Générale d’Optique

Centre Commercial Auchan, 1 Av. du Général Leclerc, 64000 Pau 4.30 (73 avis)

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Argent liquide seulement
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ❌ Livraison

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–20:00
  • Mardi 09:00–20:00
  • Mercredi 09:00–20:00
  • Jeudi 09:00–20:00
  • Vendredi 09:00–20:00
  • Samedi 09:00–20:00
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (73)

4.30 sur 5.0 (73 avis)
  • Avatar de Christophe Lortet
    Christophe L.
    Avis fait le 30/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Cyril pour sa réactivité et sa gentillesse.

  • Avatar de Christophe & Pantxika Dubourdieu Arandia
    Christophe &. P. D. A.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréableUne équipe souriante et serviable

  • Avatar de Dominique Guerin
    Dominique G.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, jai été très surpris de laccueil et du professionnalisme dErika hier qui cest super bien occupé de moi, et en plus très gentille et cultivée. Merci encore a toute léquipe. À très bientôt pour récupérer mes lunettes, il me tarde.

  • Avatar de Frane Luce
    Frane L.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai toujours fait faire mes lunettes dans ce magasin. Quand je suis passée samedi la personne disponible navait pas envie de me servir... il ma juste conseillée de choisir une paire de lunettes quil mettrait de côté et de repasser la semaine prochaine !! Aucune question sur mes besoins, ni renseignement : juste faites votre choix et repassez ! Bref déçue de laccueil, je suis ressortie et jirai dorénavant ailleurs !

  • Avatar de Mattéo Hernandez
    Mattéo H.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, service rapide et professionnel, je recommande !

  • Avatar de Daniele Chatelet
    Daniele C.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil absolument parfait dans cette agence de GO.Personnel très agréable mais SURTOUT ERIKA la jeune femme qui sest occupé de moi, quel professionnalisme, empathie, gentillesse incroyable, très cultivée, rare vivacité desprit, beaucoup de connaissances et dexpériences de la vie, beau recrutement !!!Merci à toute léquipe et je reviendrai très certainement en espérant quERIKA sera présente...

  • Avatar de Jean Pierre Caillet
    Jean P. C.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Anne claire très disponible, compétente, sérieuse et hyper sympa.

  • Avatar de sabrinaGPME
    S.
    Avis fait le 01/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mécontente de l’accueil , une vendeuse qui s’appel anne très désagréable et nonchalante.Je ne reviendrai plus au magasin de Auchan je vous conseille celui de Leclerc

  • Avatar de christian gobet
    christian G.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Erika....très compétente et de plus très sympathique ❤je la remercie de ses conseils....cest un vrai plaisir dêtre reçu par elle ...MR ET MME GOBET Christian

  • Avatar de Michelle Souharse
    Michelle S.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Erika pour son professionnalisme sa gentillesse et ses conseils bien avisés.

  • Avatar de EVE aubert
    EVE A.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 1 / 5

    10 ans de confiance et tout d’un coup….je demande juste d’installer mes verres actuels sur une monture que j’avais précédemment .on m’envoie le faire chez Leclerc .je me retrouve avec une monture avec un carreau plus grand que l’autre .inesthétique et déséquilibré .la vendeuse vous dit que tout va bien mais on vous met pas devant le miroir ..Leur solution …On me propose de refaire les verres gratuitement mais par contre de racheter la monture !!ben voyons !!!Quand vous dites c’est possible de faire et c’est gratuit!quand on prend rdz vous,que le travail est mal fait sur l’instant ,quand un autre vendeur voit le problème garde vos lunettes et qu’au final 7 jours après vos lunettes sont de travers et asymétrique !!!Je suis désolée mais la c’est zéro quand à la qualité ….pas grave !!quitte a acheter j’irai voir ailleurs…😡Y’a longtemps que nous venions chez vous …4 clientes en moins …c’est terminé ..

  • Avatar de Christine Danet
    Christine D.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe accueillante, gentille et réactive.Un grand merci à la jeune Firdaws, pour son professionnalisme et son sourire, qui a su maider dans le choix de mes lunettes mais aussi quand il a fallu refaire les verres à ma vue.Je recommande à 100%

  • Avatar de Maurice MINVIELLE
    Maurice M.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Mme Firdaws, que je ne connais pas, à été très accueillante, amabilite++++, disponibilité, à lécoute et de conseils avisés. Merci pour tout

  • Avatar de Louis ANDRE
    Louis A.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Si vous tombé sur Erica, très pro, grande gentillesse, beaucoup dhumour : elle est vraiment au top !

  • Avatar de Jerome Garcia
    Jerome G.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Dragana du magasin de Auchan Pau pour son sérieux et sa disponibilité.

  • Avatar de Virginie Fleurette
    Virginie F.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Branche redressée avec succès et rapidité. Merci à vous très professionnel et accueillant.

    Photo n° 0 de l'avis de Virginie Fleurette fait le 09/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Virginie Fleurette fait le 09/08/2023
  • Avatar de Marie ange Clemenceau
    Marie A. C.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue plusieurs fois ces dernières semaines, aujourdhui jai eu affaire à Natacha qui a compris mon problème avec ma monture, qui a pris le temps de la redresser, a nettoyer mes lunettes et a pris le temps de me demander sil me fallait autre chose. Basique ? Oui, mais assez rare pour le souligner. Elle est hyper gentille merci à elle.

  • Avatar de Carla VD
    Carla V.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, personnel souriant et répondant aux besoins avec plaisir. Je vous remercie pour votre professionnalisme. Un sourire fait toute la différence 😀

  • Avatar de caroline lauhirat
    caroline L.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup. Top

  • Avatar de Giovani Pietro Mondini
    Giovani P. M.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Très sympa, très souriants mais manque de professionnalisme.6 commerciaux différents en 4 RDV pour faire des lunettes progressives et obligé de raconter toujours mon même cas. (Problèmes d’yeux très spécifiques)Commerciaux qui modifiaient les mesures prisent lors du rdv précédent par un autre collègue car la solution n’était pas adaptée.Très déçu du résultat final.Ce n’est pas la concurrence qui manque pour l’avenir ……….