Centre Ophtalmologique du Pays des Olonnes

julien R.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Impossible de les joindres pour fixer un rdv même pas un répondeur.

Alex S.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Monsieur Denion, un très bon ophtalmologue qui malgré le nombres de patients prend le temps de soccuper de nous et de nous expliquer les choses, très professionnel et humain, merci également à tous cest collègues tous très gentil et pro.Merci de mavoir pris en urgence rdv pris avec 1 semaine dattente seulement.

Coaching S. G.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Excellent centre Ophtalmologique . Dr Denion qui me suis moi et ma fille est très très professionnel : Examens précis et détaillés avec des recommandations adaptées . Secrétariat très agréable. Merci pour votre suivi .

Huguette S.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite. Tout le personnel est agréable professionnel à lécoute. Le Dr Denion prend son temps pour expliquer. Jai eu R.V rapide car mon pb était une urgence.Bravo à vous tous et merci pour tout.

solene M.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5

Ces étoiles pour les personnes en charges de laccueil et des personnes qui sont chargées de faire passer les examens avant la consultation car rien a dire, en ce qui concerne les ophtalmos la ça change, aucune psychologie, aucune diplomatie et surtout pas de savoir faire avec les enfants, le Docteur Denion devrait revoir ses classiques, un enfant na pas les mêmes réflexes si réactions quun adulte et il na pas a subir le manque de patience du médecin. Nous chercherons un autre confrère.

N.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5

Dr MORIN, médecin ophtalmologue sérieuse, compétente et à l’écoute au sein d’une structure dynamique (secrétaires et orthoptistes au top)Très agréable et bienveillante. Explique avec attention ce qui est rassurant lorsque l’on consulte y compris parfois en urgence (même si cela retarde son planning)

Soso T.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5

Je suis scandalisée de ce qui sest passé aujourdhui, Ça fait des années que je suis patiente dans ce cabinet ainsi que ma famille, tout se passe habituellement très bien...!Mon opticienne ne reviendra pas, Jai donc eu affaire à Mme MORIN Sa remplaçante, mon dieu, à fuir !!!!!!1h30 dattente, sachant que jvais des obligations que jai du annulé par la suite car je nai pas voulu céder, jai attendu. Ce fut mon tour de passer, Elle me demande de minstaller, aucun mots aucune excuse de ça part, sachant que je suis enceinte en plus.Je me permets de lui rappeler que mon RDV était bien à 16h30 et non à 18h00. Très arrogante dans sa réponse et manque de professionnalisme, Je lui dis que la moindre des choses serait au moins de sexcuser ou de prévenir ses patients. Elle se vexe, se moquent de moi ouvertement en souriant et en me félicitant pour ma grossesse avec un sourire et elle à abuser de son pouvoir en me menaçant de plus vouloir me prendre car soi-disant jaurais été insultante. Jappelle ça de la CALOMNIE et en aucun cas jai été insultante je lui ai juste dit les choses normalement.Finalement je suis restée car je ne comptais pas partir après une heure et demi dattente, Le monsieur après moi attendez depuis une heure il était également surpris. Cette personne vient darriver et elle manque de savoir être. Dommage, Mais ça sera la dernière fois pour moi et ma famille peut-être vaut mieux prendre moins et assurer davantage.Pour ma part je nai jamais eu de problème avec laccueil. jai expliquée ma situation en partant et ils ont été compréhensifs.

P.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour,Nous avions rendez-vous aujourd’hui dans votre établissement tout c’est très bien passé jusqu’à la consultation avec le docteur Morin personne audieuse et arrogante!!! Jusqu’à un questionnaire sur les antécédents de ma famille que je n’ai pas pu répondre elle s’est énervé et emporté!! a ce moment la j’ai préféré sortir de votre établissement et rentrer chez moiJe travaille dans le commerce et avoir un tel comportement est inadmissible

Jordan N.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5

Attente pendant 1h30 . Rien dautre à dire !

Gaby F.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Consultation ce matin 17/11/2023 ; très bien reçue par les personnes en poste à laccueil, grande amabilité ; merci.

Pierre B.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 2 / 5

Accueil et amabilité à revoir de toute urgence

patrick P.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

Soins le 11 juillet 2023 pour contrôle de la vue honoraires 111 euros - base de remboursement sécu 60,54 euros soit un dépassement de 83,34 %Soins le 23 mai 2023 conjonctivite honoraires 154,49 euros base de remboursement 81,14 euros soit un dépassement de 90,40 %Secteur 2 daccord mais quand même, !!!

C.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5

Scandalisée… Enceinte de 7 mois j’amène mon papa pour une urgence ce lundi matin à l’ouverture, il ne peut pas conduire.J’annonce à notre arrivée à la secrétaire que nous ne sommes pas patients mais que dans l’urgence nous sommes venus.La secrétaire m’agresse en me disant : on prend pas de nouveaux patients, faut aller à Nantes mais c’est pas encore sûr qu’on puisse vous prendre là-bas ! Je me permets de lui redire sur un ton aimable que c’est une urgence et que de plus, je suis enceinte de 7 mois, c’est un long trajet et d’autant plus si on ne peut pas être pris en charge. La secrétaire m’a répondu : « Non non mais on peut pas vous prendre! En effet la situation est catastrophique même des personnes qui perdent la vue on ne peut pas les prendre, allez au CHU ! ».Outrés nous sommes partis, nous avons fait face à une personne agressive, pas à l’écoute, comportement choquant et inhumain.Nous sommes arrivés à louverture, des médecins étaient arrivés et encore aucun patient arrivé…Nous nous sommes fait éjecter à peine arrivés, aucune diplomatie de la secrétaire et un ton agressif alors que je lui parlais posément, un dialogue de sourds. Je constate dans les commentaires que je ne suis pas la seule personne à avoir fait face à la mauvaise communication et lagressivité de cette secrétaire !Je peux comprendre que la situation de la région est tendue mais il y a une manière damener les choses et de sexprimer.Heureusement, un autre spécialiste de la ville a accepté de nous recevoir, secrétaire cette fois posée et bienveillante.

Pascal D.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne prise en charge, organisation parfaite,personnel humain

Nini C.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant et professionnel

Severine C.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait quelques années que je suis suivi dans ce cabinet. Mais pour la première fois par le docteur Denion ! personne odieuse qui nous parle mal et na aucune empathie ! Je ne veux plus jamais avoir à faire à lui.le reste de léquipe a lair très sympathique !

Leila J.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande tout particulièrement le Docteur Bouche depuis des années !Cabinet très sympathique

Robert E.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5

Très sympathique et compétant

Brigitte F.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5

Arrivée en urgence pour une suspicion de décollement de rétine, jai été bien reçu à laccueil et pris en charge avec amabilité et compétences avec le Dr Deniau ainsi que les différentes assistantes....je vous remercie... cordialement. Brigitte Fournier

j M. L.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5

Bonjour personnel très agréable sympa merci à eux