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- Vendredi 08:30–18:30
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Première chose, la personne qui distribue le courrier rue Jacques Duclos, formidable, il ou elle fait son travail très très bien. Pour ma part la personne est passée deux fois pour un recommandé et aux instances la personne à laccueil est aussi formidable, accueillante, souriante et vraiment très agréable. Merci beaucoup. 👍☺️
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, disponible et qui fait un excellent travail.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Vous faites preuve du Professionnalisme
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et disponible ❤️
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Un servie au top des conseiller disponible et réactif
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourire et serviable ! :)
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Franchement génial je vous recommande fortement, accueil génial et très chaleureuxMerci à madame Louiza et madame sadio
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et convivial, le service est top. Un vrai plaisir d’aller à la Poste grâce à cette antenne et ses salariés. Merci !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du service
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci tout particulièrement à Laurence de laccueil pour son aide et son service lors de ma visite.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience formidable je vous la recommande le personnel est très agréable et accueillant et répond a tout
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience agréable personnel accueillant et chaleureux 10/10
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est extra et super aimable
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Nadine et Lionel. Mont donné toute laide nécessaire avec patience et compétence. Je remercie sincèrement
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et conseilléeRapide !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Just like many others, i am disappointed beacuse i tried to send 5 postcards during Christmas time to my family and friends in India, UK and Sweden but no one received anything, disappointed, the black lady was in a hurry and i had a feeling that she didnt know what she was doing !! I am sad and angry at the same time. Comme beaucoup dautres, je suis déçue parce que jai essayé denvoyer 5 cartes postales pendant la période de Noël à ma famille et à mes amis en Inde, au Royaume-Uni et en Suède mais personne na rien reçu, déçue, la dame noire était pressée et jai eu limpression quelle ne savait pas ce quelle faisait ! Je suis triste et en colère à la fois.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour le super service et laccueil !!
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très agréable personne charmante
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très tres super gentil
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, équipe très sympathique !Je recommande
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Un service au guichet très arrangeant. Jai pu y aller quelques fois pour récupérer un colis, tout sest bien passé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil personnalisé, et charmant, ma demande urgente à été traitée dans un délais record, au delà de mes attentesMerci 😉
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Dame au guichet désagréable, incompréhensive, ne cherche pas de solutions et donne des raisons farfelues pour ne pas aider leurs clients. Première fois que je vois cela pour une démarche aussi simple.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant très souriant Est très professionnel Surtout ne change rien
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil topLe conseiller est compétentJe recommande fortement
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel très pro et aimable dans ce bureau de poste, ça fait extrêmement plaisir. Merci à vous pour votre aide.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Banque postale ouverte a midi La poste retrait de recommandé fermé réouverture 14 h. Il faut poser un RTT. En même temps les services postaux sont la petite pièce derrière
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Droit de réponse à Monsieur le Directeur de la Poste de Palaiseau,Incompétence et fainéantise ne sont nullement des injures, juste une réalité factuelle qui qualifie vos agents, Monsieur le Directeur. Quelque soit la prestation, on se heurte à un mur et le pire, cest jamais de leur faute ! À quand une Poste de qualité à Palaiseau ?
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très Bon service beaucoup de professionnalisme.Un grand merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Ça se passe comment à la poste de Palaiseau ? Si le colis est plus gros que la boîte au lettre vous renvoyez systématiquement à lexpéditeur sans avis de passage pour venir le récupérer dans vos locaux ?... Vous creusez toujours plus profond à Palaiseau, lobjectif est peut-être dêtre le bureau de poste le plus pourri de France ? 🤔
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
J’avais juste besoin d’imprimer un document, mais la machine libre service était en panne…Pas d’information sur la machine et la personne qui m’a renseignée était aussi aimable qu’une porte de prison.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien pour Mme MEZARIE
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, on ma accompagné et guidé pour envoyer mon recommandé vraiment très agréablement.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Compte identité numérique fait en 5 min sur place ! Merci 🙏
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilConseiller au top a laise et tout rien a dire
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personnel très compétent
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Une gentillesse et un professionnalisme inégalable. Votre travail est-il de nous réconcilier avec la poste? Si oui, c’est réussi ! Félicitations
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueillit également lagent à répondu à ma demande
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour satisfait des prestataires de la Banque postale Palaiseau
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci pour votre accueil et votre attention si toute les bureaux de poste on ce management humaine
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Que dire dun service postal qui na pas de concurrence mais qui arrive quand même à faire pire dannée en année...Imaginez proposer des services comme chronoposte mais quil est impossible de déposer votre colis dans votre agence postale?Cette nouveauté signée La poste vous force à encombrer des petits commerçants avec vos colis pendant que eux réduisent leur effectifs et la qualité de leur service ... Sans parler des avis de passage du postier fantôme. Que dinnovation, merci La poste.Manquerait plus que vous soyez une banque et que vous fassiez des crédits...Euh...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait ! J’étais surpris au vu de l’expérience que j’ai dans les bureaux de poste habituellement. J’y suis allé pour un envoi de courrier, on m’a conseillé accompagné a chaque étape avec bienveillance
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , gentillesse et professionalisme ..merciiiii
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques et très accueillant. Je recommande !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top ! Très bon accueil, équipe au top !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Vous êtes vraiment géniale je suis super contente de votre accueil
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
La poste de Coubert, Guignes et Brie Comte Robert, le personnel est agréable. On est bien conseillé.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
trois personnes au domicile, tentatives de livraison pour une lettre très importante, ne prend pas la peine de sonner...pire service!!!!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bravo au service sympathique et rapide de la Poste de Palaiseau.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil toujours aussi agréable et les conseillers sont toujours disponible surtout Nadine. Elle a pu prendre le temps de maider dans mes démarches et aussi à prendre le temps à lécoute de mes besoins. Je vous conseille daller se rendre à lagence de PALAISEAU . Ils sont tous gentils et aussi tops
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
L’équipe est gentille, très accueillante et super patiente. Je ne mets que 4 étoiles parce que les automates ne fonctionnaient pas vraiment (problème de calibrage, impossible de renseigner les adresses quand on veut envoyer un colis). Heureusement que l’équipe de la poste étaient là pour pallier les défaillances des machines.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
excellent service de deux dames !rapide et efficacemerci !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un colis le 22/11/23 pour Noël. Avec le suivis la poste je vois que mon colis est arrivé en point relais, puis, dans l’instant, je vois qu’il n’est finalement pas livré. Je vais quand même vérifier au point relais. La dame de ce magasin vérifie devant moi et m’affirme bien qu’elle ne l’a pas reçu. Après avoir été à la poste de PALAISEAU et avoir poiroté un bon moment avant d’être pris en charge, on me dit que si mon colis et bien au point relais.Je leur explique que j’y suis allé et qu’il n’y a rien. Entre temps, j’ai fais une réclamation sur internet à laquelle on ne m’a bien sûr JAMAIS répondu.On me dit donc d’appeler un numéro (gratuit) qui au final est PAYANT, tout ça pour m’entendre dire qu’ils vont faire une enquête sous 5 jours et me recontacter.Passé ces 5 jours je suis re contacté et on me dit que mon colis et bien retourné au point relais initial.Je suis retourné à ce magasin, la dame a ENCORE vérifié devant moi et il n’y avait PAS DE COLIS.Je vais donc retourner aujourd’hui ENCORE UNE FOIS dans ce bureau de poste avant d’aller travailler puisque évidemment je n’ai que ça à faire de mes journées et pour qu’on me dise quoi au final ? De rappeler ce numéro PAYANT qui ne vous aide et vous renseigne en RIEN. Bref FUYEZ cette poste et ce service de livraison !Je mets une étoile car on est obligé d’en mette une pour valider l’avis bien entendu !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy vais souvent pour déposer des colis à envoyer. Je suis à chaque fois très bien reçu, je nattends jamais et cest donc très rapide, les personnes au guichet sont toujours aimables et souriants. En un mot jadore venir ici.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Premier retour colis. Jetais tres stressé mais lequipe a été tres pro et aidante alors que javais mal preparé mon retour colis.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Un service client au TopRien à redire très accueillantBravo et merci 😊
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Endroit pas très grand pour tout le public qui sy rend.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
De retour de la Poste pour un retrait à la consigne Duo, le service est fermé entre 12h25 et 14h30 pour manque de personnel. Ok, je peux comprendre. Par contre, dans ce cas, merci de modifier ces informations sur le message de notification de réception du colis. Jai pris mes dispositions pour me rendre disponible pour aller chercher ce colis entre 12h et 14h, pour rien. 3/4h de perdus! Et quand je me présente à lagence côté rue Carnot pour essayer de voir si je peux quand même récupérer mon colis, la dame me précise quelle est toute seule (elles étaient deux) et quelle ne peux pas accéder à ma demande. Et la voilà qui replonge dans son téléphone! Visiblement très occupée sur les réseaux sociaux. Il ny avait presque aucun client dans lagence, donc, visiblement pas surchargée. Je suis furieux.... mon temps est aussi précieux que le votre à la poste!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère Laetitia a été formidable pour nous aider à ouvrir un compte bancaire 😊
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Vient avec ma tante de 94 ans qui tient à peine debout (je la porte presque pour quelle avance) : quand on arrive au guichet la personne se tire 5 mn derrière pour papoter avec ses copines.. quand elle revient elle rechigne à vous servir : ma tante à oublié son code CB et doit donc faire un retrait en signant un document au guichet. Ce comportement : une veritable honte! Je vais faire clore ce compte des que possible...
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne apresation . Bien recu par les personelle
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Si seulement on pouvait mettre zéro étoiles ! Cette poste est une CATASTROPHE... Cest la 3ème fois que je me fait voler des colis !!! Et je ne parle pas des colis supplémentaires qui ont été ouverts au centre de tri (étiquette reconditionné par la poste), ou même carrément ouverts dans ma boîte aux lettres pour que le facteur se serve (tant quà faire !).Cerise sur le gâteau : la réponse du service client qui est une vaste blague : cest la faute des autres livreurs ou bien on a demandé au livreur en question et il a bien livré votre colis. Cest une HONTE.Quand est-ce que vous allez (enfin) faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas ?
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueille personnel au top est très aidant
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli par une nouvelle petite jeune femme très professionnelle.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce bureau est très accueillant et professionnel
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique qui fait de son mieux pour palier aux problèmes réguliers de livraison de colis.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bureau, avec des conseillers au top !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service rapide et efficace.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce bureau !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil de qualité de la part de léquipe de clientèle
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et personnel agréable
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère super , il y a eu toujours un très bon accueille. Elle est toujours disponible et me conseille toujours très bien.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Je morganise pour profiter de louverture à 8h, je consulte les horaires sur internet... Car je travaille...Et là jarrive... FERMÉ !!! Ouverture à 8h30.... Quelle blague de mauvais goût.... La poste quoi ...
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Le service consigne DUO fermé entre 12h25 et 14h30. Apparemment cest récurrent dû au manque de personnel. Si le service ne peut être assuré il faut le prendre en compte au niveau du management et modifier les horaires present sur les sites et les mails. Cest un manque de respect de nous faire perdre notre temps quand nous nous déplaçons pour rien.Malgré tout personnel daccueil souriant et agréable et surtout très serviable. Vraiment un trésor. Quel dommage pour eux davoir limposition dhoraires intenables.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Une heure d’attente en « heure creuse », avec les 3 employés sur le même guichet, ne diversifiez pas vos services (médiocres) si vous êtes incapable d’en assumer la charge
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à une personne qui travail au bureau de palaiseau côté pro pour sa gentillesse et sons professionnalisme encore mille merci
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
30 minutes pour envoyer une lettre recommandée. On nous force à remplir les informations sur lenveloppe, ensuite refaire la même chose sur la borne numérique où il faut appuyer 10 fois sur les boutons pour que ça marche. De plus, les adresses exactes ne sont jamais trouvées sur ces bornes. Du coup on entre des adresses approximatives et on croise les doigts pour que ça arrive au destinataire. Mettez des claviers physiques ou laissez-la à lancienne. Ça marchait très bien !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Il ya moins de services et personnel pour soccuper de gens. Pour un service de trois minutes on peut rester 15 minutes.Merci.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
Accueil souriant et agréable certes mais trop dattente (20 minutes) pour déposer un simple colis. Deux postes disponibles, un pour les pros et un seul pour les particuliers ou lon mélange les services postaux avec les services bancaires !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
J’avais un rendez-vous le deux juin dernier pour l’ouverture d’un compte courant pour ma filleLe conseiller était tellement lent qu’on est resté plus qu’une heure et demi au bureau……Après on a attendu un mois et demi sans réponse.On essayait de comprendre s’il y’a des documents qui manque il disait non tout est bon.Après quand on avait marre d’attendre (car deux mois pour recevoir sa carte bleue c’est vraiment grave je trouve ). Alors on essayait de l’appeler il ne répondait pas ni à nos messages écrits ni à nos mails ni aux appels téléphoniques …..Un jour j’étais à l’accueil pour s’informer et m’a fille l’appelait en même temps au téléphone on l’apercevait faire des petites balades dans la poste sans prendre la peine a répondre à son téléphone…..Récemment il nous a envoyé un mail nous informant de la clôturede ce compte ………et dans un deuxième temps jai ouvert un compte French banque chez une conseillère à l’accueil car ma fille a vraiment besoin d’un compte bancaire.Mais ce que ma rendu folle c’est que hier j’ai reçu un courrier qui m’indique le mot de passe du compte initial fait avec ce conseiller.Je l’ai appelé pour savoir si vraiment le compte à ma fille était clôturé comme prévu ou si la banque postale nous a accordé son ouverture mais il ne répondait pas …..J’ai essayé de le recontacter par mail en expliquant à nouveau ce qui se passait mais il fait le sourd ……Sachant que même le montant versé sur le compte initial ne nous est pas remboursé !!Donc maintenant je ne sais pas si le compte initial existe ou non car mon conseiller a dit qu’il l’a clôturé mais en même temps j’ai reçu un courrier m’indiquant le mot de passe provisoire de ce compteJe ne sais pas si je serai capable de payer les frais de deux comptes French et postale au nom de ma fille !!!???Tout est flou pour manque de communication de sa partIncroyable mais vrai ce conseiller !!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
0 étoile. le plus pire la poste que jai eu.ce mercredi je suis allée cet agence avec mon fils pour envoyer une lettre de mon travail . comme cest mon vacance donc je nai pas habiller officiellement plutôt en traditionnel asiatique et un tong.pendant je suis en train de faire la queue pour avoir la formulaire de lettre recommandée, une dame habille en costume noir qui est sortie, elle regarde dabord mes habits avec lair méfiant et glacé, ensuite elle me dit très froidement: ce genre denveloppe est pour la société qui a signé contrat avec nous, non pour le particulier, je refuse daccepter cette lettre. je lui montre la destination et lexpéditeur pour prouver que cest une lettre de pro. elle dit tout de suite: ce genre denveloppe timbré a déjà été annulé depuis un bon moment, vous ne pouvez plus utiliser. je suis très étonnée car une semaine avant jai envoyé plusieurs lettres avec ce genre denveloppe timbré , je lui explique. elle insiste en disant: en tout cas chez moi ça marche pas , je suis conseille pro je connais plus que les autres personnes de la poste. ( elle parle! elle connait que dalle) je refuse daccepter cette lettre. ( pourquoi elle ne refuse pas daccepter son salaire?) je lui demande: mon patron a acheté plusieurs centaines de ce genre denveloppe, dans ce cas là , pouvez vous nous rembourser ?elle rit au nez : pas possible de vous rembourser non plus! cest fini ce genre denveloppe! je ne peux pas envoyer cette lettre pour vous! mon fils de 10 ans est juste à coté, le manière de parle de cette dame ça lui fait peur, il me demande de partir tout de suite sans parler avec cette PROFESSIONELLE en fin jai envoyé ma lettre à Paris chez la poste de hôtel de ville, un postier hyper sympa et il parle quelques mots chinois, il me dit que ce genre de lenveloppe timbré na jamais été annulé , elle est toujours utilisable jusquà le jour la poste nexiste plus. à mon avis cette dame professionnelle a fait une double discrimination à moi, elle regarde les visages (je suis étrange) et les habille (non costume comme elle) de client, elle est pro sur ça, non sur son travail. je ne remet plus mon pied sur cet agence! PS. cet agence aussi volé les colis, on na jamais reçu les colis danniversaire de mes deux fils, pourtant on peut recevoir les textos en disant que les colis sont bien arrivés dans notre boite à lettre mais rien! après la réclamation (un numéro 3910 ou quoi, je me souviens plus), cest quasiment perdre les temps de faire la réclamation, en tout cas il fait rien pour trouver les colis, juste blablablabla............jusquà on na plus de patience pour continuer!)
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel du la poste est accueillant, généreux et ils font bien leur travail.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant à lécoute des demandes des clients et nhésitant pas à aider au delà des services proposés par la poste
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Jeune personnel souriant et tres a l’écoute !Le service s’améliore dans cette poste!
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée 10 avant la fermeture du soir. Pas dattente. Accueil souriant et avenant des agents.Merci à Amelise pour son aide et son efficacité. Rendre service a tout son sens.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, je suis allé à cet endroit pour poster du courrier. N’étant pas français, le gars au comptoir m’a très bien aidé. Merci.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Tres mécontente le 9 mai j ai posté au guichet de la postede Lozere courrier d une lettre après avoir ajouté les timbres nécessaires selon le préposé a 10 h le relevéayant lieu a 11hCe jour 12 mai le courrier nest pas arrivé a Viry Chatillon une honte nous payons plus cher pour un mauvais service hont honte
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest peut être que moi mais je suis tombé sur un incompétent au secours incapable davoir son colis malgré les preuves didentité et le numéro pour le récupérer
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Ras le bol : bureau de retrait des colis fermé entre 12 et 15h, pas dinfo sur le site Internet, je me suis déplacée pour rien. Passage du facteur pour des plis recommandés, personne na sonné alors que jétais à la maison. Services en dessous de tout.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Note négative impossible. Avis de passage alors que je suis chez moi, le lendemain LRAR non dispo, il faut revenir bien que je sois invalide, et quand je reviens cest fermé.La plainte déposée par le maire de Palaiseau auprès de lARCEP est plus que justifiée, vu aussi les lettres perdues en envoi ou réception.Pour les envois importants, je conseille les boîtes aux lettres dautres communes.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Ce le plus nul agencé sur paris . 5 fois chez eux pour louverture dun compte et chaque fois il me donne une raison inacceptable ( jai pas compris votre écriture/ le responsable en vacance/ il faut une preuve que tu prends votre salaire en espèces ) et en plus il a décalé mon rendez vous 2 jour et il ma pas dit 🤣😂 je pense quil faut déclarer chez la banque de France et moi même je veux faire ça
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Livreur qui livre le carton vide et ouvert ! Il sest probablement servi au passage ou il livre volontairement un colis vide et ouvert. Scandaleux. Aucune prise en compte par la poste suite à ma réclamation. À fuir.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
En dehors des heures de pointe où l’attente peut s’avérer particulièrement longue, c’est un beau bureau de poste avec du personnel globalement sympathique et compétant. Cet avis ne prend évidement pas en compte le comportement non professionnel de certains postiers et livreurs de colis qui ne prennent pas la peine de sonner ou d’appeler le client au moment de la livraison. Laisser un avis de passage en ma présence, c’est tellement plus simple.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 2 / 5
Possibilité denvoyer des colis vers les dom, cest assez pratique.Cependant, gros manquement daccompagnement sur les démarches à suivre. Les automates tombent souvent en panne.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Du côté colis va falloir améliorer le service client et apprendre à trouver des solutions. Me faire rejeter pour la première fois car carte d’identité sur téléphone ? Impossible de montrer carte vitale ou pass navigo. Peur d’une usurpation d’identité ? Allez aussi loin pour un colis ASOS ? Vous exagérez. Je venais de loin, sur jour de congés. Merci au monsieur du côté « normal » qui m’a proposé une solution avec l’installation de l’application mobile… qui finalement requière ma carte présente sur mon portable… tout ça pour ça. C’est un manque de foi je pense. Pas professionnel. Pas agréable à vivre…
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Vole de colis. Il est indiqué livré mais rien dans la boîte au lettre. Colis disparu. Passez par mondial relay ou livraison en point relais, les livreurs et facteurs volent sans aucune impunité. Honteux !!!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
De passage hier à 16h40 pour retirer un colis un accueil glacial , pas de bonjour , une employée qui souffle un problème avec mon colis qui n’est pas de mon ressort mais qui l’agace et qui lui permet d’être hautaine quand je ne comprends pas ce qu’il ce passe . Vraiment l’attitude du personnel a revoir et c’est malheureux .
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par l’accueil,Très chaleureux et avenant. La conseillère qui c’est occupé de moi a été très professionnel.Ça change 😁
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai déposé un Chronopost vendredi matin à la poste, une fille l’a pris, et pourtant depuis aucune mise à jour du suivi de mon colis, on me dit que je l’ai encore en ma possession alors que je l’ai déposé.Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle hyper accueillant et compréhensif.Je suis arrivé 3min après la fermeture de 12h un samedi en provenance de Montbéliard pour récupérer un courrier important et ils me lont remis merci. Beaucoup.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez un courrier ou colis sensible à recevoir, faites tout pour ne pas passer par cette agence honteuse. En une semaine, j’ai été assurée tous les jours que mon colis arriverait, je me suis rendue disponible pour signer (ce qui implique de teletravailler), pour évidemment n’avoir aucunes nouvelles. La seule que j’ai eue était un “avis de passage” car j’étais soi-disant absente (évidemment faux), et pas d’avis de passage dans la boîte aux lettres. Après ces jours de silence, je dois moi-même me déplacer en agence pour faire le travail qu’un employé peu scrupuleux ne fait pas. J’ai du mal à comprendre comment les responsables n’ont pas une honte absolue de l’état de leur service. A éviter à tout prix.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Si on pouvait mettre 0, ça aurait mieux. Cela membête de mettre 1 étoile.Comment dire, encore un colis voler !!! Je travaille à la maison et je reçois un message me disais que le colis est livré, je descends immédiatement à la boîte aux lettres MAIS surprise : il ny a rien !!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
2 queues différentes pour quà larrivée au guichet on nous demande de refaire la queue de lautre côté, 45 minutes plus tard, la dame du guichet décide de prendre sa pause à 17h, alors que la queue déborde maintenant jusquà dehors. Inadmissible.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait la 3 ème fois que mes colis sont perdus, et ma lettre recommandée qui est notifiée livrée alors le destinataire na rien reçu.Cest inadmissible, je ne sais si il sagit de lincompétence où du vol! Cest vraiment grave.Jai fait plusieurs réclamation mais aucun remboursement à ce jour.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
La poste de palaiseau cest un roman en plusieurs tomes..... Le personnel sont pour certains pas agréable et incompétent. Une femme dun certain âge avec les cheveux bouclé et de temps en temps elle se les lissent est tout le temps dune humeur massacrante.Cette poste est juste pour vendre de timbres et encore.....Quand à la distribution du courrier, cest pffffff fatiguant, les intérimaires prennent pas le temps de sonner pour quon récupére recommandés ou colis.Bref jai rarement vu une poste aussi incompétente
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté 1 colis collisso de 5 kg et une enveloppe Grono 24 h ,payé 80 euros, le lendemain en revenant a la poste pour envoyer le colis collisso et enveloppe 24 Grono, la personne a Accueil a demandé vous avez payé les colis, vous etes sur, comme si j avais volé les 2 colis pour tant j ai payé 80 euros...En tout cas ce n est pas serieux comme bureau de poste... Il est tempsde poser des questions
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Difficile de faire pire, un vrai cliché de lincompétence comme je nai jamais vu !Le seul agent disponible au guichet discute pendant 15mn avec un client car il se rend compte quil a justement fait un SAV (à titre personnel) pour lentreprise dans laquelle il travaille et veut savoir comment ça va se passer. Pendant ce temps la queue sallonge jusquà ce que nous soyons 12 à attendre sans que ça le dérange une seconde. Cest normal, il faut arrêter dêtre stressé et avoir le temps !Javais fait ma demande de lettre recommandé au guichet, il est écrit Si vous souhaitez obtenir une preuve de dépôt immédiatement, déposez votre lettre au guichet. Ce que je fais donc mais lagent a refusé de me la prendre en disant quil ne faisait pas ça, quil fallait la laisser dans la boite aux lettres donc sans preuve de dépot. Je lui montre le mode demploi imprimé 30mn plus tôt (le temps de faire la queue) sur lautomate, il me dit bah non cest faux, cest moi qui sait. LOL vraiment dommage vous renvoyez une très mauvaise image de La Poste, qui ne font qualimenter sa mauvaise réputation. Cest dommage !
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Plus aucun courrier pendant plusieurs mois, je me déplace plusieurs fois, on massure quil ny a aucun problème, je contacte la mairie qui appelle la directrice... qui mappelle pour sexcuser que mon courrier ait été rééxpédié sans raison. Pourtant une boîte bien visible avec mon nom dessus. Incompréhensible
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Samedi jai croisé ce nul de facteur devant les boîtes aux lettre alors quil était en train de distribuer les avis de passages. Je lui ai demandé si on avait quelque chose, il a répondu que non. Ensuite jai dû attendre quil bouge son camion pour entrer dans mon box et à mon retour jai vu quil avait osé mettre un avis de passage dans la boîte. Alors que je lui avais demandé si on avait quelque chose !!!!On a demandé à ce que ce soit re-livré ce lundi. Il a de nouveau laissé un mot dans la boîte alors que ma femme était présente toute la journée ! En plus il ose prétendre quil est monté sonner à la porte sur lavis. Ce facteur est un nul, une honte pour la poste. Il devrait être viré sur le champs et sans indemnités.Nous habitons résidence du Val à Palaiseau. Ce facteur est chauve et il ne vient pas avec une voiture jaune de la poste mais avec une camionnette autre (je ne me rappelle plus ce quil y a dessus). Si quelquun de la poste lit ce message, cest simple : virez-le tout de suite. À cause de cette tâche je vais encore devoir perdre du temps pour aller chercher mon courrier recommandé et en plus je nai toujours pas pu le consulter alors que cest potentiellement important. Cest inadmissible !!!
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Service client vraiment nul... Impossible de les joindre , au guichet on nous prends pour des enfants , juste pour une demande de virement avec mon argent a moi pour macheter une voiture ça me prend 3 jours .....Et quand on sénerve parce que les nerfs prennent le dessus ils nous sortent je suis dans un goulag va falloir se calmer sur les propos indécent ! Impossible de les joindre par appel , les Colissimo sont posé nimporte où on peut se les faire voler a tout moment , et la banque nen parlons pas !! Je ne vais même pas mettre un mot dessus jespère pouvoir changer rapidement de banque parce que cest vraiment désolant de se dire que on ne peut rien faire ou rien dirigé sur notre propre patrimoine. La poste de Palaiseau je ne vous la conseille vraiment pas, vous attendez 1h30 pour envoyer un colis ! Une mamie cherchait à retirer de largent et ils ne lont pas aidé alors quelle avait oublié son code de CB .....
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Javais envoyé une lettre recommandée à destination de Paris le 21, mais sur le suivi il est indiqué quelle est toujours à la poste étape 1. Jespère quelle a été livrée et quil ne sagit que dune erreur de mise à jour.Édit: accusé de réception reçu. seul loutil de suivi ne fonctionne pas encore, mais le courrier est livré à temps ; Merci
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Le facteur nest pas passéIl ne passera jamais 🎶La comptine na jamais été aussi vrai malheureusement... Jai souhaité effectuer un retour de colis depuis ma boîte aux lettres. Je le dépose le soir pour une récupération le lendemain. Je reçois le jour suivant un message mindiquant quil na pas être récupéré car non présent dans la boîte aux lettres. Le soir en rentrant je constate quil est pourtant bien là à attendre dêtre récupéré. Au vu des autres messages, il y a autant de problèmes et de mauvaise foi avec la livraison de colis quavec leur retour.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout… Les facteurs mettent systématiquement un avis de passage dans la boîte aux lettres même si vous êtes présent chez vous, ce qui fait perdre un temps fou pour aller récupérer son colis… De plus, l’accueil est souvent négligé à la poste, notamment au niveau du retrait colis où l’on doit se rendre car le facteur n’a pas pris la peine de sonner chez nous pour nous déposer le colis. Non seulement nous devons nous déplacer car le facteur a mis un avis de passage mais en plus on se fait mal accueillir au retrait! Je n’ai jamais connu une telle poste … Enfin, étant nouvelle sur palaiseau, je me suis inscrite à la liste électorale de palaiseau, un personnel de la mairie m’a indiqué que je devrais recevoir ma carte électorale mais que je ne l’aurai peut être pas à temps, je pourrai donc voter avec ma carte d’identité car il y a des problèmes avec la poste à palaiseau …
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Service absolument TERRIBLE. Nous sommes venus pour nous informer sur une lettre que nous avons envoyé il y a UN MOIS qu’on nous avait assuré arriverait sous DEUX JOURS et la personne qui nous a répondu était EXÉCRABLE. Elle a refusé de prendre notre réclamation, à refusé de nous donner toute solution ou même un temps sous lequel nous pouvions faire quelque chose. La lettre est donc PERDUE, nous n’avalons AUCUN moyen de savoir où elle est et aucun semblant de réponse ne nous a été fourni. Un cadeau perdu a jamais dans la nature, qui pourrait être volé ou juste oublié et visiblement, c’est normal à LaPoste 👍
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Recommandés non livrés.Laisse un avis de passage systématiquement et ce même malgré nos remarques. Le postier est-il protégé par ses supérieurs pour être aussi peu impliqué ??
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne suis pas du genre à me plaindre encore moins à dénigrer notre belle administration. Mais là quand même. je reçois dans ma boîte aux lettres un avis de passage du facteur. Évidemment que jétais présent, évidemment que le facteur na ême pas appuyé sur la sonnette. Donc me voilà FORCÉ et contraint de me présenter au guichet de La Poste. je précise que jétais confinée à mon domicile, je vous laisse imaginer pour quelle raison..... Je fais donc la queue au bureau de poste afin de récupérer mon recommandé .je souhaite évidemment porter réclamation auprès de la préposée au bureau de poste. Cette dernière explique que sagissant de 2 services distincts, elle ne peut prendre ma réclamation mais je dois forcément le faire via Internet merci Madame ça vient dêtre fait.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
La poste Palaiseau... ça serait sympa que vos postiers SONNENT pour réceptionner un colis et ARRETENT de déposer machinalement les colis SUR les boîtes aux lettres et non dedans, y compris ceux qui ont le gabarit pour rentrer à lintérieur.Les prochaines fois, chaque colis posé sur les boîtes aux lettres sera déclaré non reçu/perdu/volé.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 4 / 5
Malgré les avis très négatifs des internautes, jai trouvé le personnel de lagence très efficace et à lécoute. Aujourdhui cétait ma troisième visite depuis quelques mois, tout sest bien passé. Cependant, je regrette limpossibilité daffranchissement des colis à linternational aux guichets daccueil, jai passé 40 minutes à la machine, chaque étape nécessitant de taper bcp dinformation et la vitesse des appareils nest pas géniale, bien sûr. Un achat sur Internet est à prévoir avant de venir.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Une honte !Que dire de leur facteurs plus feignants les un que les autres. Deux colis, pas un seul facteur na sonné chez moi pour la signature alors que je suis chez moi. Avis de passage avec comme excuse nécessite votre signature bah oui mais faut sonner chez les gens dans un premier temps.Jai honte de cette poste vraiment, tout mes colis ne sont jamais livrés correctement juste par flemme. Et le service client qui les couvre sans état dâme. Menteurs et bon à rien.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allé voir ce bureau de poste pour établir une procuration permettant à une autre personne de récupérer une lettre recommandée pour moi, et suis parti du travail en avance pour faire cela. Lemployée qui ma reçu, très désagréable ma dit quil faut le faire sur internet (sur le site Laposte.net), jai vérifié sur le site, on peut bien le faire sur place si on sy rend avec sa carte didentité.Jai éssayé de le faire faire sur place car javais pris le temps de me déplacer mais on ma juste répondu de manière désagréable quil fallait le faire sur internet, et je suis parti. Je précise que lorsque je suis arrivé il ny avait pas de file et seulement deux personnes étaient présentes dans le bureau, donc je ne pense pas que les employés étaient surchargés, ils ne voulaient juste pas faire leur travail. Sérieusement, pourquoi payez vous vos employés si cest pour quils ne fassent pas leur travail et que, de plus, ils soient désagréables avec vos clients ??? Mon problème paraît infime par rapport à ce que dautres avis avant moi ont témoignés mais cest surtout lattitude de lemployée qui ma choqué, et ce nest pas la première fois que je rencontre des problèmes avec ce bureau de poste et je ne suis visiblement pas le seul (les 323 avis avant moi en témoignent), il faudrait remplacer plusieurs personnes dans ce bureau de poste... Google moblige à vous mettre une étoile, mais cela me peine tant vos employés refusent de faire le travail pour lequel ils sont payés et tant ils sont odieux... En un seul mot : Lamentable.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai demandé sur le site de la poste, comme le prévoit la procédure, à pouvoir récupérer ma lettre recommandée dans un autre bureau de poste. Jai bien reçu le mail de confirmation...mais la lettre est apparemment restée quand même à Palaiseau...Travaillant à paris il mest impossible de me rendre dans ce bureau en semaine aux heures douverture.Pourquoi proposer cette procédure si elle nest pas appliquée ? Qui contacter?
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Cette poste est affreuse encore un Colis afficher comme livrer mais jamais reçu cela arrive tout le temps il faudrait essayé de devenir professionnel !!! Puis le service client de la poste qui au bout du troisième appel ne réponds pas à mes demandes... Ils ne savent pas où est passé mon colis faite un effort
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Incompétents, jai envoyé deux lettres suivies de la plus haute importance (thèse de fin détude) qui ont été perdus car le personnel ne flash pas le code barre lors de la prise en charge. Jai dû donner les documents en main propre par la suite. Pour ajouter à cela, certains des personnels sont impolis.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Bon, et bien, étant donné qu’on ne peut pas mettre en dessous de 1 étoile c’est donc 1 étoile que je mets…Une véritable catastrophe… les colis ne sont jamais déposé dans les boîtes aux lettre et personne ne sonne jamais chez vous. Vous avez uniquement le plaisir d’avoir attendu toute la matinée chez vous et de voir un avis de passage dans votre boîte au lettre quelques heures plus tard… une honte. Le facteur est payé à ne rien faire… je ne comprends pas comment l’employeur peut laisser faire ça en versant un salaire à cette personne.3 fois que ça arrive déjà . Vraiment scandaleux…La poste vous contacté par la suite pour vous donner la marche à suivre mais le lien ne vous permet pas de leur écrire et le numéro de téléphone nous informe que notre colis n’a pas été livré! Super! Comme si je ne le savais pas. Aujourd’hui, le 30 août, encore le même problème … encore un colis non livré en disant que je n’étais pas chez moi alors que si… une honte, de pire en pire
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
J’avais du matériel à renvoyer, et la personne à été plus qu’accueillante.Elle a été avec moi à la borne chronopost juste à côté, a constaté avec moi que le code bar fourni ne marchait pas, et m’a conseillé sur la marche à suivre (autre point pick up dispo pour envoi, estimation coût si envoi via colissimo etc…)Excellente relation client & écoute, merci 🙂
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Lamabilité dun membre de votre personnel est à revoir. Jai pu constater durant mon attente que cétait également le cas avec les 2 clients qui mont précédé...être aimable et accueillant ne coûte rien mais ne pas lêtre peut faire perdre des clients.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Le livreur a passé jeudi après-midi chez moi, mais il a noté absent et déposé de lavis de passage. Mais j’étais chez moi en 100% télétravail, donc j’étais bien présente. Personne a sonné !!!La semaine dernière, le colis a été déposé à la boîte aux lettres brutalement !! Je ne peux même pas ouvrir ma boite aux lettres car le colis empêchais l’ouverture de la porte!!! Merci La poste! Vous avez cassé mon colis et la porte de ma boîte aux lettres !
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Deux jours de suite colis non distribué alors que jétais à mon domicile. Aucun livreur nest venu et je nai eu aucun avis de passage. Tout ça pour écourter sa tournée. Quel manque de sérieux.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Les nouveaux horaires (09h00-12h00 14h00-18h00) sont aberrants.Comment font les actifs pour se rendre en bureau de poste ? Votre image client est déjà désastreuse (cf vos notations pages jaunes/google...) et en plus vous vous offrez le luxe de réduire vos horaires douverture.Toutes les entreprises privées font linverse et vous, mandatée de service public vous vous moquez éperdument de vos clients. Bravo pour cette belle démonstration de vos capacité à appliquer votre slogan Vous simplifier la vie.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Lagent affecté à la prise en charge des colis est très sympathique et à lécoute. Quasiment pas dattente et service à la hauteur de mes attentes.Même sil peut y avoir des problèmes de distribution des colis et des courriers cela ne remet pas en cause le service rendu en agence.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
1 colis sur 3 arrive, les 2 autres même pas un avis de passage, mais plain de lettres et parfois colis destiné aux voisins. En cas de problème ou question le livreur ne sait même pas utiliser un téléphone portable. Sur les colis le numéro est toujours indiqué!! Retour à lécole primaire!!Et au Téléphone toujours très agréable et polie, avec promesse dune réponse, qui malheureusement narrive JAMAIS.Et de chercher le colis à la Poste(10km AR) est TRÈS ÉCOLOGIQUE!!!!OU EST LE PROBLEME?Et pourquoi Colis Prive, et autres Amazon fonctionnent?Merci davance pour votre réponse.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Entre les colis déclarés Remis en main propre alors que je suis à 10km, et les recommandés quon essaie même pas de livrer alors que je suis présent chez moi... Je suis constamment obligé de contacter les vendeurs pour savoir où le livreur a bien pu cacher ma livraison, officiellement dans ma boîte aux lettres. Sauf que si cétait le cas ce ne serait pas rigolo hein. Je ne sais pas comment vous faites pour être aussi peu compétents, cest impressionnant. Il faut faire quelque chose, le service est désastreux.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
La livraison de colis de la journée du 02 juin est une catastrophe !!! J ai 2 colis indiqués comme livrés dans ma boîte aux lettres et surprise, aucun colis dans ma boîte aux lettres !!! Résultat 2 colis disparus pour ne pas dire volés et à moi de me débrouiller dans les démarches auprès des expéditeurs.Dommage car ça allait mieux depuis quelques temps.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Je mets une etoile car je ne peux pas mettre 0 et aussi pour laccueil de la personne qui a essayé de maider. Mais si vous avez la possibilité de faire autrement faites le... tout le monde arrive a menvoyer des colis (amazon ups dhl... et meme la poste pour le courrier) mais colissimo un service quon paie ne trouve pas ma maison et retourne le colis sans même tenter une 2ème livraison ou le déposer au centre de tri pour quon vienne le chercher... Honteux
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de récupérer mon colis que la poste a déposé dans le mauvais point relais. Motif : la carte didentité et la procuration sont à mettre en ligne avec un délai de traitement de 48h. Employé à la limite de limpolitesse et ne sait proposé aucune solution. Pas étonnant que La poste soit autant dénigré avec un service client aussi minable.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Que faut-il faire quand le facteur ne daigne même pas sonner?!?Je nai jamais reçu de recommandé en mains propres sur Palaiseau, le service est déplorable. Nous voyons bien que le facteur prépare ses avis de passage au préalable pour éviter de perdre du temps à nous faire signer. Certaines fois nous avons des avis de passage antidatés de plus dune semaine! Quels escrocs!Nous recevons tous nos colis sans soucis en cette période de pandémie mais les courriers urgents de la poste ne nous arrivent jamais!Ville de Palaiseau était déjà connue pour les courriers de tournées dans les poubelles il y a quelques années, la réputation demeure avec le temps. Bravo à la fine équipe...
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Mon avis suivant concerne 3 colis que je devais recevoir en 2021, 3 fois la même incompétence de leur part ! 1 étoile car on ne peut pas donner 0 ...Ils sont censés être passé Lundi midi chez moi, ils ont notés absent et dépôt de lavis de passage.Je suis chez moi en 100% télétravail, donc présent.Quelquun a sonné ? Non !Quelquun ma appelé malgré mon numéro de téléphone sur le colis ? Non !Quelquun a déposé lavis de passage dans ma boîte aux lettres ? Non !Pas de chance pour LaPoste, jai une caméra de sécurité pointée sur ma boîte aux lettres ! Et personne nest passé à mon domicile !Le postier a surement du charger son camion le matin, puis est rentrer chez lui se reposer, puis le soir est revenu à LaPoste avec tous les colis non livré !Hallucinant que personne de la direction de LaPoste ne fasse quelque chose pour régler ces soucis que tous les habitants de la commune rencontre !
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Franchement énervant davoir des avis de passage et de devoir aller jusquà la poste chercher mes colis alors que je nhabite pas proche de la poste et que je suis chez moi ! Ce nest pourtant pas compliqué dappuyer sur une sonnette ou dappeler sur le numéro de portable renseigné sur les colis !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup de gens apparemment : colis laissé dans votre boîte aux lettres et surprise, pas de colis dans ma boîte aux lettres... Ils ne peuvent rien faire, ils nont pas mon colis, à moi de me débrouiller pour contacter lexpéditeur. Je ne sais pas si le colis est perdu, si quelquun sest servi, sil a été livré à la mauvaise adresse... Cest dommage car je trouvais quil y avait un peu de mieux dernièrement.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Je devais recevoir un colis mais devinez quoi? Ladresse nétait apparemment pas utilisable/disponible alors que le conseiller au téléphone a pu me donner mon adresse, mon numéro de téléphone et mon adresse e-mail. Et puis comme si cela ne suffisait pas je regarde sur le site internet de la poste et apparemment le facteur serait passé mais apparemment je nétais pas présent, alors que jétais là toute la journée et que personne na sonné chez moi. Et puis pas besoin de mettre un avis de passage dans ma boite aux lettres hein? Ben oui quoi pourquoi faire? Si je métais pas rendu compte de leurs... bêtises (notez lutilisation dun euphémisme afin de rester courtois) le colis serait retourné à lexpéditeur. Une vrai bande de personnes incompétentes et malhonnêtes.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Je venais cherché mon colis qui devait être disponible ce jour à partir de 18h00. On me dit que mon colis nest toujours pas arrivé alors que la tentative de livraison a était faites hier ! Cela veut dire quil ne décharge même pas les colis le soir de la livraison ! Cela est honteux. Jespère que la poste nauront bientôt plus de travail car il ne le mérite clairement plus !
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Nullissime, 45 minutes dattente pour me dire, que le format de lettres demandé nest pas disponible et que la tarification demandé (par létat ) nest pas proposée ??? Donc jai payé plus cher (le tarif Supérieur), jai acheté une enveloppe dans un grand magasin. Rien est correctement indiqué, on ne sait pas ou est la file affranchissement et celle de la banque, vous êtes pas bon .
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 2 / 5
Encore une joie cette poste de palaiseau... demande de changement dadresse, papiers manquants donc je conçoit, retour 3jours après avec ces dits papiers et sous prétexte de confinement impossible de faire cette fameuse demande et renvoyé au net ....bref si vous ne voulez pas bosser plein de gens ayant perdus leur emploi a cause dun réel effet de cette crise y sont prêts.... bougez avec la poste cest ça ?!!!! Non mais plutôt faite bouger la poste...
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Même quand on fait livrer dans la station pick-up qui est littéralement devant la poste... Ils ny arrivent pas. Par contre le livreur est parti avec mon colis pour son usage personnel et a noté le colis comme retiré. Du service de qualité, comme dhabitude 👌
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Bon malheureusement on ne peut pas mettre 0,5, au moins pour le fait que les employé travaillent.Que dire sur cette merveilleuse poste de Palaiseau ... Cest longgggggg !!!! Presque 2 heures dattentes juste pour affranchir un colis qui ne prend au final que 5 min.....
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
A La Poste, pas le droit de partir en vacances !!!Car sinon, vos lettres recommandées sont retournées à lexpéditeur au bout de 15 jours.Un peu de cohérence, ce sont tout de même les vacances dété...Bon je ne vous parle même pas de lattente... avant de savoir que jai fait la queue alors que cela ne ma servi à rien.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE. Entre les courriers que je reçois 1 mois après voir pas du tout, et les colis qui sont livrés à La Poste, cest du grand délire. Des facteurs (ou prestataires) qui ne prennent pas la peine de sonner chez vous. Pour eux, il est plus simple dindiquer que le colis na pas pu être remis car destinataire absent (alors que je travaille à domicile chez-moi de 7h à 16h...). Bon de passage 1 fois sur 3 avec ou sans numéro de colis (quand on en attend plusieurs cest sympa). Parfois je reçois 5 bons de passage le même jour, alors que jai récupéré le(s) colis 1 semaine avant... très douteux. Le site LA POSTE COLISSIMOS qui indique que le colis est en transit sur leur plateforme logistique, et pendant 10 15 jours ça ne bouge pas... il est bien long votre transit !!! Donc je me présente TOUS les samedis sur place (cest devenu ma résidence secondaire) afin de récupérer mes colis et LR (oui forcément car la semaine je ne suis pas disponible, car JE TRAVAILLE MOI, CHEZ-MOI A DOMICILE !!!).Et cest toujours le même sketch : une queue folle car tous les palaisiens vivent la même chose que moi... ce nest pas rassurant, mais je me sens moins seule!!!Et au comptoir on nous explique que ce sont des intérimaires qui font les livraisons blablabla... Alors soit le recrutement est mauvais ou soit ils se moquent royalement de nous....COLISSIMOS ou plis classiques, UNE HONTE !!!
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
En télétravail toute la journée donc à domicile et pourtant le facteur na pas jugé utile de sonner pour nous remettre notre courrier contre signature !! Et ce nest pas la première fois : pour au moins 2 de nos colis cest le même manège ! Cest du jamais vu une telle incompétence !! Il ne sagit plus dun service postal mais dun point relais si lon est toujours obligés de se déplacer à la poste pour récupérer son courrier !! Aberrant dincompétence !!!
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Je nai jamais connu un bureau de poste aussi inutile!!Cela fait 3 jours que mon colis nest pas livré pour raison de catastrophe naturel.......Impossible a retirer sur place, lettre perdu et jen passe.Il vaudrait mieux fermer se bureau de poste plutôt que davoir des galères comme ça depuis trot longtemps.Cest juste le plus GROS probléme de Palaiseau, cest la Poste!!!!!
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 1 / 5
Je suis aller au bureau de poste et jai été très mal reçu par une dame à lunettes, cheveux au carré. Elle dit à peine bonjour, pas de au revoir, méprisante et insultante auprès des clients. Je nétais pas la seule à être choqué de sont comportement. Tout le monde à des soucis personnels, mais visiblement cette personne ne sait pas faire la part des choses entre le travail et la vie perso. (Aucun professionnalisme). En tout cas au vue des commentaires Google , et des comportement laxiste, ce bureau de poste a sa réputation... 😉
Avis fait le 06/04/2020
Note de : 1 / 5
Si seulement cétait possible de mettre 0 étoile. Cest une catastrophe ! Laisser un avis de passage sans sonner alors quon a la consigne de rester chez nous? Jétais chez moi pourtant. Avis de passage indiquant que le colis est dispo le lendemain matin à la poste pour retrait. Jarrive à 11h, bureau fermé. Sans compter que le suivi indique déjà que le colis est livré. Je compte vraiment déposer plainte...trop cest trop
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
Ils méritent zéro Etoiles. colis qui se perdent,les délais de livraison trop long alors quils ont reçu les colis depuis longtemps,les agents qui prennent ton numéro en te disant quils vont tappeler alors quils veulent se débarrasser de toi,la liste est longue.que des incompétents ....
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 2 / 5
Je modifie a deux étoiles mon avis car après xx réclamations j ai recommencé a recevoir une partie de mes courriers même si je nai pas tout. Merci à mon facteur et sa responsable qui je pense ont aidé à améliorer le service. Pas encore parfait mais cest mieux.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Toujours la même chose avec ce bureau de poste. Colis et lettres qui se perdent, il faut venir 3 fois avant de pouvoir retirer un colis. Et à chaque fois le colis na pas été livré sous prétexte dabsence du destinataire alors que je lattendais de pied ferme chez moi. Et les employés se permettent en plus de dire tout haut la poste est terrible ici, je naimerais pas habiter Palaiseau. Je nai jamais vu un bureau de poste aussi peu professionnel en France.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Avis de passage hors aucun facteur ne vient sonné à votre domicile.Je ne comprends pas pourquoi ?Sont-ils au courant que ce genre de comportement peut avoir un impact car un recommandé est un courrier important non ! On tils des formations... Ras le bol de courir après eux ou de les attraper en cours de distributions.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 20 février... Cela fait 10 jours que mon colis na pas bougé sur le site de suivi... Mon colis était arrivé sur le site de distribution de Palaiseau... il a été envoyé 5 jours après sur le site de distribution de Wissous... et depuis... plus aucune nouvelle!!!!! Une demande de mise à disposition à la poste de Wissous a été faite... il faut attendre une semaine pour le traitement.... Cest déplorable !
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Depuis que nous sommes sur Palaiseau, nous navons jamais reçu les colis chez nous, seulement les avis de passage. Depuis 3 mois, la Poste ne sembête même plus avec les avis de passage: les colis sont automatiquement marqués comme retirés! A nous de nous débrouiller à retrouver (ou non) le colis.Un tel niveau dincompétence et de flemmardise, contre lequel rien ne semble être fait, ne peut sexpliquer que par une volonté de couler un service public.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Mon commentaire rejoint le sentiment globale concernant ce bureau de poste, c’est à dire déplorable.Voilà 4 jours que j’essaye de m’y rendre pour retirer un virement western union, et c’est un combat. Entre bureau bondé, service non fonctionnel, et fermeture exceptionnelle en pleine journée. Je dois dire que c’est pas la joie la bas. Trouvez un autre bureau où travaillent des gens compétents.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
La honte de la profession!! , le courriers nest pas distribué en temps et en heure , pire le courrier et jeter à la poubelle par le facteur, les colis ne sont pas livré , le facteur préfère marqué absent que de distribué le colis afin de finir plus tôt, les bordereau davis de passage sont reçu plusieurs jours après et antidater ....
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Concept dune poste sans accueil pour les colis, seulement un accueil pour les pros et pour la banque... Lattente est interminable, les gens sont désagréables, je retiens mes mots! Très représentatif de la dégradation des services de la poste, je comprends que personne ne veux encore travailler avec vous!
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Colis et lettre recommandé jamais remis en main, avis de passage erroné et arrive après que jai dû me déplacer pour aller demander directement au bureau de la poste, changement de point de livraison sans minformer, colis marqué livré depuis lundi mais aujourdhui cest jeudi soir et je reste pleurer ici sans mon colis. A quoi ça sert de mettre des commentaires ici puis personne lisent et il ny a rien qui saméliore depuis des années et on na pas dautre choix. Maintenant jai peur, à chaque fois jattends un colis ou une lettre cest un challenge, surtout quand cest des lettres importantes ou des colis de valeur. Jamais oser faire livraison à domicile depuis deux ans que je suis là.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup de courier important na jamais ete livré. Les colis sont jetés par dessus le portail, laissés sous la pluie avec le contenu parfois cassé apres atterissage et ce meme lorsque nous sommes chez nous toute la journée! Y compris ceux qui doivent etre remis contre signature!Service totalement deplorable. Une honte!
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Je découvre ce midi (et ce nest pas la première fois que ça arrive et que je le signale) deux avis de courrier recommandé à venir retirer au bureau de poste. Sauf que jétais chez moi ! Monsieur le facteur pourrait-il faire son boulot et sassurer que les gens sont chez eux ou non !! Cest si difficile que ça ? Pas dinterphone ni descalier en plus...
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Scandaleux !!!!! ,😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠 Car non seuleument ils ont du retard dans les colis, mais en plus quand je suis aller le chercher le jour même où jai reçu mon avis c était déjà reparti le jour me et ces putains de facteurs qui ne sont même pas capable de sonner à une simple porte. dautant que quelque jours avant le groupe Palaiseau veut son courrier sur Facebook disait Qu il fallait allez voir à la distribution derrière la poste. Bref je my était rendu quelques jours avant donc et à ce moment ils ont même pas été foutu de me dire que mon colis était en attente. Ça fait depuis janvier 2019 que c est le bordel et rien ne bouge bouge dans cette ville pourri même le maire a fait une étude et c est toujours le même bordel courrier jeté etc... Service nul de chez nul et accueil désagréable !!!! cette poste devrait fermé ce serait beaucoup plus simple et en tout cas remplacer tout ce joli petit monde par des personnes plus agréable et beaucoup plus professionnel.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Ça fait 2 mois que je reçois mon courrier toute les 3 semaines.De plus le service courrier vous ferme les portes 10min avant lheure alors quil y a personne. Jattends un colis depuis le 20 août et le suivi sarrête au 21 août depuis plus de nouvelles. Une réclamation est faite et on le dit que le colis est dans le bureau de poste mais quil nest pas arrivé WHAT !!??? Même le maire de Palaiseau a porté plainte contre ce bureau car le courrier est jeté dans les locaux poubelle du quartier Camille Claudel. En bref éviter le plus possible ce bureau de poste remplie des meilleurs incompétent de France.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophique dès que l’éte arrive et ce n’est déjà pas brillant le reste de l’année. Des guichets fermés sans aucune signalétique ce qui engendre fréquemment des queues interminables. Bientôt il faudra prévoir de prendre une demi journée pour une opération aussi simple que retirer ou expédier un colis. Lamentable!
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Je rejoins tous les avis. Le facteur ne prend la peine de sonner pour livrer (ça sert à quoi dêtre à la maison ce jour là finalement), les colis sont automatiquement ouverts sur un côté (au cas où ça soit très intéressant de prendre ce quil y a à lintérieur), les colis sont toujours mal classés, ça prend 3 plombes pour obtenir le sien, il y a toujours un monde fou. Le plus possible jessaye de ne pas me faire livrer à la poste mais en relais colis. Il faudrait rappeler à la poste que cest une institution de services et que nous sommes en 2019...
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Le service de la poste a disparu de Palaiseau : colis perdus ou volés, avis de passage même quand on est là, etc.Un guichet fermé, les autres très lents, au moins 30min de queue, on se croirait en RDAAucune signalétique pour indiquer lendroit où récupérer les courriers, attente pour rien. Une direction dagence visiblement inexistante.Et du courrier jamais reçu...
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Avis 2019 : Note minimaliste comme le service (et encore dommage que lon ne puisse mettre 0...) Avis 2020 : Javais donc tort, le service nest même pas minimal, il est inexistant, petit florilège des hauts faits de la Poste : - absence de passage- disparition de plis (quils soient ou non suivi)- courrier jeté, en vrac, à terre dans les halls dimmeuble, par dessus les barrières- dépôt davis de passage antidaté dans la boite au lettre, généralement le surlendemain de leur fantomatique passage pour éviter que vous ne demandiez un second passage, voir dans certains cas 2 à 3 semaines après que vous ayez retiré votre pli au bureau de poste Personnellement, jévite désormais tous sites qui mobligent à utiliser les services de la poste qui continue encore et toujours daugmenter ses tarifs alors que ses services sont de plus en plus inexistants.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile car on peux pas mettre 0.Facteur qui ne fais pas son travail, déjà plusieurs remonté on été faite a la poste et cela continue, cest de pire en pire.Le facteur ne sonne pas pour les colis, avis de passage déposé le lendemain dans la boite aux lettre.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Le facteur ne sonne jamais chez vous pour vous remettre un colis. Seul un avis de passage est déposé systématiquement dans votre boîte aux lettres, et ce malgré les formulaires de réclamations envoyés.Très difficile lorsque lon ne peut pas se déplacer physiquement.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 1 / 5
Je nai jamais reçu 3 colis alors que le facteur assure les avoir déposé dans ma boite aux lettres et jai reçu deux colis ouverts. Bref jespère que le facteur apprécie mes colis puisquil me les vole tous. Quand jappelle le service réclamation on mindique juste quune enquête est ouverte et que je dois contacter lexpéditeur.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
je me présente samedi pour retirer un colis et la réponse, il faut votre mail de réception car nous ne classons pas les colis par nom ! et il y a trop de colis... cest pas le but du service de recevoir des colis ?. Moralité, avec 2 personnes aucune na pris le temps de chercher mon colis par nom, jai du repasser avec mon mail qui nindique bien sûre pas quil faut lapporter; seule une pièce didentité est normalement nécessaire daprès le mail mais la poste de Palaiseau ne sadapte pas à ces clients, cest toujours à eux de sadapter à la Poste pour des tarifs qui ne valent pas le service...
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Je suis allée pour déposer une lettre recommandée ce matin et je suis tombé sur une dame très gentille qui ma beaucoup aidé. Je trouve que le service sest amélioré après les travaux. Cest vrai que avant la réouverture les personnes (pas toutes) était incompétentes et le service était hyper lent avec une dame (pas trop jeune) qui se plaignait et mettait énormément du temps pour un travail qui prend quelques min. Ce matin la dame était très rapide et efficace.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Incroyablement incompétent, on ne pourrait pas faire pire même en le voulant. Le personnel nen a strictement rien à faire de tout. Les avis de passage sont déposés systématiquement, même si la porte est grande ouverte, et quand on vient récupérer les colis ils ne sont pas disponibles puisquils sont dans le camion pour une seconde livraison qui na jamais lieu. Bref une honte ! À éviter à tout prix !
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Tous mes colis font lobjet dun avis de passage laissés dans la boite aux lettres pour colis (parfois même le lendemain du passage, antidate de lavis) alors que je suis présente à mon domicile. Réclamations effectuées sur le site internet et déplacement fait auprès du gestionnaire du service colis pour signaler lagressivité verbale du facteur suite à mes réclamations (Seule fois ou il a sonné dailleurs !). Rien ne bouge, promesse de faire quelques chose pour ce facteur et pourtant il continue impunément de laissé ses avis de passage. La tournée est plus vite réalisée ainsi !
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 1 / 5
Service dinutiles, d’incompétents et de voleurs!Suite à une dizaine de colis volés dans notre boite aux lettres, nous avons souscrit au service de la conciergerie où si nous sommes absents lors de la livraison le livreur a obligation de le déposer là bas. Ce qui est bien entendu jamais fait! Nous continuons à voir nos colis disparaître. Sans compter les avis de passage laissés disant que nous étions absents ce qui était faux! ou que nous navons pas de sonnette ce qui est un mensonge! bref je vous conseille de vous inscrire à la conciergerie O2 de Palaiseau et de faire livrer tous vos colis directement à là bas (en notant ladresse de la conciergerie et non la votre), où le service est super et le personnel adorable!
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
J’y suis allée pour récupérer un colis. J’avais mon bébé au bras et il s’est avéré que c’était un gros colis. La dame a gentiment offert de garder ma fille et de me prêter son chariot. Bon service la personne était bien aimable. Rien à dire!
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 1 / 5
Service déplorable, les colis ne sont jamais livrés ils sont presque systématiquement renvoyés a lexpéditeur ou pire ils sont perdus. Les livreurs ne passent pas, ne dépose pas davis et la poste nous informe de notre absence alors quon ne bouge pas du domicile.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
Le pire service quil soit, le personnel est très désagréable quil y ait du monde ou non. Ils ont du mal à dire bonjour et se permettent de regarder leur portable alors que vous attendez devant eux !! En dehors dun service plus que pitoyable, le délais dattente est extrêmement long. Je pense que lorganisation ou les formations en internet doivent être revue.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 1 / 5
De pire en pire je doit recevoir deux colis je reçois un mail en me disant que le samedi 19 jetait absente FAUX qu’il va repasser le primer jour ouvré ok et là on est le 22 il ne repasse pas bien évidemment et je voit dans ma boîte au lettre un avis de passage datant du 19 !!!il se foute de la gueule de qui???alors que je n’avais pas de courrier le 19 !!ba je ne bougerais pas de la poste tant que j’aurais pas mes colis !!!bande de feignant !!!
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
Tout simplement lamentable...Colis qui se perdent, pour ne pas dire qui se volent...Et systématiquement ouverts lorsquils sont livrés.Courrier non distribué ou ne métant pas destiné.Quant à leur accueil, ils sont aussi hautains quincompétants...
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 1 / 5
Personnels pas aimable du tout,des heures dattentes injustifié. Je viens de les appeller concernant un colis perdu la dame au téléphone ma répondu énervée Je suis avec un client je nai pas le temps avant de me raccrocher salement à la figure. Sachant très bien qui sait je vais me faire un plaisir daller lui rendre visite à laccueil. Poste à éviter absolument
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 1 / 5
Le personnel na aucune jugeote. Je me dépêche exprès pour pouvoir aller chercher une lettre recommandée avant le travail, jai du repartir sans rien car trop dattente : il ny a quun employé au comptoir il enregistre au moins 30 colis un par un alors quil y a la queue (et que dautres employés derrière lui ne laide pas), du coup on attend. Faut revoir le sens des priorités. De plus, comme dhabitude, les gens qui travaillent sont pénalisés par les horaires incompatibles avec leur emploi du temps.
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 3 / 5
Fermé du 28 août au 13 décembre 2017 pour travaux. Espace accueil provisoire aménagé, uniquement pour les retraits de colis et recommandés. Lun mar mer ven 8h - 18h30Jeu 8h - 12h / 14h15 -18h30Sam 8h30 - 12h Autres opérations possibles à la Poste de Villebon-sur-yvette et Palaiseau-Lozère. je trouve ça très embetant que le bureau de Poste ne mette pas à jour ses données sur le site de La Poste. Ça éviterait des déplacement inutiles.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 1 / 5
Même une étoile me parait trop généreux pour ce bureau de poste. Je nai jamais reçu de colis à mon domicile, seulement un avis de passage alors que je suis chez moi. Quand on se plaint auprès auprès de la personne, elle hausse les épaules. Génial ...
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 4 / 5
La poste a fait de gros efforts de manière générale.Personnel plutôt aimable. Ils viennent voir les gens dans la queue et nattendant pas juste derrière le guichet. Les automates permettent aussi daller plus vite.Il devrait ouvrir toute la journée de samedi, quitte à fermer un autre jour.
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 1 / 5
Pire Poste quil mai été donné de voir!Employés au bureau très mal aimable, ils se moquent des clients devant eux, ne disent ni bonjour ni au revoir, souffle pour montrer leur impatience lorsque lon remplie un document. Poste à bannir. Fuyez de toute urgence, il y en a dautres a moins de 5 min (en voiture) 100 fois mieux.
Avis fait le 03/02/2017
Note de : 1 / 5
Une catastrophe!!!!!! Un service nul!!!! Du jamais vu!!!! A éviter si possible!!!! Personne ne sonne alors que je suis chez moi en train dattendre le postier, pas davis déposé dans la boite aux lettres; tant pis, je me déplace au bureau de poste. Mais, pour commencer, jentre dans un bureau de poste qui est très sale et sent le caca, bon, ne nous arrêtons pas à cela. Il ny a pas de file dattente, bon point! Sauf quon met tout de même 2 minutes à maccueillir et me demander ce que je veux. Jexplique le problème sans mattarder pour enfin récupérer mon colis. Bah non! La femme blonde aux cheveux courts et yeux globuleux qui se prend pour la boss de la poste (ahem...) déjà peu accueillante ne veut pas se salir les mains pour chercher parmi les colis si je nai pas le numéro sur moi (mais puisque je vous dis que je nai pas reçu davis!!!!). Je repars bredouille et le colis repartira chez son expéditeur. Néanmoins, dans un détachement le plus total, la dame a des conseils à me donner comme appeler le 3631 pour me plaindre. Merci la poste.
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 1 / 5
A Palaiseau cest simple: si le colis est trop gros pour la boîte aux lettre, préparez-vous à vous déplacer au bureau de poste. Les livreurs déposeront un avis de passage rédigé à lavance, et bien souvent anti-daté en plus. Quand on remonte le problème au bureau de poste cest déposer une réclamation. Tout le monde sen fout concrètement, il y a toujours la queue pour récupérer son colis mais tout est normal. Et aujourdhui cest le pompom, jai reçu un emballage déchiré et vide! Bref, la pire Poste que jai pu voir.
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 1 / 5
Une queue jusque sur le trottoir.Et effectivement, les colis ne sont pas livrés. Mieux!, je reçois un email comme quoi mon colis na pu être livré, alors que je nai pas encore lavis de passage dans ma boite au lettre! Cest rageant quand on est enceinte de 8 mois, quon veut éviter les déplacements et surtout les files dattente!
Avis fait le 23/08/2016
Note de : 1 / 5
La Poste, fidèle à elle-même. Pas une seule fois le préposé ne monte chez moi pour me livrer le colis attendu. Pourtant jhabite au 1er étage, ce nest pas comme si jétais au 11ème sans ascenseur. Quant au service des réclamations, il ne sert à rien. On reçoit juste un petit courrier dexcuses, mais rien ne change, jamais.
Avis fait le 19/08/2016
Note de : 2 / 5
Jai eu affaire à des personnes agréables au bureau de poste.Cependant plusieurs fois dans ma boite au lettre jai reçu un avis de passage e, mindiquant que jétais absent alors que jétais en train dattendre chez moi le colis. Aujourdhui (2020) une nouvelle fois ! On bloque sa journée pour recevoir le colis et on doit aller le lendemain à la poste, le travail de certain nest pas fait correctement. Ne recevant plus de courrier javais contacté le service Client La poste pour faire un signalement. Ils mont répondu par courrier en me disant quil ny avait aucun problème dacheminement et quaucune lettre à mon nom était dans les bureaux de Palaiseau. Sauf que premièrement je suis moi-même aller chercher la lettre RAR au bureau de Laposte car la personne qui a envoyé le courrier mavait informé quune lettre avait été envoyé il y a 2 semaines; Deuxièmement, jai reçu la réponse du service client 10 jours après la date dexpédition de leur réponse et en même temps que 16 autres lettres. Depuis on a changé de facteur et ça se passe mieux. Néanmoins jai adressé un courrier recommandé pour une société. Le courrier RAR na pas été retiré par le destinataire. En même temps entre lavis de passage et le retour de la lettre RAR, il ny a eu que 5 jours alors quune lettre RAR doit être à disposition pendant 15 jours et quil doit y avoir 2 passages (La poste Macon Bioux). Il y a vraiment un sérieux travail de recrutement et de service à réaliser car les courriers demeurent indispensables.
Avis fait le 15/04/2016
Note de : 1 / 5
Un avis de passage laissé dans ma boite au lettres pour un colis alors que jétais présent, bravo ! En plus de ça la date indiquée est celle du jour précédent, sachant que jétais également présent chez moi.Le pire cest que ce nest pas a première fois que ça arrive !Vraiment génial de payer pour une livraison et être obligé de se déplacer et faire la queue pour avoir son colis.Qualité de service à revoir.
Avis fait le 02/02/2016
Note de : 4 / 5
Rien à redire sur le service au bureau de poste! Ils sont aimables, polyvalents pour limiter au maximum le temps dattente. Ils mont bien conseillée et même aidée un jour où mes colis à envoyer nétaient pas optimisés pour me permettre de payer moins cher... Seul problème, le parking est toujours bondé. Difficile de stationner aux heures de pointe
Avis fait le 25/01/2016
Note de : 1 / 5
Incompétents et services livraison dun simple colis merdiques. Pointé livré a mon domicile et toujours pas reçu ce colis. Résultat: colis pointé livré et non livré et colis introuvable en centre de tri. Le responsable devrait revoir la compétence de son équipe car elle est nulle
Avis fait le 16/12/2015
Note de : 1 / 5
Je reçois un message pour dire que mon colis sera livré entre 9h et 10h je suis chez moi le livreur ne sonne même pas .Je vais regarder dans ma boîte au lettre à 10h inquiète de pas avoir de nouvelle je vois un avis de passage cest vraiment du foutage de gueule ! Cest quoi cest gens qui font à demi leur boulot.vraiment remonter la.
Avis fait le 08/12/2014
Note de : 1 / 5
le personnel du bureau est agréable mais le facteur est un incompétent incapable de se servir dun interphone. Il ne vérifie jamais si le destinataire est présent. A croire quil est plus long de sonner que de remplir son avis de passage.... Sil ne veut pas travailler, quil laisse sa place.