Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise Moulins les Metz, votre Garage automobile, situé Zone de Tournebride Rotonde, 34 ave J-C Théobald, Rte de Jouy, 57160 Moulins-lès-Metz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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CARGLASS Pare-Brise Moulins les Metz
Zone de Tournebride Rotonde, 34 ave J-C Théobald, Rte de Jouy, 57160 Moulins-lès-Metz 4.20 (291 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Moulins les Metz
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 3 / 5
Rdv bien programmé et bien organisé dans les temps impartis.Le service n’est tout de même plus ce qu’il était, véhicule rendu sans même un coup d’aspirateur et sièges et volant totalement déréglés
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Service client à revoir. Mauvaise estimation de la durée de prise en charge, avec un RDV initial reporté pour rien. Perte de temps inexpliquée et inutile.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Une expérience catastrophique. Jy suis allé pour le remplacement dune custode avant sur mon véhicule suite à une effraction. Très bon accueil et prise en charge rapide.À la réception du véhicule, je remarque quà une certaine vitesse il y a un passage dair (comme si la vitre électrique était légèrement ouverte.Retour chez Carglass pour une nouvelle prise en charge, idem.Troisième passage, prise en charge par un responsable, le bruit est atténué mais on le constate encore à vitesse élevée (environ 110km/h).Visiblement pas au point techniquement. Ce que je déplore le plus, cest que toutes les pièces cassées lors de mon sinistre naient pas été remplacées (pièce qui a été pliée lors de leffraction) !Le numéro de sinistre de mon assureur a été utilisé pour la prestation mais ils nont pas toutes les pièces en stock et me renvoie (une fois que tout est terminé) vers un autre garage pour le remplacement de ces pièces. À cela, sajoute le fait de mavoir donné des essuie-glace qui ne correspondent pas à mon véhicule (je nai pas voulu les faire monter car les miens étaient encore bons). Il aurait été plus honnête de lindiquer lors de la prise en charge. La prochaine fois, jirai chez le constructeur, quitte à avoir un délai de réparation plus long.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, facilité de prise de RDV, service au top
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil qui travaille très bien
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Surfacturation de mon pare brise et des accessoires tel que les filtres habitacle ! 1 400 € pour le changement de mon pare brise chez carglass. Après vérification avec mon garagiste, le coût aurait dû être bien moindre !Lagent attend la veille du rdv pour vérifier la prise en charge avec lassurance et cela ne vous laisse pas le temps de vous retourner si il y a un problème et que vous êtes dans lurgence. Ainsi, un pare brise avec refus de prise en charge par une assurance partenaire vous sera facturé quasiment le double. Une vraie arnaque et une personne plus que malhonnête à laccueil qui vous certifiera que cest le juste prix. Cétait la dernière fois pour moi chez Carglass, À FUIR !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge paperasse efficace.Intervention ok le technicien nous a tenu régulièrement informé. Rien à redire
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Réparation dimpact sur le pare-brise : bon service ! Equipe arrangeante et sympathique!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service de grande qualité effectué par des professionnels
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Facile daccès. Équipe au top ! Première fois que jy allez, ils mont super bien expliqué, adorable.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Prise de rendez vous facile, et prise en charge rapide et professionnelle, amabilité de léquipe, et résultat de lintervention impeccable, merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable gentil
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
Réparation efficace en revanche on nous propose toujours des prestations supplémentaires payante et le retour du véhicule est plus long que prévu (30 min dattente pour récupérer mon véhicule après déjà 1h30 dintervention)
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bon service
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Personnel agréable, rendez vous pris facilement, changement de pare-brise réalisé rapidement, mais plusieurs choses vraiment gênantes:- ils ont mal revissé l’essui glace avant gauche après le changement de pare brise et nous l’avons perdu sur l’autoroute- ils nous ont fait croire que les traces sur l’ancien pare-brise étaient des rayures (c’était de la saleté et ça s’est enlevé avec un passage d’essui tout)- suite à ces « constatations » ils ont proposé de changer nos balais d’essui glace pour 81€, ce qui me semble être très cher, surtout au prix auquel vous devez toucher les produits !!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Réactivité. Sérieux et professionnel
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa et très pro
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Une vraie équipe de pro franchement rien à dire
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super boulot
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très aimable et professionnel, je recommande.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel, très pro.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours autant satisfaite !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil nickel, personnel à l’écoute et réactif.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe au top.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli dans ce centre Carglass. La personne qui ma accueilli était très souriante et ma bien renseigné. Un rendez-vous ma été proposé dès le lendemain matin en centre ou à domicile. Cétait propre, il y a un grand parking et le centre est bien visible de la route. Je recommande ce centre
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
T bon accueil
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, délai de pose respecté. Changement de mon pare-brise sans encombres avec recalibrage de ma caméra parfaite !Merci !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très facile de communiquer avec les personnes de chez carglass, du début jusqu’à la fin. Personnel super et agréable, intervention en deux heures que je n’ai pas vu passer à tel point la communication était super avec Saïd et son collègue (j’ai oublié son nom mais il est super). Je recommande fortement
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu et écouté parfaitement.Les explications sont limpides.Ils soccupent des démarches à éffectuer. Merci
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite, dans les délais. Personnel très professionnel. Rien à redire
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
carglass moulins les metz tres bien bonne accueil clientéle
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide. Personnel très professionnel. Rien à dire.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux, serviable, à recommander. Merci à eux.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et souriant
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Rectification de mon précédent avis.Changement de pare-brise, on mindique que mon assurance fonctionne différemment des autres. Ok. En fin de compte, ils sont pas agréés Carglass et fonctionnent pas avec eux du tout.Pare brise installé hyper fragile pour pas dire en sucre, SURFACTURÉ, 1000 TTC pour un cout constructeur de 492 TTC.Lassurance à bien rigolé en voyant le tarif.Pare brise qui reçoit un cailloux ne malertant même pas tellement que limpacte était peu violent, impacte directe.Daprès ce que jai pu voir, il y a tellement darnaques/abus chez lenseigne quil faudrait une vie pour tous les lire. A fuir absolument.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
trés pro
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
Erreur d apprenti essuie glace non fonctionnel après le changement de pare brise. Heureusement bonne météo. Offre d aspirateur (pub) qui se fait attendre pour recevoir le code Norauto !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable , on vous explique tout et comme le dit la pub Carglass soccupe de tout.Travail parfait, nettoyage de courtoisie
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe efficace et très professionnelle.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide pour la réparation de mon pare brise. ! Service client au top ! Complètement satisfait ! Je recommande ce centre !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Intervention ce jour (11 août). Accueil impeccable. Mais volant abîmé lors de lopération et personne ne ma dit quoi que ce soit. Carglass répare Carglass remplace. Ça concerne aussi le volant ?? Jattends dêtre recontacté. Cétait la Mégane 4 bleue a louverture cet après midi.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et travail bien exécuté !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré mon retard, léquipe a eu la gentillesse de prendre en charge ma voiture,merci !Je recommande ;
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipre professionnelle et sympa. Lintervenant dur mon véhicule au top !. Je recommande ce centre à Moulin les Metz
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que j y vais et a chaque fois les plastiques sont arrachés et non pas démonté proprement, résultats cest très moche ! Personnel indélicat.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
La personne a la réception ma très bien accueilli très professionnel et dune politesse irréprochable ça fait plaisir davoir a faire a des personnes comme ça merci encore
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilProfessionnalismeRapidité et efficacité
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Techniciens au top, trés souriant, trés gentils. Ils ont répondu aux questions. Intervention rapide et soignée
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon Rdv du 30. Très contente de vos services. Merci à Hamid pour la prise en charge de mon véhicule . Laccueil est top et le travail est bien fait dans le délai donné. A bientôt.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable et je pèse mes mots , tout est parfait vous êtes les meilleurs !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour un devis je lattent encore dossier79668511Il y a dautres entreprises bien plus réactif à côté
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Première visite. Accueil et prestation au top
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
prise de rendez-vous pour remplacé mon pare-brise a domicile travaille effectué une heure je recommande GARGLASS Moulins les Metz travaille soigner
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 2 / 5
Mouais un peu déçu quand même.. Les employé veulent vendre et ça se voit ! C’est limite forcer donc au final t’es obligé de changer tes essuies glace.Pour le nettoyage 0/10. Bref pas fameux
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique. Ils expliquent tout dans le moindre détail et sont très àlécoute. Je recommande.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très bien !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, accueil, efficacité 👍
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique, ma bien conseiller et connais très bien son travail
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe. Très bon travail.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Retour dexpérience avec ce centre :Premier véhicule Kangoo ZE pare brise changé, RASSecond véhicule BMW i3, pare brise changé et là sarrête la compétence, ou là débute lincompétence.35 000 kms et on récupère notre véhicule avec une rayure sur le pourtour du capot à la dépose du pare brise, essuis glaces offerts en geste commercial pour les 2 véhicules, rien à redire ca me va, si ce nest quen face tas une Switch sans avoir besoin de te faire rayer la voiture, mais je ne suis pas venu pour cela.Plus gênant M Carglass, cest les deux habillages droite et gauche du pare brise qui cassent au démontage, je ne vous jette pas la pierre, pas de discussion cest très mal conçu. Mais il me semble dune quen tant que professionnels du parebrise quand tu casses tu répares et de deux quand tu tengages à réparer tu le fais, sinon cest quà minima tu es un menteur. Nous sommes à 5 mois de délais, avec un dialogue changeant du cest en commande, au on ne les changera pas car sur les cinq pates cassées, une létait déjà. Vous mavez laissé 15 jours avec des scotchs noirs pour tenir les deux habillages alors même que vous navez rien commandé, et que vous naviez pas de solution car le chef de centre avait annulé la commande ! Jai du batailler avec votre technicien qui se retranche devant des jai transmis le dossier pour que lon finisse par les coller à la colle à parebrise en attendant que vous trouviez une solution, je vous laisse imaginer létat de la carrosserie après 15 jours de scotch US... En passant, vous avez remplis une fiche concernant mon passage avec létat des baguettes au démontage ! Aujourdhui réponse, on ne fera rien, vous êtes de mauvaise foi à part bien répéter le nom du client avec un beau sourire au téléphone et gérer le rdv à la bonjour monsieur, vous êtes de mauvaise foi. On en est ou de la solution ?Jai le joint de fenêtre qui vole au vent maintenant !On joue la montre ?Que fait on ?
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Venue aujourdhui 22/02 pour un impact sur mon pare-brise, super accueil, réparation effectuer en 40min, jai reçu de bon conseil je recommande Carglass pour leur professionnaliste.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel et accueillant resté comme vous êtes les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 sont largement mérité
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil au top. Très bon boulot sur les impacts.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable.Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu...., nous avons récupéré notre véhicule avec encore du verre cassez dans la voiture, des tracesde doigts sale sur les cache du coffre intérieur ,un outils oublié dans la voiture , des clips mal remontée et qui font du bruit dans le coffre...sans compter la vitre qui a était collé et mal centré... bref, pas a la hauteur de la publicité télévi,heureusement que le chef de centre était sympa mais svp, essayé d embauché ou de formé des personnes sérieuses.... car pour linstant je déconseille ce centre....
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnes sympas et services à la hauteur pour remettre en place une vitre de travers...avec préconisations pour remplacement mécanisme dans un garage
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Délais de réparations de changement pas respecter ..très embarrassant quand on doit attendre sur place .
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé, que ce soit au centre téléphonique et au garage.Personnel aimable et souriant, jai trouvé quil y avait une très bonne équipe avec une bonne ambiance. Je retournerais chez eux sans hésiter.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon retour. Prise en charge organisée et rapide. Balais essuie glace offert et remises sur dautres produits. Bon suivi avec entretien et nettoyage du véhicule. Merci ! Lopel respire le neuf depuis le changement de son pare brise.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Un professionnel ultra compétent et une écoute bienveillante pour une résolution problématiqueMerci infiniment
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
RV facile, bon accueil, travail bien fait et toutes les explications données. Je conseille.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et rapidité efficacité du service
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Un conseil : allez voir ailleurs.Remplacement dune petite lucarne arrière suite à un vandalisme. On mannonce entre 45 min et 1h30. Je reviens au bout d1h30 toujours pas fini...Les mecs sont en train de jouer au foot dans latelier ??? Je récupère mon véhicule au bout de 2h.Petite cerise sur le gâteau, ma carrosserie est entièrement rayée tout autour de lintervention ! Je leur montre, ils me répondent quils ne voient pas... jai pris des photos et envoyée à mon assurance. Affaire en cours.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil professionnel et courtois
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Journée très bien débutée avec des personnes sympathiques et surtout très professionnelles...merci à eux pour leurs conseils,leur compétences et leur bonne humeur .
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Super! Aucun problème.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Excelente professionnalisme au dessus de la moyenne.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente intervention à mon domicile
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible, à fuir !!! De bon arnaqueurs ! Essuie glace passager qui ne marche plus bizarrement suite au changement du pare brise et persiste à me dire que ce nest pas eux et quils ne sont pas habilité à regarder en dessous ( pour vous faire payé ) !! Étrangement après le passage de lexpert plus une mouche et la réparation de mon Essuie glace se fait en un rien de temps ! Bizarre non ?De plus les réparateurs sénervent et deviennent vulgaires , ça en vient à de la menace sur le coran je cite mot pour mot .Je demande linspection du travail !!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et pro
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellen bons services et échanges clients.t accueil et
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
ARNAQUE / PUBLICITÉ MENSONGÈRE4 mois que jattend le fameux cadeau carglass suite aux travaux effectués sur mon véhicule...Je contacte le service client pour savoir si je peux avoir un dédommagement sur mes achats à défaut de recevoir le cadeau... Après 2 semaines dattente et 1 relance jobtiens enfin une réponse. On me répond tout simplement que cest la faute du partenaire et que cest tant pis pour moi... Sauf que ce nest pas chez le partenaire que jai dépensé mon argent, et ce nest pas non plus le partenaire qui fait de la publicité mensongère...Bref ne perdez pas votre temps, faites réparer votre véhicule chez France Pare-Brise ou autre enseigne plus fiable!
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service je recommande
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 2 / 5
Pas dagrément avec Macif, pour cause (daprès lassureur) de tarifs excessifs.Explications très claires de la personne qui ma accueillie.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorable jaimerais publier les photos ils ont casser les attache en plastique et le pire cest quils ont même pas pris la peine de remettre les plastique sincèrement à éviter
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Désolé pour Carglass la franchise nest pas offerte.web Pare-Brise remplace sans franchise et en plus un cadeau..de 70euros quoi de mieux.....
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité, bon accueil, bon service
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel de mauvaise foi. Ils ont rayé ma voiture et disent qu il n y sont pour rien. Très mécontent de leur prestation
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Super pro
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour changer les essuies glace avant et arriere. Venant davoir mon permis je ne savais pas comment les mettres et je lui explique et il me propose de les poser. Je suis ressortir avec une facture de 74€ pour des essuies glace et il ma compté la pose sans mavertir que je devais payer la prestation qui lui a prit 2 sec...
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Réparation, amabilité, professionnalisme
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Centre très professionnel. Accueil très sympa et travail parfait.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu politesse et professionnalisme
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants, qui prend le temps dexpliquer les détails techniques
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide pour 2 impacts avec réparation conforme, Pris en charge à lheure par un personnel sympathiques
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Enseigne réactive et travail soigné, rien de particulier à signaler
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, sympa et professionnel.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien. Un personnel compétent et sympa. Bravo messieurs !!
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel dans le respect des règles sanitaires et très agréable!
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
equipe efficace ,travaille rapide et propre
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnels très sympathiques !
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide pour 2 impacts (le lendemain) Pris en charge à lheure par un personnel sympathique et professionnel (explication de lintervention) Vehicule rendu à lheure prévue (1h30 plus tard). Aspirateur passé, essuie-glaces changer. Impeccable.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Said pour son accueil et ses conseils.Et merci à Quentin pour le changement de mon pare brise.Jai récupéré ma voiture dans un état nickel : toutes les vitres ont été lavées et lhabitacle aspiré.Encore plus propre quà son arrivée, jai presque honte 😂Merci pour tout.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 4 / 5
Professionnel.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Rdv pris en ligne sur internet pour impact sur pare-brise. Super et rapide en 1h30 merci
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 2 / 5
Jappelle pour prendre un rdv le vendredi on me demande toutes les informations concernant mon assurance et mon véhicule linterlocuteur me dit tout est OK jai la réponse de votre assurance on vs attends le mercredi a 15h. Je me rends a mon rdv et là on me dit ns ne pouvons pas commencer les travaux car pas daccord dassurance au préalable au bout de 40mn je perds patience jappelle moi même mon assurance pour quelle redonne son accord verbal. Donc il est à peu près 15h45 on me dit OK on peut commencer les travaux on vs envoie un SMS quand cest terminé.Le temps passant je minquiète un peu mais bon je fais confiance. 18h mon portable sonne enfin et là :Alors Madame !! vs venez chercher votre véhicule aujourdhui ou pas car là ns allons fermer !!! lol... Jattends tjrs le SMS de fin de travaux... Heureusement que la personne ma appelé sinon jétais là a des kms de chez moi sans véhicule jusquau lendemain matin... Mais bon heureusement travail bien fait.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de service !
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil Bons renseignements Prise de rdv immédiat
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil ,changement rapide et de qualité. Restitution parfaite véhicule, l ensemble des vignettes de nouveau positionnées.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
accueil lamentable jai pris un RDV le matin à 08h00 jai été reçu par une demoiselle qui se prend pour une directrice avec un costume trop grand pour elle. A éviter de toute urgence!
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Réparation dimpact initialement prévue sur parking à mon lieu de travail, mais une fois le technicien arrivé sur place, de grosses averses lon empêchée. Il ma alors proposé de le suivre jusquà latelier, puis de me ramener à mon bureau le temps de lintervention, et venir me chercher pour récupérer mon véhicule une fois réparé. Très pro !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 4 / 5
Jai fais changer mon pare brise, travail rapide après avoir pris un rdv
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
jai vu deux commentaire similaire a celui que je vais écrire , si on pouvais mettre la note 0 ça serai avec plaisir !!!De plus si vous avez des capteurs sur vos par-brises ny allait pas !Ne trouvant pas la panne de mon véhicule , il me renvoi chez le concessionnaire en acceptant de payer les réparations chez le concessionnaire, après avoir trouvé la panne, qui est que deux pattes sur mon capteur on était plier !! pièce qui vaut 450 e . Carglass se rétracte et demande à faire la réparation eux même pour les passer en frai annexe ce qui veux dire que Carglass France ne sera pas ce qui cest passer avec mon véhicule et de plus çà leur coûterai moins chères
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel de carglass Moulins les Metz est au top. Ils sont à notre écoute et ils sont très serviables . Concernant la réparation tout est nickel, un coup d aspirateur dans la voiture et des balais d essuie glace tout neuf.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Personne sont très comptant
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire,que bien
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli. Bon boulot
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Super gentil
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
👎👎👎👎👎Accueil par un employé ( roux à lunettes ) lamentable !Absolument pas sympathique, l’impression de déranger, le sourire en option bref, si mal reçu que je suis parti en filant chez le concurrent voisin.C’est à se demander si le but n’est pas de faire fuir le client et de couler la boîte ?!J’ai déjà eu à faire à Carglass près de la gare et il n’y avait rien à redire mais le centre de Moulins Les Metz ce sera tout simplement jamais.👎👎👎👎👎
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 2 / 5
Personnel accueillant, mais prestation à revoir . Sur un 1er véhicule, pose dun pare brise, celui ci se fissure lors de leur nettoyage (erreur de fabrication selon eux certes...) je dois donc attendre une semaine pour en changer.De plus, plastique sur le bas du pare-brise mal remis et axe dessuie glace tordu. Sur un 2nd véhicule, après changement du pare-brise, je me suis rendu compte dune fuite de lave glace. Le câble a été sectionné au niveau du pare brise ......
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas très professionnel.Lamentable
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 3 / 5
Bien aidé, mais facturé pour le plexiglas même si ce nétait pas lintention
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa , très propre
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnels compétent et sympathique
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 2 / 5
Prestation à domicile : réparation impacts - décembre 2018Technicien à lheure, pédagogue, travail soigné ! Surpris quil me nettoie les vitrages...Mais, en remplissant le questionnaire de satisfaction, je me rends compte que les vitrages et le nettoyage faisaient partie de la prestation !Or, le pare-brise na pas été fait côté conducteur et laspirateur na pas été passée.Questionnaire de satisfaction mal ordonné ! Pas de réponse du service consommateurs et pas de dédommagement.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
Service top.
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, travail soigné. Explications claires.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Ne tiennent pas leurs paroles
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel était dévoué sympathique et affable, au dela du discours commercial habituel. Le travail a été bien fait, d’autant que suite à un oubli de ma part ils ont du rerentrer la voiture, ce qu’ils ont fait sans souci ni sourire pincé.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Super service... Des personnes très polis et courtois à notre service...
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympas
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations de qualité.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 3 / 5
Le personnel est sympa malheureusement il y a des erreurs, parce quil faut aller vite, faute aux clients aussi. Dommage, le personnel est bien.
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Temps dattente correct. Lacceuil sympathique.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 3 / 5
Peu mieux faire
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Incompétent face à mon pare-brise muni d’une caméra (Mercedes). Ils veulent m’apprendre comment fonctionne mon véhicule pour ne pas reconnaitre leur tort. Calibrage difficile obligé de venir à plusieurs reprises. Je suis déçue et pourtant affiche clairement que les équipiers sont formés pour les pare brises spécifique comme le mien... j’ai bien eu la preuve de leur incompétence. A fuir pour ce type de véhicule.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 3 / 5
Mon expérience était plutôt mi-figue mi-raisin !Lors de ma venue pour une prise de RDV cela fût une vraie catastrophe !Le vendeur qui me reçoit me prend de suite de haut...Pas très aimable, me fait des réflexions car je navais pas compris la question, et me fait des remarques.Je lui demande poliment de se calmer et pense fortement a annuler au vu du comportement du point accueil. Bref : ayant fait les démarches je viens au rdv que nous avions fixé, a la semaine daprès, et la je retombe sur la même personne, qui, je ne sais par quel miracle, me reçoit poliment comme toutes personnes qui côtoient de la clientèle.Ouf!!!Mon pare brise a été réparé par Kévin.Que je remercie pour sa gentillesse et son amabilité.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 5 / 5
Super pro
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Travail professionnel, personnel compétent et agréable
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et très professionnelle.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu, jai du y retourner plusieurs fois. Une première fois pour faire changer mon pare brise et une deuxième fois car ils navaient pas collé les baguettes de finition. La seule excuses quils ont réussi à me sortir était que cétait un problème récurrent sur les clip. Personnellement je trouve que cest lexcuse facile. Ce sont juste des commerciaux qui cherche à vous vendre leur service. Métant renseigné, la formation de techniciens poseur de pare brise est très légère carglass leur demande surtout de savoir vendre.
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Service impeccable, personnel très sympathique.
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 1 / 5
déçu baguette de parebrise cassé obliger de les collées je lai aperçu que quelques jours après
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bon centre bonne accueil, bonne prestation, véhicule très bien soigné
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
excellentes réception et prestations du centre de Moulins les Metz
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux personnelle au bureau très agréable, à lécole de ses clients
Avis fait le 23/06/2016
Note de : 5 / 5
Service efficace et rapide
Avis fait le 24/03/2015
Note de : 4 / 5
Bonne équipe, travail irréprochable.