Retrouvez toutes les informations sur Écouter Voir Optique Mutualiste, votre Opticien, situé 21 Rue Demoge, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe pour son professionnalisme
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute. Délais raisonnables.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, réel conseil sur le choix des lunettes, ne cherche pas à faire du chiffre.je recommande et jy retournerai.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Véritables professionnels de la vue !Excellent accueil de Florence et Pascal. Personnel de qualité à l’écoute de nos besoins. Très bons conseils ! Merci pour tout !Cordialement
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Le 14 Mars avons récupéré la paire de lunette de mon épouse de classe B, marque française avec une boîte de rangement en carton de médiocre qualité ne donnant pas satisfaction ainsi que des lingettes de mauvaises qualité. Plus rien à voir avec les lingettes qui étaient fournies par le passé.Réponse du personnel :Je ne suis pas responsable, cest le matériel qui est fourni avec cette marque de lunette ?A la sortie de ce rendez-vous, nous sommes passés chez Kris réseau Santeclair Narbonne ville, la boîte nous a été fournie gratuitement et au passage chez Action à Béziers 1,50€ la boîte rigide.Inutile de vous expliquer que la prochaine paire de lunette se fera dans une autre enseigne.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
personnelle parfait, accueil parfait
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillants, le plus : qualité du service et professionnalismeMaintenant nous pouvons voir en toute quiétude. Écouter, nest pour linstant pas dactualité....
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien conseillée.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils, du choix.Jai toujours été contente de la qualité des produits.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillée par Florence, accueil top et de qualité un grand merci pour tout vos conseils sur le choix de mes montures ☺️
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Troisième paires de lunettes ! Personnel très professionnel, humain, à lécoute du client, SAV rapide, enfin un service qui fonctionne dans cette jungle de commerçants
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Florence pour son professionnalisme. Très satisfaite de la prestation ( achat nouvelle lunette de vue) et des conseils
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré, super prise en charge , rapide sérieuxJe recommande
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. De très très bon conseil. Aimable , souriante. A recommander sans réserve .
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilTrès professionnel
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil avec Florie.Un large choix et un accompagnement complet pour mes premières lunettes.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et sympathique comme dhabitude, rien a redire je recommande
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et surtout professionnel, nous avons mobilisé la personne qui nous a reçu moins 1 demi heure et a répondu a toutes nos questions,tellement rare de pas être pressé aujourdhui...Prise de rendez vous avec Brice, tout aussi professionnel, très chaleureux, prends son temps pour nous expliquer correctement les tenants et aboutissants.Cornée déformé, hypermétrope, astigmate et myope, opération impossible, et cest la première fois en 52 ans que lon me donne la possibilité de mettre des lentilles. Alors 1 grand merci à Muriel et Brice, grâce à eux ma vie va prendre 1 nouveau tournant.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil avec beaucoup gentillesses et de professionnalisme conseiller tres souriant au top merci
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
BonsoirUn accueil très professionnel et sourient
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et services top
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil très bon accueil
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne opticienne agréable et accueillante
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueillant
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et chaleureux, à l écoute et professionnel. Je recommande
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite écoute, conseils par rapport à mes lunettes.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage a Narbonne il y a quelques semaines, jai eu un petit souci avec mes lunettes et me suis arrêtée chez Écouter Voir Bonne Source. Jai été très bien reçue à laccueil, puis une opticienne souriante et très agréable, Florie, a non seulement règlé mon problème, mais a en plus nettoyé et resserré mes lunettes.Bravo à léquipe !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
On soccupe tres bien de vous, avec sourire et compétence. Félicitations à Anne- Gaelle
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, très professionnel et de bon conseil je recommande. Un très large choix de montures. Toutes léquipe est très professionnel. Encore merci pour cette expérience.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasinLes opticiens sont de très bons conseils et très sympathiquesJolies lunettesTiers payant réalisé
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseils avisés
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique que je recommandePersonnel très compétentsMerci
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et compétent.Je recommande fortement.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à Pascal pour son amabilité et son professionnalisme.Je le recommande.A bientôt
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Chez ECOUTER VOIR on règle tous vos problèmes , de vrais Pro . Rapidité , efficacité .
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de l accueil que nous avons reçu du personnel. Le directeur adjoint et Vanessa sont très professionnels et très compétents et très agréables. Je vous conseille ce magasin.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci Florence pour laccueil, les conseils... Souriante, gentille et efficace dans son travail. Merci beaucoup !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin avec beaucoup de choixEquipe sympathique et professionnelleDe bons produits techniques pour le sport
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutiqueLe Tiers payant est pratiquéeTop top
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Une adresse à recommander ! Excellents conseils et SAV au top avec une équipe sympathique !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseil personnalisé et optimal de Florence Roux ! N’hésitez pas ! Une adresse à recommander !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel competens à votre écoute ne pousse pas à la dépense A Recommander
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et professionnelle je recommande ce magasin.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Lunettes lentilles app auditif, bouchons d oreille de piscine .tout est impeccable. Merci Florence qui a changer de suite la monture de mon petit qui n allait plus (choix de mon fils) elle ne la pas laisser partir sans quil soit satisfait. ⚠️ cest sur rdv en général
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilPour dépannage sur la branche cassée de mes lunettes.Merci et bonne continuation.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, conseils et informations claires. Très satisfait de ma prise en charge.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe de pro , très réactifs , excellent conseil. Merci
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! J’ai adoré un choix incroyable un accueil superbe
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
C’était ma première visite au magasin. J’ai trouvé un choix de lunettes énorme avec plein de modèles qui me plaisaient. Choix difficile mais l’opticienne a été charmante et m’a bien conseillée. Je reviendraiMerci encore Florence!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour ma nouvelle paire de lunettes. Merci beaucoup!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin incroyable accueil incroyable ! Je recommande équipe très professionnelles et polies !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnel et staffs professionnels et polis!!!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, et bon conseil.Merci
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, sourire, disponibilité, conseil et professionnalisme sont toujours au rendez-vous chez les opticiens écouter et voir ! Je recommande à 100% !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Prestation et produits de qualité
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe chaleureuse et bienveillante, du choix et surtout du conseil ! Un grand merci
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, conseil de qualité
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et chaleureux.Large choix de montures et de prix !Je recommande les yeux fermés 😉
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils ! Je suis super contente de mes lunettes !!
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel, à lécoute et bienveillant. Je recommande réellement, très bon accueil
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Avais pris connaissance du magasin par une amieTrès bons conseils de la part du personnel et merci pour le café !Je recommande sans hésitation
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel à l’écoute de mes demandes qui a su me conseiller parfaitement sur mon choix de lunettes.Je n’hésiterai pas à revenir dans ce magasin.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Très professionnel !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, je recommande !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et très efficaceUn Sav très appréciable
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très professionnel et à lécoute de la clientèle
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne adresse, du choix, du personnel très à l’écoute et très professionnel.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top👍👍
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super !!
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe pro et dynamique. Je recommande vivement ce magasin pour son large choix de montures et ses conseillers attentifs à nos besoins.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Aurélie très professionnelle qui ma redonnée confiance en cet établissement
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueil, petit retard pour la livraison au magasin, mais pas d importance , je recommande cette enseigne.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Enfin un boutique doptique avec un personnel à lécoute ! À chacune de mes visites jai eu la chance de tomber sur lopticienne Florie, qui a vraiment pris le temps de maider à choisir mes montures et mes verres avec beaucoup dempathie, et ce malgré un budget serré. On les porte toute la journée, on les garde plusieurs années, et elles coûtent cher, alors je ne veux plus jamais de ventes expéditives comme chez les concurrents ! En plus de ça la boutique est agréable (bien quà ma dernière visite il y faisait un peu trop chaud) et il y a un bon choix de montures. Je conseille quand même de prendre RDV, parfois il y a pas mal daffluence.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Florence,une personne à lécoute des clients et qui a su nous conseiller au mieux de nos attentes. Son accueil a toujours été souriant et efficace .Les RDV et délais de livraison ont été respectés .Voilà pourquoi nous attribuons 5 étoiles et recommanderons ce magasin Ecouter Voir .Gérard et Elisabeth Lombard
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable. Le service est parfait. Personnel qualifié et très aimable.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années nous sommes accueillis chaleureusement, les conseils sont très professionnels, lamabilité du personnel absolument incroyable, tout le monde est à lécoute, dévoué. Merci à tous, ne changez rien.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueillie aujourd’hui à l’accueil, j’avais posé un congés dédié a un rdv Ophtalmo + suite logique opticien.Dès mon arrivée la personne m’ expliqué qu’elle n’avait que 2 bras » sur un ton très insolant et bien sûr bien fort afin que tout le monde l’entende.J’aurais dû prendre RDV (quand on ne connaît pas les nouvelles règles et bien on ne peut pas les deviner!).Jusqu’à ma dernière visite, nous étions pris en charge sans RDV (surtout à 15h)c’est bien dommage, il semblerait que la satisfaction client ne soit pas votre priorité et sachez qu’elle commence dès l’accueil.Mais soyez rassurée, EXPERT VISION a été ravi de m’accueillir 😁.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Magique ! Comme dhabitude ☺️Merci Florence
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Florence est très gentille
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétents avec le sourire,Très agréable en ses temps difficiles.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !! Servie par une très gentille jeune fille au nom dAlicia.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa et très professionnel.Je suis client depuis plus de 10 ans chez vous, continuez comme ça, ne changez pas.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL ,PERSONNEL COMPETANT ET SYMPATHIQUE.UN GRAND MERCI A MADAME TOUATI VANESSA DU CENTRE OPTIQUE BONNE SOURCE.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une très bonne équipe avec de bons conseils !!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil de lhôtesse a lentrée qui ma invité à massoir pour patienter, quelques temps plus tard une conseillère ma pris en charge et ma expliqué comment choisir dans un lot de plusieurs montures, ensuite nous avons rempli les documents ensemble, jai apprécié laimable gentillesse de Madame Florence R ses conseils me seront précieux par la suite je ne serais en douter .Je découvre vôtre enseigne aujourdhui et je compte bien en parler autour de moi, jai loccasion de revenir retirer mes lunettes dans quelques jours, en attendant jenvoie tout mes remerciements à tous le personnel .Bien à vous monsieur JANSANA .🤜🤛👍🎃
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, prestation, et suivi parfaits.Une équipe à lécoute, dynamique et aimable. Merci à vous !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin chaleureux avec une équipe très professionnelleGrand choix de montures
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Christine (me semble-t-il) a pris le temps et le soin de m’aider à choisir la monture qui me convenait et a été très professionnelle (mercredi 22/02/2023). Lunettes récupérées ce jour, soit le samedi 04/03/2023 à 10 h 30 : un accueil toujours aussi chaleureux. Après une attente de seulement quelques minutes apparaît une personne formidable, toujours aussi professionnelle et qui prends le temps d’ajuster les lunettes et prodiguer des conseils. Toutes mes venues au sein de votre établissement « Écouter Voir » ont fait l’objet d’une expérience très positive donc félicitations !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que l’on ne puissent pas mettre une note négative, à la hauteur de leur incompétence
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top.Nous sommes venus pour la réparation d’un verre de lunettes de soleil. Malgré l’heure tardive, on a pris le temps de bien nous accueillir, et de bien nous conseiller. Nous sommes repartis ravis avec notre verre réparé quelques minutes plus tard. C’est une adresse que nous conseillons !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience déplorableNous avons demandé ce qu’il y’a de meilleurs pour notre fille , ses première lunettes.Nous avons demandé pas de loupe malgré sa forte correction.Rendez vous non honoré sans avoir être prévenue du retard.Remise de lunette non adaptée ni par la taille, ni par l’épaisseur des verres (non optimisé, pas d’anti reflet, non amincie au maximum.Nous signalons immédiatement cela , on fini par lui changer les verres mais juste avec des antireflets, pas d’optimisation, donc toujours des loupes et la monture toujours trop grande .Il a fallu que je demande d’avoir un justificatif des verres.On a pas était aimable face à ma demande .Il n’ont pas écouté ni même modifié après nos réclamations.Cela montre aucune empathie.Mr SUBRA
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils de vrais professionnels et un accueil au top.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Vanessa, très professionnelle, dune gentillesse et les explications bien détaillées. On se sent tout de suite en confiance. Je vous recommande cet établissement pour laccueil le choix ,léchelle de prix ,les conseils 👍
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Reçu de manière très professionnelle et sympathique. Ce jeune homme est un atout indéniable pour cet opticien en ce qui concerne ces nouveaux verres freinant la myopie
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, jy vais depuis toujours et à chaque fois cest une belle surprise accueil au top, et des lunettes de qualités, de plus le ré ajustage des lunettes est offert sur simple demande ! Je conseille les opticiens mutualistes Ecouter Voir vous ne serez pas déçu!
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite des services et accueil dEcouter Voir Narbonne Bonne Source- correction sur verre mal positionnée dès le départ- lunettes inefficaces et non adaptées- pas découte malgré 3 visites successives pour y remédier-non reconnaissance de lerreur de mesure-aucune solution apportée, je me suis donc adressée à mon opticienne de quartier qui elle a très bien fait son travail.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Vanessa qui a su résoudre mon problème avec amabilité, rapidité et efficacité. FORMIDABLE
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Jusquà présent contente mais mon dossier étant fait depuis le 11 mars il y a eu le confinement et aujourdhui on ma pas accepté pour venir juste récupérer mes lunettes car manque deffectifs alors que jen avait pas pour longtemps et le magasin était sensé fermer à 12h30 étant enceinte et devant limité mes déplacements je suis vraiment déçu.
Avis fait le 13/04/2020
Note de : 5 / 5
choix de lunettes - a votre écoute - pas beaucoup dattente
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix de lunettes à tous les prixPersonnel compétent, patient, à lécoute de vos besoinsPetit coin enfants avec jeux interactifLa mutualité a des contrats avec les mutuelles donc prix intéressants pour les verresMerci pour l accueil avec le café.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, services , prix compétitifs , personnel sympathique et compétent !! Je recommande !!!👍
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Conseil et gentillesse.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu et equipe super sympathique
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil et service au client
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Le nom à changé , mais le personnel est toujours au top !!!👌👍
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 1 / 5
vous demandez un devis et ils se permettent de vous bloquer pendant un moment en pensant que vous aller revenirje n aime pas du tout cette procédureje ne recommande pas cette opticien
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
No comment j ai travaillé
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel, agréable pour tous personnels
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Y y’aller un samedi aprem pour ne pas avoir de mondeJ’avais besoin d’un service pour réparer les lunettes la personne s’est exécuter directementLa personne a l’accueil aussi très sympas à proposer un café ! Parfait et rapide
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien et pas cher
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 4 / 5
Il sont super le personnel est très bien
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Boutique agréable avec du personnel à l’écoute. Achat d’une paire de solaire, satisfaite des conseils de la vendeuse.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
De retour dans cette boutique pour racheter des lunettes de soleil, jai apprécié les conseils et le choix des modèles. Accueil sympathique et conseils de professionnels. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà plusieurs années que je me sers chez eux et je n ai jamais eu aucun problème. Je vois que certains clients se permettent de râler car il y a de l attente mais le personnel ny est pour rien et ce sont les 1ers qui doivent être gênés par cette surcharge de travail alors un peu de compassion svp ! Le personnel est accueillant, très professionnel et cest lui qui m a fidélisé auprès de cette enseigne. Moi en tous les cas je recommande !
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 2 / 5
jai attendu 8 jours pour obtenir mes lunettes de vue, le jour en question rien nétait prêt, les verres navaient pas été livrés, le rdv est reporté à 3 jours de plus. Cest une usine à facturer des lunettes et offrir du café mais les clients préfèrent que les rdv soient respectés. Soit on agrandit en ville pour désengorger bonne source soit on embauche plus de personnel. Sinon les clients iront chez un autre opticien.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueilMême si parfois il faut patienter,on nous propose le café !Très compétents et efficaces !
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Etrange, jai posté il y a quelques jours mon avis sur cet opticien, et il a été supprimé par qui ?... Lavis nétait pas favorable. il y avait au moins une dizaine dopinions sur cet opticien, et maintenant il en existe plus que 3 ! Alors, je le poste de nouveau. Quand vous commandez vos lunettes, vous êtes très bien renseigné (je passe lattente). Avec tous les avantages que lon vous donne : inclus avec vos lunettes de vue, deuxième paire gratuite, et une paire de solaire avec environ 15 Euros de plus. Tout cela est bien alléchant ! Une fois vos lunettes de vue récupérées nattendez pas deux mois car loffre est limitée dans le temps, cest ce qui mest arrivé quand jai voulu commandé ma paire gratuite ! Alors que lemployé ne me lavait pas dit ! La responsable du magasin na eu aucun geste commercial ! Décevant ! Donc je n-y reviendra pas. Un autre personne de ma connaissance a eu également des problèmes avec cet opticien.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Attendre plus de 45 minutes pour être servi. Demander un devis pour quon me dise quils vont me rappeler car le logiciel beug. Je suis déçu de cette agence. (mettre en place des actions correctives serait un plus)
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 1 / 5
Venue ce jour pour trouver une monture de lunette, jai été très mal reçu par Mme Wilchtemberg totalement déplacée, dédaigneuse et avec aucune envie de travailler et de maider dans le choix de ma monture.Je ne recommande absolument pas cette boutique qui est totalement à fuir, comparé à celle du Boulevard Ferroul où ils sont très agréables et très professionnels.