Retrouvez toutes les informations sur CARGLASS Pare-Brise Paris 16, votre Garage automobile, situé 8-10 Av. du Président Kennedy, 75016 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Service de réparation de pare-brise
Magasin de batteries pour voitures
CARGLASS Pare-Brise Paris 16
8-10 Av. du Président Kennedy, 75016 Paris 4.20 (171 avis)Contactez CARGLASS Pare-Brise Paris 16
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–17:30
- Mardi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–18:00
- Samedi 08:00–12:30 13:30–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 1 / 5
Voiture non lavée contrairement à la pub mais ce serait sans importance si on ne me l’avait rendu encore plus sale après les travaux…on rêve…quant à votre cadeau pour appâter les clients qu’il faut aller chercher chez NorAuto qui n’en a plus en stock sur Paris…
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 2 / 5
Agence très mal organisée et pas professionnelle, plus d une heure après mon arrivée, on m annonce que le pare-brise sera changé une autre fois car la commande est incomplète, on pourrait croire à une exception mais c était le cas des 2 clients présents ce jour là, lorsque je suis revenue, cette fois il y avais des retours pour pare brise non étanche, pour mon parebrise on m a changé mes essuies glace pour m en mettre qui se délite… et je vous passe le salon d attente ou vous entendez les ouvriers parler des femmes comme d un bout de viande.. vraiment a éviter. Et plus d un mois après l intervention ils m appellent pour me dire qu ils ont perdu l ensemble des papiers… nous pouvons voir que l ensemble des échelons de cette structure rencontre des problèmes.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon service , bon accueil. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top ponctuel .. et surtout prise en charge par mon assurance sans franchise et sans avance de frais car centre agréé !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
👌🏼
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Des gens super sympa merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
,, très bonne équipe très professionnelle à l écoute de la clientèle, merci encore
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service au top !Merci à tous 👍
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Tout sest très bien passé avec une extrême gentillesse suite à un impact non réparable sur le pare brise, nécessitant son remplacement. Si cela a dû faire lobjet de 2 déplacements, cela sest réalisé assez rapidement malgré tout. Je reviendrai chez Carglass en cas de nécessité.9 sur 10.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, le service a été rapide et léquipe ma très bien conseillé. Le responsable du site Carglass a été conciliant pour me laisser récupérer le véhicule sur son heure de pause. Je recommanderai sans hésiter cette agence Carglass pour son professionnalisme et sa sympathie !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipes professionnelles
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel. Merci!!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique traitement, super professionnel et sympathique. Vous navez certainement pas limpression dêtre à Paris.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce centre Carglass. Léquipe était professionnelle, sympa et efficace. Je conseille!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
haut
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacitéExcellent accueilÉquipe très sérieuse et agréableVéhicule impeccableUn grand merci
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, le technicien est très compétent, sociable et à fait un très bon travail.Merci.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Tellement tellement
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise charge rapide, professionnelle, et avec le sourire !Merci à Esteban du centre pour les travaux effectués sur mon véhicule.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super travail et conciliants.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
service excellent !!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, rien à redire. Ponctualité, accueil, professionnalisme et qualité du travail. Merci à l’équipe Carglass Kennedy - Trocadero
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Petit-déjeuner♥️♥️♥️
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail et personnel serviable.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes dans l attente d un rappel pour poser une vitre provisoire depuis 9.45, il est 15.30.Le service est juste déplorable. La prise de contact téléphonique est agréable et professionnelle, mais après plus rien. Heureusement qu il y a d autres sociétés plus réactives.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Pare brise avec une grande fêlure il y a Trois semainesSur conseil de mon assurance j’appelle CARGLASSRendez-vous ce jour car commande de mon pare brise( Alfa Roméo Giulia)Ai déposé ma voiture à midiOn me dit qu’elle sera prête à 15;30J’arrive vers 15:00 et on me dit que c’est pratiquement terminé.A 16:50 on me dit c’est bon.. je signe le papier et régle la somme de 87€ pour essuie-glaces et traitement anti pluie.Un employé me sort ma voiture..et me demande si on m’a expliqué qu’il y avait un problème avec les essuie-glaces… Je réponds Non on ne m’a rien dit quand j’ai payé et signé !!!L’employé m’explique qu’il leur a été impossible D’ARRÊTER LES ESSUIE-GLACES QUI EFFECTIVEMENT FONCTIONNENT EN PERMANENCE SURLES VITRES SÈCHES SOUS LE SOLEIL …..Et l’employé me dit « si vous avez un problème..revenez ON PRENDRA TOUT EN CHARGE »Je vois à ce moment-là le support de mon badge de télé péage posé sur la console centrale. Je m’arrête pour le coller et LÀ SURPRISE IL N’Y A PAS SUR CE PARE BRISE NEUF LA EONE NOIRE DERRIÈRE LE RÉTROVISEURJe décide d’aller à mon garage ALFA ROMÉO. Heureusement mon garagiste est encore là ( mais mécaniciens partis)Il m’explique que cette zone noire ´ETAIT LE CAPTEUR DE DÉTECTION DE LA PLUIE QUI DÉCLENCHE la mise en route des essuie-glacesET QUE CARGLASS NE M’A PAS MIS LE PARE BRISE D’ORIGINE … et qu’il faut commander le VRAI PARE BRISE AVEC CAPTEUR DE PLUIEJe suis donc obligée d’y aller demain matin et de rouler pendant X jours avec des essuie-glaces qui marchent en permanence.. en attendant que l’on me commande un nouveau pare brise .Je vais aller chez mon garagiste ALFA ROMÉO et vais exiger le remboursement car mon assurance ne va pas payer DEUX PARES BRISE. Je suis furieuse car le patron m’a fait signer la fin des travaux.. sans me parler de leur erreur et que c’est l’employé qui me l’a dit quand je suis remontée dans ma voiture.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Reception super sympa. Service tres rapide et fiable !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Acceuil tres gentil , professionnel .Seul bémol de Carglass c est le délai de rendez vous mais ce délai est lié à la centrale de réservation ou à leur succès
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil très agréable, jai été prévenu par téléphone quils pouvaient me recevoir plus tôt que prévu ! Prestation rapide et de qualité, je recommande chaleureusement ce Carglass Trocadéro. Le personnelle est efficace et dune grande gentillesse. Bravo et Merci !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Pare brise avec système ADAS changé.Résultat: rayures sur haut du capot et colle visible niveau caméra .En attente depuis 3 jours du retour du service conso.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Réparation dimpact rapide et efficace !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et simple
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide et facilePrise en charge administrative simplifierÉquipe souriante et accueillanteLe remplacement du pare brise a été bien fait.La salle d attente m à permis de travailler pendant les travaux de réparation.Très bonne expérience.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait et bon accueil, merci
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Personne à laccueil incompétente, arrogante et blonde
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe ! Très efficace !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour laccueil, la prise en charge, les conseils et lefficacité du travail effectué !
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
intervention rapide et de qualité
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très polie, sympathique et en recherche de solutions. Bureau équipé du wifi et café proposé.Intervention effectuée très rapidement et proprement.L’expérience est très positive, bravo à eux !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai utilisé les services de cet établissement deux fois en un mois pour le remplacement du déflecteur brisé. Excellent accueil et suivi irréprochable du dossier par Benigna sont très appréciables par rapport à mes expériences passées chez les confrères de Carglass. Le travail de remplacement est effectué avec le respect du timing. La qualité, la convivialité et un bon café sont au rendez-vous chez ce prestataire. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Pauvre! Il a fallu une semaine pour réparer la vitre de lobturateur arrière. Et personne ne répond au téléphone.!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Trés pro. Proche des clients.Pas de problème niveau acceuil, explication et réparationTrès satisfait et je recommande
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Mon éclat est réparé
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil tres aimable suite a un vol a la roulotte avec bris de vitre. Mont tres aimablement nettoyé le verre cassé et mis en place un plexiglas de remplacement malgré heure tardive. Merci!!!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Alors que le rdv d’intervention pour réparer le pare-brise a été pris deux semaines à l’avance, ils m’ont appelé le jour du rdv pour me dire que cette réparation n’est pas prise en compte par l’assurance, ce qui n’est d’ailleurs pas le cas. Perte de temps !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Moreno et monsieur payeon au top!!!Quelle service pro et rapide, et avec de la bonne humeur en plus!
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Très très professionnel surtout le jeune homme avec les écarteurs il c’est très bien occupé de mon par brise il m’a aussi changé le filtre habitacle et un nettoyage parfait de ma voiture la désinfection de ma voiture j’en suis très content je recommande 100%
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
tres pro
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
ras
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
klmn
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons eu rendez-vous le 30/12 pour un changement de pare-brise. Sur le coup très contents sauf que 2 jours plus tard nous nous rendons compte que :- les essuie-glaces ne fonctionnent plus en automatique- il y a un mauvais réglages des essuies glaces , ils s’arrêtent trop tôt donc le pare brise n’est plus bien essuyé- nous n’avons plus nos étiquettes du contrôle technique ni assurance alors que nous sommes déjà partis !!!Nous ne recommandons pas car maintenant nous sommes TRÈS embêtés !!! Nous allons faire une réclamation !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Service tres pro et efficace pour gestion du remplacement de la vitre suite effraction de mon vehicule..Je recommande sans retenue...!!!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe à lécoute et pro
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Un manque évident de professionnalisme et de sérieux. Léquipe qui sest occupée de ma voiture navait visiblement aucune idée de comment démonter le panneau de ma portière et a cassé un grand nombre de pièces. Évidemment, ce nest que plusieurs mois plus tard que je me rends compte du travail sauvage qui a été réalisé et des dommages subis par mon véhicule... Les ayant interpellés une première fois pour des infiltrations anormales deau dans ma voiture, ils ont bien sûr nié toute responsabilité et sont même allés jusquà inventer des déformations dues à des accidents évidemment totalement farfelues. Ce nest quen démontant le panneau de ma portière que jai pu constater que le travail réalisé était vraiment un travail bâclé et sans aucune connaissance sur le démontage (des tutos de démontage sont disponibles sur Youtube au fait). Voici donc lorigine de mes infiltrations deau. Merci Carglass, plus jamais chez vous !Et un conseil aux lecteurs : si vous avez une voiture Premium, en cas de bris de glace, allez chez votre constructeur, même si vous avez à avancer les frais, au moins ils sauront intervenir correctement sur votre véhicule.Ah oui, cerise sur le gâteau : désolé Monsieur, mais contrairement à notre publicité, nous navons pas dessuie-glaces pour votre voiture, on nen fait pas beaucoup des comme ça, vous savez ?. Bravo !
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, retard sur le rendez-vous, la réparation à l’air mal faite, franchement Carglass c’est fini pour moi et je ne vous le conseille pas non plus !
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe expert je conseille d allez
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Un impact sur mon pare-brise par un gravier a endommagé mon pare-brise et j’ai découvert un service client de référence. À la suite de mon 1er appel, j’ai eu un accident domestique, j’appelle pour annuler et l’intervenant a pris de mes nouvelles avant toutes autres choses et m’a proposé de la rappeler. 2nd appel, rendez-vous et re-accident domestique. Annulation et prise de mes nouvelles très gentiment. Enfin, 3ème appel, mon interlocutrice était désespérée pour moi, donc rendez-vous à domicile par un technicien et malgré son départ en vacances elle s’assure de la prestation. Bref qu’il n’en déplaise aux mauvaises expériences, je tiens à dire merci et ma reconnaissance de la part du service client. On dit toujours ce qui ne vas pas mais jamais ce qui va bien et bien j’en témoigne. Merci a tous
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Prise en charge pour dépannage après acte de vandalisme très rapide , efficace, professionnelle ! Bravo et un grand merci !!!
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et technique très professionnel
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 3 / 5
Excellente accueil et gestion. Juste faites attention après les interventions car certains employés peuvent oublier de sortir leurs outils de travail de votre voiture.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Bien organisé, respect des horaires et prestations parfaites. Essuies glaces offerts pour le remplacement du pare brise... Et en plus cest des Bosch...
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, précis, excellent
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Je prends rdv avec CarGlass Trocadéro. Les deux salariés arrivent, ponctuels et très professionnels. Tout de suite on mindique contrairement à ce que lon mavait dit par téléphone quil y a un risque de fissure quand on répare, moins de 5% des cas, car cest un gros véhicule et que les gros véhicules (comme par hasard) sont plus sensibles aux réparations... Ils tapent sur le pare-brise, agrandisse limpact pour en faire quasiment un trou et injectent de la pression et comme par magie, un éclat sans pb de point de 0,5cm devient une fissure de 30 cm de diamètre! Bien évidemment on me propose immédiatement de changer mon pare-brise! Une honte, cest une escroquerie! A fuir!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable, une équipe toujours aussi disponible et sympathique. Bravo
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Service nul.Quelques jours après le remplacement de mon pare brise, mon véhicule passe la nuit dehors sous une pluie battante, le lendemain je retrouve mon véhicule trempé à l’intérieur au niveau de la console centrale.De plus, Me fait prendre pour un c** car je ne sais pas mettre l’adas alors que je leur ai donné le véhicule avec l’option qui fonctionnait. Et du coup ce n’est pas de leur responsabilité de remettre le véhicule en bon usage...N’y allez pas
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à l’accueil très agreable et professionnel. Respect des horaires et services au top ( petit coup d’aspirateur dans l’habitacle qui fait très plaisir) Merci et ne changez rien 🙏🏻
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Passage hier pour un impact sur pare-brise. Super service! Compétents, rapides, efficaces, à lécoute, agréable! Bravo, et surtout merci!!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité respect des horairesPersonnels au top
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
sérieux et professionnels
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
L’incompetence dans toute sa splendeur !Besoin de faire changer 3 fois mon pare-brise (mal posé la 1ère fois, casse, puis rayure) et le summun avec la perte de mes clés de voiture par le technicien lors de mon 4ème passage avec un simple « bah revenez demain on les aura peut être retrouvées ». Et aucun geste commercial car dans les cgv il est précisé « que leur seul obligation est de livrer un nouveau pare-prise ». Bref incompétent et pas le sensé du commerce.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 3 / 5
Je nai pas très attendu.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 4 / 5
Merci pour votre rapidité.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 3 / 5
Travail sérieux, acceuil sympathique mais loffre dun aspirateur......Une offre très compliquée à obtenir, (déplacement, démarche informatique...) tout et fait pour y renoncer (bonjour larnaque) dommage !
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon travail
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Amabilité, écoute, professionnalisme, honnêteté, sympathie : ce Carglass est idéal. Véhicule à confier les yeux fermés.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et aimable, travail réalisé dans les délais annoncé, 1h, et véhicule restitué impeccablement propre. Une bonne surprise alors que l’acceuil de la centrale d’appel est lamentable.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Service super sympa, équipe rapide et compétente
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu acheter un kit suite au decollement de mon retro central et on a voulu me faire changer tt le pare brise, soit disant que la colle ne tiendra pas. Jai achete un kit chez fpa du 14eme et il a largement fait laffaire et ya pas eu de decollement le lendemain contrairement a ce quon mavait dit a lacceuil carglass. Sinon impossible de se garer devant latelier.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 4 / 5
Changement de pare brise. Oublie de loffre essuie-glace...
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 1 / 5
Bruh
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Bel accueil, rapide et efficace !!!
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 2 / 5
Service accueillant mais délai non tenu (2hr pour 30 promis) car réparation faite 2 fois
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 5 / 5
Parfait. Accueil, service, tout est là
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
Cest nimporte quoi. Il sont pas professionnel
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
Madame, Monsieur,je suis déçus de laccueil catastrophique :vendredi 19 janvier, vers 15h45, je téléphoné à votre atelier de lav.du Président Kennedy, leur demandant si je pouvais passer pour faireun anti-pluie et changer les essuie-glaces, pas de problème cela coûtera29.90 pour lanti-pluie et 49 e pour le reste. cest parfait, pas de rendez-vous. je quitte mon parking, je traverse la Seine et me dirige vers votreatelier. sachant quil est impossible de se garer devant (voie de bus ! !)je rentre directement dans votre garage ( le rideau était ouvert )là un grand gaillard , bonnet visé sur la tête, mordonne de sortir immédiatement, de me garer sur le trottoir, et après de me présenter aucomptoir daccueil !! je lui fait remarquer que je suis plus ou moins attendu suite à mon coup de fil, et quil est impossible de se garer devantsous peine damende. ce jeune était hautin et en plus victime dune susceptibilité complexe ! devant cette mise à la porte, jai quitté votre établissement. il est regrettable que vous fassiez autant de bonne publicité pour en arriver là ! une très forte sélection et une bonne formation quant à la politesse est fortement nécessaire.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 3 / 5
Passer un week-end, la personne nétait pas très aimable.Je lui demande des informations car cétait ma première venu chez carglass. Il ma répondu avec un tons condescendant.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
prise en main rapide, bonne équipe et une installation propre
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 4 / 5
Bon service. Efficace
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 2 / 5
Cest pratique que pour réparer les petits impacts mais pour changement de pare brise ou vitre je déconseille car ce nest pas loriginal
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 1 / 5
Une étoile cest deja beaucoup pour leurs compétences . A déconseiller , ils ne sont pas du tout sérieux
Avis fait le 18/08/2016
Note de : 5 / 5
excellente prestation, amabilité de laccueil, promptitude du service
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 1 / 5
injoignable ce jour au téléphone!!
Avis fait le 05/11/2015
Note de : 1 / 5
Idem4 déplacements pour changer un pare brise, une pièce perdue, jamais restituée, malgré lappel du service commercial qui vous promet nimporte quoi. Plus problème dobtention de factures.Jespère que les assurances qui donnent leurs agréments lirons cela.Boulot non professionnel. => A FUIR
Avis fait le 07/10/2015
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile parce quon ne peut malheureusement pas ne pas en mettre...Les techniciens ont cassé une baguette latérale de mon pare-brise lors de leur intervention qui a fini par sarracher sur lautoroute en sortant de chez eux.Avec une mauvaise fois manifeste, ils ont refusé dadmettre leur responsabilité et me condamnent à rembourser moi-même leur maladresse....A fuir!!!