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Opticien
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Magasin d'appareils auditifs
Optométriste
Opticien VILLEFRANCHE SUR SAONE – Optical Center
161 Rue nationale, 69400 Villefranche-sur-Saône 4.20 (195 avis)Contactez Opticien VILLEFRANCHE SUR SAONE – Optical Center
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Deux paires de lunettes acheté chez Optical Center auparavant, quelques années de fidélité. Depuis le service commercial a bien changé, des ricanements d’une équipe qui ne montre aucun sérieux devant des clients. Nous sommes passé en magasin le lundi 5 février, j’ai du relancer le vendredi 16 février car je n’avais toujours pas reçu mes offres par mail.Deux semaines pour recevoir une simple offre pour des « lunettes »La vendeuse m’indique que certains clients attendent 3 semaines, je pense qu’elle ne veut pas vendre ? Au final, pour ma part j’ai acheté chez votre concurrent KRYS avec des conseils et une réactivité de qualité du vendeur.Et pour ma conjointe nous sommes passé au magasin Optical Center de Belleville où il y a un accueil plus sérieux car elle à craqué sur un produit Lukkas.Tant pis pour Villefranche nous continuerons avec Belleville.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon commerce , j y suis allée en catastrophe car ma monture s était cassée, la personne s est demenee pour que je repartes avec des lunettes et une autre monture merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Amélie
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil, je recommande !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et bien conseillée. Jai eu la chance de trouver, parmi de nombreuses marques, la monture que je cherchais spécifiquement, et, de plus profiter de loffre commerciale du mois doctobre (très intéressante)Les démarches auprès de la mutuelle sont effectuées par optical center.Mes lunettes ont été prêtes rapidement, avant la date annoncée lors de la commande.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens à l’instant d’y aller, très bien reçu et une réparation réalisée en 2 minutes chronoRespect…
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix et accueillant
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand choix et une offre complète, beaucoup de marques et des prix attractifs. Jai pu être très bien conseillé par Ombeline et je suis très satisfait du service client. Après les choix de mes montures, ils se sont occupé de toutes les démarches auprès de ma mutuelle. La fabrication des verres a été rapide. Je recommande.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe !!professionnelle, sympathiqueToujours bien accueilli !🤩
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
tout est là sauf laccès handicapés (que je nai peut-être pas vu) dont je fait partie. 3 marches a lentrée sont impraticables pour nous
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Certains salariés ont le sens du service mais ce n’est pas le cas de tous dans cette concession. L’offre de base 40% de réduction sur la 1iere paire puis 2eme paire offerte ( pas un grand choix de grande marques ) , attention ! car du coup la 2 eme paire ne doit pas couter lus cher que la 1iere ( réduc deduite… ) donc choix restreint et peu qualitatif ( à moins de rajouter les 40% économisés sur la 1iere paire… et encore ) .Pour la part ayant pris une paire en automne , j’attendais la nouvelle collection de solaire pour la 2 eme paire ( suite conseil de la vendeuse). Mais j’ai trop attendu et depasse le délai de 3 mois autorisé .. bien sûr ils ne m’ont pas prévenu avant la fin du délai… malgré mes demandes en proposant d’appliquer une décote ils ne veulent rien savoir et me disent tanpis pour vous . Après plus de 20 ans de fidélité chez eux voilà la notion de service client ( proche de 0 ) que propose cette chaîne . Dommage , cela me donne une bonne raison de changer .
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, de très bons conseils, équipe très pro. Parfait 👍
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfaite et surtout Alice qui a su bien me conseiller et trouver des solutions. Large choix de montures et prix corrects par rapport à dautres opticiens. Je recommande vivement. Et je reviendrais sans hésiter pour les prochaines montures.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Elian de mavoir conseillé, très professionnel et bienveillant.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Les opticiens sont bien agréable
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, Super service, le personnel est agréable je valide
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante a l écoute et de bon conseil je recommande au top 👍
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Desagreable incorrecte je ne recommande pas as fuires
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, a lécoute de tous les clients
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très propre, large choix de lunettes.Ma conseillère Sophia G, était super, bon conseil, agréable et souriante.Je recommande
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, Cynthia a été très a l écoute.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Eva et Elian
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
J ai été prise en charge par Méline, tout à été parfait ! Encore merci :)
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Méline est une super conseillère ! Elle ma guidée et aidée à obtenir les paires que je souhaitais au meilleur prix. De plus, elle est très souriante et extrêmement sympathique !Et léquipe générale est vraiment super, merci à Eva et Sophie pour laccueil et le chocolat !Merci beaucoup pour ce très bon moment passé ensemble :)
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Renouvellement de lunettes et lentilles pour la première fois, le personnel à été plus que compétent et agréable. Ces dames mont appris à mettre et à enlever correctement mes lentilles. Choix des lunettes et conseils au top. Je recommande Optical center villefranche !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Franchement, rien à dire. Super service, le personnel est agréable, ils sont rapides à vos demandes.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
3ème fois que je prends mes lunettes chez eux et à chaque fois le service, le conseil et le sourire sont au rendez-vous. Etant moi même directeur dun service client jai su apprécier à sa juste valeur lattention prêtée à mes besoins et la qualité des réponses apportées. Merci à Cynthia et Alice qui ont géré ma demande avec réussite comme vous lavez compris. Christophe B.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable. Toujours disponible pour les petites réparations et une très grande qualité de conseils et service. Toute léquipe est charmante et une mention particulière pour Sophia.Merci.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très beau choix de lunettes, Cynthia est très dynamique, professionnelle, elle a tout fait pour que ma mutuelle applique le tiers payant de suite. Elle ne sest jamais lassé de me trouver de belles montures, sans que jai de dépassement au niveau de mon budget! Elle ma été de très bon conseil, ma accordé beaucoup de temps, et ceci avec sourire et dynamisme ! Merci Cynthia et Optical Center !!!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et opticienne très professionnelle. Je recommande!
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueillis par Cynthia à villefranche sur saone Je lui donne un 20 sur 20
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseils de professionnelles sympathique.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide des bonnes explication sur la différence des types de verre .
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa. Pour choisir une paire pour ma fille très difficile....pari gagné réussite 💯
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 2007 jai été particulièrement déçu de la facon dont cest occupée la commerciale sûrement débutante à mon avis tant elle etait à côté de ses pompes pas commerçante dù tout du summum elle est passée au basics sans nous lannoncer (si) cest le concurrent 30 metres plus loin qui en voyant le devis non effacé en rapport à la mutuelle nous a ouvert les yeux .Dommage pour le reste de léquipe du magasin qui paye pour elle. Cordialement
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait depuis de nombreuses années.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
C était ultra fun ! 😋😋😋
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. Personnel à l écoute. Merci à l équipe de Villefranche. Guy B.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Opticien à recommander sans hésitation. Je tiens à remercier tout particulièrement Sophia pour son accueil, ses conseils, aussi bien pour le choix de la monture que des verres !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours au top !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercier Alice et Sophia pour leur accueil et gentillesse.Elles sont très minutieuses avec les lunettes, soigneuses et très à lécoute du client ce qui est très appréciable.Malgrés quelques péripétie avec mes nouvelles lunettes elles ont su résoudre le problème avec rapidité et efficacité. Je recommandé à 100%.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres professionnel
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Heureusement Cinthya est la cest une super pro.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, un des vendeurs à été vraiment bienveillant et vraiment a l’écoute à ma demande.je recommande à 100%
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil peu sympathique de la part de certaines employées. De plus, on me dit qu un message doit être envoyé. J ai toujours dû rappelé et cela même après un mois attente ! Défaut de fabrication, un mois après pas de nouvelle je rappelle, elles n’ont pas été commandé rebelotte un mois plus tard, on me donne une nouvelle paire qui n a pas été vérifié et avec des branches totalement abîmées. Heureusement qu il y a eu une personne dans le lot sympathique qui a rattrapé les dégâts mais cela aura été un long périple
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin. Très qualifié concernant laudioprothesiste
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, équipe compétente et à lécoute de vos besoins.Très bien !
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et professionnels..
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité service après-vente correct lieu sympathique parking à proximité
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon service et très à lécoute
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Super acceuil a lécoute de la demande, petit café offert, et aide dans le choix des montures vraiment très bien,et cerise sur le gâteau les lunettes sont arrivés en avance dernier point on peut payer en plusieurs fois on reviendra
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel, excellent rapport qualité prix et écoute attentive des besoins du client, merci Alice.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous très ravi de laccueil de de Madame Sofia on était à lagence à Villefranche on elle nous a très bien conseillé et très agréable
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment a lécoute, professionnel et très chaleureux.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Du choix pour les montures et du personnel qualifié
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfait
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, très bon accueil
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 3 / 5
Bien reçu, personnel agréable et compétant
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Jeune femme très à lécoute et compétente.A faire si besoin et nouveaux appareils très performants pour le calcul des yeux
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Trop excentré helas
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
MELINE de super conseils ! Au top ! Merci
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, de bon conseil et un très bon professionalisme. je recommande optical centrer
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Achat de lunettes pour moi il y a qques mois puis pour ma femme. Je trouvais cher la première fois mais métais dit que cela venait de ma mutuelle. Pour ma femme jai trouvé non seulement cher mais, en plus, incompétent. Je ny retournerai plus.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Les filles sont super sympa et compétentes 😻
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon service vendeur vraiment sympa !
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 4 / 5
Achat de mes lunettes de vue et solaires à plusieurs reprises. Choix et conseils, equipe sympathique et professionnelle. Prix corrects.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente boutique je recommande a tout le monde.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 2 / 5
accueil téléphonique pas top passe un disque disant quils allais vousrépondre ne répondent pas et raccroche au bout de quelques minutes
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l ensemble de l équipe. Très bonne équipe. Et merci aussi à Joseph pour sa compétence, disponibilité.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien dans lensemble, accueil agréable.bonne équipe..
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et professionnelle.Une collaboratrice nous a rendu service en arrivant à redresser la branche de lunette de soleil de ma femme. Merci à elle et bonne continuations à toute léquipe.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Je ne regrette pas davoir fait confiance a opticale center pour la 2eme fois je remercie léquipe.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 3 / 5
Personnel très aimable, mais problème sur une monture
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et personnel efficace et gentil.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 2 / 5
Très peu sympathique
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 4 / 5
Conseillère très sympathique et responsable à l écoute.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien, très bonne accueil, bien renseigné.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience : personnel incompétente, pas gracieux. De plus, on sest fait enflés car elle nous a mis doffice lassurance sur nos lunettes plus sur celles gratuites : total 39€ x 4 ....Délai très long pour la fabrication des lunettes.En plus, quand vous utilisez lassurance, et que vos lunettes ne vont pas : vous êtes obligés de reprendre les mm. Parait-il que cest à lidentique ???? en tout cas cest noté nul part !!!en résumé : à déconseiller : fuir !!!!
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Bien bonne journée
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Trois cordiaux
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 4 / 5
Bonne variété de lunettes, service plutôt rapide dans mon cas.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel professionnel et sympathique.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Adorable !!Suite a une perte de lentilles et de passage, ils mont dépannée immédiatement et gratuitement. Le tout avec un super sourire ! Top
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 3 / 5
Une compétence de calité
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 4 / 5
Pas assez choi enfant
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Mes 2 filles avaient besoin de lunettes, un super accueil, une écoute et la réponse a mes besoins en quelques minutes. Une super équipe réactive. Merci optical center Villefranche
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille. Les personnes du magasin sont très gentil.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Choix important de montures, personnel compétent, rapidité dans la prise en compte et également pour la livraison des lunettes
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Très très bien mangé est servi par des serveurs très sympa
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, de votre accueil, très très à lécoute 👍
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil .nous sommes bien renseignes
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai fais faire deux paire de lunettes et jen suis vraiment très contente. De très bon conseil et un service rapide. A dans deux ans ;)
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil avec des promotions en plus 👌
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 2 / 5
Bof !!!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 3 / 5
Pas trop satisfaite
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 4 / 5
Tres pro
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec du personnel compétent et un choix important concernant les montures
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Super vendeur très sympathique souriant connais très bien son sujet
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 4 / 5
Très compétents.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 4 / 5
Je suis cliente depuis des années et cela va très bien. Le personnel est sympa , soucieux de nous satisfaire et de ne pas nous faire patienter .Que cela continue 😃
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 4 / 5
Très sérieux
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil délai assez rapide
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 3 / 5
Ils font leur travail... cest tout!!
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Un peu de choix, des conseils adaptés, pas de vente forcée
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique de la jeune femmeSalon tout neuf et très modernePrestation parfaitement réalisée ( j etais venue pour la couleur ) et coiffage comme je l aime .Tarif très abordableDonc salon à recommander
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien, bon accueil et bon conseil. Beaucoup de choix de lunettes. Possibilité de payer en plusieurs fois. Personnel très professionnel.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 4 / 5
Très efficace
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est au top, les délais de commande de lunettes sont courts, donc cest parfait
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Pas mal
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualite prix pour les lunettes
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Choix sympa, accueil de prime abord un peu froid mais lopticienne sest vite déridée lorsque que jai tenté un peu dhumour. Elle ma bien conseillée et je suis repartie après avoir commandé mes deux paires de lunettes. En plus, -40% sur le première paire et la deuxième paire gratuite. Je suis très contente.Merci à Sultana pour ses conseils.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Très gentils, accueil chaleureux.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, on repart satisfait de chez cet opticien.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellente
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
J’ai enfin trouvé un magasin qui prend le temps de me conseiller avec des prix plus bas que le marché et en plus de qualité.Équipe professionnelle.Je recommande à 100%
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 1 / 5
On nous prend vraiment pour des cons avec les montures solaires et optiques
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 4 / 5
cet endroit cest pas mal les personnels sont sérieuses souriant entretien lunette lajustage sans aucun problème le prix moins cher par rapport à les autres opticien
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontente ! Je porte des lentilles avec une marque spécifique notée sur mn ordonnance et ce nest quà la réception que je me suis rendu compte quils mavaient donné un produite générique ! Et comme déjà payées (tiers payant), je nai rien pu faire... Idem pour le produit. La moindre des choses est dinformer le client !!!
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 4 / 5
Des spécialistes de la vue très compétant. Les gammes de montures et très satisfaisantes à des prix raisonnables .
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 3 / 5
Les prix sont un peu plus élevée sans les réductions
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un personnel à lécoute
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil et super service.
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 3 / 5
Bien sauf lattente parfois longue.
Avis fait le 05/07/2016
Note de : 1 / 5
Je demande un devis (précis) pour équiper une monture que je possédais, on me donne un prix !Marque des verres, minéral, organique...Passez y a rien à voir.Je nen sais rien, jai du déranger ce jour là.Je suis repartis sans devis mais voir un concurrent.Bref un commerçant qui préfère voir votre carte mutuelle avant de poursuivre !Heureusement la concurrence est là et il y en a pléthore !