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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Poêle a granulés Nobis a10 c light 2020 bien installé et qui marche très bien. Installation rapide par léquipe. Je recommande !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un poblème lié à uneintervention qui avait été effectuée il y a un peu plus de deux ans en arrière. Malgré le manque de moyen humain, que se soit Carole , les techniciens ainsi que le patron,ils essaient au mieux de vous trouver une solution.Comme on dit souvent, vendre cest facile mais assurer un bon SAV est plus compliqué.Eux font les deux à merveille.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
Point à vérifier si vous avez un faitage maison de 7 mètres.Cela ma value un surplus qui nest pas compris dans le devis, à savoir la location dune nacelle pour passer la gaine.En complément, pas de visite pour vérifier les mesures, mais un devis à partir de Google Map, doù une erreur de calcul de la hauteur de gaine. Lors de la pose, léquipe technique a mis un rajout qui a été commandé allongeant le délais de la pose définitive.En dehors de ce problème, léquipe de poseur est professionnelle et sest adaptée à la situation et des solutions ont été trouvées.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Christophe pour ses conseils et explications…. Et un grand BRAVO à Benoît et Damien qui nous ont posé notre poêle avec professionnalisme et perfection !Nous ne pouvons que recommander…
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Cheministe très pro de l accueil, du commercial et des poseurs en particulier Damien et Benoît qui ont fait un travail de qualité et très propre pour la pose d un insert et qui ont donné de bons conseils pour la suite. Poseurs supers sympa et efficaces. Qualité/Prix très raisonnable. Client très satisfait.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Jessaie de les avoir au téléphone il est 11h42 répondeur déjà en place alors que le magasin ferme à 12h.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Arnaud OLLIVIER, Carole et à léquipe des A (Alexandre et Axel) pour la clarté et la facilité des échanges. Tout sest très bien passé, les délais ont été tenus et la pose sest très bien passée. Il na fallut que 2 heures à léquipe des A pour tout installer, mexpliquer le fonctionnement et répondre à mes questions. Très professionnelle et sérieux. Je recommande. Pour info, pose dun poêle CONTURA C600 Style.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a l equipe des A qui ont pose ce poele magnifique en un temps record. Ponctualite, gentillesse, professionalisme,ils ont en plus tout laisse impeccable derriere eux... rien a dire... sauf bravo et encore merciEmilie fullhartSaint michel sur orge
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise au top du devis à la pose, aucune fausse note. Tout est simple avec eux. Il protège tout le chantier, très poli. Pose d’un insert au top. Je recommande ++++
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa et professionnel livraison de mon pôele à granules normalement livraison juillet et finalement livre en avril et installé magnifique! encore merci à toute l’équipes ainsi que le vendeur je recommande vivement cette entreprise très agréable et professionnelle !!!
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Axel et Alexandre pour leur professionnalisme et leurs conseils lors de la pose de notre poêle 520S ce matin.Merci à Benjamin Maslard pour son accompagnement lors de ce projet et à Carole pour sa patience 😉Malgré un allongement du délai de pose lié au fournisseur, nous recommandons « chaleureusement » ABDF !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a 100%! J’ai fait poser un insert dans ma cheminée ouverte … poser du neuf dans du vieux eh bien c’est réussi grâce aux techniciens au top et au gérant Benjamin qui est disponible pour répondre à mes nombreuses questions 😁. Merci à vous tous je vais pouvoir baisser mes factures d’électricité !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
On vient pour un projet aucun accueil personne n est venu nous voir elles étaient trop occupées à papoterPassez votre chemin ...
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
3 ans après l’installation d’un insert. un petit problème en fin de conduit et l’équipe intervient sans faire payer.Merci pour votre professionnalisme je regrette pas d’avoir donné votre adresse à un amis qui a acheté un poêle chez vous.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
SUPER. Pose dun poêle Nobis round A8V /C round glass.Un grand merci à toute léquipe.Benjamin pour ses conseils, carole pour sa disponibilité ainsi cas Axel et Benoît pour leur professionnalisme (Travail rapide et soigner). Je recommande vivementMerci a vous
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Bof, visite du magasin en semaine en heure creuse, il est difficile dobtenir un bonjour, plus encore un devis... Le vendeur est tout sauf commercial malgré quil en ait le titre de directeur... La découverte client semble bien loin... tant pis finalement on a trouvé plus près de chez nous... comme quoi consommer local !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au technicien Xavier pour son professionnalisme ! MerciVéronique et Philippe (la ville du bois)
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de laccompagnement dAu bonheur des Flammes de Fleury Merogis. Très bon conseils qui nous ont guidés pour le choix de notre poêle à bois.Il y a eu un décalage pour la pose mais tout a été bien communiqué.La pose sest très bien passée avec une équipe soigneuse et professionnelle!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe d’Au Bonheur des Flammes pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur gentillesse. Nous sommes ravis de notre poêle Black Pearl qui a parfaitement été installé. Bravo et merci aux poseurs, vous êtes au top
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels, rapides et efficaces. L’enseigne a su répondre à nos attentes. Merci à toute l’équipe
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Après plus dun mois, nous pouvons dire être très contents davoir choisis Au Bonheur des Flammes.Poêle commandé en mai dernier, livré et installé mi-septembre par une super équipe en une matinée (travail soigné) après avoir tubé le conduit.Le poêle, de marque Contura, fonctionne très bien (allumage/fonctionnement/réglage). Nous remercions Arnaud pour ses conseils avisés tant pour lesthétique que la technique (puissance choisie, arrivée dair à créer, ou pas, car une VMC double flux est présente dans la maison). Nous avons apprécié quil se déplace chez nous car dexpérience certains ne travaillent que sur photo maintenant.Pour être complet, il y a eu un léger soucis au niveau du système de blocage de porte qui a été très vite réglé après passage rapide dun technicien programmé par Carole (merci aussi !). Bref, nous recommandons vivement cette société qui maitrise lart du poêle !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe agréable qui a su répondre à mes besoins.Accompagnement dès plus utiles dans les démarches administratives qui ne sont pas à la portée de tous.Installation conforme.Nous sommes ravis de notre achat et recommandons ce prestataire.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour la prestation le service et le professionnalisme.Notre poêle Nobis posée depois deux jours fonctionne à merveille.Merci aussi aux installateurs Alexandre et sont compagnon merci pour votre professionnalisme et de votre gentillesseMille mercis à toute équipeCordialement
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. On ne nous a même pas dit bonjour, ni même demandé si on avait besoin daide pour nous aider dans notre choix. Nous sommes restés 10mn à patienter, les 2 personnes présentes parlaient entre elles et nous ont totalement ignoré !!!!!!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
La secrétaire présente à parfaitement répondu à notre attente et de plus très aimable
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse !! Équipe très professionnelle !!Bien conseillé pour ce poele ! Vivement quil fasse froid !!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Déjà 6 ans que je suis cliente de cette société et après un déménagement, je viens de faire poser mon deuxième poêle par eux. Toujours le même poseur et toujours autant soigneux (Axel) ! Je recommande fortement cette entreprise, surtout le gérant, Benjamin, qui na rien perdu de ses conseils. Merci à tous !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci aux techniciens Benoît et Damien pour linstallation de notre poêle à bois travail propre et soigné nous attendrons quil fasse beaucoup moins chaud pour le tester patrick et florence
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par le poele Contura. L equipe est très compétente et très aimable. Je recommande sans réserve cette société
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de notre poêle à granules, de bon conseils, une équipe très professionnelle, nous recommandons.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait et nous sommes très satisfait de notre achat.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon poêle à Granulé et de linstallation très pro
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Bien heureux davoir passé la porte de ce magasin.Accueil, démonstration, explications et montage des dossiers de primes nous ont convaincu.Poêle à granules posé en avril 2022 fonctionne à merveille.Merci à Arnaud, Carole et Alexandre pour leurs disponibilité.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Comment qualifier lattitude du vendeur à larrivée de 4 clients qui avaient lintention dacheter 2 poiles à granulés. Affalé sur son canapé il a été difficile de lui arraché le bonjour.Nous a laissé vagabonder dans le magasin sans prendre la peine de nous renseigner et lorsque nous avons posé des questions nous avons vite compris que nous interonpion certainement sa sieste inadmissible donc achat fait chez un concurrent
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci au bonheur des flammes pour l’installation de mon poil à granules une merveille l’équipe d’Alexandre a été super merci à Binjamin et Arnaud pour la vente du poil ainsi qu’à Carole la secrétaire pour leur disponibilité. Je vous les conseille 🔥🔥🔥
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Un cadre accueillant et une personne très aimable....👍
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Poêle posé par des professionnels des finitions impeccables.Je vous conseille dis allez les yeux fermés...Merci encore pour cette pose impeccable
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme et Mr Garcia pour leur réactivité et leur gentillesse.Très content de mon poêle qui a été bien posé et service après vente efficace.Prix décent, il existe encore des entreprises « humaines »Je recommande sans problème.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Très professsionel à la vente et à l’encaissement. Sauf que notre poêle n’est pas fini d’être installé, il manque des pièces alors quand on l’allume ça fume dans la maison. Les tuiles n’ont pas été remises correctement sur le toit ( maison neuve) et en plus une fuite dans la maison quand il pleut. Et quand on appel, on nous demande des photos🤣 pose en janvier, en avril toujours pas fini 👍
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Notre Rika Revo a été installée par Axel et Alexandre. Merci messieurs pour votre professionnalisme! Après un mois dutilisation nous sommes ravis pour ce choix et laide que cette entreprise a su nous fournir à toutes les étapes, y compris pour la Prime Eco logis.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 4 / 5
Livraison du poêle à bois ce jour, installation parfaite, techniciens très sympathiques et professionnels.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe Alexandre Axel et Benjamin installation de mon poêle à granules très professionnels et à lécouteJe recommande vivement..Corinne
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation . De la commande avec Mrs MASLARD àl installation du poêle , toute l’équipe est très professionnelle et à l’écouteRien à dire de négatif je recommande vivement cette société.Mrs et Mme CASINI
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer un poêle VYROSA de chez Benjamin et son équipe qui ont été très professionnel Axel Alexandre et toute son équipe, Carole qui a tout planifier avec rigueurA recommanderEncore merci
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse et matériel de grande qualité. Les installateurs au top.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre et Benoit travail formidable.Équipe très professionnelle
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle NOBIS sous les conseils du commercial Benjamin qui a pris le temps de bien nous expliquer les différences entre les poêle pour nous permettre de choisir.Ensuite installation par Axel et Alexandre, professionnels, polis, travaillent avec propreté et soin. Très contente!
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne entreprise. Le Gerant nous a tres bien conseillé sur le choix de notre poele à granule. Nous nen sommes pas du tout decu. En ce moment avec un sac de 15 KG nous tenons environ 3 jours.Poseurs: Hyper sympa, nettoie bien le chantier et prenent le temps dexpliquer.En plus de ça, nous avons rien eu à faire pour les demandes daides.Il y a de quoi occuper les enfants, le temps de faire les papiers.Y ALLER LES YEUX FERMES
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Après un rendez vous très professionnel avec Benjamin Maslard, le responsable du magasin, nous avons commandé un poële a bois.Après un délai dattente raisonnable, la livraison et linstallation ont été effectuées par Alexandre et Axel, une équipe de techniciens également très professionnels et très sympathiques. Installation rapide, travail propre et soigné.Au bout de quelques jours dutilisation, nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cette entreprise.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons d avoir notre poêle à bois posé par l equipe d Axel et Alexandre et je recommande cette entreprise pour la qualité d échange, de Conseil, de professionnalisme et une courtoisie au rendez vous.Merci également pour les conseils et techniques de vos équipes... Vous pouvez y aller les yeux fermés et ils sont adaptes à tous les budgets. Merci
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai découvert Au Bonheur des Flammes en cherchant un revendeur Rika. L’équipe en magasin a été de bon conseil, et m’a assisté pour l’obtention des subventions du département. Installation de qualité et dans la bonne humeur d’un poêle mixte bois/granules par Alexandre et Axel.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
De bon conseil, et proposant des produits de qualité.Des gens également très agréables, qui vous accompagnent de létude du projet jusquà linstallation (Alexandre et Axel sont au top !).
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes décidés quant à lachat dun poêle à granulés après laccueil chaleureux et les précieuses recommandations du patron. Axel et Alexandre sont venus linstaller avec beaucoup de soin. Ces deux garçons sont très professionnels, courageux et patients (installation et prise en main de lapplication), toujours avec le souci de bien faire et avec le sourire.A voir désormais à lusage quotidien du poêle qui rend très bien dans le salon!
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et de bons conseils de Mr Maslard qui aide aussi pour les dossiers des aides financières. Une equipe de poseurs Xavier et Lionel très pro. Pose d un poele a buches soignée.Merci
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Simple, efficace et mandataire pour la prime éco donc pas davance à faire concernant cette aide de létat. Cest un gros plus. Quant à linstallation du poële effectuée le 15 septembre, les techniciens Alexandre et Axel sont très professionnels et mont fait un travail soigné en un temps record. Bon, il reste le paramètre du wifi de lappareil pas encore opérationnel mais nul doute que cela sera réglé rapidement.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés. Ensuite service top et ce jusquà linstallation. Nous sommes très satisfait de notre nouveau poêle à granulés. Je recommande.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait et vraiment ravi. Excellente équipe du premier contact à la réalisation finale (travail propre, soigné et très professionnel). Vince et son équipe nous a même guidé pour solutionner un problème que nous avions en amont sur notre toiture et pu ainsi placer notre foyer à lendroit parfait dans la maison malgré de nombreuses contraintes au départ et ce, en pleine crise Covid. Le résultat final est vraiment topissime. Je recommande fortement cette entreprise Au bonheur des flammes qui vous accompagne du début à la fin et qui respecte ses engagements à la lettre. Un grand MERCI à vous tous !
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseilsBons produitsBon SAVQue du bonheur
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre installation, le poêle est super. On recommande avec plaisir la société qui est très professionnelle, rassurante et qui répond à toutes nos questions farfelues.Merci aux poseurs qui ont été très pro, nous ont donné de bons conseils et ont fait une pose impeccable.Mention spéciale à Arnaud et Carol qui sont très reactifs et à lécoute. On na plus quà se dire à lannée prochaine pour lentretien du poêle! Bonne continuation à vous.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Voilà un an que jai fait poser un poêle à granules par cette société et je suis tout simplement ravie! Du projet de départ (chauffer une maison sur 3 étages) à linstallation (plus compliquée que prévue dans notre vieille maison mais léquipe na rien lâché et pas de surfacturation), rien à redire! Tout est à la hauteur de nos attentes!
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 2 / 5
Voilà un mois quune télécommande pour un MCZ halo est commandée en remplacement dune HS au bout de 2ans.... Le colis est perdu...... recommandée, attente encore 1 mois....et alors les réflexions de la secrétaire......sublimes.....si pas content, faut la commander sur Amazon.......il ny a quà lallumer par le panneaux arrière.....je pense que le prochain poêle, on verra ailleurs et le patron, Mr Benjamin.....qui approuve ce genre de comportement, lamentable
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe: commercial, comptabilité, techniciens! Ils sont efficaces, agréables, compréhensifs et rassurants. Je recommande à 100%. Nous avions une vieille cheminée parisienne dans notre appartement. Ils ont installé un poêle à lintérieur. Superbe rendu! Merci encore.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis un poêle à granulés en début dhiver et en sommes parfaitement satisfait.Bien accueillis dès le début en boutique, Benjamin nous a ensuite bien conseillé lors de la visite technique et commerciale à domicile.Linstallation a également été rapide, efficace et léquipe est sympathique.En bonus, nous avons bien été aiguillés pour obtenir les aides régionales en plus de MaPrimeRenov.Merci !
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et un premier niveau d explications très clairs
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle à granulés. Très bonne équipe, avec un commercial et un super service, de laccueil jusquà léquipe de poseur, très sympathique et un bon relationnel, merci à vous tous !! 😉
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail sur la pose de notre insert. Mr OLLIVIER a été de très bon conseil et nous a proposé un matériel de qualité qui correspondait à notre budget. Merci aussi à léquipe de pose que nous navons même pas vu car pas présent et qui a fait un super travail car un seul jour de travail au lieu des deux prevus. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Pose dune cheminée à insert. On sen sert beaucoup depuis 1 mois. Parfait ! Et léquipe de poseurs très pro !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été en contact avec celui de Ste Gen. des bois/Fleury Merogis. Nous avons été très bien conseillé. M. Olivier a très bien cerné notre demande. Notre poêle, marque NOBIS, est top et il est beau. En plus, il a une très belle flamme ! Linstallation sest très bien passée aussi, il faut compter une demi-journée, les techniciens ont fait du bon boulot. Nous ne regrettons vraiment pas notre choix. En plus dêtre professionnels ils ont été tous très agréables ! granules de la marque No
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,attentif à notre demande.Très bonne équipe pour la poseOn recommande
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Ma femme et et moi même remercions lensemble de léquipe pour linstallation de notre poêle rika. Nous recommandons chaleureusement lensemble de léquipe au bonheur des flammes. Arnaud OLLIVIER est dune disponibilité sans faille, les installateurs ont bien bossé . Jespère que le SAV suivra..
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Installation du poele à granule corso de rika. Nous en sommes très content! Equipe et installation au top tant au niveau du conseil que du suivi pendant et de lentretien après la pose.Je recommande à 200%
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous recommandons. Bon showroom et très bons conseils. Notre poêle à bois a été très bien installé en temps et en heure. Plus quà tester cet hiver. Très bon accueil. Encore merci 👍
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 4 / 5
Installation dun pôle à granules NOBIS Round 8 pour notre domicile.Étude du projet très bonne.Bon acceuil à la boutique.Bon commercial.Installation très correcte. Équipe technique sympathique, rapide, efficace pour le jour J. 👍👏 Reste plus quà tester lappareil cet hivers et voir sil répond parfaitement à notre objectif : utilisation seul pour le chauffage de la maison. À suivre donc cet hiver pour la 5è étoile 🙂
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et de bons conseils, artisans expérimentés, je recommande les yeux fermés
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil de qualité.La pose de notre poêle à granulés a été réalisée avec leur équipe très professionnelle et de qualité. Travail très propre.On devra attendre cet hiver pour tester le fonctionnement du poêle.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande. Ponctualité. Conseil et service. Installation ok. Délais respectés. Je suis ravie. !N’hésitez pas... c’est chez eux qu’il faut acheter. Tranquillité suivi et disponibilité
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Voilà le jour J est arrivé après la visite de Monsieur Olivier qui nous a très bien conseillé au niveau d’un insert à boisOn nous avait dit un horaire d’arriver entre 9 heures et 10 heures mais ils ont fait mieux ils sont arrivés à 8h45 à la maison des personnes très sympathique très jovial et extrêmement aimable et professionnelle Je tiens à remercier particulièrement Benoît pour son professionnalisme et son expérience et surtout sa patience parce que ma cheminée était coudées comme un S et il a réussi à trouver la solution pour passer le tubage même si à la fin il ressemblait à un mineur dans les années 50 (Il a pas hésité une seule seconde pour aller dans la cheminée un grand respect à ce monsieur) en tout cas je pense que la relève est là parce que il est en train de former un petit jeune désolé je me rappelle plus du prénom très motivée qui a de très bons automatismes et très propre dans sa façon de travailler Je remercie au bonheur des flammes et bonne continuation et j’espère que tout cela va perdurer pour vous
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Pour la pose dun poêle à bois, Au Bonheur des Flammes sest avéré très professionnel de la vente à la pose. Equipe très dynamique et disponible.Je ne peux que conseiller.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et professionnel.. Large choix de poêles à bois ou granulés.Suivi des commandes et de lentretien
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien accueillis dans le magasin. On a pris le temps de parler des particularités de notre maison pour avoir la meilleure option de chauffage et le meilleur emplacement. On a eu une visite à domicile pour se rendre mieux compte de ce qui était possible. Benjamin a été très professionnel. Il dit les choses car il ne veut pas de mauvaise surprise. En bonus on a eu une installation rapide grâce a un désistement. Les techniciens sont très soigneux ! Tout fonctionne parfaitement, le poêle et super beau et on a chaud :)
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à granules en lespace dun mois entre la commande et linstallation finale.Equipe très professionnelle et soigneuse (voir les photos), mention spéciale à Benjamin qui a su nous conseiller sur un produit plus adapté à nos besoins et nous ne regrettons pas au contraire ! De plus il est toujours disponible et réactif.Ce qui devient rare de nos jours peu importe le commerce.Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de linstallation d un poele a bois au mois de juin. De très bons conseils! A chaque fois que jai contacté Benjamin, pour une question, un réglage, ou la mise en marche du poele en hiver, il s est toujours rendu disponible.Société sérieuse ! Merci Benjamin !!
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonne surface dexposition déquipements, riche en différents modèles (cheminées, poêle à pellets ou à bois), trés bon accueil, très sérieux, de très bon conseil. Pour preuve, je viens de mengager pour un achat qui sera bientôt installé, dans un but déconomiser sur ma facture de gaz.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Un choix de produits de qualité, des conseils avisés et une équipe à votre écoute. Professionnalisme de rigueur lors de l’installation et contact client respectueux. Notre satisfaction à tous les niveaux et recommandation maximale. Merci au bonheur des flammes !
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Nattendez aucun service client du revendeur, en particulier du Gérant.Après avoir acquis un poêle auprès dAu Bonheur des Flammes, nous avons été livré début décembre. Jinsiste sur le fait que vous êtes livré, quand à linstallation, on vous renvoi à la notice. La porte du poêle était voilée, mais cest à vous de le signaler, pas de conscience professionnelle lors de la pose. Très rapidement ensuite, nous avons eu des problèmes dallumage, de sonde, ... Après avoir réglé la bougie dallumage, remplacer la carte mère, isoler la sonde, remplacement le cordon de connexion WIFI, régler divers paramètres, le poêle ne fonctionnait toujours pas. Nous avons reçu pas moins de 6 interlocuteurs différents, tous avec leur propre analyse du problème. Bien sur, il fallait, à chaque fois, se rendre disponible une matinée. Pendant toute cette période, qui a duré plus dun an (Et heureusement quun des technicien a pris le problème à bras le corps, sinon nous y serions encore), nous avions des températures qui oscillaient entre 13 et 28 degrés. Croyez bien que rentrer, chaque jour, avec des températures de 15 degrés dans votre maison, alors que vous déboursé 5 100€, vous lavez amère. Et pendant toute cette période, aucun appel dau bonheur des flammes, si ce nest pour nous proposer de faire le ramonage du poêle... !!Bref, aucun service.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Aucun soucis, personnel sympathique, bon boulot et bon matériel!
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
une étoile obligatoire, sinon pas davis publié, commande oubliée, je pardonne mais au bout de 3 passages, je capitule, ce nest jamais de la faute à la personne présente, à éviter.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse qui m à installé ce poele. J en suis totalement satisfait. Avec la chaleur qu il diffuse, je me sens beaucoup mieux à la maison 😁😁👍🏻
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Des Pros. Je crois quil faut savoir le dire lorsque les commerçants sont professionnels, sérieux et de surcroit sympas.Nous avons une belle installation. Il y a eu quelques soucis techniques coté poêle à granulés à la mise en service immédiatement pris en charge avec beaucoup defficacité par Au bonheur des Flammes.Je les recommande.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter notre poêle ici et c’est un bonheur de chaque jour. L’installation s’est très bien passé, les conseils du vendeur nous ont permis d’acheter le poêle qu’il nous fallait.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour, cest un magasin de poêle à bois et granulés. Un peu cacher des autres enseignes.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Mon épouse et moi-même sommes très mécontents.La société est intervenue le 13 novembre et les travaux sont toujours inachevés aujourd’hui le 14 décembre. Il manque le kit d’arrivée d’air frais et le tubage qu’il a fallu commander car inadapté (en effet, il n’y a pas eu de reconnaissance avant l’installation donc surprise lors de la pose).Par contre la facture a bien été réglée et nous sommes toujours dans l’attente d’une intervention malgré nous multiples appels téléphoniques et un déplacement au magasin.Au regard du bon travail des installateurs nous regrettons ce manque de professionnalisme qui est très irrespectueux.EG
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec M. Hedoux dans la conduite du projet.Très bonne orientation pour lachat du parement (Sté DOLMEN à Ste Geneviève des Bois)Installateur (Axel) aussi compétent que dévoué pour un rendu final parfaitement à la hauteur de nos attentes.Merci à toute léquipe dAu Bonheur des Flammes
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Installation très propre de notre poêle à granulé polly de à marque austroflamm. Très satisfait de laccompagnement du responsable du magasin.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, le gérant M. MASLARD est dun professionnalisme exemplaire, il est de très bon conseil, à lécoute et surtout vous avez un service même après la pose, ce qui devient rare aujourdhui où les vendeurs une fois laffaire signée ne sont plus disponible.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle à granulés à Benjamin qui fût de très bons conseils et à lécoute de nos besoins. Linstallation a été parfaite avec une équipe vraiment pro. Cest avec un grand plaisir de passer au magasin de tant en tant pour échanger sur le poêle et pour son entretien. Un grand MERCI à Benjamin Maslard et à toute son équipe. Cest vraiment agréable déchanger avec quelquun qui connaît vraiment son métier et honnête. Samantha
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon conseil
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 4 / 5
Professionnels de qualité.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Tres contente de mon poele et de cette entreprise! Rapide,sympa, efficace ^^
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 4 / 5
Nous venons dinstaller un poêle à granulés Rika Rocco multiair et nous en sommes très satisfaits . Benjamin Malard, le responsable a su nous conseiller sur un poêle durable et de qualité. Les installateurs ont été très compétents et ont monté le poêle et le conduit de 9h à 15h. La chaleur est très agréable. Petit bémol sur la sortie dair chaud multiair roco : la chaleur propagée dans la pièce voisine nest pas celle attendue mais nous avons un problème disolation de la véranda également.