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- Vendredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une très bonne écoute. A répondu à toutes nos questions.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnes agréables. M BATROLO ma bien informé sur les offres LPM, il est dune efficacité remarquable.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et très accueillante.Un grand merci pour vos services,
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent commercial rencontré pour la poste Mobile ce jour..Mr batrolo..nous a très bien conseille..
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour un service après vente sur mon portable, jai été accueilli dès mon arrivée avec sourire par Ismaël. Il ma aidé et jai même eu des gestes commerciaux. Il est magnifique !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je nhabite pas Balma,je ny viens que pr le primeur et la POSTE! Un trop rare lieu de service public digne de ce nom : sens de lécoute,,courtoisie,amabilité et grand professionnalisme. TOUS(y compris les stagiaires)sont irréprochables, que dis je admirables et méritent respect et félicitations !,
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
M BATROLO ma aidé à localiser mon colis sur un bureau de poste autre que celui de Balma. Il est professionnel et engagé.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma prise en charge par M BATROLO. Il ma accompagné sur mes démarches dans le domaine du numérique. Ce monsieur ma appris des astuces sur mon téléphone qui vont beaucoup maider. Il est efficace, dynamique et à lécoute.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
merci beaucoup pour l accueil regulier d Eric et ismael. ils mont beaucoup aider sur mon telephone. merci .
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Autant vous êtes tous charmants, serviables et de bons conseils, autant je ne comprends pas votre règlement. Vous interdisez laccès au bureau de poste à un chien tenu en laisse, non catégorisé (cela va de soi).Pourtant il me semblait, que seuls les magasins dalimentation avaient ce droit.Mon avis ? Votre direction devrait revoir ce règlement ! Je ne vois vraiment pas le problème daccepter un chien en laisse dans un bureau de poste !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Mes conseillers sont disponibles et de bon conseil. Merci à eux !Laccueil est chaleureux et personnalisé. Je recommande
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle expérience, conseiller agréable et un grand merci. Je vous recommande
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR3eme fois que je suis servie pas lemployée aux cheuveux noirs (connue dans les autres avis pour son manque de politesse) :1er fois pour un recommandé, même pas un bonjour, ni aucune formule de politesse, RIEN2ème fois,pour un retrait de colis, le bonjour est toujours absentEt la 3eme pour avoir 3 bordereaux pour des courriers recommandés, toujours pas de bonjour (pour pas changer) mais cest à croire que chaque bordereau est retenu sur son salaire 🙄Il serait bien dapprendre la politesse et lamabilité à vos employées !!Résultat : 1 cliente en moins et une belle pub auprès de mes proches 😉
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue, par Éric comme Ismael.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour,Nouvel habitant de Balma, je découvre ce bureau de poste.Je trouve que laccueil y est parfait : Le personnel est toujours disponible, souriant et nhésite pas à venir nous aider sur les appareils électroniques pour les différentes démarches et commandes.Le seul bémol qui engendre la perte dune étoile, ce sont les heures douverture qui sont, à mon sens, complètement inadaptées : Ouverture à 9h, fermeture le midi et fermeture très tôt en fin de journée à 17h30. Autant dire que cest parfait pour les retraités ou inactifs mais pour les autres, reste le Samedi matin.......
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Ismaël qui nous a reçus et renseigne avec efficacité et amabilité maximum
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé voir pour un colis non reçu 2 personnes me disent nous ne connaissons pas ces numéros donc j’attends un peu plus dans l’espoir de recevoir mon colis comme ça venait de l’étranger. Aujourd’hui le site marchand me dis que le statut du colis est marqué livré pour eux et demande la preuve formelle ou bureau de poste local comme quoi je suis allé à la poste local le réclamer.Je retourne donc un peu plus tard pour demander pas plus ni moins que ce qu’on m’a dit à savoir qu’ils ne connaissaient pas ses numéros”. On me confirme la même version “sans trop regarder le numéro” ce coup-ci. On me dit que “la poste locale” ça doit être un transporteur local et probablement pas eux! Même si c’est chaque fois c’est arriver avec eux sur ce même site! Et on m’explique “qu’ici on ne garde que les colis 15 jours » Là on me dit qu’on ne me fera pas de certificat officiel ça peut engendrer leur responsabilité! La personne me dit que c’est d’après lui une manipulation pour “noyer le poisson” chose que j’entends! Je lui demande simplement de l’écrire ce qu’il me disait sans aller chercher une quelconque responsabilité de quoi que ce soit, écrire la même chose que ce que l’on m’a dit oralement, pour pouvoir placer le l’expéditeur face à ces responsabilités et peut être me rembourser? “Très compliqué ça peut engendrer la responsabilité de la poste” et donc on ne me fera rien! Je l’entends mais sont-ils pas en train de faire la même chose? De noyer le poisson?Favorise-t-il la même vision des choses pour ne pas trop travailler?A bien y réfléchir sur ce genre de réponse à tout me fait croire qu’il n’y a pas de fumée sans feu! J’ai l’impression que l’idée première de la poste est d’essayé de désarmer le client face à la procédure (justifiée impossible…ou l’organisation interne :15 J) et de faire porter le chapeau coute qu’il en coute a l’expéditeur mais la fonction premier de service… comment dire…J’ai eu l’impression qu’a Balma avec la “réponse à tout” on sait très bien faire ça!Peut être aussi plus facile a passer a la Tv avec ceci pour réguler ou rendre le marché captif a ca façon? …. monter ca bonne foi? https://www.tf1info.fr/conso/video-reportage-tf1-j-ai-tire-le-gros-lot-une-vente-de-colis-non-distribues-fait-un-carton-a-toulouse-2274981.htmlhttps://www.ladepeche.fr/2023/11/01/toulouse-plus-de-1-200-personnes-ont-achete-des-colis-non-distribues-11555197.phpPeut-être aussi plus facile à passer à la Tv avec ceci pour réguler ou rendre le marché captif à ca façon, comme ça arrange? Charles RAYNAL
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Rarement tombé dans un commerce sur du personnel aussi antipathique que le monsieur d’un certain âge qui m’a reçu aujourd’hui. Honteux
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Agents toujours accueillants, à lécoute et trouvent toujours des solutions
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je me suis installée il y a 3 mois à Balma et j’ai été amenée à plusieurs reprises à traiter avec la poste .Je suis très satisfaite de la qualité des services . Plus encore après avoir été baladée par Amazon, DPD, pickup pour un colis important pour lequel personne était capable de me dire où il était , Mme Isabelle m’a écrit avant de renvoyer le colis pour me prévenir que mon colis attendait toujours . Quel soulagement car il s’agissait d’un matériel professionnel urgent et je n’avais aucune info sur le lieu de retrait.Encore merci pour votre professionnalisme.Amina Zoubir
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour , ça fais deux fois.... Pour enregistrer une lettre à recommander avec accuser réception !!!Un Monsieur à laccueil, pas du tous le sourire Froid . Je lui demande enregistrer la lettre, il me dit Carte Bleu... Même demander son aide ! Nada! Je lui dit jai que de lespèces, il moriente vers laccueille une dame souriante, très rassuré !!! Merci , jadore chaleur Humaine Souriant .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service, personne très gentille qui a pris le temps pour satisfaire ma demande denvoi colis à létranger, je suis très très satisfaite.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et informé de Mr Ismaël.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide, efficace et agréable.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour!Je suis extrêmement déçu du travail de ce bureau de poste et notamment du service de livraison, pour lequel jai payé plusieurs fois pour recevoir mes articles dans les plus brefs délais. Cependant, apparemment, une sorte de force cosmique a empêché les employés deffectuer la livraison à temps (ou était-ce lincompétence ou la paresse des employés ?) La livraison était constamment retardée de 2 fois le délai de livraison.Samedi je devais recevoir un colis dAmazon via chronopost, jattendais le coursier depuis le matin. Cependant, il ny a eu aucun appel, mais jai reçu un message à 11h45 minformant que mon colis ne pouvait pas être livré (étonnamment) et que je pouvais le récupérer dans une agence qui fermerait à 12h00 et ouvrirait lundi prochain.Je vous demande danimer des formations auprès des salariés sur lutilisation des téléphones et des interphones.Quest-ce que cest? Incompétence? Paresse?Et ce cas n’est pas isolé, il se répète chaque fois que j’éprouve une interaction avec cette organisation.Sil existe une possibilité déviter toute interaction avec cette livraison à lavenir, je léviterai à tout prix.Cordialement
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Colis volumineux livré au bureau de poste par chronopost au lieu du domicile.Merci au personnel pour le prêt du matériel qui ma permis de transporter le colis jusquà mon véhicule
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Juste honteux !!!! recommandé envoye le lundi ....recommandé très important !!!non arrivée le vendredi . vive le service public. Compter 5 jours pour un recommandé qui part à 5 km. Bravo la poste !!!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et le personnel est super. Je trouve que le fonctionnement de LBP est très compliqué et exigeante, mais ça se comprend.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendue dans ce bureau de poste pour louverture dun compte épargne. Ismaël ma reçu, laccueil a été très agréable. Louverture cest faite rapidement. Petit bémol, on ne capte pas bien à lintérieur, pour lenvoi/ réception des documents cest un peu long
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
A lire en entier.Le 23 Je suis venue avec une douleur à la cheville et on ma tout de suite fait passer en priorité. Personnel très sympathique. Update du 24.Je viens dy retourner pour poster une lettre, je dit à lemployé que je nai ni enveloppe ni timbre. Je boîte, jai une canne. Il me regarde mal. De haut en bas, et ose me demander si jai de largent pour les payer.Mon bon monsieur. Ce nest pas parce que je boite ou que je nai pas denveloppe chez moi que je nai pas dargent. Merci de ne pas juger vos clients qui paient vos salaires sur leur apparence.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils de Ismael a la poste de Balma!Merci beaucoup, agréable dêtre reçu de cette façon de nos jours!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ma prise en charge. Très belle équipe, au top dans ce bureau.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Je viens souvent dans ce bureau de poste mais cest la 2e fois que je suis servie par cette jeune personne et je ne la trouve pas serviable du tout. On limpression de la déranger et de faire le travail à sa place et attention si vous avez pas linformation sous la main, on se le fait dire ! Sinon bon service en général
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge pour mes besoins bancaires ce jour. ISMAEL fut patient et professionnel.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente accueille par Ismael.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au topMerci monsieur Ismaël
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait bon service
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
LE RETRAIT DES COLIS ÇA MÉRITE 0 ÉTOILEÀ FUIR ENTREPRISE INCAPPABLE APPLIQUE LES « règles » COMME ILS LES APPELLENT QUAND ILS ONT ENVI ET QUAND ÇA LEUR CHANTE ESSAYENT DE FAIRE PEUR EN MENAÇANT D’APPELER LA GENDARMERIE.DES « EMPLOYÉS » SI ON PEUT APPELER ÇA COMME ÇA INCAPABLE.À BANIR !!!!!!!!!!!!!!!!❌❌❌❌❌❌
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Ismael et Danièle mont beaucoup aidé.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de ma prise en charge pour la téléphonie ma french bank. Conseillers à lécoute et patients pour satisfaire la clientèle.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Samuel
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Ismael est parfait ! Merci
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma demande pour LBP a été traitée avec sympathie et patience. Monsieur BARTOLO a fait le nécessaire pour faire ma demande.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon soucis sur mon mobile a étéRésolu par Ismael.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable Ismael vra de la poste Vraiment je vous le conseil
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par le sourire. Je suis satisfaite.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Tony et Céline 👍👍👍
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Je remercie Mme Isabelle qui a pris le temps de maccompagner et de mexpliquer les différentes étapes de mes démarches.Je recommande ce bureau de poste.💌
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont gentils pour expliquer tout avec patience.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
A la Poste de BALMA, l’accueil est très souvent cordial et efficace.Bureau de Poste à recommander.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente et très bien conseillée par Jade. Je la remercie pour son attention et son professionnalisme. Jespère la retrouver lors de mes prochains passages.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon service, prise en charge rapide par Jade.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil en général, Jade as répondu à mes besoins avec le sourire
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de Jade qui a parfaitement compris mon problème et l’a résolu avec professionnalisme et efficacité
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, toujours bien accueillis.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Enfin ravi dêtre accueilli par une nouvelle équipe qui a le sourire et très agréable à lapproche clientèle, merci à vous pour votre professionnalisme, ne changez rien😊
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part Ismaël PT82et bienveillance
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil vraiment avec grand plaisir de passer à la Poste en ce cas
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et efficacité. Merci à Ismael.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne competence des personnes qui mont reçu.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un lieu fréquenté le personnel est efficace et très gentil.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service de qualité !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super cela a bien changé !! Personnel très aimable et souriant!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli jaime beaucoup La Poste de ma ville
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au guichet beaucoup plus agréable et souriant qu avant
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa, efficace and very helpcul
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Comment dire que la poste de Balma , moins j’y vais mieux je me porte !!!Personnel très désagréable mal aimable avec le client . Avec une soit disant responsable incompétente ! Pour moi c’était la dernière fois que je mettais les pieds dans cette poste !!!!!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma prise en charge. Monsieur BATROLO ma beaucoup aidé sur mes demandes. Il fut patient et dynamique.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
M BATROLO a résolu le soucis sur mon portable. Merci de votre efficacité et de votre patience.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Pris en charge par le jeune homme sur la french Bank. Tres sympathique, vous mavez sauver.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse, courtoisie et grande disponibilité du jeune employé Ismaël Batrolo.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon service, accueil positif je recommande
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé avec un problème récurent sur LA BANQUE POSTALE, après une légère attente compréhensible, problème résolu grâce à monsieur BATROLO. Je suis satisfait de ma prise en charge, excellent.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Ismael très sympa, fait des propositions sur téléphonie et internet tres judicieuses mais n’insiste pas. A l’écoute.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Franchement je suis tombé sur personne fort sympathique qui ma bien aidé dans ma démarche. Merci beaucoup à monsieur Ismael.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai très bien été accueilli par la personne préposé au téléphone (Ismaël) qui ma vendu un Android. Merci beaucoup à cette personne très sérieuse et compétente.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce bureau et les agents qui sont toujours là pour moi. Encore un grand merci car jai eu très peur la semaine dernière avec un chien qui narrêtait pas daboyer et son propriétaire aussi hystérique que son chien. UN GRAND MERCI A VOUS A LA POSTE DE BALMA qui avez su me rassurer car javais très très peur que ce chien ne mattaque.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil..mr batrolo très gentil....il ma bien conseillé...merci la poste
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapide, sans grande file dattente alors que jy suis allé un samedi matin.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très contente detre passé dans ce bureau de poste. Le personnel est chaleureux, accueillant et a lécoute. Monsieur BATROLO ma aidé pour le paramétrage de mon appli bancaire.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur BATROLO ma pris en charge pour mes besoins. Jai aimé votre patience et votre sympathie. Vous mavez beaucoup aidé sur mes démarches numériques. Très satisfait, un grand merci à vous, on ne rencontre pas des conseillers comme vous tout les jours. Encore merci de votre efficacité et de votre dépassement. En plus, un bon commercial. Bonne continuation et à très bientôt. Je vous recommande monsieur BATROLO pour vos démarches dans ce bureau de poste, vous serez serein.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Eric C et Ismaël font toujours au mieux pour maider. Un grand merci pour votre patience.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu dans ce bureau de poste. Monsieur BATROLO ma bien accompagné pour les souscriptions, et malgré les soucis rencontrés. Le conseiller était patient et toujours à la recherche de solutions. Merci et félicitations pour votre patience et votre disponibilité.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de ma prise en charge. Totalement satisfaite. Bonne continuation.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et efficace. Mon souci sur mon mobile a été résolu avec efficacité grâce à M BATROLO.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Monsieur BARTOLO, qui sest occupé de moi avec sympathie et sourire. Merci pour le service rendu.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ma prise en charge et du personnel, en particulier de M BATROLO. Un coup de coeur, et ce nest pas la premiere fois. Je vous souhaite une belle carriere.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de ma prise en charge sur la téléphonie. Jai e un M BATROLO, qui est qualifié et très patient.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été écouté et bien servie. Merci au jeune collaborateur dynamique.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... Problème résolu avec M. Batrolo qui est compréhensif et patient. Merci de votre efficacité.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma prise en charge ce jour. Le conseiller ma bien renseigné. Il était chaleureux et a lécoute. Un plaisir davoir fait une opération ce jour dans ce bureau de poste.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Problème résolu, merci M BATROLO pour votre patience et pédagogie.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Ismaël qui a bien voulu faire une réclamation pour un colis colissimo déclaré livré alors quil ne la pas été.Gde compréhension et gde gentillesse et efficacité.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfait de ma prise en charge. Ismael est a lecoute et patient.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement par votre collaborateur Ismael : patient , efficace, pédagogue. Je suis très satisfaite
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Éric et très gentil bonne réception par contre Israël rien à dire dailleurs cest grâce a lui que jai pris un abonnement box et ouvrire une nouvelle ligne tellement bien expliqué que le client moi même est très content merci à toute léquipe
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bureau accueillant. Les chargés clientèles de clientèle sont des pépites, en particulier Éric et Ismael. Ils mettent toujours leurs expertises en avant pour nous aider. Un grand merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ce nest pas Jean Claude DELAS mais Françoise Aversenq qui publie. Je voudrais remercier particulièrement une personne avec qui jai traité à plusieurs reprises ouverture plusieurs livrets changement carte bancaire et plusieurs autres opérations jai eu la chance de trouver une personne dune gentillesse et à lécoute en plus très souriante de nos jours cest plutôt rare. Merci encore à cette personne et bravo pour son travail à la poste de balma
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible laccueil et le service physique ou téléphonique au 36 39 ! Demander une procuration pour avoir un renseignement sur lavancement dune procedure de cloture de compte pour mon père de 82 ans quand on vous demande de rentrer des identifiants et des mots de passe alors quil ny a plus de compte courant et que je suis en possession de tous les renseignements sur le compte et quil y a des moyens de verification de ces informations! Mais cest sûr que cela demande un peu de travail ! Vivement que tout soit clôturé ! Ni un service public ni une banque, juste bons à vendre des timbres et encore ce sont les automates qui font tout! Fuyiez si vous voulez un accueil, un service, et des conseils valables, comprehensifs et respectueux de la clientèle.... ils se cachent derriere la procuration qui est mise à toutes les sauces....
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et compétences de Mr Charbonnier et cela depuis plusieurs années. Je recommande vivement ce bureau car il est à l’écoute des besoins des clients. Il a les qualités pour évoluer à la Poste !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Jeune homme à lécoute, très efficace et poli. Je suis très satisfaite. Merci de laccueil.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et servie. J’ai été écouté. Satisfaite
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une superbe accueille aujourdhui. Prise en charge rapide et efficace. Je temoigne du dynamisme et laide apportée. Une expérience formidable.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Ismael ce jour qui a fait le nécessaire pour m’aider sur mon soucis LBP. Patient et à l’écoute, je n’ai malheureusement pas vécu la même expérience les autres fois. Encore un grand merci à vous Ismael. Bonne continuation.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
très bien. service satisfaisant. Charmant .Ismaël et dynamique avec une touche dhumour. un monsieur génial.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Les agents sont d’une très grande gentillesse et patience. Pour avoir travaillé dans le commerce on sait reconnaître cette qualité.Une agence où l’on se sent bien et où le client est pris en compte. Bravo c’est très rare
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire que j’ai été très bien accueilli au guichet ce jour.La personne s’est montré patiente et à a fait preuve de beaucoup de professionnalismeMerci
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne prise en charge par les chargés de clientèle. Mon souci est le fait que les livreurs colissimo ne font pas entièrement leur travail, mais je sais que ça ne dépend pas de ce bureau de poste.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Ma prise en charge était extraordinaire. Monsieur BATROLO a pris le temps de traiter ma demande, avec beaucoup de patiente et toujours à lécoute.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien satisfait de mes prises en charge par monsieur BATROLO. Il est gentil, patient et toujours dynamique pour nous aider. Merci beaucoup a laide apportée sur mes besoins.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage à La Poste Balma. A la recherche dune box internet, jai eu le plaisir dêtre très bien conseillée par Ismael qui a su comprendre et répondre à mes besoins! Merci encore
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience formamidable avec Ismael. Une personne patiente, accueillante et tout simplparfait. Accueil excellent dans ce bureau.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma prise en charge comme toujours avec Ismaël. Toujours souriant et engagé.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact et connaissances sur les offres. Très satisfait de ma prise en charge. Venu envoyer un colis. Jai été pris en charge par Ismael qui ma proposé les offres BOX et portable. On a adhérer ! Bon courage.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Totalement satisfaite de ma prise en charge. Jai eu un conseiller a lécoute avec un point dhumour. Bonne continuation monsieur BARTOLO.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Une belle prise en charge avec monsieur BATROLO. Un conseiller qui m’a fait vivre une expérience unique. Patient, chaleureux, à l’écoute et dynamique. On a besoin d’un conseiller comme vous.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance d’être pris en charge par monsieur BATROLO. Patient, a l’écoute et très compétent. Il nous a beaucoup aidé. Bon courage.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de ma prise en charge avec monsieur BARTOLO. Très compétent sur la poste mobile et ma french bank. A la fois dynamique, patient et a lécoute.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
La poste de balma je recommande fortement ils sont tous à votre écoute et je conseille de vous adressez à Ismaël je nai rien à redire de plus il fait du bon travail.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Efficacité et rapidité. Ma prise en charge ce jour est au top avec monsieur BATROLO.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et de bons services et conseils de la part de monsieur BATROLO. efficace et dynamique. Une personne importante pour le bon fonctionnement du bureau de poste.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait. De bons commerciales dans ce bureau, à poursuivre...sans oublier le bon accueil. Service rapide et efficace. Bonne continuation à vous monsieur BATROLO.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli avec rapidité et efficacité. Des conseils qui viennent vers les clients pour nous prendre en charge. Dynamisme et engagement. Immense satisfaction de ma prise en charge ce jour avec monsieur BATROLO.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage dans ce bureau. Un conseiller a pu répondre à mes questions et ma permis de faire des économies. Cest le top. Merci beaucoup monsieur BARTOLO.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Exceptionnel professionnalisme de madame Houda dans ses conseils et sa prestation de vente en téléphonie ; quel dommage quelle quitte déjà le bureau de Balma
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et accompagné par monsieur BATROLO. Offrez-lui de cadeau de Noël. Rapide, compétent et efficace. Un conseiller engagé pour aider les clients.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de chaque employé. Aide particulièrement attentionnée. Merci
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Karine qui a réglé avec compétence mon problème de fermeture de compte. Un grand merci
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Karine nous a bien accueilli et rendu service en réglant très rapidement notre problème financier. Elle est méga compétente. Merci encore.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil dans ce bureau de poste et très bons conseils pour les envois de colis en Afrique.Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme .
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Agents dynamiques en toute circonstances et qui savent garder le sens professionnel. Immense satisfaction.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu pour l’identité numérique . M BATROLO m’a pris en charge rapidement. Courtois et efficace. Je suis satisfaite de mon expérience.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour des offres sur les téléphones. Une bonne prise en charge par M BATROLO. Patient, dynamique et motivé. Les explications sont claires. Tout est nickel, je suis satisfait.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout me convient dans ce bureau de poste. Les chargés de clientèle sont professionnels et courtois. Entièrement satisfaite. Un grand merci à M BATROLO sur ses conseils.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu. Équipe toujours dynamique, motivée et engagée. Très satisfaite. Un grand merci à M BATROLO.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Le jeune conseiller est hyper dynamique et professionnel. Un réel accompagnement lors des souscriptions. Immense satisfaction.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne prise en charge par le jeune BATROLO. Un accompagnement personnalisé, chaleureux et professionnel. Un jeune compétent, dynamique et altruiste qui mérite les projecteurs.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et pris en charge par monsieur BATROLO. Toujours satisfait de mes passages. Conseiller à lécoute et professionnel. Un très bon commercial.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli par M BATROLO. Un conseiller hyper réactif, dynamiques et professionnel. Il ma bien renseigné et accompagné pour mes besoins. Une pépite.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de tomber sur MONSIEUR BATROLO. Un vrai professionnel, dynamique et à lécoute. Satisfaite de ma prise en charge. Bonne continuation.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de M BATROLO. Une bonne équipe, laccueil toujours au top. Vraiment satisfait. Tout est formidable bonne continuation.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Un service efficace et rapide.Merci d’avoir pris le temps de chercher un colis sans le récépissé que j’avais perdu…
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Une belle expérience dans ce bureau en compagnie de M BATROLO. Compétent, accueillant et qui nous beaucoup aidé. Hakim est parti, mais Heureusement Ismael BATROLO est arrivé. Continuez comme ça. Immenses satisfaction.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli par M BATROLO. Très accueillant et dynamique. Merci de votre professionnalisme, une personne avec beaucoup de compétences qui apporte beaucoup de chaleur clients. Vous me faites penser à Hakim.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Pris en charge par M BATROLO. Très bon accueil ,super compétent.Tout est parfait. Jai eu les bonnes informations et un bon accompagnement.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Jétais absente de Balma pendant 2 ans et à mon retour jai découvert avec grand plaisir que des changements positifs. Parmi le nouveau personnel, pour moi, se distinguent par leur professionnalisme, amabilité et rapidité Isabelle B. et Ismael.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Je pense quils devraient fermer a 16h30, cest vraiment trop tard 17h30 tout le monde dort à cette heure ...Cest qui le génie qui na pas compris quun service public doit ouvrir tard et fermer après les heures classique de travail?
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ANNIE de son écoute et qui a pris en charge un souci relatif à mon compte courant en faisant part a LEILA cela pour un dénouement rapideen ma faveur. Merci à toutes les deux
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Client régulier de ce bureau de poste, j’y ai toujours bien été reçu. Éric en particulier est hyper serviable et a toujours un mot sympa!Honnêtement je ne vais pas ailleurs et ne peux que recommander cette équipe sympathique!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon passage au bureau de poste de BALMA. Un monsieur dénommé ERIC m’as très bien reçu et j’ai réalisé avec lui mes besoins du jour. Excellent.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Pris en charge par M BATROLO. Explications et informations très pertinentes sur les ordres LPM et BOX. Un me vraie démarche commerciale, conseiller patient, à lécoute et humain. Un conseiller à ne pas perdre. Un grand merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par M BATROLO. Très bien accueilli et renseigné sur nos soucis. Un grand merci à vous. Un plaisir de se revoir. On reste en contact. Enfin une personne qui (nous) donne une bonne image de La Poste et LBP. Merci de votre disponibilité, et de votre patience.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. Très bel accompagnement par Ismaël. Il est disposé pour proposer de meilleurs services, un bon commercial en tout cas.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le jeune homme, avec ses propositions commerciales. Les conseillers sont biens également. Je suis très contente de léquipe.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Ismaël pour nos mobiles et les box. Il était patient et à lécoute. Dommage quil ny pas TV Novelas sur les BOX. Un vrai coup de coeur.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de l agence et facteur accueillants et très réactifs qui ont su régler rapidement un problème d accès à ma boîte aux lettres. Le facteur s est redéplacé dans la journée pour que je puisse accéder à ma boîte aux lettres.Merci à vous
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Ismaël. Je suis satisfait de la prise en charge. Très chaleureux et commerçant. Belle offre sur la BOX, mobile que je ne connaissais pas...plus lidentité numérique. Bon courage.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon service, reçu par Annie et Ismaël qui mont bien renseigné sur les offres mobiles et BOX, et mes envois de colis. Il y a du changement !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Ismael sur un souci téléphonique, il a su résoudre le problème en une fraction de temps. Je vous remercie énormément ! Bonne continuation.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ,J ai été reçu avec amabilité par Ismael qui s est trés bien occupé de mon changement d adresse.Ça fait plaisir.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Qui dit que la Poste ne bouge pas ?Ce jour pour retirer une lettre RAR - accueil efficace rapide et souriant !Y avait pas grand monde - vrai - mais qualité d’accueil irréprochable.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil dynamique et sympathique. Proposition commerciale sur la téléphonie et Box qui amènent à la réflexion car les offres sont très intéressantes. Merci au jeune homme souriant.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai lu plus bas dans un commentaire du directeur de cette poste: Les horaires douverture de votre bureau de poste ont été établis à partir détudes mesurant laffluence et le trafic.Sans blague? Forcément, si létude a été faite sur les horaires actuels... Comment pensez-vous que les actifs puissent se rendre au bureau de poste si celui-ci est fermé aux heures où les actifs peuvent y venir? Vous pensez que tout le monde est en télé-travail? Que seuls les retraités ou les chômeurs vont à la Poste?Quitte à réduire les plages douvertures, pourquoi ne pas ouvrir sur des demi-journées, 7h-13h, ou 13h-19h? Là au moins tout le monde y trouverait son compte!
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
La petite dame ne m’a pas laisser prendre les colis que j’étais venue chercher, sachant que le colis était au nom de mon frère donc avec le même nom de famille et le second était pour ma grand mère qui avait marquer au dos du recommandé que je pouvais le prendre pour elle! Enfaite c’est bien quand ils veulent, puis par la suite elle m’a dit « personne aura de colis » bravo la poste! De plus, le personnel est vraiment désagréable!! Nous avons carrément l’impression de déranger
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Ismaël et Éric sont vraiment très bien : compétents et serviables. Que ferais-je sans eux ?
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait toujours plaisir de partir a ce bureau de poste l acceuil est tres chalereuxJ ai été servis la semaine derniere par un monsieur qui s appelait Eric, il etait a l ecoute, aimable, serviable...je recommande vraiment ce bureau
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 2 / 5
Je me permets de proposer une idée comme ça, pas très révolutionnaire : pourriez-vous ouvrir entre 12-14 et après 18h? Franchement je ne sais pas quand est ce que l’on peut venir déposer un colis s’il ont travaille….
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Nouvelle équipe au top ! Cest ce que jai écrit il y a quelques temps...Ce matin jai eu le malheur de penetrer dans ce bureau avec ma petite chienne golden retriever afin de déposer un colis déjà affranchi. Jai été expulser au corps à corps ! par le dernier des dinosaures de laire Petit Travail Tranquille! Il y a encore un peu de chemin à parcourir avant de considérer les usagers comme des Clients.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe bancaire pour sa disponibilité et son appui dans la résolution dun problème technique avec les applications LBP. Le suivi client est excellent, bravo !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, mardi 06/09 vers 14h30, lhomme dune cinquantaine dannées, chargé daider les clients était désagréable, voire insupportable. Ce que javais déja remarqué, pas seulement avec moi donc. Conseiller un client pour un enveloppe, cest quand même son job. Je suis allé acheter lenveloppe dans le tabac journaux en face en précisant que le vendeur allait sans doute être plus correct. Quand je suis revenu, cet éminent personnage sest fendu dun ah le revoila laché entre les dents. Au même moment un autre client manifestait un vif mécontentement au guichet, ce qui ne pouvait pas métonner. La bonne ambiance. Jajoute quun bureau fermé de 12 (plutôt 11h57) à 14 heures et qui relève le courrier vers les 16 heures ne sert pas à grand-chose. Les horaires de ce bureau assurent le confort des postiers, jimagine que cest la seule priorité. En revanche, jai noté que les plus jeunes qui travaillent dans ce bureau sont irreprochables, sans doute des exemples à suivre pour les vieux ronchons qui travaillent avec le frein à main.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Service au top.Reçu par une jeune fille agréable.Très serviable et à l’écoute.Je suis ravi et reviendrai avec grand plaisir.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel, pas tous, à minima celui auquel jai eu à faire ce jour, semble insuffisamment formé à la relation clients, sans autonomie de décision, coincé dans des blocages administratifs, bref, ce quil faut pour inciter à aller voir ailleurs, cest réellement dommage. On peut être amené à dire non, lart et la manière, cest de le faire accepter sans arrogance, ni donner de leçon.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Venus pour la mise en place dune procuration, nous avons été vraiment très bien reçus et accompagnés lors de nos démarches.Un grand merci à toute léquipe.Cordialement
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Comment les dirigeants de la Poste peuvent-ils ne pas avoir honte de leur serveur téléphonique. On se croirait dans un film des inconnus. Ils appellent cela la modernité, le progrès.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Pourquoi la Poste de Balma n’est pas à l’image de cette charmante commune?Aucun sourire, ni chaleur, on a toujours l’impression de déranger !On vous réponds du bout des lèvresC’est triste…Et franchement ce n’est pas ce que l’on souhaite à notre époque compliquée .Ce post n’est pas pour assassiner l’équipe c’est juste une prise de conscienceSoyez plus gentil plus aimable plus souriant s’il vous plaît!!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Facteur le plus rapide du monde. je suis en télétravail ce jour là, je navais pas fini de lacer mes basquettes quil était déjà reparti en me laissant son avis de passage. cest pas la première fois que arrive et cela est inadmissible !!!!!! RESSAISISSEZ VOUS !
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté ce jour le24/06/22 dans ce bureau de poste afin de récupérer un colis et Jai était accueilli avec le sourire , quel plaisir...Le personnel à été vraiment très agréable et efficace.Je remercie le responsable dagence qui cest occupé de moi et ses collaborateurs pour leur amabilité et leur professionnalisme .
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Des livreurs qui ne sonnent même pas aux portails et osent dire que la personne est absente pour récupérer le colis. Livreur du samedi 4 Juin matin à fortement rappeler le principe d’un livreur.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Me rendant depuis plusieurs années dans ce bureau de poste, je constate malheureusement que le personnel est fortement désagréable, pour la plupart du temps indisponible et incompétent.La partie Poste est géré par une équipe de stagiaires totalement délaissés et perdus.Et la partie Banque, nen parlons même pas ...lamentable.Cest vraiment pas une partie de plaisir de sy rendre.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue ce jour, jai demandé un timbre à date sur mes enveloppes le chargé de clientèle ma dit ça nexiste plus or on me la fait dans une autre poste. Jai aussi eu la réflexion que mes enveloppes nétaient pas réglementaires alors que cest une enveloppe de service pour le bureau de poste. Incompréhensible !!
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de payer un affranchissement en liquide et contrairement à la réponse du directeur dun précédent avis identique au mien, la personne daccueil ma dit quil ny avait pas de possibilité de payer en billets ou pièces...Du coup jai commandé mon affranchissement sur internet.Ne pas se plaindre lorsque ces emplois de service public seront supprimés.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Bureau de Poste qui ouvre les rideaux à 9h pile! Jolis locaux, personnel souriant... Mais on fait comment pour envoyer une lettre ou un colis sans avoir de carte bleue ?! On ne gagné pas du temps, nous utilisateurs comme jai pu lire ! On marche sur la tête !
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne trouve pas normal que la poste ne mette pas à jour ses horaires douverture sur leur site, malgré les messages précédents...A mon tour, je me suis fait avoir, arrivée à 12h02 les volets étaient déjà fermés et le panneau affichait une fermeture à 12h !Comment faire perdre du temps aux gens. 30 minutes de route aller retour (Mons) pour récupérer un colis.A lair du numérique....bougez avec la poste !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
C’est vraiment tres intelligent d’afficher une fermeture à 12:15 sur tous vos sites internet puis de me rire au nez une fois arrivé à 12:05 en me disant que le service ferme à 12:00.Choisissez des créneaux qui emmerdent encore plus le monde et continuez de ne pas communiquer les bonnes informations et vous irez loin 👏👏.Les coursiers d’antan auraient honte du service que vous fournissez et de cette manie que vous avez de vouloir à tout prix partir avant l’heure plutôt que remplir correctement votre fonction.Une remise en question serait nécessaire.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Service incompétent au possible nul nul nul . jai envoyé un colis dans un département ils lont envoyé dans un autre coin de la France. Aucune aide en agence juste allez sur le site merci au revoirau 3631 des personnes inutile et incompétentes qui raccroche au nez systématiquement. satisfaction client 0
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Pour la première fois, je vais laisser un avis sur un établissement sans y être allé. Mais ce nest pas de ma faute. Avec des horaires pareils, nétant ni chômeur, ni retraité, je ne pourrai pas y aller.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
A gerber leur service!! Lamentable! Incapable de me faire une facture, quand je leur montre que c’est un rzcu et non une facture ile me prennent de haut « 30ans que je suis là, ca passe, et franchement pour se montant vous vous en foutez »! Bien dommage! C’était un monsieur d’une quarantaine d’année 1m70max poivre et sel!
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
SUPER PRO. 2 personnes mont accueilli de suite. Problème avec ma carte bleue, marre quelle fonctionne plus. Je suis repartie avec une nouvelle carte de suite...et çà fonctionne ENFIN!!!!!! Merci pour ça
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Jadore les autres commentaires ! On dirait que ce personnel a été obligé de travailler à la poste (à cause dune peine sous forme de TIG ?)En tout cas, cest pas la pénibilité ni les cadences infernales qui vont les tuer à la tâche... Lettre suivie (livrée en 48h quils disent) postée mercredi, samedi soir elle était toujours dans le bureau de poste. Elle a dû tomber sous la table et ça ne doit pas faire partie de leur description de poste de se pencher pour la ramasser... Surtout quils ne viennent pas se plaindre si leur bureau est fermé un jour !
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Une attitude déplorable dans cette agence.En expliquant que lautomate a bien pris mon paiement mais affichait pour toute forme de reçu Momentanément indisponible, ils mettent en question mon affirmation, puis expliquent quils sont incapables de rédiger un reçu manuellement.A quoi servent les humains à la Poste sils sont incapables de suppléer aux défaillances de leurs machines ?
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Je voulais envoyé 1 recommandé. Jai été très bien accueilli et conseillé. On ma conseillé de dématérialisé mon recommandé. Recommandé reçu en 48h. MERCI ENCORE BEAUCOUP DU CONSEIL. Je recommencerai et je le recommande.
Avis fait le 18/04/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel était peu efficace avant le confinement. Cela me semble pire aujourdhui. Des queues interminables dehors. Plus de salariés à lintérieur que de clients qui doivent néanmoins se débrouiller tout seuls...sur les automates. Un peu dautoritarisme de certains qui se sentent pousser des ailes ! Vaut mieux en rire ! Service public de public de qualité ? Lol.
Avis fait le 28/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai contacté mon conseiller financier mais je nai pas réussi à le joindre ce samedi. Aussitôt, jai été rappelée par le directeur dagence qui m indiqué que le conseiller était absent pour raison médicale, et a pris lobjet de mon appel. il a traité en direct ma demande et a été très disponible et professionnel!!! je le remercie pour sa gentillesse et son professionalisme. jai été ravie davoir une réactivité aussi rapide. Merci la poste de Balma
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Plus d’une h d’attente (arrivé dans la queue à 11.25, toujours dans la queue actuellement à 12.23) pour un retrait c’est inadmissible. Un responsable inattentif au besoin de sa clientèle qui perd patience face à son manque d’écoute et son attitude des plus agaçante. Nous pointons un problème du doigt avec politesse pour améliorer le confort de tous mais ce même responsable estime qu’ « il n’y a pas de problème ». Et « qu’il ne faut pas venir le samedi matin » : donc monsieur veut aussi régir notre emploi du temps 😂Quel culot !
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Service peu aimable, horaires qui font que tout le monde sy rue le samedi matin, ils mont perdu plusieurs colis (dont un en dépôt à la poste) et plusieurs lettres! Service désagréable en semaine, plus sympa le samedi (a priori des étudiants)
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 2 / 5
Même sil y a eu des efforts de faits sur cette agence depuis quelques temps, je suis toujours surpris par la joie de certaines personnes qui y travaillent. Je peux comprendre quon nait pas envie de sourire bêtement toute la journée, mais est-ce que mettre un peu denthousiasme, voire parfois de politesse, ne serait pas envisageable ? Les agents qui regardent les gens lutter pour remplir un bordereau et qui ninterviennent pas pour donner des conseils (ALORS QUILS NE FONT RIEN)...
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 1 / 5
Un personnel désagréable, incompétent et par dessus le marché hautain.Sil y avait possibilité de mettre la note de 0 je laurais fais!Venu à plusieurs reprises, même constat déplorable à chaque fois. Je pense quil serait grand temps de revoir la politique dembauche!