Retrouvez toutes les informations sur Agence O2 Anglet – Services à domicile, votre Service de ménage, situé 25 Av. Jean Léon Laporte, 64600 Anglet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Service de ménage
Services de nettoyage
Soins aux personnes âgées
Service de garde d'enfants à domicile
Organisme de soutien et de services aux personnes handicapées
Service de soutien scolaire
Agence O2 Anglet – Services à domicile
25 Av. Jean Léon Laporte, 64600 Anglet 2.90 (35 avis)Contactez Agence O2 Anglet – Services à domicile
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Chez O2 depuis 2 ans et demi. Une équipe compétente et à lécoute, planning sectorisé, beaucoup davantages par rapport aux sociétés concurrentes. Je recommande!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Obligée de mettre 1 étoile pour commenter. Missionnés par lassurance suite à une grave fracture , ils ont envoyé 1 fois qquun puis la veille davoir la personne cest lassurance qui mappelle me disant quils ne viennent plus ! Cest vraiment pas sérieux ! Ils ne préviennent pas le client et arrêtent la mission ! Boîte à fuir !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Travailler chez O2, cest obtenir des conditions de travail humaines et bienveillantes. Pour y avoir travaillé, constaté le lien qui se fabrique avec les familles, et la réactivité de lagence face à toute situation, je ne peux que mettre un avis positif.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne qualité, prestation très correcte.Salomé est compétente et sociable.Je la recommande.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Ces 3 dernières semaines, mon intervenante nest tout simplement pas venue réaliser le travail planifié depuis plus près de 3 mois. Jen ai été prévenu à chaque fois par le constat sur le moment de son absence. La cliente que je suis se sent donc la dernière des préoccupations de O2. Je pense quO2 na pas les moyens humains des contrats proposés et ne veut pas lavouer.Demain, jespère que lintervenante viendra mais je ne peux quespérer car malgré lexpression répétée de mon mécontentement, O2 na pas eu lidée aujourdhui de me rassurer pour demain.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Agence qui ne tient pas ses engagements ... pas fiable
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique, à lécoute des besoins, je suis ravie des prestations
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, très bien organisée.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
En moyenne 7 minutes pour repasser un t-shirt. Nous sommes déçu et nous ne recommandons absolument pas cette sociétéPour donner un exemple, lors d’une prestation repassage, en 1h30 nous avons eu 9 pièces de repasser (donc dés t-shirt pour enfant).
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec lagence dAnglet! Manque de sérieux tout le long du suivi de contrat (ménage standard à domicile). Ils ne répondent aux emails quune fois sur 4, aucune considération de la situation du client, et si vous cherchez un service de nettoyage régulier, ils annulent au dernier moment avec proposition de remplacement complètement abracadabrante. Jai mis fin à notre relation contractuelle, obtenant gain de cause après un différend qui nous opposait (merci à leur service national de satisfaction), ils viennent tout de même de menvoyer une facture non justifiée. Jamais je navais connu un service aussi lamentable. Un de leurs avis Google 5 étoiles a été rédigé par une employée... (Je suis le mari de Madame Abadie, vous trouverez son nom dans votre BDD à lagence dAnglet).
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
2 étoiles uniquement pour les femmes de ménage qui sont professionnelles et efficaces mais lagence est très mal gérée, pas de choix pour les créneaux horaires et une femme de ménage avait même été prévue sans que nous soyons au courant. Lagence se fiche de ses clients et de ses employés. Nous les avons même appelés pour leur faire part de notre mécontentement, ils nen ont rien à faire. Passez votre chemin
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette entreprise, l’agence est présente pour ses clients, elle est réactive. Je recommande.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas ! Je suis allez pour un entretien d’embauche j’ai été reçu pas par la responsable mais pas une employée et j’ai étais gentiment remercier. Je tiens à préciser que je suis travailleur handicapé et que j’ai fait une demande de pch . Dommage j’irai voir ailleurs. Même pas il m’appelle pour me l’annoncer un simple sms. (Honteux! )
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Forte réactivité pour établir un devis certes mais une fois votre RIB envoyé,> oubli pour bloquer la prestation : jai du relancer,> aucune réponse à vos questions> aucune réactivité si insatisfactions> aucun sondage pour connaître votre satisfaction comme annoncé> malgré des frais de gestion
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Voila 4 ans que je fais appel à O2 Anglet pour la garde de ma fille (étant aide soignante avec des horaires décalée) et du ménage, rien à dire sur lintervenante qui est super mais 4 ans que je bataille car mauvaise communication avec lagence, gros turn over, obligé de faire des points chaque année du coup et cela devient fatiguant!!! Des prestations annulées sans nous prévenir voire au dernier moment... Rien de sérieux dans le temps!
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 1 / 5
En cas dabsence de lintervenante, pas de remplacement proposé. Malgré mes relances et le contrat, pas de solution et cela dure depuis plusieurs mois.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Une grande déception, je déconseille
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!-Agence qui ne me prévient pas que la nounou ne pourra pas venir chercher mon enfant. Centre de loisirs qui mappelle, jai du quitter mon travail en catastrophe pour aller la récupérer.-Erreur de prélèvement. 500 euros en plus prélevé en un mois. Pas remboursé, juste déduit des prochaines prestations.-Nounous en arrêts de travail non remplacées.-sans vérification de ma part, jaurai dû payer la totalité des heures de gardes sans aucune aide de caf, le dernier mois de contrat chez eux.-Dune incorrection et malpolitesse au téléphone hallucinantes.Agence à fuir, à la limite de lescroquerie!!!Il faut sans cesse tout vérifier, sinon très mauvaises surprises sur le compte en banque. Et non fiabilité pour la réelle assurance des prestations.Si javais pu jaurai mis aucune étoile, mais une étoile étant le minimum notable...
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence !La gestion du planning ne prend pas en considération nos demandes, ils avertissent au dernier moment les changements.Suite à de nombreux aléas j’ai demandé une compensation d’1h de ménage qui devait être offerte (qui a été compliqué à avoir) la facture arrive et l’heure est facturée!Le suivi est lamentable surtout au vue du tarif,je mattendais à une agence beaucoup plus sérieuse, à éviter.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Le service a ete annule à la dernière minute, manque de professionnalisme. La femme de ménage qui devait venir voir la maison était soi-disant bloquée dans le trafic puis la patronne qui nous prévient que la femme de ménage a un empêchement. Enfin la responsable qui nous dit que la femme de ménage ne travaille plus pour la compagnie. Tout cela a moins de 1 heure du rendez-vous. Je mets 1 étoile mais jaurais aimé mettre un score négatif.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Vous voulez que vos enfants soient en danger? Ou un ménage fait quà moitié? Alors allez y car cest la boite de lincompétence. Les nounous compétente ne reste pas chez O2 de toute façon vu comment les employés sont traités par la hiérarchie. Que ce soit du point de vue de la qualité des services ou dun point de vue éthique, cette agence est a fuir !
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec lagence dO2 Anglet. Nous avons eu en début dété la visite du directeur de lagence qui au premier abord nous a fait une bonne impression. Il nous a bien conseillé. Déçus par sa prestation ménage confort, nous avons demandé un remboursement que nous attendons depuis le mois de juillet. Il sy était pourtant engagé. Malgré nos relances à lagence et auprès du service client, nous ne sommes toujours pas remboursés. Belle déception.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Nul