Cuisinella

gilbert M.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

client de 2 cuisines je suis decu du comportement et la mise en demeure de payer avant que je puisse receptionner la cuisine par la faute de mon constructeur il bien convenu a l achat de la cuisine que cuisinella le vendeur attendrais que la maison puisse receptionner le materiel je vais payer mais pas content

Benchohra C.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Je partage mon expérience chez cuisinella Fagnières. Lauralie m’a accueilli et mon mari et moi sommes plus que ravis de son professionnalisme et de sa gentillesse. Merci de son accueil ainsi que toute l’équipe. Très bonne expérience.

Jacqueline B.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de la cuisine bcp de rangementMerci à lauralieJe recommande

Chantal H.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de Lauralie et poseurs très professionnels.Trop heureux de notre nouvelle cuisine

Romane B.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Lauralie et à l’équipe cuisinella Fagnières qui ont su réaliser mon projet . Je suis super heureuse du résultat. Merci pour le sérieux. Je recommande.

Aloïs G.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 2 / 5

Edit: certaines choses ont progressé, mon artisan a enfin été payé. Je monte à 2 étoiles. Avis original: A fuir absolument. Après avoir commandé 14 cuisines chez Cuisinella Fagnières (je suis investisseur immo), en me disant que ça serait bien de faire appel à un vrai cuisiniste, je regrette amèrement mon erreur dêtre passé par cuisinella fagnières. Plans de travail trop courts, pièces manquantes, électroménager livré en trop, évier trop grands, etc. etc. etc. La réactivité est catastrophique, M. Pereira se cache. Jai fini par proposer que mon artisan soccupe de la pose pour simplifier les choses, M. Pereira a accepté de le payer (javais payé la pose en tant que client). Résultat, 6 mois après avoir posé les cuisines, cet artisan nest toujours pas payé, malgré de nombreux emails ou sms il y a plusieurs mois mindiquant que jallais recevoir une preuve de virement dans la journée. Affaire toujours pas résolue. Je bosse avec des dizaines dentreprise sur mes chantiers de rénovation, et je peux dire sans aucun doute que Cuisinella Fagnières est mon pire prestataire, de très loin. Vous êtes prévenus.

Quentin P.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

À fuir !!! Reposte vue que monsieur Pereira nous a appelé le lendemain de notre avis, sur Google, pour nous faire du chantage ! 👍🏼Cuisine reçu en septembre 2023 depuis que des galère! Personnel pas compétent, pas à l’écoute. Promesse sur promesse.Problème de porte, évier qu’ils ont reçu en 3 fois car cassé soit disant. Les finitions également. Et surtout le plan de travail en marbre qui arrive jamais. Un plan de travail provisoire reçu la semaine de Noël ( si on peut appeler cela comme ça, planche de dressing à 9,50e.) qui est arriver avec beaucoup de mal. Lave lessive qui a marcher 15jours et depuis on attend le numéro du SAV. Depuis septembre 2023 on nous dit que ça arrive dans 15jr, prise de tête allant jusqu’au insulte et chantage. 0 professionnalisme !! Des incompétents vraiment! Monsieur Pereira nous a donné jusqu’a la 15eme de janvier puis la 15eme de février pour avoir toute la cuisine fini ( nous l’avons enregistré) il nous a promis qu’elle aller être fini il nous a envoyé comme il l’a dit un poseur parce que la cuisine n’était pas droite pour lui. Il a reconnu au final que c’était bien les murs qui n’était pas droit! Et normalement il aurais du venir reprendre les nouvelles dimensions !Juste avant cela il a laudace de nous demander par e-mail de prendre nous meme les dimensions du mabres je cite pour ne pas avoir la responsabilité en cas derreur. Et depuis plus 15jours il fait le mort malgré nos nombreux appels, e-mail ! Il devait nous transmettre le numéro du nouveau marbrier vue que celui du Portugal était beaucoup trop long. Mais apparemment donner un numéro est compliqué. A chaque fois il n’est pas là soit disant. 3 rdv ou nous avons pris une journée pour avoir 0 nouvelle au final. Nous avons était obligé d’appeler pour savoir pourquoi il n’était pas venu ! Une compensation a était vue avec lui mais toujours rien. Nous avons toutes les preuves, des échanges par email, téléphonique.Je met 1 étoile parce que je suis obligé de mettre 1

Aurelie L. G.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil et bon suivi du projet par Lauralie. Cuisine parfaite et fonctionnelle. Je recommande

Yvon H.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Alors que nous avions en tête depuis longtemps de changer notre cuisine, nous avons eu la chance de rencontrer Lauralie (Cuisinella) à la foire de Chalons. Une chance car après cet échange fort sympathique, tout s’est passé pour le mieux. De la première visite de Lauralie à notre domicile pour les mesures et l’écoute de nos besoins, à la réception des travaux tout a été conforme à nos attentes dans le respect des délais prévus et surtout du budget annoncé. Nous retenons aussi de cette expérience la qualité de travail des poseurs, leur bonne humeur et leur capacité d’adaptation. Nous avons pu aussi apprécier la pertinence des conseils de tous les intervenants de chez Cuisinella Fagnières. Merci Lauralie. Yvon et Armelle Hofbauer

Vanessa J.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup Lauralie pour la qualité de votre travail et votre réactivité à solutionner nos problématiques,Superbe cuisine, finition impeccable.Je recommande

Mandy P.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfait merci à léquipe de cuisinella Fagnières de mavoir aider à réaliser ce projet très professionnel La livraison et la poses se sont très bien déroulés . Les dates ont étés respectés . Je recommande

Christelle M.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5

Tres staisfaite des poseurs et de la qualité.Tres bon accueil de lauralie et de lequipe cuisinella.

Helene M.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

Cuisine conforme à nos attentes . Lauralie a su mettre nos demandes dans ce projet en respectant le budget.En attente des derniers éléments ,et notre cuisine sera terminée👍

florent B.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5

La vente cest très bien passé et après catastrophe, poseur désagréable, un plan de travail abîmé une plinthe a lenvers les autres pas fixees, une hotte non posée. Aucun joint de fait.Et tous les cartons et polystyrène laisser sur le chantier, alors quon paye lévacuation des déchets.Cuisine posée en janvier 2023 jattends toujours mon SAV et mes remboursements. A chaque fois on me balade et me sort des excuses bidons.Jai pourtant interpellé M. Pereira sur la foire de Châlons qui ma affirmé que le poseur avait mes pièces.Mais toujours rien, vraiment déçu de Cuisinella

Kévin L.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Une superbe expérience humaine. Merci pour tous vos conseils et pour la gentillesse de votre équipe.

Air4 N.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5

Super conseillés très aimables, souriants et professionnels. Je recommande

Anthony R.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Content de la prestation de votre collaboratrice, Lauralie.

virginie B.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Lauralie a était très bien, bonne conceptrice à lécoute. Par contre livraison médiocre le livreur warning a mélangé nos meubles avec une autre personne par deux fois. La pose sest très bien passée les personnes retenues par Lauralie étaient très sérieuses et efficaces, service après-vente...

Jocelyne B.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Conseil de Lauralie au top.delai respecté. Pose très professionnelle .très satisfaite de cuinella Fagnieres

Tony D. A.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande! Une très belle expérience avec toute l’équipe du magasin, de l’assistante aux poseurs. Merci pour vos conseils précieux, votre accompagnement sur un projet à distance merci à Mr Pereira de s’être occupé du projet de ma belle mère à distance. Bonne continuation à tous