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Pharmacie Lafayette du Laurier
14 Pl. Saint-Jacques, 57000 Metz 3.50 (155 avis)Contactez Pharmacie Lafayette du Laurier
Les services
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:30
- Mardi 08:00–19:30
- Mercredi 08:00–19:30
- Jeudi 08:00–19:30
- Vendredi 08:00–19:30
- Samedi 08:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Cliente depuis des années pour tout ce qui concerne ma parapharmacie, (jy laisse une somme conséquente par an) et toujours satisfaite jusque là, quelle na pas été ma surprise, lorsque ayant acheté par erreur un gel lavant intime (je me suis trompée de marque) et que jai demandé un échange le lendemain (où je revenais récupérer un du de médicaments) on ma répondu quaucun produit nétait échangé. Devant mon insistance (produit intact, peau fragile....), je me suis vue répondre de façon pas très sympa, que cétait écrit sur le coupon de du, et que je navait quà utiliser celui que javais acheté par erreur (lot de 2 flacons en plus...!!). Bref, pas le droit de se tromper dans cette pharmacie. Je ne me tromperai donc plu et irait dorénavant me fournir ailleurs....dommage
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Si cest ça la modernité... je plains le personnel qui travaille dans ce lieu. Cest étouffant, à la chaîne... Le concept est vraiment pas humain pour moi je ny retournerai pas.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnalisme, pharmacie très bien fournie.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Laccueil des clients et sans sourire, peut-être que cest en option, très désagréable...alors que le problème venait dune pharmacienne qui mavait servi 2 jours auparavant...À fuire !!!!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce nest plus une pharmacie mais un magasin.des comptoirs réservés sans ordonnance.De lattente avec ordonnance..je suis sortie au bout de 15 mns dattente et en laissant passer au moins 10 ,12 personnes sans ordonnances..
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce nest pas mon habitude de faire des commentaires négatifs. Je suis suis un client habituel et jusquà présent très satisfait. Ce matin jai vécu quelque chose de particulièrement désagréable avec la personne de la sécurité, qui na pas arrêté de me suivre, me barrer une fois le passage daccès à un rayon. Je nai pas demandé le ticket de caisse et à la sortie il ma demandé le ticket de caisse de manière très agressive. Jusquà présent je nai jamais eu de mauvaise expérience avec un service de sécurité et je ne souhaite pas avoir à revivre ce type de situation.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Un service minable ! 10 employés, pas un capable d’indiquer le chemin de la caisse, et on vous renvoie quand vous avez fait la queue.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très satisfaite de cette pharmacie et l équipe est superbe surtout deux personnes a qui je madresse seulement a eux pour des conseils .j y vais très souvent et surtout merci a Bernadette et le jeune homme .merci a toute l équipe et je conseille a mes amis vivement cette pharmacie.... Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d années.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits, excellent accueil et surtout très bons prix 👍
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Une pharmacie avec un choix très vaste de produit de parapharmacie, très complet. En effet, le temps de passage en caisse est toujours assez long. Les moments où il y a peu de clients sont assez rares. Il vaut mieux être patient. Cest aussi la pharmacie la moins chère de Metz. Pour ma part, même en période de rush on ma toujours bien conseillé et servi. Jamais derreur. Un programme fidélité.Par rapport à certains commentaires, je pense quon est tous humain, on peut tous manquer de patience, faire des erreurs que ce soit professionnel ou clientèle.Les rayons sont assez étroit du fait du large choix de produits.Cette pharmacie gagnerait à sagrandir que ce soit les locaux ou léquipe.Pour ma part, jy retournerais.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils et bon accueil malgré grande clientèle.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Les prix sont le principal atout de cette pharmacie, la personne qui nous a servi a été procédurière à l extrême , pour finir par nous faire revenir pour une information quelle avait sur son PC mais quelle n a pas voulu prendre en compte .30 km , les frais de parking , le temps perdu à cause dun comportement des plus rigide
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Bjr c devenu plus commercial ils s éloignent de plus en plus de leur vrai métier si vous venez avec une ordonnance ça prend plus de temps que pour acheter des produits et c est dommage à vrai dire les malades d abord après les autres !!!!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande en click and collect rapide bon prix moins cher que dans dautres parapharmacie du quartier.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe accueillante et souriante.Ils sont toujours disponibles pour nous renseigner
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe à l’écoute et aux petits soins !!!!Merci beaucoup au jeune homme à la caisse avec son Agréable Accent Canadien pour ses conseils !!! 🙏
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Exellente equipe et toujours agreable.De tres bons conseils et toujours au petit soin pour le client.J y retourne avec grand plaisir a chaque foisBravo a l equipe
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Ma belle mère 82 ans est venue samedi 22 juillet pour acheter plusieurs produits dont 2 pour les ongles. Le pharmacien se trompe et lui remet 2 produits contre les aphtes. Elle s’aperçoit de son erreur au retour chez elle. Lundi, à sa demande je retourne à la pharmacie pour un échange avec le ticket La situation se complique à la caisse!!!! Un des produits n’est pas repris car ne provient de leur stock. impossible de leur faire admettre que ce n’est pas de ma faute et de ma responsabilité. J’ai eu l’impression de passer pour une voleuse! Aucune solution ni geste commercial alors que ma belle mère est une fidèle cliente! Certainement un client qui a fait le retour d’un produit non acheté chez eux et remis en rayon sans passer par la case vérification.Vraiment déçue aussi par le manque de recherche de solutions.Bref pas certaine qu’on fasse nos prochains achats chez eux
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits parapharmaceutiques à prix très raisonnable.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Pharmacie avec un choix immense à des prix très intéressants. Utile des paniers à lentrée. Mais rayons très serrés sans personne pour des conseils. Il y a beaucoup de clients et ce qui donne une file dattente très très longue. Plusieurs caisses mais très peu opérationnelles. Pharmacienne peu aimable mais pas pour toutes heureusement. À noter, possibilité de commander sur internet, possibilité de récupérer ses produits et médicaments ou possibilité dêtre livré. Et également, possibilité de teleconsultations. Beaucoup points positifs mais aussi quelques écueils.