • Avatar de MICHEL
    M.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Loffice du tourisme se situe sur la place de la victoire. Personnel accueillant, souriant et qui prenne le temps dexpliquer les activités des différents tours à effectuer. Le lieu est clair, propre, possède une partie boutiquée souvenir.

    Photo n° 0 de l'avis de MICHEL fait le 15/02/2023
  • Avatar de Frédérique SCHIEL (AUBERCOUR)
    Frédérique S. (.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très courtois. A noter !

  • Avatar de Sarra mellas
    Sarra M.
    Avis fait le 27/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Peut être mettre à jour vos horaire d’ouverture ?Il est noté que c’est ouvert le dimanche. Et pourtant c’est fermé. Cela évite aux gens de se déplacer!!!

  • Avatar de Fran Bourdon
    Fran B.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel !

  • Avatar de Olivio l'Italien
    Olivio L.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Ici il y a de la discrimination pour les personnes handicapées notamment celles qui sont en fauteuil je suis passé il y a quelques temps où jai fait la remarque comme quoi quand on arrivait au bout de la place avec nos fauteuils nous sommes obligés de redescendre tout au bout de la place pour pouvoir aller se diriger ailleurs javais demandé à voir un directeur jai vu le directeur général qui ma dit quil ferait tout ce quil fallait que cétait à cause des plans Vigipirate exetera exetera mais en fait rien na été fait du blabla une ville comme Clermont se moquer des personnes handicapées notamment celles qui sont en fauteuil cest vraiment une honte ce responsable de loffice de tourisme ainsi que le maire de Clermont-Ferrand devrait revoir leur politique politique envers les personnes handicapées et en fauteuil

  • Avatar de Monique LAURENCE
    Monique L.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et on trouve beaucoup de choses en ce lieu.Allez y ,vous ne serez pas déçus.jaurais aimé trouver des pâtes de fruits dAuvergne mais il ny en avait pas.Cest peut_être temporaire..! Merci pour votre accueil.

  • Avatar de Lucie Lemon
    Lucie L.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle habitante dans la ville de Clermont-Ferrand. Je me suis rendue à l’office de tourisme après avoir échangé dans un premier temps au téléphone avec Emmanuel.Personne très bienveillante, passionnée et dotée d’une forte gentillesse.Il a pris le temps de m’expliquer les différentes activités à faire selon mes envies, mes goûts etc. Les multiples activités sont pensées pour tout le monde. Hâte de découvrir tout cela.De plus, Emmanuel a su répondre à mes nombreuses questions. Je le remercie pour tout ceci.

  • Avatar de Lilou Bourquin-Drugeat (Suzylou)
    Lilou B. (.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Belle expo photo temporaire !Bien placée et vendeuse charmante.

  • Avatar de Lucas Gauthier
    Lucas G.
    Avis fait le 21/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, situé pile devant la cathédrale. Le personnel est très agréable et très sympathique ! Je suis super content dy être passé pour avoir de bons conseils. Si vous ne savez pas trop par quoi commencer ou quoi faire, allez-y ! Je conseillePetit bémol, on ma conseillé une randonnée dans la vallée de Chaudefour mais on ne ma pas dit que le parking était payant, mais rien de grave !

    Photo n° 0 de l'avis de Lucas Gauthier fait le 21/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Lucas Gauthier fait le 21/08/2022
  • Avatar de Cindy Schwarz
    Cindy S.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très agréable. La personne qui ma informé avait une grande connaissance de la région. Jai eu de nombreuses informations sur la région tout en respectant mes envies,grâce à elle jai passé un très agréable séjour en Auvergne. Merci pour les bons conseils. Je recommande un passage à lOffice du tourisme pour toutes les personnes qui veulent visiter Clermont et sa région.

  • Avatar de Agathe M
    Agathe M.
    Avis fait le 12/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de stephanie Favasuli
    stephanie F.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sophia de m avoir envoyé de la documentation sur votre belle région suite au mail que je vous avais envoyé pour que je puisse préparé mon séjour😉

  • Avatar de Alice Dudu
    Alice D.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Spacieux office de tourisme très bon accueil !!Par contre est ce que vous pouvez revoir l impression de la carte de Clermont ferrand les écriture des rues sont illisibles difficile de ce repérer j ai été obliger de prendre mon gps du téléphone pour me guider

  • Avatar de gaspard lesgourgues
    gaspard L.
    Avis fait le 20/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour,Tout d’abord, merci pour les chocolats à l’entrée à droite en arrivant.J’aurais pu devenir obèse avec l’attente plus tous ces chocolats proposés……Merci pour les chocolats, mais l’attente est longue….Heureusement qu’il y avait des chocolats pour attendre.Merci de Lyon.

  • Avatar de Léa Boubou
    Léa B.
    Avis fait le 22/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé avec des conseils personnalisés. Le chargé daccueil est un grand passionné de la région et cela se ressent. Merci !

  • Avatar de Nadine Quitschula
    Nadine Q.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Extrêmement déçu par là non connaissance des activités se passant à Clermont-Ferrand en effet venant me renseigner sur la prochaine fête du théâtre on me dit quelle naura pas lieu cette année. Une personne derrière moi dans le hall me tend un flyer sur cette fête.. Déplorable !!!

  • Avatar de Lucia M
    Lucia M.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai eu loccasion de faire une visite guidée et ce fut une expérience merveilleuse, bien sûr il faut connaître le français et je ne sais pas sils ont des guides en anglais mais je recommande absolument de participer aux visites guidées de la ville, le prix est vraiment bas par rapport à dautres endroits et le guide est une personne vraiment gentille et gentille. Ici aussi, vous pouvez acheter des masques du festival du court métrage, vendus 8 €.

  • Avatar de So Dupin
    So D.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Javoue que je suis très déçue.. La ville est tridte, non pas seulement à cause de la pierre volcanique (à Riom cest la même pierre mais pas la même impression) mais malgré le street art cest lugubre, pauvre et des graffiti partout. Sans parler du plan de la ville illisible et les 3 parcours proposés mal indiqués. Franchement je ne recommanderai pas cette visite

  • Avatar de Alexis Sciaux
    Alexis S.
    Avis fait le 14/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueilli par Emmanuel qui a pris le temps de nous renseigner de manière très complète.Nous avons aussi apprécié leur nouvelle outil, une grande tablette tactile de la taille dun écran de TV, permettant de visiter en 3D à la manière de Google Earth la région.Ce fût un plaisir dêtre renseigné de la sorte, je recommande de faire un détour par cet office du tourisme que vous soyez de passage sur Clermont-Ferrand ou même résident.

  • Avatar de Joseph Bohbot
    Joseph B.
    Avis fait le 12/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Sanitaires de lOffice du tourisme Hors service, on nous redirige vers ceux de place jaude. Ces derniers sont aussi Hors service ! La première chose, cest doffrir des toilettes aux visiteurs, non ?

  • Avatar de Maelle
    M.
    Avis fait le 04/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Un très bel office de tourisme. Excellent accueil. J’ai eu tous les renseignements sur la ville et la région. Merci !!! Bon courage.

  • Avatar de Marie Lakorky
    Marie L.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 1 / 5

    je conçois très bien quavec les conditions sanitaires ce nest pas facile quand on réserve un pass mais ce que je reproche cest de ne pas lindiquer au téléphone quand on prend le temps de vous appeler pour être sûr de pouvoir profiter pleinement du pass, et quon vous assure quil ny a pas besoin de réserver Et une fois arrivé sur laventure Michelin on me dit cest loffice de tourisme qui sest trompée. Qui croire?Expérience qui laisse un goût amer et malheureusement je ne recommande pas.

  • Avatar de LN 63
    LN 6.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Un endroit incontournable en plus des informations en ligne. Très bon accueil.

  • Avatar de Daniele FINGHER
    Daniele F.
    Avis fait le 28/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Sur le site il est indiqué qu aujourdhui lundi 28 juin vous êtes ouverts jusquà 13 h. Nous venons de Cournon et... fermé. Bravo et merci.

  • Avatar de Famille Richert Villain
    Famille R. V.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilHier matin 28 mai , la personne a pris le temps de nous expliquer et commenter les brochures pour mon père qui compte s installer à Clermont-Ferrand et dont s était la 1ère visite en provenance de Strasbourg !!!espace d accueil spacieux et très bien situéIl reviendra

  • Avatar de Giorgio Sari
    Giorgio S.
    Avis fait le 18/03/2021
    Note de : 5 / 5

    2009 Grâce aux excellents conseils du personnel de lOffice de Tourisme Clermont Auvergne, nous avons visité la ville. Capitale dorigine romaine, le centre historique possède des maisons aux gracieuses façades en pierre de lave et abrite lune des plus grandes usines de pneus au monde, Michelin.

    Photo n° 0 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 1 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 2 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 3 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 4 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 5 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 6 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 7 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 8 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 9 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 10 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 11 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 12 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021 Photo n° 13 de l'avis de Giorgio Sari fait le 18/03/2021
  • Avatar de Luis Burgueño
    Luis B.
    Avis fait le 28/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise information des visiteurs, qui se combine parfaitement avec réticence et manque dattention.

  • Avatar de Antoine Voyage
    Antoine V.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est dune grande gentillesse. Nous avons eu beaucoup de renseignements, de documents, de conseils que ce soit pour visiter la ville ou pour les randos aux alentours. Merci !

  • Avatar de Corina Mihaela G
    Corina M. G.
    Avis fait le 16/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai rencontré une jeune fille américaine, Kathleen, des informations très sympathiques et utiles.

  • Avatar de francois glenadet
    francois G.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Emmanuel est au top rien a dire de plus merci a lui pour ses explications,

  • Avatar de Marie-odile JANISSET
    Marie-odile J.
    Avis fait le 13/08/2020
    Note de : 2 / 5

    La personne nous à simplement donnéles brochures sans explications précises

  • Avatar de Roger Silva
    Roger S.
    Avis fait le 28/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et très bien renseigné merci

  • Avatar de Veronique1971 Sophie
    Veronique1971 S.
    Avis fait le 29/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Jai été très bien accueillie pour une demande a priori inhabituelle, offrir en cadeau de Noël à mes parents une visite de Clermont-Ferrand avec un guide conférencier.Tout a été mis en œuvre pour que ce cadeau soit sous le sapin et je remercie les personnes qui mont conseillé ainsi que la responsable des visites qui ma recontactée très vite et efficacement.Mes parents sont ravis par avance et cest un cadeau un peu différent des autres, lhistoire de la ville et la découverte du passé auvergnat.Ca peut peut-être faire plaisir à un de vos proches pour une belle occasion ou être loccasion de se retrouver en famille avec un tarif groupe car cela a un coût mais cest très intéressant. Jai bénéficié dune visite de ce type et Clermont-Ferrand me paraît encore plus belle.Nhésite pas à contacter la maison du tourisme ! 👍

  • Avatar de michelle mary
    michelle M.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Très jolie cathédrale Notre-Dame qui change de ce que l on a l habitude de voir

  • Avatar de Baptiste Evaux
    Baptiste E.
    Avis fait le 26/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel courtois et disponible

  • Avatar de Cassandra LEROUX
    Cassandra L.
    Avis fait le 25/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé et accueilli, personnel prévenant qui se soucie réellement des besoins de chacun.

  • Avatar de Evelyne ALEX-BALZARINI
    Evelyne A.
    Avis fait le 04/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Espace spacieux à notre entrée dans la Maison du Tourisme. Laccueil est convivial et très souriant malgré beaucoup de monde. Conseil de visites personnalisées et pour notre plaisir, 1 petite boutique de produits régionaux où nous avons trouvé nos cadeaux souvenirs. Nous reviendrons à coup sûr hors des vacances dété. 👍🏼

  • Avatar de Adrien Gardais
    Adrien G.
    Avis fait le 03/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Bel office de tourisme avec une salle dexposition sur lhistoire de Clermont Ferrand

  • Avatar de Stéphanie Nobécourt
    Stéphanie N.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa et conseils adaptés aux demandes formulées... Simplicité et efficacité ! Bienvenue dans la capitale auvergnate !

  • Avatar de Geneviève RICHARD
    Geneviève R.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Toujours de bonnes infos ici et la visite des fontaines était super 👍😀

    Photo n° 0 de l'avis de Geneviève RICHARD fait le 27/08/2019 Photo n° 1 de l'avis de Geneviève RICHARD fait le 27/08/2019 Photo n° 2 de l'avis de Geneviève RICHARD fait le 27/08/2019 Photo n° 3 de l'avis de Geneviève RICHARD fait le 27/08/2019
  • Avatar de Mmmm Mmmm (MP)
    Mmmm M. (.
    Avis fait le 26/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait rien à dire ...Dun grande gentillesse ces Auvergnats ...Je recommande ce lieu mais aussi sa très belle région... Merci à léquipe

  • Avatar de sylvie druelle
    sylvie D.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Très accueillants .se situe près de la cathédrale

  • Avatar de Allison
    A.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très belle ville touristique

  • Avatar de Nadine Salanova
    Nadine S.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Triste des personnes qui ne vende pas leur ville il manque d denvie de partager

  • Avatar de Nadine Mabrut
    Nadine M.
    Avis fait le 25/07/2019
    Note de : 5 / 5

    A oui de bons souvenirs de visite!!

  • Avatar de Rémi NAVARRE
    Rémi N.
    Avis fait le 17/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique. Les sentiers proposés sont intéressants.

  • Avatar de Flora Grégoire
    Flora G.
    Avis fait le 14/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel vraiment gentil

  • Avatar de Sylvie Nonnon ricat
    Sylvie N. R.
    Avis fait le 15/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Personne très compétente

  • Avatar de Sandrine L.
    Sandrine L.
    Avis fait le 28/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Les locaux donnent envie de rentrer mais accueil froid et désagréable cest dommage. Heureusement que tout est expliqué dans les documents car on na pas envie de sy attardé ni de revenir !!!

  • Avatar de Christine SCHAPPACHER
    Christine S.
    Avis fait le 28/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Le plateau de fruits de mer vaut le détour !

  • Avatar de Abderrahim M.
    Abderrahim M.
    Avis fait le 04/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Bel accueil

  • Avatar de Sand bo
    Sand B.
    Avis fait le 23/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été très bien reçu et très conseillé. Merci

  • Avatar de SERVADOM
    S.
    Avis fait le 21/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil impeccable ! Beaux locaux.

  • Avatar de ANNETTE DAMIT
    ANNETTE D.
    Avis fait le 27/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil téléphonique super sympa, la personne qui m a accueillie s est vraiment mise en 4 pour me renseigner au mieux. De + envoi d une documentation très intéressante, ça donne vraiment envie de venir!

  • Avatar de haider denia
    haider D.
    Avis fait le 27/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Point de départ, de la découverte du puy de dôme !

  • Avatar de Roland Brom
    Roland B.
    Avis fait le 22/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Une mine de renseignement !

  • Avatar de richard jean-michel
    richard J.
    Avis fait le 22/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de patrice filloux
    patrice F.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bon conseil et souriant. Malgré le bardage pour préparer la manif du lendemain 😖!!!

  • Avatar de jp63
    J.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe formidable à lécoute des gens désireux de faire connaissance avec notre ville et de ses alentours. Accueil en plusieurs langues et dynamisme sont au rendez-vous. Découvrez ou redécouvrez la ville et sa région.

  • Avatar de Stefano Parissenti
    Stefano P.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Infos et gadgets

  • Avatar de Henk van Doorn
    Henk V. D.
    Avis fait le 23/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Bien documenté

  • Avatar de Marie-laure Colin
    Marie-laure C.
    Avis fait le 04/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de François Ausseil
    François A.
    Avis fait le 30/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Local agréable et documentation utile mais accueil déplorable. Je suis persuadé que la majorité des membres du personnel sont sympathiques et efficaces dans leur mission daide aux touristes mais nous avons eu la malchance de tomber sur une personne acariâtre qui nous a pratiquement agressés et qui nous a donné envie de prendre nos jambes à notre cou... Nous y reviendrons quand un autre membre du personnel sera au comptoir!

  • Avatar de MATT•MUSIC
    M.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Accueil froid et incompétence. Il aura fallut presque 15 minutes pour une simple place à lOpéra. Personnel désinvolte et non-informé des représentations proposées, si bien quil fallait à la dame son manuel pour comprendre des renseignements déjà énumérés au préalable. De plus, si je fais abstraction des regards méprisants en coins derrière le guichet, on se permet de réclamer une attitude aux clients queux-même nont pas. Si bien que lon se sent jugés par ce manque de neutralité et de professionnalisme.Il vaut mieux se débrouiller sur internet.

  • Avatar de Etienne L (Inzeboze)
    Etienne L. (.
    Avis fait le 14/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est à lécoute pour vous renseigner.

  • Avatar de Carlos Dominguez
    Carlos D.
    Avis fait le 09/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Clermont Ferrand est une belle ville avec beaucoup dhistoire. Si vous avez de bons conseils et une bonne carte, vous pourrez profiter dun itinéraire très intéressant. Le centre historique est magnifique et il y a des espaces publics ouverts, des monuments et des églises qui valent la peine dexplorer la ville en détail.

  • Avatar de Blandine Durame
    Blandine D.
    Avis fait le 06/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et pleins de bons conseils. Merci.

  • Avatar de Jean-francois Antolini
    Jean-francois A.
    Avis fait le 15/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Laura Garnier
    Laura G.
    Avis fait le 04/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Vraiment joli et accessible , je recommande vivement :)

  • Avatar de Andrew Baudon
    Andrew B.
    Avis fait le 10/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait dans toutes les langues. Personnel agréable. Beaucoup de produits locaux disponibles à la vente. Loffice de Tourisme est idéalement situé près de la cathédrale clermontoise. Seule souci, laccès pour se garer (il faudra payer, même si le 1er quart dheure est gratuit)

  • Avatar de Julien VINAI
    Julien V.
    Avis fait le 09/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire. Nous avons eu ce que nous cherchions, un plan de la ville et d’un parcours de visites des incontournables de la ville. Gratuit en plus ! Ce qui n’est pas le cas partout.

  • Avatar de Franck Tenenbaum
    Franck T.
    Avis fait le 26/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil. Persos nickel. Merci pour ttes ces infos qui pouvaient me manquer...

  • Avatar de Anthony A
    Anthony A.
    Avis fait le 18/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Très pro!

  • Avatar de Fabie Fan
    Fabie F.
    Avis fait le 09/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci pour les renseignements

  • Avatar de Anastasia M
    Anastasia M.
    Avis fait le 14/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Moderne et spacieuse, on y trouve tous les renseignements nécessaires pour découvrir la ville et ses environs.

  • Avatar de Floret Laurène
    Floret L.
    Avis fait le 02/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Professionnels

  • Avatar de Jacques Silberberg
    Jacques S.
    Avis fait le 08/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bel office de tourisme bien aménagé. Une belle exposition de tentures dAubusson.Personnel à lécoute du public.

  • Avatar de Vincent Demartinel
    Vincent D.
    Avis fait le 09/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Loffice du tourisme de clermont a bien changé. LAuvergne est une région extrêmement dynamique et loffice du tourisme a de bon conseils et est au courant des dernière nouveautés locales

  • Avatar de Chantal Bouamra
    Chantal B.
    Avis fait le 05/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellente présentation de la commune et des environs, des manifestations et des produits locaux

  • Avatar de Christine RR
    Christine R.
    Avis fait le 02/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par un personnel compétent et polyglotte. Ne manquez pas lEspace Patrimoine au sous-sol avec la projection du film (gratuit) sur lart roman dans le Massif Central.

    Photo n° 0 de l'avis de Christine RR fait le 02/01/2018
  • Avatar de Audrey Seiller
    Audrey S.
    Avis fait le 29/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Belle exposition au sous sol

  • Avatar de Isaías Faria
    Isaías F.
    Avis fait le 21/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Super!! Excellent!

  • Avatar de Christelle Mansuy
    Christelle M.
    Avis fait le 11/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Demande dinformations sur activités à faire avec les enfants et la seule proposition est le jardin Lecoq! Déplorable! Seulement capable de donner des prospectus généralistes que nous aurions pu prendre par nous même.

  • Avatar de Cantal News
    Cantal N.
    Avis fait le 09/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, et surtout grand nombre d information pour découvrir la ville et la région, sans oublier les sorties et événements

  • Avatar de Nadine ROMEDENNE
    Nadine R.
    Avis fait le 03/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Bel établissement. Personnel sympa qui fournit des renseignements complets. Vidéo instructive sur lart roman dans la région

  • Avatar de Sophie Moreau
    Sophie M.
    Avis fait le 27/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est accueillant et à lécoute.

  • Avatar de leane da cruz
    leane D. C.
    Avis fait le 17/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique, nombreuse documentation disponible.

  • Avatar de Roel Plasmeijer
    Roel P.
    Avis fait le 12/09/2017
    Note de : 2 / 5

    Comment aider les touristes quand tout est en français ??? Même les visites de la ville se font uniquement en français....

  • Avatar de Mohammed Benmakhlouf
    Mohammed B.
    Avis fait le 02/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Un bon lieu touristique, bien accueillis.

  • Avatar de Gregoire Riviere
    Gregoire R.
    Avis fait le 30/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympa et sympathique

  • Avatar de Ian W Rees
    Ian W. R.
    Avis fait le 30/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Bel office de tourisme avec un personnel agréable et serviable ainsi quune gamme de matériel et de cadeaux. Bonne sélection de souvenirs de football rugby clermontois.

  • Avatar de Jean-Francois Hernandez
    Jean-Francois H.
    Avis fait le 22/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil

  • Avatar de Soline PERNOT
    Soline P.
    Avis fait le 15/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Endroit très agréable et utile pour se renseigner sur les choses à visiter dans les environs. Situé face à la cathédrale, il est ouvert même le dimanche soir.

  • Avatar de Bénédicte Charnassé
    Bénédicte C.
    Avis fait le 15/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillis, nous avons pris le pass 72h avec les visites, Puy de Dôme, transports compris sont une bonne idée. Des toilettes sont disponibles et étaient propres (midi)

    Photo n° 0 de l'avis de Bénédicte Charnassé fait le 15/08/2017
  • Avatar de sabrina GERMONT
    sabrina G.
    Avis fait le 15/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Jai adoré tres jolie ville

  • Avatar de pierre getrey
    pierre G.
    Avis fait le 21/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant donnant des informations utiles. Profitez aussi de la visite guidée qui vous permettra de mieux apprécier la ville de Clermont-Ferrand

  • Avatar de Isabel Solis Bertran de Lis
    Isabel S. B. D. L.
    Avis fait le 20/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Informations très utiles sur la ville et ses environs.

  • Avatar de Victor Mussard
    Victor M.
    Avis fait le 20/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Bien accueillis et bien renseigné

  • Avatar de Alexandre Madeira
    Alexandre M.
    Avis fait le 27/04/2017
    Note de : 3 / 5

    Jaime

  • Avatar de Pascal C
    Pascal C.
    Avis fait le 24/04/2017
    Note de : 4 / 5

    Pratique pour les touristes...

  • Avatar de Léna
    L.
    Avis fait le 19/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très bons conseils, beaucoup de documentation.. Nhésitez pas à vous y rendre si vous souhaitez découvrir la ville !

  • Avatar de Safran des Volcans
    Safran D. V.
    Avis fait le 14/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Bâtiment et pièces très claires et très spacieuses, bon accueil à la réception.

  • Avatar de vanessa Douguet
    vanessa D.
    Avis fait le 05/02/2017
    Note de : 4 / 5

    Très accuei

  • Avatar de Clément Verdier
    Clément V.
    Avis fait le 03/02/2017
    Note de : 4 / 5

    Ils répondront certainement à toutes vos questions sur que faire à Clermont-Ferrand.

  • Avatar de Judith Pivoteau
    Judith P.
    Avis fait le 15/09/2016
    Note de : 3 / 5

    Exposition intéressante sur les vitraux de la cathédrale quand jy étais. Sympa

  • Avatar de Laura Mills
    Laura M.
    Avis fait le 12/07/2016
    Note de : 3 / 5

    Personnel serviable mais toutes leurs informations gratuites sont cachées, vous devez donc leur demander des choses et aussi savoir ce que vous recherchez.

  • Avatar de Arnaud Offret
    Arnaud O.
    Avis fait le 07/02/2016
    Note de : 2 / 5

    Accueil très froid. Le lieu est très impersonnel avec peu de documentation en place. Venant de Rennes pour passer 1 semaine à Clermont-Ferrand en famille jai été très déçu et suis resté que 5 min.

  • Avatar de Loic Batut
    Loic B.
    Avis fait le 05/02/2015
    Note de : 5 / 5

    besoin de renseignements météo pour déplacement Aix en Provence Néris les bains : acceuil super sympha, conseil de premier ordre sur la consultation du site DIR Massif central merci beaucoup et bravo pour ces conseils et informations

  • Avatar de Joel Devillers
    Joel D.
    Avis fait le 27/07/2013
    Note de : 3 / 5

    Très bon