Retrouvez toutes les informations sur Opticien Bercy 2 GrandOptical, votre Opticien, situé Centre Commercial Bercy 2, 10 Pl. de l'Europe, 94220 Charenton-le-Pont. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opticien Bercy 2 GrandOptical
Centre Commercial Bercy 2, 10 Pl. de l'Europe, 94220 Charenton-le-Pont 4.90 (223 avis)Contactez Opticien Bercy 2 GrandOptical
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute et professionnelJe recommande vivement.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, grande générosité contrairement à d’autres grandOptical (Beaugrenelle)
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Noemie et Chaida pour leur accueil (café) et surtout pour leur professionnalisme
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Moi cest Monsieur SAADI grand merci à KIM elle a été à lécoute, bienveillante, très intentionnée je recommande fortement cette boutique et spécialement KIM.Je suis très satisfait je donne 50⭐
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Plus jamais. Les verres ne convenaient pas. Refaits à 2 reprises. Et les lunettes ne m’allaient toujours pas!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce n’est pas mon habitude de laisser un commentaire mais je tenais à remercier mil fois la vendeuse Noémie qui as su me trouver une paire de lentilles avec ma correction en urgence un samedi en fin de journée
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Noémie, pour réparer mes lunettes. Très bon accueil, répond à toute vos questions et repars gratuitement les lunettes.Merci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Gaël et Noémie super accueil et agréable
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Noemie pour le réglage de ma monture gratuitement
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci noemie pour laccueil et la prise en charge gratuite.Carine et Daniel
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Noémie et Brian pour leur gentillesse et leur patience !Réparation de lunettes efficace et conseils au top:)
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable : rapide et efficace !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Noemie de m’avoir réparé rapidement les lunettes de mon fils
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Noemie qui a su mécouter et trouver un solution pour les lunettes de mon père elle a pris le temps et a été hyper professionnelle
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Réparation de lunette efficace et très rapide
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, disponible et bcp de conseil et d explications, je conseille fortement
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et impeccable je recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours au top, très professionnels et compétents. Je suis venue réparer mes lunettes cassées et sont comme neuves maintenant ! Mille mercis à Bryan :)
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue par hasard dans ce magasin. Un conseiller ma gentiment accueilli. Je lui ai montré ma paire de lunette cassée, il ma proposé de la réparer. Il a pris le temps de réparer et nettoyer ma monture. Je nai rien payé. Je compte revenir prendre ma paire de lunette dans ce magasin.Je vous recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Adorables et serviables!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service rapide, un grand merci à Chaida
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Chaud a est super ajustement bien fait
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
vendeur.ses très gentil.les, services rapides et à la hauteur des attentes ;je recommande !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
vendeuse très gentille et service très rapide !!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail, personnes réactives et compétentes
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience équipe au top je recommande vivement
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli je recommande ce magasin
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure kim pour tous les problèmes
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue réparer ma monture qui nétait pas de ce magasin. À ma grande surprise ils ont prit le temps de réparer nettoyer ajuster ma monture. Super gentille. Je nai rien payer. Je compte bien revenir faire mon équipement car la jeune dame Chaina a prit le temps de mexpliquer quel verre est plus adapté à mon quotidien contrairement à la paire que jai actuellement.Je vous recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe professionnelle et accueillante.Un grand merci à Chaida qui a sû être patiente avec mes enfants et à lécoute de nos besoins. Elle sait si prendre avec les enfants et est de bons conseils. Gardez votre sourir et votre empathie cest rare de nos jours.Je vous dis à lannée prochaine.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Des produits supers ! Un personnel compétent, à l’écoute et très sympathique ! Bravo !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil chaleureux et professionnel Salimata et Chaida au top
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, service après vente au top. Merci à toute léquipe fidèle depuis des années et je compte y rester.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Reçue avec un grand sourire et jai été dépannée tout de suite.Je recommande
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Leq personnels très sympathique je vous recommande le magasin
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top serviable et pro
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Gaël
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et compétent
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Kim qui est très professionnelle et à l’écoute des clients.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service agréable. Ils ont su prendre le temps de bien réparer les Ray-Ban vintage de mon père. Merci encore pour votre service !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
merci à Kim , très bon accueil , bon accueil et sa gentillesse irréprochable
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique très contente ! Du service
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui nous a reçu, le directeur de magasin, a été très agréable, de très bons conseils et arrangeant ! Parfait
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui nous a accueilli était très agréable, donnait de bons conseils. Merci à vous !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kim pour son accueil , sa gentillesse et ses conseils
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Le Directeur est très sympathique m’a réparé mes lunettes qui étaient très abîmées je l’en remercie encore! personnel très compétent !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et très gentille.Je recommande vivement et petit clin doeil à Gaël qui est très sympa 😉
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Gaël davoir très vite réparé ma paire de lunettes, en plus cétait gratuit. Très bonne équipe !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
jai passé pour une petite réglage de mes lunettes , Kim est très gentille et professionnelle, merci beaucoup à elle.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kim qui a réglé mes lunettes rapidement et efficace. Surtout avec sourire .
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, super accueil et pleins de conseils. Merci à vous.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Passée en coup de vend pour une vise de mes lunettes... Très bien reçu, rapide et efficace.... Et tout cela avec le sourire !!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Lunettes de qualitéTrès satisfait
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, réactif, de très bon conseil. Merci
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil, nous reviendrons ! Un grand merci !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et formidable.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable service! Le service client est vraiment de très bonne qualité! je recommande les yeux fermés lol!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial au top.Équipe jeune et dynamique
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable.Je recommande fortement
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allée aujourd’hui pour un examen de la vue ainsi qu’un achat de lunettes. Bryan et Kim ont été très aimables et très patient avec moi. Je recommande !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci pour votre aide !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant , le personnel a tout fait pour me trouver une solution et ma offert des branches de rechange. Je recommande et reviendrai
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe hyper compétente, très à l’écoute. Tout pour vous faciliter la vie !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience, un super accueil, sourire et professionnalisme sont de rigueur, j’étais très bien guidé dans mon choix, les explications sont claires bref enfin le client est le plus important, ils l’ont bien compris !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Formidable accueil compétence merci
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Chaida a été d’une aide excellente dans la commande de nos lunettes de soleil. Elle est efficace, agréable et souriante. Un grand merci à elle !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
J’avais besoin d’une petite réparation, le vendeur a été super! Il l’a faite sur le champ avec le sourire et gracieusement.Bravo
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Des opticiens à l’écoute, professionnels et très aimables. Ils prennent le temps de vous expliquer les choses afin d’assurer une bonne prise en charge et de vous satisfaire. Je recommande +++
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, ayant un grand sens de l’accueil de la clientèle, patient et serviable.Merci particulièrement au directeur pour ses excellents conseils et son professionnalisme.Je recommande vraiment !!!
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle bienveillant et efficace
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour suite à un problème au moment de recevoir mes lunettes, jai été reçu par le directeur ce jour. Il a pris le temps de mécouter de comprendre, de mexpliquer et enfin et surtout de trouver une solution. Franchement bravo ! Jai apprécié cette démarche, je recommande vivement !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Bryan pour son suivi du début jusquà la fin du parcours client !Good Job! Empathie, sérieux et sympathique.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’acceuil chaleureux le dépannage monture equipe au top merci encore
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Service agréable, souriant et très professionnel. Une en particulier Chaida. Elle est au top et pousse à avoir mal aux yeux tout le temps pour revenir chez eux
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Bryan et son professionnalisme. Très rapide et courtois.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci chaida
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa et très professionnel
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Vincent a été très accueillantDe bons conseils
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Salimata et Vincent pour leurs service très agréable.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels de très grande qualité, de très bon conseil. Je recommande vivement ce magasin. Un grand merci à Gaël pour sa patience et la qualité de sa prise en charge
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cet opticien. Le directeur du magasin est vraiment agréable et très aimable! Il est très à lécoute de nos demandes et très commerçant. Un vrai plaisir
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnel et super accueil merci pour tout très satisfait de mes lunettes.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marwan pour l’accueil, super agréable et souriant. Je recommande
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Service au top de la part de Marwa ! Il a très bien su nous conseiller, encore merci!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
l équipe est a l écoute du client et super bon conseilleur avec de grands choix de lunettes je conseil fortement
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe lieu, je m’y rend régulièrement pour régler mes lunettes.Les conseils sont toujours bien vaillant très professionnel et avec le sourire ;)
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochables !Sourire et compétence professionnelle, amabilité, sens aigu du service à la clientèle : bravo et merci !Bien cordialement, Pierre.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
On sest bien occupé de nous ! 👍
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top tous sympa ,agréable (Gaël le best) 😁👍👍
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable, je suis toujours satisfaite jai rien a redire
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
👍super! très bien accueillis,très professionnel, je recommande ce magasin à bercy 2 en toute confiance.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Service et qualité au top merci pour le cadeau
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréableSatisfait du résultat
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Lopticienne Conseille était très patiente. Efficace et prevenante.Elle a bien pris de son temps et ma de bons conseilsJe retournerai
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Michael a été très professionnel et efficace durant notre visite.Très bonne expérience. Merci beaucoup
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Idéalement situé , un accueil irréprochable , un grand professionnalisme et de super conseil pour ma première paire de lunette . Tellement satisfait que nous sommes retournés le week end suivant pour les lunettes de ma femme .A recommander fortement
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique. Des conseils de professionnels adaptés à mes besoins. Très rapides pour la réception de commandes (lentilles et lunettes).Je recommande cet opticien et surtout Gaël et Chaida
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de très bon conseil. Mickael a été très professionnel et agréable
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Collaborateur Mickael de tres bon conseils, tres professionnel. Il a fait preuve d’une grande patience. Pour résumer je vous recommande de tomber sur lui
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil équipe professionnelle. Nous avons été bien reçu par Chaida qui est très charmante. Merci à toute léquipe
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience !!! Contre toutes attentes nous avons été super bien accueillis par Chaida. Ma mère et mon fils ont fait leurs équipements et elle a su être dune patience irréprochable. Ma mère souffrant dune maladie qui lhandicape un peu, elle a su la rassurer et être douce, souriante et serviable. Elle sait sy prendre aussi avec les enfants. Ce qui est sure cest que mon fils et ma mère sont super contents de leurs paires. Très bon choix. Nous reviendrons et je recommande car léquipe est vraiment au top.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe chaleureuse ,souriante et professionnelQue je vous recommande vivement
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe accuillante souriante. Bonne expérience je recommande ils sont très professionnels et patients.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique une très bonne connaissance des produits ce qui favorise la fidélité à la boutique de Bercy 2 et à son personnel clin d œil à Chaida
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe disponible et à l’écoute! Merci d’être là .
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super agréable et serviable. Merci à Chaida pour son sourire et son service
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil ,gentillesse ,disponibilité, tout va bien!!!!!!!!
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement de lunettes fait en septembre 2022Tout était parfaitMagasin et enseigne à recommander
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, service 5 etoiles et toujours à l’écoute pour satisfaire. Big merci
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe pour sa patience, multiples, adaptations et changements nécessaires pris en charge avec gentillesse et facilitation. Fidele à ce lieux depuis maintenant quelques années 👌 Seul petit regret, les sms non reçus pour signaler la livraison, délais du coup parfois allongés. Encore merci 👍🏻
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil :)Un bon service que j’apprécie depuis déjà plusieurs années maintenant.Un SAV de qualité et très à l’ecoute à l’heure où les services commerciaux laissent clairement à désirer.Mickael et toutes son équipe sont au petits soins pour leurs clients
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par lopticienne Sophie, de bons conseils, très à lécoute et serviable
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens ici depuis plusieurs années et j’en suis ravie ! Un grand merci à Kim qui a été d’une aide précieuse et qui a su trouver une solution face à l’urgence qui m’amenait en boutique aujourd’hui.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience grâce à Sophie toujours professionnel. Un plaisir, les opticiens sont sympa plus jamais j’irais à Afflelou
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis arrêté dans cette boutique car j’avais un soucis avec mes lunettes.L’équipe c’est très bien occupée de moi, je recommande vraiment cet opticien.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de la part de toute léquipe, et super conseil !! Je reviendrai à coup sûr et conseillerai cette boutique à tout mon entourage...
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage, j’ai été accueilli par Mickael.Je le remercie de ses conseils, grâce à lui j’ai des lunettes qui correspondent à mon visage, j’adore !!!Je vais passer un excellent été.Encore merci pour votre patience.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens pour faire réparer mes lunettes de soleil et je suis accueillie parMickael qui les répare gratuitement.Je le remercie pour son sourire, son professionnalisme et ses conseils. Merci. Vs.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Je recommande
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bon sens client.Je recommande !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie ! Super accueil ! Et bons conseils
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à équipe bercy 2 très souriant et très bon service.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Au top, merci pour laccueil et davoir resserrer mes lunettes
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Equipe pro et disponible . Merci d’avoir resserré mes lunettes
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilGrande disponibilité et renseignements au top !Je recommande vivement !!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Sympathique et serviable boutique spacieuse et lumineuse
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil et très professionnel
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, à lécoute et généreuse!
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci Sophie pour votre professionnalisme et votre gentillesse, très à lécoute et à compris tout suite mon besoin.je recommande vivement
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux en me conseillant, le vendeur qui sest occupé de moi se nomme Lucas. Il a été extrêmement professionnel et très accueillant. Mes lunettes sont super bien adaptées et bien réglées à ma vue et à mon visage, que demandé de plus 🙂Le petit geste commercial fait toujours plaisir.Boutique super sympa, propre, accueillante.. avec un large choix de montures, de super conseils de la part de Lucas, qui est en formation et possède absolument toutes les qualités que lon cherche chez un opticien, bravo à vous Lucas mais également au reste du personnel, toujours le sourire et la mise à laise du client 🙂Team au top , je vous conseille et recommande.Merci à tous . Ludovic R.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe acceuilTres professionnel je recommande a 100%
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et service ..!!! Beaucoup choix an niveau lunette.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, beaucoup de choix, très bon conseil. A conseiller.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Gael pour son service, sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme.Belle enseigne à Bercy.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie pour mon à adaptation lentilles cest très aimables
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon contact M’a réparé mes lunettes gracieusement Grand merci Mr Claude
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
1ère expérience chez Grand Optical et je dois dire que le service est de grande qualité ! Depuis laccueil très chaleureux du manager aux questions bien précises pour offrir le meilleur service technique au client. Très appréciable, je recommande vivement donc allez-y les yeux fermés ! Merci au manager et à toute léquipe !
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et supers conseils dans le choix de lunettes. Offre commerciale qui saligne sur le remboursement de la mutuelle. Et malgré les masques, le sourire qui se ressent dans la voix des 4 employés auxquels jai fait face.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Grâce à laccueil et au professionnalisme de Sophie, mon expérience au Grand Optical Bercy 2 a été excellente.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci l’équipe c’est très professionnel
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci Sophie pour votre attention, votre professionnalisme et votre bonne humeur. 👍🏻
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
ParfaitMerci à Sophie pour son professionnalismeRien à dire
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Sophie est Super
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Une très belles expérience en compagnie de Sophie, accueillante, chaleureuse et très professionnelle !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par madame CHEN CHEN, très professionnelle.Prend le temps découter avec patience et douceur
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie pour sa patience et son professionnalisme, je la recommande !
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait pour le professionnalisme la gentillesse de sophie.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et les conseils , au top
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil ainsi que votre professionnalisme. Mes lunettes de vue ainsi que de soleil sont parfaites et me vont très bien.Si vous habitez à proximité nhésitez pas de passer chez eux
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil dans le magasin très agréablele vendeur qui ma renseigné très efficaceJai ressenti une bonne dynamique dans le magasin
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfait du service.Rapidité, gentillesse, bonne orientation dans les produitsMerci encore Benjamin pour ton professionnalisme
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté des lentilles correctrices pour mon fils.Merci Benjamin pour tes conseils.Au top. Je vous recommande
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente opticienne, disponible, souriante, travail efficace !!! Merci Sophie 👍👍
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour mes lentilles de contact. Jhésitais, vous mavez fait changer davis 👌🏼👌🏼👌🏼
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel très agréable, merci infiniment à ChenChen et l’ensemble de ses collègues, vraiment un service Nickel .
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme, de très bons conseils pour mes lunettes progressive et merci pour lexamun de vue, cela ma évité daller chez lophtalmologue.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon opticien, des professionnels au top. Jamais déçue de la qualité. Jy vais depuis des années et ça ne changera pas ! Je recommande.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et votre professionalisme.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers professionnels, à lécoute, je recommande Grand Optical Bercy 2👍
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour les explications et les conseils pour les premières lunettes progressives.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Grand merci à Sophie H, 10/10
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils, jy ai trouvé mon bonheur
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et de très bons conseils
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et la disponibilité pour le choix de mes lunettes,ainsi que pour les conseils pour les nouvelles lentilles de contact
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels compétents, Sophie.H très bonne conseillère très aimable .
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Service très professionnel. Le personnel est très agréable et de bon conseil !
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci davoir pu réparer mes lunettes, très serviable.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Super choix de lunettes de soleil, merci pour les conseils 👍🏽
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top du manager aux vendeurs/vendeuses. Sophie, Imed, Gael et tous les autres. Vraiment enfin un opticien et une équipe orientés clients. Je recommande à 200% et je sais de quoi je parle. Client depuis 2018 et jamais déçu
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et disponible, merci tout particulièrement à Shauna pour sa prise en charge et la qualité de son suivi. Les offres promotionnelles restent toujours très intéressantes .
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix de lunettes solaires, j’y ai trouvé mon bonheur, en promo en plus 👌
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Shauna qui ma parfaitement conseillé dans le choix de mes lunettes, a été très patiente avec ma maman âgée et qui est également très souriante et sympathique.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été en famille et avons été très bien accueilli.. Très pro.. Je suis très satisfaite
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Visite le 12.01.21 .Super accueil, à lécoute de lurgence de mon problème, ils ont étés réactif et ils mont bien dépanné. Super suivi de clientèle, ils mont téléphoné 2 fois pour savoir si je préférais être livré de ma seconde paire de lunettes ou venir les chercher avant la fermeture du centre. Finalement livraison impeccable avec un étui et un produit nettoyant pour les verres . Merci à Miss Chen très à lécoute et charmante. Le 12/04/2023 toujours au Top pour une réparation rapide et gratuite.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Demandez Gael à l’écoute et très très bon conseiller pour le choix de vos montures vraiment hyper pro !!!
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je renouvelle ma paire de lunette, toujours aussi satisfait, il y a du choix, cest propre et laccueil est agréable.Les délais ont été respectés pour la livraison.Les conseillés sont compétents et sympathiques, jy reviendrai à coup sûr !
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Reçu par Nicolas K. Personne très agréable, a lécoute. Merci
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Première fois dans ce magasin, jai été conseillée par Chen qui fait très bien son travail. Je reviendrai!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçue. Je nai que des problèmes avec mes lentilles depuis que je les prends chez eux. Au début je reçois des lentilles avec lesquelles jai fait une grosse réaction (qui sont par ailleurs de couleur bleue flashi), ce nétait pas prévisible puisque je nai pas eu le droit à des lentilles dessai. Ils nont jamais voulu me rembourser, ils mont même proposer de leur laisser les lentilles sans me faire rembourser, ce que je trouve scandaleux puisque je suis perdante dans lhistoire. Heureusement que jai pu trouver le moyen de me faire rembourser par ma mutuelle, même si les lentilles partent à la poubelle. Ensuite, je leur laisse une seconde chance en rachetant de nouvelles lentilles. Le premier jour où je les ai porté, tout le monde ma fait la remarque ce jour-là que mes yeux étaient beaucoup plus foncés que dhabitude. En effet, je me suis retrouvées avec des lentilles de couleur marron et qui viraient vers le noir. Quand je leur ai demandé si cétait normal ils mont répondu que oui en riant, que cétait pour être sur de ne pas perdre la lentille (cela fait dix ans que jen porte, je pense avoir le coup de main). Cest en me renseignant ailleurs que jai compris quils mavaient donné des lentilles qui foncent au soleil (alors que javais bien précisé que je ne voulait pas quelque chose qui se voit), et quils sétaient trompé puisque les lentilles dessai ne fonçaient pas au soleil et nétaient pas marron du tout. Le modèle de lentilles entre le modèle dessai et le modèle acheté est donc différent. Pas besoin que je me déplace de nouveau, ils voudront jamais les reprendre. Je ny mettrait définitivement plus les pieds !
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueil et très bien conseillé, cétait juste parfait, merci Fabrice & Nicolas.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
⚠️⚠️ A fuire !!! incompétent , je ne conseille a personne de venir faire quoi que ce soit ici , le visuel de la boutique nest que de la poudre aux yeux ...Aller ailleurs !!!
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Franck ma accueilli, conseillé et guidé dans le choix de mes lunettes avec le plus grand professionnalisme et un réel sens du service.Très à lécoute, il sest débrouillé pour que je reçoive ma paire de lunettes solaires dans un délai bref avant mon départ en vacances!Je suis ravie davoir reçu une telle attention et lui adresse mes remerciements via ce commentaire!!
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle et agréable. Très grand choix. Je recommande.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil par l’équipe du magasin et une dédicace spéciale pour Franck qui a très bien su me conseiller sur mes montures de lunettes de vue et solaires, alors que je mets beaucoup de temps à me décider habituellement !
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire un repérage dans ce magasin pour mes lunettes de vue. Le vendeur qui m’a reçue a su bien me conseiller et m’orienter vers des modèles qui me plaisaient. Je reviendrai à coup sûr faire mes lunettes dans ce magasin!
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Client habituel, jai amener mon père qui a du mal à trouver des lunettes qui lui convienne, mais léquipe a su trouver une solution (réparation compliquer de la branche) ils ont pus placer de nouveaux verres qui lui correspondent mieux.Dédicace e spéciale aux technicien😊
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
tous les deux ans en moyenne je fais le tour des opticiens de bercy2, ils ont tous des particularités différentes, cela permet à chacun de se positionner sur ce marché qui à mon gout reste encore très FLOU.mais je reconnais depuis ces dernières années et notamment depuis la présence de Mr FRANCK dans léquipe que la transparence, les explications, la qualité et le SAV sont aux RDV.je recommande à 100%Francis
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente même, accueil chaleureux et les services sont au top.Surtout le fait de pouvoir recevoir mes lentilles directement chez moiJe recommande
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Ces 5 étoiles sont pour Franck (ortho?) Car cest une personne impliquée, souriante et très professionnelle ! Néanmoins depuis le changement de direction cela fait deux fois que jai limpression de me faire rabrouer...
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel à lécoute avec large choix de monture. très satisfaite et je recommande.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs très disponibles et sympathiques, large choix de monture, je recommande vivement !
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 3 / 5
bonjourSuite à un nouveau petit tour dans votre magasinJe reste très surprise de l’accueil et du nouveau personnel (quelques un que j’avais déjà vu)Je suis déçue de ne pas avoir revue la jeune fille qui s’était occupé de moi l’année dernière, étant donnée que je suis très difficile et je reste assez sceptique en entrant chez des opticiens, elle avait su me mettre à l’aise moi et mon compagnonJ’attend tout de même de faire une nouvelle paire afin de voir si le personnel est aussi fiable et honnête que la jeune fille qui s’était occupé de moi. Je met 3 étoiles car le directeur a su se montrer très professionnel polie contrairement à la directrice à qui j’avais eu affaire qui avait fait semblant de pas me voir .
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait près de 15 ans que nous allons faire nos lunettes dans ce magasin et nous avons toujours été très satisfaits ! L’accueil est excellent et le service tout autant. C’est pour nos enfants que nous y allons (miopes depuis la maternelle) et nous mêmes et nous avons toujours bénéficié du remplacement en cas de casse, les lunettes en une heure et un choix assez appréciable de montures.Je le recommande volontiers
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue par lenseigne dont la spécialité nest pas les verres progressifs. Responsable pas très sympathique. Je ne recommande pas