Retrouvez toutes les informations sur SEPHORA MONTBELIARD, votre Magasin de cosmétiques, situé 32 Rue des Febvres, 25200 Montbéliard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Juste pour remercier Jordan, un vendeur plus que professionnel et accueillant !! 😆
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super boutique avec énormément de choix niveau parfumMerci à Sarah, de m’avoir aussi bien conseillé !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier la Sephorette Manon. Elle est très professionnel est toujours de très bon conseil au niveau make up
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
👍🌹
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passer à la boutique de Montbéliard je demande un renseignement à une vendeuse qui fait mine de ne pas vouloir me service, je l’attend dans le rayon afin qu’elle puisse me renseigner, elle part voir d’autres clients l’air plus riche sûrement alors je suis partie acheter chez votre concurrent tout mes cadeaux de noël. Une belle vente de perdue pour une vendeuse qui n’a pas voulu servir une jeune de 23 ans
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère Laurine au top, très professionnelle, à l’écoute, donne de supers conseils et sait de quoi elle parle ! J’ai appris beaucoup de chose en ayant acheté une nouvelle skincare ! Je recommande a 100% pour des conseils beauté. Encore merci
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
conseillère Laurine au top très très agréable et conseille super bien ça fait plaisir d’avoir encore du personnel comme ça.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin de parfum avec bcp de choix
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable de bon conseil
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 3 / 5
C’est normal d’être gold et d’avoir jamais d’échantillons ect ? Alors que on dépense bcp sur tout l’année jamais rien alors que j’ai vu une fois une des vendeuses avec un fille qu’elle connaissait elle lui a donner deux poignée d’échantillons et je pèse mes mots bref déçu
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, très disponible et très professionnel
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un parfum pour homme Bosse à 79€ chez Sephora pour un cadeau et un de leurs employés a ouvert la boîte comme il me la montré, puis il a fait lemballage, je lai apporté et mon mari mais il na pas aimé lodeur, au bout de quelques jours Je lai pris pour changer. mais les employés, on a dit que on ne peux pas le changer, vous avez déjà ouvrez le paquet mais jai dit quil était déjà ouvert quand je lai acheté, et elle ma dit non et elle ne la pas pris. elle ma répondu très mal. Elle est pas gentils avec moi Je vais jamais acheté chez Sephora.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas spacieux et magasin trop petit !!
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 3 / 5
Les personnes qui font partie du personnel sont trop entreprenantes cest étouffant
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour emmanuelle de bons conseils, et sympathique ! :)
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses super top, accueil très agréable et les conseils tout autant ! Je ne my connais pas beaucoup en skincare alors la vendeuse a bien pris le temps de mexpliquer et me renseigner. Je vais revenir pour sûr !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon produit et bon conseil de la part des vendeuses
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
J ai été tout de suite prise en charge, conseillère sympathique et disponible, de bon conseil.Il manquait un produit que je voulais, aucun, elle me le fait livrer sous 5 jours dans ma boîte aux lettres sans aucun frais.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest la première que jai ouvert la porte de chez Séphora, jai aimé le magasin les hôtesses qui sont toute suite accueillante et très sympathique et souriante, jy reviendrai.. 😘😘🥰🥰😍😍
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Conseillères à lécoute et qui font preuve de beaucoup de professionnalisme, de patience.Le personnel sait trouver des solutions pour répondre favorablement aux demandes des client(e)s.Magasin que je conseille.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial et personnalisé, conseillère très à lécoute et qui a parfaitement répondu à mes demandes.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
DE très bons conseils
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Supers conseils de Charline mercredi 1er.fevrier sur comment faire soin de peau visage et produits que je peux utiliser... Personne très professionnelle, agréable. Je regrette de ne plus la voir à ma prochaine visite.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Habituée à aller chez Sephora j’ai rarement été aussi mal accueillie. On me propose des conseils après un long moment d’attente et en plus rien de très concluant. Une des vendeuses a été très expéditive et n’avais vraisemblablement pas envie de vendre. La seule qui tenait la route était la personne qui semblait être la responsable ( une dame blonde ).
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Toujours agréable dy aller et une vendeuse de très bon conseil, très gentille et souriante
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté ce jour plus de 150e de parfum. Une dame devant moi pour 80e. Elle a eu plusieurs échantillons et moi aucun. Donc on se base sur le faciès et non pas sur le panier d’achat. Une honte….Je ne retournerai jamais dans ce magasin
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Super bien acceuillie et conseillée pour mes soins du visage, merci beaucoup à Charline qui est au top de son professionnalisme comme dhabitude. N hésitez pas à la demander. Une vraie experte, chose, ce qui se perds de plus en plus de nos jours.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Vanessa qui a su me conseiller au mieux sur les produits qui me correspondent et qui sont en adéquation avec ma peau.A très vite.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 3 / 5
Produit trop chère par rapport à la concurrence
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 3 / 5
Personnel serviable.Manques doutils pour tester les parfums => graines de café pour pouvoir switch entre les flagrance...
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Le service benefit est tout simplement génial !!! Anne Sophie est au top !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de qualité et à l’écoute de nos besoins, je vais me faire épiler les sourcils vers Anne Sophie et le résultat et toujours parfait.Je recommande à 1000%
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Fiona, souriante et très aimable. Recommande ce magasin à 100%
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Un grand choix de produits et marques. Aussi bien pour femmes que pour nous les mâles :-).
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel compétent 😉 bon conseil 😁 je recommande 😉
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse qui m’a conseillé était très professionnelle et
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Des commerciales sympathiques et à lécoute. Un service de qualité très rapide. Je conseille vivement dy faire un tour.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin est mal tenu les présentoirs sont sales et les testeurs rouges à lèvres absents ou fondus Les vendeuses pas toujours au top et manque de beaucoup de produits
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
La loose…J’ai pas les mots pour décrire ce magasin…Et je ne comprends pas comment des marques comme Dior et Chanel peuvent encore s’afficher dans un magasin aussi misérable.Je me demande ce que font les responsables de ce magasins pour avoir une aussi mauvaise gestion de leurs stocks ! Pas du tout professionnel.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses super agréables, disponibles et sachant donner de très bons conseils
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Charline pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse ! En un clin d’œil elle cible mes besoins et me conseille à merveilles 😍💙💙Toujours un plaisir
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Toujours un super acceuil
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième avis : Finalement, je suis retournée ce jour le 15 octobre 2022 à Sephora Montbéliard où jai été accueillie par la Responsable Mathilde et sa collaboratrice Charline qui mont expliquées les absences de beaucoup de produits.. Grâce à cet échange, jai pû comprendre que cela nétait pas facile dobtenir les nouveautés entre autre... Un accueil cette fois ci très chaleureux avec une petite trousse accompagnée de miniatures ainsi quune remise sur un produit acheté...Je voulais les remercier pour ce geste commercial. Je laisse toutefois mon premier avis ci dessous (ceci expliquant cela) : Journée gold, mais beaucoup de produits en absence... Pas d’accueil spécial... En plus on me demande 10cts pour pouvoir obtenir un sac pour mes produits, j’ai refusé en précisant que cétait la journée gold..Manque trop de nouveautés, il faut à chaque fois commander sur internet... On ne peut malheureusement pas tester les produits qui est l’un des atouts de se rendre en boutique.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Particulièrement bien conseillée par Jessica qui est à lécoute et agit au mieux pour sa cliente ... Merci !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
❤ Rien a dire , Comme Toujours , Vendeuse Réceptif , poli et souriante malgré Que je Fais Partie des Clientes qui Arrive 10 min Avant la Fermeture !!! Ma Vendeuse Aime son Travail ! Je met 5 ⭐
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allez chez sephora Montbéliard avec mon amie nous avons bien été accueilli par la conseillère Mathilde qui nous a très bien conseillé merci beaucoup à elleNous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
La vendeuse incapable de me conseiller sur les produits cheveux de la gamme sephora !!
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont professionnelles et agréables, juste petit bémol parfois le vigile nous suit
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Charline pour son professionnalisme et son dynamisme ! Elle donne envie de tout acheter dans le magasin ! Toujours à l’écoute elle est de très bon conseil et elle arrive à cibler les produits que je souhaite à chaque passage. Heureusement que vous faites partie de l’équipe de sephora Montbéliard car ce n’est pas du tout le ressentie que j’ai avec certaines de vos collègues qui semble très hautaines et c’est bien dommage.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable par une conseillère nommée Charline hautaine qui passais son temps à ce regarder dans la glace et a éviter le conseil. Elle se permet d’hurler sur la clientèle sur la surface de vente du jamais vu, elle devrait songer à une reconversion
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Bar à sourcil esthéticienne au top!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Boutique bien agencé, je recommande
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, grande variété de produits cadeau offert à chaque achat, soins de qualité
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Étant une fidèle cliente, je profite de l’offre -25% à partir de 60€ d’achats.En entrant au magasin de Sephora Montbéliard, je vois 2 vendeurs qui discutent entre eux sans se soucier des clients, je demande à la vendeuse nommée Morgane les 3 produits que je souhaite (puisque les clients ne peuvent pas se servir soi-même dans le stock qui se trouve dans les tiroirs).Dès le début, la vendeuse se montre très sèche et désagréable en disant que le stock est épuisé. Je lui montre que le produit que je souhaite est bien dans le tiroir, elle réplique que c’est mal rangé.En caisse, sans explication elle me pose des questions et se montre agacée.Je lui présente mes excuses de l’avoir dérangé et règle mes achats.Si cette employée nommée Morgane n’a pas compris le sens de l’accueil et du commerce, il faudra lui expliquer le métier. C’est grâce aux clients qu’elle bénéficie d’un emploi et d’un salaire par la même occasion.Merci à la direction de votre magasin de rappeler les règles minimum réservées à vos clients !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et accessible. Un large choix et des prix attractifs
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très propre et des vendeuses vraiment super gentil très bonne conseillère. Grâce à une jeune fille j’ai réussi à trouver la teinte de mon fond de teint du premier coup ! Je recommande 😘
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Bar brow benefit avec Anne Charlotte cest lexcellence..
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 2 / 5
Et oui je rejoins la cliente précédentePas très commercialesDommage
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
C est mon magasin préféré, conseillère très gentilles,et ma supère bien conseiller,
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
La semaine dernière je me rends à Sephora Montbéliard, et là une cliente tranquille qui enlève son masque pour tester un gloss. Nous ne sommes pas en pandémie ? Et personne ne lui a rien dit, mais les vendeuses étaient trop occupées à glousser en claquant la porte de la réserve comme des gamines de primaire ! Cest très professionnel je trouve...
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 3 / 5
Plus de cadeaux échantillons ? Ni de promos
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai découvert Sephora a Nice en février 2016. Dépuis que je suis dans la Franche Comté plus précisément à Mandeure je navais jamais su quil y avait une parfumerie Sephora . Je lai découverte le jeudi 23 décembre 2021 jai été émerveillée, de visiter cette parfumerie et de faire mes achats. Jai été très satisfaite.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Sephora ils sont radins, ils ne donnent même plus déchantillons
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Le magasin napplique pas les promo affichés sur leur site! Vous êtes sur place, ils refusent et nont aucun sens de la satisfaction client. Vous navez quà créer un compte en ligne et payer en choisissant le cliquez-retirez, et attendre une heure alors que le magasin ferme dans moins dune heure !!! Nocibé, juste en face, a accepté de saligner, contrairement à Sephora, ils savaient où se trouvait la touchemodification prix sur leur caisse!
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseillée par un personnel disponible et sympathiqueBravo mesdemoiselles et mesdames ça fait plaisir de voir des visages masqués certes mais aux yeux bienveillants
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bien conseillé. Merci
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Super beaucoup de monde mais bonne disponibilité du personnel le sourire le service et toujours le petit cadeau vôtre petit flacon de parfum préféré
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 2 / 5
Nest pas mon magasin de parfums préférés.Je nai rien contre le personnel, je sais que les filles nont pas le choix, mais se faire proposer de laide à chaque pas, se faire proposer de la crème anti rides parcequon na plus 20 ans, se faire forcer la main pour acheter....très peu pour moi.Je ne me sens pas a laise dans ce magasin sombre et oppressant qui donne mal a la tête tellement les parfums sont forts.Et je naime pas être servie par des minettes ultra maquillées pas forcément à lecoute, cest pourquoi je ne vais a Sephora que pour des produits que je ne trouve pas ailleurs, pour le reste, je préfère les concurrents avec des magasins lumineux et des vendeuses plus naturelles.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours une référence sur montbéliard ont y trouve de tout.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Bien et toujours un échantillon de produit à chaque visite.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Jaime aller chez Sephora. Ça sent bon. Je trouve des produits efficaces de la marque Sephora. Par contre les parfums sont chers
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable par Charline pour cette journée gold, dont on ne reçoit plus le catalogue soi dit en passant... Mais beaucoup de problèmes de stocks... Obligée de commander sur Internet les produits manquants et cela nest malheureusement pas la première fois...
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon conseil personnel très agréable je recommande
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathique très professionnel
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, bel accueil et service personnalisé
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeuses très aimablesJe prefere ce magasin Sephora aux magasins de l’IDF
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Beau magasin...agréable
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon acceuil.Personnel agréable et professionnel
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce samedi jai été accueillie par une vendeuse prénommée Béatrice et elle a été tout simplement géniale elle ma super bien conseiller et rien que pour ça je reviendrai pour quelle me reconseille dautre produit !Merci beaucoup
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère agréable, disponible, et de bons conseils lors de mes achats ! Très satisfaite 😊
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin, propre. Les vendeuses ont été de bons conseils pour le maquillage.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Belle parfumerie, les conseillères sont au top
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et de très bon conseil.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 2 / 5
Vendeuse non compétente dans le domaine demandé vente dun produit pas adapté à mon type de peau malgres les cm renseignement fournis
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 4 / 5
J aime beaucoup ce magasin mais en période de fêtes c est inabordable, difficile à y circuler. Le mieux quand c est possible est d anticiper les achats pour éviter ce rush et les désagréments qui vont avec...
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Si il y a bien un endroit où je mattendais à avoir des vendeuses prêtes à consacrer plus de 30 secondes à un acheteur cest bien dans un magasin de produits de luxe! Et bah cest pas le cas ici! Pourtant à 9h30 du matin le magasin était presque vide.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 3 / 5
bonne parfumerie, dommage que certaine personne soit pas très agréable
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 4 / 5
Très beau magasin personnel sympathique un produit étant en rupture à été commander sur place et m à bien aider et sera livré chez moi
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop de mondeDifficile de se faire servir
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Jétais joyeuse à lidée dacheter beaucoup de parfum et refaire mon stock de maquillage, à lentrée le vigile qui regarde de travers et qui me fixe ma coupé lenvie de touché quoi que se soit, son attitude est déplacer je nai pas eu le mm accueil que je reçois sur Mulhouse où tout le monde est plus agréable, attendant quune vendeuse puisse me conseiller, aucune nest venue elles préfèrent ranger que de soccuper des clientes et bien tanpis pour eux je déconseille vivement se magasin à montbéliard, aller à belfort ou Mulhouse où tout le monde vous accueil et vous conseille. Cliente mécontente.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve personnellement que l’équipe service clientèle est agréable. Cependant je confirme les autres avis sur le fait que le vigile a une attitude hautaine envers la clientèle et le sentiment d’être surveillé oui je veux bien mais être scruté et ciblé non il faut arrêter ! En effet, je relaterai pas cette expérience là car c’est mal sain. Revoir l’attitude et le comportement de votre agent de sécurité car c’est aussi ça qui pourrait me refaire revenir chez vous!Cordialement
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis outré de mon passage ce mercredi à 17h40 !!! Étant une très bonne cliente chez vous et ayant la carte gold après être passé à la caisse pour un montant de 90 euros, le vigile m’interpelle à la sortie prétextante que j’avais volé un rouge à lèvre de la marque sephora sans aucune preuve !!!!!!! Il m’a dit où est ce rouge à lèvre ? Je lui ai répondu je ne l’est pas il est sur l’étagère a côté du rayon hudabeauty. Il a insisté pour que j’aille lui montré. C’est d’ailleurs ce que j’ai fait en étant dans un état de choc. Je n’est jamais volé de ma vie, c’est la première fois qu’on m’accuse a tord comme sa. Je suis sorti très très énervée par le comportement de ce vigile. Je ne remettrais plus les pieds à Sephora de Montbéliard !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Respect des gestes barrière par rapport à dautre concurrent.Super accueil
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Hôtesse daccueil Super sympa 😍 je recommande vivement
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Super magazines et très bien conseillée.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 3 / 5
lhabit ne fait pas le moine ... mais la prise en charge par une conseillère en dépend un peu ... et cest dommage lors de mon dernier passage personne ne ma dit bonjour à part le vigile et on sest occupé de moi que lorsque que je voulais passer en caisse
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute l equipe magasin agréable et surtout une vendeuse blonde et sympathique désolée je connais pas son nom mais merci
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et tjrs de bon conseil
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 4 / 5
C est la première fois ou j ai été accueillie d une façon remarquable bravo
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Peu de chose à dire, cest souvent la même chose.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allée me faire épiler les sourcils au « bar à sourcils Benefit». J’avais pris rendez-vous et après un peu d’attente car il y avait beaucoup de clients, on m’installe. La personne en charge de l’épilation est top! Très aimable, à l’écoute des clientes, épilation parfaite, conseil mais ne force pas à l’achat, j’avais peur d’aller me faire épiler mais je suis ravie, vous pouvez y aller les yeux fermés!
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
personnel compétent mais disponibilité pas toujours au RDVMagasin accueillant
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 1 / 5
Visite du 14 05 2020 !!! IMPOSSIBLE De tester les articles cosmétiques, tous sont protégés par des films plastiques. Aucun testeur disponible. En ce qui concerne les parfums ,idem pas déchantillon distribué. Inutile de se déplacer pour faire lachat dun article que vous ne connaissez pas.Je ne reviendrai dans ce magasin que lorsque la situation Covid sera réglée ,et ce nest pas demain la veille, je pense. Je préfère me rendre ailleurs ,le Séphora de Montbéliard que je connais depuis si longtemps à tout perdu . Bonne chance pour les affaires.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Vigile trouvé dans une pochette Kinder surprise, haineux et qui nas visiblement pas appris la politesse. Dommage car vendeuses sympathiques malgré tout !
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 2 / 5
Je ne suis jamais entré là dedans
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 3 / 5
Parfumerie de grande distribution avec un choix important mais pas dâme dans le magasin
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Je sors de ce magasinJe n ai pas pour habitude de me plaindreMais là ce n est pas possible de se taireUne vendeuse elle se reconnaitra ....Je lui demande un renseignement elle me sort non j ai un client..... menteuseIl y a l art et la manière de dire les choses!!!Me voyant dégoûtée elle me regarde et me dit alorsJe lui reponds que c est bonElle sort a sa collègue je n ai pas 4 bras je confirme vous n avez 4 bras et pas de délicatesse ni de cerveau changé de merier
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 3 / 5
Correct mais magasin trop petit
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Pour le cadeau de noël de ma fille tres contente.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaire de ma visite à Sephora ! Je ne savais pas en quelle teinte acheter mes produits. Une vendeuse blonde très gentille ma fait tester une gamme de produits en me donnant plein dexplications sur leur effet, résultat jai pu trouver un fond de teint, un anticernes et une base fixante (Too Faced). La vendeuse était vraiment très gentille et patiente, je suis repartie très satisfaite, je reviendrai 😊
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Fidèle à limage de la marque, ça sent bon...
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 4 / 5
On y trouve tout ce dont on a besoin, le personnel est serviable et de bon conseil.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 3 / 5
Magasin sympa avec pas mal de choix. Bémol, les vendeuses ne cherchent pas trop à aider même si elles ne sont pas occupées. Caissière tout de même sympathique.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 3 / 5
On apprécie toutes Sephora en général on ny trouve nos produits phares ou des nouveautés! Sans compter la parfumerie, même si Montbéliard manque cruellement de marques tantôt cosmétiques que certains parfums. Je rejoins certains commentaires sur les vendeuses, certaines on se demande pourquoi elles sont là, tellement la nonchalance se voit , et dautres, malgré laffluence, sont toujours disponibles et bien souriantes. Étant dans le commerce, je comprends que lattitude de certains clients soient exécrables envers elles, mais tous le monde nest pas comme ça.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 4 / 5
Equipe vraiment agréable sympathique et surtout à lécoute. Juste bémol trop petit et pas assez de marque disponible (fresh ect ...)
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 4 / 5
Personnel souriant et à lécoute, toujours prêt à renseigner.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de produits de beauté et personnels très accueillants
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bien renseigné, personnel accueillant, beaucoup de choix..
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 3 / 5
Il y a toujours un choix intéressant dans ce magasin, par contre je suis passer à côté de plusieurs vendeuses aucune ne ma dit bonjour et pourtant elle nétait pas occupées avec des clients elle sont juste passer à côté de moi comme si jétais transparente
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Franchement les vendeuses une catastrophe la priorité aux clients mesdemoiselles et non au rangement de vos rayons sérieux je demande que lon me conseille pour des produits des vendeuses qui discutent entre elles une autre qui nous dit quelle range son rayon aucun professionnalisme cest de pire en pire toutes les bonnes vendeuses sont partis malheureusement à fuir !
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeuses oh la la.. si vous avez besoin de renseignements et de conseils pour un produit faut surtout pas aller dans ce magasin. Je suis aller pour achter une crème hydratante pas celle a 5€ je voulais un bon produit javais pas de budget prévu. Je demande à une vendeuse et son argument était: oui mais moi je sais pas quel marque vous préférez ni quel est votre budget.. choquée. Cest pas moi la vendeuse mais vous et cest vous qui devez réussir a découvrir mon besoin (appliquer la méthode CAP dans la vente). Déçu mais vraiment.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Je met mes 5 étoiles pour le personnel qui a toujours été accueillant et souriant, prenant le temps de soccuper de nous, cest très agréable
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçue
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 2 / 5
Les vendeuses ne se bousculent pas beaucoup pour vous servir pas très sympa
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Très contente, Mathilde ma tres bien renseigné ! Très agréable et souriante !
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
La glace au chocolat était inmangeablePouet pouet, je suis un potit blagueur
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Marion bien accueillis super gentil à lécoute propose de savoir quel est votre besoin pour votre type de peau franchement rdv mercredi prochain jai hâte
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
je suis venue hier et cest une jeune femme avec un carré brun qui mas renseigné, jétais au départ venu pour un fond de teint et elle mas conseillé pour des crèmes également (javais une peau déshydraté depuis plusieurs mois et aucune crème ne me convenait, idem pour fond de teint car masque de grossesse et je ne trouvais rien qui cachait vraiment tout en gardant un aspect naturel) elle m as super bien expliqué et orienté du coup jai pris plusieurs produits et je la remercie car grâce à ces conseils gommage, masque, crème nuit, sérum ce matin et nouveau fond de teint, jai juste un teint absolument parfait aujourdhui et un aspect lisse sans imperfections je ne connais pas son prénom et je regrette car jaimerais toujours avoir a faire a du personnel aussi compétent, en plus il était passé 19h elle a insisté en me disant que je ne la dérangeait pas du tout etc tandis que dautre de ces collègues ronchonnait et ne mavait pas renseigné car il était 18h45 quand je suis arrivée....et javais vraiment lai des les déranger, ils discutaient entre eux sans se soucier de mes recherches.je suis repartie à 19h10 avec quasi 300€ dachats mais ravie car tout ce que jai acheté me convient contrairement à de précédente expérience. je tenais vraiment à féliciter cette jeune fille : quand sa va pas faut le dire, quand sa va il faut aussi savoir remercier. jétais cliente chez nocibé depuis des années, vu quils étaient en travaux cest par hasard que je suis revenu chez sephora, et je reviendrais. merci
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 3 / 5
Le Web a changé la donne, mais quand on cherche une fragrance, rien ne vaut le contact humain.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et personnel très accueillant et serviable.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !j ai attendu a la caisse personne n a daigne venir m encaisser et quand la vendeuse est artivee elle a fait passe 2 personnes avant moi .Allez chez beauty success au moins la bas c est pas a la gueule du client
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Vigiles trop insistant dans sa surveillance qui crée un malaise . Vendeuse désinvolte ( blonde queue de cheval ) a 14h45 samedi 15 juin
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 3 / 5
Reçu les échantillons demander par contre certains clients pas trop à jeun mauvaise pub cela peux faire
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Quelque vendeuse ne sont pas au top mais sinon très bon bon magasin
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Super sympas et de bonnes promos
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et prise en charge des vendeuses
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Équipe acceuillante avec un cadeau de bienvenue à la création de la carte de fidélité ! Je recommande !
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 3 / 5
Je ne veux pas etre desobligeante envers Sephora mais je suis allee juste en face, chez Nocibe, pour macheter une eau de toilette Clarins et dautres produits de Clarins. Je savais par ma soeur que je trouverais mon bonheur la-bas, voila. Je suis sure que les employees sont sympatiques dans les deux commerces.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 4 / 5
Accueil souriant, à notre écoute dans être trop présent
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 3 / 5
Les tarifs sont raisonnables, personnels sympas...
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
Petit sephora mais les conseillères sont disponibles et vraiment sympas!
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 3 / 5
Une boutique vraiment propre, vitrine luxieuse élégante. Un choix incroyable du parfums au maquillages. Une grande gamme de produits. Vraiment beau et de qualité. Que dire de plus ? Un accueil professionnel. Rapidement servie. Pour cela que je donne 3 étoiles, jen retire 2 car le vigile met un profond malaise qui laisse de marbre et le manque de sourires de la part des vendeuses. Je trouve ça dommage et regrettable.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et personnelle fort agréable
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie et bien conseillée
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
produits avec une réduction,retrait rapide et vendeuse agréable .
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 4 / 5
Ambiance sympa..personnel à lécoute
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Ambiance du magasin très agréable.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 4 / 5
On ne présente plus l enseigne, le magasin est bien achalandé rangé et propre.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny a pas de café pour reprendre nos odeur.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec bocoup de choix de produit
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 4 / 5
Plus trop de choix et à 1 jour prêt pour les 25 % pfff
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 4 / 5
personnel à la hauteur produits bien visible et grand choix des cadeaux à prix accessibles.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 4 / 5
Vendeuses sympa et de bon conseils. Choix de produits. Bon rapport qualité /prix
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Un service de conseil et dépilation plus que parfait. Merci Charline
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,de très bon conseils,super excelent 👍 👍
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 4 / 5
Belle parfumerie. Personnel agréable et toujours prêt à renseigner les clients. Seul point négatif : quelques vigiles qui mettent mal à laise en suivant, je dirais même en collant presque les clients tout le long.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin . Vendeuse super
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Jai été très bien renseignée.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aussi sympathique, accueillant et de bon conseil. Quelques petits échantillons sont les bienvenus afin de connaître de nouvelles fragrances, de nouveaux produits de soin ou de maquillage. Merci, cest super 😉😉👍👍
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
Quelle horreur !! ....Le vigile na surement pas supporté davoir un concurent masculin dans son magasin...Toujour sur le dos de ma fille et moi. Forcément, une jeune fille dans un magasin de maquillage cest forcément égale à VOLE.Finalement, Ives Rocher a su nous conseiller pour un parfum pour lanniversaire de mon épouse. À quand le 0 étoile pour les avis svp ?
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
laccueil déplorable ! Le vigile installe la gêne... on se sent observer pour le moindre fais et geste. Je ne parle pas des vendeuses qui ne vous font AUCUN sourire.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Avec linterdiction de tester les produits testeurs, nous nallons pas devenir la belle tenebreuse de Baudelaire. Cest EFFROYABLE
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Tres contente de mêtre fait quelque peut virer moi et mes amis après avoir passé trop de temps à tester des produits testeurs ? Je ne trouve pas le côté humain de la choseDommage
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Ambiance pesante suffocante envahissante malaisante agaçante, Yves rocher gagne un client
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
DÉPLORABLE !Les vendeuses... le vigile... ABJECTE !Apparemment tester les produits à notre disposition est interdit...
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuses désagréables un peu paranoïaque sur les bords, et nous navons pas eu le droit de tester les produits pourtant dit comme testeurs (un peu paradoxale)
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuses désagréables, nous ne sommes pas la source de leurs problèmes.Le vigile pourrait effectuer sa surveillance un peu plus discrètement. 0/20. Autant aller à Nocibé en face, laccueil est beaucoup mieux.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
À peine arrivées avec mon groupe damies, le vigile est directement venu nous surveiller, sans aucune discretion. Résultats ? La gêne se fait ressentir. Ce nest en tout cas pas les vendeuses qui ont détendu latmosphère puis ce que quelques minutes plus tard, elles sont allées se plaindre au vigile que nous testions tous les produits. Résultats ? Nous navons rien achetés. Le vigile arrive vers mon amie, et lui demande si elle a bientôt bientôt finit car une vendeuse est venue se plaindre vers lui.Résultats ? Nous irons à Belfort la prochaine fois.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuses désagréables, nous navons pas pu tester les produits
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Quand on arrive dans le magasin il y as que le vigile qui vous salue, on les dérange tout simplement et elles irrespectueuse. Je suis reparti aussitôt
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 5 / 5
Super bien reçu on vous propose des échantillons et on vous parfum et si le parfum ne convient pas on peut le changer même dans une autre ville
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Les sephorettes sont accueillante ,savent vous guider .
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 3 / 5
Trop de monde tout le temps cest horrible
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin surtout par lambiance qui y règne ou les conseillères souriantes sont à lécoute avec sympathie.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil. Les vendeuses nont visiblement peu de temps a nous accorder. Cela est fort dommage je ny retournerai pas.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Magasin avec des vendeuses très sympathique et qui répondent agréablement à nos questions
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 4 / 5
J adore ce magasin... dommage un peu petit
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendu avec mon amie , vendeuse abjecte et mal polie sans parler du vigil ont aurait crus un film de james bond tellement il était sur notre dos tout sa sous le regard des vendeuses qui passait à côté avec un regard méprisant à notre égard ! mon amie qui voulais juste un renseignement et bien elle à eu kedal 🤔 mais non car les pauvres vendeuse elle n’on pas le temps mais mon œil oui ;) !! A d’autre pour rien au monde vous n’aurez un centime de ma part et votre site internet non parlons même pas ! Adieu sephora de pacotille...
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil et produits pour toutes les bourses
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 2 / 5
J.adire 7 boutique tjours bien acceuilie
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 2 / 5
Jai effectué des achats (plus de 70euros) et il me manque un produit qui a bien été facturé, sinon très bonne accueil
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon conseils! J ai eu Mathilde comme conseillère une fille très sympathique et qui a sur me mettre à l aise lors d une séance maquillage pour mon visage ! Encore merci à elle!😉
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien conseillé
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Employées très à lécoute et de bons conseils ,agréables. Jaime bcp et jy vais souvent.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 5 / 5
Produits de qualité accueil très sympathique
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et sourire en prime
Avis fait le 04/06/2017
Note de : 3 / 5
1 personne en caisse le samedi après midi....presque envie de remettre tout en rayon !
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuses très aimables, souriantes et à lécoute.
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 5 / 5
Super équipe à SE Sephora ...Rien à voir avec d autre Sephora ...
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 3 / 5
Jamais aucune conseillère de dispo pour nous aider mais bon quand on tombe sur lune delle elle est gentille et à lécoute du client. Un grand choix de cosmétiques mais le prix est souvent exorbitant ...
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 1 / 5
Les soit disant conseillere de sephora a Montbeliard sont simplement abjecte ! Pas un sourire, pas une once de bonne humeur, rien ! Jai demander un maquillage flash pour le teint, la vendeuse ma regardé dun air limite outré genre choqué : euuuh oui bah, asseyez vous la Elle me fais le teint en 2 minute top chrono ( je pense quelle avait la flemme ). Mon teint etait plus orange quune carotte ! Cétais horrible ! Jai du prendre un coton pour enlever le surplus et estomper moi même tellement cétais moche ! Vous devriez faire quelque chose sephora parce que vous perdez des client en tout cas moi, vous mavez perdu ! De plus il ny a même pas de stand too faced et celui de Kat von D est tout petit, il est dans un coin du magasin... cette marque vient de sortir, elle devrais etre exposer et etre en plein milieu... Bref, Je suis allez chez yves roches ou le personnel etais bien plus sympa !
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 4 / 5
Dommage vigil qui se prend un peu trop pour rambo
Avis fait le 18/12/2016
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux conseils sur les produits jaime bien
Avis fait le 30/06/2016
Note de : 1 / 5
Les allées du magasin sont trop étroite pour passer avec une poussette simple, les gérants doivent considérer quune maman na pas le droit de prendre soin delle sans parler des personnes à mobilité réduite (en fauteuil roulant) ajouter à cela le vigile aussi sympa quune porte de prison et qui na pas arrêté se me suivre comme un chien je me suis sentie vraiment mal à laise à cause se lui. Pour conclure jétais partie pour me faire plaisir finalement jai abandonné je nai rien acheté lagencement du magasin à beaucoup jouer et surtout le vigile qui ma mise mal à laise ma fait fuir.