Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise Epagny Metz Tessy, votre Garage automobile, situé 115 Rue des Roseaux, 74330 Epagny Metz-Tessy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Atelier de réparation automobile
Service de réparation de pare-brise
Magasin de batteries pour voitures
CARGLASS Pare-Brise Epagny Metz Tessy
115 Rue des Roseaux, 74330 Epagny Metz-Tessy 4.20 (299 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Epagny Metz Tessy
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique, très bon connaisseurs des spécificités des Tesla, prestation parfaite sur remplacement de pare-brise.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel et en plus très serviable et sympathique. Merci Carglass Épagny
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Service au top, rien à dire.Et en plus jai récupéré ma voiture plus propre que je lavais laissée 😊Il manque peut-être juste un banc ou un fauteuil dehors quand il fait beau et chaud 😉
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, super services, super équipe, très sympathique. Efficace et rapide.Merci à Erwann pour son sens de la relation client.Ça donne envie de casser son pare-brise :-))
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top ! Très bon accueil et travail de qualité, je recommande !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, petit café offert, léquipe est très sympathique.Je recommande vivement et nhésitez pas à vous y rendre même sans rendez-vous comme moi, je me suis interrogé sur un pète sur mon pare-brise et qui finalement navait rien de méchant.Merci beaucoup pour votre gentillesse !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super dépannage, rapide et efficace. Personnel à lécoute. Au top.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Carglass pour une intervention pour un rétroviseur intérieur à recoller , mon concessionnaire voulait que je change le pare-brise intact et le rétroviseur. Personnel très sympathique et disponible et grâce à eux j ai pu récupérer mon véhicule intact.Je recommande vivement sérieux et un très bon service.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Vous avez fait un travail des professionnelles, vous êtes des spécialistes et laccueil été super agréable, je suis très satisfaite, je recommande vivement..... 😊
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Service clients comme on en fait plus. La jeune femme de l’accueil est très serviable et agréable encore merci
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est très accueillante et arrangeante. Travaux effectués dans les délais et avec un nettoyage du véhicule sans frais supplémentaire. Fidélisation au top !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, explications adaptées, super communication et accueil. Je recommande vivement.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et rapide et bien fait merci. carglass epagnny
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service au top, équipe aux petits soins !Merci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et gestion clientRelation chaleureuse et très professionnelleJe conseille vivement
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe impeccable !Accueil sympathiqueTechnicien soigneux et professionnel.Je recommande 👍
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel et aimable, des explications claires, un travail de qualité. Je recommande cette agence!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Alors personnel super sympa, bonne prise en charge, rien a redire. Par contre si vous êtes a la Macif ny allez pas, on m as dit que tout était fait par Carglass en terme dadministrif, rien a faire... En réalité beaucoup de problème a ladministration, rien nas été fait.. je me retrouve à devoir faire la paperasse entre les deux... Et cest pas nouveau...
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques et professionnels. Je leurs confierai à nouveau ma voiture si nécessaire.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
J avais rdv entre 8h et 13h a mon domicile , le technicien arrive a midi et me dit je n ai pas pris le bon camion je suis désolée madame je ne peux pas rentrer dans les garages , parking , je ne peux pas faire ça dehors , mes collègues ne m ont pas prévenu que c était dans des garages ...et il est repartit .Je n ai donc pas mon pare brise changé , j ai du rappeler pour prendre rdv en centre pour dans 2 semaines , et j ai bloqué ma matinée pour rien ..2 semaines plus tard a l heure a mon rdv ,j ai attendu 2h45 sur place 😔Donc déçue , malgré la sympathie de l accueil
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfait du service, le personnel est professionnel et attentionné envers la clientèle.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, flexible et efficace, je recommande fortement les services de cette agence et de son personnel prévenant ! 👌🏼
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil et prise en charge soignée
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace tout simplement parfait
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon travail mais trop de pression pour nous inciter à changer les essuie-glaces alors quils sont neufs ou dautres accessoires. Je nai pas apprécié la démarche. Cadeaux minables.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Haut !!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Suivi téléphonique. Bon service.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service. Réception ponctuelle, pare brise changé et vignettes recollées. Ils ont même fourni un nouvel adhésif pour le télépéage et passé laspirateur dans la voiture. Bravo et merci !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon travail. Jaurai préféré une remise sur la franchise au lieu dune boîte à outils Norauto qui ne me servira à rien vu que je suis déjà bien équipé... Ecoresponsable ne fait pas parti du langage de Carglass 😢
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
j’ai laissé ma 207 pour un remplacement de pare brise, les employés sont pros et très sympathiques. Ils ont même pris le temps de passer un petit coup d’aspirateur dans la voiture. Je vous recommande ce CARGLASS.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très efficace !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparation pare-brise immédiate avec traitement anti-pluie offert. Accueil très sympathique et professionnel.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre gentillesse est votre professionnalisme !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel chaleureux. Horaire et durée de prise en charge respecté. Du très bon travail. Je recommande.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu ce matin pour une réparation. Outre le sourire et la gentillesse de laccueil, merci à SEFA pour son professionnalisme .Tout a été parfait. Je recommande.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation au top.Personnel super sympa
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
😊👍
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
La dernière chose à laquelle vous vous attendez est que Carglass brise votre vitre au lieu de la réparer. Jai amené ma voiture chez Carglass pour réparer un petit dommage inférieur à une pièce de 2 euros sur le pare-brise côté passager. Le résultat est quau lieu de le réparer, ils lont cassé, provoquant une fissure majeure dont le remplacement va maintenant me coûter cher. Carglass a en fait cassé mon pare-brise et na en aucun cas reconnu les dégâts. Je tiens à préciser que je nai été informé daucun risque et que je nai signé aucun document.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Centre à fuir (ne mérite même pas une étoile). Mon véhicule a été abimé par le travail bâclé. Entre la peinture qui a sauté et le rétroviseur abîmé quils font passer pour de lusure, il faut bien penser à prendre des photos de votre véhicule (à lextérieur ainsi quà lintérieur) avant de le déposer dans ce Carglass. Mauvaise foi de la hiérarchie. Action en cours avec lassurance.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Nickel! Professionnel, répond aux demandes, changement de pare-brise avec essuie-glace offert!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil brutale les horaires non réceptacle le prix élevé par rapport celle de cran gevrier
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, accueil très agréable, aucune démarche administrative.Super service !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres Satisfaite
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Haut de service
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Travail effectué rien à redire. Voiture rendue nickel . Je recommande à 100 % le carglass d Epagny
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide , efficace, souriant , rien a dire cest parfait . Merci beaucoup
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Super centre, accueillant, efficace et aux petits soins pour les véhicules comme pour les clients. Je recommande !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, prestations au top ... ne changez-rien JUSTE PARFAIT
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable du début à la fin : Téléphone ✓ Rdv ✓ Accueil magasin ✓ Réparateur ✓ Franchise ✓ Cadeau ✓ nettoyage véhicule ✓ Merci pour vos services de qualité 👍
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
aucun problème , ça fait plaisir davoir à faire à des pros
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Service qui devrait être copié dans beaucoup dautres endroits
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, et travail soigné.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bonne prise en charge, malgré le rush de la grêle ils ont faient leur possible pour nous poser un pare-brise avant notre départ en vacances
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Un peu sceptique car avec toute les pubs que l’on voit à la tv…Et finalement agréablement surprise!Accueillie par un monsieur très sympa et très humain, tout s’est très bien déroulé, rapide et efficace, je recommande.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service.Rémi a été parfait pour ma Tesla
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de RDV rapide et facile, transmission des documents en amont qui permet de navancer aucun frais. Véhicule rendu propre et réparé, essuie-glaces changés gratuitement en prime, accueil sympathique. Je recommande !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
En vacances en France. Nous ne pouvions pas ouvrir la porte arrière mais nous avons dû charger nos bagages. Elle ne voulait pas retirer la fenêtre entre lespace de chargement et les sièges passagers. Je suis allé dans un petit magasin indépendant et cétait prêt en 15 minutes. Ils ne my reverront plus jamais
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec euxDéjà par téléphone super compliquer arriver sur place on me demande des papiers qu’on m’a préciser au téléphone.Et soit disant dise à télé pas de frais franchise pros en charge c’est tout faux il ne prenne pas toute les assurances donc très compliqué. J’ai du payer une franchise et pour couronne le tout j’avais sur le pare-brise l’accroche pour le telepeage qu’il m’ont même pas rendu ou même m’en proposer un autre à accrocher.Par téléphone on m’a dit que j’aurai le droit à des balais d’essuie-glace chose que je n’ai pas vu.Mais sinon le taff a été fait par brise Nikel e nettoyage de la voiture intérieur.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Le lieu est top et l’accueille également. Je pensais que la réparation de l’impact du pare brise avec le Gel laisserais moins de trace. Mais merci quand même.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil juste parfait !Et un service impeccable !!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et efficace, accueillie avec de la bonne humeur et le sourire et beaucoup de gentillesse.Je recommande le centre Carglass de Methey.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Javais rendez-vous pour changer le pare-brise de ma voiture. Laccueil était très bien, la personne est très souriante et aimable. Tout est bien expliqué, jai eu les essuie-glace et le café doffert. Le technicien a fait un très bon travail et ma tout bien expliqué et il était également très sympathique. Pas de point négatif à signaler !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des prestations et je recommande
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Prestation faite dans le temps annoncé. Voiture restituée propre, Toutes les vignettes décollées puis recollées de façon impeccable. Rien à redire.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Réparateur poli et très compétent
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci, tout a été très bien réalisé !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un changement de pare brise et filtreTrès gentil et super proJe recommande vivement
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous à la dernière minute (suite à un changement d’horaires de part la hotline) et réparation faite en 1h top chrono parfait !+1 pour le conseil de changement de filtre à air !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe sympathique et extrêmement professionnelle. Bravo!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
Pas de prêt de voiture espace loin
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Il y a maintenant 3 ans après un remplacement de pare brise on oublie de me resserrer les essuies glaces je me retrouve sur lautoroute coincé sans essuie glace et failli avoir un accident après une forte tombé de pluie, jen fais part au service aucunes réponses aucuns gestes de leur part mais je me dis quune erreur arrive a tout le monde !! malgré ça je retourne pour le changement de mon pare brise fissuré cette année et encore déçu,Gros retard sur lheure prévu, je me retrouve coincé sans pouvoir avoir ma voiture pour mes rendez-vous important prévu, et aucuns gestes commercial on me fait payer mes essuies glaces 😂Mais bon on me nettoie quand même la voirure Wahou 🤘Comme on dit jamais deux sans trois donc Cest sur que je ne risque pas dy retourner et encore moin de faire de la pub dans mon entourage !Bonne continuation quand même!
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Bravo!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe à laccueil très sympa, efficace et très professionnelle.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable, très bonne prise en charge, seul petit soucis des délais un peu longs
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
En plus davoir mal monter la vitre arrière il la casse et part dessus tout il on casser les clips de la poignée de mon audi a5 .Une journée de taff en moin et une poignée
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et travail soigné et rapide
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv par téléphone très rapide et facile ,excellent accueil et travail propre , respect des horaires , je recommande vivement.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et très pro. Balais dessuie-glace offerts, petit coup daspirateur et conseils de professionnels. Je recommande latelier dEpagny. Merci!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai utilisé les services de Carglass pour le remplacement de mon pare-brise avant et je dois dire que jen suis très satisfait ! Lagence de Carglass Epagny dispose dune équipe très efficace avec une communication fluide et très claire ! Tout est prévu pour les supports télépéage, vignette autoroute,... cest génial !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Prestation à domicile IMPECCABLE, je recommande, on peut pas faire mieux
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien 👍🏼
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Personnel très pro qui m’a bien aiguillé sur la réparation. Je recommande.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et professionnel!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute avec un travail au top. Je recommande.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Remplacement d essuie glace ,Surprise arrivé chez moi il était trop long pas les bons car il n en avait plusService déplorable rdv fixé attente d une heure avant de s’occuper de vous à fuir
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge merci
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise de rendez vous rapide et service super rapide! Je recommande pour la gentillesse du personnel!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont été très serviables (pour lopération résine 😉)
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil, service et efficacité impeccable.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation, explications claires, équipe souriante et agréable, horaire respecté . Bravo et merci.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait rien a dire je recommande
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon travail a domicile 10/10profession de rigueur, bravo 😀😀😀😶
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil client. Rendez-vous rapide.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top !! De laccueil jusquà latelier, personnel à lécoute, efficacité et professionalisme.Je recommande !!!
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Une fenêtre de secours a été installée gratuitement sur place. Bien.Nous devrions alors être rappelés pour de nouvelles réparations. Malheureusement, cela ne sest pas produit.Jai ensuite rappelé et on ma encore promis de me rappeler. Cela ne sest pas produit non plus.Nous traversons donc toujours lEspagne avec des vitrages de secours.Ce n’est pas ainsi que vous devez traiter les clients.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseils très bon travail
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience inattendue pour un changement de parbrise. Un super accueil de Cristo et une équipe très professionnelle. Le petit café et le sourire change tout. Je recommande
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
On ne peut que laisser un avis positif après être passé au sein de la boutique :Accueil au top, super équipe, sourire et convivialité, changement de pare brise plus rapide que prévu. Merci encore, équipe au top ! Allez y les yeux fermés 😊
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top contentieux. Explique tout. Génial. Merci
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Javais rdv le 23/07 pour réparé un petit impact. Au moment de récupérer ma voiture, le Monsieur de lacceuil me répond quil faut changer le pare-brise malgré la réparation car il y a des micro fissures irréparable.Ne pouvant prendre rdv de suite, on me donne une adresse à contacter. Jenvoie un mail pour avoir rdv le mercredi suivant car on mavait dit quil y avait de la place et 3 jours plus tard pas de réponse. Je les appelles 6 fois le lundi, pas de réponse. Je les rappelles le mardi et on me dit quil ny a plus de place pour le mercredi. Je prends donc rdv pour le Samedi 20/08 à 14h.Aujourdhui, Vendredi 19/08 on mappelle en me disant quil nont pas dinformation sur mon dossier. Je leur parle du rdv de matin dont jai eu un mail de confirmation et on me répond quil nont pas mon pare-brise pour demain. Ne pouvant prendre de rdv pendant la semaine, je demande un samedi. Pas de rdv avant le samedi 03/09.Je prends donc rdv en semaine et doit déposé ma voiture a 8h avant daller travailler et ne peut pas la récupérer avant 18h le même jour.Jai eu 3 personnes différentes au téléphone, qui navait pas lair davoir reçu dinformation sur mon dossier. Je ne blame en aucun cas les 2 dernières personnes que jai au téléphone car elles essayaient de rattraper les manques du premier. Il y a clairement un manque de communication dans léquipe apparemment.Jespère quelle cette fois sera la bonne et que si prochaine fois il y a, le service sera meilleur car plus dun mois pour changer un pare-brise, avec 3 rdv différents ce nest pas normal. Update 24/08/22 : Mon pare-brise à enfin été changé sans problème, après plus dun mois et 3 rdv.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Les techniciens ont été très courtois, professionnels, rapide et efficace, il y a donc rien à redire : cétait top !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe très professionnelle ! Rdv rapide et efficace ! Je recommande
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Ils nous ont réparé le pare brise de notre clio et le travail a été très bien réalisé !Les employés étaient très polis et réactifs, nous avons apprécié, merci
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5
Agence carglass très bien située. Un espace daccueil propre et bien aménagé. Personnel accueillant et aimable.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils qui mont permis déviter un changement de pare brise qui me semblait inévitable face un double impact important, réduisant significativement ma facture. Accueil cordiale, voiture rendu lavée et aspirée.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel sympathique et compétent à recommander très bonne adresse
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .... Personnel compétent. Je recommande Carglass a Épagny.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Suite à un replacement de vitre latérale, le cash est parti. Carglass a nie sa responsabilité et le remplacement ma coûte 70€. Très mécontent de cette enseigne
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai déposé ma voiture pour une réparation pare brise après le nettoyage de lhabitacle une fixation du tapis conducteur a disparue certainement aspirée dans laspirateur daprès eux ils ont recherché et nont rien trouvé ils dégagent leur responsabilité car les papiers ont été signés sans réserves de signalé comment peut on vérifier les problèmes quand on ne vous restitue les clefs de votre voiture que quand les documents ont été signés Un bon conseil attention de ne pas signer quoi que ce soit avant de vérifier quil ny a pas de problèmes
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le monsieur nous a dépanné rapidement alors que l on nous avait cassé une vitre et que l on partait en vacances le lendemain
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Très pro.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Merci à vous parfait
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Très pro. Impeccable
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels. Merci pour la rapidité dintervention.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 4 / 5
Clair et rapide, rien est caché au client
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience. Accueil chaleureux et service rapide et très efficace. Toute léquipe a été bienveillante, agréable et à lécoute. Je recommande vivement !
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Au top 👍👍👍
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 2 / 5
La prestation est bien faite, pas de souci de ce côté là. Néanmoins leur publicité est mensongère car selon les assurances nous avançons largent et cest plus de 1 000€. Et jai appris par mon assureur que Carglass était largement plus cher que leurs concurrents, même si tout nous est remboursé par notre assurance sauf la franchise, je ne trouve pas fair play quils profitent de cela pour gonfler leurs prix. De plus pensant que comme dans la pub qui passe en boucle à la télé je ne devais pas avancer la somme et que le garage ne ma rien demandé je nai pas payé. Et jai eu lagréable surprise de recevoir une lettre de mise en demeure ! Sans avoir reçu de relance avant je précise... Il faut revoir les méthodes de relance de votre services de recouvrement. Bref, jai payé et mon assurance ma remboursé mais il serait bien de prévenir, que selon lassurance (ici MACIF), ne sont pas partenaire et ne sarrangent pas entre eux comme il est dit dans la pub.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Pb changé grosse entrée deau 4 déplacement pour remédier à cette entrée deau et me comble après redepose du pb toujours une entrée deau juste inadmissible
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Super réactif et très pro ! Je recommande !
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, travail soigné, je recommande cette agence.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, efficacité et sympathie étaient au rendez-vous !👍
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel sympa.Rdv et réparation rapides
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs et publicités mensongères ils disent que la désinfection du véhicule est gratuite mais ce n’est pas vrai ils le facture à votre assurance. Et comble de tout ils m’ont changé un filtre à air non seulement ce n’était pas le bon mais en plus il était posé à l’enversEt facture en plusJe ne recommande pas du tout cet établissement et encore moins Carglass
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis aller faire changer mon pare brise suite à des impacts et une mauvaise visibilité. Ayant eu un accident de voiture à cause dune personne ivre je ne suis plus à laise au volant. Avec la pluie et lobscurité, je ne navais pas une bonne visibilité. On a sue me guider et solutionner mon soucis qui ne maidait pas a être plus rassurée au volant. On ma expliqué que les impacts que javais en plus des micro rayures abîmé mes essuie glace ce qui faisais un film sur mon pare brise par temps de pluie et faisais que les phares des autres véhicules méblouissaient en plus du fait que mes essuie glace nétaient pas adapté pour mon pare brise. Ils mont proposé un pack visibilité tout à fait adapté à ma situation. Le personnel était compétent en plus dêtre sympathique. Depuis je vois beaucoup mieux la nuit et me sent un peu plus sereine lorsque je rentre chez moi le soir. Merci encore !!
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bien prise en charge dès la prise de rendez-vous.... Accueil sympathique et explications claires et précises sur lintervention....Rapidité et efficacité
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Sa nexiste plus
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 3 / 5
Réserver en ligne, et recevoir un appel 2 heures avant le rendez-vous prévu pour vous demander daller dans un autre carglass à presque 1 heure de route... Malheureusement pas de la faute des techniciens sur place, mais très décevant.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 2 / 5
Le travail à été fait et je nai pas eu à revenir, jaurais été très heureuse si, en plus de mavoir cassé la clef de ma voiture, on ne mavait pas en plus volé le carnet dentretien de ma voiture !!
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Étant un mecano du dimanche confirmé ( ce que je croyais en arpentant les forums mécanique auto), je me suis décidé à changer les balais dessuie-glace par moi même, car ils ressemblaient plus à une râpe à fromage (pour la fondue) quà des essuies glaces. Et la, patatras, jai marbré mon pare brise, qui ressemble du coup à un cookie tellement il est fissuré. Dans la journée, lagence dAnnecy a pu me prendre en rdv et ils avaient en stock mon pare brise ! Et en plus aussi les essuies glaces ! Et en plus ils étaient gratuits ! Comme dans la pub, mais je regarde pas la TV, dailleurs actuellement elle me sert de panneau pour suspendre mes outils de bricolo. Léquipe était enthousiaste et pleine dhumour, du coup jai pu passé un bon moment, même si la facture ma fait arrêté de blaguer... Un conseil : Foncez (pas dans le mur) chez Carglass Annecy.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe super efficace
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Il a fallu 2 RDV un premier pour remplacer et un deuxième pour refixer le rétroviseur, ils navaient plus de colle. Collage du rétroviseur 5 jours plus tard. 3 jours plus tard le pare brise se fend de lintérieur à lendroit ou la colle a été mise. Constat de Carglass on ne prend pas en garantie vous avez du taper dans le rétroviseur, cest de votre responsabilité. La nouvelle réparation sera à votre charge..... Quel professionnalisme !!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et intervention rapide !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Les techniciens ont pris grand soin de mon Véhicule et mont gracieusement permis de revenir quelques semaines plus tard finaliser un joint. Félicitation à toute léquipe, de la prise de rendez-vous, à laccueil, et au professionnalisme des techniciens, cest logiquement une note 5 ETOILES.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Laccueil est agréable, malgré un soucis dheure de rendez-vous, tout sest finalement bien passé.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 2 / 5
Vitre posée de travers. Pas reçu le cadeau annoncé dans la pub.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel et sérieux ,et très rapide pour les actions à venir
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe à lecoute des clients et impliquée. Qualité de lintervention
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil courtois service impeccable horaire respecté.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Génial
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu par Carglass, à fuir.Tout passe par la centrale, donc pas de contact avec lagence, 4 aller/retour pour changer un optique de phare ( nous habitons à 35 km de lagence dAnnecy), erreur de commande de la pièce, et pour couronner le tout, lagence réussie à vendre à mon épouse 2 balais dessuie glace au prix de 46€ alors que les anciens avaient 2 mois! Jappelle cela de lescroquerie.Par contre, le personnel de lagence dAnnecy et accueillant et rapide.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellents conseils.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
je suis aller lautre jour fait changer mon par birse chez eux et que dire de leur service entre l’accueil très froid ha la limite de la polîtes or que nous comme quand même client ...... après on parle de la prestation par brise changer mai les bout de ver casse dans lhabitacle de la voiture pas ramassé mon télébage si je lavais pas demande il aurait gardé ..... non et tout sa pour une franchise de 200 euro a évité
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
ma vitre a été changé parfaitement.Il y a eu contrôle de ma batterie, on ma appelé pour me dire quelle allait bientot ne plus fonctionner. Je ne lai pas changé pourtant, depuis, mon start and stop ne fonctionne plus. Carglass annecy ne veut absolument rien entendre parler et ne se remet pas en cause. Jai été voir mon garagiste qui ma dit que ma batterie était encore normale ! je crois quil y a un hic... On ma proposé de changer mes balais d essui glace, mon filtre a pollen pour le prix soit disant qu^on retrouve dans le commerce. Ce prix est bien plus cher.Peu de professionnalisme, je pose une voiture ou la batterie fonctionne très bien et je récupère ma voiture ou il ny a plus de start and stop et aucune remise en question ! bravo. Dailleurs le directeur régional devait me télephoner....jattends toujours son appel.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil . Tres professionnel. Seul regret ne pas avoir eu les essuie glace en cadeau mais bon ce nétait pas la promo du moment et le badge telepeage jai déjà 😒
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Le travail a été mal fait, lintérieur du véhicule a été sali (trace de graisse et déchets sur la plage avnt ) , il y a des traces de gras sur la porte cote conducteur, il nétait pas pret quand nous sommes allées le récupérer et les essuies glaces quon nous avait proposé de monter étaient sur le siège arriere !
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Très Bien
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible !! J’ai pris rdv en ligne ! J’ai attendu qu’on me téléphone comme évoqué sur le site !! Rien aucun coup de fil ! Je rappelle avant d’aller au rdv pour pas faire la route pour rien et on me répond que je n’ai jamais répondu 😤 ! Une demi journée posée pour rien !! Merci carglass
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Incompétent !
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 4 / 5
Efficace et rapide.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Efficace, rapide, bien fait.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Très très mauvais incompétent jusquau bout , a éviter ils mont cassé deux fois le pare brise cela a duré deux mois et demi
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Très gentil, serviable et compétent, très rare de nos jours.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec café offert. Délai respecté et service impeccable. A conseiller
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Super bon travail personnel super bons conseils
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Travail propre et bien fait..Voiture rendue nettoyée, vitres lavées ..Travail fait a latelier mais lors du rdv il est proposé que le changement de pare brise se fasse sur le lieu de travail ou au domicile .. service super appréciable..Toujours un petit cadeau, ce qui ne gâche rien ... Dommage que lon n est pas le choix ... Je préférais les essuies glace a l appli coyote mais ce n est qu une tte petite parenthèse .. 😉
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon service rapide
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Pré-visite effectuée, jour du rdv, pas le bon pare-brisePas dexcuse.Juste du bon foutage de gueule.... ils te racontent quil ny avait pas moyen de sapercevoir avant du modèle exacte alors que le jour même ils sen aperçoivent....Jamais plus je nirai chez eux, au lieu doffrir des lunettes à leurs clients ils devraient en porter......
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Bon conseil du personnel qui nous a recommandé le traitement anti traces et anti moustiques sur le nouveau pare-brise. Très bien !
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Des Professionnels consciencieux.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
On y va pour changer un pare brise et on vous force a acheter du produits anti pluie a 37€!! Apres on vous propose un test de baterie et apres on vous dis que votre filtre a polene est pouris!!!! On y va pour un pare brise et on vous force a acheter autre chose. Une honte!!!!!! Aller voir ailleur...
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Communication facile et paperasses prises en charge par Carglass, très appréciable (véhicule immatriculé en Belgique mais quon a fait réparer ici à Annecy. Ca aurait pu être un marathon administratif, mais en fait non!). Petit coup daspirateur en prime, un petit + qui fait toute la différence. Staff très sympathique! Cest rare de trouver un tel niveau de service dans nos contrées françaises... Carglass a tout compris. Si dautres pouvaient sen inspirer...!
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 4 / 5
Serait parfait si un véhicule de remplacement était mis à disposition
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 3 / 5
Bon service en général.Véhicule rendu sale ( traces de doigts sur carrosserie)
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
0 pas de confiance. Mieux daller voir ailleurs. Vous lesse la voiture chez aux 25 km de plus au compteur. Voiture absente pendant demi heure de latelier. Tout les tiroirs ouverts... je continue pas plus voilà très dégoûté, manque du respect ver les clients...
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
RDV à 9h15, pas de rappel pour me donner un devis comme mentionné sur la plate-forme de réservation. Et le jour du RDV, un papier scotché sur lentrée mindiquant que le centre était fermé pour cause de réunion, bien sûr à 9h15. Jappelle leur standard, qui me dit joindre le centre Carglass Annecy et me reprend ensuite... 5 minutes dattente pour me faire raccrocher au nez. Pas dinfos, plus rien ensuite. Carglass répare un peu lorsquils en ont envie, grand manque de professionnalisme.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Renault Mégane 4 avec caméra dans le pare-brise. Gros problème et une semaine pour rectifier. À part ça, super service et tout organiser pour une voiture de location.
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très pro pour réparation déclat.Véhicule rendu avec un peu de retard, mais propre et réparation correct.On ma proposé loption traitement antipluie pour 30€ qui semble efficace pour 6/8 mois
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue !
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 4 / 5
Prise de RV rapide Temps de réparation tip top et voiture rendue propre
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Matériel bien installé, mais jai passer 30mn à passer laspirateur pour enlever le verre brisé....
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon service, très compréhensible, je recommande.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon service client, réparation vitre effectuée dans les délais indiqués.
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 4 / 5
Juste un peu de retard sur lhoraire prévu mais sinon rien à redire.Staff agréable et compétent.Nouveaux essuies glaces en plus du nouveau pare brise et même un petit brin de toilette à ma titine ! ...Merci à mon assurance, joli cadeau de Noël ! !
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 1 / 5
Attention avec leur manière de politesses ce sont des arnaqueurs le travail facturé nest réel . ont avait RDV à 15h15 voiture prise à 16h50 fin de lintervention 17h40 ils ont facturés 2h30 de travail et en plus le traitement pour la pluie na pas était fais est il ont pas mis les essuiglas neuf sur mon véhicule il veule me donner dautre essuiglas pour une voiture que je nai pas cest le comble du comble je nai jamais vu une présentation pareil je vais faire le nécessaire aux prêt de mon assurance et en aviser le service client carglas est je vais contacter le service consommateur et mon assurance vas voir si ont fait une expertise du parbris pour le traitement de la pluie voilà ma grande expérience carglas Annecy à déconseiller fortement.
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 4 / 5
Tres satisfait. Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Rapide et très pro
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 2 / 5
3 semaines entre mon 1er appel et le rdv. Gros paquets de colle qui dépassent à lintérieur, traces noires sur les montants...Du travail dégueulasse
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 4 / 5
Très bien rendez-vous sur place ok dépannage ok rien à dire
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 1 / 5
le centre ma gentillement changer une glace arrière resultat moteur casser 250 euros de réparation car il on pas nettoyer l interieur de la porte. le chef de cette atelier est orgueilleux au possible bref carglass annecy NE PAS Y ALLER
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro que je remercie encore.
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 5 / 5
Dernière réparation sur ma vitre, cest top, rapide, bon accueil, et la voiture intérieur nettoyé, cest top et très professionnel
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 5 / 5
Un très bon service, arrivée à 8h du matin, le pare brise de mon SUV qui avait été fissuré et qui demandait une mise au point particulière (calibrage avec les caméras de recul et périphériques) a été changé en moins de quelques heures :). J ai pu récupérer mon véhicule avant midi avec en prime un coup daspirateur à lintérieur (et il en avait vraiment besoin). Merci pour votre professionnalisme :)
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 3 / 5
c’était bien la réparation, cependant javais 2 problèmes, premièrement comment javais habité a Peron, ils me ont dit de attendre 2 semaines pour la réparation , donc Peron était très loin?(53 km) ,et que cetait impossible daller avant de le 2 semaines.A mon avis 2 semaines sans le vitre c’était impossible, deuxièmement une fois que je suis arrivé ils me ont remplacé le vitre trés vite :) ,mais quand je suis en train de arriver chez mois jai vu que le vitre ce n’était pas de mini cooper, cétait un vitre normal sans le logo de mini cooper,,,, pour la prochain fois je serai plus attentive
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 5 / 5
intervention top : ponctuel, aimable, rapide et de qualité
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 4 / 5
Agence dAnnecy :Remplacement dun pare-brise le mois dernier:très satisfaite de lamabilité et du professionnalisme. Toutes les démarches auprès de lassurance se sont faites facilement et en plus laspirateur a été passé dans la voiture !
Avis fait le 21/07/2015
Note de : 1 / 5
Un rdv qui nécessitait que je fasse une heure et demie de déplacement, annulé 5 mn avant: ils navaient pas reçu la pièce.