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Docteur IT
Rue des Usines, 31150 Fenouillet 3.50 (134 avis)Contactez Docteur IT
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue de docteur IT à FenouilletEn premier je casse l écran pas de soucis on me le change (109€) nickelIl se recasse exactement au même endroit à peine 1 mois aprèsJe le ramène en pensant que la garantie fonctionneOn me répond que c est moi qui l ai recassé (pas du tout)Je souhaite au moins récupérer mes photos et contactsTarif 59€Je décide de ne pas le faireMon tel ne valait que 99€Et en fait j arrive à me récupérer les photos par moi même sur Google photos !!!Très en colère contre les employés qui auraient pu me dire d essayer par Google photos au lieu de me le proposer pour 59€Je ne trouve pas ça honnête du tout 😔
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
super content du resultat
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace à des prix abordables je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest super top, je vous le recommande. Cordialement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel je recommande
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Repartions rapide efficaceAccueil au topJe recommande à 100%
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service ! La personne qui sest occupée de mes problèmes de smartphone était très compétente, très agréable et me proposait toutes les alternatives de solution. Très disponible.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil. Prestation rapide et de qualité sans surprise sur la facture. Je commande vraiment
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe Docteur It est au top.Ils ont su analyser et solutionner mon problème très rapidement.Réparation rapide, fabrication de protection écran gel sur place et un geste commercial inattendu🙂.Très professionnel et rassurant.Merci à François et Jonathan!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment !! Réparation faite en moins de 24h (changement écran suite écran noir après une chute) + application dune protection gel en à peine 5 minutes, super qualité de service, amabilité et professionnalisme au rdv ! Devis/prix annoncé respecté, pas de mauvaises surprises. Vérification au redémarrage du téléphone sur place avant règlement, Horaires douverture top, localisation top.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
La personne à pris sur son temps de résoudre un problème de MAJ sur ma tablette et à ma grande surprise gratuitement
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la technique
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace rapide et sympaExcellente expérience
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Changement batterie S10 + protection hydrogel.20€ la protection fait instantanément69€ la batterie commandée.Tous les vendeurs ne se valent pas, jy suis passé 2 fois avant davoir enfin à payer un acompte pour commander la nouvelle batterie.Jonathan est alors une valeur sûre, sur le stand. Commandée en 2 jours, portable immobilisé 3 jours. En période de fêtes.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel,rapide et agréable
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Aimable efficace
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Travaille très correct rapide je recommande à 100%
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe efficace et rapide . Merci
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Étant venu chez ce réparateur sans connaître les lieux, j’ai été chaleureusement accueilli, durant toutes les fois où j’y suis allé, j’ai été très bien conseillé avec des prix attractifs qui défient toutes concurrences. N’hésitez pas vous présenter vous ne serez pas déçu
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Le réparateur était super accueillant et de plus jai eu mon téléphone en moins dune heure que demander de plusun grand merciSi jai un autre problème je sais où aller
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil sympa et des prestations de qualité. Ils sont au top. Merci encore !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait écran réparé et fonctionnel
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Poussière dans le téléphone, nettoyage en 1min. Tout refonctionne.Oh top! Je recommande! 👍
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel Efficace, rapide et agréable,Moins cher que le devis établi et écran d’iPhone change en 20min!Merci
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparateur rapide et efficace
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Cest la 2e fois que je fais appel à leur service (écran de mon portable cassé). Jai chaque fois été contente et surtout cette fois-ci, la réparation a été faite en un temps record (24h). Pour ma part, les personnes ont été très serviables, de bon conseil et réactives. Je recommande, même si cela reste un peu cher (mais cest le même prix partout concernant les réparations).
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la galerie, je me suis arrêté à ce stand. Deux hommes très charmants mon accueillie pour une réparation sur une caméra embuée et une protection gel défectueux. Même pas 40mns après, je retrouve mon téléphone comme neuf !! Des personnes efficaces et pro. Je mets rarement des commentaires mais là vraiment rapport qualité prix et service. Je trouve ça top surtout pour le prix …. Merci messieurs Jérémy L.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait merci
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils exceptionnels merci
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Faux prix par téléphone, mauvaises informations, arrivé sur place le prix est largement supperieur au prix indiqué lors du devis.Je ne recommande pas
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Lors de notre visite, à notre arrivée, le grand monsieur a daigné quitté lécran, sans un bonjour, nous a demandé de lui laisser le portable le temps quon fasse nos courses. Au retour, il a annoncé que le portable était cassé, coût de la réparation 79 euros. Il pose le portable devant nous et tourne les talons pour retourner à son écran. Belle façon de traiter la clientèle. Je ne retournerais certainement pas pour quelque raison que ce soit. Très déçue, je déconseille fortement ce commerçant.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 2 / 5
J ai amené mon portable car vitre casséPas très aimable et peu souriantLe contact est un peu difficileTravail bien fait et dans le temps imparti
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
J ai ramené un objet, j ai demandé au grand monsieur si c est possible de regarder le problème il a accepter et je lui dit cest combien pour regarder doù vient le problème parce que malheureusement les prix peuvent monté très vite et le type n a pas apprécié et il et parti s assoir en me disant quil a du travail.Il voulez sans doute me faire la surprise du prix à la fin de lintervention.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Mal aimable.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Expérience on ne peut moins décevante. Je me rend chez eux fin Mai pour demander un devis. Je souhaite remplacer lécran fissuré dune Apple Watch 3.Le vendeur (le plus grand parmi les 3 présents), mannonce 200€ pour répondre à mes attentes. On sentend sur le fait que cela fait cher pour une montre aussi obsolète. Il me propose en suivant , je cite Si vous cherchez à la vendre dans létat, je vous en offre 60€, je me la réparerai et là garderai pour moi.Agréablement surpris de la réponse je lui répond alors que je repasserai dans les prochains jours, le temps de réunir la boite, le câble et de réinitialiser la montre. Me revoila donc début Juin, je ramène la montre, jouvre la boite afin de montrer que tout y est, le vendeur scrolle sur son ordinateur pendant 3 bonnes minutes pour en sortir et me dire Je viens de regarder un peu sur internet, cette version je vous en propose 30€. Je lui répond alors que ce nétait pas du tout ce qui était convenu. Il ose surenchérir et me dire Oui mais la jen trouve a 120€ sur internet. Que dois-je comprendre? Que ce vendeur se fait son petit business en parallèle de la société pour laquelle il travaille ? Ou quil a tenté un coup de poker pensant que jaccepterai quil nai pas de parole ? Peut-être les deux, en attendant il naura gagné quun sale avis...
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une réparation décran de téléphone. Ils mont donné un délai de trois jours, et en réalité après 2 jours ouvrés cétait fait.Certes ce nest pas donné, mais le résultat était impeccable ! Mon portable était comme neuf.Je reviendrai certainement les voir.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour faire réparer mon écran de téléphone je paye 149€ et je remarque de le poussière dans la caméra avant du téléphone qui me permet plus d’avoir une bonne qualité. Une semaine après l’écran. Casse son choc a déconseillé si vous voulez réparer votre téléphone.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Super adresse, personnel compétent et pièce disponible. Prix identiques a dautres réparateurs. Je recommande 👍
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Rapide efficace tarif correct
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
J y suis allé en sortant de chez SFR, pour une appli bloquée.Javais laissé mes infos dans la voiture, je leur ai laissé mon tél et en 1 temps record, ils ont débloqué mon appli.Ma femme me les avait conseillé.Résultat ils lauront comme client régulier.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
À fuir ! Jy suis allé pour un changement décran. Résultat ils nont pas commandé la bonne pièce, rdv est donné le lendemain (samedi) sauf que la pièce nétait pas arrivée. Nous voici le lundi, pas de nouvelles, obligé de les appeler, tout ça pour apprendre que je vais devoir attendre deux semaines supplémentaire (minimum) faute de pièce chez le fournisseur.Après avoir passé UN coup de fil chez un concurrent (chronophone), jai eu un rdv dès le lendemain avec la bonne pièce et un travail professionnel et appliqué !Sur trois employés, il y a malheureusement une brebis galeuse... autant le plus jeune et celui qui semble être le responsable, sont serviables et professionnels, autant le troisième sest trompé de domaine dactivité.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Téléphone écran avant cassée, demande 149€ pour la réparation d’un écran Samsung et quand je récupère mon téléphone ils m’ont cassée l’arrière et sans geste commercial et en me disant que c’était normal car le téléphone surchauffe c’est inacceptable aucuns professionnalisme. Je déconseille à fuir complètement
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympatique et réponses rapides. J apprécie 👍
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
jamais vu des vendeurs aussi incapable de faire leur travail, impolie, des incapables, apres m’avait reprit mon telephone pour la 5 eme fois juste pour un cahngement d’ecran et une batterie defectueuse il mettent des remplacement de mauvaise qualité, j’espère que votre entreprise qui est autant médiocre que vos compétences va couler, à éviter vrmt
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas professionnel de mauvais conseils. Lieu à éviter.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
À chaque fois que je viens réparer mes téléphone, je suis très bien accueilli.Et le travail par rapport qualité prix cest top😉 Jose
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile, à défaut de pouvoir noter 0. Ma collègue apporte le téléphone il y a seulement 5jours. La vite se brise de nouveau, sans choc, juste par une mauvaise pose. Ne veulent pas reconnaître leur tort et poser une nouvelle vitre. Cest dommage, nous venions toujours ici en cas de problème. Cest désormais fini. A fuir.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir franchement jamais vu un service nul le vendeur ne connaît pas son travail ils explique mal les choses !! parle très mal aux client je me suis présenté pour réparer mon téléphone ni bonjour pour commencer.. service client a vraiment revoir
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement je suis venue de Corse pour fait réparer ma vitre arrière de mon iphone 11. 139 € pour au final que sa me prenne 1 semaine au lieu de 2 jour ma coque devrait être rouge mais au final elle est blanche se nest pas grave mais au moins faire un effort de commande une vitre arrière avec le signe apple pas comme il mon fait la jai due partir de Toulouse pour revenir en corse sans mon téléphone jai du donc appelé mais cousin pour quil me lenvoi par la poste
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Réitération très rapide
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin, je suis revenu prendre des nouvelles de mon ordinateur portable dont la batterie avait été diagnostiquée défectueuse hier.Jusque là tout va bien.Je me présente à 9H25 pile,Sans regard le monsieur me dit « merci de revenir à 9H30 »…Ni bonjour ni …Bref je suis partie, et je suis revenu à 10H30 pour récupérer mon PC, je ne travail pas avec des gens qui traitent les clients de cette manière.Pour moi, plus jamais.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire réparer la façade de mon téléphone Huawei P 30 pro (écran cassé + autre) jai beaucoup apprécié car le monsieur ma expliqué le déroulement en me montrant et mexpliquant ce quil allait faire ! Personne très sérieuse qui travaille très bien. Jai récupéré mon téléphone pratiquement comme sil était neuf !!!
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Désagréable, incompétent, escroc
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
Février 2022, changement de batterie sur iPhone. Hier, rebelotte, changement de batterie.Ce soir, le téléphone ne prend pas en charge.Cherchez l erreurJe déconseille fortement
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Efficaces, sérieux, de bon conseil.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Changement d’écran pour IPhone XR avec protection en plus. Le résultat est satisfaisant pour l’instant ( seulement quelques jours qu’il est réparé)Le technicien est courtois et à fait l’effort d’effectuer la réparation rapidement comprenant ma situation. Encore merci 👍
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très sympathique et on arrive même à deviner un sourire derrière le masque. Je recommande fortement.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande docteur it. Ils sont très professionnels et sérieux.Merci beaucoup
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 4 / 5
Je nai pas trouvé mon téléphone,alors un petit mail plus tard javais ma réponse. Pas de problème !
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 2 / 5
Écran change 2x sur 2 téléphones différents , tjs les mêmes pbs on va revenir demander un remboursement et aller faire changer l’écran autre part , la qualité et le service laisse à désirer
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait changé lécran et la batterie de mon iPhone 6S il y a un peu moins dun an et lécran, soit disant premium, se dégrade déjà et la batterie donne déjà des signes de faiblesse alors que la batterie dorigine avait durée 3 ans avant de lâcher sans que jai changé mes habitudes dutilisation. Les composants de rechange sont donc de très mauvaise qualité, ce que na jamais voulu reconnaitre le technicien qui ne ma même pas proposer un geste commercial décent (Seulement 10% de réduction pour changer lécran!)Plus que la déception par rapport à la qualité médiocre des pièces, cest lattitude du personnel qui ma fortement déplu car je percevais clairement dans ses propos que cétait mon utilisation du téléphone qui était la cause des dégradations et non leurs produits ou leur travail et ceci est dune part, absolument pas commercial et dautre part totalement faux car jai ce téléphone depuis plus de 4 ans et jen prends grand soin. Les composants dorigine ont durés plus de 3 ans et ceux de Docteur IT seulement 9 mois... Mais ce nest pas de leur faute, cest de la mienne... Attitude détestable... A éviter
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!!!!!!!!! NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE Jai déposé 2 Iphones hier, donc une facture de 240 euros, un des deux téléphones à été désactivé et bloqué Itunes par un vendeur incapable de me le débloqué, service très long!!!!! La couleur de lécran nest même pas la même que celle mon téléphone!!!! Et aujourdhui à ma grande surprise, après avoir passé ma nuit à débloqué mon téléphone, LE MICRO NE FONCTIONNE PAS, L’ÉCRAN FAIT DES FLASH, LA QUALITÉ PHOTO MÉDIOCRE ON VOIT LE BLANC DE L’ÉCRAN!!!!!! je suis juste choqué de leur travail
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Un an que j’y vais , jamais eu de soucis que ce soit avec le plus jeune et l’autre monsieur . Ils comprennent le client donc très arrangeant et très cordiaux. Si c’est une petite réparation et qu’ils peuvent vous la faire dans la minute , ils vous font pas Poiroter deux heures ! Je recommande
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Réparation rapide, vendeur agréable
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service je recommande
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce magasin . J’étais pourtant une très bonne cliente avec ma société mais c’est fini !!! J’ai acheté des AirPods (que j’ai offert le soir même et comme la personne en avait déjà , je les ai ramené le lendemain). Je me suis trouvée confronté à n’avoir NI échange , NI avoir, Ni remboursement !!! La boîte était neuve, fermée et le ticket de caisse attestait de l’achat de la veille !! Je n’ai jamais vu ça dans un autre magasin , ceci était un cadeau et finalement on ne peux plus prendre le risque de se tromper !!! Je me retrouve avec un produit en double à 70€ , que je ne peux même pas échanger !!! Il n’a même pas été possible de discuter ou demander à avoir un responsable .Ils ne sont absolument pas commerçants, car à l’achat on avait dit que c’était pour un cadeau et on ne nous a jamais spécifié que celui ci ne serait NI repris , NI échangé ou remboursé . Cela aurait été là moindre des choses de nous avertir !!C’est dommage nous étions pourtant des très bons clients depuis l’ouverture et pour une petite boutique dans un si grand centre commerciale , non seulement nous ne reviendrons plus mais en plus nous ne sommes pas prêt de leur faire de la bonne pub !!! Je compte bien faire passer ce message de mécontentement à mes clients , amis et à tous mes réseaux sociaux !!!Une Cliente très en colère
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil , efficace et rapide !
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Intervention rapide ,tres bon accueil et tres bon conseil .Je recommande
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique, les prix sont attractifs et le personnel est bienveillant. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Meilleur service client de réparation, je recommande !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité dexécution, service impeccable, un peu plus cher mais dans des délais rapides. Je recommande.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Tres professionnel. Rapide. Je recommande
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Au top , rapide et efficace !
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil. Jai emmené mon samsung note 10+ car vitre cassée, devis rapide, moins chère qu un autre reparateur. Commande de la pièce rapide (24hre). Déposé samedi à 9h30, disponible 1h30 après. Travail soigné, accueil au top, très gentille et très professionnel. Je ne connais pas léquipe mais vraiment ils sont tous très sympathique. RAVIE. TRAVAIL AU TOP ET TRES RÉACTIF.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon téléphone ce matin. Très bon accueil. Le changement décran a lair bien . Pour linstant ça marche .a voir dans le temps ... en espérant quil ny ai pas de soucisMerci a vous.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Docteur IT à Fenouillet, ils assurent et restent sympathiques ... si vous avez besoin de réparer votre tel, ou autre matériel, faites leur confiance.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellente intervention. Techniciens très professionnels et agréables.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Changement de batterie iPhone pour 49€Pro et efficace je recommande
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
travail propre et personnel très sympathique ! 3eme fois que je fais une intervention chez eux et toujours nickel. merci les gars !
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. En plus sympathique avec une touche dhumour !
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 4 / 5
Équipe pro , rapide et disponible
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel rapide et aimable
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Service client proche de 0.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Hors de prix, je ne peux pas juger le travail car vu le devis annoncé pour un remplacement décran de mobile je ne leur ai pas laissé mon téléphone.Dommage ils sont très sympas
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Réparation dun écran samsung facturé plus de 300euro il ya quelques mois aujourdhui mon écran se décolle seul dû à un mauvais travail ou produit de basse qualité.je suis retournée voir le fameux spécialiste tatouer mais jai perdu la facture donc tout dans le baba car ils informatise rien en gros tu paye tu te casse.aucune solution trouvé personne vraiment pas pro et maintenant je constate quils sont incompétents....a fuir il yen a plein dautres boutiques dans ce genre.reparateur low cost tarif de luxe
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
jai emmené 2 Iphone pour la batterie et le chargement et ils sont nickel ! rien a redire ! le réparateur avec des tatouages est adorable, vraiment ! javais peur dy aller suites aux commentaires mais je ne suis pas du tout déçue.En attendant de reprendre mon portable jai même entendue le réparateur dire a une dame daller a SFR pour voir si ils pouvaient pas lui faire une offre sur un portable car sa lui couterait plus cher a le repérer. Je recommande!
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Réparation rapide, personnel agréable et compétent ! Je recommande
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur et responsable au goût du jour avec un grand professionnalisme
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 3 / 5
Conseils et explications claires. Un bon professionnalisme
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
À fuir de toute urgence !!!!Jai amené ce matin mon téléphone un iPhone 7 plus pour un problème de batterie jai bien demandé si le devis était gratuit le patron ma confirmé que oui il ma dit quil ma appelé une fois le portable examiné pour savoir si cétait la carte mere où la batterie je reçois un appel vers midi en me disant quil ny a pas besoin de changer la batterie car elle sétait détachée de mon téléphone ce qui explique et pourquoi il ne sallume plus il me dit quil la remis en place et me demande de payer 20 € or il me semble que le devis est gratuit et que avant deffectuer les réparations on demande laccord au client.Je me déplace donc pour récupérer mon Téléphone et là il me dit que pour récupérer mon téléphone il faut que je paye 20 € je ne suis pas daccord étant donné que je nai pas demandé à ce que la réparation soit fait jai bien demander un devis gratuitIl ose me répondre quil a été honnête et quil aurait pu me changer la batterie et me faire payer 50 € et rien me direCe que je trouve déjà très choquantEnsuite je lui remémore que ce matin jai demandé un devis gratuit et que à la suite dun devis nous appelons le client pour lui demander si nous effectuons les réparations oui ou non or là jai été appeler pour me dire que le téléphone avait été réparé et que je devais payer pour le récupérerCe que je refuse totalement et là il dit à son employé de ouvrir le téléphone et de bien léclater comme il faut manque de bol pour lui jai tout enregistré et jétais en ligne avec mon compagnon je lui dis donc que la conversation est enregistrée et que je vais porter plainte et là ne sachant plus quoi dire il me traite de personnes malhonnête .Un conseil à fuir vraiment il y a bien dautres réparateur bien mieux que lui est bien plus agréable avec la clientèle je ne comprends même pas comment il na pas déjà ferméje ne voulais pas me fier aux autres avis sur internet mais là je vous fais partager mon histoire car je suis extrêmement choqué !!!!!!Sachant que jai été voir un autre opérateur et quil ma compter 0 € pour me rattacher ma batterie semble que le devis est gratuit et que avant deffectuer les réparations on demande au client si il est daccord
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si c’est de l’incompétence ou de la malhonnêteté, je pensais avoir un problème de batterie ...soit disant mon téléphone avait la carte mère endommagé. En allant chez un concurrent mon diagnostic se révèle etre le bon!! A fuir!
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise relation/client, 4 jours pour changer un écrant! Plusieurs mal-façons, oublie de pièces et écran mal colé, aucun jeste comercial pour celà.. A éviter
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel !! Il ma réparer mon téléphone directement alors que jétais embêté je suis commercial et je devait faire vite.Je recommande fortement personne très agréable.Nhésitez pas !
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Top ! Aimable & serviable.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté une coque et un protège écran. Nickel rien à redire.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Techniciens professionnels et très agréables !
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 1 / 5
Le lieu nexiste plus.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement !Réparation très tres cher et pas à la hauteur.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille pour réparation de votre iPhone, ils vous disent qu ils ont 2 vitrages possible dont 1 fortement déconseillé (le moin cher) et l autre au TOP le même que l origine Apple et c est complètement faux !!! Les écran sont tout les deux les mêmes !Ensuite je déconseille aussi pour la protection du vitrage en 2 jours il bulle c’est dingue et notamenr quand il le pose !!! !De temps plus le sens commercial prendre argent argent il save faire !Je tiens à dire que iPhone a tjr un verre Trampee déjà de chez eux !3 fois jai réparer ici ! La première fois ok il tombe sur le dos et il fissure lécran donc jy retourne je met celui à 120 ou 130 bal + verre trampee bref le moin chère ( ok jassume )La 2 eme fois rebelotte il tombe sur le dos larrière dune hauteur des toilette . ( AUCUN GESTE COMMERCIAL PRIX FORT)Donc jy retourne on ninsiste pour mettre le plus chère des écrans donc le 160 euro si mais souvenir sont bon samedi je maccroupi et que le téléphone gliss bim boum jappelle pour savoir les tarifs non pas bouger en plus expliquant plusieurs fois je suis venu . IL VOUS DITE TEXTO ON NE FAIS AUCUN GESTE CEST COMME SA .BEN JE TENNEZ JUSTE À VOUS DÉJÀ DE UN LE SOURIRE 😀 SA COUTE PAS UN BAL et de deux arnaquée sa clientèle en disant cest le même écran que Apple ect pas du tout du tout ! A FUIR ÉVITEZ je comfirme les avis JUSTE À PRENDRE VOTRE ARGENT ET PAS COMMERCIAL DU TOut!!! ARGENT ARGENT ET MENTEUR
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Ça ma beaucoup plu intéressant
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux, professionnels et rapides. Touchent à tout : smartphones, tablettes, laptops, pc ... Prix correct en ce qui me concerne (remplacement dune lentille optique sur Motorola Z2 Play pour 39€ pièce & main doeuvre) Immobilisation du téléphone : 2h seulement.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
réparateur très sérieux et honnête
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille trés vivement! Travail bâclé et service déplorable!1/ Le prix du remplacement de la vitre de mon portable était différente à chaque prise de contact, suivant le réparateur...2/ Car en effet, ce nest jamais le même interlocuteur et/ou réparateur présent sur le kiosque...3/ Lamabilité et le professionnalisme de certains sont fortement à travailler, surtout quand on fait ce type de métier au contact de la clientèle! (sinon on sabstient)4/ Prix excessif : remplacement de la vitre à peine moins cher que le prix dachat du téléphone (neuf, 2 mois avant).5/ Réparation bâclée puisque 1 mois après, la vitre sest décollée de la coque donc elle sest fissurée 2 jours plus tard.6/ Service après vente minable, puisque quand je lai ramené en demandant, non pas un changement de vitre (alors quils doivent payer une assurance pour ce type de désagrément), mais juste de recoller ma vitre. Ils ont refusés (avec le sourire, une fois nest pas coutume!). Car pour eux, je suis en tort...#pigeon#paslechoix#vivementlaconcurrence!
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
A éviter absolument, réparation onéreuse et surtout mal faite pour vous faire revenir et y laisser encore plus d argent!
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et produits de mauvaise qualité, et très cher qui plus est.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille pour réparation de votre iPhone, ils vous disent qu ils ont 2 vitrages possible dont 1 fortement déconseillé (le moin cher) et l autre au TOP le même que l origine Apple et c est complètement faux !!! Ensuite je déconseille aussi pour la protection du vitrage en 2 jours il bulle!! En gros à éviter !!
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Parfait ce service, accueil, conseil, après avoir éclaté mon s7 edge tombé de plus de 3mètres de haut ils lont réparé en respectant le tarif annoncé et en 24heures seulement. Un coût assez élevé mais cest dû à la valeur du tél et le prix de lécran de rechange assez élevé chez Samsung. En tout cas pas de soucis pour moi, je recommande
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, réparation effectuée très rapidement et ce à moindre coût, je recommande vivement !
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, j’étais de passage à Toulouse, ils m’ont réparé mon téléphone rapidement et pour un tarif franchement bon, à conseiller
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande bon accueil, rapide!
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout à l’écoute ! Annonce direct devoir garder le téléphone ( tombé dans l’eau) 3 jours alors que le téléphone fonctionne ( problème de prise jack) pour une fourchette de prix allant jusqu’à 300e ! Au final un conçurent ma réglé le problème en 20min à moindre frais ! Je déconseille vivement !
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 1 / 5
Arrivée avec une tablette iPad avec vitre cassée et repartie avec le bouton home cassé par le technicien qui ne veut pas assumer .Prestation de mauvaise qualitée et service client très désagréable . Je le déconseille .
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 1 / 5
A évité absolument personne qui vous méprise et arrogant limite il me disait daller me faire foutre pour être poli et de plus se monsieur quand il vous parle il vous regarde même pas il continu se quil fait comme ci vous était pas la!!!
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Très gentille Monsieur, bien réparée l’iPhone . Merci
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT......ARNAQUE!!!!!!!!!!!!, jy suis allée pour amener mon téléphone portable dont lécran était cassé samedi dernier, au bout de 5 jours, on mappelle car écran bloqué par macafee, je me déplace pour le débloquer, japerçois à ce moment que jai des messages et que mon téléphone fonctionne comme au départ. Et au bout de 2 jours , on me recontacte pour me dire que il y a peut être un problème avec la carte mère mais que mon téléphone nest pas réparable. Je me déplace pour comprendre car je vous rappelle que mon téléphone fonctionnait tout à fait au moment où je lai déposé. Le réparateur mexplique quil doit enlever mon écran tout neuf car cela ne fonctionne pas, japerçois mon écran qui sallume, je rêve déjà de le récupérer mais en vain il décide denlever le nouvel écran et me redonne mon téléphone en pièce détaché donc impossible de récupérer quoi que ce soit. Je suis dégoutée car je vois mon écran de téléphone encore plus abimé quà larrivée.
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 1 / 5
Alors comment dire et par où commencer ...cétait bien partit ...on change lécran de notre Sony z5 suite à une casse en décembre si je me souvient bien, délais respecté et on y fait posé un verre trempé avec un angle qui ne toucher pas lécranOn ramène le téléphone 2 mois après car lécran ce décolle, le technicien change lécran 5 jours dattente car pas de pièce et le casse en faisant le montage ... il mappelle pour me dire que la pièce est casser et quil doit me recommander un nouvel écran ou sinon me poser un écran noir ( hors de question et lui rigole au nez car mon tel est blanc)Attendez cest pas fini ... il récoit enfin la pièce 4 jours après et la boum il nous casse le micro et la 5 jours dattente supplémentaire , bref il le reçoit et nous récupérons le tel mais là le soir on part à la mer et on ce rend compte que lécran scintille sur le bord, on le ramène et la on nous dit quil faut faire attention à ce que lon porte car ca vient de lélectromagnétisme... et que tant que la madame ne le voit pas cest pas pris en garantie bref on a changer lécran 3 fois finalement pour 170€ avec le film pour avoir un écran qui scintilleLa colère ma pris et je suis aller chez orange pour acheter un s7 avec beaucoup de cadeauJe ne déconseille pas le personnel car très agréable et gentil mais peut être les pièces quil utilise bref je suis dégoter
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 1 / 5
Vraiment ny allez pas!! Cela fait un mois que mon ami se retrouve sans portable. Un Asus zenphone acheté il y a 6 mois. Lécran était cassé. Ils nous disent que le téléphone necessite une désoxydation. Leur faisant confiance car nous pensions quils étaient professionnels, on leur donne notre accord. Verdict le téléphone est toujours chez eux en réparation car des problèmes sont apparus (SIM non reconnue, rotation écran impossible, téléphone qui s eteint, capteur de proximité HS et écran réparé mais avec des traces de colle), ils cherchent soi disant la solution, mais on nen voit plus le bout...incompetents
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 5 / 5
Super rapide , très commercial
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin, jai fait réparer ma vitre Azuz Zenfone pour 109€ et ils me lont rendu à nouveau cassé et ils mont répondu que pour le réparer cest à nouveau 109€. Ce sont des arnaqueurs, fuyez cette boutique pour réparer vos écrans de téléphone, pour le reste jai pas testé mais je ne reviendrai pas
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 1 / 5
A ne pas aller je suis allé pour reparer mon ecran diPad air et il mon pete mon iPad alors que je me suis servis le matin meme et un iPhone SE A NE SURTOUT PAS Y ALLER