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Assistance et services informatiques
Service de réparation d'ordinateurs
Service de réparation d'imprimantes
Maintronic TOULOUSE
109 Rue Jean Bart Bâtiment Diapason B, 31670 Labège 4.10 (82 avis)Contactez Maintronic TOULOUSE
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment excellent Accueil très agréable. La réparation sest faite immédiatement après le diagnostic. Je suis ravie davoir cette adresse pour la réparation informatique
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Panne de PC (carte mère HS). Cet établissement mest conseillé par lun de leur client. Contact initial pris par téléphone, bon accueil, bonne écoute, bons échanges.En accord avec mon interlocuteur je lui adresse les références de la carte mère et les photos correspondantes ainsi que celles liées au désordre. Il minforme, quen fonction de la panne, ils pourront peut être la réparer avant denvisager de la changer.Japprécie la démarche.3 jours plus tard je reprend contact pour avoir confirmation de la réception de mon mail et des suites à donner avant de me déplacer.Ce nest pas la même personne, il na pas connaissance du dossier, il nétait pas présent. Je linforme des échanges passés avec son homologue, il prend connaissance de mon mail.Nétant pas à lorigine, il minforme quil faut dabord ouvrir un dossier et que pour ce faire il lui faut le numéro de série de la machine.Lors de cet échange je nai pas le PC avec moi, mais je lui confirme que dans mon mail il y a mes coordonnées, mon nom, mon prénom mon numéro de téléphone, mon adresse mail, les références de la carte mère, lannée de construction, la marque et le type dappareil.Il me répond que sans le numéro de série de la machine il ne peut pas ouvrir de dossier!Que cest comme ça et quil ne peut pas faire autrement.Je lui fais part de mon Étonnement et de mon incompréhension. Il me répond que si ça ne me va pas je peux aller voir ailleurs...Dans ces circonstances je vous laisse apprécier la situation.Suivant votre interlocuteur et ses capacités intellectuelles et/ou danalyse ça peut très très bien se passer ou partir en saucisson.Je pense que le premier interlocuteur était un humain et le second un pseudo robot qui mériterait daller chercher du travail ailleurs.Ce genre de comportement nuit à lentreprise et à ses collaborateurs.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Le tampon encreur de mon imprimante Epson XP-615 était HS. Il a été changé gratuitement, et très rapidement par Maintronic.Je remercie infiniment Maintronic et Epson dassurer ce service et ainsi de prolonger la vie de ce matériel.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Pleine satisfaction du service rendu, par un personnel très compétent, les problèmes réglés sans perte de temps et pour un prix très raisonnable.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Aimable efficace
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon pc avait une simple erreur au démarrage, ne lempêchant absolument pas de fonctionner. Jai tout de même voulu le faire diagnostiquer. On ma facturé 45€ en me disant que le problème était réglé (bien sûr après des délais de lordre des 3 semaines). Je récupère mon pc et constate quil a toujours la même erreur au démarrage, mais fonctionne toujours après. Je le ramène en disant quon mavait pourtant dit que le souci était réglé. Je le récupère après 2 semaines de délai et constate quil ne sallume carrément plus. Je le ramène donc pour expliquer quon ma rendu mon pc H.S, mais on refuse de me le reprendre ou de faire quoique ce soit pour compenser cette faute professionnelle, et ce de manière aigris et tout sauf professionnelle. Jai donc payé 45€ et attendu plus dun mois pour récupérer mon pc H.S. Je questionne presque la légalité de cette situation.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide,efficace. Très bon accueil.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications très claire sur lintervention, qui à pris un peu de temps sur mon imprimante Epson, qui avait besoin dun bon nettoyage, mais ça valait le coup. Si un jour jai un autre soucis je reviendrai, car en plus je nai même pas pris rendez-vous, la personne qui ma reçu sest occupé de moi de suite, je recommande.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation pour mon imprimante Epson. Très réactif. Je recommande vivement leurs services.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre d une opération de maintenance de mon imprimante Epson je me suis rendu auprès de cette entreprise. J ai été très bien accueilli et ils ont rapidement réalisé l opération. Je suis enchanté
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, prestations de qualité et au juste prix. Rapidité. Sens de laccueil.Prestations et Service digne de recommandations.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace sur mon imprimante. Changement des tampons, nettoyage des têtes et mise à jour express.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Sur les conseils de Epson France je me suis déplacée à Maintronic la personne a mis 3 minutes pour enlever un objet coincé dans mon imprimanteLe réparateur s’absentait entre temps pour discuter et revient en me disant qu’il me compterait 1 quart d’heure de main d’œuvre !! Je pense que ça doit être à la tête du client!Et m’a facturée 22,50 eurosIl va me falloir du temps pour digérer la factureJe regrette vraiment de m’être déplacée c’est une honte .
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un dépannage imprimante Epson sur un problème origine papier incompatibleJe suis tombé sur une personne sympathique et compétente qui ma réglé le problème en 5 mn et qui na rien voulu me facturerMerciJe garde ladresse pour une éventuelle intervention sur mon PC et accessoires
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, le Mr a pris en charge directement la changement de mon tampon et 5 min après javais mon imprimante !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Recommande vivement .Très bon accueil.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis une semaine, mon Mac Book Pro ne captait quasiment plus le wifi (uniquement partage de connexion téléphone, ou assise juste à côté de la box), après avoir tout testé, rebranché, redémarré, mis à jour. Un simple coup de fil chez Maintronic, et quelques minutes sur place, ont suffit pour confirmer le diagnostic (lantenne wifi était simplement déplacée...) et pour faire la réparation, sur place gratuitement !Cette troisième expérience vient confirmer lexcellent service reçu il y a 3 ans (changement de la batterie de mon Mac Book Pro sur place en une petite heure, sans avoir a laisser mon ordinateur) et il y a 2 mois (changement du clavier sous garantie du Mac Book Air de mon fils, toujours sur place en quelques heures, sans immobilisation sur plusieurs jours).Merci à toute léquipe, tant pour laccueil téléphonique, sur place que pour le travail effectué : gentillesse et professionnalisme au rendez-vous !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaite... personne que j ai eu en ligne très pro...je recommande fortement cette société... merci beaucoup
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon support et gentillesse du technicien! Merci bcp
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Compétences sur Mac indéniables.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
MAINTRONIC Labége une entreprise vraiment sérieuse, prise de rdv mardi, mercredi imprimante réparée, réglée et nettoyée aux conditions EPSON. Accueil trés agréable, de vrais pros à recommander absolument
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Changement des tampons encreurs de mon imprimante dès mon arrivée. Service très rapide. Le technicien était très sympa. Que demander de plus? A+++++
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très joli restaurant personnel sympa et repas délicieux
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Cest la première fois , que jappelle de la parts EPSON FRANCE. je suis client depuis des années, je possède deux imprimantes Epson. Jappeller, hier pour nettoyage de limprimante. Le jeune homme nétais pas agréable, comme si on déranger. Il me dit plus de pièces, plus de garantie, ce nest pas la peine de venir. Sur un ton, que je nest pas apprécier du tous. Jai dit tous mécontentement à EPSON FRANCE...la réclamation est en cours....Voir les commentaires, je pense doivent choisir à la tête du clients?oui, à la tête de la clientèle... Non, je ne suis pas confus....Arrêter vos Hypocrisie, surtous quand vous dites ce nest pas la peine de venir... Vous avez assez de Clients???? Non, jaccepte pas vos excuses....
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous immédiat j ai attendu mon imprimante remise à zéro du compteur tampon change du tampon nettoyage des buses bref révision de mon imprimante qui a 9 ans tout cela pris en charge par EPSON un technicien vraiment sympa professionnel. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Pour notre part : client pro sous garantie Epson Réparation effectué sous moins de 24 heures. En plein été. Travail impeccable, le technicien, trés sympathique et pro, est même allé au delà de la panne initiale pour reprendre quelques réglages et nous rappeler les bonnes pratiques. Extrêmement satisfait du service.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un message sur mon imprimante Epson 《 Tampon encre en fin de vie 》, j’ai contacté cette société recommandée par Epson.. Suite à une prise de prise de rdv, la personne s’est occupé de mon imprimante immédiatement.Intervention, changement de ce tampon et le nettoyage des têtes très encrassées rapide et de qualité . Le tout gratuit, car pris en charge par le constructeur.Une personne très agréable, sympathique et très professionnelle..
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un message de mon imprimante EPSON vous devez changer le tampon encreur ...jai contacté Maintronic Labège 31 .....Le travail a été fait avec compétence, rapidité...et cerise sur le gâteau gentillesse du technicien.PS : cette maintenance est prise en charge, ce jour, par Epson.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Déposer une imprimante pour problème dencre. Récupérer à peine 15jours après avoir déposé très satisfaite de la réparation.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET AIMABLEDEPANNAGE PARFAITJE SUIS TRES SATISFAITE DE MON CONTACT
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un message sur mon imprimante Epson 《 Tampon encre en fin de vie 》, j’ai contacté cette société. Mercredi matin je suis allé à Labege, j’habite Montauban 《 65 kms 》,sans rendez-vous. Dès que je suis arrivé dans leur bureau, j’ai été pris en charge de suite. Très bon accueil. La personne s’est occupé de mon imprimante immédiatement. L’intervention, le changement de ce tampon et le nettoyage des têtes ont été rapides, impeccables et de qualité . Le tout à duré 20 minutes et le plus, gratuit, car pris en charge par le constructeur.Le personnel est très agréable, sympathique, très professionnel, dynamique et disponible.Je suis très satisfaite et je recommande Maintronic. Bonne continuation à cette équipe
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Aide formidable suite à panne grave sur un macpro ! L’accueil, la célérité de la réception de la carte mère, la personne a pris sur son temps personnel pour faire l’intervention ! Nous avons une adresse précieuse !
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Pour conseils et renseignements par téléphone super. Le lendemain pour réparation, simple, efficace, je repars satisfait bref cest impeccable
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Personne très pro et sympa. Diagnostique et devis rapide
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu d’un service déplorable. Le problème de BackLight du MacBookPro était pris en compte par le programme d’Apple. Maintronic nous a demandé de payer 44€ rien que pour un diagnostic alors que nous leur avons donné l’article précis d’Apple qui confirmait que cela était pris en compte gratuitement.Mais ils ont essayé de nous facturer 700€ de réparation. Nous avons refusé et sommes partis à Barcelone chez un service technique Apple Premium qui fit changer la pièce. En moins de 3 jours, le MacBookPro était de retour gratuitement.Il faut savoir que dans ce cas de panne, l’ordinateur est envoyé par Apple en République tchèque (la centrale de réparation) et que ce n’est pas au service technique qui réceptionne le Mac de faire la réparation.Maintronic comme iConcept ont menti alors que nous connaissions parfaitement la procédure.C’est laid, c’est mal et nous en avons informé Apple.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Information importante : votre imprimante à un problème ? Il faut payer 45€ demblée juste pour le diagnostic sans compter les réparations derrière. Pour une imprimante à 100€, jai fait demi-tour men acheter une neuve 🤣(Ah oui, et dans mon cas, je connaissais déjà le problème donc pas besoin de diagnostic mais ils voulaient quand même mencaisser 🤣)
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil très charmant. Réparation de suite sur imprimante Epson tampon encre plein
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
A fuire arnaque, cest horrible ..ce sont des ESCROCS inscrupuleux ils ne demande Que de largent des le premier appel. Jai achete un imprimante neuf defectueux au bout de 2 mois ils demandent que de largent pour reparations ou me disent dappeler des numeros surtaxes a 4 euro par minute pour une assistance technique zero. A fuire! Ils volent votre argent et donnent aucune garantie ni service après vente... Fuyez!! rapidement!
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Je vous raconte ma mauvaise expérience avec maintronic et comment je me suis fait arnaquer et payer 44 euros pour rien. Je suis allé voir maintronic pour un problème de batterie que jai sur mon MacBook Pro qui se décharge parfois même sous secteur et tous le temps sil est éteint et non bronché.Jexplique bien le problème et on me dit quon me contactera une fois diagnostiqué. Au bout de 5 jours jappelle pour avoir des nouvelles et on me dit que cest encoure. Le 10ieme jours je rappelle et jinsiste pour avoir un diagnostique et par hasard, je reçois un sms laprès-midi pour passer récupérer mon Mac.Diagnostique: à ma grande surprise le technicien me dit que mon Mac fonctionne normalement, que le problème ne se reproduit pas et quil a testé pendant 2 jours.Ce qui est choquant cest quils ont gardé mon Mac pendant 10 jours pour me dire quil a été testé pendant 2 jours et le pire est que quand il me ramène mon Mac je lallume pour vérifier et je trouve la batterie à 91%. Donc il mexplique quil a utilisé après lavoir chargé. Dès que je suis rentrée chez mois le problème se reproduit et il le fait tous le temps jusquaujourdhui (2mois et demi après).Donc au final, jai du payé 44 euros pour le soit disant diagnostique. La seule chose positive était la personne de laccueil qui ne fait pas du technique qui était disponible et agréable.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Au top accueil et services
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Rapide
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 4 / 5
Service, qualité et rapidité. Perso je recommande 👍🏼
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Mon mac était encore sous garantie -, javais un probleme de connectivité des ports USB + une surchauffe. On ma assuré le nettoyage de lordinateur : rien na été fait. Presque 3 SEMAINES pour tester des ports USB qui soit disant fonctionnent mais bug toujours... Aucune nouvelle, aucun nettoyage et une facturation abusive : 44e pour un gardiennage de 20 jours... SUPER - ny allait pas à part si vous avez besoin de faire garder votre ordinateur pour la modique somme de 44e
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très disponible pour réparer mon ordinateur
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Amené dans le cadre dun program de réparation apple, une touche de mon clavier est défectueuse (pas un pb de poussière, mais une des pattes de fixation a lâché). On me dit que dans tous les cas, on va me facturer un nettoyage de mon clavier, même si le problème nest pas dû à une saleté, alors que je lai amené dans le cadre dun program de réparation pris en charge par Apple. La justification est quapple leurs impose cette étape dans le cadre de ce program. Jai appelé Apple pour demander confirmation, et la Apple me dit que cela nest pas une procédure imposé à ces partenaires dans le cadre de cette prise en charge, et que cette prestation devrait être réalisable sans forcer des frais supplémentaires sans raison. Confirmation donné par un autre partenaire dApple à Toulouse, qui ne force pas la vente dun service non lié au problème initial, chez qui je vais finalement aller.Egalement, la secrétaire nest pas très respectueuse, une sorte de mépris et aucun dialog possible.Boutique a eviter, faites quelques kilomètres de plus et aller à un centre de réparation plus sérieux
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil parfait efficace
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très bon acceuil, explication claire
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
Lassistance téléphonique dApple ma conseillé damener mon mac chez maintronic car ils nont pu résoudre mon problème par téléphone. Une fois chez Maintronic, jai attendu 1 semaine et demi avant davoir une réponse. Réponse qui ma amené à payer 45€ car mon mac navait aucun problème et quil fallait régler malgré tout une prestation dite de diagnostic. (brancher 2 écrans).
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Jamene mon ordinateur le mardi pour un probleme au démarrage qui est urgent on me dit quon le prend pour faire un diagnostic et quon mappelle mardi en fin daprès midi (faux).Le mercredi pas de nouvelles donc jappelle on me dit quon me rappelle (faux) jappelle le jeudi on me dit que lordi est prêt donc je my rend, ce nétait pas mon ordinateur une erreur de la secrétaire incompétente mais que du coup mon ordi serait prêt le vendredi midi. Donc pas de soucis et la on me rend lordi comme si de rien était je demande si cest bon et la secrétaire en plus dêtre incompétente dun air arrogant qui répond Ben non Au final je me retrouve le vendredi a récupérer mon ordinateur en me disant que le technicien na pas le temps et quils pourraient pas le réparer ! Je déconseille fortement
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et travail de qualité. Jai eu recours aux services de Maintronic pour le SAV dune imprimante Epson Pro, ils sont à lécoute et arrangeants. À recommander.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
A éviter !!! Incompétent et désagréable
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
En tant que Tech et en cdd...
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 3 / 5
Accueil très bon, mais service très lent (2 semaines pour une pièce à changer sur un multifonction assez répandu)
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Connais pas
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnels agréable, réparation impeccable. Néanmoins, on me predisait 1h ou 1h30 de réparation alors quil a fallu 4h. Mais le travail était vraiment impeccable donc cest tout excusé
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 2 / 5
Jy suis allé pour faire diagnostiquer une panne sur un iMac , résultat un écran et une carte mère à remplacer. Aïe....Je suis allé ailleurs pour avoir un autre avis....et par miracle la carte mère était intacte, je ne sais pas trop comment interpréter tout ceci, mais une chose est sûre jai économisé 300€.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace dans le remplacement décran.
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
SOI Apple
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
réparation dun macbook pro retina hors garantie pour un problème décran, rien à dire très pro je suis satisfait
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 3 / 5
J ai amené mon imprimante à réparer et ils ne m ont pas rendu les cartouches rechargeables obligé d en racheter
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et une réactivité incroyable ! 24h chrono pour le remplacement dun iPhone, ça cest pro !
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour effectuer une maintenance sur une imprimante on ma indiqué que cette opération était entièrement prise en charge par le constructeur donc je nai rien eut à payer.Après une semaine mon imprimante était à nouveau fonctionnelle, accueil agréable et disponible, service rapide je suis très satisfait.
Avis fait le 19/10/2016
Note de : 5 / 5
Suite à un problème dimprimante Epson achetée chez Carrefour, ces derniers mont renvoyé vers la société Maintronic pour prendre en charge la réparation de limprimante encore sous garantie.Rien à redire sur la société Maintronic : très très bon accueil, prise en charge rapide et après analyse de la panne, remplacement de limprimante en moins de deux semaines. Parfait !