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Opticien
Boutique d'accessoires de mode
Fournisseur de lentilles de contact
Magasin de lunettes de soleil
Optométriste
Opticien Bourg-en-Bresse – Cc Carrefour – Krys
Centre Commercial, Boulevard Charles De Gaulle, Rue de la Croix Blanche, 01000 Bourg-en-Bresse 4.40 (110 avis)Contactez Opticien Bourg-en-Bresse – Cc Carrefour – Krys
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
A l écoute et avec le sourire merci beaucoup je recommande
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Krys frôle la perfection . Jamais déçue.Pas de problème rien que des solutions .
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousCette enseigne est très sérieuse et très professionnelle, je viens davoir des nouvelles lunettes chez Kriss Aucun souci allez-y les yeux fermés LOL
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR TOUT SIMPLEMENT 04/03 /24 En réponse de votre retour AI sur la crédibilité de mes commentaires.En fait cest a côté de votre personnel que faudrait peut être mieux voir votre crédibilité , vu le niveau daccueil et des prestations fournies par une partie de votre personnelToujours a mon avis cette crédibilité perdue ,ça correspondrait mieux à une partie de votre personnel ,,cest vrai que il faut les former les futurs opticiens afin de passer leur BTS dans votre magasin mais pas à nimporte quel prix, on parle de vue la, on ne parle pas dune séance de balnéothérapie ,de temps en temps faut passer la main au professionnels si vous en avez au moins dans votre magasins
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile.Arrivé ce jour , pour équiper lunette de vue , ( j’ai apporter ma monture ) il fallais juste les verres , la conseillère m’indique un point de vigilance si elle monte les verres sur une monture qui n’est pas de Krys et que si elle casse la monture , 0 SAV pris en charge , je précise que ma monture est neuf . Jouer sur la peur en disant que vous avez bcp de casse juste pour nous achetons une monture chez vous je trouve ça scandaleux, j’ai fais 60 mètres un concurrent présent dans la gallérie , et j’ete reçu d’un accueil totalement différent et j’ai fais affaire avec eux , je déconseille très fortement , et niveau expérience client c’est 0 . À fuir de toute vitesse . Un tel mépris est totalement intolérable vraiment .J’espère que cet avis rendra servira à d’autres clients .
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin à recommander. Personnel très sympathique et souriant.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent comme dhabitude fidèle depuis des années
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Il y a longtemps que je vais pour mes lunettes toute la famille aussi on est tres bien reçu tout le monde est tres sympa toujours bien accueilli nous on a Florent qui est tres gentille qui ns aide a choisir là monture même les filles sont tres a l ecoute continuer comme ça
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Equipe accueillante et à lécoute; plus que pour leur large choix et la qualité de leur conseil, je les remercie pour leur prestation SAV: un petit réglage, nettoyage ou remplacement des coussinets pendant quon fait les courses est infiniment appréciable (gratuitement et avec le sourire). Je vous les recommande, les yeux fermés!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour la réparation des lunettes de ma fille. Personnel souriant. Et prestations gratuites.Merci encore.Joyeuses fêtes 🥳
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et suiviMes lunettes sont top
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et le personnel de très bon conseil !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et le suivi à Krys Carrefour sont vraiment excellents. Quand ma tentative dadaptation à des verres progressifs a échouée, ils on repris les lunettes (verres et monture) sans problème. Grâce à lavoir de la reprise, et en apportant une ancienne monture, jai pu même me payer 3 paires: lunettes de vue, lunettes de lectures et lunettes de soleil Ray-Ban!Je tiens particulièrement à remercier Clarisse qui ma accompagné pendant tout ce périple avec sa compétence t sa gentillesse.Vous mavez vraiment fidélisé!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, on ma dépanné rapidement
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, opticiens tres à l’écoute, très aimables et donne de bons conseils
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil très agréable par une équipe de jeunes opticiens et opticiennes compétents patients et très pro!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Acueil chaleurex , equie toujours a dispo et de bons conseils et super pro . Pourma part satisfait et je recommande .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels conseils très pertinents nous vous conseillons les opticiens Krys.Merci votre amabilité
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueille et bon conseils
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique, pas à la hauteur de la marque, je ne recommande pas à on entourage.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympa la personne m à réparer en 2/2 mes lunettes (vis), je passe client Kris pour un petit geste de bienveillance Merci mademoiselle.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe😁Tjr un super accueil et de super conseils.Il y a bcp de choix.Le magasin est au top
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil par Angélique (je ne suis plus sûre de son prénom mais elle se reconnaîtra) qui a très gentiment pris le temps de réparer la branche de mes lunettes de soleil, dont je précise qu elles ne venaient pas du magasin... le tout gratuitement, et avec un beau sourire. Merci à elle qui a compris le sens de la qualité de service!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi sympa et efficace
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Expérience super, jai eu la chance de tomber sur une dame exceptionnelle (avec des lunette noir au prénom de Lucille je crois), gentil, très très patiente merci beaucoup à elle.Beaucoup de choix, plein de propositions au niveau des verres et des montures.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin employer très gentil
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis longtemps je n y retournerais plus car délai très long alors que c était prévu que j ai mes lunettes sous 10 j car je partais assez longtemps résultat pas de lunettes.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top 👍
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin qui possède une équipe disponible et professionnelle
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Vingt ans de fidélité à cette enseigne ! Pour la première fois je demande à réutiliser mon ancienne monture achetée neuve mais que je n’avais pu utiliser suite à une usure de frottement sur un verre, je me servais alors d’une paire à 1 € acquise en même temps ! Mais là comme j’achetais juste les verres (400€ tout de même) et que je fournissais la monture, pas droit à la paire à 1€ !!! Lorsque je récupère mes nouvelles lunettes on n’a même pas pris la peine de me recoller l’écusson de marque en caoutchouc que j’avais mentionné décollé à la prise en charge ! Très maladroit ! Et cela permet de se rendre compte que c’est les énormes marges sur les montures qui payent la fameuse paire cadeau à 1€ ! Au bout de 20 ans il est temps pour moi de changer de fournisseur !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Après un essai chez Écouter Voir A bourg nous sommes revenus chez Krys Bourg en Bresse après des années a Amberieu en Bugey, déménagement oblige ; Super accueil , professionnalisme , compétences d ANGÉLIQUE n hésitez pas a la rencontrer
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire !Accueil très agréable, la personne qui m a conseillé était très proJe me suis habituée immédiatement à mes nouveaux verres progressifsJe recommande ce magasin
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Chaque année j’ai mon bilan chez mon ophtalmologue et bien évidemment je me passe après chez Krys car l’équipe est super et la qualité est au rendez-vous. De plus s’ol vous faut régler ou nettoyer vos lunettes l’équipe le fait gratuitement toute l’année avec le sourire. Merci
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
La personne qui sest occupé de moi se moque littéralement de clientsNous tiens pas au courant de la disposition des lunettes
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Lenseigne Krys rien à dire,je recommande ce professionnel des lunettes!
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention ny allez pas il mont fait débourser une ptite fortune,en plus des verres de marque HOYA qui soit disant une bonne marque, par la suite défaut de fabrication un vrai cauchemar me disant quil faut my habituer une véritable galère 🥵je vous conseille la marque essilor.HOYA eux👎👎👎👎👎 et même un autre opticien plutôt.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement...
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
C’était bien
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel toujours aussi bienveillant.MERCI
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années. Équipe au top, très professionnel et vraiment à l’ecoute de leurs clients.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Personne à lécoute, bon conseils.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite sur les services de votre marque.. Personnel qualifié aimable.. Bons matériaux.. Des prix plus que corrects...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours merveilleusement bien reçus, un choix très large de montures, une communication très ouverte. Je suis très satisfaite de cet endroit
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils très professionnels parfait !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci Lucille très professionnel et super gentille
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé lopticien qui assure un Service avec un grand S Il sadapte vraiment à votre besoin.Il est à lécoute. Je le recommande fortement. Très satisfait de mes lunettes .
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très professionnel. Je vous le recommande.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et dynamique auprès de qui j’ai eu de très bons conseils !
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par l’opticienne Patricia qui est tellement agréable et de très bon conseils pour les montures 😉
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis tomber sur un vendeur très désagréable, ingrat, imbut de sa personne, 18 ans que je vais dans ce magasin, je lui fait savoir lors de notre échange que ça fesait longtemps que je suis un client fidèle, ça réponse moi aussi je vais dans des magasins depuis longtemps et je nai rien par conséquent ici vous naurez rien aucune remise que ce soit, ni fidélité,ni commerciale ..., donc chez eux la fidélité ne sert à rienKrys a bien changé, choisissez mieux les personnes que vous prenez car vous continurez à perdre des clients avec des vendeurs aussi peu sympathique et arrogant
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, souriant et attentionné. De plus, j’ai été très bien conseillée lors du choix de mes lunettes.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plus de 20 ans ma famille s’équipe chez eux et le relationnel est exceptionnelle delphine est très professionnel et à l écouteLa qualité des montures est très bonneJe recommande +++
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseils dans le choix de mes lunettes arrivées en 3 jours.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, de très bon conseils, lunettes de bonnes qualités
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, des conseils et du choix !Je recommande
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Très Bon Accueil !!Je conseille. Mais dommage, la partie Équipe n’est pas à jour il me semble.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Achat de nouvelles montures, verres adaptés à la vue et commande de lentille. Tout vu avec Angélique, très satisfaite ! Très bons conseils et bonne écoute pour le choix.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille .....accueil déplorable ...de plus nous devons nous débrouiller pour le choix des lunettes plus jamais ....ils devraient fortement prendre exemple sur optic 2000 au centre ville ils sont très professionnels.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Je me décide enfin à mettre un avis sur ce magasin , depuis des années, la famille s équipe( nous sommes 4 à porter des lunettes) chez Krys dans le centre Carrefour..et depuis des années c est quazi parfait ...accueil, choix, écoute client, mais c est surtout leur service après vente et leur professionalisme que je salue !!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
35 minutes dattente, et aucun vendeurs.....pour soccuper de nous ils servent les clients qui ont déjà acheté en priorité. Habituellement je vais chez Krys en ville, jaurai dû continuer.....
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 2 / 5
Déçue 2 fois de suite avec 2 paires de lunettes, je suis allée à la concurrence chez atoll.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Malgré quon avais pas rdv il nous on prie quand même merci kris
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Un bon conseil, nallez pas chez eux....Ils sont charmants pour vous vendre une paire de lunettes à 500 eur beaucoup moins si vous avez le moindre souci avec....
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Cétait ma première expérience dans ce pauvre magasin. Après avoir changé 2 fois les verres et remis en question les compétences de lophtalmo qui a rédigé lordonnance, ils nont jamais voulu me donner la deuxième paire à 1 eur. Je pense quil sont incompétents et je vois au nombre davis négatifs quils accumulent ,que cest ce qui les caractérise.Encore une patronne de magasin qui viendra pleurer quelle na plus de client en mettant çà sur le dos dinternet qui permet dacheter ses verres et lunettes de meilleur qualité à moitié prix. Et oui commerçant cest un métier et en traitant les clients de la sorte il ne va pas vous en rester beaucoup...Et en plus ils continuent de mentir cela sappelle du vol purement et simplement
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
ils me suivent depuis environ 15 ans et très franchement je ne me vois pas aller ailleurs...merci à Patricia qui sait toujours ce qui est bon pour ma vue et mon style.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Large choix de montures. Conseils et professionnalisme adaptés à nos besoins, pour les verres. Réponse à toutes nos questions. Le tout dans une ambiance chaleureuse et respectueuse. Sans oublier les services proposés, lors dun éventuel problème après l’acquisition des lunettes
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai trouvé laccueil très correct et une équipe à mon écoute.Un très grand choix de montures. Et jai été livré rapidement.Je vous les conseille
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Une jeune fille sympathique ma reçue. Je rapportais une paire de lunettes de soleil payée plus de 300€ qui avait un problème et allait être immobilisée 15 jours. Je voulais racheter une seconde paire de lunettes bas prix pour patienter pendant le délai. La responsable du magasin a été pour le moins désagréable, voire à la limite de la politesse. Quel dommage pour le reste de léquipe... et pour les clients.
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli et très professionnel
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil digne d’un parloir de centre pénitentiaire. (Une Dame aux cheveux courts, se tenant à l’accueil). Je voulais commander mes lentilles de contact et un appareil optique (lunettes), mais ça c’était avant ! CqfdNe prend même pas le temps de savoir si je suis client du magasin (ce qui était le cas).Me prend l’ordonnance des mains, semble agacée, je n’ai pourtant rien dit, qui aurait pu froisser cette Dame franchement désagréable !Je suis parti directement, je n’ai pas pris le temps de faire affaire avec cette boutique (qui visiblement, ne cherche pas le client !). Du jamais VU !J’ai choisi un autre opticien, avec un acceuil digne de ce nom et qui considère ses clients ! Fuyez, les opticiens ce n’est pas ce qui manque sur BOURG. Je mets une étoile, car j’en suis contraint !(Attention à vos ordonnances en quittant la boutique si décidez de vous équiper, ils ont tendance à faire de la retention d’ordonnance, ce qui est purement et simplement interdit. Ils inventent des excuses farfelues au téléphone pour expliquer cela. Cela m’est arrivé 3 fois chez eux. Le doute n’est plus permis. La photocopieuse a bon dos 😉)
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 4 / 5
Ce magasin confirme un peu plus ma fidélité aux opticiens Krys. Un super service, les prix sont compétitifs (pas trouver mieux ailleurs). Petit bémol, la retenue de mon ordonnance dans mon dossier, je me demandais si je lavais perdue ...et pour comparer les prix cest mieux!
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueille et conseille au top beaucoup de choix
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
accueil très chaleureux
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Cest super bien jai fais mon stage de 3eme cétait super cool😊
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 1 / 5
Particulierement déçu du service aprés vente, mon verre droit a former des micro-bulles aprés 3 ans dune utilisation normal! Franchement déçu de laide en retour.