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Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Magasin de meubles de chambre à coucher
Cuisinella
597 Rue du Mont Blanc, 01630 Saint-Genis-Pouilly 4.70 (267 avis)Contactez Cuisinella
Les services
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- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons été reçu par Aurélie, nous voulons saluer son professionnalisme et sa gentillesse.Un réel plaisir.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Cuisine parfaite !MERCI Cuisinella, je ne m en lasse pas.Le made in France 👍
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Surpris de voir tous ces avis positifs alors que même la prise de mesure était érronée et médiocre et donc tous les problèmes qui en suivent.+ de 3 jours pour le monteur de monté une cuisine simple.Double du prix dIKEA pour une qualité en dessous... Bravo
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis 100% satisfaite avec ma cuisine. Ma conseillère, Aurélie Fera, était au top au niveau de la conception et la communication. Très réactive et agréable. Je recommande vivement !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Encore une superbe expérience avec Cuisinella St-Genis !! 🙂Cest la deuxième cuisine que nous faisons faire et toujours autant satisfait 👌Magalie en plus dêtre très sympa est de très bon conseils et toujours disponible !! 🤩Eric le poseur a fait un super boulot ! Très pro, nickel, très rapide avec également de bons conseils 👍Conclusion : nous recommandons +++++
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous nous réjouissons de notre nouvelle cuisine.Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Madame Aurélie Fera.Elle a été bienveillante et disponible tout au long de notre projet cuisine.Un grand merci à elle.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
je recommande, bonne collaboration du début a la fin. satisfait.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service impeccable du début à la fin de la conception de la cuisine à la pose.Les employés Cuisinella sont professionnels et aimables. Le travail et les matériaux de qualité. Je ne peux que recommander.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Merci a notre cuisiniste pour notre projet qui a été réalisé avec succès du début à la fin merci
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Devis le plus cher du pays de gex (hors Veneta). Je m’explique, à prestations équivalentes So Cooc 13000€; Aviva 15000€; Mobalpa 21000€; et j’en passe….. pour finir Cuisinella…………24000€ waou j’ai ris!!!
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience commerciale avec Aurelie qui m’a bien accompagné dans la projection de ma future cuisine et qui a bien compris toutes mes demandes! Agréable et souriante c’était un plaisir d’échanger avec elle, merci :)
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service, j’ai été reçu par Aurélie qui m’a réalisé un excellent projet.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Service et rapidité impeccable ! Une charnière de plus de 10 ans cassée mais heureusement Aurélie de Saint-Genis a trouvé la pièce directement à l’usine. Un grand merci à elle !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Enchantée par la qualité du travail de Magali, une cuisiniste experte ! Sa gentillesse a ajouté une touche très agréable à ses conseils avisés. Une véritable professionnelle qui a su me guider avec expertise. Javais une idée très précise de ma future cuisine, elle a su me conseiller pour optimiser tous les rangements afin daméliorer mon quotidien. Aujourdhui, cela fait 6 mois que ma cuisine est installée et je ne vois absolument rien à redire ! Je suis ravie davoir choisie ma cuisine chez cuisinella et si un jour, jai de nouveau besoin de ses services, je choisirai Magali sans aucun doute ! Merci encore à elle !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contents de l’ensemble du projet : l’accueil par Chloé, ses conseils, la pose, le suivi, tout s’est très bien passé. Nous recommandons.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Cuisinella et surtout chez eux!! Nous remercions fortement tout le travail et le projet de notre cuisine faites par Madame Clara Niepceron et toute son équipe, des personnes très réactive et attachés à leurs oeuvres, nous remercions également Aurélie pour toute nos demandes annexes faites sur notre projet et toute les personnes qui nous ont accompagnées! Nous ne sommes réellement pas déçu, malgres pourtant tout les changements de dates imposés par nous à léquipe de CUISINELLA ( suite aux nombreux changements de trimestre du promoteur) ils ont toujours su rebondir et nous trouver des solutions et ça, CA NA PAS DE PRIX!! Un grand merci à vous, TORDJMANN Steven.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive avec Cuisinella Saint-Genis-Pouilly, de la conception jusquà la pose. Clara s’est occupée de notre projet cuisine, nous en avons été très satisfait.Clara est enjouée, professionnelle, a l’écoute et a plein de bonnes idées pour optimiser tous les espaces et les rendre aussi bien fonctionnels qu’esthétiques! Elle maitrise bien les produits proposés (meubles, électroménagers…) et son logiciel (les plans 3D réalisés sont très bien fait). Clara a pris le temps de tout nous expliquer et nous guider dans nos choix. Je la recommande fortement.Les autres personnes de léquipe nous ont réservé un accueil très agréable également.La date de pose a été respectée ce qui était important pour nous. Nous tenons également a remercier le poseur, Jean. Il a été très professionnel, sérieux… un travail remarquable. Je recommande vivement Cuisinella Saint-Genis-Pouilly et son équipe!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la première approche avec Magali, cest ce qui ma décidé de choisir cuisinella. Merci pour les conseils et tous les détails quelle nous a conseillé et la patience, elle était toujours disponible pour répondre à nos questions. Nous avons fait la pose nous même et quand nous avons eu des questions et doutes, Magali et tous ses collègues nous ont aidé et montrer comment faire et aussi à laide de vidéos tutos. Nous sommes contents de notre très belle cuisine!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une très bonne expérience chez Cuisinella à Saint-Genis-Pouilly. Nous avons commandé des meubles sur mesure pour un débarras et un joli bureau avec étagères et tiroirs pour la chambre de notre fils. Un merci tout particulier à notre représentante commerciale M. Magali Ubaud - très professionnelle, gentille et réactive. La livraison sest déroulée dans les délais et linstallation sest bien déroulée et sest déroulée sans problème.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ma cuisine Cuisinella. Grâce à ma conseillère Magali qui a toujours été dispo, patiente et surtout sincère dans ses conseils. Je la recommande fortement si vous allez sur le site de St Genis Pouilly.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Quel magnifique résultat, je suis ravie de ma nouvelle cuisine. Magali la conceptrice est très professionnelle avec une patience et aussi dexcellents conseils quil faut souligner. Merci aussi à Christophe pour la pose, un travail impeccable au millimètre près....Je suis très satisfaite de Cuisinella et de toute son équipe et ne manquerai pas de faire appel à vos services pour de nouveaux projets dans le futur.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
très bonne expérience, efficace et tenant les délais pour la livraison et la pose. Bon conseils en résumé ravi de la qualité prix .
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de notre dossier. Très satisfait de la réalisation du projet, de la disponibilité de notre commerciale et du respect des délais. Très bonne expérience cuisinella. Merci à touteléquipe
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec Clara. Professionnelle et réactive, elle a su comprendre nos besoins.Nous sommes ravis de notre cuisine !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Magali pour son accueil, son écoute, sa disponibilité et ses conseils très professionnels même si au final nous ne ferons pas affaire avec lenseigne
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 2 / 5
Service après vente ne remplissant pas les conditions de la garantie tel qu’expliqués lors de l’achat.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre achat qui est un rajout de cuisine ainsi que de la livraison (organisation et livraison) et de la pose effectuée par un grand professionnel que nous remercions pour son travail impeccable. Notre conceptrice vendeuse, Clara, a également été très professionnelle et avons beaucoup apprécié nos échanges. Merci !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseils. Merci à notre conseillère Clara pour sa patience et son professionnalisme.Cuisine montée par nos soins, le rendu final est tres satisfaisant.Livraison parfaite.Merci.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Cuisinella de sont genis de Pouilly pour changer le plan de travail de lîlot central, léquipe était adorable, très professionnelle et arrangeante. Excellents conseils. Je recommande fortement!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Magali qui a su faire preuve de disponibilité, de compétence et dune grande écoute vis à vis de notre projet de cuisine.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contents avec le résultat final ! La collaboration avec la cuisiniste: top; Magali est très professionnelle, toujours à lécoute et flexible, elle était très patiente avec nous (beaucoup de changements dans le projet et des dates; on a réussi à tout communiquer malgré nos difficultés avec la langue). On recommande Cusinella à St Genis Pouilly ! 👍🏻
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accompagné par Delphine sur un projet de cuisine et placards sur mesure. Nous avons été très satisfaits de l’accompagnement, de l’amabilité et de la disponibilité de Delphine. Mercii pour les projets présentés !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une cuisine pour un appartement mis en location. Nous avons pu créer rapidement un modèle simple et pratique. La livraison vient dêtre effectuée et cest juste parfait. Nous sommes très satisfaits :-) Merci!
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Un très beau projet, cuisine magnifique, pratique et tres bien conçu sur nos besoin: Merci Madame Magali.Une équipe de poseur fiable, discrète et de haute qualité: Grégory et son équipe sont le top!Les hautes performances cité ci dessus arrivent presque à faire oublier les problématiques de logistique du magasin
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clara pour son professionnalisme,ses bons conseils, sa facilité à sadapter aux difficultés. Un grand bravo !Merci à Franck pour la pose de notre cuisine qui est parfaite.Travail minutieux et soigné, un vrai pro et passionné par son métier.Nous vous recommandons fortement Clara pour la réalisation de vos projet.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes très satisfaits de la cuisine et espérons quavec le meuble cela sera si bien merci
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Bérénice nous a accompagné dans notre projet. Elle est très professionnelle, à l écoute et très réactive. Belle expérience à ses côtés. Produit de qualité. On recommande!!
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par Madame Clara NIEPCERON qui a été très professionnelle pour le choix de nos meubles et façades de cuisine! Elle a su nous écouter et comprendre nos attentes. Nous sommes ravis du résultat avec des produits de très bonne qualités!A très bientôt pour de nouvelles idées :-)Nous recommandons cette marque!
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir visité plusieurs cuisinistes, mon choix s’est arrêté chez Cuisinella. J’ai été très bien accueillie et conseillée par Bérénice. Elle a réalisé un super projet qui a fait l’unanimité. Il répond parfaitement à mes attentes et à mon budget. J’ai hâte de voir le projet réalisé et de profiter de ma nouvelle cuisine.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Cuisinella, équipe vraiment compétente et serviable. Bérénice en particulier a été très à lécoute lors du choix de notre cuisine et nous a donné de bons conseils, et le suivi ensuite a été et est parfait. Merci!Livraison et pause aussi de bonne qualité.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait les aménagements intérieurs de 2 grands dessings, dont sommes ravis. Nous avons eu une très bonne expérience avec Cuisinella et remercions chaleureusement Clara pour la conception et lorganisation. Excellents conseils et suivi. Nous recommandons.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés et suivis par Berenice. Elle a su nous guider dans la mise en place de notre nouvelle cuisine et nous a proposé des alternatives pratiques. Elle a fait preuve de professionnalisme et dune parfaite maîtrise du sujet. Nous sommes contents de notre nouvelle cuisine qui est fonctionnelle et à notre goût.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Cuisinella est une entreprise de cuisine et de salle de bain qui offre une variété de produits et services de qualité supérieure. Ils proposent des conceptions modernes et élégantes, ainsi que des matériaux et des finitions de haut niveau. Leur personnel est professionnel et amical surtout Bérénice Despres .Ils offrent des conseils et des solutions personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client. Cuisinella propose également des options de financement, ce qui permet aux clients de réaliser leurs rêves de cuisine et de salle de bain à un prix abordable.Christophe Favre
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Magali Ubaud nous a super bien conseillé pour la conception de la cuisine. Toujours souriant et a lécoute. Nous sommes très contents.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJai été conseillée par Chloé, responsable de cet établissement. Elle fut dune très grande aide depuis le début de mon projet à la fin. Elle a su anticiper mes besoins et me conseiller pour tout. Je vous la conseille vivement car elle est très humaine et à lécoute de ses clients.Elle a été réactive et présente quand il fallait. La pose de la cuisine sest très bien passée. Le SAV a été top. Vous pouvez compter sur toute léquipe pour vous installer une belle cuisine chez vous.Bonne continuationBhavany
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant avec une excellente réactivité.Je me suis rendu dans ce magasin pour l’achat d’une pièce détachée. Une personne m’a tout de suite accueilli à l’entrée et n’a pas hésité à passer du temps pour rechercher et me trouver une solution adaptée.Un grand merci.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent travail avec Magali. Merci ! Nous avons fait notre cuisine, buanderie, salle de bain et nos 3 dressings. Nous sommes très contents.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Après 3 ans la Cuisine est toujours top. Tous les appareils fonctionne très bien !! merci
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé une cuisine, conseillé et accompagné par Clara.Nous sommes très satisfaits du résultat.Et de la qualité du service de Clara pour répondre à nos questions, et nous aider.Encore merci.Axel et Paul
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été plusieurs fois à Cuisinella pour notre projet damménagement et à chaque fois toujours très bien reçu. Un merci particulier à Anthony pour son professionnalisme et ses nombreux conseils sur la conception de notre cuisine. Il a été dune aide et dune patience remarquable sur toutes nos demandes ! En souhaitant à toute léquipe de Cuisinella une bonne continuation.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Cuisinella la la la… :):) Equipe souriante et accueillante de manière générale. Un merci particulier à Magali qui a su rapidement nous proposer un projet répondant à nos envies. Souriante et toujours de bonne humeur cela a été un plaisir de passer du temps avec elle. Un autre merci à la “responsable” qui a su mettre la dernière pierre à l’édifice.Melanie et Valter Ogi Marques
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
nous avons fait appel à Cuisinella pour rénover entièrement notre cuisine. Conseillé par Clara, la vente et le montage de notre nouvelle cuisine sest effectué de manière très professionnel et agréable. Nous sommes ravis !Encore un grand merci.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et avons été très bien conseillé. Vendeurs à notre écoute et très coopératifs. Nous remercions Magali qui a gérer le suivi de notre commande de A jusquà Z avec professionnalisme. Nous recommandons vivement ce magasin situé à St Genis-Pouilly.Sommes très contents de notre nouvelle cuisine, fonctionnelle et jolie.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement parfaits ! Clara a été très disponible et ses conseils ont été judicieux. Ma cuisine est superbe.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
Cuisinella le vendeur très professionnel et à l’écoute, il sait faire la synthèse entre votre budget vos attentes et les contraintes techniques
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Anthony.Il a été charmant, à lécoute, patient et de bon conseil.Il nous à fait une proposition qui correspondait à nos attentes.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Grace à Cuisinella, j’apprécie tous les jours ma belle cuisine.Un grand merciiiiii à Magali Ubaud pour son professionnalisme et son excellent service à la clientèle.Je recommande sans hésitation Cuisinella.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Mme Clara et au poseur qui a fait une pose vraiment propre! , nous sommes très content de leur qualité de travail les délais cétait respecté la qualité de la cuisine rien a dire je recommande a tout le monde lagence de cuisinella st genis pouilly :)
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très contents de notre cuisine qui a été posée il y a 3 semaines, nous avons été très bien accompagnés par Clara qui nous a aidé à concevoir une cuisine à notre goût et fonctionelle. Merci beaucoup !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
tres bonne experience avec cusinellamagali ubaud a su comprendre notre projet dans les budgets impartismention speciale egalement pour mr ladent (poseur) qui realise un travail tres professionnel et soigné(photo avant après) une tres bonne equipenous recommandons cette marque et cette equipe
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Super projet et super cuisine, Anthony est réactif et à l’écoute de nos attentes et de nos demandes. Nous sommes très ravis de notre cuisine full noir 🤩 merci !
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Bérénice pour son accueil , son professionnalisme, ses précieux conseils ainsi que son suivi durant les différentes étapes de réalisation qui nous ont permis de concocter la cuisine que l’on souhaité! Merci également à Grégory pour la pose et pour son sens de l’adaptation.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par Magali pour le choix de notre cuisine! Nous sommes ravis du résultat avec des produits de bonne qualité comme notre plan de travail en Dekton, un grand merci aussi à Éric Cholet pour la pose, travail impeccable rien à dire!!On re-signe pour un dressing adapté sur mesure!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très ravie davoir acheté ma cuisine équipé à cuisinella, nous avions été très bien reçu par Magalie Ubaud, elle a été très flexible vis à vis de notre budget, et très bonne conseillère sur les choix des matières et du design. Je recommande à 100%.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur (originaire de La Réunion) qui ma reçu à été dune qualité relationnelle remarquable. Grand merci à lui pour tous ces conseils et son grand professionnalisme.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon Projet réalisé avec Chloé,Bon accueil ,la pose à été réalisée par Éric et c’est impeccable
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
nous avons commandé une cuisine en janvier 2021 avec Arnaud Raffourt, posé en avril 2022 par Franck rien à redire vendeur au top, poseur très professionnel, vraiment très satisfaite de cuisinella, jadore ma cuisine un grand merci à Arnaud et Franck.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous sommes très satisfait de la qualité globale de Cuisinella , Clara qui a traité notre dossier à été à lécoute tout au long du projet, le résultat final est très satisfait. Du premier contact jusquà la pose tout sest bien déroulé.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Clara d’avoir géré mon dossier !Service client très appréciable et le rendu en VR est une très bonne expérience pour se rendre compte de sa cuisine.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Après deux appartements remodelé par cuisinella st genis (cuisine, salon et dressing), nous sommes toujours autant éblouis par le magnifique résultat. Un énorme merci à MAGALI, qui a dès le premier rdv nous compris et nous a accompagner à la perfection. Elle a fait un travail très professionnel dans une atmosphère quasi familiale. Rapide, flexible et remplie de bonnes idées et astuce, elle connaît son logiciel à la perfection.Nous vous la recommandons vivement !Un accompagnement durant tout le chantier au Top !MERCI
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons étais accueillis par Anthony pour notre projet de modification de cuisine le quel nous a donnais tout de suite une grande confiance pour sont professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse et de savoir être a l écoute du client.. Un grand merci a Anthony pour le bon travail accomplie et un très grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse aussi au poseur Franck qui a fait un très très bon travail.Je recommande vivement Anthony et le poseur Franck.Merci Cuisinella.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Super projet de cuisine réalisé avec Arnaud qui a su parfaitement nous conseiller. Notre cuisine est désormais posée, c’est magnifique et sans aucun sav
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Arnaud pour ce magnifique projet! Un cuisiniste très professionnel et surtout à l’écoute… rien à redire allez y les yeux fermé vous ne risquez pas d’être déçu!
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Anthony de nous avoir accompagné dans notre projet de cuisine. Bonne écoute. Bons conseils. Tres sympa.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille cuisine de qualité très bon conseil est très professionnel super bien reçu. ils prennent le temps est sont très à l’écoute. Notre conseillère Magali a très bien travaillé sur notre projet et la responsable a fait tout sont possible pour adapter le tarif par rapport à notre budget. Un grand merci à eux!
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté 4 cuisines en 3 ans et je dois admettre que lexpérience avec Bérenice de chez Cuisinella fût très bonne. Elle a su nous conseiller correctement et nous sommes ravis du résultat final. Je recommande.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clara qui nous a super bien conseillé, elle avait des très bonnes idées, très sincère, aimable et attentive à nous désire. Merci beaucoup
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma nouvelle cuisine😊 Les cuisinistes n’ont pas toujours bonne réputation mais rien à redire chez Cuisinella Saint Genis. Nous avons pris le temps avec Arnaud de faire et refaire les plans, jusqu à trouver la meilleure solution. Le démontage de l’ancienne cuisine et le remontage se sont passés en douceur (un peu long entre les deux). Je recommande vivement!
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Arnaud est très professionnel. Il a assuré le suivi et coordonné la livraison, la pause, avec brio. Le service, cest ce qui fait la différence dans nimporte quel domaine et là il était vraiment top. On vous recommande cuisinella et arnaud:)
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
excellent contact, respect des dates de livraisons, de montages. Réception impeccable. Nous sommes très satisfait du résultat.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Réalisation de ma cuisine sur mesure avec Mr François que je remercie pour son professionnalisme et de sa réactivité dans nos échanges téléphoniques .cest une personne agréable et qui est à lécoute de ses clients. Le rendu , résultat final de ma cuisine est magnifique! Je tiens vraiment à remercier également le poseur de ma cuisine qui grâce à eux ont fait du très bon travail ! Je recommande !Madame Bouanani
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Clara pour son professionnalisme tout au long du projet. Nous sommes très contents du résultat.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons mené un projet de cuisine avec Arnaud R. à St genis pouilly et nous recommandons ce cuisiniste. Malgré beaucoup de mise à jour, toujours bienveillante, nous sommes très contents du rendu, de la qualité des matériaux et du professionnalisme de l’équipe: concepteur et monteur.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Très content du rendu de la cuisine confectionnée avec Arnaud et de toute la collaboration en amont !Super boulot du poseur aussi, tout est top ! On est très content davoir choisit Cuisinella, les très bonnes notes sur les avis sont entièrement méritées.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Javais une cuisine petite et étroite à installer en peu de temps et jai obtenu un bon design/conseil, une installation de qualité ainsi quun temps de réponse très rapide et une flexibilité pour linstallation. Je le recommanderais !
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Bérénice de nous avoir aider à concevoir la cuisine que l’on souhaitait. Les conseils étaient vraiment super. Toute l’équipe est réactif et toujours là pour nous renseigner. Je conseille a 100%.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellente experience. Merci Arnaud pour ce magnifique projet, creatif, reactif, sympa, disponible. En un mot: parfait.La pose a été effectuée a la perfection, nous sommes super contents de notre cuisine!Merci Cuisinella!
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud pour cette belle cuisine qui nous change enfin la vie. Et merci au poseur pour son professionnalisme.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. La livraison de tous les éléments et de lélectro ménager a été faite à la date promise par Arnaud. Cest mon mari qui a posé la cuisine et le résultat en 3 photos ! super !
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons passé commande d’un dressing auprès d’Arnaud et nous avons beaucoup apprécié sa façon de mêler le design à la praticité des éléments du dressing. Il est même venu faire une visite de fin de chantier pour apprécier la qualité du travail de pose et régler éventuellement les problèmes.Nous recommandons vivement ce magasin et son vendeur.Maxime
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons travaillé avec Magali pour concevoir la cuisine de nos rêves, et même si le délais de livraison est toujours un peu long, le résultat final en valait la peine. A lécoute, elle a su prendre en compte toutes nos demandes et nous bénéficions désormais dune magnifique nouvelle cuisine, exactement comme nous lavions imaginée.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Après 3 ans dutilisation ma plaque a induction ne marchais plus , en ayant pris une extension de garantie de 5 ans jai donc appelle cuisinella saint genis pour faire remplacé ma plaque , après 3 semaine de bataille avec différente personnes de chez eux et dont personne me rappelais pour trouver une solution , jai eu Anthony au téléphone qui ma trouvé une solution très rapidement alors que je n’étais en rien sont client de départ , Anthony sait même déplacé jusqu’à chez nous en dehors des heures douvertures de Cuisinella pour nous remplacer la plaque à induction , je recommande fortement Anthony et penserai à lui pour ma futur cuisine
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon support après vente. Anthony ma guidé dans la recherche des référence dun appareil électro-ménager er des contacts nécessaires pour le support technique. Merci pour le support!
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons apprécié le travail très professionnel de Cuisinella, les délais étaient respectés. Notre conseiller, M Arnaud Raffourt a fait un travail remarquable avec dexcellentes propositions et idées, il a aussi trouvé des solutions pour rester au plus proche de notre budget. Le résultat final est topissime ! merci beaucoup
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 4 / 5
Une belle rencontre avec Magali, qui a su être de bon conseil et à lécoute! Je la remercie pour sa bienveillance et pour les bons moments passés dans leurs locaux. De beaux produits et du choix
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 1 / 5
Ma cuisine devait se faire en janvier, il manquait de lélectroménager cause covid le covid à bon dos. Car il ne manquait pas que de lélectroménager. Ils sont donc revenu en février, leur technicien est intervenu de nouveau pour un problème il est partit de chez moi en claquant la porte sans dire au revoir rien. Dailleurs je suis aller vérifier moi car il ne ma pas dis quil partait,et je ne savais pas quand le problème allait être réglé. Il nous manque une pièce de la cuisine encore nous sommes le 30 mai. Mon 1er mail de relance était le 7 mars. Les chèques sont bien encaissé par contre sa ya aucun problème. Malgré ses mois de retard aucun geste commerciale, rien. Je ne recommande pas, je déconseille. Ou peut être avec un autre conseiller.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de configurer ma cuisine avec Arnaud, le résultat final est absolument ce que je voulais! 10/10 Arnaud
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 2 / 5
Four arrivé 15 jours après la pose mais installé plus de 7 semaines après !!!! Évidemment, le frigo nayant jamais fonctionné, léquipe attendait le nouveau frigo pour ne pas se déplacer 2 fois.....Les chèques en leur possession, ils se fichent du contentement du client !! Cétait à moi de toujours téléphoner pour avoir les renseignements car silence total de leur côté.Par contre, la facture est datée du jour de livraison initiale mais le four et le frigo livrés presque 2 mois plus tard sont inscrits à cette même date !!!!!!!Normal me répond-on chez Cuisinella 😡😡Je pense quune association de défense du consommateur ne soit pas daccord avec ça....
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Création de ma cuisine par Magali, nous sommes ravie. Cuisine au delà de nos attentes, belle, fonctionnelle, et bien agencée par rapport à notre espace (pièce ouverte). Magali à respecter toutes nos attentes et nous la remercions. Je recommande
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Le service est impeccable. Arnaud nous a accompagné tout au long du projet, un grand merci à lui, je suis contente du résultat.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Cuisinella et tout particulièrement avec Bérénice qui a su être professionnelle et réactive ainsi quà l écoute de mes attentes!
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience avec cuisinella, Arnaud a été de très bon conseil avec un bon suivi. Le poseur Jean-Marie a été minutieux et a fait un très bon travail.Merci.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon suivi du dossier par Arnaud. La cuisine est très jolie et bien posée . J’en suis très content.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que nous avons affaire à Arnaud, toujours professionnel et aimable, pour modifier et améliorer notre cuisine Cuisinella inaugurée en 2016.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Même si nous navons pas finalisé notre projet . Nous avons beaucoup apprécié le sérieux et le professionnalisme de Chloé. Force de proposition et à lécoute, on ne se sent aucunement sous pression. Bref je recommanderais sans problème pour un projet de cuisine.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour la boutique en général. Chloé est très sympathique et très professionnelle. Elle est aussi très à lécoute elle a vite saisi lidée générale de mon projet quelle ma aidé à améliorer grâce ses suggestions tout à fait pertinentes. Jadore ma cuisine ! Merci Chloé
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Cuisinella par hasard pour la réalisation de ma première cuisine. Magali ma accueilli lors de ma première visite et après avoir pris le temps découter mes envies, mes attentes elle ma proposé lors dun deuxième rendez-vous un projet qui était juste parfait. Je nai malheureusement pas continuer avec Cuisinella car cest au-dessus du budget que je métais fixé mais je ne manquerai pas de revenir pour un projet plus important. Merci encore pour votre professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content du projet que nous avons réaliser avec Magalie.Le suivi, les plans et la gestion du budget on parfaitement était respecter.Je recommande vivement
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons renouvelé notre cuisine en faisant confiance à Cuisinella, après avoir comparé et optimisé plusieurs devis. Chloé s’est chargé du dossier et nous vous la recommandons chaudement. Elle est force de proposition, attentive à nos demandes et assure un suivi efficace du dossier. Au final tout cela aura pris quelques mois entre finalisation de nos choix et carnet de commandes plein, sans compter covid, mais nous sommes extrêmement contents du résultat et de la manière dont nous avons été traités.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Bérénice qui a fait de notre projet une magnifique réalité. Toujours disponible même après linstallation!Je recommande fortement cuisine de qualité qui fait beaucoup denvieux lorsque nous recevons!
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Cuisinella (St Genis Pouilly) et tout particulièrement à Chloé Bigot qui nous a accompagné du début à la fin du projet.Très réactive, à lécoute de nos envies, sait conseiller sans imposer et très sympathique ! Ne lâchez jamais votre sourire.Jai obtenue grâce à elle la cuisine dont je rêvais. Excellente expérience, un immense merci !
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Je nai pas réussi à trouver mon bonheur mais par contre une visite qui sest super bien passée.Magali est professionnelle et dune grande gentillesse ! Merci pour votre accueil !
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue chez Cuisinella St Genis sur les conseils dune amie. Jai été reçue par Chloé qui a été à lécoute, dune grande disponibilité et dexcellent conseil.Chloé a même réussi à me faire une proposition complète avec illustration et devis dès le lendemain. Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Demande de réalisation d ‘une nouvelle cuisine ..Rendez-vous pris avec Chloé !..D’ emblée, elle a compris ce que je souhaitais et que cela corresponde à nos besoins. Par la suite, quelques modifications ont été demandées, elles ont bien été intégrées dans le projet . Le délai prévu était correct et respecté. Pose impeccable . Pour résumer, grande satisfaction dans les contacts , dans la conception et le suivi de ce chantier...Je recommande vraiment 😊..
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Cuisinella Saint Genis Pouilly pour la réalisation de notre cuisine dressing et salle de bain. Merci à Arnaud pour son excellent travail de conception et de suivi. Les poseurs ont installé les aménagements avec soin.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Les divers avis positifs nous ont motivés à prendre contact avec Cuisinella. Lors du premier contact, nous avons été pris en charge par Anthony qui a été superbe. Très professionnel et aimable, il a pris son temps pour nous expliquer tous les détails des articles et comment fonctionne lentreprise. Il était à lécoute et a pris en considération nos envies. Même si nous navons pas poursuivi lachat de notre projet immobilier pour dautres raisons, Cuisinella semble être un bon établissement et nous avons été satisfaits du premier contact.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience avec CuisinellaJ’ai fais appel à eux pour la réalisation de ma première cuisine. J’ai été accueilli par Mme Bigot, une femme très accueillante et à l’écoute de mes envies.Malgré la situation sanitaire actuelle, la livraison et la pose de la cuisine se sont très bien passée. Je suis très satisfaite du résultat de ma cuisine et ainsi que mes 2 petits dressing (que j’ai rajouté en cours de route dans mon projet). Je ferais sans hésiter à nouveau appel à Cuisinella et à Mme Bigot sis je dois réaliser un autre projet.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes entièrement satisfaits de notre cuisine livrée au printemps 2020. Guillaume a été force de proposition et a été à lécoute de la conception jusquà la livraison. Superbe équipe. Je recommande Cuisinella St Genis Pouilly et le rapport qualité/prix.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec Magali. Je recommande les yeux fermés. Très bon suivie, mon projet à été réaliser avec mes envies. Magali est toujours de très bons conseils !
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience avec l agence CUISINELLA et tout particulièrement Bérénice. Elle a su répondre à mes attentes et mettre à profit son expérience à la réalisation de mon projet personnel. Professionnelle, soucieuse et très sympathique. Je recommande fortement !
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Chloé qui a su écouter et trouver des solutions à un projet compliqué en respectant notre budget.Elle a fait preuve dune grande disponibilité et nous a fait bénéficier de son expérience avec une cuisine moderne et qui répondait à toutes nos demandes. Nous la recommandons à 100%
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience avec Cuisinella. Arnaud a été très professionnel et force de proposition sur la conception sur mesure de ma cuisine.Le poseur a été lui aussi très méticuleux et le rendu final est nickel.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment satisfaits de notre cuisine de Cuisinella. Le personnel du showroom était formidable, notamment Bérénice et Guillaume. Contrairement à dautres cuisines de la région, ils ont écouté nos idées lors de la conception de la cuisine, nous ont fait des suggestions utiles et ont donné de bons conseils. Le monteur était également très sympathique et il a fait les petites adaptations que nous avions demandées comme lajout dune prise supplémentaire. Les prix étaient un peu inférieurs à ceux de Schmidt - la qualité semblait similaire. Le seul point négatif mineur était que lhomme à qui ils avaient proposé dinstaller un câble sous le sol (et non un employé de Cuisinella) a exigé un paiement en espèces et a refusé de fournir une facture, donnant limpression quil évitait limpôt.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite de mon expérience avec Cuisinella,Dès ma première visite en magasin, Magali ma très agréablement accueillie et a pris le temps de me faire découvrir les multiples modèles, les différents matériaux et les nombreuses options possibles pour réaliser la cuisine de mes rêves. Elle fût très présente et à lécoute durant le projet, la conception sest très bien déroulée et la pose fut superbement exécutée par Jean-Marie. En ce qui concerne le produit en lui même, le rapport qualité prix est tout a fait satisfaisant ! Je recommande (surtout Magali !! )
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Arnaud, il a été présent tout au long de la conception du projet, quand il y a eu des problèmes ils ont été résolus. le service après-vente à réparer notre façade de four en panne. De plus le magasin a été compétitif par rapport à ses concurrents. Merci
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la relation commerciale que nous avons eu avec Chloé pour le choix de notre cuisine et surtout très satisfait de la pose par Eric. Apres 3 mois dutilisation nous pouvons clairement dire que nous sommes satisfait de notre achat et surtout de la pose qui est sincèrement parfaite.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Un accueil sympathique et très pro de la part dArnaud. Il ma présenté un beau projet qui correspondait à mes besoins, puis il la adapté à mes moindres désirs.Seul bémol, le logiciel Cuisinella : limpression papier fait vraiment dessin alors que chez dautres cuisinistes on dirait vraiment des photos, ce qui permet de se projeter davantage.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Super projet réalisé avec Arnaud, qui a su trouver toutes les solutions pour mavoir beaucoup de rangements dans ma belle cuisine toute neuve !!! Arnaud sest montré disponible et très à lécoute un super suivie entre la commande et la pose un grand merci au magasin Cuisinella ils sont au top ! Je poserai une photo un fois ma credence posé
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Ayant eu des retours dexpériences positifs sur Cuisinella Saint Genis, jai donc décidé de leur confier mon projet cuisine. Jai été très bien accueillie et orientée par Bérénice (un grand merci encore!).Même durant le confinement, je me suis sentie soutenue et aidée dans mon projet, vraiment très apprécié.Je recommande vivement, aussi par le rapport qualité/prix proposé.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie chaleureusement Bėrénice pour son accueil, son écoute et sa gentillesse. Un remerciement egalement pour Guillaume qui a un reel sens du bien faire. Merci a lui pour son accompagnement, son professionalisme et sa comprehension. Nous sommes tres content de notre 1ere cuisine et ne manquerons pas de revenir pour un autre projet. Bonne continuation à toute léquipe et belle carrière à Berenice.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous faisons appel à cuisinella pour la deuxième fois.Nous sommes ravi du service client,la vendeuse qui soccupe de notre projet est vraiment a lécoute et très sympa. Hâte de voir la finalité...mais nous avons confiance !!! Je recommande sans hésiter !!
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous appréhendions la commande de notre cuisine mais cela sest transformé en un moment très agréable grâce à laccueil et le professionnalisme de Madame Bigot. Lors de notre deuxième RDV, Mme Bigot nous avait préparé un superbe projet et nous avons pu discuter de tout en détail. Nous la remercions chaleureusement pour sa patience et sa réactivité. Une belle expérience chez Cuisinella que je souhaite partager !
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, un professionnalisme et une écoute parfaite. Tout est réunis pour réaliser vos projets. Pour notre part, ce fut une belle cuisine avec Mme Ubaud Magali et nous la recommandons les yeux fermés !Je reviendrai pour ma prochaine maison..Saadet Acar
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, devis rapide et précis et facile à comprendre. La cuisine correspond à nos attentes. Une enseigne à recommander.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Super content, rien à dire si ce n’est que la cuisine et le dressing que nous avons fait avec Arnaud sont magnifiques ! un excellent suivi du début à la fin .
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
super projet réalisé avec Cuisinella, un grand merci à Arnaud pour ses conseils. Je fais remarquer que nous habitons en Suisse et qu’ils interviennent aussi de l’autre côté de la frontière !
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil! Une équipe à lécoute et efficace dans la conception et la réalisation. Très bon suivi de projet. Merci encoreEt merci Mr Guillaume SAINT-JULIEN pour mavoir permis la réalisation de ma cuisine et finalisé ce projet avec professionnalisme
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait notre cuisine, dressing et une partie des salles de bain avec Cuisinella, avec les conseils de Mme Bigot qui nous a suivi tout au long du projet (1 année). Dès le début laccueil et le conseil en magasin de Mme Bigot nous ont convaincu de travailler avec Cuisinella, et tout au long du projet elle est restée disponible, de bon conseil et flexible avec nos diverses demandes. La réception des travaux commandé sest très bien passée, et la disponibilité de Mme Bigot et ses collègue a été appréciée dans les moments de rush de fin de travaux.Merci encore pour votre professionnalisme et gentillesse pendant ses 12 derniers mois Mme Bigot !Elodie et Jonathan
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Très réactifs et disponibles, ce qui nest pas souvent le cas dans le Pays de Gex. Cuisine de bonne qualité, super conseillère ( Bérénice, je recommande), livraison et pose dans les temps. Un projet très bien mené.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, après prise en main du dossier et visite à domicile tout sest parfaitement bien déroulé, projet très satisfaisant en accord avec mon desiderata, et à ce jour la date de livraison malgré la période de fêtes a été programmée dans les temps. Je suis donc dans lattente de la pose qui est aussi programmée comme prévu. A ce jour suis très satisfaite du déroulement de la programmation.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes entrés dans le magasin à Saint-Genis-Pouilly pour prendre un catalogue,nous avons rencontré Chloé très sympathique.Nous sommes revenus quelques jours plus tard.On a commandé une cuisine. Personne très compétente qui a suivi nos choix et parfois donner un avis plus judicieux que le nôtre.Merci Chloé.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Bérénice Despres a était super aimable et à l’écoute avec nous. Très sincère et très professionnelle.Chaque mail, chaque question et chaque information qu’on a demander était répondue avec efficacité et professionnalisme.Je vous conseille vraiment de rendre visite ce magnifique magasin et surtout de demander les services de Bérénice. Vous serez ravis je vous l’assure!!
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Arnaud a réalisé une cuisine et une salle de bains pour mon nouvel appartement. Super accueil, très patient, il a su allier compétence et talent pour réaliser mes deux projets. je le conseille vivement ! toute léquipe Cuisinella Saint Genis Pouilly est dune extrême gentillesse.
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Délai de livraison, montage pas respectés. Malfaçons trop nombreuses, électroménager ( micro-onde ne fonctionnant pas) défectueux. Montage mal fait, malfaçons corrigées après menaces, certains aménagements demandés non réalisés. Le calendrier de paiement n’a pas été respecté. Le temps de montage a dépassé l’entendement. Je parle de Cuisinella dès que je le peux et je partage ma mauvaise expérience aussi souvent que possible pour remercier le vendeur/représentant de son incompétence.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute l’équipe de Cuisinella pour son professionnalisme et sa qualité de travail.Nous avons effectué notre projet de cuisine et de dressing avec Magali, l’échange à été excellent et les conseils précieux. Nous avons terminé notre projet et le résultat est fabuleux. Le suivi client est exemplaire.Je recommande vivement
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé auprès de Mme Chloé Bigot de bons conseils,une oreilleattentive ,le respect des dates de livraison et de pose...sans oublier le poseur qui a éffectué un travail de pro.Je recommande cette équipe.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueil et conseil de qualité, projet proposé à la hauteur de nos attentes et en cohérence avec notre budget. Nous attendons désormais la réalisation (maison en cours de construction) pour valider pleinement notre satisfaction mais nous nen doutons pas. Merci encore.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 4 / 5
nous avons été tres bien accueillis et nous sommes très satisfait des nombreux choix proposés. vivement la livraison et le montage pour voir le resultat.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Chloé.Elle est toujours à lécoute et prend le temps nécessaire sans nous pousser spécialement à lachat. Elle a toujours de super conseils.Je recommande léquipe Cuisinella St Genis.
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Après avoir fait une SDB en octobre 2018, nous avons décidé de faire confiance une nouvelle fois à Chloé pour notre future cuisine. Sans trop d’idées sur la manière d’organiser le salon/cuisine, Chloé nous a proposé une cuisine qui s’adapte parfaitement à notre pièce. Nous sommes ravis d’avoir fait appel à Chloé pour nos projets et n’hésiterons pas à refaire appel à elle pour d’autres futurs projets. Merci !
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Cest notre 4ieme projet de cuisine avec CUISINELLA St Genis en moins de 6 ans et lexpérience se répète à chaque fois : simplement génial ! A lécoute de nos besoins et force de propositions, tout devient simple , innovant et créatif. Un immense merci tout particulièrement à Chloé qui nous a accompagné dans nos projets. Un grand merci également à Eric le monteur qui a fait un boulot extraordinaire ! Nous recommandons cette enseigne les yeux fermés!
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil est professionnel. Notre interlocutrice a été à lécoute de nos besoins, pertinente dans les suggestions et réactive dans nos échanges y compris à distance. Nous attendons la livraison de notre commande. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé notre projet de cuisine avec Bérénice. Très belle réussite et satisfaction dans la qualité des matières, le suivi, les délais, l’installation et le budget. 👍👍
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés, très à lecoute, agréable et disponible Chloé a su cibler nos attentes.De la conception à la réalisation tout cest bien passé. Le poseur Geoffref est très pro.Nous sommes ravis du résultat.
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Chloé, pour notre projet. il s agissait d une renovation. Notre budget rentrait dans le projet proposé. Ce qui nous a plu et décidé. son accueil souriant et dynamique et son professionnalisme. elle nous avait fait 2 propositons tres intéressantes . Du coup ca donne envie de lui faire confiance car on se dit elle a bossé et en plus c est la seule qui a eu cette audace ! Au fur et a mesure du projet. et le timing etait serré elle est restée à l ecoute de notre reflexion et nous a apporté son expertise. Bravo et merci car le résultat visuel dépasse la propositon sur le papier. Merci au Poseur pour la rapidite d excecution
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et personnel disponible. A l’écoute des besoins et apporte réponses et options assez rapidement.Délais raisonnable pour cette fin dannée.On recommande!!! Et voici le résultat après installation! un super renduLa pose a été réalisé par un vrai professionnel que je recommande vivement!Arnaud le vendeur, très à lécoute et encore merci pour cette réalisation
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous recherchions une cuisine pour un projet de maison neuve et nous avons trouvé notre bonheur dans ce magasin.Nous avons toujours été très bien reçu. Léquipe est sympathique et souriante. Le magasin est très bien agencé et bien tenu. Il y a même un espace enfants pour occuper nos petits le temps des RDV. Les cuisines exposées semblent dexcellentes qualité.Nous avons été conseillé par Chloé qui est très à lécoute et compétente. Le responsable du magasin est également très pro et agréable.Nous sommes globalement très satisfaits de laccompagnement proposé par cette équipe.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Premiere visite en juin 2018 pour un projet maison neuve pour septembre 2019.Durant une année complète notre conseillère MME Bigot Chloé a été à l’écoute, très disponible et avisée dans ses conseils.La livraison et le montage se sont extrêmement bien déroulés.Nous avons dû décaler la date de la pose à la dernière minute mais la personne en charge du planning a su faire en sorte de trouver une nouvelle date rapidement.Agence et conseillère que je recommande à 200% !
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Notre projet cuisine a été imaginé par Mme DESPRES Bérènice et nous en sommes pour le moment conquis. Bérènice a su comprendre nos envies et nos souhaits. Elle a su créer la cuisine que nous souhaitions avec respect du budget. Ses conseils, ses idées et son professionnalisme ont été au top.Laccueil magasin est agréable. Nous recommandons.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
C est avec une grande satisfaction que je partage mon avis sur cuisinella, nous souhaitons particulierement remercier Mme DESPRES pour son professionnalisme et ces conseils rapport qualité/prix qui nous ont permis de rentré dans notre budget et d avoir conçu notre magnifique cuisine... Un grand merci
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Je vous souhaite de rencontrer Chloé Bigot et si ce n’est pas le cas, demandez après elle. Elle saura vous conseiller au plus près de vos envies, possibilités et budget. Toujours a l’écoute et disponible pour nous, super conseils et SAV au top. Bref pour notre part on retournera chez Cuisinella pour notre 2eme projet et ferrons même la route pour aller à sa rencontre.Le petit + ultra important à mes yeux : qu’elle se soit déplacée chez nous pour le 1er rdv, idem , ouvrir le magasin plus tôt encore car nous étions avec nos bébés. Les concurrents d’en face, malgré un devis moins cher n’ont clairement pas fait le poids même pour 200€ d’économie...la confiance n’a pas de prix!
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Les professionnels du magasin sont agréable. On est bien accueillis en magasin, avec petit café, petit cadeau de bienvenu. Nous avons été conseillé par Arnaud et il est sympathique et professionnel. Nous avons également étaient les premiers client du magasin à bénéficier de la réalité visuel en 3D de notre cuisine. Cest vraiment extra ! Ça nous donne un aperçu réaliste de ce que va donner notre cuisine en vrai.Le patron du magasin est vraiment bien commercial et arrangeant. Arnaud à fait en sorte de faire passer notre dossier lors dune promos qui était en cours, en attendant le week end de folie pour constituer notre dossier, ce que lon trouvent vraiment appréciable et très commerçant.Vraiment rien à dire de négatif sur ce magasin pour le côté construction du dossier et négociation.A voir pour la suite à la réception de la cuisine ;) Nous reviendront certainement donner notre avis pour le rapport qualité, prix.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Notre cuisine a été conceptualisée par Chloé Bigot qui a su comprendre nos envies et souhaits avec professionnalisme et créativité tout en respectant notre budget.La réalisation est conforme aux plans 3D et nous en sommes absolument ravis.Un grand merci à Chloé et à toute l’equipe de Cuisinella Saint Genis pour leur travail.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu une très bonne expérience avec Cuisinella Saint-Genis. Après avoir comparé quelques entreprises de vente de cuisines sur la région de Saint-Genis, jai choisi Cuisinella pour laccompagnement extrêmement efficace, réactif et convivial que jai reçu de Mme Chloé Bigot. La voir créer ma cuisine a été un grand soulagement, car elle connaît très bien son sujet, alors que cétait une première cuisine à créer pour moi. Le support de suivi a également été excellent. Je suis très content du résultat. Linstallation de la cuisine a été réalisée rapidement et sans problème par Geoffrey. Sa rapidité de travail et son soin étaient également impressionnants. Dans lensemble, je recommande Cusinella.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Magali, qui ma conseillée, a été très à lécoute de mes besoins et de mes envies afin de réaliser la cuisine idéale. Je recommande!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Pour notre première cuisine, nous avons fait confiance à Cuisinella et nous navons aucun regret pour le moment ! Notre vendeuse qui est Chloé, a été exceptionnelle durant tout le processus: de lachat à la pose. Nous la remercions grandement! Aimable, professionnelle, gentille, serviable et surtout: réactive! Elle répond très rapidement aux emails.. Les délais sont quant à eux respectés, cétait parfait. Quant au monteur, il a également été parfait. Le travail est impeccable, je navais rien à dire alors que dhabitude je cherche toujours un défaut ! Un merci également au responsable de magasin avec qui ce fut un immense plaisir de discuter! Bonne continuation à tout léquipe Cuisinella.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel très agréable, très professionnel et dune efficacité redoutable, je conseilles fortement tant au niveau des prix, qualité et des compétences , pour notre part nous avons eu à faire à Chloé Bigot qui est exceptionnelle, réactive et de très bon conseils .Elle maîtrise le sujet et vous offre un plan de votre cuisine en deux temps trois mouvements !!Le responsable du magasin est également très à lécoute et professionnel .Allez y les yeux fermés
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous remercions Chloé pour son accueil très sympathique, ses conseils pertinents, son professionnalisme, sa réactivité (réponses rapides aux mails). A recommander vivement.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai eu le plaisir de collaborer avec Chloé Bigot, qui a su être à lécoute de mes attentes et qui a su être très réactive quand il a fallu !Toujours disponible et professionnelle !Je suis satisfaite de ma cuisse chez Cuisinella
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec des conseillers très avenants. Je viens de finaliser mon projet de cuisine avec Magali, une super conseillère qui est très à lécoute de la moindre demande et trouve toujours une solution plus que satisfaisante. A recommander sans retenue !
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons concrétisé notre projet avec Cuisinella St Genis Pouilly et plus précisément avec Chloé que nous recommandons vivement !! Nous sommes très content du résultat et des délais de livraison qui ont été respectés
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié de travailler avec Chloé pour concevoir notre projet. Elle a toujours été très à lécoute, disponible et de bons conseils. Nous recommandons vivement son expertise ainsi que le travail de qualité effectué par Franck pour la pose de notre cuisine.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
En allant chez cuisinella, jai eu une écoute sérieuse pour mes projets et des solutions ont été trouvée pour rentrer ds mon budget. Le travail ainsi que le suivi des prestations sont très sérieux. Je recommande vivement.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Notre interlocutrice Chloé, a su nous accompagné dans notre projet cuisine, toujours avec sympathie et bonne humeur. Conseils pertinents. Suivi du projet et des commandes, toujours assurés.Nous sommes satisfaits de la qualité et du rendu.Merci à léquipe CUISINELLA St Genis
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Une conseillère à lécoute, des idées fraîches et stylées.. Un showroom qui vous donne plein didées... Bref nhésitez pas à y rentrer et à vous laisser surprendre.. Sans compter des prix attractifs . :-)
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous voulons remercier Cuisinella pour leur professionnalisme...Notre conseillère Chloé a été très accueillante ,elle a su nous diriger dans des bons choix...Elle nous a effectué un plan de cuisine super!Nous sommes ravis du résultat! Les délais de livraison étaient parfait! Nous donnons une note de 10/10! Merci.Bonne journée.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bel accompagnement lors de la phase de conception du projet. Chloé a été très à lécoute et de bon conseil. Je recommande vivement !
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Reçu avec le sourire par Chloé qui connaît bien son métier.Très satisfait du rapport prix prestation et la pose par un professionnel (Eric)
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent services.la conceptrice et vendeuse Chloé, a fait un travail remarquableLa Cuisine reflète parfaitement ce que je souhaitais tout en maintenant le budget.Linstallation sest faite dans un souci du détails impressionnant!Je recommande vivement Cuisinella Saint Genis Pouilly
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,je tenais à féliciter léquipe de cuisinella qui a répondu au mieux à mes besoins en retravaillant les projets parfois plusieurs fois pour trouver les meilleures solutions au meilleur prix. Ils savent y apporter des touches cosy et déco pour faire des cuisines uniques. Jai déjà fait 3 cuisines avec eux et en suis ravie. Je recommande ce magasin pour aller y faire votre projet.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, beaucoup de disponibilité que j’ai eu avec Aurélie et la suite tout autant agréable et professionnelle merci à Cuisinella je recommande à tous
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile et encore je trouve ça beaucoup. Le projet commençait pourtant bien mais malheureusement au moment de la pose de la cuisine, le poseur nous a étonné. Il avait neigé dans la nuit et est tombé 2 cm, le poseur a catégoriquement refusé de poser la cuisine par peur et je cite je ne prends pas le risque de me casser une jambe. De plus Mr n avait pas de chauffage a ce quil nous a dit alors que la cheminée pouvait être en route. Nous supposons que ça doit être un petit capricieux. Donc nous appelons cuisinella et nous nous plaignons de cette mésaventure. Les salariés ont essayé de trouver une solution mais Mr le responsable était en déplacement pro et évidement injoignable. On a attendu une semaine avant davoir une réponse et encore cetait pas celle du responsable. Nous avons donc posé notre cuisine par un autre poseur professionnel a qui ça na posé aucun problème même avec 2 cm de neige. De plus oubli de commander certaines choses auquel il aura fallu attendre 30 jours supplémentaire. Nous nous plaignons pas des employés qui ont essayé de faire le nécessaire mais de sois disant le responsable qui sert à rien et qui prend pas la peine dappeler ses clients pour trouver une solution. On cest demmerde tout seul. Quel professionnalisme ce monsieur. A fuire naller pas a st genis.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lefficacité de notre conseillère : à l’écoute, patiente, a compris nos besoins, a respecté notre budget ; en bref, a vraiment réalisé un beau projet !Nous avons effectué nous-même la pose et le résultat est digne de professionnels, ce qui signifie que les matériaux sont de qualité !Je recommande vivement ce Cuisinella !
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dès la première visite. Nous sommes très contents d’avoir confié notre projet de cuisine à Magali. Nos besoins ont été très bien compris et la réalisation du projet a été parfaite. Notre budget a été respecté et toutes les dates (commande, livraison, pose) ont été tenues. Un grand merci aussi à Sylvain qui a réalisé la pose de manière parfaite. Nous recommandons vivement ce magasin et l’équipe qui a travaillé sur ce projet !
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons concu notre cuisine en aout et la pose a eu lieu fin novembre. Le résultat est fidele au projet et nous en sommes ravis.Nous recommandons ce magasin ainsi que notre cuisiniste Guillaume Saint Julien pour son serieux et son professionnalisme 5 ⭐️ !
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi Cuisinella pour le renouvellement de notre cuisine à Cessy et sommes très satisfaits de notre choix et des prestations fournies. Un grand MERCI à notre conseillère Magali UBAUD qui est une personne formidable et une professionnelle très qualifiée. Deux couples de nos amis ont fait le même choix et sont aussi contents de leur nouvelle cuisine et des services de Cuisinella et de Magali.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Si chacun croit que poser une cuisine , est facile......détrompez vous . Il vous faut un professionnel!!!Car , des obstacles vous allez en rencontrer. Jai désormais une belle cuisine, même si cela na pas été sans problèmes. Car des problèmes , il y en a toujours dans la rénovation. Le seul objectif , est le résultat.Je suis satisfait pleinement, du travail qui a été effectué . Par des poseurs qui connaissent leur métier .Par des concepteurs qui ont su trouver et déterminer mes besoins. Si par ailleurs jai une autre cuisine à faire, je la confierai aux mêmes personnes.La perfection nexiste pas! Nous travaillons avec des hommes.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et mis très à laise grâce à Chloé qui a su nous conseillé et parfaitement nous cernes! La cuisine correspond en tout point à ce que nous voulions! La pose sest parfaitement déroulée, les poseurs ont été super et très agréable! Nous recommandons fortement ce magasin!
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Je recommance vivement Cuisinella St Genis Pouilly et en particulier Chloé qui est à lécoute, donne des conseils personnalisés, prend tout le temps nécessaire pour créer une belle cuisine qui nous reesemble. Chloé na pas hésité à créer des meubles pour répondre à nos besoins.Le poseur en Suisse était également très compétent.Le suivi est également très bon.Merci Chloé !
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait du résultat notre conseillère Magali nous a bien écouté pour la conception de notre dressing et salle de bainElle a su répondre rapidement à nos attentes tant sur le prix et la qualité
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent! Un coup de cœur pour laccueil chaleureuse et la professionalité au top! Le personnel disponible à nous proposer plain des possibilités pour choisir la cuisine dans touts les détails! Qualité et service impeccable !
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Rénovation, mise à jour dune cuisine dans appartement.Equipe: dynamique, accueillante, convivialeProduits : larges gammes dans tous les domaines, qualité française.Prix : dans la moyenne, au dessus de notre budget estimé initial mais les concurrents ne proposaient pas mieux, au contraire.Nous sommes allés en janvier 2018, faire un devis pour rénover notre cuisine et nous avons tout de suite trouver ce que nous voulions, la personne qui soccupe du dossier, sen occupe de a à z, conseille dans le sens du client et non pas pour simplement vendre un produit, elle est à lécoute. Toutes les etapes jusqua la pose se sont déroulées sans encombres ni retard bien au contraire. La livraison sans soucis avec vérification des colis pour les produits type plaque de cuisson, évier etc. Le poseur: minutieux, consciencieux et sympathique. Aucun problème rencontré pendant la pose style mauvaise dimensions ou placards manquant.Dhabitude nous avons la poisse pour ce genre dintervention ou produits style électroménagers ou encore électronique ... Et la tout cest bien passé, au top !!!! Merci, on garde ladresse cuisine pour la prochaine cuisine hehehe ! Anaïs et Cédric
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin, nous avons fait le tour de la zone, et nous sommes resté chez Cuisinella, super contact, explications au top bon suivi, aucunes surprises, rapport qualité prix imbattable !!Nous avons aimé l’ambiance du magasin!!Nous conseillons ce magasin à 100% .Merci nous sommes ravis !!
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
Top du debut a la fin. Nous avons été très bien accueilli, bien conseillé, un suivi parfait, nous avons eu un SAV sur notre cuisine qui a été réglé dans le temps que notre vendeuse nous avais donné.Merci, nous sommes très contents de notre cuisine.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 4 / 5
Ma compagne et moi avons été satisfaits des conseils de laccueil et du suivi. Le produit est de bonne qualité. Poseur compétent. Je conseillerais de prendre lélectroménager dans cette enseigne. Lachat internet nous a occasionné des désagréments .q
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Une étoile ces déjà trop .A fuir, aucun service après vente ,la pose est déplorable e les employer qui mettent 5 étoiles pour remonter la moyenne ...Mise à jour:Après 2 ans, un premier plan de travail qui gondole sur un angle. Bien sûr, la garantie e marche pas, il ne faut pas mouiller le plan de travail, voilà leur réponse, cest drôlement pratique à côté de levier. En plus cest un défaut détanchéité entre le champ et le dessus du plan de travail.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons fait une extension de notre cuisine et tout a été parfait : la conception avec Delphine, la visite de pré-chantier, la livraison, la réalisation et le suivi (visite de fin de chantier), le tout plus rapidement que les délais indiqués initialement. Les points à souligner : lécoute et la compétence des conseillers (Delphine dans notre cas), la communication (réponses par email ou par téléphone très rapidement) et la qualité de la pose. Les meubles sont de bonne qualité car la première partie de notre cuisine (faite avec Cuisinella) a maintenant 7 ans et ne sest pas dégradée.