Retrouvez toutes les informations sur LDLC Apple Chambéry, votre Magasin d'informatique, situé 150 Rue Croix d'Or, 73000 Chambéry. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et l’équipe s’est décarcassée pour régler mon problème que j’avais avec mon IPhone 11 reconditionné. Après beaucoup de déboires avec mon opérateur (chez qui j’avais acheté le téléphone), j’étais à la base venue pour faire un devis et faire marcher mon SAV mais grâce à leurs conseils j’ai pu avoir un téléphone comme neuf en 48h !Merci encore à vous !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre aide rapide et efficace.Je recommande vivement.Prendre rendez-vous est un plus.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et service auprès du client remarquable. Si possible j’aurais mis 6 étoiles
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Grande disponibilite et bons co nseils
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Changement de batterie sur un iPhone, horaires du RV respectés, aucune perte de données, téléphone opérationnel
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil très bon service clientsJe conseil cette apple store
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu !Après un appel téléphonique ont me confirme que le remplacement de la vitre arrière de mon iPhone 12 est possible mais qu’il faut que je me déplace en boutique pour obtenir un devis.Résultat 120km de fait pour rien car mr ne fait pas ce type d’intervention, il préfère changer le téléphone. Vraiment très déçu
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma femme est allée dans ce magasin car son MacPro avait un problème de batterie. Ils se sont très bien occupés de son problème. Ils ont été très professionnels et sympas. Ils mont aussi gracieusement aidé à remettre des vis à mon MacBook. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et personne très pro .Je recommande LDLC à Chambéry.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout c’est très bien passé.Accueil, prise en charge, délais et réparation… parfais ! 👍Ne changez rien, Martin !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
vendeur très agréable, souriant et arrangeant !! je recommande ;)
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour faire tester mon iPhone 13 Pro Max acheté reconditionné, très bien reçu , très poli et aimable, super accueil . Très bien renseigné, pour finir un petit nettoyage de l écouteur et un achat de chargeur Apple .Au top , je reviendrai avec grand plaisir !Merci beaucoup pour les renseignements et la prestation,Michael
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, efficacité au top et m’a redonner ma vieMerci merci
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Top, de tous les points de vue : ponctualité, rapidité, explications claires, équipe accessible et agréable : Bravo
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et sympa, je recommande vivement
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Soit disant boutique Apple, jai fais lobjet dun refus de vente caractérisé. La Fnac leur dit merci, et je saurai où ne pas aller ! Cette boutique est dédiée à saint Fric, priez pour nous !!! ...
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel ont été très pédagogue et patient avec moi ! Un grand merci.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai apporté mon ordinateur portable pour réparation. Service rapide et efficace. Très bon contact.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourSuper accueilÉquipe réactive et à l’écoute .Reparation rapide et bien réalisé .Je n’hésiterais pas à faire de la publicité.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage super rapide
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réparation rapide et personnel efficace. Lieu très accessible sur Chambéry centre. Je recommande vivement !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Fortement recommandé! Non seulement ils ont parfaitement réparé mon téléphone après un problème de garantie, mais le service était très sympa et professionnel. De confiance!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Changement de batterie d’iPhone 8. Nickel. Interlocuteur très pro.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe service
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller Apple super !!!acceuil agréable. Problème de mon iPhone réglé immédiatement avec bons conseilsJe recommande et très pratique d avoir une boutique Apple sur placeMerci
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Ecran MBA hs.Prise en charge ultra-rapide de lopération.Très bon accueil.Encore merci à léquipe !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très performant, prise en charge du problème rapide, simple avec des techniciens compétents. Communication claire et simplifiée.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant pour des gens pas trop au fait de la pratique de l’ordinateur
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Problème résolu très rapidement et gratuitement. Merci
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Sois il ne connaît rien à son travail sois il veux poussez les gens à acheter des nouveaux téléphone et donc encaisser bcp d’argent ! J’ai ramener un iPhone 12 qui ne s’allumait plu il m’a dit que c’était la carte mer qui était morte et que sa coûterait 400€! J’ai ramener ce même téléphone une demi heur plu tard chez un autre réparateur c’était juste un capteur abîmé j’en ai eu pour 50€ ! Escroc ou alors incompétent !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Service réparation médiocres, après une réparation du téléphone (14pro) pour une casse de l’appareil photo arrière, l’appareil prend désormais la poussière même après avoir « changer plusieurs fois les joints ».Prendre une assurance pour ne pas avoir d’ennuis et avoir un résultat comme celui obtenu au final… je ne recommande pas ce lieux.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et rapide, je conseille vivement
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Ravie du service de cette boutique. Les employés sont à lécoute, attentifs, très arrangeants compétents et minutieux.Jaurais bien mis 6 étoiles !Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Compétent et prise en charge sérieuse
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et boutique bien fournie. Personnel très sympa et compétent
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin un personnel à l écoute du client et compétent
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Peu arrangeant pour ne pas dire pas arrangeant du tout.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Julien de votre sens commercial et de votre savoir Apple absolument biblique ! C’est plaisir de venir vous trouver même dans un état de déprime complet que j’étais suite à la panne de mon IPhone qui refonctionne comme au premier jour !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très efficace et compréhensif
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Passé pour la réparation d’un écran de téléphone. Bien reçu, rapide et efficace. Service au top !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Malhonnête. rien a voir avec LDLC de CHAMNORD. Jai bloqué le tiroir de mon iphone 6S dans mon iphone 12 mini tout neuf le 05 novembre 2021 car bizarrement le constructeur a fait en sorte que les tiroirs soit très semblables mais linversion est destructrice (à quoi vos méga ingénieurs ont-ils bien pu pensé messieurs de chez Apple? il y a même des tutos sur yt pour sortir la carte sim tellement cest fréquent). Pour ma part, je vais immédiatement en boutique, lappareil est sous garantie, il sort juste de sa boîte. Dans latelier lemployé le dégrade en tirant comme un bourrin dessus et me dit vous mettrez une e-sim et ca fera laffaire!. Puis on mexplique que jai perdu ma garantie.. depuis à 3 reprises BIMP comme il sappelait à lépoque refuse le moindre geste commercial, ni aucune réparation et bien sûr quand jenvoie mon Iphone 12 mini chez Apple, le téléphone mest retourné en boutique... 1 mois après. Personne ne me prévient et après les avoir rappelé multe fois je peux enfin récupérer mon modèle - non réparé car selon Apple il a été détérioré et nest plus sous garantie... Cette boutique nassume rien de ses erreurs et ses vendeurs-réparateurs nont montré aucune conscience professionnelle. RELATION CLIENTELE ET SAV A VOMIR... APPLE je te quitte au bout de 12 ans. Oppo cest pas cher et je naurai pas investi grand chose pour en être déçu.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Contacté par téléphone pour un pb sur mon iPhone. Très bien accueilli, guidé et conseillé. Un vrai service !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 2 / 5
Peu professionnel !Jai amené mon MacBook pro vieux de 8ans car le connecteur de charge ne fonctionnait plus. La personne que jai rencontré a à peine regarder mon ordinateur pour me dire quil faudrait aussi changer la carte mère selon son expérience sans lavoir ouvert ou autre faute de technicien. Budget x6 si je faisais ce changement.Finalement un autre réparateur me la fait au prix et tout refonctionne nickel.Très déçu, je ne retournerais pas chez eux.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté des écouteurs qui ont beugué dès la première utilisation, et bien sûr on ne m’a pas donné de ticket de caisse.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité dans le traitement du SAV de mon smartphone neuf. De la clarté dans la démarche proposée et de l’écoute quant aux problèmes rencontrés. Merci de votre réactivité et de votre suivi. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est correct, cependant les informations pourraient être plus claires et plus précises.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente scandaleux, après avoir acheté un Magic Keyboard pour mon iPad 360€, les touches commencent peu à peu à s’enfoncer sans revenir. Je passe en boutique et on m’indique que mon accessoire ne sera pas repris car il s’agit d’un dégât liquide hors j’ai toujours pris soin de mon appareil, jamais tombé jamais de miettes etc …Une belle excuse pour ne pas perdre d’argent et me faire dépenser 360€ à nouveau. L’accueil en boutique reste qualitatif ma seule étoile leur sera accordée. Je ne recommande tout de même pas car impuissant face aux boutiques qui ne sont pas des revendeurs.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, agréable.La réparation de mon MacBook a été extrêmement rapide, autant pour le diagnostic, pour la réception des pièces et pour la réparation.Je recommande!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Sympa, patient pour la néophyte que je suis,Vraiment très très bien
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
javais perdu internet sur mon mac Book Air ....3 minutes pour re-configurer !Très professionnel et très agréable de contact ! Bravo !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien ! Je recommande, ma tablette était endommagée, merci pour le service qui a été fait gratuitement.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Impeccable, je recommande, employé qui aime son travail, très serviable et agréable je n’arrivais pas à débloquer mon téléphone et il me l’a fait gratuitement !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique décontracté mais professionnel...
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai un Mac Book en SAV depuis 3 mois, après plusieurs appels pour demander un délai de réparation ou bien un ordinateur de prêt, on me répond que les pièces ne sont pas arrivées et qu’il faut attendre.Déçue du service vu qu’aucune solution n’a été trouvée
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
A chaque problème sur mon mac une solution a été trouvé. Honnête et efficace, je recommande.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par une personne compétente et serviable qui a réglé le problème sur mon mac en quelques minutes. Merci encore.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
SAV excellent qui fait au mieux pour trouver des solutions malgré la pénurie de pièces électroniques. Très accueillant et très pro. Merci pour votre implication. Je vous recommande sans hésiter !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Seul SAV par ici, l’équipe a trouvé le problème sur mon iPhone et proposé un devis. Merci de votre patience malgré les nombreux clients, merci pour vos explications et vos conseils sur d’autres produits.Je recommande cette boutique sérieuse.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe pour sa réactivité et son professionnalisme : c’est tellement bien d’avoir un interlocuteur en vrai !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Très content de laccueil et des conseils.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top ! Enseigne incontournable de la rue Croix dOr.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Un service de qualité ! Je recommande fortement !
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Julien pour son accueil et son aide suite pour lutilisation de mon IPhone !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon travail de réparation
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Téléphone déposé en septembre 2021. Au moment de le récupérer : téléphone égaré, puis parti soi disant sur une autre plateforme et finalement retrouvé cassé en mai 2022 ! Entre temps déplacements inutiles au magasin, magasin quasiment injoignable au téléphone, personnel qui se renvoie la balle et qui ne rappelle JAMAIS malgré les promesses de le faire.Équipe d’une incompétence rarissime .JE DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT. FUYEZ.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Une adresse incontournable en matière de PC et matériels APPLE.Léquipe est super sympa et hyper compétente!Je recommande.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Réparation rapide, équipe sympathique et pro, je recommande!
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Jétais désespéré concernant mon IMac, mais léquipe LDLC Chambéry a fait un boulot remarquable !
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec le personnel, en déplacement dans le coin, jai du y faire un saut pour des conseils. Courtois professionnel et réponse adapté à ma situation.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Top la boutique ! Je recommande vivement cest un plaisir dy aller
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Déçu du service et du manque d’implication des équipes. Besoin de remplacer la batterie de mon mac Book pro de travail. Je dépose l’appareil vendredi et paye en avance pour le faire récupérer la semaine suivante. Je ne reçois aucun devis détaillé comme annoncé lors de la transaction. le jeudi soir on me dit que la pièce est arrivée et qu’il sera réparé vendredi ou samedi. J’appelle samedi et finalement on me dit que la pièce n’a pas été livrée et que l’ordi n’est pas prêt. Le vendeur ne montre aucun embarras au téléphone tout est normal… je dois attendre la semaine suivante sans qu’il considère nécessaire de m’apporter un peu de visibilité. L’agrément Apple mérite un peu plus de rigueur et de qualité de service.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très contente
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Voilà une boutique qui nous apprend ce qu’est l’art de l’inutile.En décembre dernier j’y ai déposé un iMac pour réparation, dans la semaine qui suit, le 18/04/2021 j’ai validé le devis qui m’a été adressé. Depuis, 4 relances des échanges de mails et toujours rien.Outre une incompétence associée à une négligence qui semble être la marque de fabrique de cette boutique fantoche, je ne vois aucun intérêt à leur confier quoique ce soit, pas même les miettes de fin de repas.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Passage par la boutique de Chambéry pour un échange standard dApple Watch ne sétant jamais allumée. Jai été très satisfaite de laccueil en magasin et de la prise en charge de prime abord. On mannonce un délai de 10 jours, qui se rallonge pour cause de covid des employés ainsi que congés de Noel (je peux le comprendre). 1 mois plus tard, après plusieurs tentatives dappels infructueuses, on mannonce que ma nouvelle montre mattends. Il sagissait en réalité bien de mon ancienne montre, qui avait été soit disant refusée par Apple car modifiée (aucune preuve à lappui). Je pense simplement que la montre na jamais été envoyée. Jaurais mieux fait daller directement dans un Apple Store qui ma finalement changé ma montre sans souci en à peine une semaine.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience suite à un iPhone acheté il y’a moins d’un an, il a énormément de problèmes de réseau, prise en charge par le SAV et 2/3j après le problème était réglé, un iPhone neuf m’a été remis dans le cadre de la garantie.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon apple Store
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Super 👌🏾Je recommande ! Et merci à eux pour les services effectués sur mon mac.Vraiment topissim
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service, mon Mac a été réparé rapidement, je ne peux que recommander !
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service. Tout s’est bien passé. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
très mauvaise expérience avec la boutique de chambery et le service global de BIMP dailleurs qui menvoie régulièrement des messages pour me confirmer que mon i mac mattend à la boutique de Chambéry , mais en fait rien , mon ordinateur est perdu , personne ne rappelle , je nai au téléphone que des opérateurs qui bafouillent, les mails de relance ne sont pas lu , les boites de messages téléphoniques sont pleines et jattends mon ordinateur depuis 2 mois !! a fuir absolument , service client déplorable , et vous n’êtes même pas sur de retrouver votre matériel
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Au top .tres pro et excellent acceuil ! Merci
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Un Américain est arrivé et avait besoin daide et a obtenu un excellent service client ! Merci!
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge de la réparation de mon MacBook !
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellente boutique, personnel attentif et a lécoute, je suis plusieurs fois venu faire réparer mes soucis avec mes differents iPhone. Je ne peux que conseiller !
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils pour un usage surtout en photo. Je suis repartie avec le 12 pro. Merci messieurs ♥
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 3 / 5
Jattends toujours mon téléphone ça va faire bientôt 3 semaines
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Réparation correcte. Comme prévu
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Super réparateur. Sérieux. À sauvé mes données !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Réparateur sérieux et plutôt rapide malgré les récents problèmes de serveurs nationaux
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Ma sauvé avec mon mac bloqué, sans rien me faire payé, bon conseil, je recommande!!
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil vendeur aimable et franc ne vous pousse pas à l achat, vous conseil. ...
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, arrivé un samedi après-midi avec un iPhone bloqué, je suis reparti 30 min plus avec mon iPhone débloqué.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique, personne agreable echange rapide et facile ! je recommande sans hésitez malgres la periode de confinement
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
Le délai de la réparation na pas été respecté. Plus de 3 semaines pour changer lécran dun iPhone !!!
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
A éviter ! Prise de rendez vous par apple chez ce réparateur agréé pour un échange standard dun Iphone 7.Disponibilité sous 2/3 jours daprès eux.Ils mont fait patienté plus dune semaine, me rendent un iphone soit disant neuf sans aucunes explications.A la mise en route, même problème, forcément ils mont rendu le même iphone, preuve en est avec le numéro de série sur la prise en charge.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, diagnostique rapide et réparation dans les délais annoncés. Je ne manquerai pas de revenir pour mes prochains achats Apple.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas très accueillant
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour ma part :J’ai déposé mon mac book air pour une réparation- 3 semaines pour avoir un devis des réparations, le magasin était toujours injoignable « on vous rappelle », on ne me rappelait jamais.- J’ai donc eu mon devis de 943€ (après presque un mois à essayer de les joindre) et j’ai fais« réparer » mon ordinateur...- Je vais à Chambéry, exprès pour le récupérer (j’habite très loin), sauf que quand j’arrive chez moi IMPOSSIBLE de le rallumer.J’ai donc payé une réparation de 943€ pour RIEN.C’est scandaleux, pour un prix pareil me rendre un produit toujours défectueux !
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendu ce matin pour faire remplacer ma batterie d’IPhone... réponse du vendeur : « ça va pas être possible avant fin août ! » Donc, un peu surpris de ce délai, je lui dis que c’est une opération pourtant rapide à faire et que je ne comprends donc pas, pourquoi ce délai ?... pas de réponse audible, juste un : « c’est comme ça ! »Je lui dis que je vais le faire moi-même en achetant ma batterie sur le Net et il me rétorque : « oui, mais ça ne sera pas du Apple ! »Alors, sûr de ma décision car je m’étais déjà renseigné avant, je viens de passer ma commande sur internet pour une batterie originale Apple tout à fait garantie. Coût total, frais de port inclus 30€.Pour la suite, la méthode est parfaitement explicitée sur le Net et ça prend dix minutes à un pro. donc pour moi (sachant que j’ai le petit matériel nécessaire à déposer proprement les différentes parties de l’appareil), au pire ça va me prendre un peu plus du double de temps, histoire d’être très précautionneux. Bref, je relate ici cette malencontreuse expérience car il me semble juste de signaler le manque de professionnalisme de cette « boutique ».
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Toujours au top !!!Rapides, efficaces (mieux que Apple care 😃)Remise en route de mon vieux mac book.Merci la team !Continuez comme ça 👍
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
J’ai eu une bonne expérience en magasin lors de mon achat d’un Mac book pro. En revanche, je n’ai pas reçu la facture. J’ai appelé, on m’a redirigé et puis finalement ça a raccroché. J’ai envoyé plusieurs mails, rien. Extrêmement déçu de ne pas avoir de facture après un achat de plus de 2000€.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant et bienveillant et professionnel
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente lamentable, délai inadmissible, aucune réponse à mes questions, concernant le son dun iphone7 une réparation qui devait prendre maximum 5 jours , 1 semaine après on me dit que cest un problème de réseau sans être technicien comment le réseau peut il intervenir lorsquil na pas de son lors dune prise dune vidéo???.Déposé le 3 décembre récupéré le 4 janvier, 1 mois après et sans véritables réponses impossible de savoir ou est passé le téléphone ( on va voir avec applecare, ou le transporteur...), obligé de hausser le ton pour qu 1 h après on me dit quun téléphone est disponible à BIMP Annecy, qui eux également on trouvé le délai extrênement long.Réparation à éviter à Chambery.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
ne réponde jamais au téléphone, lamentable !
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu de ce magasin et de son personnel. Ne répondent pas au mail ni au téléphone. Vous disent que vu la panne on part sur un échange gratuit du TPh avec un retour vers le client en 3 à 5 jours. 10 jours après si j’en ne repasse pas en boutique rien ne bouge et finalement un devis de 369 euros pour changer le téléphone... incompétence pour ne pas utiliser d autre mot et menteur puisque soit disant pas de technicien disponible de la Semaine mais finalement une réponse le lendemain pour confirmer la panne ( je pense que rien ne s est passé...). bref si vous avez du temps et de l argent à perdre un très bon magasin sinon passez votre chemin...
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Ils sont extrêmement gentils !!! Je suis certainement satisfait de tous les conseils et réparations effectués par Bimp Chambery. MAIS je viens de découvrir à quel point javais de la chance si Bimp Chambery répondait immédiatement à mon appel. Essayez de téléphoner au moins 50 fois jusquà ce quils répondent à votre appel. :P
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçue personnel réactif et serviable
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 3 / 5
Compétents mais peu disponibles
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois que je fais réparer mon produit apple chez Bimp Chambery ! délais inadmissible. La seul personne sympa est à laccueil. Personne réponds au téléphone et aux mails....
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, Mac 💻 book pro poser pour un problème à l’écran prise en charge à 100% par Apple.Changement fait en avance vraiment très bien !Recommande pour tous, de très bon conseil et très agréable .
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Super simpatique je recommande client exclusivement bimp
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, rdv prit avec l’application « assistance » de Apple.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et de très bon conseiller
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! sympa et compétent. Jespère seulement que le SAV ne me bloquera pas mon tél trop longtemps ...!!
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité. Excellents conseils, efficacité et professionnalisme. Cest le magasin que je privilégie quand jai un souci avec un de mes appareils mac.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Trés bon conseil. Super pour une reparation apple de qualité.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
À cause des reterds de livraison (dû aux grèves...) jai attendu mon Mac près de 3 semaines. Le personnel de bimp ny peut rien et ne fait que subire les conséquencestout comme ses clientes. Le technicien et le vendeur sont très compétents et honnêtes. Donc bonne expérience en somme.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil.... Ne recherche apparemment pas le client.... Vivement un vrai Apple store en Savoie
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
j ai attendu mon ordi de très longue durée mes il marche
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 4 / 5
De très bons conseils.
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et vendeur maitrisant son produit. Et qui plus est semble honnête.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Je pratique se magasin depuis plusieurs mois et ne comprend pas les commentaires négatifs. Je ny ai eu que dexcellent renseignements, conseils et matériels. Pour moi jy trouve ce que je cherche, conseils et compétences. Merci
Avis fait le 21/11/2015
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Le type sest littéralement foutu de ma gueule, à la limite de linsulte, sans chercher à comprendre mon problème informatique. Fuyez !