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CARGLASS Pare-Brise Caluire
13 Av. Général Leclerc, 69300 Caluire-et-Cuire 4.50 (448 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Caluire
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Toilettes
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, aussi bien au téléphone, que sur le site de Caluire.Travail très professionnel.le technicien qui est venu sur place était très agréable et très professionnel. Merci bien.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super et très sympa.Si besoin je reviendrai.Merci de
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu rdv aujourd’hui et romain c’est occupé de ma voiture , très gentil et professionnel !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
R a s super bien passé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise du véhicule à l’heure, travail nickelPersonnel super agréable
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Du début à la livraison
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de mon véhicule personnel très compétent et une dame à laccueil super sympa et qui a su très bien répondre à mes attentes continuez comme sa vraiment jai été très très satisfaitBonne continuation pour la suite
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule , il manquait que le petit café 👌🏻
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Changement de pare brise sur place, rapide, sympathique
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité, efficacité et très bon accueil
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontent, j’emmène une voiture pour un impact on me donne un véhicule avec un pare-brise fissuré sur une voiture que j’ai acheté mercredi 40000 e , donc je suis vraiment pas content de toute façon ça en restera pas la , il assume pas leurs responsabilité et ne vous font même pas signer aucune décharge quil pourrait y avoir un risque donc juridiquement non valable ,et vous demande de changer le pare-brise a nos frais , il faut qu il assume si il nétait pas sur de pouvoir réparer il fallait le dire et jaurai récupérer mon véhicule ils m ont gâcher mon week end et leurs pud a la télé que du mensonge .
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, javais pris un premier rendez-vous,mais suite à un empêchement de dernière minute, ils mont proposé un autre rdv.Le personnel est très accueillant, sympathique et très professionnel.Un échange sympathique avec le technicien au sujet de ma voiture, cest une Renault Twingo 1 .Un ptit impact sur le pare-brise bien réparé.Une équipe au top.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil!!!super personnel...du tres bon travail !!!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Sympathique et efficace ! J’ai été très contente de leur travail.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et efficace
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous et travail parfait.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, rapide et professionnel
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service efficace, rapide et tres professionel. Toute l equipe est gentille et prevenante. De l acceuil à la sortie un service sans faille
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil extra avec un personnel vraiment sympa! Spéciale dédicace à Romain qui a bien occupé ma fille de 4 ans! Je récupère à chaque fois ma voiture au top! Un travail parfait!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et travaux effectués rapidement et efficacement !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide.Personnel agréable et bien reçu.Salle d attente ou vous pouvez attendre votre véhicule lors de lintervention.Je recommande ce centre.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, horaire respecté, qualité de prestation
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue; une équipe au top ! Comme on aimerait en voir dautre ! Je recommande et en plus une très belle réparation dans les temps indiqués.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
service exceptionnelle.personnelle compètent et serviable
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous efficace
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et très bien reçu
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation technicien très sympa et professionnel, il y a juste à signaler ton sinistre sur le site carglass.fr et ils soccupent du reste, assurance et compagnie etc.....
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas Carglass, malgré toutes les publicités nous ne pouvons pas prendre de rendez-vous sur CARGLASS.FR ( une suggestion de rdv ), il ne se déplace pas et n’ont pas les matériels pour calibré une caméra sur une DS7 résultat une journée de perdu.Beaucoup de bla-blas .
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel je recommande
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, j’ai presque été contente d’avoir brisé mon pare brise.Super équipe, super serviceJe recommande à 100%
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Sympa,rapide et efficace
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa et en particulier le charger de clientèle Sofiane !Ils sont super réactifs et pro !Je recommande + +
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, efficace, très agréable et au service du client
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme. Bon travail de Romain tout s’est bien déroulé
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Pas vraiment satisfait. Le client devrait être informé des pièces à remplacer voire pouvoir accepter la dépose avant que celles ci ne soient enlevées .Surtout quand on vient seulement pour un Impact pare brise. Dommage léquipe est sympa.Déçu également : Je nai pas reçu le bon de remise de 60 euros promis à la prise de rendez vous.Cdt
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
A caluire Carglass répare ,Carglass remplace mais a l accueil et a l atelier ils sont irremplacables.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, et tres bon accueil !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prestation toujours nickel les 3 fois où j’y suis allé
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Déçu sur un point.Pas de soucis c est comme dans la pub. Des gens sympas, compétents et des essuie-glaces en cadeau.On m annonce qu en plus on m a aspiré la voiture et o me le montre. SUPER ! Merci beaucoup Mr CARGLASS. Sauf que c est un peu comme dans les cartoons... On met la poussière sous le tapis.C etait aspiré sauf aux endroits que l on ne m a pas montré. Le coffre, sous les tapis a l arrière.Donc carglass repart, carglass remplace. Mais carglass n aspire que le visible. Mieux vaut dire on a aspiré rapidement l interieur de la voiture plutôt que on a passé un bon coup d aspi.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, merci !Service Carglass très efficace. Je recommande
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passé, malgré le fait, que l’opération soit un peu plus complexe sur une Tesla. Les lieux sont chaleureux, avec un espace d’attente agréable, on nous propose un café, il y a des toilettes, bref, on ne peut guère demander mieux. On nous propose des services supplémentaires, mais c’est des bonne guerre, il n’y a pas d’insistance lourde. De plus le personnel a été très aimable, je recommande.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, travail rapide et efficace. Je recommande.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, Toute léquipe fort sympathique. Merci encore
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Super.. Tres accueillant. Très sociable.. 👍
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
C’est été bien passé le rendez-vous sauf que sa devez m appeler pour une vitre provisoire personne m’a appelé je suis resté une semaine sans rien
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Une equipe réactive et un travail de changement de pare brise parfaitement effectué. Rien à redire.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipes au top , l accueil et les poseurs très professionnels !
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aux petits soins, souriant, attentif : un vrai bonheur merci
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace! A l’écoute et très serviable.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 2 / 5
Le service du centre de Caluire (69) a été très appréciable et compétent.Le diagnostic batterie a confirmé une batterie en bon état ne nécessitant pas de remplacement. Jai été surpris de recevoir un mail du service batterie Carglass (à Courbevoie), 24 h après, mannonçant une batterie défectueuse à remplacer . Je révise mon appréciation à 2 étoiles au lieu de 5 !!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas mieux sur le marché ! Arrangeants au plus haut point ! Hyper professionnels ! 👌👌👌👌👌👌
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Sympa et efficace
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge dès le lendemain pour notre camping-car avec impacte sur le parebrise, rapide, pro et agréable. Merci à Romain ☺️
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon quand on y va on ne s’attend pas non plus à un hôtel cinq étoiles mais quand bien même. Que ce soit par téléphone ou en face à face on entend les sourires. Travail parfait, café offert bref un peu de relation client bien maîtrisée même si c’est ´juste ´ pour changer un pare brise. On appréciera le coup de ménage et la vérification de certains points du véhicules !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Prise en charge parfaite. Merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Simple efficace rapide le technicien très courtois ça change et fait du bien.Je recommande plus.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Intervention à domicile. Technicien très professionnel qui a fait du bon travail, on ne voit plus la fissure !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres pro je recommande !! Très bon service
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel était très sympathique et le pare-brise de ma voiture Tesla a été remplacé rapidement. Le calibrage de la caméra a également été géré de manière professionnelle.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, service rapide et impeccable
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait du travail effectué.Plus en détails: en période estival trouver un rdv rapidement est compliqué, le site internet ne prend pas en compte les spécificité du véhicule avant de proposer un rdv à confirmer ensuite par téléphone, sur place sans même regarder l’état des balais d’essais glace on nous propose de les changer à nos frais sous prétexte de securité ( ou est le manque de sécurité lorsque les balais sont encore impeccables) et à nos frais. Ha et le « cadeau » est st a commander et a recevoir par la poste 2 mois après l’intervention et ca personne ne nous le dit avant.Apres le véhicule a etait aspiré et ils donnent beaucoup d’information pour apres.Je suis neammoins tres satisfait.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, rapide et très bon accueil de l’ensemble de l’équipe.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Le changement du pare-brise a été fait correctement même si la vignette Crit’air a été mal recollée. Par contre le contrôle gratuit du véhicule c’est transformé en pratique commerciale abusive : la personne m’a indiqué que ma batterie était totalement vide et à changer au plus vite. J’ai refusé le remplacement et j’ai ensuite testé moi même avec un multimètre et celle ci est en parfait état (12,80v même pas à la limite !). C’est honteux de tromper les gens pour vendre une pièce qui n’est pas nécessaire. Très déçu car habituellement le service est tout à fait correct.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très aimables
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne souriante a l’accueil et une très grande gentillesse avec le technicien. Merci
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel charmant, service parfait
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
La publicité est mensongère. Pas de dispo avant plusieurs jours. L impact à le temps de bien s, étendre et on change le pare-brise. Bien joué carglass.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 3 / 5
Mon avis est mitigé, oui jai obtenu mes pièces mais le délai était long, environ 2 mois. Je sais que mon véhicule ne court pas les rues, lapprovisionnement compliqué par les temps qui court. Bref le travail est fait cest déjà ça
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top réactivité et professionnalisme je recommande carglass et surtout léquipe de caluire
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, très arrangeant et très aimable !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai récupéré mon véhicule après un changement du pare-brise jai pris lautoroute du soleil il sest mais à pleuvoir mais essuie-glace nétait pas fixé jai dû rouler sur lautoroute sous la pluie jusquà la prochaine aire de repos sans essuie-glace avec trois enfants en bas je me suis arrêté je me suis aperçu que il manquait des boulons sur les essuie-glaces et sur tout le cash qui entoure mon pare-brise jai contacté mon assurance et aller porter plainte attention à bien vérifier après avoir récupéré votre véhicule ce ne sont pas tous des professionnels merci Carglass.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, travaux impeccable, en temps et heure, je recommande.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Intervention rapide et efficace et surtout garantie
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et compétente !Service impeccable et commercial.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Top. Quasiment sans rdv pour poser un plexi en attendant le remplacement deux jours après le temps de commander la vitre.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Simple rapide et super service
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 2 / 5
Sérieusement ???? Carglass voleur Carglass menteurMerci pour le café tout de même (trop amer)
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité et bon suivi je recommande vivement
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Service, accueil et travaux parfait. Merci infiniment à Julien pour son accueil, je recommande sans hésitation. Au plaisir
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Initialement venu pour une simple réparation sans frais, cela a fini par un changement de pare brise facturé a plus de 1000 euros car ce dernier a été fissuré par le technicien (chose qui arrive). Les démarches pour ne pas payer de franchise, car cest clairement Carglass qui a fissuré mon pare brise, ont été tellement difficiles, non pas à cause de mon assurance qui a été très facilitante mais bien par la faute de lincompétence des personnes de chez Carglass. Une semaine à me battre contre eux pour leur faire comprendre que mon assurance a bien voulu fixer la franchise à 100 euros (preuve écrite) car Carglass prend, quand ils sont fautifs, 100 euros max de la franchise. Sans parler de tous les coups de téléphone quils devaient me passer et que jai attendu en vain. Jespère que ces lacunes ne sont vraies que pour ce Carglass et pas généralisées.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Deux fois que j y vais toujours bien accueilli et très très sympa, et l heure et respecté, aucun retard
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
En changeant mon pare brise pour la 2eme fois chez eux ( la 1ere le joint autour du pare nétait pas bien collé), abîme lintérieur du véhicule ! 2 mois après fissure sur le pare brise, je passe pour la garantie et on minvente 1 impact ! Bonjour la mauvaise foi ! A fuir !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, service client efficace. Propose café ou thé pendant l’attente et répond à toute vos questions.Toujours souriant et à l’écoute.Je conseille ce carglass !
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli,personnel au top.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
4 mois après avoir changé la pare-brise, la facture na toujours pas été envoyée à mon assureur et en conséquence je ne pouvais recevoir aucune indemnité de mon assureur (pour que mon dossier soit clôturé).
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel d’accueil exceptionnel !Jamais déçu de la qualité des services
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement lunette arrièreTout a été parfait du début à la fin
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Rdv à lheure, respect du temps annoncé, rien à dire
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge efficace et rapide.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et accueillant!On l’a même offert le café !Merci encore !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au centre pour répondre de suite à ma vitre latérale cassée un personnel souriant et réactifTop service 👍
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Délai de commande non respectés. Premier rendez vous sur place annulé pour pièce non reçue sans nous prévenir. Ensuite deuxième rendez vous imposé par une pose à domicile dans un timing non respecté.Inadmissible par rapport aux coûts de publicité qui inondent la télé.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
je voudrais dire un grand merci à laccueil que jai eu.. Une équipe à lécoute du client prêt à trouver des solutions......Merci encore
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité amabilité et surtout professionnalisme, merci.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil et très bon travail et rapide
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Pare brise changé plus filtres à air, franchise payé par carte bleue, pas de bon pour retirer laspirateur soi disant offert, pas de nettoyage du véhicule comme stipulé dans les pubs donc pub mensongère, pas de facture malgré plusieurs relances par mail et pour couronner le tout Carglass nous demande de régler le montant de la franchise qui a été réglée le jour se lintervention par cb heureusement on a gardé le ticket. Bref soit des incompétents soit des escrocs. On va avertir les associations de consommateurs sur leur pratiques ...
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
très bonne réception personnel compétant
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, ils mettent tout de suite à l’aise.Entièrement à votre service et très efficace.Au top!!!
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapide , professionnel et très sympathique.Super équipe !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa, travail bien fait. RAS
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Pièces disponibles,Rendez-vous rapide,Equipe agréable.Vous avez été formidable.Merci
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience client et travail parfaitement réalisé; de la réception jusqu’à la restitution du véhicule, le personnel du centre de Caluire a été parfait!Je ne peux que recommander ce centre et féliciter le personnel pour son professionnalisme!
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au topLes personnes qui y travaillent sont très sympathiqueIntervention pour le remplacement du pare brise a été fait à la perfectionBalais essuie-glaces bosch ont été offert puis poséJe recommande a 100%
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Romain, très sympa et professionnel. Une réparation impeccable de la part de Zacharie. Jai vu léquipe accueillir des étrangers avec une telle gentillesse et une telle bienveillance , honnêtement cest très rare de nos jours. Certains devraient sinspirer du service Carglass, cest du très lourd. 👌👌👌👌👌
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont changé mon pare-brise très rapidement, pro et correct. J’ai été accueilli par Amandine, elle mériterait une augmentation ! 😳
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil parfait, changement du pare brise impeccable.2 interlocuteurs lors de la prise de rendez vous et réception du véhicule qui certifie le changement des essuies glace en proposant par la même occasion d acheter l essuie glace arrière à un tarif très avantageux.Lors de la réception après travaux j apprends que le modèle et la Marque de mon véhicule n a pas permis l installation d essuie glace neufs et qu il ne s agissait même pas d un problème d approvisionnement. J aurai aimé avoir cette information dès la prise de rendez-vous .On m a laissé croire que ....alors que l on savait pertinemment que cela n allait pas être réalisé.L accueil est le même que dans la publicité, la pose d essuie glace est semble t il facultative.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Un rendez-vous avancé car une disponibilité cétait libérée. Un grand merci au monsieur de latelier Abdel qui a été dune grande efficacité et dune grande gentillesse. Merci à vous pour votre professionnalisme !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Changement de pare brise rapide et effectué de façon professionnelle. Nouveau pare brise garantie à vie. Personnel très aimable et à lécoute
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. Très accueillant et très professionnel.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, accueil très agréable.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil sympathique mais... qui refuse de recoller un simple rétroviseur sur le pare-brise ! Et essaye de vous vendre un remplacement de pare-brise à la place en faisant marché lassurance... Déplorable.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
sympathique, bons conseils, respects,délais et même une touche,de nettoyage merci!
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Quel Accueil.!!! un bris de glace, une solution trouvée immédiatement. Un personnel à l écoute et ampathique. Le Sav au tel s occupe de tout.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Super intervention, ultra pro, merci Carglasse merci denio !!Je recommande
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe sympathique et dynamique,recommandons Caluire Carglass.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Super service. Très rapide et agréable. Merci beaucoup
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
On est pris en charge et cocooné depuis la prise de rendez-vous sur internet, jusquà la remise de la voiture propre et désinfectée, après une heure et demi dattente avec internet à disposition, et une table pour travailler avec du café. La déclaration à lassurance est faite, le prix de la réparation avancé.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
On préfère éviter ce genre dendroit. En létat, personnel sympathique.Jaurais quand-même préféré ne pas avoir eu à changer mon pare-brise.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant, service pro à latelier également. Ventes additionnelles proposées mais pas forcées. La prise de rdv au téléphone était également très pro. 👍
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très satisfait du personnel et des prestations.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Les promesses de prise en charge de la déclaration à lassurance ne sont pas tenu.Je fourni tous les papiers et au final je reçois une lettre du pôle de recouvrement avec comme intitulé Relance de Carglass indiquant coordonnées assurances inconnues.Le travail a été fait correctement, mais une insistance lourde à de la vente supplémentaire (changement de balais essuie glaces arrière, changement de filtre habitacle, changement de batterie ...), de plus les places disponible ne le sont que plusieurs jours après, pour un service rapide on peut passer.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçu jai apporté une voiture pour un changement de lunettes arrière cassé jusque la ça va mais ils mont appelé pour m annoncé que ma batterie était morte se qui n était pas possible ils mont proposé de la changé à 170 euros tarif très élevé ils mont dit quil n avait pas de câble pour la redémarrer impossible bref je leurs aient proposé de prendre mes câbles neufs dans mon coffre ils nont pas voulu le faire ils ont laissé mon amie se débrouiller heureusement quelle était accompagnée pour faire cette manipulation elle est repartie avec et à se jour je nai eu aucun problème pour ladémarrer alors les questions que je me posent sont les suivantes d après mes recherches tout est bien calculé pour nous faire acheter se que nous avons pas besoin et faire en sorte que des galères surviennent donc moi j apel ça de la vente forcé voir de l abus de confiance pour ne pas dire de l escroquerie
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Rapide (prise de rendez-vous et intervention), efficace et amabilité du technicien.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Extrêmement ponctuel Pare Brise remplacé et balais changés gratuitement Formalités avec l’assurance prises en charge
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres proTrès bon accueil
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Lieu propre et facile d accès, personnel accueillant et souriant mais j ai pris la prestation aspiration à 30 euros à peu près et je suis obligé d y retourner car l aspiration n a pas été faite sous les tapis et entre les sièges, dommage
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité impressionnante ! Un model pour toute les entreprises.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 2 / 5
Merci pour votre bonne accueil et votre service bon travail
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 2 / 5
Franchement quel dommage.Bon accueil, plutôt sympa, réparation de la vitre ok, donc de ce point de vue rien à dire, je tiens à le souligner. Mais tout cela est terni par les diagnostics / ventes additionnelles à la limite de la décence.On me dit que mon filtre dhabitacle est mort et quil ne filtre plus rien. Pourtant pas trop naïf, jobjecte quil me semble quil est quasi neuf (révision en concession 3 mois avant). On maffirme que non, que ça nest jamais changé en révision, jaccepte donc. Je reviens chez moi, ma facture VW atteste bien un changement 3 mois plus tôt de ce même filtre (je précise que jai fait peu de km depuis, et même pas en ville).Et puis quelques jours après quand je prends ma voiture : garniture par terre, support de filtre par terre, filtre qui pend (voir photo). Jai du le remonter moi même. Bref, une vente complémentaire abusive et un montage fait nimporte comment. Cest dommage car à cause de ce filtre à 36 euros je ne reviendrai pas malgré une prestation de base conforme. Pas de réponse à mon email à ce sujet.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa. Après une effraction, agréable de tomber sur des gens compréhensifs.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Simple, rapide, professionnels, efficaces et sympathiques.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon échange avec Amandine et Romain (beaucoup dhumour) !! Un centre très agréable et professionnel !Merci encore !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueilli par deux charmantes personnes avec le sourire. Technicien qui porte bien son nom, ma voiture avec pare brise réparé, intérieur aspiré!!Bravo car glass Caluire allez y!!!
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Super pro, rdv disponible rapidement, intervention à domicile nickel et le petit plus qui fait plaisir : voir des femmes en centre ! Merci encore 👍
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Pas accueillants du tout. (Hôtesse accueil manque de savoir vivre et de professionnalisme. Ouvrier ne porte pas de masque car est vacciné..se vexe car je lui demande de mettre masque ou garder la distance imposée de ,1 m. Dirigeant laisse ses ouvriers ne pas porter de masque et ne dit rien...Ont enlevé mon filtre à habitacle et ma batterie sans me le demander alors que je les solliciter pour le remplacement dun pare brise uniquement. ...très mauvais accueil, suis très déçue.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme, amabilité.Impeccable !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Service super et personnel bien attentionné
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable, lendroit est propre. Il est agréable également davoir le diagnostic batterie et filtre à air. Et bien sûr, cerise sur le gâteau, les 2 ans dabonnement télépéage offerts! Même quand on ne roule pas beaucoup, cest bien pratique !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
apres avoir pris rdv pour changer mon pare-brise la pose effectué je rentre chez moi 2 jour après je monte dans la voiture le plafonnier trempés de l eau dans le levier de vitesse jappelle carglass je tombe sur la plate-forme il me dise de retourné au carglass qui ma fait la pose et qui allez le faire tout de suite j ivai 20 kilomètres de che moi plus peage j arrive sur place on me dit qui faut reprendre rdv pour remplacer le pare-brise donc je prend rdv 2 jour après il me mette un bout de scotch en attendant j y retourne pour le changement c est fait correctement cette fois on me dit dsl c un jeune poseur qui apprend donc personne verifie après total 120 kilomètres 6 aller retour 12 euro de peage pour changé un pare-brise je devais être contacté part le responsable du site pas de nouvelles super je déconseille vraiment
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rdv facile par téléphone. Proposition dun créneau rapide. Très bon accueil à larrivée à lagence. Ponctualité de la prise en charge. Rapidité de traitement. Je recommande.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail soigné et rapide.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
Très professionnel pour le changement de pare brisePetit souci avec le traitement anti pluie du pare-brise, qui crée des difficultés avec les essuies glace.... Et cela disparaît au bout de quelques semaines
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 1 / 5
J ai voulu allez réparer mon pare brise avec un seul impact mais SANS utiliser l assurance car je ne voulais pas que ça apparaisse sur mon relevé d’information . Quand je suis allée demandé le prix on m’a expliqué que ça coûtait prêt de 200 euro car ce sont des forfaits qui réparent même plusieurs impact . Quand je suis allée dans un autre prestataire le tarif est descendu à 90€ . Donc les essuies glace gratuit ils peuvent les offrir !!!!!!!!Ils arnaquent juste LÈS assurances en facturant beaucoup plus cher .Donc ils ne faut pas s étonner que nos assurances nous coûtent si cher .Les gens s en fiche du prix car pour eux c est « gratuit » mais on fini par tous payer les abus de facture de carglass !
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très attentifs, très professionnels, de bon conseil. Je recommande car très bien accueilli.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et travail sans problème
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique. Très Bon accueil. Je reviendrai.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Personne serieuse compétent et en plus sympa
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Pare brise changé en moins d1h30.Pas de soucis administratifs.Personnel très agréable.Bref, je recommande.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 4 / 5
Sérieux, rapide et accueillant.Travail bien fait et conforme au devis
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellentRéparations très bien effectuéesTravail fait avec rapidité
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et sympathique, toujours prête à faire le maximum.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu remplacer mon pare brise. Laccueil est chaleureux et les hôtesses professionnelles et de bons conseils.Le client est parfaitement informé des démarches et procédures.Une entreprise qui prend son rôle au sérieux, cest plaisant. Merci pour tout!
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service, impeccable véhicule réparé avant lheure dd livraison.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Service client exceptionnel, sympathique et ponctuel je recommande
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bienveillancePersonnel très professionnel
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Super à accueil, je recommande sans hésiter.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Ce nest pas forcément ce Carglass là que je note mais cest là quon ma envoyé donc... Le site Carglass ma fait miroiter un rendez vous pour venir changer ma vitre à mon travail pour me rappeler et me dire quil y avait un bug informatique et quils pouvaient proposer de changer la vitre en passant chez eux le lendemain matin. On ma promis une heure et demi dattente donc jai accepté même si le garage nétait pas très près de chez moi et en arrivant on mannonce une journée ! Bref, jaurais mieux fait daller chez le garagiste du coin. Cet avis est sur Carglass pas forcément sur ce Carglass là car je n ai du coup pas pu attendre une journée...
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Equipe pro, super agréable et avec le sens du service !Rien à direMerci beaucoup
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro pour ma vieille Mercedes qui avait un pare-brise un peu plus compliqué à remplacer, ils ont été très minutieux et japprécie.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse, efficace et qui prend soin des clients. Très satisfaits du résultat. Merci beaucoup à toute léquipe de Carglass Caluire. Top niveau.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide du véhicule. Nettoyage complet après laoose du pare brise. Petit plus : wifi a disposition pour travailler dans la salle dattente.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 2 / 5
Résultat perfectible, longue attente, marketing et incitation commerciales omniprésents : cette enseigne ferait bien dinvestir dans la qualité.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Le service est impeccable, ils sont de très bons conseils
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une expérience inoubliable lors du remplacement de vitre arrière gauche, un accueil excellent par le technicien romain, nous avons du attendre 1 h pour cette opération mais le personnage nous a fait oublier le temps passé dans le centre qui est entre autre dune hygiène irréprochable.Merci encore.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil très sympathique du personnels de carglass.Pris à l heure et en attendent ont vous offre un petit café .Réparation faite avec soins et tous les renseignements possible vous sont donnerJe recommande vivement garclass de caluire juste parfait
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe de Carglass Caluire ma bluffé, je ne mattendais pas a etre aussi bien accueilli en particulier par la personne de laccueil, franchement génial. Enormement dattention et de bienveillance envers les clients, et le café offert ca fait toujours plaisir !Le technicien qui sest occupé de changer mon pare-brise a été super rapide (fini en meme pas 1h30) et prend le temps de bien tout expliquer.On me propose des options en plus mais sans jamais insister lourdement ou pousser à la dépense, cest un gros point positif pour moi qui déteste les comportements de commercial.Je met rarement de commentaire sur le net mais cette équipe mérite vraiment des retours positifs.
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 1 / 5
HORRIBLE ! A fuir, Aucun respect. Mauvaise réparation, qualité médiocre. Aucun service après vente. Prestation trop cher. Cest une véritable honte. A éviter. Je ne recommande pas.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Une equipe tres pro..de l accueil a l atelier .. agreable et de plus mon Rav4 rendu nettoye ttes les vitres et interieur passe aspirateur..MerciU
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour un changement de pare brise et honnêtement: jamais vu un travail aussi efficace et rapide !!! Et en plus du personnel souriant! Enfin des gens qui savent faire leur travail ça fait vraiment plaisir je recommande les yeux fermés!
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Qualité du travail. Prix correct.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, les délais sont respectés, et ils sont au petit soin pour le client... je recommande 👍
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 4 / 5
Une équipe très sympa service au top
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Service bas de gamme, aucune prise en charge réactive ... un changement de par prise qui se transforme en verticale cochemard !!! Lors de mon de mon changement de pare-brise en août, ils m’ont tous arraché mes capteurs ... nous sommes en novembre !!! Et aucun rebroussement de leur part !!! Juste horrible fuyez et allé au sein de votre concession beaucoup plus professionnel !!!
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Service génial ! Changement de glace latéral arrière le samedi à 18h30 pour une demande de ma part à 15h00 le même jour.pour info MONDIAL PARBRISE qui offrait la franchise de 50 € qui mincombait, mavait donné rendez vous 3 jours après ma demande, prêté une jolie voiture ...Et échoué à obtenir mon modèle de vitre ! une matinée de perdue, CARGLASS eux se sont fait livrer la glace (pièce Honda dorigine sil vous plait ! ) dans l’après midi et lavait montée à 18h30 !!!!!chapeau bas CARGLASS et respect.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation et très bon accueil. Jy suis allé pour un changement de vitre arrière, lintervention a été rapide, la prise en charge parfaite, avec amabilité et des explications claires. A mon retour, le véhicule avait été aspiré et nettoyé. Même les essuie glaces avaient été remis car un précédent garage ne les avait pas posés correctement. Donc bilan très satisfaisant sans oublier le petit sachet de bonbons laissés sur le tableau de bord.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai rarement expérimenté un tel service client en France - toute entreprise confondue. Le temps dattente est court et le personnel très sympathique. Autre point très positif: malgré la taille significative de limpact et le fait que jétais parti pour changer le pare brise, le technicien ma indiqué quune réparation pourrait se faire. Au final on me rend ma voiture aspirée et avec une réparation tellement bien faite que nous avons eu du mal à retrouver limpact. Bonus: quelques bonbons pour les enfants laissés à coté du volant. Top
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
Travail de porc : bris de verres encore , traces de colle qui ne partent pas, quand je leur fait remarquer..: oh, ca part a leau chaude savonneuse... ..apparament on leur avait coupé leau...tout ca bien sur après avoir signé la reception des travaux sans les avoir vu...cest maintenant bien incrusté dans les joints et la peinture et impossible de sen débarrasser...ils ont tout de même le culot de vouloir vous faire signer leur enquête de satisfaction histoire de vous prendre pour un idiot jusquau bout... a fuir absolument... et je ne parle pas de leur tentative vente abusive dessuis glaces (les miens ont 2 mois mais étaient a changer...) et de traitement pour la pluie..NY ALLER PAS !!!
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Quelle erreur davoir fais changer mon pare brise dans cette enseigne , les baguettes dhabillage du pare brise se sont envolées sur lautoroute et pour compléter le tableau, mes essuie-glace ont été montés inversé , ce qui les a endommagés !
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Très pro, placement rapide et efficace dun plexiglas pour une vitre arrière (pas de stock).
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympas pose rapide et bien fait .
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
Il y as 1ans, Facturer une ampoule sous prétexte quelle est grillée en nous disant que de toute façon ils nallait pas nous laissé partir comme ça, alors quau pire jai une boite pleine dans mon véhicule, je suis venu faire changer mon pare-brise, pas me faire pigeonner. Éclats de verre sur le tableau de bords et trace de colle!!!
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace. Le petit coup daspirateur en plus dans la voiture fait la différence !
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Professionnel et sympathique : autant au centre de Caluire pour mettre la vitre temporaire que lintervention près de chez moi du technicien pour la vitre définitive. Léquipe est souriante et agréable, professionnelle (travail propre et de qualité ) et bienvaillante, je recommande à 200%
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Service parfait. Merci beaucoup!
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Lexcellence toujours à sont oeuvre
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable consciencieux souriant tout ce qui peut donner envie malheureusement lors de petits pépins avec votre voiture de revenir à la moindre occasion...! Que ça poursuivre dans ce sens car parfois aujourdhui cest de plus en plus rare au profit de la productivité et du rendement trop éreintant..
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Sans prise de rdv jai bien été reçu bon accueil ,en plus ils mon passé laspirateur dans la voiture ce qui est très sympa de leur part je recommande vivement Carglass Caluire merci à léquipe
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kevin, Amandine et Christopher (léquipe du samedi) pour leur accueil et leur amabilité. Bien servi et bien conseillé (et merci pour la Wi-Fi eheh)
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service . Accueil agréable, service impeccable et ponctuel
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, tous est parfait et très professionnel.
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil... Excellente prestation... Rien à redire
Avis fait le 31/12/2016
Note de : 5 / 5
Accueil top.Service efficace.Prix très correct 34e pour graver vitres.Aspirateur passé dans la voiture
Avis fait le 06/06/2016
Note de : 5 / 5
Employés très souriants et serviables. Service efficace et rapide.
Avis fait le 02/10/2015
Note de : 5 / 5
Très professionnel à tous points de vue. Je conseille vivement ce lieu ou efficacité technique se conjugue parfaitement avec sens du service au client.