Retrouvez toutes les informations sur BRISACH – Point Feu TALLARD, votre Ramoneur, situé 3 Rue Charles Nungesser, 05130 Tallard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Installation poêle à granules le 17 janvieréquipe très professionnelle sympathique très bon travail avec toutes les explications nécessaires pour le fonctionnement de celui-ci .merci beaucoup à vousMme babinski
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez ce magasin le personnel est très désagréable il ny a pas de SAVJai été appelé juste pour me faire insulter. Pas grave pour moi jirai voir ailleurs si besoin.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Les artisans de Point Feu Tallard viennent juste de partir.Ils nous ont installé un insert avec deux sorties vers létage.Ils sont très compétents, très professionnels et trouvent des solutions à tous les problèmes. Ils protègent et nettoient au fur et à mesure. Il ny a pas de trace de leur passage, à part un insert tout neuf !Et en plus, ils sont sympathiques.Merci à eux !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super travail équipes sérieuse prennent le temps pour la mise en service je recommande fortement
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Ramonage et contrôle du lien conduit/ toit parfaits. Élie est soigné et efficace dans son travail. Nous recommandons.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise avec une équipe au top très content du travail effectué et surtout travaille proprement
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cette belle réalisation. Équipe à lécoute, après quelques hésitations ils ont su répondre au mieux à nos attentes. Vivement cet hiver que nous profitions de ce magnifique poêle.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Poêle posé dans la journée par une équipe à la fois aimable et compétente, dans un souci doptimisation des coûts pour le client, et malgré les difficultés daccès à létage compte tenu de la charge de 200kg à transporter dans lescalier en colimaçon.Rien à dire dautre quun merci pour la prestation, je ne comprends absolument pas les avis négatifs de certains autres clients.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Après une expérience désastreuse avec une autre fumisterie, lentreprise Point Feu a repris notre projet en main avec beaucoup de professionnalisme, merci à toute léquipe, au magasin pour laccueil, et aussi aux techniciens qui sont intervenus chez nous !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Une honte. Aujourdhui je découvre que les travaux faits à lépoque ont été faits à larrache.... Résultats : on va tout reprendre tubage et chapeau de cheminée. Maintenant cest trop tard pour se plaindre. Ce sont des voyous des marboulins. A fuir
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je déconseille le poêle Pano pierre ollaire de brisach. Et je déconseille brisach tout court. On achète un poêle près de 3000 euros et à peine 3 mois dutilisation 3 pierres on fendu dont une par 2 fois. Réponse de brisach par le biais de la vendeuse. 0 prise en charge et ce fera 36 euros la pierre . On se fou vraiment de notre gueule. Écœuré de brisach ... esprit pourris. Sav 0. Qualité et soin au client 0. On est que du fric.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable.On s’est rendu compte quelques mois après l’installation qu’ils n’ont tubé que la partie basse.Ils ont ramoné notre conduit pour qu’on fasse refaire le tubage. En démontant le conduit, il a été clair qu’aucun hérisson n’était jamais passé par là.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez ce lieu au plus vite !!!!! C’est des voleurs !!!! J’ai du payer 1000€ pour une installation qui n’a pas été faite pour un poêle à bois !!! Ils gonflent les devis une fois arrivé sur place et font des dégâts chez vous !!!! Fuyez !!!
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe ne suis absolument pas contente du sav de Point Feu; conduit de cheminée non étanche, l’eau tombe sur mon poêle en cas de forte pluie; avec le risque d’endommager le poêle, de rendre l’isolation du toit inefficace, plus risque de dégât des eaux sur mon plafond…La seule réponse qui m’a été faite c’est « mon personnel part tôt le matin et rentre tard le soir, on ne peut rien faire pour vous »Manque total de sérieux, ne rappellent même pas les clients!Je déconseille fortement cette entreprise😖
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais remercier tout particulièrement Mika SPIRA Commercial chez BRISACH POINT FEU TallardPersonne très réactive et de bons conseils.Se déplace même pour le SAV et arrive à nous dépanner ou nous renseigner quand on rencontre des problèmes.Sa visite du 25 Octobre pour un problème de fermeture sur une porte de poêle a été résolu.Cette personne a toujours répondu avec professionnalisme à nos attentes.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle à granulés il y a deux ans, de bons conseils et professionnels.Entretien et ramonage fait deux fois depuis la pose , les employés sont très professionnels et soignés dans leur travail, cest très appréciable ! La personne au téléphone qui gère les plannings est très arrangeante (quand elle le peut bien-sûr) . Merci à vous
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel est efficace dans le cadre de la vente. Et encore, il n’est finalement pas de très bon conseil car le poêle à granulé installé n’est pas assez puissant par rapport à la surface à chauffer.L’installation de notre poêle effectuée par monsieur Mussini, responsable du magasin, a été bâclée. Pour récupérer l’air extérieur un tuyau d’égout a été percé, la sonde est tenue par un adhésif, des fournitures inscrites sur la facture n’ont pas été installées. Le travail n’a absolument pas été soigné.C’est une aberration, au regard du prix du poêle qui est sensé inclure un service d’installation et d’entretien de bonne qualité.Malgré les réclamations faites auprès de l’installateur aucune amélioration n’a été apportée.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Après linstallation par cette entreprise dun insert Invicta, le ramoneur a constaté que la plaque de fonte arrière était fendue. Daprès lui ce serait dû à une pose défectueuse. Jai donc contacté Point Feu pour leur faire part du problème. A chaque fois, on me répond quils vont sen occuper et me recontacteront pour me tenir informé des suites de laffaire. A chaque fois, sans plus de nouvelles, je dois les recontacter. On me dit quils verront avec le constructeur si cette plaque peut être prise sous garantie. Plusieurs mois passent, rien de plus!Malgré lengagement de nous tenir informés, ils ne se manifestent plus et nous obligent à les harceler. En vain, au bout du compte.Je ne comprends pas! Vraiment! La moindre des choses alors, aurait été de nous tenir informés régulièrement de vos démarches, avant que nous nous trouvions obligés den arriver à ce point!En dautres termes, vous ny êtes pour rien et ne pouvez rien pour satisfaire vos clients, une fois le paiement encaissé.Je demanderai cependant lavis de ma protection juridique quant à cette situation.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et surtout réactif pour effectuer notre entretien de poêle rien a dire super equipe
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
juste parfait.,cétait il y a un an,aujourdhui,je confirme,un ramonage nettoyage complet,poêle,conduit,1heure 45mn!!franck est pro et sympathique!! tarifs très correct,merci encore.